本人確認システム、制御方法、及びプログラム
【課題】ユーザがオンラインで本人確認を要する申し込みを行う運用において、より効率的な運用を行う。
【解決手段】ユーザが契約者端末１０２に表示されたエントリーフォーム４００に対して本人情報を含むエントリー情報を入力後、受付サーバ１０８は、申し込みを識別する受付番号と受付サーバ１０８のメールアドレスを含めて２次元バーコードを生成して、ユーザが契約者端末１０２へ送信すると、ユーザは携帯端末１０６を用いて契約者端末１０２に表示された２次元バーコードを撮影して解析することで、受付番号と受付サーバ１０８のメールアドレスと携帯端末１０６を用いて本人確認書類を撮影して得られた画像データとを用いてメールデータ９０２を生成して受付サーバ１０８に送信し、エントリー情報と本人確認書類を撮影して得られた画像データとを比較することで、本人確認を行う。
【解決手段】ユーザが契約者端末１０２に表示されたエントリーフォーム４００に対して本人情報を含むエントリー情報を入力後、受付サーバ１０８は、申し込みを識別する受付番号と受付サーバ１０８のメールアドレスを含めて２次元バーコードを生成して、ユーザが契約者端末１０２へ送信すると、ユーザは携帯端末１０６を用いて契約者端末１０２に表示された２次元バーコードを撮影して解析することで、受付番号と受付サーバ１０８のメールアドレスと携帯端末１０６を用いて本人確認書類を撮影して得られた画像データとを用いてメールデータ９０２を生成して受付サーバ１０８に送信し、エントリー情報と本人確認書類を撮影して得られた画像データとを比較することで、本人確認を行う。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、銀行等の各種口座開設や保険商品購入時の契約を行うにあたり、申し込みを行うユーザの本人確認を行うためのシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ユーザが、銀行等の各種口座開設や保険商品購入時の契約を行うにあたり、インターネットを利用して、各企業が提供しているサイトからオンラインで申し込みを行う仕組みが提供されるようになってきた。
【０００３】
しかしながら、申込先の各企業は、オンラインで手続を行うにしても、申し込みを行うユーザの本人確認を行う必要があり、運転免許証等の公的な確認書類を用いて、本人確認を行う運用がなされている。
【０００４】
したがって、ユーザは、企業から提供されているサイトに対して本人情報を入力して申し込みを行った後、本人を確認するための確認書類をプリンタ等で複製を行い、確認書類の複製物を郵送で、申し込み先の企業へ郵送するような手続きを行っている。
【０００５】
ユーザは、このような手続きを踏む必要があるため、申し込みを行ってから口座開設や保険商品購入における契約締結までに長い期間を要し、更に、確認書類の複製や複製物の郵送等の手間が生じるといった問題がある。
【０００６】
企業にとっても、サイトから入力されたユーザの本人情報と、郵送された複製物と、を検証する際に、サイトから入力された本人情報と、紙媒体で出力された複製物との突き合わせに時間と手間がかかるといった問題が生じている。
【０００７】
このような問題を解決するために、口座開設のための契約を行う際に、ユーザは、カメラ付きの携帯電話等の携帯端末に表示されたアプリケーションに対して本人情報を入力し、続けて本人を確認するための確認書類をカメラで撮影して、本人情報と確認書類の撮影データとを、開設する口座のオーナーである企業へ送付する技術が開示されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】特開２００８−３０５２９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
しかしながら、特許文献１に開示された技術では、携帯電話で多くの個人情報を入力する必要がある場合、携帯電話に備えられた入力用インターフェースは、デスクトップ型やノート型のパーソナルコンピュータの入力用インターフェースと比較すると、入力キーが少ない、あるいは片手で操作を行う等、操作性に乏しいだけでなく、表示領域についても、携帯電話の方がパーソナルコンピュータに比較して小さいため、視認性に乏しく、ユーザによっては利便性に欠けるという問題が生じ得る。
【００１０】
そのため、パーソナルコンピュータで申し込みを行う形態としても、パーソナルコンピュータによって確認書類を撮影する手段に乏しいため、パーソナルコンピュータのみの形態で対応することは難しい。
【００１１】
これらの問題を踏まえると、申し込みから本人確認までの運用の効率が下がるということに繋がりかねない。
【００１２】
本発明では、ユーザがオンラインで本人確認を要する申し込みを行う運用において、より効率的な運用を行うことを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
上記課題を解決するための第１の発明は、ユーザが申し込みを行うために前記ユーザの本人情報を入力するクライアント端末及びユーザの本人を確認するための書類を撮影するための携帯端末が、ネットワークを介して、受付サーバに接続された本人確認システムであって、前記受付サーバは、前記クライアント端末からの申し込みを識別するための識別情報を生成し、前記識別情報と前記受付サーバの電子メールの宛先を含めて検証用情報を生成する検証用情報生成手段と、前記検証用情報生成手段によって生成した検証用情報を前記クライアント端末へ送信する受付サーバ送信手段と、前記本人情報と携帯端末送信手段によって送信されたメールデータに含まれる本人確認書類の画像データとを比較して一致する場合は、前記申し込みが正しいとして判定し、一致しない場合は、前記申し込みが誤りとして判定する判定手段と、を備え、前記クライアント端末は、前記送信手段によって送信された検証用情報を表示部へ表示する表示手段と、を備え、前記携帯端末は、前記表示部に表示された検証用情報を撮影して画像データを取得する検証情報撮影手段と、前記検証情報撮影手段に依って撮影された検証用情報を解析して得られた識別情報及び宛先を用いて電子メールを生成するメール生成手段と、本人確認書類を撮影して画像データを取得する書類撮影手段と、前記メール生成手段によって生成された電子メールに対して、前記書類撮影手段によって撮影された本人確認書類の画像データを添付してメールデータを生成するためのメール加工手段と、前記メール加工手段に依って生成したメールデータを前記受付サーバに送信する携帯端末送信手段と、を備えたことを特徴とする本人確認システムである。
【００１４】
上記課題を解決するための第２の発明は、ユーザが申し込みを行うために前記ユーザの本人情報を入力するクライアント端末及びユーザの本人を確認するための書類を撮影するための携帯端末が、ネットワークを介して、受付サーバに接続された本人確認システムの制御方法であって、前記受付サーバは、前記クライアント端末からの申し込みを識別するための識別情報を生成し、前記識別情報と前記受付サーバの電子メールの宛先を含めて検証用情報を生成する検証用情報生成ステップと、前記検証用情報生成手段によって生成した検証用情報を前記クライアント端末へ送信する受付サーバ送信ステップと、前記本人情報と携帯端末送信ステップによって送信されたメールデータに含まれる本人確認書類の画像データとを比較して一致する場合は、前記申し込みが正しいとして判定し、一致しない場合は、前記申し込みが誤りとして判定する判定ステップと、を実行し、前記クライアント端末は、前記送信ステップによって送信された検証用情報を表示部へ表示する表示ステップ、を実行し、前記携帯端末は、前記表示部に表示された検証用情報を撮影して画像データを取得する検証情報撮影ステップと、前記検証情報撮影ステップに依って撮影された検証用情報を解析して得られた識別情報及び宛先を用いて電子メールを生成するメール生成ステップと、本人確認書類を撮影して画像データを取得する書類撮影ステップと、前記メール生成ステップによって生成された電子メールに対して、前記書類撮影ステップによって撮影された本人確認書類の画像データを添付してメールデータを生成するためのメール加工ステップと、前記メール加工ステップに依って生成したメールデータを前記受付サーバに送信する携帯端末送信ステップと、を実行することを特徴とする本人確認システムの制御方法である。
【００１５】
上記課題を解決するための第３の発明は、ユーザが申し込みを行うために前記ユーザの本人情報を入力するクライアント端末及びユーザの本人を確認するための書類を撮影するための携帯端末が、ネットワークを介して、受付サーバに接続された本人確認システムにおいて実行されるプログラムであって、前記受付サーバを、前記クライアント端末からの申し込みを識別するための識別情報を生成し、前記識別情報と前記受付サーバの電子メールの宛先を含めて検証用情報を生成する検証用情報生成手段と、前記検証用情報生成手段によって生成した検証用情報を前記クライアント端末へ送信する受付サーバ送信手段と、前記本人情報と携帯端末送信手段によって送信されたメールデータに含まれる本人確認書類の画像データとを比較して一致する場合は、前記申し込みが正しいとして判定し、一致しない場合は、前記申し込みが誤りとして判定する判定手段と、として機能させ、前記クライアント端末を、前記送信手段によって送信された検証用情報を表示部へ表示する表示手段と、して機能させ、前記携帯端末を、前記表示部に表示された検証用情報を撮影して画像データを取得する検証情報撮影手段と、前記検証情報撮影手段に依って撮影された検証用情報を解析して得られた識別情報及び宛先を用いて電子メールを生成するメール生成手段と、本人確認書類を撮影して画像データを取得する書類撮影手段と、前記メール生成手段によって生成された電子メールに対して、前記書類撮影手段によって撮影された本人確認書類の画像データを添付してメールデータを生成するためのメール加工手段と、前記メール加工手段に依って生成したメールデータを前記受付サーバに送信する携帯端末送信手段と、して機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、パーソナルコンピュータで申し込みを行うと共に、本人を確認するための確認書類をカメラ付きの携帯端末で撮影を行った後、申込情報と撮影して得られた確認書類のデータとを自動で対応づけて検証を行うことが可能となるので、オンラインで本人確認を要する申し込みを行う運用において、より効率的な運用を行うことができる、という効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の実施形態に係る本人確認システムの概略構成を示す構成図である。
【図２】本発明の実施形態に係る契約者端末、受付サーバ、業務担当者端末のハードウェアの概略構成を示す構成図である。
【図３】本発明の実施形態に係る携帯端末のハードウェアの概略構成を示す構成図である。
【図４】本発明の実施形態において、ユーザが、契約者端末に出力されたエントリーフォームを用いて、申し込み先へ申し込みを依頼する処理を示すフローチャートである。
【図５】本発明の実施形態において、ユーザが、携帯端末を用いて、本人確認書類を撮影して、当該本人確認書類を申し込み先へ送付する処理を示すフローチャートである。
【図６】本発明の実施形態において、ユーザが、携帯端末を用いて、本人確認書類を撮影して、当該本人確認書類を申し込み先へ送付する処理を示すフローチャートである。
【図７】本発明の実施形態において、ユーザの本人情報を入力するためのエントリーフォームの構成を示す構成図である。
【図８】本発明の実施形態において、２次元バーコードが表示されたエントリーフォームの構成を示す構成図である。
【図９】本発明の実施形態において、携帯端末で利用可能な機能を選択するためのメニュー画面の構成を示す構成図である。
【図１０】本発明の実施形態において、携帯端末で利用可能な機能の詳細を選択するためのメニュー詳細画面の構成を示す構成図である。
【図１１】本発明の実施形態において、２次元バーコードを撮影するためのバーコードリーダー画面の構成を示す構成図である。
【図１２】本発明の実施形態において、２次元バーコードを解析して得られたデータを確認するためのメールデータ画面の構成を示す構成図である。
【図１３】本発明の実施形態において、電子メールを作成及び送信するためのメール送信用画面の構成を示す構成図である。
【図１４】本発明の実施形態において、電子メールへ添付するファイルの取得方法を選択するための添付ファイル選択画面の構成を示す構成図である。
【図１５】本発明の実施形態において、本人確認書類を撮影するための撮影画面の構成を示す構成図である。
【図１６】本発明の実施形態において、電子メールを作成及び送信するためのメール送信用画面の構成を示す構成図である。
【図１７】本発明の実施形態において、本人確認用画像データと本人確認追加用画像データとエントリー情報とを確認するための本人確認画面の構成を示す構成図である。
【図１８】本発明の実施形態において、本人確認を行う処理にて利用するデータを記憶するテーブルの構成図である。
【図１９】本発明の実施形態において、ユーザが、契約者端末に出力されたエントリーフォームを用いて、申し込み先へ申し込みを依頼する処理を示すフローチャートである。
【図２０】本発明の実施形態において、ユーザが、エントリーフォームに本人確認書類を添付して、当該本人確認書類を申し込み先へ送付する処理を示すフローチャートである。
【図２１】本発明の実施形態において、ユーザが、契約者端末に出力されたエントリーフォームを用いて、申し込み先へ申し込みを依頼する処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。
[第１の実施形態]
【００１９】
まず、第１の実施形態について説明する。図１は、本発明の実施形態に係る本人確認システムの概略構成を示す構成図である。
【００２０】
本人確認システム１００は、契約者端末１０２、業務担当者端末１０４、携帯端末１０６、及び受付サーバ１０８を備えており、各装置は、ネットワーク１１０を介して、相互に通信可能なように接続されている。
【００２１】
契約者端末１０２は、ユーザが、口座開設や保険購入等の契約を結ぶために、ユーザ自身の本人情報を入力して申し込みの依頼を行うためのパーソナルコンピュータであり、デスクトップ型やノートパソコン型を問わず、従来から一般的に利用されているものであり、携帯端末と比較すると、入力用インターフェースとなるキーボードのキー数が多く、ディスプレイの表示領域も大きな構成を有しており、操作性や視認性といった点で、有用なコンピュータである。
【００２２】
業務担当者端末１０４は、業務担当者が、契約者端末１０２から受付けた申し込みに対して、申し込みを行った本人情報と、ユーザを確認するためのユーザ本人の確認書類と、を比較検証して、契約の締結可否を確定する機能を有する。
【００２３】
但し、業務担当者端末１０４の主な利用用途は、本発明では、申し込みを行った本人の情報と確認書類に対してＯＣＲ（Optical Character Reader）を行って得られた本人情報とを自動で比較検証を行うことを前提としているが、自動で比較検証を行わずに例外的な措置をとる際に利用することを想定している。
【００２４】
例えば、運転免許証などのような確認書類を用いる場合、運転免許証の所有者が、住居を移転した場合、運転免許証の裏面に住所を記載するが、この住所情報を比較検証の材料とすると、裏面には、所定の位置に住所が記載されているとは限らず、更に、住所情報以外の情報が記載されているケースもあるため、本発明では、裏面に記載された情報に対してＯＣＲを実施したとしても、適切な住所情報を抽出する確率が劣ることも想定されるので、申し込みを行った本人の情報と、当該住所情報とを、目視確認を行うために、業務担当者端末１０４を利用する。
【００２５】
また、契約の確定可否について、ユーザから指定されたメールアドレスへ電子メールを送付することも可能である。
【００２６】
携帯端末１０６は、カメラ等の撮影機能や他機器への電子メールの送信機能を備えており、当該撮影機能によって、契約を所望するユーザを確認するための確認書類の撮影や、契約者端末１０２の表示部に表示された本人情報を含む２次元バーコード（詳細後述）を撮影して、当該２次元バーコードを解析する機能等を有する。
【００２７】
受付サーバ１０８は、ユーザが、口座開設や保険購入等の契約を結ぶ際に利用する画面を生成するための生成情報、契約時に必要とされるユーザの本人情報、契約締結までに必要とされる各種データを記憶管理している。
【００２８】
受付サーバ１０８は、更に、業務担当者端末１０４や携帯端末１０６から送信された電子メールを受信し、業務担当者端末１０４や携帯端末１０６において指定されたメールアドレスへ受信した電子メールを送信する機能を有する。
【００２９】
本発明の実施形態に係る本人確認システム１００を用いて、契約締結までの流れを説明する。
【００３０】
ユーザは、口座開設や保険購入等の契約を行う際、契約者端末１０２を用いて、ユーザ本人に関する本人情報を入力した後、申し込みを指示すると、入力された本人情報を、ネットワーク１１０を介して受付サーバ１０８へ送信する。
【００３１】
受付サーバ１０８は、本人情報を受信すると、自身に備えたテーブルに本人情報を記憶した後、本申し込みを一意に識別するための受付番号を発番し、業務担当者端末１０４のメールアドレスと受付番号とを含めて２次元バーコードを生成する。
【００３２】
受付サーバ１０８は、生成した２次元バーコードを申し込みがなされた契約者端末１０２に送信すると、契約者端末１０２は、受信した２次元バーコードを契約者端末１０２の表示部へ表示する。
【００３３】
ユーザは、契約者端末１０２の表示部に表示された２次元バーコードを携帯端末１０６に備えられたカメラ機能を用いて撮影すると、携帯端末１０６は、撮影した２次元バーコードを解析すると、携帯端末１０６に導入されているメーラが起動し、宛先に２次元バーコードに含まれているメールアドレスを電子メールの宛先に設定し、受付番号を電子メールの件名に設定する。
【００３４】
そして、ユーザは、携帯端末１０６のカメラ機能を用いて、本人を確認するための確認書類を撮影して得られた画像データを電子メールに添付し、携帯端末１０６は、メーラの送信ボタンが押されたことを検知すると、電子メールを宛先に設定されたメールアドレスへ送信する。
【００３５】
送信された電子メールは、受付サーバ１０８にて受信され、受付サーバ１０８は、受付サーバ１０８へ受信した電子メールの件名に設定された受付番号と添付された確認書類の画像データを抽出する。
【００３６】
受付サーバ１０８は、受信した受付番号を用いて、予めテーブルへ記憶させておいたユーザの本人情報と、確認書類の画像データに対してＯＣＲを行うことに依って得られた本人情報と、を比較検証し、業務担当者は、その検証結果を業務担当者端末１０４の表示部で参照する。
【００３７】
図２は、本発明の実施形態における契約者端末１０２のハードウェア構成を示す図である。
【００３８】
ＣＰＵ２０１は、システムバス２０４に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。
【００３９】
また、ＲＯＭ２０２あるいは外部メモリ２１１には、ＣＰＵ２０１の制御プログラムであるＢＩＯＳ(Basic Input / Output System)やオペレーティングシステムプログラム（以下、ＯＳ）や、契約者端末１０２の実行する機能を実現するために必要な後述する各種プログラム等が記憶されている。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。
【００４０】
ＣＰＵ２０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＡＭ２０３にロードして、プログラムを実行することで各種動作を実現するものである。
【００４１】
また、入力コントローラ（入力Ｃ）２０５は、入力部２０９としてのキーボードや不図示のマウス等のポインティングデバイスからの入力を制御する。
【００４２】
ビデオコントローラ（ＶＣ）２０６は、表示部２１０としてのＣＲＴディスプレイ（ＣＲＴ）等の表示器への表示を制御する。表示器はＣＲＴだけでなく、液晶ディスプレイでも構わない。これらは必要に応じて管理者が使用するものである。本発明には直接関係があるものではない。
【００４３】
メモリコントローラ（ＭＣ）２０７は、ブートプログラム、ブラウザソフトウエア、各種のアプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル、各種データ等を記憶するハードディスク（ＨＤ）やフロッピーディスク（登録商標 ＦＤ）或いはＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ（登録商標）メモリ等の外部メモリ２１１へのアクセスを制御する。
【００４４】
通信Ｉ／Ｆコントローラ（通信Ｉ／ＦＣ）２０８は、ネットワークを介して、外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、ＴＣＰ／ＩＰを用いたインターネット通信等が可能である。
【００４５】
なお、ＣＰＵ２０１は、例えばＲＡＭ２０３内の表示情報用領域へアウトラインフォントの展開（ラスタライズ）処理を実行することにより、表示部２１０上での表示を可能としている。また、ＣＰＵ２０１は、表示部２１０上の不図示のマウスカーソル等でのユーザ指示を可能とする。
【００４６】
本発明を実現するためのプログラムは、外部メモリ２１１に記録されており、必要に応じてＲＡＭ２０３にロードされることによりＣＰＵ２０１によって実行されるものである。さらに、本発明に係わるプログラムが用いる定義ファイル及び各種情報テーブルは、外部メモリ２１１に格納されており、これらについての詳細な説明は後述する。
【００４７】
尚、業務担当者端末１０４、携帯端末１０６、及び受付サーバ１０８のハードウェアの構成は、契約者端末１０２のハードウェア構成と同様であるため、説明は省略し、以降、同一の符号を用いて本願発明の説明を行う。
図３は、携帯端末１０６のハードウェアの構成を示す構成図である。
【００４８】
ＣＰＵ３０１は、システムバス３０４に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。
【００４９】
また、ＲＯＭ３０２あるいは外部メモリ３０５には、ＣＰＵ３０１の制御プログラムであるＢＩＯＳ(Basic Input / Output System)やオペレーティングシステムプログラム（以下、ＯＳ）や、携帯端末１０６の実行する機能を実現するために必要な後述する各種プログラム等が記憶されている。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。
【００５０】
ＣＰＵ３０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＡＭ３０３にロードして、プログラムを実行することで各種動作を実現するものである。
【００５１】
メモリコントローラ（ＭＣ）３０６は、ブートプログラム、各種のアプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル、各種データ、画像データ等を記憶するハードディスク（ＨＤ）やＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュメモリやスマートメディア（登録商標）等の外部メモリ３０５へのアクセスを制御する。
【００５２】
カメラ部３０７は、画像処理部３０８と接続されており、監視対象に対して向けられたレンズを透過して得られた光をＣＣＤやＣＭＯＳ等の受光セルによって光電変換を行った後、ＲＧＢ信号や補色信号を画像処理部３０８に対して出力する。
【００５３】
画像処理部３０８は、ＲＧＢ信号や捕色信号に基づいて、ホワイトバランス調整、ガンマ処理、シャープネス処理を行い、更に、ＹＣ信号処理を施して輝度信号Ｙとクロマ信号（以下、ＹＣ信号）を生成し、ＹＣ信号を所定の圧縮形式（例えばＪＰＥGフォーマット、あるいはＭｏｔｉｏｎＪＰＥＧフォーマット等）で圧縮し、この圧縮されたデータは、画像データとして外部メモリ３０５へ一時保管される。
【００５４】
通信Ｉ／Ｆコントローラ（通信Ｉ／ＦＣ）３０９は、ネットワークを介して、外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行しており、外部メモリ３０５に記憶された画像データは、通信Ｉ／Ｆコントローラ３０９によって外部機器へ送信される。
【００５５】
また、入力コントローラ（入力Ｃ）３１０は、入力部３１１としてのキーボードや不図示のマウス等のポインティングデバイスからの入力を制御する。
【００５６】
ビデオコントローラ（ＶＣ）３１２は、表示部３１３としてのＣＲＴディスプレイ（ＣＲＴ）等の表示器への表示を制御する。表示器はＣＲＴだけでなく、液晶ディスプレイでも構わない。これらは必要に応じて管理者が使用するものである。本発明には直接関係があるものではない。
【００５７】
次に、本発明の実施形態に係る本人確認システムに於いて、ユーザが申し込みを行う迄の処理の流れを、図４に示すフローチャートを用いて説明する。本フローチャートにおけるステップＳ１００、ステップＳ１０８からステップＳ１１６、ステップＳ１２８からステップＳ１３２については、契約者端末１０２のＣＰＵ２０１の制御の下、処理が実行され、ステップＳ１０２からステップＳ１０６、ステッＳ１１８からステップＳ１２６については、受付サーバ１０８のＣＰＵ２０１の制御の下、処理が実行される。
【００５８】
ステップＳ１００では、契約者端末１０２は、契約者端末１０２の表示部２１０に表示された、ユーザが所望する口座開設元となるサイトに対して、申し込みを行うためのエントリーフォームを受付サーバ１０８へ要求する。
【００５９】
ステップＳ１０２では、受付サーバ１０８は、ステップＳ１００において契約者端末１０２から送信されたエントリーフォームの要求を受付、ステップＳ１０４では、受付サーバ１０８は、エントリーフォームの生成を行った後、要求のあった契約者端末１０２へ生成したエントリーフォームを送信する。
【００６０】
ステップＳ１０８では、契約者端末１０２は、ステップＳ１０６において受付サーバ１０８から送信されたエントリーフォームを受信し、ステップＳ１１０では、契約者端末１０２は、ステップＳ１０８において受信したエントリーフォームを表示部２１０へ表示する。
【００６１】
図７には、エントリーフォームの一例が示されており、エントリーフォーム４００は、申し込みを行うユーザに関する本人情報を入力する本人情報入力領域４０２、申し込みに当たり必要とすべく情報を入力するための画面（不図示）へ遷移するための次へボタン４０４、エントリーフォーム４００を閉じるためのキャンセルボタン４０６を備えている。
【００６２】
エントリーフォーム４００については、契約を行う対象によっては、非常に多くの情報を入力する必要が生じるため、ユーザは、携帯端末等の操作性に乏しい、あるいは通信上不安定な機器を用いて入力を行う場合、入力作業に対する煩わしさは拭いきれない。
【００６３】
本発明では、エントリーフォーム４００は、デスクトップ型あるいはノート型のパーソナルコンピュータのディスプレイ（表示部２１０）に表示され、携帯端末等と比較すると大きな表示領域を使用してエントリーフォーム４００を参照することが可能であり、キーボードやマウス等の操作性の高い入力部２０９を用いている。
【００６４】
ステップＳ１１２では、契約者端末１０２は、エントリーフォーム４００に於いて、申し込みに関するエントリー情報（本人情報を含む）が入力された後、エントリーフォーム４００に備えられた送信ボタン（不図示）が入力部２０９を介して押下されたことを検知すると、ステップＳ１１４へ処理を進める。
【００６５】
ステップＳ１１４では、契約者端末１０２は、ステップＳ１１２においてエントリーフォーム４００に入力されたエントリー情報を取得して、ステップＳ１１６へ処理を進め、ステップＳ１１６では、契約者端末１０２は、ステップＳ１１４において取得したエントリー情報を受付サーバ１０８へ送信する。
【００６６】
ステップＳ１１８では、受付サーバ１０８は、ステップＳ１１６において契約者端末１０２から送信されたエントリー情報を受信して、ステップＳ１２０では、受付サーバ１０８は、ステップＳ１１８において受信したエントリー情報に対して受付番号を発番する。尚、受付番号については、本人確認システム１００において、一意となる番号である。
【００６７】
ステップＳ１２２では、受付サーバ１０８は、ステップＳ１１８で受信したエントリー情報及びステップＳ１２０において発番した受付番号を図１８に示すエントリー情報テーブルに記憶するとともに、当該受付番号及び申し込みがなされた契約者端末１０２のメールアドレスを図１８に示す宛先情報テーブルに記憶する。
【００６８】
エントリー情報テーブルは、受付番号を一意としてユーザからのエントリー情報を記憶するためのテーブルであり、宛先情報テーブルは、同じく、受付番号を一意として、電子メールの送受信を行う際に用いるメールアドレスを記憶するテーブルであり、受付サーバ１０８の外部メモリ２１１に記憶されている。
【００６９】
ステップＳ１２４では、受付サーバ１０８は、ステップＳ１２２における受付番号及び受付サーバ１０８のメールアドレスに関する情報を含む２次元バーコードを生成し、ステップＳ１２６では、受付サーバ１０８は、ステップＳ１２４において生成した２次元バーコードを契約者端末１０２へ送信する。
【００７０】
ステップＳ１２８では、契約者端末１０２は、ステップＳ１２６において送信された２次元バーコードを受信し、ステップＳ１３０では、契約者端末１０２は、ステップＳ１２８において受信した２次元バーコードを表示部２１０へ表示されたエントリーフォーム５００に表示する。
【００７１】
エントリーフォーム５００に表示された２次元バーコードの一例を、図８に示す。図８に示すエントリーフォーム５００は、受付サーバ１０８より受信した２次元バーコードを表示する表示領域５０２、エントリーフォーム５００を閉じるためのキャンセルボタン５０４を備えている。
【００７２】
ステップＳ１３２では、エントリーフォーム５００のキャンセルボタン５０４が入力部２０９を介して押下されたか否かを判定して、押下されたと判定した場合は、本処理を終了する。
【００７３】
次に、本発明の実施形態に係る本人確認システムに於いて、ユーザが携帯端末を用いて、本人確認書類を撮影し、受付サーバに対して撮影した本人確認書類を送信し、エントリー情報と検証を行う処理の流れを、図５及び図６に示すフローチャートを用いて説明する。
【００７４】
本フローチャートにおけるステップＳ２００からステップＳ２１６は、携帯端末１０６のＣＰＵ３０１の制御の下、処理が実行され、ステップＳ２２０からステップＳ２３８、ステップＳ２４６からステップＳ２５０は、受付サーバ１０８のＣＰＵ２０１の制御の下、処理が実行され、ステップＳ２４０からステップＳ２４４、ステップＳ２４８は、業務担当者端末１０４のＣＰＵ２０１の制御の下、処理が実行される。
【００７５】
ステップＳ２００では、携帯端末１０６は、契約者端末１０２のエントリーフォーム５００の表示領域５０２に表示された２次元バーコードが撮影されたか否かを判定し、撮影されたと判定した場合は、ステップＳ２０２へ処理を進める。
【００７６】
携帯端末１０６を用いて２次元バーコードを撮影する際の手順としては、まず、携帯端末１０６の入力部３１１を介して受付けた指示入力より、図９に示すメニュー画面６００を起動させ、携帯端末１０６の表示部３１３へ表示する。
【００７７】
メニュー画面６００は、携帯端末１０６において利用可能な機能の一覧が表示されたメニュー一覧６０２、メニュー一覧６０２の選択を確定する際に押下するＯＫボタン６０４、メニュー画面６００を閉じるためのキャンセルボタン６０６を備えており、ユーザは、入力部３１１を操作することに依って、メニュー一覧６０２から所望するメニューを選択し、ＯＫボタン６０４を押下することで、携帯端末１０６において利用する機能を確定する。
【００７８】
ＯＫボタン６０４が押下されると、図１０に示すメニュー詳細画面７００が表示され、メニュー画面６００で確定した機能のなかから、更に、利用する詳細な機能を選択する。
【００７９】
メニュー詳細画面７００は、メニュー画面で確定された機能に対して更に詳細な機能の一覧を表示する詳細機能一覧７０２、詳細機能一覧７０２に対して選択された詳細機能を確定する際に押下するＯＫボタン７０４、メニュー詳細画面７００を閉じるためのキャンセルボタン７０６を備えており、ユーザは、入力部３１１を操作することに依って、詳細機能一覧７０２から所望する詳細機能を選択し、ＯＫボタン７０４を押下することで、携帯端末１０６において利用する詳細機能を確定する。
【００８０】
本実施形態では、メニュー画面６００のメニュー一覧６０２から「カメラ」を選択し、メニュー詳細画面７００の詳細機能一覧７０２から「バーコードリーダー」を選択することで、携帯端末１０６では、バーコードリーダーを撮影する機能を利用することが確定される。
【００８１】
そして、携帯端末１０６の表示部３１３には、図１１に示すバーコードリーダー画面８００が表示され、契約者端末１０２のエントリーフォーム５００に表示された２次元バーコードを撮影する。
【００８２】
バーコードリーダー画面８００は、撮影対象となる２次元バーコードを表示する撮影領域８０２、撮影領域８０２に表示された２次元バーコードを撮影する際に押下するための読取りボタン８０４、バーコードリーダー画面８００を閉じるためのキャンセルボタン８０６を備えている。
【００８３】
つまり、本ステップでは、バーコードリーダー画面８００の読取りボタン８０４が押下されたか否かによって、２次元バーコードが撮影されたか否かを判定し、読取りボタン８０４が押下された場合は、２次元バーコードが撮影されたと判定し、ステップＳ２０２へ処理を進める。
【００８４】
ステップＳ２０２は、携帯端末１０６は、ステップＳ２０２において撮影した２次元バーコードを解析し、受付番号及びメールアドレスを抽出し、予め定められたメール文言と合わせて図１２に示すメールデータ画面９００の表示部３１３に表示する。
【００８５】
メールデータ画面９００は、２次元バーコードから抽出した受付番号及びメールアドレス、更にメール文言を合わせたメールデータを表示するメールデータ表示領域９０２、メールデータが適切である場合、当該メールデータを確定する際に押下するＯＫボタン９０４、メールデータ画面９００を閉じる際に押下するキャンセルボタン９０６を備えている。
【００８６】
本ステップでは、携帯端末１０６は、ＯＫボタン９０４が入力部３１１を介して押下されたことを検知すると、ステップＳ２０４へ処理を進める。ステップＳ２０４では、携帯端末１０６は、図１３に示すメール送信用画面１０００を起動し、表示部３１３へ表示する。
【００８７】
その際、メール送信用画面１０００のメールの送信先１００２は、ステップＳ２０２において抽出したメールアドレス、メールの件名１００４は、ステップＳ２０２において抽出した受付番号、メール本文１００６には、ステップＳ２０2におけるメール文言を表示する。
【００８８】
尚、メール送信用画面１０００には、本人確認書類等のファイルを添付する際に押下する添付ボタン１００８、メール送信用画面１０００を閉じる際に押下するキャンセルボタン１００９を備えている。
【００８９】
ステップＳ２０６では、携帯端末１０６は、メール送信用画面１０００が、入力部３１１を介して、添付ボタン１００８が押下されたか否かを判定し、押下されたと判定した場合は、ステップＳ２０８へ処理を進める。
【００９０】
本ステップに於いて、添付ボタン１００８が押下された際に、携帯端末１０６は、図１４に示す添付ファイル選択画面１０１０を表示部３１３に表示することで、添付対象となるファイルを選択するための機能をユーザへ提供することが可能となる。
【００９１】
添付ファイル選択画面１０１０は、添付ファイルをどのような形態で取得するかが一覧表示されたファイル取得形式一覧１０１２、ファイル取得形式一覧１０１２にて選択されたファイルの取得形態を確定する際に押下するＯＫボタン１０１４、添付ファイル選択画面１０１０を閉じる際に押下するキャンセルボタン１０１６を備えている。
【００９２】
本実施形態では、ユーザが、入力部３１１を介して、添付ファイル選択画面１０１０のファイル取得形式一覧１０１２から「写真撮影」を選択した状態で、ＯＫボタン１０１４を押下することで、携帯端末１０６では、本人確認書類を撮影することでファイルを取得する機能を利用することが確定される。
【００９３】
そして、携帯端末１０６の表示部３１３には、図１５に示す撮影画面１０２０が表示され、本人確認書類の撮影を行う。撮影画面１０２０は、撮影対象となる領域を示す撮影対象領域１０２２、撮影対象領域１０２２に表示された被写体を撮影する際に押下する撮影ボタン１０２４、撮影画面１０２０を閉じる際に押下するキャンセルボタン１０２６を備えている。
【００９４】
ステップＳ２０８では、ユーザが、運転免許証などの本人確認書類を、携帯端末１０６のカメラ部３０７を介して、撮影対象領域１０２２に表示した状態で、入力部３１１によって、撮影ボタン１０２４が押下されたか否かを判定し、押下されたと判定した場合は、撮影対象領域１０２２に表示された本人確認書類を画像データ（本人確認用画像データ）として取得し、ステップＳ２１０へ処理を進める。
【００９５】
ステップＳ２１０では、携帯端末１０６は、ステップＳ２０８において取得した本人確認用画像データをメール送信用画面１０００に添付する。
【００９６】
ステップＳ２１２では、ユーザが、運転免許証などの裏面に本人を確認するための情報を書き込んでいる場合を想定して、再度、携帯端末１０６のカメラ部３０７を介して、撮影対象領域１０２２に表示した状態で、入力部３１１によって、撮影ボタン１０２４が押下されたか否かを判定し、押下されたと判定した場合は、撮影対象領域１０２２に表示された本人確認書類を画像データ（本人確認追加用画像データ）として取得し、ステップＳ２１４へ処理を進める。
【００９７】
ステップＳ２１４では、携帯端末１０６は、ステップＳ２１２において取得した本人確認追加用画像データをメール送信用画面１０００に添付する。
【００９８】
ステップＳ２１６では、ステップＳ２１４において本人確認書類に関するファイル（画像データ）を添付した後、図１６に示すメール送信用画面１０３０を表示する。
【００９９】
メール送信用画面１０３０には、メールの宛先、件名、メール本文、及び添付ファイル（画像データ）が添付されており、更に、これらのメールデータを用いて、メールの宛先に対して電子メールを送信する際に押下する送信ボタン１０３２、メール送信用画面１０３０を閉じる際に押下するキャンセルボタン１０３４を備えている。
【０１００】
ステップＳ２１６では、携帯端末１０６は、メール送信用画面１０３０の送信ボタン１０３２が入力部３１１を介して押下されたか否かを判定し、押下されたと判定した場合は、ステップＳ２１８へ処理を進め、ステップＳ２１８では、携帯端末１０６は、受付サーバ１０８へステップＳ２１６においてメール送信用画面１０３０に表示された電子メールを送信する。
【０１０１】
ステップＳ２２０では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２１８において携帯端末１０６から送信された電子メールを受信し、ステップＳ２２２では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２０において受信した電子メールの件名から受付番号を取得し、更に、添付ファイル（画像データ）を取得する。
【０１０２】
ステップＳ２２４では、受付サーバ１０８において、ステップＳ２２２にて取得したファイルの作成日時を取得して、所定時間内であるか否かを判定する。尚、所定時間は、予め定めた時間を用いることが可能であり、例えば、ファイルの作成日時から受付サーバ１０８に於いて添付ファイル（画像データ）を電子メールから取得した日時の時間が、３カ月以内であるか否か等を判定する方法が上げられる。
【０１０３】
本ステップに於いて、ファイルの作成日時から受付サーバ１０８に於いて添付ファイル（画像データ）を電子メールから取得した日時の時間が所定時間以内であれば、ステップＳ２２８へ処理を進め、所定時間より大きければ、ステップＳ２５０へ処理を進める。
【０１０４】
ステップＳ２２６では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２２において取得した添付ファイル（画像データ）に対してＯＣＲを行い、本人確認情報を取得する。この場合、例えば、運転免許証のフォーマット及びフォーマットに対するＯＣＲ対象領域を予め受付サーバ１０８に記憶しておき、添付ファイル（画像データ）に対してＯＣＲを実施することで、複数の添付ファイル（画像データ）が電子メールに添付された場合に於いても、比較対象とすべく添付ファイル（画像データ）の特定を行うことが可能となる。
【０１０５】
そして、ステップＳ２２８では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２２において取得した受付番号に該当するエントリー情報テーブルの受付番号に対応するエントリー情報を取得する。
【０１０６】
ステップＳ２３０では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２６におけるＯＣＲ結果から得られる本人確認情報とステップＳ２２８におけるエントリー情報とを比較することで、エントリー情報の確かさを図ることが可能となる。
【０１０７】
ステップＳ２３２では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２３０において、本人確認情報とエントリー情報とが一致する場合は、ステップＳ２３４へ処理を進め、一致しない場合は、ステップＳ２３８へ処理を進める。
【０１０８】
ステップＳ２３４では、エントリー情報が確かであると判定されたため、受付サーバ１０８は、エントリー情報を用いて口座を開設する処理を行い、ステップＳ２３６では、受付サーバ１０８は、口座が開設したことを通知するため、ステップＳ２２２において取得した受付番号に該当する宛先情報テーブルの受付番号に対応するメールアドレスを取得して、当該メールアドレスを宛先とする口座開設完了通知に関する電子メールを送信する。
【０１０９】
ステップＳ２３８では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２２において取得した本人確認用画像データ、本人確認追加用画像データを業務担当者端末１０４へ送信するとともに、ステップＳ２２２において取得した受付番号に該当するエントリー情報テーブルの受付番号に対応するエントリー情報を送信する。
【０１１０】
これは、前述した通り、本人確認書類の一例として運転免許証の本人確認情報は、住居を移転する等して、運転免許証の裏面へ本人情報の一部が記載されている場合も想定されるため、運転免許証の表面及び裏面を業務担当に目視確認させるために、両画像データを、業務担当者端末１０４を送信している。
【０１１１】
ステップＳ２４０では、業務担当者端末１０４は、ステップＳ２３８において受付サーバ１０８から送信された本人確認用画像データ、本人確認追加用画像データ、及びエントリー情報を受信し、ステップＳ２４２では、業務担当者端末１０４は、ステップＳ２４０において受信した本人確認用画像データ、本人確認追加用画像データ、及びエントリー情報を表示部２１０に表示された本人確認画面１０４０に表示する。
【０１１２】
業務担当者は、図１７に示す本人確認画面１０４０に表示された本人確認用画像データ、本人確認追加用画像データ（１０４２）、及びエントリー情報（１０４４）を参照し、本人確認用画像データ、本人確認追加用画像データに含まれる本人確認情報とエントリー情報とが一致するか否かを判定し、一致すると判定した場合は、本人確認画面１０４０に備えられたＯＫボタン１０４６が押下され、一致しないと判定した場合は、ＮＧボタン１０４８が押下されるため、本ステップでは、ＯＫボタン１０４６かＮＧボタン１０４８が押下されたか否かを判定する。
【０１１３】
ＯＫボタン１０４６が押下されたと判定した場合は、ステップＳ２４４へ処理を進め、ＮＧボタン１０４８が押下されたと判定した場合は、ステップＳ２４８へ処理を進める。
【０１１４】
尚、本ステップでは、業務担当者端末１０４は、本人確認用画像データと本人確認追加用画像データと、の属性情報を取得して比較することで、本人確認用画像データと本人確認追加用画像データとが適切なものであるのか否かを判定することが可能である。
【０１１５】
例えば、各データの作成日時を取得して差を求め、求めた差が所定時間内であれば、適切なものと判定し、所定時間より大きければ、不適切なデータとして、本人確認画面（不図示）に警告を出力しても良い。尚、当処理は、業務担当者端末１０４で行わずに、受付サーバに於いて実施し、その結果を業務担当者端末１０４に送信しても良い。
【０１１６】
ステップＳ２４４では、業務担当者端末１０４は、口座開設処理の指示情報を受付サーバ１０８へ送信し、ステップＳ２４６では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２４４において、業務担当者端末１０４から送信された口座開設処理の指示情報を受信する。
【０１１７】
ステップＳ２５０では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２２において取得した受付番号に該当する宛先情報テーブルの受付番号に対応するメールアドレスを取得し、当該メールアドレスを宛先として、再度、本人確認書類を送付して貰うように、電子メールを送信する。
[第２の実施形態]
【０１１８】
次に、第２の実施形態について説明するが、第１の実施形態では、ユーザが携帯端末１０６において、本人確認書類を添付する構成をとっていたが、第２の実施形態では、契約者端末１０２においてエントリーフォーム４００へ入力を行う際に、既に撮影していた本人確認書類が契約者端末１０２に存在する場合は、その本人確認書類をエントリーフォーム４００へ添付して申し込みを行う構成をとる。
【０１１９】
尚、第１の実施形態における構成、フローチャート等、同一のものについては、同一の符号を用いて説明するとともに、その内容については、説明を省略する。
【０１２０】
図１９には、本発明の実施形態に係る本人確認システムに於いて、ユーザが申し込みを行う迄の処理の流れを示すフローチャートを用いて説明する。基本的には、図４に示すフローチャートと同様な処理を行うため、異なるステップのみを説明する。
【０１２１】
ステップＳ３００では、契約者端末１０２は、図２１に示すエントリーフォーム１０５０に対して、添付ボタン１０５４が押下されたか否かを判定し、押下されたと判定した場合、ステップＳ３０２へ処理を進め、押下されたと判定しない場合、ステップＳ１１２へ処理を進める。
【０１２２】
尚、このエントリーフォーム１０５０は、エントリーフォーム４００と同じものであるが、エントリーフォーム４００のようにエントリー情報の入力に限らず、本人確認書類を画像データ（本人確認用画像データ）として添付することが可能である。
【０１２３】
既に、契約者端末１０２と接続可能なスキャナ機能を備えた機器やデジタルスチルカメラ等の撮影装置で撮影した画像データを契約者端末１０２に記憶保管しておき、それらの画像データを添付することが可能である。
【０１２４】
エントリーフォーム１０５０に対して、本人確認用画像データを添付する際には、ユーザが、添付ボタン１０５４を押下すると、契約者端末１０２の不図示の画面に表示された本人確認用画像データから添付対象となるものを選択することで、エントリーフォーム１０５０に本人確認用画像データが添付される。そして、送信ボタン１０５６が押下されると、エントリー情報と本人確認用画像データとが受付サーバ１０８へ送信される。
【０１２５】
一方、本人確認用画像データが契約者端末１０２に存在しない、あるいは所望する本人確認用画像データが存在しない場合は、添付ボタン１０５４を押下せずに、送信ボタン１０５６を押下すると、エントリー情報のみが受付サーバ１０８へ送信される。この構成は、第１の実施形態と同様な構成である。尚、注意書き１０５２には、ユーザに対して、エントリーフォーム１０５０の利用上の注意書きがなされている。
【０１２６】
ステップＳ３０２では、契約者端末１０２は、ステップＳ３００において選択された本人確認用画像データをエントリーフォーム１０５０に添付する。尚、この際に、第１の実施形態にも説明したような本人確認追加用画像データも含めて添付しても良い。
【０１２７】
そして、ステップＳ３０４では、契約者端末１０２は、送信ボタン１０５６が押下されたか否かを判定し、押下されたと判定した場合、ステップＳ３０４へ処理を進め、押下されたと判定しない場合、ステップＳ３００へ処理を進める。
【０１２８】
ステップＳ３０６では、契約者端末１０２は、エントリーフォーム１０５０に入力されたエントリー情報と添付ファイル（画像データ、つまり本人確認用画像データ及び本人確認追加用画像データ）とを取得して、ステップＳ３０８へ処理を進め、ステップＳ３０８では、契約者端末１０２は、ステップＳ３０６において取得したエントリー情報と添付ファイル（画像データ）とを受付サーバ１０８へ送信する。
【０１２９】
この際に、添付ファイル（画像データ）が添付されていない場合は、ステップＳ１２８以降の処理を継続して行うため、受付サーバ１０８から送信される情報を待機する。
【０１３０】
ステップＳ３１０では、受付サーバ１０８は、ステップＳ３０８において契約者端末１０２から送信されたエントリー情報と添付ファイル（画像データ）とを受信し、ステップＳ３１２では、エントリーフォーム１０５０に添付ファイル（画像データ）が添付されているか否かを判定し、添付されていると判定した場合は、ステップＳ３１４（図２０参照）へ処理を進め、添付されていると判定しない場合は、ステップＳ１２０へ処理を進める。後者の場合、以降、第１の実施形態と同様な処理を行うため説明を省略する。
【０１３１】
図２０には、本発明の実施形態に係る本人確認システムに於いて、ユーザが本人確認書類をエントリーフォームへ添付して申し込みに対する本人確認の処理の流れを示すフローチャートを用いて説明する。基本的には、図５に示すフローチャートと同様な処理を行うため、異なるステップのみを説明する。
【０１３２】
ステップＳ３１４では、受付サーバ１０８は、エントリーフォーム１０５０に入力されたエントリー情報と添付ファイル（画像データ）とを取得し、ステップＳ３１６では、受付サーバ１０８は、ステップＳ３１４において取得したエントリー情報に対して受付番号を発番する。尚、受付番号については、本人確認システム１００において、一意となる番号である。
【０１３３】
ステップＳ３１８では、受付サーバ１０８は、ステップＳ３１４で取得したエントリー情報及びステップＳ３１６において発番した受付番号を図１８に示すエントリー情報テーブルに記憶するとともに、当該受付番号及び申し込みがなされた契約者端末１０２のメールアドレスを図１８に示す宛先情報テーブルに記憶する。
【０１３４】
ステップＳ２２４からステップＳ２２８において、第１の実施形態と同様にＯＣＲ解析を行い、ステップＳ３２０では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２４からステップＳ２２８におけるＯＣＲ結果から得られる本人確認情報とステップＳ３１４におけるエントリー情報とを比較することで、エントリー情報の確かさを図ることが可能となる。以降の処理については、第１の実施形態と同様な処理を行うため説明を省略する。
【０１３５】
以上、本発明によれば、パーソナルコンピュータで申し込みを行うと共に、本人を確認するための確認書類をカメラ付きの携帯端末で撮影を行った後、申込情報と撮影して得られた確認書類のデータとを対応づけて検証を行うことが可能となるので、オンラインで本人確認を要する申し込みを行う運用において、より効率的な運用を行うことが可能となる。
【０１３６】
また、本発明におけるプログラムは、各処理方法をコンピュータが実行可能（読取可能）なプログラムであり、本発明の記憶媒体は、各処理方法をコンピュータが実行可能なプログラムが記憶されている。
【０１３７】
なお、本発明におけるプログラムは、各装置の処理方法ごとのプログラムであってもよい。
【０１３８】
以上のように、前述した実施形態の機能を実現するプログラムを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に格納されたプログラムを読取り実行することによっても、本発明の目的が達成されることは言うまでもない。
【０１３９】
この場合、記録媒体から読み出されたプログラム自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムを記憶した記録媒体は本発明を構成することになる。プログラムを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク，ハードディスク，光ディスク，光磁気ディスク，ＣＤ−ＲＯＭ，ＣＤ−Ｒ，ＤＶＤ−ＲＯＭ，磁気テープ，不揮発性のメモリカード，ＲＯＭ，ＥＥＰＲＯＭ，シリコンディスク等を用いることができる。
【０１４０】
また、コンピュータが読み出したプログラムを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータで稼働しているＯＳ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１４１】
さらに、記録媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１４２】
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、１つの機器からなる装置に適用してもよい。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのプログラムを格納した記録媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【０１４３】
さらに、本発明を達成するためのプログラムをネットワーク上のサーバ，データベース等から通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステム、あるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。
【符号の説明】
【０１４４】
１００ 本人確認システム
１０２ 契約者端末
１０４ 業務担当者端末
１０６ 携帯端末
１０８ 受付サーバ
１０６ ネットワーク
２０１ ＣＰＵ
２０２ ＲＯＭ
２０３ ＲＡＭ
２０４ システムバス
２０５ 入力コントローラ
２０６ ビデオコントローラ
２０７ メモリコントローラ
２０８ 通信Ｉ／Ｆコントローラ
２０９ 入力部
２１０ 表示部
２１１ 外部メモリ
３０１ ＣＰＵ
３０２ ＲＯＭ
３０３ ＲＡＭ
３０４ システムバス
３０５ 外部メモリ
３０６ メモリコントローラ
３０７ カメラ部
３０８ 画像処理部
３０９ 通信Ｉ／Ｆコントローラ
３１０ 入力コントローラ
３１１ 入力部
３１２ ビデオコントローラ
３１３ 表示部
【技術分野】
【０００１】
本発明は、銀行等の各種口座開設や保険商品購入時の契約を行うにあたり、申し込みを行うユーザの本人確認を行うためのシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、ユーザが、銀行等の各種口座開設や保険商品購入時の契約を行うにあたり、インターネットを利用して、各企業が提供しているサイトからオンラインで申し込みを行う仕組みが提供されるようになってきた。
【０００３】
しかしながら、申込先の各企業は、オンラインで手続を行うにしても、申し込みを行うユーザの本人確認を行う必要があり、運転免許証等の公的な確認書類を用いて、本人確認を行う運用がなされている。
【０００４】
したがって、ユーザは、企業から提供されているサイトに対して本人情報を入力して申し込みを行った後、本人を確認するための確認書類をプリンタ等で複製を行い、確認書類の複製物を郵送で、申し込み先の企業へ郵送するような手続きを行っている。
【０００５】
ユーザは、このような手続きを踏む必要があるため、申し込みを行ってから口座開設や保険商品購入における契約締結までに長い期間を要し、更に、確認書類の複製や複製物の郵送等の手間が生じるといった問題がある。
【０００６】
企業にとっても、サイトから入力されたユーザの本人情報と、郵送された複製物と、を検証する際に、サイトから入力された本人情報と、紙媒体で出力された複製物との突き合わせに時間と手間がかかるといった問題が生じている。
【０００７】
このような問題を解決するために、口座開設のための契約を行う際に、ユーザは、カメラ付きの携帯電話等の携帯端末に表示されたアプリケーションに対して本人情報を入力し、続けて本人を確認するための確認書類をカメラで撮影して、本人情報と確認書類の撮影データとを、開設する口座のオーナーである企業へ送付する技術が開示されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】特開２００８−３０５２９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
しかしながら、特許文献１に開示された技術では、携帯電話で多くの個人情報を入力する必要がある場合、携帯電話に備えられた入力用インターフェースは、デスクトップ型やノート型のパーソナルコンピュータの入力用インターフェースと比較すると、入力キーが少ない、あるいは片手で操作を行う等、操作性に乏しいだけでなく、表示領域についても、携帯電話の方がパーソナルコンピュータに比較して小さいため、視認性に乏しく、ユーザによっては利便性に欠けるという問題が生じ得る。
【００１０】
そのため、パーソナルコンピュータで申し込みを行う形態としても、パーソナルコンピュータによって確認書類を撮影する手段に乏しいため、パーソナルコンピュータのみの形態で対応することは難しい。
【００１１】
これらの問題を踏まえると、申し込みから本人確認までの運用の効率が下がるということに繋がりかねない。
【００１２】
本発明では、ユーザがオンラインで本人確認を要する申し込みを行う運用において、より効率的な運用を行うことを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
上記課題を解決するための第１の発明は、ユーザが申し込みを行うために前記ユーザの本人情報を入力するクライアント端末及びユーザの本人を確認するための書類を撮影するための携帯端末が、ネットワークを介して、受付サーバに接続された本人確認システムであって、前記受付サーバは、前記クライアント端末からの申し込みを識別するための識別情報を生成し、前記識別情報と前記受付サーバの電子メールの宛先を含めて検証用情報を生成する検証用情報生成手段と、前記検証用情報生成手段によって生成した検証用情報を前記クライアント端末へ送信する受付サーバ送信手段と、前記本人情報と携帯端末送信手段によって送信されたメールデータに含まれる本人確認書類の画像データとを比較して一致する場合は、前記申し込みが正しいとして判定し、一致しない場合は、前記申し込みが誤りとして判定する判定手段と、を備え、前記クライアント端末は、前記送信手段によって送信された検証用情報を表示部へ表示する表示手段と、を備え、前記携帯端末は、前記表示部に表示された検証用情報を撮影して画像データを取得する検証情報撮影手段と、前記検証情報撮影手段に依って撮影された検証用情報を解析して得られた識別情報及び宛先を用いて電子メールを生成するメール生成手段と、本人確認書類を撮影して画像データを取得する書類撮影手段と、前記メール生成手段によって生成された電子メールに対して、前記書類撮影手段によって撮影された本人確認書類の画像データを添付してメールデータを生成するためのメール加工手段と、前記メール加工手段に依って生成したメールデータを前記受付サーバに送信する携帯端末送信手段と、を備えたことを特徴とする本人確認システムである。
【００１４】
上記課題を解決するための第２の発明は、ユーザが申し込みを行うために前記ユーザの本人情報を入力するクライアント端末及びユーザの本人を確認するための書類を撮影するための携帯端末が、ネットワークを介して、受付サーバに接続された本人確認システムの制御方法であって、前記受付サーバは、前記クライアント端末からの申し込みを識別するための識別情報を生成し、前記識別情報と前記受付サーバの電子メールの宛先を含めて検証用情報を生成する検証用情報生成ステップと、前記検証用情報生成手段によって生成した検証用情報を前記クライアント端末へ送信する受付サーバ送信ステップと、前記本人情報と携帯端末送信ステップによって送信されたメールデータに含まれる本人確認書類の画像データとを比較して一致する場合は、前記申し込みが正しいとして判定し、一致しない場合は、前記申し込みが誤りとして判定する判定ステップと、を実行し、前記クライアント端末は、前記送信ステップによって送信された検証用情報を表示部へ表示する表示ステップ、を実行し、前記携帯端末は、前記表示部に表示された検証用情報を撮影して画像データを取得する検証情報撮影ステップと、前記検証情報撮影ステップに依って撮影された検証用情報を解析して得られた識別情報及び宛先を用いて電子メールを生成するメール生成ステップと、本人確認書類を撮影して画像データを取得する書類撮影ステップと、前記メール生成ステップによって生成された電子メールに対して、前記書類撮影ステップによって撮影された本人確認書類の画像データを添付してメールデータを生成するためのメール加工ステップと、前記メール加工ステップに依って生成したメールデータを前記受付サーバに送信する携帯端末送信ステップと、を実行することを特徴とする本人確認システムの制御方法である。
【００１５】
上記課題を解決するための第３の発明は、ユーザが申し込みを行うために前記ユーザの本人情報を入力するクライアント端末及びユーザの本人を確認するための書類を撮影するための携帯端末が、ネットワークを介して、受付サーバに接続された本人確認システムにおいて実行されるプログラムであって、前記受付サーバを、前記クライアント端末からの申し込みを識別するための識別情報を生成し、前記識別情報と前記受付サーバの電子メールの宛先を含めて検証用情報を生成する検証用情報生成手段と、前記検証用情報生成手段によって生成した検証用情報を前記クライアント端末へ送信する受付サーバ送信手段と、前記本人情報と携帯端末送信手段によって送信されたメールデータに含まれる本人確認書類の画像データとを比較して一致する場合は、前記申し込みが正しいとして判定し、一致しない場合は、前記申し込みが誤りとして判定する判定手段と、として機能させ、前記クライアント端末を、前記送信手段によって送信された検証用情報を表示部へ表示する表示手段と、して機能させ、前記携帯端末を、前記表示部に表示された検証用情報を撮影して画像データを取得する検証情報撮影手段と、前記検証情報撮影手段に依って撮影された検証用情報を解析して得られた識別情報及び宛先を用いて電子メールを生成するメール生成手段と、本人確認書類を撮影して画像データを取得する書類撮影手段と、前記メール生成手段によって生成された電子メールに対して、前記書類撮影手段によって撮影された本人確認書類の画像データを添付してメールデータを生成するためのメール加工手段と、前記メール加工手段に依って生成したメールデータを前記受付サーバに送信する携帯端末送信手段と、して機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、パーソナルコンピュータで申し込みを行うと共に、本人を確認するための確認書類をカメラ付きの携帯端末で撮影を行った後、申込情報と撮影して得られた確認書類のデータとを自動で対応づけて検証を行うことが可能となるので、オンラインで本人確認を要する申し込みを行う運用において、より効率的な運用を行うことができる、という効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の実施形態に係る本人確認システムの概略構成を示す構成図である。
【図２】本発明の実施形態に係る契約者端末、受付サーバ、業務担当者端末のハードウェアの概略構成を示す構成図である。
【図３】本発明の実施形態に係る携帯端末のハードウェアの概略構成を示す構成図である。
【図４】本発明の実施形態において、ユーザが、契約者端末に出力されたエントリーフォームを用いて、申し込み先へ申し込みを依頼する処理を示すフローチャートである。
【図５】本発明の実施形態において、ユーザが、携帯端末を用いて、本人確認書類を撮影して、当該本人確認書類を申し込み先へ送付する処理を示すフローチャートである。
【図６】本発明の実施形態において、ユーザが、携帯端末を用いて、本人確認書類を撮影して、当該本人確認書類を申し込み先へ送付する処理を示すフローチャートである。
【図７】本発明の実施形態において、ユーザの本人情報を入力するためのエントリーフォームの構成を示す構成図である。
【図８】本発明の実施形態において、２次元バーコードが表示されたエントリーフォームの構成を示す構成図である。
【図９】本発明の実施形態において、携帯端末で利用可能な機能を選択するためのメニュー画面の構成を示す構成図である。
【図１０】本発明の実施形態において、携帯端末で利用可能な機能の詳細を選択するためのメニュー詳細画面の構成を示す構成図である。
【図１１】本発明の実施形態において、２次元バーコードを撮影するためのバーコードリーダー画面の構成を示す構成図である。
【図１２】本発明の実施形態において、２次元バーコードを解析して得られたデータを確認するためのメールデータ画面の構成を示す構成図である。
【図１３】本発明の実施形態において、電子メールを作成及び送信するためのメール送信用画面の構成を示す構成図である。
【図１４】本発明の実施形態において、電子メールへ添付するファイルの取得方法を選択するための添付ファイル選択画面の構成を示す構成図である。
【図１５】本発明の実施形態において、本人確認書類を撮影するための撮影画面の構成を示す構成図である。
【図１６】本発明の実施形態において、電子メールを作成及び送信するためのメール送信用画面の構成を示す構成図である。
【図１７】本発明の実施形態において、本人確認用画像データと本人確認追加用画像データとエントリー情報とを確認するための本人確認画面の構成を示す構成図である。
【図１８】本発明の実施形態において、本人確認を行う処理にて利用するデータを記憶するテーブルの構成図である。
【図１９】本発明の実施形態において、ユーザが、契約者端末に出力されたエントリーフォームを用いて、申し込み先へ申し込みを依頼する処理を示すフローチャートである。
【図２０】本発明の実施形態において、ユーザが、エントリーフォームに本人確認書類を添付して、当該本人確認書類を申し込み先へ送付する処理を示すフローチャートである。
【図２１】本発明の実施形態において、ユーザが、契約者端末に出力されたエントリーフォームを用いて、申し込み先へ申し込みを依頼する処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。
[第１の実施形態]
【００１９】
まず、第１の実施形態について説明する。図１は、本発明の実施形態に係る本人確認システムの概略構成を示す構成図である。
【００２０】
本人確認システム１００は、契約者端末１０２、業務担当者端末１０４、携帯端末１０６、及び受付サーバ１０８を備えており、各装置は、ネットワーク１１０を介して、相互に通信可能なように接続されている。
【００２１】
契約者端末１０２は、ユーザが、口座開設や保険購入等の契約を結ぶために、ユーザ自身の本人情報を入力して申し込みの依頼を行うためのパーソナルコンピュータであり、デスクトップ型やノートパソコン型を問わず、従来から一般的に利用されているものであり、携帯端末と比較すると、入力用インターフェースとなるキーボードのキー数が多く、ディスプレイの表示領域も大きな構成を有しており、操作性や視認性といった点で、有用なコンピュータである。
【００２２】
業務担当者端末１０４は、業務担当者が、契約者端末１０２から受付けた申し込みに対して、申し込みを行った本人情報と、ユーザを確認するためのユーザ本人の確認書類と、を比較検証して、契約の締結可否を確定する機能を有する。
【００２３】
但し、業務担当者端末１０４の主な利用用途は、本発明では、申し込みを行った本人の情報と確認書類に対してＯＣＲ（Optical Character Reader）を行って得られた本人情報とを自動で比較検証を行うことを前提としているが、自動で比較検証を行わずに例外的な措置をとる際に利用することを想定している。
【００２４】
例えば、運転免許証などのような確認書類を用いる場合、運転免許証の所有者が、住居を移転した場合、運転免許証の裏面に住所を記載するが、この住所情報を比較検証の材料とすると、裏面には、所定の位置に住所が記載されているとは限らず、更に、住所情報以外の情報が記載されているケースもあるため、本発明では、裏面に記載された情報に対してＯＣＲを実施したとしても、適切な住所情報を抽出する確率が劣ることも想定されるので、申し込みを行った本人の情報と、当該住所情報とを、目視確認を行うために、業務担当者端末１０４を利用する。
【００２５】
また、契約の確定可否について、ユーザから指定されたメールアドレスへ電子メールを送付することも可能である。
【００２６】
携帯端末１０６は、カメラ等の撮影機能や他機器への電子メールの送信機能を備えており、当該撮影機能によって、契約を所望するユーザを確認するための確認書類の撮影や、契約者端末１０２の表示部に表示された本人情報を含む２次元バーコード（詳細後述）を撮影して、当該２次元バーコードを解析する機能等を有する。
【００２７】
受付サーバ１０８は、ユーザが、口座開設や保険購入等の契約を結ぶ際に利用する画面を生成するための生成情報、契約時に必要とされるユーザの本人情報、契約締結までに必要とされる各種データを記憶管理している。
【００２８】
受付サーバ１０８は、更に、業務担当者端末１０４や携帯端末１０６から送信された電子メールを受信し、業務担当者端末１０４や携帯端末１０６において指定されたメールアドレスへ受信した電子メールを送信する機能を有する。
【００２９】
本発明の実施形態に係る本人確認システム１００を用いて、契約締結までの流れを説明する。
【００３０】
ユーザは、口座開設や保険購入等の契約を行う際、契約者端末１０２を用いて、ユーザ本人に関する本人情報を入力した後、申し込みを指示すると、入力された本人情報を、ネットワーク１１０を介して受付サーバ１０８へ送信する。
【００３１】
受付サーバ１０８は、本人情報を受信すると、自身に備えたテーブルに本人情報を記憶した後、本申し込みを一意に識別するための受付番号を発番し、業務担当者端末１０４のメールアドレスと受付番号とを含めて２次元バーコードを生成する。
【００３２】
受付サーバ１０８は、生成した２次元バーコードを申し込みがなされた契約者端末１０２に送信すると、契約者端末１０２は、受信した２次元バーコードを契約者端末１０２の表示部へ表示する。
【００３３】
ユーザは、契約者端末１０２の表示部に表示された２次元バーコードを携帯端末１０６に備えられたカメラ機能を用いて撮影すると、携帯端末１０６は、撮影した２次元バーコードを解析すると、携帯端末１０６に導入されているメーラが起動し、宛先に２次元バーコードに含まれているメールアドレスを電子メールの宛先に設定し、受付番号を電子メールの件名に設定する。
【００３４】
そして、ユーザは、携帯端末１０６のカメラ機能を用いて、本人を確認するための確認書類を撮影して得られた画像データを電子メールに添付し、携帯端末１０６は、メーラの送信ボタンが押されたことを検知すると、電子メールを宛先に設定されたメールアドレスへ送信する。
【００３５】
送信された電子メールは、受付サーバ１０８にて受信され、受付サーバ１０８は、受付サーバ１０８へ受信した電子メールの件名に設定された受付番号と添付された確認書類の画像データを抽出する。
【００３６】
受付サーバ１０８は、受信した受付番号を用いて、予めテーブルへ記憶させておいたユーザの本人情報と、確認書類の画像データに対してＯＣＲを行うことに依って得られた本人情報と、を比較検証し、業務担当者は、その検証結果を業務担当者端末１０４の表示部で参照する。
【００３７】
図２は、本発明の実施形態における契約者端末１０２のハードウェア構成を示す図である。
【００３８】
ＣＰＵ２０１は、システムバス２０４に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。
【００３９】
また、ＲＯＭ２０２あるいは外部メモリ２１１には、ＣＰＵ２０１の制御プログラムであるＢＩＯＳ(Basic Input / Output System)やオペレーティングシステムプログラム（以下、ＯＳ）や、契約者端末１０２の実行する機能を実現するために必要な後述する各種プログラム等が記憶されている。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。
【００４０】
ＣＰＵ２０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＡＭ２０３にロードして、プログラムを実行することで各種動作を実現するものである。
【００４１】
また、入力コントローラ（入力Ｃ）２０５は、入力部２０９としてのキーボードや不図示のマウス等のポインティングデバイスからの入力を制御する。
【００４２】
ビデオコントローラ（ＶＣ）２０６は、表示部２１０としてのＣＲＴディスプレイ（ＣＲＴ）等の表示器への表示を制御する。表示器はＣＲＴだけでなく、液晶ディスプレイでも構わない。これらは必要に応じて管理者が使用するものである。本発明には直接関係があるものではない。
【００４３】
メモリコントローラ（ＭＣ）２０７は、ブートプログラム、ブラウザソフトウエア、各種のアプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル、各種データ等を記憶するハードディスク（ＨＤ）やフロッピーディスク（登録商標 ＦＤ）或いはＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ（登録商標）メモリ等の外部メモリ２１１へのアクセスを制御する。
【００４４】
通信Ｉ／Ｆコントローラ（通信Ｉ／ＦＣ）２０８は、ネットワークを介して、外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、ＴＣＰ／ＩＰを用いたインターネット通信等が可能である。
【００４５】
なお、ＣＰＵ２０１は、例えばＲＡＭ２０３内の表示情報用領域へアウトラインフォントの展開（ラスタライズ）処理を実行することにより、表示部２１０上での表示を可能としている。また、ＣＰＵ２０１は、表示部２１０上の不図示のマウスカーソル等でのユーザ指示を可能とする。
【００４６】
本発明を実現するためのプログラムは、外部メモリ２１１に記録されており、必要に応じてＲＡＭ２０３にロードされることによりＣＰＵ２０１によって実行されるものである。さらに、本発明に係わるプログラムが用いる定義ファイル及び各種情報テーブルは、外部メモリ２１１に格納されており、これらについての詳細な説明は後述する。
【００４７】
尚、業務担当者端末１０４、携帯端末１０６、及び受付サーバ１０８のハードウェアの構成は、契約者端末１０２のハードウェア構成と同様であるため、説明は省略し、以降、同一の符号を用いて本願発明の説明を行う。
図３は、携帯端末１０６のハードウェアの構成を示す構成図である。
【００４８】
ＣＰＵ３０１は、システムバス３０４に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。
【００４９】
また、ＲＯＭ３０２あるいは外部メモリ３０５には、ＣＰＵ３０１の制御プログラムであるＢＩＯＳ(Basic Input / Output System)やオペレーティングシステムプログラム（以下、ＯＳ）や、携帯端末１０６の実行する機能を実現するために必要な後述する各種プログラム等が記憶されている。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。
【００５０】
ＣＰＵ３０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＡＭ３０３にロードして、プログラムを実行することで各種動作を実現するものである。
【００５１】
メモリコントローラ（ＭＣ）３０６は、ブートプログラム、各種のアプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル、各種データ、画像データ等を記憶するハードディスク（ＨＤ）やＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュメモリやスマートメディア（登録商標）等の外部メモリ３０５へのアクセスを制御する。
【００５２】
カメラ部３０７は、画像処理部３０８と接続されており、監視対象に対して向けられたレンズを透過して得られた光をＣＣＤやＣＭＯＳ等の受光セルによって光電変換を行った後、ＲＧＢ信号や補色信号を画像処理部３０８に対して出力する。
【００５３】
画像処理部３０８は、ＲＧＢ信号や捕色信号に基づいて、ホワイトバランス調整、ガンマ処理、シャープネス処理を行い、更に、ＹＣ信号処理を施して輝度信号Ｙとクロマ信号（以下、ＹＣ信号）を生成し、ＹＣ信号を所定の圧縮形式（例えばＪＰＥGフォーマット、あるいはＭｏｔｉｏｎＪＰＥＧフォーマット等）で圧縮し、この圧縮されたデータは、画像データとして外部メモリ３０５へ一時保管される。
【００５４】
通信Ｉ／Ｆコントローラ（通信Ｉ／ＦＣ）３０９は、ネットワークを介して、外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行しており、外部メモリ３０５に記憶された画像データは、通信Ｉ／Ｆコントローラ３０９によって外部機器へ送信される。
【００５５】
また、入力コントローラ（入力Ｃ）３１０は、入力部３１１としてのキーボードや不図示のマウス等のポインティングデバイスからの入力を制御する。
【００５６】
ビデオコントローラ（ＶＣ）３１２は、表示部３１３としてのＣＲＴディスプレイ（ＣＲＴ）等の表示器への表示を制御する。表示器はＣＲＴだけでなく、液晶ディスプレイでも構わない。これらは必要に応じて管理者が使用するものである。本発明には直接関係があるものではない。
【００５７】
次に、本発明の実施形態に係る本人確認システムに於いて、ユーザが申し込みを行う迄の処理の流れを、図４に示すフローチャートを用いて説明する。本フローチャートにおけるステップＳ１００、ステップＳ１０８からステップＳ１１６、ステップＳ１２８からステップＳ１３２については、契約者端末１０２のＣＰＵ２０１の制御の下、処理が実行され、ステップＳ１０２からステップＳ１０６、ステッＳ１１８からステップＳ１２６については、受付サーバ１０８のＣＰＵ２０１の制御の下、処理が実行される。
【００５８】
ステップＳ１００では、契約者端末１０２は、契約者端末１０２の表示部２１０に表示された、ユーザが所望する口座開設元となるサイトに対して、申し込みを行うためのエントリーフォームを受付サーバ１０８へ要求する。
【００５９】
ステップＳ１０２では、受付サーバ１０８は、ステップＳ１００において契約者端末１０２から送信されたエントリーフォームの要求を受付、ステップＳ１０４では、受付サーバ１０８は、エントリーフォームの生成を行った後、要求のあった契約者端末１０２へ生成したエントリーフォームを送信する。
【００６０】
ステップＳ１０８では、契約者端末１０２は、ステップＳ１０６において受付サーバ１０８から送信されたエントリーフォームを受信し、ステップＳ１１０では、契約者端末１０２は、ステップＳ１０８において受信したエントリーフォームを表示部２１０へ表示する。
【００６１】
図７には、エントリーフォームの一例が示されており、エントリーフォーム４００は、申し込みを行うユーザに関する本人情報を入力する本人情報入力領域４０２、申し込みに当たり必要とすべく情報を入力するための画面（不図示）へ遷移するための次へボタン４０４、エントリーフォーム４００を閉じるためのキャンセルボタン４０６を備えている。
【００６２】
エントリーフォーム４００については、契約を行う対象によっては、非常に多くの情報を入力する必要が生じるため、ユーザは、携帯端末等の操作性に乏しい、あるいは通信上不安定な機器を用いて入力を行う場合、入力作業に対する煩わしさは拭いきれない。
【００６３】
本発明では、エントリーフォーム４００は、デスクトップ型あるいはノート型のパーソナルコンピュータのディスプレイ（表示部２１０）に表示され、携帯端末等と比較すると大きな表示領域を使用してエントリーフォーム４００を参照することが可能であり、キーボードやマウス等の操作性の高い入力部２０９を用いている。
【００６４】
ステップＳ１１２では、契約者端末１０２は、エントリーフォーム４００に於いて、申し込みに関するエントリー情報（本人情報を含む）が入力された後、エントリーフォーム４００に備えられた送信ボタン（不図示）が入力部２０９を介して押下されたことを検知すると、ステップＳ１１４へ処理を進める。
【００６５】
ステップＳ１１４では、契約者端末１０２は、ステップＳ１１２においてエントリーフォーム４００に入力されたエントリー情報を取得して、ステップＳ１１６へ処理を進め、ステップＳ１１６では、契約者端末１０２は、ステップＳ１１４において取得したエントリー情報を受付サーバ１０８へ送信する。
【００６６】
ステップＳ１１８では、受付サーバ１０８は、ステップＳ１１６において契約者端末１０２から送信されたエントリー情報を受信して、ステップＳ１２０では、受付サーバ１０８は、ステップＳ１１８において受信したエントリー情報に対して受付番号を発番する。尚、受付番号については、本人確認システム１００において、一意となる番号である。
【００６７】
ステップＳ１２２では、受付サーバ１０８は、ステップＳ１１８で受信したエントリー情報及びステップＳ１２０において発番した受付番号を図１８に示すエントリー情報テーブルに記憶するとともに、当該受付番号及び申し込みがなされた契約者端末１０２のメールアドレスを図１８に示す宛先情報テーブルに記憶する。
【００６８】
エントリー情報テーブルは、受付番号を一意としてユーザからのエントリー情報を記憶するためのテーブルであり、宛先情報テーブルは、同じく、受付番号を一意として、電子メールの送受信を行う際に用いるメールアドレスを記憶するテーブルであり、受付サーバ１０８の外部メモリ２１１に記憶されている。
【００６９】
ステップＳ１２４では、受付サーバ１０８は、ステップＳ１２２における受付番号及び受付サーバ１０８のメールアドレスに関する情報を含む２次元バーコードを生成し、ステップＳ１２６では、受付サーバ１０８は、ステップＳ１２４において生成した２次元バーコードを契約者端末１０２へ送信する。
【００７０】
ステップＳ１２８では、契約者端末１０２は、ステップＳ１２６において送信された２次元バーコードを受信し、ステップＳ１３０では、契約者端末１０２は、ステップＳ１２８において受信した２次元バーコードを表示部２１０へ表示されたエントリーフォーム５００に表示する。
【００７１】
エントリーフォーム５００に表示された２次元バーコードの一例を、図８に示す。図８に示すエントリーフォーム５００は、受付サーバ１０８より受信した２次元バーコードを表示する表示領域５０２、エントリーフォーム５００を閉じるためのキャンセルボタン５０４を備えている。
【００７２】
ステップＳ１３２では、エントリーフォーム５００のキャンセルボタン５０４が入力部２０９を介して押下されたか否かを判定して、押下されたと判定した場合は、本処理を終了する。
【００７３】
次に、本発明の実施形態に係る本人確認システムに於いて、ユーザが携帯端末を用いて、本人確認書類を撮影し、受付サーバに対して撮影した本人確認書類を送信し、エントリー情報と検証を行う処理の流れを、図５及び図６に示すフローチャートを用いて説明する。
【００７４】
本フローチャートにおけるステップＳ２００からステップＳ２１６は、携帯端末１０６のＣＰＵ３０１の制御の下、処理が実行され、ステップＳ２２０からステップＳ２３８、ステップＳ２４６からステップＳ２５０は、受付サーバ１０８のＣＰＵ２０１の制御の下、処理が実行され、ステップＳ２４０からステップＳ２４４、ステップＳ２４８は、業務担当者端末１０４のＣＰＵ２０１の制御の下、処理が実行される。
【００７５】
ステップＳ２００では、携帯端末１０６は、契約者端末１０２のエントリーフォーム５００の表示領域５０２に表示された２次元バーコードが撮影されたか否かを判定し、撮影されたと判定した場合は、ステップＳ２０２へ処理を進める。
【００７６】
携帯端末１０６を用いて２次元バーコードを撮影する際の手順としては、まず、携帯端末１０６の入力部３１１を介して受付けた指示入力より、図９に示すメニュー画面６００を起動させ、携帯端末１０６の表示部３１３へ表示する。
【００７７】
メニュー画面６００は、携帯端末１０６において利用可能な機能の一覧が表示されたメニュー一覧６０２、メニュー一覧６０２の選択を確定する際に押下するＯＫボタン６０４、メニュー画面６００を閉じるためのキャンセルボタン６０６を備えており、ユーザは、入力部３１１を操作することに依って、メニュー一覧６０２から所望するメニューを選択し、ＯＫボタン６０４を押下することで、携帯端末１０６において利用する機能を確定する。
【００７８】
ＯＫボタン６０４が押下されると、図１０に示すメニュー詳細画面７００が表示され、メニュー画面６００で確定した機能のなかから、更に、利用する詳細な機能を選択する。
【００７９】
メニュー詳細画面７００は、メニュー画面で確定された機能に対して更に詳細な機能の一覧を表示する詳細機能一覧７０２、詳細機能一覧７０２に対して選択された詳細機能を確定する際に押下するＯＫボタン７０４、メニュー詳細画面７００を閉じるためのキャンセルボタン７０６を備えており、ユーザは、入力部３１１を操作することに依って、詳細機能一覧７０２から所望する詳細機能を選択し、ＯＫボタン７０４を押下することで、携帯端末１０６において利用する詳細機能を確定する。
【００８０】
本実施形態では、メニュー画面６００のメニュー一覧６０２から「カメラ」を選択し、メニュー詳細画面７００の詳細機能一覧７０２から「バーコードリーダー」を選択することで、携帯端末１０６では、バーコードリーダーを撮影する機能を利用することが確定される。
【００８１】
そして、携帯端末１０６の表示部３１３には、図１１に示すバーコードリーダー画面８００が表示され、契約者端末１０２のエントリーフォーム５００に表示された２次元バーコードを撮影する。
【００８２】
バーコードリーダー画面８００は、撮影対象となる２次元バーコードを表示する撮影領域８０２、撮影領域８０２に表示された２次元バーコードを撮影する際に押下するための読取りボタン８０４、バーコードリーダー画面８００を閉じるためのキャンセルボタン８０６を備えている。
【００８３】
つまり、本ステップでは、バーコードリーダー画面８００の読取りボタン８０４が押下されたか否かによって、２次元バーコードが撮影されたか否かを判定し、読取りボタン８０４が押下された場合は、２次元バーコードが撮影されたと判定し、ステップＳ２０２へ処理を進める。
【００８４】
ステップＳ２０２は、携帯端末１０６は、ステップＳ２０２において撮影した２次元バーコードを解析し、受付番号及びメールアドレスを抽出し、予め定められたメール文言と合わせて図１２に示すメールデータ画面９００の表示部３１３に表示する。
【００８５】
メールデータ画面９００は、２次元バーコードから抽出した受付番号及びメールアドレス、更にメール文言を合わせたメールデータを表示するメールデータ表示領域９０２、メールデータが適切である場合、当該メールデータを確定する際に押下するＯＫボタン９０４、メールデータ画面９００を閉じる際に押下するキャンセルボタン９０６を備えている。
【００８６】
本ステップでは、携帯端末１０６は、ＯＫボタン９０４が入力部３１１を介して押下されたことを検知すると、ステップＳ２０４へ処理を進める。ステップＳ２０４では、携帯端末１０６は、図１３に示すメール送信用画面１０００を起動し、表示部３１３へ表示する。
【００８７】
その際、メール送信用画面１０００のメールの送信先１００２は、ステップＳ２０２において抽出したメールアドレス、メールの件名１００４は、ステップＳ２０２において抽出した受付番号、メール本文１００６には、ステップＳ２０2におけるメール文言を表示する。
【００８８】
尚、メール送信用画面１０００には、本人確認書類等のファイルを添付する際に押下する添付ボタン１００８、メール送信用画面１０００を閉じる際に押下するキャンセルボタン１００９を備えている。
【００８９】
ステップＳ２０６では、携帯端末１０６は、メール送信用画面１０００が、入力部３１１を介して、添付ボタン１００８が押下されたか否かを判定し、押下されたと判定した場合は、ステップＳ２０８へ処理を進める。
【００９０】
本ステップに於いて、添付ボタン１００８が押下された際に、携帯端末１０６は、図１４に示す添付ファイル選択画面１０１０を表示部３１３に表示することで、添付対象となるファイルを選択するための機能をユーザへ提供することが可能となる。
【００９１】
添付ファイル選択画面１０１０は、添付ファイルをどのような形態で取得するかが一覧表示されたファイル取得形式一覧１０１２、ファイル取得形式一覧１０１２にて選択されたファイルの取得形態を確定する際に押下するＯＫボタン１０１４、添付ファイル選択画面１０１０を閉じる際に押下するキャンセルボタン１０１６を備えている。
【００９２】
本実施形態では、ユーザが、入力部３１１を介して、添付ファイル選択画面１０１０のファイル取得形式一覧１０１２から「写真撮影」を選択した状態で、ＯＫボタン１０１４を押下することで、携帯端末１０６では、本人確認書類を撮影することでファイルを取得する機能を利用することが確定される。
【００９３】
そして、携帯端末１０６の表示部３１３には、図１５に示す撮影画面１０２０が表示され、本人確認書類の撮影を行う。撮影画面１０２０は、撮影対象となる領域を示す撮影対象領域１０２２、撮影対象領域１０２２に表示された被写体を撮影する際に押下する撮影ボタン１０２４、撮影画面１０２０を閉じる際に押下するキャンセルボタン１０２６を備えている。
【００９４】
ステップＳ２０８では、ユーザが、運転免許証などの本人確認書類を、携帯端末１０６のカメラ部３０７を介して、撮影対象領域１０２２に表示した状態で、入力部３１１によって、撮影ボタン１０２４が押下されたか否かを判定し、押下されたと判定した場合は、撮影対象領域１０２２に表示された本人確認書類を画像データ（本人確認用画像データ）として取得し、ステップＳ２１０へ処理を進める。
【００９５】
ステップＳ２１０では、携帯端末１０６は、ステップＳ２０８において取得した本人確認用画像データをメール送信用画面１０００に添付する。
【００９６】
ステップＳ２１２では、ユーザが、運転免許証などの裏面に本人を確認するための情報を書き込んでいる場合を想定して、再度、携帯端末１０６のカメラ部３０７を介して、撮影対象領域１０２２に表示した状態で、入力部３１１によって、撮影ボタン１０２４が押下されたか否かを判定し、押下されたと判定した場合は、撮影対象領域１０２２に表示された本人確認書類を画像データ（本人確認追加用画像データ）として取得し、ステップＳ２１４へ処理を進める。
【００９７】
ステップＳ２１４では、携帯端末１０６は、ステップＳ２１２において取得した本人確認追加用画像データをメール送信用画面１０００に添付する。
【００９８】
ステップＳ２１６では、ステップＳ２１４において本人確認書類に関するファイル（画像データ）を添付した後、図１６に示すメール送信用画面１０３０を表示する。
【００９９】
メール送信用画面１０３０には、メールの宛先、件名、メール本文、及び添付ファイル（画像データ）が添付されており、更に、これらのメールデータを用いて、メールの宛先に対して電子メールを送信する際に押下する送信ボタン１０３２、メール送信用画面１０３０を閉じる際に押下するキャンセルボタン１０３４を備えている。
【０１００】
ステップＳ２１６では、携帯端末１０６は、メール送信用画面１０３０の送信ボタン１０３２が入力部３１１を介して押下されたか否かを判定し、押下されたと判定した場合は、ステップＳ２１８へ処理を進め、ステップＳ２１８では、携帯端末１０６は、受付サーバ１０８へステップＳ２１６においてメール送信用画面１０３０に表示された電子メールを送信する。
【０１０１】
ステップＳ２２０では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２１８において携帯端末１０６から送信された電子メールを受信し、ステップＳ２２２では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２０において受信した電子メールの件名から受付番号を取得し、更に、添付ファイル（画像データ）を取得する。
【０１０２】
ステップＳ２２４では、受付サーバ１０８において、ステップＳ２２２にて取得したファイルの作成日時を取得して、所定時間内であるか否かを判定する。尚、所定時間は、予め定めた時間を用いることが可能であり、例えば、ファイルの作成日時から受付サーバ１０８に於いて添付ファイル（画像データ）を電子メールから取得した日時の時間が、３カ月以内であるか否か等を判定する方法が上げられる。
【０１０３】
本ステップに於いて、ファイルの作成日時から受付サーバ１０８に於いて添付ファイル（画像データ）を電子メールから取得した日時の時間が所定時間以内であれば、ステップＳ２２８へ処理を進め、所定時間より大きければ、ステップＳ２５０へ処理を進める。
【０１０４】
ステップＳ２２６では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２２において取得した添付ファイル（画像データ）に対してＯＣＲを行い、本人確認情報を取得する。この場合、例えば、運転免許証のフォーマット及びフォーマットに対するＯＣＲ対象領域を予め受付サーバ１０８に記憶しておき、添付ファイル（画像データ）に対してＯＣＲを実施することで、複数の添付ファイル（画像データ）が電子メールに添付された場合に於いても、比較対象とすべく添付ファイル（画像データ）の特定を行うことが可能となる。
【０１０５】
そして、ステップＳ２２８では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２２において取得した受付番号に該当するエントリー情報テーブルの受付番号に対応するエントリー情報を取得する。
【０１０６】
ステップＳ２３０では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２６におけるＯＣＲ結果から得られる本人確認情報とステップＳ２２８におけるエントリー情報とを比較することで、エントリー情報の確かさを図ることが可能となる。
【０１０７】
ステップＳ２３２では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２３０において、本人確認情報とエントリー情報とが一致する場合は、ステップＳ２３４へ処理を進め、一致しない場合は、ステップＳ２３８へ処理を進める。
【０１０８】
ステップＳ２３４では、エントリー情報が確かであると判定されたため、受付サーバ１０８は、エントリー情報を用いて口座を開設する処理を行い、ステップＳ２３６では、受付サーバ１０８は、口座が開設したことを通知するため、ステップＳ２２２において取得した受付番号に該当する宛先情報テーブルの受付番号に対応するメールアドレスを取得して、当該メールアドレスを宛先とする口座開設完了通知に関する電子メールを送信する。
【０１０９】
ステップＳ２３８では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２２において取得した本人確認用画像データ、本人確認追加用画像データを業務担当者端末１０４へ送信するとともに、ステップＳ２２２において取得した受付番号に該当するエントリー情報テーブルの受付番号に対応するエントリー情報を送信する。
【０１１０】
これは、前述した通り、本人確認書類の一例として運転免許証の本人確認情報は、住居を移転する等して、運転免許証の裏面へ本人情報の一部が記載されている場合も想定されるため、運転免許証の表面及び裏面を業務担当に目視確認させるために、両画像データを、業務担当者端末１０４を送信している。
【０１１１】
ステップＳ２４０では、業務担当者端末１０４は、ステップＳ２３８において受付サーバ１０８から送信された本人確認用画像データ、本人確認追加用画像データ、及びエントリー情報を受信し、ステップＳ２４２では、業務担当者端末１０４は、ステップＳ２４０において受信した本人確認用画像データ、本人確認追加用画像データ、及びエントリー情報を表示部２１０に表示された本人確認画面１０４０に表示する。
【０１１２】
業務担当者は、図１７に示す本人確認画面１０４０に表示された本人確認用画像データ、本人確認追加用画像データ（１０４２）、及びエントリー情報（１０４４）を参照し、本人確認用画像データ、本人確認追加用画像データに含まれる本人確認情報とエントリー情報とが一致するか否かを判定し、一致すると判定した場合は、本人確認画面１０４０に備えられたＯＫボタン１０４６が押下され、一致しないと判定した場合は、ＮＧボタン１０４８が押下されるため、本ステップでは、ＯＫボタン１０４６かＮＧボタン１０４８が押下されたか否かを判定する。
【０１１３】
ＯＫボタン１０４６が押下されたと判定した場合は、ステップＳ２４４へ処理を進め、ＮＧボタン１０４８が押下されたと判定した場合は、ステップＳ２４８へ処理を進める。
【０１１４】
尚、本ステップでは、業務担当者端末１０４は、本人確認用画像データと本人確認追加用画像データと、の属性情報を取得して比較することで、本人確認用画像データと本人確認追加用画像データとが適切なものであるのか否かを判定することが可能である。
【０１１５】
例えば、各データの作成日時を取得して差を求め、求めた差が所定時間内であれば、適切なものと判定し、所定時間より大きければ、不適切なデータとして、本人確認画面（不図示）に警告を出力しても良い。尚、当処理は、業務担当者端末１０４で行わずに、受付サーバに於いて実施し、その結果を業務担当者端末１０４に送信しても良い。
【０１１６】
ステップＳ２４４では、業務担当者端末１０４は、口座開設処理の指示情報を受付サーバ１０８へ送信し、ステップＳ２４６では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２４４において、業務担当者端末１０４から送信された口座開設処理の指示情報を受信する。
【０１１７】
ステップＳ２５０では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２２において取得した受付番号に該当する宛先情報テーブルの受付番号に対応するメールアドレスを取得し、当該メールアドレスを宛先として、再度、本人確認書類を送付して貰うように、電子メールを送信する。
[第２の実施形態]
【０１１８】
次に、第２の実施形態について説明するが、第１の実施形態では、ユーザが携帯端末１０６において、本人確認書類を添付する構成をとっていたが、第２の実施形態では、契約者端末１０２においてエントリーフォーム４００へ入力を行う際に、既に撮影していた本人確認書類が契約者端末１０２に存在する場合は、その本人確認書類をエントリーフォーム４００へ添付して申し込みを行う構成をとる。
【０１１９】
尚、第１の実施形態における構成、フローチャート等、同一のものについては、同一の符号を用いて説明するとともに、その内容については、説明を省略する。
【０１２０】
図１９には、本発明の実施形態に係る本人確認システムに於いて、ユーザが申し込みを行う迄の処理の流れを示すフローチャートを用いて説明する。基本的には、図４に示すフローチャートと同様な処理を行うため、異なるステップのみを説明する。
【０１２１】
ステップＳ３００では、契約者端末１０２は、図２１に示すエントリーフォーム１０５０に対して、添付ボタン１０５４が押下されたか否かを判定し、押下されたと判定した場合、ステップＳ３０２へ処理を進め、押下されたと判定しない場合、ステップＳ１１２へ処理を進める。
【０１２２】
尚、このエントリーフォーム１０５０は、エントリーフォーム４００と同じものであるが、エントリーフォーム４００のようにエントリー情報の入力に限らず、本人確認書類を画像データ（本人確認用画像データ）として添付することが可能である。
【０１２３】
既に、契約者端末１０２と接続可能なスキャナ機能を備えた機器やデジタルスチルカメラ等の撮影装置で撮影した画像データを契約者端末１０２に記憶保管しておき、それらの画像データを添付することが可能である。
【０１２４】
エントリーフォーム１０５０に対して、本人確認用画像データを添付する際には、ユーザが、添付ボタン１０５４を押下すると、契約者端末１０２の不図示の画面に表示された本人確認用画像データから添付対象となるものを選択することで、エントリーフォーム１０５０に本人確認用画像データが添付される。そして、送信ボタン１０５６が押下されると、エントリー情報と本人確認用画像データとが受付サーバ１０８へ送信される。
【０１２５】
一方、本人確認用画像データが契約者端末１０２に存在しない、あるいは所望する本人確認用画像データが存在しない場合は、添付ボタン１０５４を押下せずに、送信ボタン１０５６を押下すると、エントリー情報のみが受付サーバ１０８へ送信される。この構成は、第１の実施形態と同様な構成である。尚、注意書き１０５２には、ユーザに対して、エントリーフォーム１０５０の利用上の注意書きがなされている。
【０１２６】
ステップＳ３０２では、契約者端末１０２は、ステップＳ３００において選択された本人確認用画像データをエントリーフォーム１０５０に添付する。尚、この際に、第１の実施形態にも説明したような本人確認追加用画像データも含めて添付しても良い。
【０１２７】
そして、ステップＳ３０４では、契約者端末１０２は、送信ボタン１０５６が押下されたか否かを判定し、押下されたと判定した場合、ステップＳ３０４へ処理を進め、押下されたと判定しない場合、ステップＳ３００へ処理を進める。
【０１２８】
ステップＳ３０６では、契約者端末１０２は、エントリーフォーム１０５０に入力されたエントリー情報と添付ファイル（画像データ、つまり本人確認用画像データ及び本人確認追加用画像データ）とを取得して、ステップＳ３０８へ処理を進め、ステップＳ３０８では、契約者端末１０２は、ステップＳ３０６において取得したエントリー情報と添付ファイル（画像データ）とを受付サーバ１０８へ送信する。
【０１２９】
この際に、添付ファイル（画像データ）が添付されていない場合は、ステップＳ１２８以降の処理を継続して行うため、受付サーバ１０８から送信される情報を待機する。
【０１３０】
ステップＳ３１０では、受付サーバ１０８は、ステップＳ３０８において契約者端末１０２から送信されたエントリー情報と添付ファイル（画像データ）とを受信し、ステップＳ３１２では、エントリーフォーム１０５０に添付ファイル（画像データ）が添付されているか否かを判定し、添付されていると判定した場合は、ステップＳ３１４（図２０参照）へ処理を進め、添付されていると判定しない場合は、ステップＳ１２０へ処理を進める。後者の場合、以降、第１の実施形態と同様な処理を行うため説明を省略する。
【０１３１】
図２０には、本発明の実施形態に係る本人確認システムに於いて、ユーザが本人確認書類をエントリーフォームへ添付して申し込みに対する本人確認の処理の流れを示すフローチャートを用いて説明する。基本的には、図５に示すフローチャートと同様な処理を行うため、異なるステップのみを説明する。
【０１３２】
ステップＳ３１４では、受付サーバ１０８は、エントリーフォーム１０５０に入力されたエントリー情報と添付ファイル（画像データ）とを取得し、ステップＳ３１６では、受付サーバ１０８は、ステップＳ３１４において取得したエントリー情報に対して受付番号を発番する。尚、受付番号については、本人確認システム１００において、一意となる番号である。
【０１３３】
ステップＳ３１８では、受付サーバ１０８は、ステップＳ３１４で取得したエントリー情報及びステップＳ３１６において発番した受付番号を図１８に示すエントリー情報テーブルに記憶するとともに、当該受付番号及び申し込みがなされた契約者端末１０２のメールアドレスを図１８に示す宛先情報テーブルに記憶する。
【０１３４】
ステップＳ２２４からステップＳ２２８において、第１の実施形態と同様にＯＣＲ解析を行い、ステップＳ３２０では、受付サーバ１０８は、ステップＳ２２４からステップＳ２２８におけるＯＣＲ結果から得られる本人確認情報とステップＳ３１４におけるエントリー情報とを比較することで、エントリー情報の確かさを図ることが可能となる。以降の処理については、第１の実施形態と同様な処理を行うため説明を省略する。
【０１３５】
以上、本発明によれば、パーソナルコンピュータで申し込みを行うと共に、本人を確認するための確認書類をカメラ付きの携帯端末で撮影を行った後、申込情報と撮影して得られた確認書類のデータとを対応づけて検証を行うことが可能となるので、オンラインで本人確認を要する申し込みを行う運用において、より効率的な運用を行うことが可能となる。
【０１３６】
また、本発明におけるプログラムは、各処理方法をコンピュータが実行可能（読取可能）なプログラムであり、本発明の記憶媒体は、各処理方法をコンピュータが実行可能なプログラムが記憶されている。
【０１３７】
なお、本発明におけるプログラムは、各装置の処理方法ごとのプログラムであってもよい。
【０１３８】
以上のように、前述した実施形態の機能を実現するプログラムを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に格納されたプログラムを読取り実行することによっても、本発明の目的が達成されることは言うまでもない。
【０１３９】
この場合、記録媒体から読み出されたプログラム自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムを記憶した記録媒体は本発明を構成することになる。プログラムを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク，ハードディスク，光ディスク，光磁気ディスク，ＣＤ−ＲＯＭ，ＣＤ−Ｒ，ＤＶＤ−ＲＯＭ，磁気テープ，不揮発性のメモリカード，ＲＯＭ，ＥＥＰＲＯＭ，シリコンディスク等を用いることができる。
【０１４０】
また、コンピュータが読み出したプログラムを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータで稼働しているＯＳ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１４１】
さらに、記録媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１４２】
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、１つの機器からなる装置に適用してもよい。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのプログラムを格納した記録媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【０１４３】
さらに、本発明を達成するためのプログラムをネットワーク上のサーバ，データベース等から通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステム、あるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。
【符号の説明】
【０１４４】
１００ 本人確認システム
１０２ 契約者端末
１０４ 業務担当者端末
１０６ 携帯端末
１０８ 受付サーバ
１０６ ネットワーク
２０１ ＣＰＵ
２０２ ＲＯＭ
２０３ ＲＡＭ
２０４ システムバス
２０５ 入力コントローラ
２０６ ビデオコントローラ
２０７ メモリコントローラ
２０８ 通信Ｉ／Ｆコントローラ
２０９ 入力部
２１０ 表示部
２１１ 外部メモリ
３０１ ＣＰＵ
３０２ ＲＯＭ
３０３ ＲＡＭ
３０４ システムバス
３０５ 外部メモリ
３０６ メモリコントローラ
３０７ カメラ部
３０８ 画像処理部
３０９ 通信Ｉ／Ｆコントローラ
３１０ 入力コントローラ
３１１ 入力部
３１２ ビデオコントローラ
３１３ 表示部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザが申し込みを行うために前記ユーザの本人情報を入力するクライアント端末及びユーザの本人を確認するための書類を撮影するための携帯端末が、ネットワークを介して、受付サーバに接続された本人確認システムであって、
前記受付サーバは、
前記クライアント端末からの申し込みを識別するための識別情報を生成し、前記識別情報と前記受付サーバの電子メールの宛先を含めて検証用情報を生成する検証用情報生成手段と、
前記検証用情報生成手段によって生成した検証用情報を前記クライアント端末へ送信する受付サーバ送信手段と、
前記本人情報と携帯端末送信手段によって送信されたメールデータに含まれる本人確認書類の画像データとを比較して一致する場合は、前記申し込みが正しいとして判定し、一致しない場合は、前記申し込みが誤りとして判定する判定手段と、
を備え、
前記クライアント端末は、
前記送信手段によって送信された検証用情報を表示部へ表示する表示手段と、
を備え、
前記携帯端末は、
前記表示部に表示された検証用情報を撮影して画像データを取得する検証情報撮影手段と、
前記検証情報撮影手段に依って撮影された検証用情報を解析して得られた識別情報及び宛先を用いて電子メールを生成するメール生成手段と、
本人確認書類を撮影して画像データを取得する書類撮影手段と、
前記メール生成手段によって生成された電子メールに対して、前記書類撮影手段によって撮影された本人確認書類の画像データを添付してメールデータを生成するためのメール加工手段と、
前記メール加工手段に依って生成したメールデータを前記受付サーバに送信する携帯端末送信手段と、
を備えたことを特徴とする本人確認システム。
【請求項２】
前記書類撮影手段は、前記メール生成手段によって電子メールを生成した後、本人確認書類を撮影して画像データを取得することを特徴とする請求項１に記載の本人確認システム。
【請求項３】
前記書類撮影手段は、前記メール加工手段によってメールデータを生成した後、続けて
本人確認書類を撮影して画像データを取得することを特徴とする請求項１または２に記載の本人確認システム。
【請求項４】
前記判定手段によって、一致しないと判定した場合は、メールデータに含まれる本人確認書類の画像データと前記本人情報を表示することを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載の本人確認システム。
【請求項５】
前記判定手段によって、全て一致しないと判定した場合は、メールデータに含まれる本人確認書類の画像データと前記本人情報を表示することを特徴とする請求項３または４に記載の本人確認システム。
【請求項６】
ユーザが申し込みを行うために前記ユーザの本人情報を入力するクライアント端末及びユーザの本人を確認するための書類を撮影するための携帯端末が、ネットワークを介して、受付サーバに接続された本人確認システムの制御方法であって、
前記受付サーバは、
前記クライアント端末からの申し込みを識別するための識別情報を生成し、前記識別情報と前記受付サーバの電子メールの宛先を含めて検証用情報を生成する検証用情報生成ステップと、
前記検証用情報生成ステップによって生成した検証用情報を前記クライアント端末へ送信する受付サーバ送信ステップと、
前記本人情報と携帯端末送信ステップによって送信されたメールデータに含まれる本人確認書類の画像データとを比較して一致する場合は、前記申し込みが正しいとして判定し、一致しない場合は、前記申し込みが誤りとして判定する判定ステップと、
を実行し、
前記クライアント端末は、
前記送信ステップによって送信された検証用情報を表示部へ表示する表示ステップ、
を実行し、
前記携帯端末は、
前記表示部に表示された検証用情報を撮影して画像データを取得する検証情報撮影ステップと、
前記検証情報撮影ステップに依って撮影された検証用情報を解析して得られた識別情報及び宛先を用いて電子メールを生成するメール生成ステップと、
本人確認書類を撮影して画像データを取得する書類撮影ステップと
前記メール生成ステップによって生成された電子メールに対して、前記書類撮影ステップによって撮影された本人確認書類の画像データを添付してメールデータを生成するためのメール加工ステップと、
前記メール加工ステップに依って生成したメールデータを前記受付サーバに送信する携帯端末送信ステップと、
を実行することを特徴とする本人確認システムの制御方法。
【請求項７】
ユーザが申し込みを行うために前記ユーザの本人情報を入力するクライアント端末及びユーザの本人を確認するための書類を撮影するための携帯端末が、ネットワークを介して、受付サーバに接続された本人確認システムにおいて実行されるプログラムであって、
前記受付サーバを、
前記クライアント端末からの申し込みを識別するための識別情報を生成し、前記識別情報と前記受付サーバの電子メールの宛先を含めて検証用情報を生成する検証用情報生成手段と、
前記検証用情報生成手段によって生成した検証用情報を前記クライアント端末へ送信する受付サーバ送信手段と、
前記本人情報と携帯端末送信手段によって送信されたメールデータに含まれる本人確認書類の画像データとを比較して一致する場合は、前記申し込みが正しいとして判定し、一致しない場合は、前記申し込みが誤りとして判定する判定手段と、
として機能させ、
前記クライアント端末を、
前記送信手段によって送信された検証用情報を表示部へ表示する表示手段と、
して機能させ、
前記携帯端末を、
前記表示部に表示された検証用情報を撮影して画像データを取得する検証情報撮影手段と、
前記検証情報撮影手段に依って撮影された検証用情報を解析して得られた識別情報及び宛先を用いて電子メールを生成するメール生成手段と、
本人確認書類を撮影して画像データを取得する書類撮影手段と、
前記メール生成手段によって生成された電子メールに対して、前記書類撮影手段によって撮影された本人確認書類の画像データを添付してメールデータを生成するためのメール加工手段と、
前記メール加工手段に依って生成したメールデータを前記受付サーバに送信する携帯端末送信手段と、
して機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項１】
ユーザが申し込みを行うために前記ユーザの本人情報を入力するクライアント端末及びユーザの本人を確認するための書類を撮影するための携帯端末が、ネットワークを介して、受付サーバに接続された本人確認システムであって、
前記受付サーバは、
前記クライアント端末からの申し込みを識別するための識別情報を生成し、前記識別情報と前記受付サーバの電子メールの宛先を含めて検証用情報を生成する検証用情報生成手段と、
前記検証用情報生成手段によって生成した検証用情報を前記クライアント端末へ送信する受付サーバ送信手段と、
前記本人情報と携帯端末送信手段によって送信されたメールデータに含まれる本人確認書類の画像データとを比較して一致する場合は、前記申し込みが正しいとして判定し、一致しない場合は、前記申し込みが誤りとして判定する判定手段と、
を備え、
前記クライアント端末は、
前記送信手段によって送信された検証用情報を表示部へ表示する表示手段と、
を備え、
前記携帯端末は、
前記表示部に表示された検証用情報を撮影して画像データを取得する検証情報撮影手段と、
前記検証情報撮影手段に依って撮影された検証用情報を解析して得られた識別情報及び宛先を用いて電子メールを生成するメール生成手段と、
本人確認書類を撮影して画像データを取得する書類撮影手段と、
前記メール生成手段によって生成された電子メールに対して、前記書類撮影手段によって撮影された本人確認書類の画像データを添付してメールデータを生成するためのメール加工手段と、
前記メール加工手段に依って生成したメールデータを前記受付サーバに送信する携帯端末送信手段と、
を備えたことを特徴とする本人確認システム。
【請求項２】
前記書類撮影手段は、前記メール生成手段によって電子メールを生成した後、本人確認書類を撮影して画像データを取得することを特徴とする請求項１に記載の本人確認システム。
【請求項３】
前記書類撮影手段は、前記メール加工手段によってメールデータを生成した後、続けて
本人確認書類を撮影して画像データを取得することを特徴とする請求項１または２に記載の本人確認システム。
【請求項４】
前記判定手段によって、一致しないと判定した場合は、メールデータに含まれる本人確認書類の画像データと前記本人情報を表示することを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載の本人確認システム。
【請求項５】
前記判定手段によって、全て一致しないと判定した場合は、メールデータに含まれる本人確認書類の画像データと前記本人情報を表示することを特徴とする請求項３または４に記載の本人確認システム。
【請求項６】
ユーザが申し込みを行うために前記ユーザの本人情報を入力するクライアント端末及びユーザの本人を確認するための書類を撮影するための携帯端末が、ネットワークを介して、受付サーバに接続された本人確認システムの制御方法であって、
前記受付サーバは、
前記クライアント端末からの申し込みを識別するための識別情報を生成し、前記識別情報と前記受付サーバの電子メールの宛先を含めて検証用情報を生成する検証用情報生成ステップと、
前記検証用情報生成ステップによって生成した検証用情報を前記クライアント端末へ送信する受付サーバ送信ステップと、
前記本人情報と携帯端末送信ステップによって送信されたメールデータに含まれる本人確認書類の画像データとを比較して一致する場合は、前記申し込みが正しいとして判定し、一致しない場合は、前記申し込みが誤りとして判定する判定ステップと、
を実行し、
前記クライアント端末は、
前記送信ステップによって送信された検証用情報を表示部へ表示する表示ステップ、
を実行し、
前記携帯端末は、
前記表示部に表示された検証用情報を撮影して画像データを取得する検証情報撮影ステップと、
前記検証情報撮影ステップに依って撮影された検証用情報を解析して得られた識別情報及び宛先を用いて電子メールを生成するメール生成ステップと、
本人確認書類を撮影して画像データを取得する書類撮影ステップと
前記メール生成ステップによって生成された電子メールに対して、前記書類撮影ステップによって撮影された本人確認書類の画像データを添付してメールデータを生成するためのメール加工ステップと、
前記メール加工ステップに依って生成したメールデータを前記受付サーバに送信する携帯端末送信ステップと、
を実行することを特徴とする本人確認システムの制御方法。
【請求項７】
ユーザが申し込みを行うために前記ユーザの本人情報を入力するクライアント端末及びユーザの本人を確認するための書類を撮影するための携帯端末が、ネットワークを介して、受付サーバに接続された本人確認システムにおいて実行されるプログラムであって、
前記受付サーバを、
前記クライアント端末からの申し込みを識別するための識別情報を生成し、前記識別情報と前記受付サーバの電子メールの宛先を含めて検証用情報を生成する検証用情報生成手段と、
前記検証用情報生成手段によって生成した検証用情報を前記クライアント端末へ送信する受付サーバ送信手段と、
前記本人情報と携帯端末送信手段によって送信されたメールデータに含まれる本人確認書類の画像データとを比較して一致する場合は、前記申し込みが正しいとして判定し、一致しない場合は、前記申し込みが誤りとして判定する判定手段と、
として機能させ、
前記クライアント端末を、
前記送信手段によって送信された検証用情報を表示部へ表示する表示手段と、
して機能させ、
前記携帯端末を、
前記表示部に表示された検証用情報を撮影して画像データを取得する検証情報撮影手段と、
前記検証情報撮影手段に依って撮影された検証用情報を解析して得られた識別情報及び宛先を用いて電子メールを生成するメール生成手段と、
本人確認書類を撮影して画像データを取得する書類撮影手段と、
前記メール生成手段によって生成された電子メールに対して、前記書類撮影手段によって撮影された本人確認書類の画像データを添付してメールデータを生成するためのメール加工手段と、
前記メール加工手段に依って生成したメールデータを前記受付サーバに送信する携帯端末送信手段と、
して機能させることを特徴とするプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【公開番号】特開２０１３−６１９３８（Ｐ２０１３−６１９３８Ａ）
【公開日】平成２５年４月４日（２０１３．４．４）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１２−１８２６７９（Ｐ２０１２−１８２６７９）
【出願日】平成２４年８月２１日（２０１２．８．２１）
【出願人】（３９０００２７６１）キヤノンマーケティングジャパン株式会社 (656)
【出願人】（３１２０００２０６）キヤノンＭＪアイティグループホールディングス株式会社 (259)
【出願人】（５９２１３５２０３）キヤノンＩＴソリューションズ株式会社 (528)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２５年４月４日（２０１３．４．４）
【国際特許分類】
【出願日】平成２４年８月２１日（２０１２．８．２１）
【出願人】（３９０００２７６１）キヤノンマーケティングジャパン株式会社 (656)
【出願人】（３１２０００２０６）キヤノンＭＪアイティグループホールディングス株式会社 (259)
【出願人】（５９２１３５２０３）キヤノンＩＴソリューションズ株式会社 (528)
【Ｆターム（参考）】
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