【課題】 同時の複数人と音声対話している最中に、現在誰の声が出力されているかをユーザが認識しやすい音声対話装置を提供すること。
【解決手段】 音声対話装置１は、予め定められた１つのグループに属する各対話相手又は予め定められた複数のグループのそれぞれに互いに異なる空間的な情報を割り当てる割り当て部１５と、割り当て部１５により割り当てられた空間的な情報に従って、外部から送られてくる音声データを定位する定位部１６とを備え、定位部１６により定位された音声データに従って、音声対話装置に接続された再生部又は音声対話装置に備わる再生部１７は音声を出力する。 （もっと読む）

【課題】 複数拠点間で会議を効率的且つ効果的に行う。
【解決手段】 各拠点に設置される会議制御システムは、会議用端末装置１００を備えている。会議用端末装置１００は、会議制御プログラムに従って会議の進行を制御している。会議制御プログラムには、第１及び第２選択アルゴリズムが含まれており、ＣＰＵ１１１は、選択部１３０を制御し、いずれかの選択アルゴリズムに従って複数のマイクロフォンの中から一つのマイクロフォンを選択する。選択されたマイクロフォンに対応する音声信号のみがＣＯＤＥＣ１４０に入力され、音声データとして通信部１５０から他の拠点に送信される。 （もっと読む）

【課題】 本発明は、３台以上の車両の乗員間であっても会話を効果的に成立させることができる車載チャットシステムの提供を目的とする。
【解決手段】 本発明は、センタ施設４０を介した音声信号の送受によって３台以上の車両の乗員間で会話を成立させる車載チャットシステムであって、センタ施設は、音声認識装置を備え、一の車両からの音声信号の各車両への配信後一定時間内に他の２台以上の車両から発生した競合する各音声信号については、それぞれに対する音声識別結果に基づく所定の選別基準に従って、何れか１つのみを選別して各車両に配信することを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】会議通話中の通話路上の音声伝達の方向を切り換えるための分配回路を用いずに会議通話中に任意の会議参加者との１対１の通話を可能にすることができる交換機システムを提供する。
【解決手段】交換機１が、会議通話中の任意の２つの電話機間に１対１の通話のための通話路を形成するように制御する制御手段４１を備え、会議通話中に１対１の通話を行う場合に、会議通話中の通話路上の音声伝達の方向には何ら変更を加えずに、会議通話中の音声は電話機のスピーカから出力し会議通話へのマイクロフォンからの入力音声は遮断し１対１の通話の音声は電話機のハンドセットにより入出力する。 （もっと読む）

【課題】
携帯電話における通話において、ハンズフリー装置を使用した（すなわち自動車の運転などの他の作業を行いながらの）通話の発生の防止若しくは低減が図られた電話通信システムの提供。
【解決手段】
携帯電話１１に対するハンズフリー装置１１０の接続状態を、交換機１５へ送信・保持させ、携帯電話１１に対する発呼があった場合には、携帯電話１１へのハンズフリー装置１１０の接続状態を確認し、携帯電話１１がハンズフリー装置１１０を使用している状態である場合には、発呼側と携帯電話１１とのコネクションの設定の前に、その旨を発呼側へと通知することで、発呼側の自主的な通話中止や通話の短縮を促す。 （もっと読む）

【課題】 常時連続運転中において、受令機能にかかわるコストを削減できる受令確認システムを提供する。
【解決手段】 ネットワーク１３に接続されたセンター局１からネットワーク１３を介して複数のリモート局２に対して通報を行い受令確認を行う受令確認システムにおいて、センター局１には、各リモート局２への情報を作成して配信する情報配信サーバ１０と、情報配信サーバ１０の情報が作成されたことに基づいて音声発信信号を作成して配信する覚知サーバ１２とを備え、各リモート局２には、センター局１から情報の受信およびセンター局１への情報の伝達を行う受令端末１４と、常時起動しており音声発信信号を受信して音声発信信号に基づいて音声信号を外部に通知する覚知装置１５とを備えたものである。 （もっと読む）

【課題】ＩＰ−ＰＢＸが収容するＩＰ電話端末の広域分散化に対応して、音声ガイダンスの内容を通話要求先の拠点によって異なる内容とする。
【解決手段】ＩＰ構内電話システムにおいて、複数の端末分類先毎に、当該端末分類先に対応する複数のメッセージトランクのうちの少なくとも１つを当該端末分類先に固有の端末分類先毎音声ガイダンス用に設定し、その他を該複数の端末分類先にまたがって共通する共通音声ガイダンス用に設定する。該通話要求に応じて、該通話要求が端末分類先毎音声ガイダンス及び共通音声ガイダンスのうちの何れを要求する通話要求であるかを判別し、当該判別結果に対応する設定である１つのメッセージトランクを割当メッセージトランクとして抽出し、これを該外部端末の通話路に割り当てて該割当メッセージトランクから再生される音声信号を該通話路に送出する。 （もっと読む）

【課題】 本発明は、各種イベントにおいて心のこもった音声メッセージを簡単かつ確実に贈ることができるボイスメールシステムの提供を課題とする。
【解決手段】 パソコン１や携帯電話２がサイト提供サーバ３にアクセスした上で音声メッセージを入力すると、その音声メッセージがデータベースサーバ４にインターネットを介して送信されたあと、ＣＤＲＯＭ等の情報記録媒体に記録される。そして、音声メッセージ入りの情報記録媒体をイベント会場に送ることにより、各種イベントにおいて心のこもった音声メッセージを簡単かつ確実に贈ることができる。このため、単なる司会者の読み上げや定型的な言葉ではなく、贈り手の気持ちがこもったメッセージを相手方に伝えることが可能となる。 （もっと読む）

【課題】 通信システムに属する所定の端末であって、自分専用の端末ではない端末を、自分専用の端末として、一時的に利用することができる通信システムおよび通信システムの制御方法を提供することを目的とする。

【解決手段】 端末とサーバ機器と構内交換機とを具備し、ネットワークを介して、上記各端末／機器が相互に接続される通信システムにおいて、運用中の上記通信システムにおいて、所定の第１のユーザが、上記通信システム内の所定の端末において特定の操作を行うことによって、上記所定の端末を第１のユーザの端末として、一時的に動作可能とし、同時に、上記第１のユーザが、上記所定の端末からネットワーク側が提供するサービスを利用できるように、ユーザ登録するユーザ登録手段と、構内交換機の設定を更新する設定更新手段とを、構内交換機に設けたものである。 （もっと読む）

【課題】利用者に負担をかけずに、正確な利用者状態情報を取得することができ、また、この利用者状態情報を用いることによって、利用者に負担をかけずにＩＰ電話の転送を正確に行うことが可能な利便性の高い情報処理装置、利用者管理システム及びプログラムを提供する。
【解決手段】ＩＣカード７３がリーダに装着されたことを検出した場合に、ＩＣカードに記憶されているユーザＩＤと、自身に割り当てられているＩＰアドレスとをＩＰ電話サーバ４０に送信するＩＰ電話装置１０Ａ，１０Ｂと、複数のＩＰ電話装置１０Ａ，１０Ｂから送信されるユーザＩＤ、ＩＰアドレスを受信し、これらを関連づけて利用者状態情報として記憶し、記憶しているユーザＩＤが示すユーザ宛のＩＰ電話接続要求を受信した場合に、対応するＩＰアドレスが示すＩＰ電話装置１０Ａ，１０ＢにＩＰ電話接続要求を転送し、呼接続を行うＩＰ電話サーバ４０とを備えるＩＰ電話システム１。 （もっと読む）

【課題】 ＩＰ電話端末を登録、非登録、障害という３つの状態で管理することにより当該呼を最適な転送先に転送し得るようにしたＩＰ電話システムを提供する。
【解決手段】 ＩＰ電話端末３−１〜３−４の何れかからＩＰ−ＰＢＸ１に対してユーザ登録情報を用いて端末登録することにより当該ＩＰ電話端末を当該ユーザに割り当てた電話番号で発着信可能な状態にして運用するＩＰ電話システムにおけるＩＰ−ＰＢＸ１は、制御対象とするＩＰ電話端末３−１〜３−４のそれぞれが、現時点および直前の時点において、登録状態、非登録状態、障害状態の何れかを識別する端末状態識別機能と、グループ内の全ＩＰ電話端末が障害状態になった場合の当該グループ内の直前の時点の状態が登録状態／非登録状態のＩＰ電話端末への着信時に、当該グループに予め設定された登録状態用／非登録状態用の障害時転送先電話端末に当該呼を転送する障害時転送先変更機能とを具備して成る。 （もっと読む）

音声による問い合わせの受付システムであり、問い合わせ者からの音声による問い合わせを受付可能な複数の受付台装置と、複数の受付台装置とＬＡＮを介して接続され、問い合わせに応答した受付台装置の受付者と問い合わせ者との通話に係る音声データを含む音声パケットを当該受付台装置との間でＬＡＮを介して送受信するＶｏＩＰゲートウェイ装置と、各受付台装置に入力された音声データを各受付台装置から受信して時分割多重し、各受付台装置に並列に分配する音声多重ＨＵＢ装置とを含む。
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【課題】 ２つの事業者により運用されるコールセンター間において通話の中継が必要な場合に、顧客が電話をかけ直すことなく通話することが可能なコールセンター間の通話中継方法を提供する。
【解決手段】 例えば証券仲介における銀行と証券会社など２つの事業者により運用されるコールセンター間において、銀行の顧客データベースに証券会社の口座番号等を記憶させておき、銀行側で顧客から着信した第１の呼を証券会社側で引継ぎたい場合には、第２の呼を銀行側から証券会社側にＩＳＤＮ回線により発信し、同時にＩＳＤＮ回線のＤチャネルを用いて証券会社の口座番号を送信する。証券会社側で第２の呼に応答する際には、口座番号により顧客を特定する。第２の呼が接続されると、銀行側において第２の呼の通話を第１の呼に引継ぐ処理を行い、顧客と証券会社間の通話を中継する。 （もっと読む）

【課題】 ページング放送機能を備える構内交換機において、通話路の構成を簡素化し、コストダウンを図る。
【解決手段】 構内交換機は、電話機の送信側に接続される複数の入力端子と、電話機の受信側に接続される複数の出力端子と、入力端子と出力端子とを接続する複数の通話路と、複数の入力端子と複数の通話路との接続を切り換える入力側スイッチと、複数の通話路と複数の出力端子との接続を切り換える出力側スイッチと、電話機からの音声をページング放送機器に出力するページングインターフェイスと、電話機からの呼に応じて入力端子、通話路、出力端子、ページングインターフェイスを接続するために、入力側スイッチおよび出力側スイッチおよび通話路を制御する通話路制御部とを備え、複数の通話路のうち一部だけがページング放送用経路を兼用する兼用通話路である。 （もっと読む）

【課題】 個々のＩＰ電話端末に機能を追加することなく音声パス切替えを伴うＩＰ電話サービスを提供するとともに、音声パスの切替え時の遅延を軽減する。
【解決手段】 コールエージェント３は、発呼の通知を受け、発側の端末との間の音声データを転送する音声データ装置と音声パス接続先の音声データ装置との間の音声パスの確立を指示する音声パス確立指示手段と、音声パス切替えのトリガを受け、他の音声データ装置と音声パスを確立している音声データ装置へ、音声パス切替え先の音声データ装置への音声パスの切替えを指示する音声パス切替え指示手段とを備える。音声データ装置は、音声パス確立の指示を受け、接続先の他の音声データ装置との音声パスを確立する音声パス確立手段と、音声パス切替えの指示を受け、他の音声データ装置と確立している音声パスを解放し、音声パス切替え先の音声データ装置との音声パスを確立する音声パス切替え手段とを備える。 （もっと読む）

【課題】
通信機器を用いて通話する利用者が、通話をするという使用目的の役割を果たしつつ、広告媒体として広く活用することにより、利用者に対してメディアとしての役割を十分に発揮することができる。
【解決手段】
通信機器を利用した広告システム及び広告方法１は、従来の着メロ機能と映像を映し出す機能に着目し、広告主側広告配信システム２が保持する広告情報を広告管理会社側広告配信システム３のプログラムに基づいて管理し、該広告情報を電話事業会社側広告配信システム４から取得した第１の移動電話７Ｄが、第２の移動電話７Ｅと通話する際に、発信信号とともに該広告情報を送信し、基地局及び交換機５を介して、第１の移動電話７Ｄは該広告情報を発呼報知として受信し、第２の移動電話７Ｅは着信信号とともに第１の移動電話７Ｄが指定した該広告情報を着呼報知として受信し利用できるとともに、該広告情報の受信利用頻度により利益還元を享受できる。 （もっと読む）

【課題】
発言者に特別な操作を強いることなく、発言者の情報を他の音声会議参加者に通知する。
【解決手段】
音声会議に参加する各通信端末に発言を検出する機能、発言を検出した場合、他の参加通信端末に自身の識別番号を通知する機能を設ける。また、各通信端末は、他の参加者の識別番号と利用者の情報とを予め管理し、他の参加通信端末から識別番号の通知を受けた場合、当該識別番号に対応する利用者の情報を抽出して表示部に表示する。 （もっと読む）

【課題】 発信側端末から着信側端末への発呼に対して、着信無応答である場合に、発呼側から着信側への自由度の高い情報伝達を可能とする。
【解決手段】 着信側端末の電話番号とサーバにおけるネットワークアドレスの対応付け情報を格納する変換テーブル２３ｃと、着信側端末が無応答であるか否かを判定する無応答判定手段２２ｃ−１と、着信側端末が無応答であると判定された場合に、変換テーブルを着信側端末の電話番号にもとづき検索して対応するインターネットアドレスを取得するアドレス取得手段２２ｃ−２と、取得したインターネットアドレスを発信側端末に送信するアドレス送信部２２ｃ−３を備えた交換機２０ｃと、交換機からインターネットアドレスを受信すると、発呼による呼を開放して、当該インターネットアドレスへの接続呼を発呼する発信側端末とを有する無応答呼制御システム。 （もっと読む）

【課題】 電話機による通話の記録及び管理を行うにあたって、設備負担が軽減される通話記録管理システムを提供する。
【解決手段】 サービス受益者システム２には、音声情報送信装置９、第１のルーター１３が第１のＬＡＮ１０に接続されている。サービス提供者システム３には、通話記録管理サーバー１９、第３のルーター２２が第３のＬＡＮ１８に接続されている。第１のルーター１３及び第３のルーター２２は、通信回線網４に接続されている。外線電話機と内線電話機５によって通話された音声情報は、音声情報送信装置９から通話記録管理サーバー１９に送信されるが、第１のルーター１３において固有のアドレスが付加される。サービス受益者システム２の第１の端末装置１４では、通話記録管理サーバー１９にアクセスして、音声データの再生、文字データへの変換、キーワード検索等を行うことができる。 （もっと読む）

【課題】遠隔地に住むクライエントとカウンセラーとの間でカウンセリングを実施する際に、２４時間いつでも応対可能とし、カウンセラーの変更を容易とする。
【解決手段】クライエント側データ端末２、カウンセラー側データ端末４および運営業者ホストコンピューター３がインターネット５を介して相互に接続されたカウンセリング支援システム１において、カウンセラー側データ端末４は、互いに時差のある地球上の３地域に分散して設置されている。各カウンセラー側データ端末４はそれぞれ、テレビ会議システムを備えている。クライエント側データ端末２は、テレビ会議システムを備えている。運営業者ホストコンピューター３は、カウンセラー側データ端末４の中から対応可能なカウンセラー側データ端末４を選び出し、このカウンセラー側データ端末４をインターネット５を介してクライエント側データ端末２につなげる。 （もっと読む）