【課題】インク低減モードの印刷時において、ユーザの想定以上に劣化した画像が印刷されることを防ぐ。
【解決手段】被記録媒体に色材を転写することにより画像を形成する画像形成装置において、色材の使用量を通常印刷時より低減させて画像形成を行う色材使用量低減モードを備え、色材使用量低減モードによる画像形成に際し、該色材使用量低減モードによる画像形成結果よりも劣った画質レベルの画像データを作成し、該画像データをプレビュー画像として表示部に表示させる。 （もっと読む）

【課題】画像形成装置で発生した異常に関する原因を特定するための判断情報を出力する。
【解決手段】処理装置は、異常を発生した画像形成装置から当該異常にかかわる異常情報を取得する取得手段と、前記取得手段によって取得された前記異常情報を履歴情報として記憶する異常情報記憶手段と、異常に関する事象毎に故障部位情報を記憶する故障部位情報記憶手段と、前記異常情報記憶手段に記憶されている異常情報の中の最新の異常情報および当該異常情報に類似する異常情報に対応する故障部位情報を前記故障部位情報記憶手段から抽出する抽出手段と、前記抽出手段によって抽出された抽出結果を前記発生した異常に関する原因の特定の判断情報として出力する出力手段と、を備える。 （もっと読む）

【課題】修理作業者の修理作業を効率よく支援する。
【解決手段】エラーコード・部品データベースと、取り外し順序データベースと、修理作業データベースと、調整作業データベースと、を備える修理作業支援端末によるプリンター（装置）に対する修理作業の支援方法であって、プリンター（装置）のエラーコードを取得するステップと、当該エラーコードが示す故障内容の修理において交換または補修が必要となる修理対象部品をエラーコード・部品データベースを参照して特定するステップと、特定された修理対象部品の交換または補修に際して一旦取り外しが必要となる関連部品を取り外し順序データベースを参照して検索するステップと、修理作業データベースから、特定した修理対象部品の交換または補修に係る情報を抽出するとともに、調整作業データベースから、修理対象部品並びに関連部品の調整に係る情報を抽出し、作業内容を作成するステップと、を含む。 （もっと読む）

【課題】印刷物の不具合が装置の一時的な不調によるものなのか、オペレータの操作誤りなのかを容易に切り分ける手段として装置設定情報を印刷媒体に印刷する場合において、ユーザデータとの混同を避ける手段を提供することによって印刷内容に関わらず一律に印刷を行い、保守性の高い印刷装置を提供する。
【解決手段】印刷濃度などの装置設定情報と、装置設定情報を変更するための装置設定情報変更手段を有する印刷装置において、装置設定情報を印字するための装置設定情報描画手段と、印字する位置を決める印字位置情報と、印字する項目を決める印字項目情報を持ち、印刷時の装置設定情報を印刷媒体の任意の部分に任意の体裁で自動的に印字することを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】端末装置を有するサービスマンが現場に到着してすぐに画像形成装置の修理作業やメンテナンス作業を行なうことができる画像形成装置を提供する。
【解決手段】ネットワークを介して端末装置３００と接続可能な画像形成装置１が提供される。画像形成装置１は、通信部１２２と、第１の情報を記憶する記憶部１０９と、画像形成装置１の各部に不具合が発生したときに、当該不具合に関する第２の情報を生成する生成手段１０１１と、記憶部１０９に記憶されている第１の情報を他の記憶部１９４に転送する転送手段１０１２と、転送が完了した際に、通信部１２２を介して第２の情報を端末装置３００へ送信する通信制御手段１０１３とを備える。 （もっと読む）

【課題】 情報処理装置が接続されるインタフェースを特定して、適切なマニュアルをユーザに提供することである。
【解決手段】 デジタル複合機１０において、何らかのエラーが検知された場合に（Ｓ１０００）、ＣＰＵが発生したエラーに対応するエラーコードを発生エラーコード格納部へ格納する（Ｓ１００１）。そして、ＣＰＵがホストＰＣに接続されるインタフェースをＩＦ接続情報格納部に格納された情報に基づいて、情報処理装置と接続されるインタフェースを特定する（Ｓ１００２、Ｓ１００５）。そして、特定されたインタフェースに対応したマニュアルを送信する（Ｓ１００３〜Ｓ１００４、Ｓ１００６〜Ｓ１０１０）ことを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】画像形成装置の動作不良に対する対策部品について、その情報伝達の漏れや遅れを改善する。
【解決手段】画像形成装置１は、記録媒体の取込から排出までの動作不良を検知する検知手段３と、検知手段３によって検知された動作不良を表す識別コード（Ｆａｕｌｔ Ｃｏｄｅ）を記憶する記憶手段４と、動作不良が発生したときに、記憶手段４が記憶するＦａｕｌｔ Ｃｏｄｅに対応した対策部品が有る場合には、対策部品への交換を促すメッセージを表示する表示手段５と、を備える。 （もっと読む）

【課題】異常発生の検出回数の計数結果に頼ることなく、階層的接続構造における異常発生の要因となる箇所を推定する。
【解決手段】階層的接続構造の末端に位置する機能部品１１ａ〜１３ａと、その中間に位置する中継部品２２ａ〜２４と、その中枢に位置する中央処理部２１とを備える画像形成装置において、前記中央処理部２１を、異常発生に応じて前記機能部品１１ａ〜１３ａが出力する異常信号を受け付ける動作制御手段２１ａと、前記階層的接続構造を認識する構造認識手段２１ｂと、前記異常信号を受け付けると、前記複数の機能部品１１ａ〜１３ａのそれぞれにおける前記異常信号の出力有無と、前記階層的接続構造についての認識結果とを基に、前記階層的接続構造における異常発生の要因となる箇所を推定する異常箇所推定手段２１ｃとして機能させる。 （もっと読む）

【課題】第１の符号化規則に基づく第１の文字列を前記第１の符号化規則とは異なる第２の符号化規則に基づく第２の文字列に変換し、第２の文字列に基づいて第２の符号化規則に基づく文字列に対応した印刷機で印刷した印刷物から、文字列の符号化規則の変換誤りを検出することができる印刷媒体検査プログラム及び印刷媒体検査装置を提供する。
【解決手段】印刷システム１は、第１の文字コードを第２の文字コードに変換する変換手段を有する印刷指示装置３と、変換された第２の文字コードに対応する画像を印刷媒体に印刷するプリンタ装置４と、その印刷媒体から画像データを読み取るスキャナ装置５と、その画像データから第１の符号化規則に基づく第３の文字列を得る文字認識手段、及び認識された第３の文字コードと、変換手段が変換対象とした第１の文字コードとを比較し、その比較結果を出力する比較手段を有するメインフレーム２とを備える。 （もっと読む）

【課題】紙詰まりの原因を迅速に特定する。
【解決手段】画像形成装置１は、給紙手段２〜６と、給紙手段２〜６から用紙搬送路に沿って用紙を搬送する搬送手段１５と、搬送手段１５によって搬送される用紙の通過を検知する用紙検知手段３０と、用紙検知手段３０による用紙の通過検知に基づいて用紙の通過時間を計測する計測手段２８と、計測手段２８によって計測された用紙の通過時間のデータを経常的に記憶する不揮発性記憶手段３１および３２とを備える。 （もっと読む）

【課題】複数の印刷装置の中から印刷に関する信頼が高い印刷装置を選択することのできる処理装置を提供する。
【解決手段】処理装置は、複数の印刷装置それぞれと通信を行うことにより印刷装置毎の印刷にかかわるエラーに関する履歴を示すエラー履歴情報を取得する取得手段と、印刷装置毎に前記取得手段が取得した前記エラー履歴情報について時系列であって予め設定された期間ごとに分類する分類手段と、印刷装置毎の前記分類手段によって分類されたエラー履歴情報と時系列の前記予め設定された期間に応じて設定された重み付け情報とを基に、前記複数の印刷装置それぞれを評価する評価手段と、前記複数の印刷装置の中で前記評価手段による評価が最も高い印刷装置を選択する選択手段と、を備える。 （もっと読む）

【課題】故障に至るまでの動作履歴情報を取得可能にする。
【解決手段】操作部１８０と、操作部１８０からの操作指示に基づき動作命令を発生する制御部１１０と、所定の記憶領域を有する記憶部１４０と、記憶部１４０に履歴情報１４２を書き込む履歴情報書き込み部１２２と、動作命令が正常に終了したか否かを判定する判定部１２４と、記憶部１４０に書き込まれた履歴情報１４２に外部からアクセス可能なインターフェース部１５０と、を含む電子機器１００と、インターフェース部１５０と接続し記憶部１４０から動作命令の履歴情報をインターフェース部１５０を介して読み込み可能な接続部２０１と、ネットワーク３００に接続可能なネットワーク接続部２０２と、を含むコンピューター２００と、を含む電子システム１。 （もっと読む）

【課題】本構成を有しない場合に比べて、迅速に印刷処理の可否を判定する。
【解決手段】印刷ジョブデータとは別に、モニタデータを生成する。印刷ジョブデータと、モニタデータとを比較すると、第３の領域ＤＰ３、ＤＭ３において、印刷画像データの有無の違いであることがわかる。モニタデータが印刷画像データを含まないことで、印刷ジョブデータに比べて、記憶容量が極めて少ないことがわかる。このため、モニタデータとして残った印刷設定情報を解析するのに、印刷ジョブデータを解析するよりも短時間で行えることが容易に推測される。 （もっと読む）

【課題】 印刷ジョブに割り込んで出力される検査画像を検品することで、受信する印刷ジョブの印刷処理を中断することなく、印刷処理された印刷束の印刷状態を検品することである。
【解決手段】 ユーザが指定する印刷ジョブから生成される画像データに基づいて画像形成装置が印刷する画像状態を検査する検査画像を前記画像データの出力に割り込ませて出力するための検査画像出力モードを取得する（Ｓ４００）。そして、取得した検査画像出力モードに従い、画像データと画像データの出力に割り込ませて検査画像を出力するための印刷制御情報を生成する（Ｓ４０３，Ｓ４０４〜Ｓ４０７、Ｓ４０３，Ｓ４０９〜Ｓ４１２）。そして、生成された印刷制御情報を含む印刷ジョブを画像形成装置に送信する（Ｓ４１５）とを備えることを特徴とすることを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】短時間且つ最小限の用紙およびインクの使用で、個々のユーザの使用条件に合った適正なバーコード構成情報ひいてはバーコードを生成するとともに、バーコード読取装置の光源の波長に応じたバーコード補正を行う。
【解決手段】テストチャートの画像データを特定の印刷装置で印刷して得られたテストチャートの読取イメージに基づいて、バーコード用のバーおよびスペースの幅を測定する。この際、複数の色要素毎のイメージの測定結果を得て、これらの測定結果の論理和をとることによりバーおよびスペースの幅を求める。測定結果に基づいて、印刷後のバーコードのバー幅とスペース幅が規定の大きさとなるように、印刷時に設定されるべきバー幅とスペース幅のドット数をバーコード補正値として求める。 （もっと読む）

【課題】従来のエラー診断システムでは、エラーデータ1件1件を別々のエラーのように扱っているため、適切な意思決定を行うことは難しい。
【解決手段】本発明では、エラー発生に対応して画像形成装置から送信されるエラーデータを順次記憶するエラーグループ履歴記憶部と、あらかじめエラーデータごとに当該エラーデータが発生する原因となったエラー原因を特定するためのグループ化ルールを蓄積するグループ化ルール記憶部と、前記エラー原因に対応するコードデータを蓄積するコードデータ記憶部と、前記グループ化ルール記憶部のグループ化ルールおよび前記コードデータ記憶部のコードデータを用いて、前記エラーグループ履歴記憶部のエラーデータについて、エラー原因に対応するコードデータを割り当てられたエラーグループを生成するエラーグループ生成部を備えることにより、エラーの原因を精度良く診断できることができる。 （もっと読む）

【課題】画像処理装置のメンテナンスによるダウンタイムを可及的に少なくすること。
【解決手段】画像処理装置のメンテナンスジョブを、通常の画像処理ジョブと同列のジョブとして登録できるようにし、メンテナンスジョブの実行中に禁止すべき禁止機能のテーブルを参照して、禁止機能を使用しない画像処理ジョブについては（ステップＳ１５：ＮＯ）、メンテナンス中であっても並行して実行するように制御する（ステップＳ１６）。 （もっと読む）

【課題】従来よりも不具合の解析の効率を向上させることが出来る電子機器を提供することを目的とする。
【解決手段】電子機器が、各種画面を表示する表示部を有する電子機器であって、エラー情報記憶部と、エラーが発生すると、エラー発生時に前記表示部に表示させている画面を画像ファイルに変換し、当該画像ファイルを第１のエラー情報として前記記憶部に記憶させ、その後にエラーが発生した旨を通知するエラー通知画面を前記表示部に表示させ、前記表示部に表示させている前記エラー通知画面を画像ファイルに変換し、当該画像ファイルを第２のエラー情報として前記エラー情報記憶部に記憶させる制御手段と、エラー情報出力指示を受け付けると前記第１のエラー情報及び第２のエラー情報を出力する出力制御手段と、を具備する。 （もっと読む）

【課題】プリンタの動作を常時監視し、動作停止に至る前の段階で異常を検出して、メンテナンスを行うことができるプリンタメンテナンスシステムおよびプリンタメンテナンス方法を提供する。
【解決手段】プリンタ２とホストコンピュータ３とが双方向で通信可能に接続される。プリンタ２は、プリンタ２の制御処理を行う制御部１１と、制御処理を監視する監視手段（制御監視部）１２と、監視手段１２によって異常と判断されたときに異常情報を作成する異常情報作成手段（異常情報作成部）１３と、異常情報を蓄積する異常情報蓄積手段（異常情報蓄積部）１４と、異常情報の内容および発生回数からなるプリンタ情報を作成するプリンタ情報作成手段（プリンタ情報作成部）１５と、プリンタ情報をホストコンピュータ３に送信する情報送信手段（情報送信部）１６とを有する。 （もっと読む）

【課題】コンピュータにおけるプログラムの異常な動作を検知する精度を向上させる情報処理装置を提供すること。
【解決手段】特徴取得部３０は、画像処理装置における基準プログラムの動作の履歴に基づいて、基準プログラムの動作に関する特徴量を取得する。また、影響算出部３２は、基準プログラムを利用する利用プログラムの画像処理装置における動作の履歴に基づいて、各利用プログラムが基準プログラムの動作に与えた影響を算出する。そして、検知部３４は、特徴取得部３０により取得された特徴量と、影響算出部３２により算出された各利用プログラムの影響と、に基づいて、基準プログラムの異常動作を検知する。 （もっと読む）