【課題】 ユーザに対してファームウェア起因の動作異常に対しては、簡便にかつ迅速に修理を行う体制を提供することができ、販売店ごとに販売管理を行うことのできる販売管理装置及び販売管理方法を提供する。
【解決手段】 販売管理装置に接続された電子機器の動作をチェックする動作チェックステップと、動作チェックステップにおいて電子機器の動作に異常が発生していることが検出されたときは、電子機器のファームウェアを更新することで処置可能かどうかを判断する診断ステップと、診断ステップで、処置可能と判断したときは、診断ステップでの診断結果に基づいて特定されるファームウェアをサーバから受信するファームウェア受信ステップと、サーバから受信したファームウェアをインストールさせるために接続された電子機器にファームウェアを送信するファームウェア送信ステップとを備えた販売管理方法である。 （もっと読む）

【課題】 ソフトウェアのバージョンアップに伴って生じる利用者の設定作業を容易にし、インストール作業の利便性を向上させる。
【解決手段】 ネットワークに接続可能な情報処理装置において、ソフトウェアをインストールするセットアッププログラムであって、前記セットアッププログラムは、前記情報処理装置が備えるコンピュータに、前記情報処理装置において前記ソフトウェアが備える機能が実行可能であるか否かを判別する判別工程（環境モジュール（１）８０６が実行）と、前記ソフトウェアが備える機能のうち、前記判別工程により、実行可能であると判別された機能について、インストール後の設定処理を行う設定工程（設定実行モジュール（１）８０７が実行）とを実行させることを特徴とする。 （もっと読む）

少なくとも１つのワイヤレス結合部を通じてアップグレード・ファイルを受信する携帯通信デバイスを提供する。アップグレード・ファイルの内容は、携帯通信デバイスのソフトウェア・コンポーネントにおける誤りを修復するための情報、および／または携帯通信デバイスの機能をアップグレードするための情報を含む。携帯通信デバイスは、アップグレード・ファイルの内容を用いて、自動的にソフトウェア・コンポーネントをアップグレードする。携帯通信デバイスは、自動アップグレード中に誤りまたは障害を検出したときに、自動的にある動作状態に復元する。更に、携帯通信デバイスは、誤りまたは障害に続いて、自動アップグレードを再開するか、または始めからやり直す。
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【課題】 複数のベンダがそれぞれユーザ端末に提供する複数のソフトウェアを、容易にアップデートすることができ、ユーザ端末が、バージョン比較のためのアプリケーションを持たずにソフトウェアのアップデートができる
【解決手段】 本発明によるアップデートシステムは、複数のベンダが提供するソフトウェアを使用するユーザ端末３０と、各々のソフトウェアのパッチを保有するパッチ情報サーバと、パッチ提供装置１０とが相互にインターネット４０を介し接続され、パッチ提供装置１０が、最新のパッチを各ベンダのパッチ情報サーバ２０から収集し、ユーザ端末３０のユーザ端末３０が保有するパッチのバージョンと比較し、更新可能なパッチをユーザ端末３０に送信し、ユーザ端末３０はそのパッチを使用してソフトウェアのアップデートを行なう。 （もっと読む）

【課題】 １以上の動作の実行、特に、新しいソフトウェアのダウンロードと、そのダウンロードしたソフトウェアの更新をデコーダに強制する方法を提供する柔軟なソリューションを提供することを課題とする。
【解決手段】 本発明の一態様によると、デジタルテレビジョンシステムの端末に少なくとも１つの動作を強制的に実行させる方法が提供される。該デジタルテレビジョンシステムは、コードを有するプライベートディスクリプタを有するパブリックテーブルを送信する送信システムをさらに有する。そのコードは、端末により実行された時、前記少なくとも１つの動作を実行する。前記端末は、前記パブリックテーブルを受信し、前記プライベートディスクリプタから前記コードを抽出し、前記コードを実行し、前記少なくとも１つの動作を実行する。 （もっと読む）

【課題】遠隔見守りシステムにおいて、宅内装置による通常の見守り動作や通信の動作を損なうことなく、自然に、また、通信費を増大させることなく制御プログラムの自動更新を実現する。
【解決手段】遠隔見守りシステム１は、宅内画像をインターネット７を介して送信する宅内装置２と宅内装置２にコマンドを送信し宅内装置２から画像を受信してユーザ端末３に送信するサーバ装置４を備える。宅内装置２は制御プログラムを保存する更新用及びバックアップ用の２つの不揮発性記憶手段２４と更新用プログラムを一時保存する一時記憶手段２３と通信やコマンド実行等の制御を行う制御手段２０を備える。制御手段２０はサーバ装置４からコマンドを受信する際に、更新用プログラムのバージョン番号を受信し、バージョン比較手段２６による比較結果に基き、コマンド実行結果をサーバ装置４に送信する際、双方向通信により更新用プログラムを受信する。 （もっと読む）

【課題】無線装置に存在するデータセットのバージョンを更新するためのサーバー処理。
【解決手段】無線ネットワークに選択的に通信して、無線ネットワーク上のダウンロードサーバーからソフトウェアアプリケーション及び情報のようなデータセットをダウンロードする無線装置上に記憶されたデータセットのバージョンを選択的に更新するためにシステム及び方法。無線装置は存在するデータセットそれぞれのバージョンを確認する存在するデータセットのバージョンサマリーファイルを有し、無線装置がダウンロードサーバーと通信しようと試みるのに際して、それによって無線装置に存在するデータセットのバージョンがダウンロードサーバーに存在するデータセットのバージョンとは異なるかどうか判断するために、無線装置は存在するデータセットのバージョンサマリーファイルの中に列挙された特定の存在するデータセットそれぞれのバージョンをダウンロードサーバーに存在するダウンロード可能なデータセットのバージョンと比較する。ダウンロードサーバーに存在するデータセットがより新しいならば、無線装置は無線装置に存在するデータセットを上書きするためにそれをダウンロードできる。
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【課題】ファームウェアの更新において、記憶領域を節約し、更新作業の処理時間を短縮する。
【解決手段】オプションの構成に応じて実行可能なオプション機能を設定するオプション機能設定部２３３と、オプション機能に対応して２以上のモジュールにモジュール化された機器制御ファームウェアを更新可能に格納するファームウェア格納部２０８と、更新のために提供される新バージョンのファームウェアを取得するファームウェア取得部２３０と、前記オプション機能の設定に応じて新バージョンのファームウェアからモジュールを抽出するモジュール抽出部２３２と、抽出したモジュールをファームウェア格納部に格納しあるいはすでに格納されている現バージョンのモジュールを更新するファームウェア更新部２３１とを備える。 （もっと読む）

【課題】 クライアント装置に組み込まれて動作するプログラムを、容易に所望のバージョンに変更することができるクライアントサーバシステムおよびクライアント装置のプログラムバージョン変更方法を実現することにある。
【解決手段】 本発明は、電気的に書き換え可能な不揮発性メモリに格納されるファームウェアによって動作し、ネットワークを介して所定のプロトコルでサーバ装置から送信されるコマンドに従って処理を行うクライアント装置を有するクライアントサーバシステムに改良を加えたものである。本システムでは、サーバ装置に、ソフトウェアを格納するプログラム記憶部を設け、ソフトウェアはサーバ装置上で動作してクライアント装置にコマンドを送信すると共にファームウェアが組み込まれている。また、クライアント装置に、プログラム記憶部に格納されるソフトウェアが保持するファームウェアを不揮発性メモリに書き込む更新手段を設けたことを特徴とするものである。 （もっと読む）

【課題】 多数の通信装置のソフトウェアをバージョンアップする必要時に新バージョンのソフトウェアを上位局装置から全通信装置へダウンロードする所要時間を極力短くすることができ、上位局装置の処理量を極力減らすことができ、複数の通信装置が協調動作を行う必要時にソフトウェアのバージョンアップタイミングを可能な限り揃えること。
【解決手段】 指示受信手段１１２で上位局装置からのダウンロード指示受信時に、データ受信手段１１３で上位局装置から新規ソフトウェア管理情報を受信してダウンロード領域１１１に格納し、バージョン比較手段１１４でダウンロード領域１１１の新旧ソフトウェア管理情報の同一ソフトウェアでバージョンが異なるソフトウェアのリストを作成し、リスト上のソフトウェアを上位局装置からデータ受信手段１１３で受信してダウンロード領域１１１に格納する。 （もっと読む）

【課題】 基地局装置側に蓄積されたソフトウエアを端末装置側でダウンロードしてインストールできるシステムを構築する場合に、端末装置に適したソフトウエアのダウンロードを、システム全体の構成の複雑化や操作性の悪化を来たすことがなく簡単に行うこと。
【解決手段】 情報センタ８（基地局装置）には、車載マルチメディアシステム１（端末装置）の複数種類のプラットフォームバージョンに適合する多数のソフトウエアがそのバージョン毎に識別可能な状態で記憶されている。車載マルチメディアシステム１から情報センタ８へ向けて自身のプラットフォームのバージョン情報を含むダウンロード要求信号を送信すると、情報センタ８では、受信したダウンロード要求信号に含まれるバージョン情報に適合したソフトウエアの蓄積の有無を判断すると共に、適合したソフトウエアが蓄積されている場合に当該ソフトウエアを車載マルチメディアシステム１へ送信する。 （もっと読む）