【課題】装置に関する技術的知識が乏しいユーザであっても、容易な操作でログの採取及び送信を行うことが可能な音声画像装置を提供する。
【解決手段】本発明の音声画像装置は、記録部と、通信部と、通信制御部とを備えている。また、音声画像装置が備える機能部の動作を監視し、所定の処理が実施された場合に処理履歴情報を生成して記録部に記録し、処理が終了した時点で、処理履歴情報を送付するか否かに関する指示を受け付ける履歴生成部を備える。また、処理履歴情報の送付指示が検知された場合に、処理履歴情報を所定の情報処理装置へ送信するよう通信制御部を制御する履歴送信部を備える。履歴送信部は、処理履歴情報に添付する添付情報の指定または入力を受け付けるための画像を含む受付画像を生成して出力する。また履歴送信部は、指定または入力された添付情報を処理履歴情報とともに送信する。 （もっと読む）

【課題】ログ情報生成による負荷及びログ情報の記録容量を低減可能な画像形成装置を提供すること。
【解決手段】記録媒体４２に画像を形成する画像形成装置１００であって、部品の動作結果を出力する動作結果出力手段３０５と、前記部品又は前記部品の動作結果により定まる情報識別文字情報を前記部品の動作結果に付与して動作結果情報を生成する動作結果情報生成手段３３３と、情報識別文字情報と一意の識別子、及び、前記部品の動作結果と一意の識別子をそれぞれ対応させた識別子テーブル３３５と、情報識別文字情報に対応づけられた識別子を前記識別子テーブルから読み出し、動作結果情報の少なくとも情報識別文字情報を識別子で置き換えた変換後動作結果情報に変換する動作結果情報変換手段３３４と、変換後動作結果情報を記憶する動作結果情報記憶手段４０２と、を有する。 （もっと読む）

【課題】 ソフトウェアの動作ログの情報を欠落させることなく、ログにユーザー環境特有の情報が混入することを防ぐログ管理システムを提供することを目的とする。
【解決手段】 ログ管理システムにおいて、ログ出力設定１０８に基づきログへのユーザーデータ出力の可否を判定し、出力不可だった場合、ユーザーデータの値を所定のＩＤに変換してログを出力する。ユーザーデータとＩＤの紐付けは、ユーザーデータログとして通常のログとは別途管理する。 （もっと読む）

【課題】ログデータの記録に不揮発性メモリを使用する場合に、効率よく、ログデータをクリアし、電源オン直後に最古に書込んだログデータ記録領域の決定を行うことができる監視制御装置を得る。
【解決手段】ＥＥＰＲＯＭ２にアドレス順にログデータを書き込み、呼び出しを行うよう構成されたＲＯＭコントローラ５は、ログ格納要因発生により、外部から収集されたログデータに付与するログナンバーを設定するログナンバー設定部１５と、ＥＥＰＲＯＭ２に書き込まれたログナンバーのクリアをログナンバー設定部１５に指示するクリア部１６とを有し、クリア部１６のクリア指示に応じて、ログナンバー設定部１５により、ログデータ未格納を示す０をログナンバーに設定し、０以外の値を有するＥＥＰＲＯＭ２のログナンバーのみを０に書き換えるようにした。 （もっと読む）

【課題】簡易な構成で高いセキュリティを確保することができる運用管理方法、運用管理システム、及びその運用管理方法に用いられるケーブル装置を提供する。
【解決手段】
運用管理の対象となる管理対象装置２と運用管理用端末である作業端末４とを接続するケーブル装置１には、管理対象装置２に蓄積されているデータを管理対象装置２から取得するための運用管理プログラムを記憶している記憶装置が設けられており、作業端末４からの指示にしたがって、前記記憶装置に記憶されている前記運用管理プログラムをケーブル装置１が実行することにより、管理対象装置１から前記データを取得する。 （もっと読む）

【課題】ソフトウェア製品を操作したユーザが意識していない問題点に対しても評価コメントが得られ、かつ、短期間にソフトウェア製品のユーザ評価を行う。
【解決手段】Ｗｅｂアプリケーション７０の操作画面を表示する表示装置１４と、マウス１６を具備するクライアントＰＣ１０が行う製品評価支援方法であって、この操作画面がマウス１６によって操作されていない操作停滞時間、または、この操作画面に於けるカーソル移動距離により、Ｗｅｂアプリケーション７０の操作画面に対する操作上の問題点を検知する処理と、この操作上の問題点を検知したときに、表示装置１４に評価コメント収集ダイアログを表示して評価コメントを収集する処理と、この評価コメントを、製品評価支援サーバ５０の評価コメントＤＢ５３に保存する処理とを行う。 （もっと読む）

【課題】開発者やエンドユーザーがエラーの原因特定や対処を容易に行えるようにし、エラーに関する問い合わせやその応答を減らし、開発者、エンドユーザー、ＳＤＫの提供者にとってエラー原因特定や対処に要する手間を軽減する。
【解決手段】情報処理装置は、アプリケーションでなされた処理の実行結果を示し、文字列からなるログとログの複数の記述パターンを定めるとともに各記述パターンに対応付けてエラーの原因又は対処法の少なくとも何れか一方を示すメッセージを定める定義データを記憶する記憶部と、ログの文字列に基づき、エラーを示すログを認識し、エラーを示すログを解析して定義データにおける記述パターンを定める解析処理部と、定義データと解析処理部による記述パターンの解析結果に応じ、メッセージを報知する報知部と、を含む。 （もっと読む）

【課題】ログデータを確実に取得でき、ログデータの改ざん、消去、漏洩を防止し、情報の適切な管理及びセキュリティの向上を図ることが可能な外部記憶装置のログ収集システムを提供する。
【解決手段】外部記憶装置は、ＵＳＢインタフェースと、データを記憶する記憶部とを備え、情報処理装置は、記憶部へのアクセスを制御する制御部を備え、外部記憶装置の記憶部はデータファイルを記憶するユーザ領域と、リードオンリーメモリで構成され、入力情報に基づいてパスワード情報の照合及びログデータを収集する制御プログラムが記憶される管理領域とを含む複数の領域を有し、情報処理装置の制御部は、ＵＳＢインタフェースを介して外部記憶装置が情報処理装置に接続された場合に、照合の結果によりユーザ領域へのアクセスを可能にするとともに、ユーザ操作のログを収集する。 （もっと読む）

【課題】ネットワークおよび管理システムへの負荷を軽減し、保守点検や障害発生時の原因究明などの迅速化および的確化を図ること。
【解決手段】クライアント通信制御部３０２により、入力検索条件の入力を受け付けたか否かを判断し、検索条件判定部３０３により、入力された入力検索条件が、あらかじめ検索条件記憶部３０８に記憶されている内部検索条件に包含されているか否かを判断し、検索先決定部３０４により、ログの検索先を決定する。そして、ログ検索部３０５により、入力された入力検索条件について、ログを検索する。入力された入力検索条件と、検索された検索結果に基づいて、記録部３０７により、内部検索条件および検索結果を更新し、クライアント通信制御部３０２により、検索された検索結果を出力する。 （もっと読む）

【課題】ログ情報を送信するための専用の通信経路を別途設けることなく、ログ情報を取得することが可能な電子機器を提供する。
【解決手段】このテレビジョン装置１００（電子機器）は、外部装置を接続可能に構成され、接続された外部装置とＵＳＢ通信方式に基づいて通信を行うためのＵＳＢコネクタ部１１と、ＵＳＢコネクタ部１１に接続された外部装置に電源を供給するための電源出力線５０ｆとを備え、テレビジョン装置１００の動作記録を含むログ情報を取得するためのアダプタ装置２００が外部装置としてＵＳＢコネクタ部１１に接続された場合に、電源出力線５０ｆを介してログ情報をＵＡＲＴ通信方式に基づいてアダプタ装置２００側に送信するように構成されている。 （もっと読む）