【課題】携帯電話端末に対して電話システムの電話帳データを容易に提供する。
【解決手段】電話帳データ提供装置２０で、電話制御装置１０で利用されている電話帳データ２３Ａに加えて、当該電話帳データ２３Ａの閲覧可否を判定するための利用者データ２３Ｂを記憶部２３で記憶しておき、通信網５０を介した携帯電話端末３１からの接続要求に応じて、当該携帯電話端末３１から通知された認証データを利用者データ２３Ｂに基づき認証し、この認証成功に応じて電話帳データ２３Ａを当該携帯電話端末３１へ提供する。 （もっと読む）

【課題】設定を矛盾なく切り替えること。
【解決手段】通信サービス支援装置１は、パラメータ格納部２と、端末情報格納部３と、比較部４と、登録部５と、通知部６とを有している。パラメータ格納部２は、複数の携帯端末装置をそれぞれ識別する識別情報と複数の拠点をそれぞれ識別する識別情報と各拠点において各携帯端末装置が享受するサービスを識別する識別情報と拠点を管理する管理サーバを識別する識別情報とを関連づけて格納する。比較部４は、パラメータ格納部２に格納された管理サーバを識別する識別情報を、所定の拠点に位置する携帯端末装置から送信された管理サーバを識別する識別情報と比較する。通知部６は、比較部４の比較結果が一致した場合、管理サーバを識別する識別情報を送信した携帯端末装置にサービスの利用許可を通知する。 （もっと読む）

【課題】 内線に接続したボタン電話機毎に所望する特定の相手からの用件メッセージの有無を検索することができる留守録音機能を具備したボタン電話装置を提供する。
【解決手段】 電話帳や発着信履歴で検索した電話番号からの用件が用件録音情報記憶手段Ｆ５３に登録されているか照合し、登録されている場合は検索相手メッセージ有無表示手段Ｆ４８により電話機の専用ボタンにランプ表示すると共に、該ボタン押下により該電話番号の用件メッセージのみ再生することを可能にした。 （もっと読む）

【課題】ＩＶＲ内の内線の割り当てに対する自由度をもたせる。
【解決手段】顧客電話機１〜ｎから送信されるスクリプト情報を特定する特定手段と、ＩＶＲ１００との間を結ぶ内線の空き状況を確認する確認手段と、内線４０の空きが確認された場合に特定手段によって特定されたスクリプト情報をＩＶＲ１００へ送信する送信手段と、ＩＶＲ１００に対してスクリプトの実行命令を行う命令手段とをＰＢＸ３０に備える。複数のスクリプトが記憶されているスクリプト用メモリ５０と、命令手段によって行われた実行命令に従って送信されてきたスクリプト情報に対応するスクリプトをスクリプト用メモリ５０から読み出して実行する実行手段６０と、ＰＢＸ３０から送信されるスクリプト情報の受信を契機に実行手段６０とスクリプト用メモリ５０間の回線の空き回線の中から任意の回線を割り当てる接続手段７０とをＩＶＲ１００に備える。 （もっと読む）

【課題】音声メッセージの録音または再生を最適な状態で開始し、これにより高音声品質でサービス性の高いボイスメール装置を提供する。
【解決手段】学習用の音声ファイルを学習ファイルメモリ２１に記憶しておき、ボイスメール回路１５において記憶部１８の任意のメールボックスから音声メッセージを再生する際に、音声メッセージの再生処理に先立ち、学習ファイルメモリ２１から学習用の音声ファイルを読み出すようにＤＳＰ１９に指示し、ＤＳＰ１９にて学習用の音声ファイルの信号レベルを規定レベルに制御するとともに、ボイスメール回路１５にて要求元の内線端末ＤＫＴ１に対し音声のミュートを実行し、ＤＳＰ１９による学習用の音声ファイルの処理終了後、ＤＳＰ１９の処理利得を維持した状態で、任意のメールボックスから再生される音声メッセージをＤＳＰ１９に入力して処理するようにしている。 （もっと読む）

【課題】 多機能電話機による電話番号データの表示及び電話番号データへのアクセスのみを規制する機能を有するテレホンシステムを提供する。
【解決手段】 本発明は、主装置１０とこれに接続された複数台の多機能電話機２１−１〜２１−ｎとを含むキーテレホンシステムに適用される。主装置は、多機能電話機のメモリあるいは主装置のメモリ１２−２に記憶されている複数種類のデータのうち、電話番号データに対するアクセス操作及び表示のみをロックす機能を実行するＣＰＵ１２−１を備え、各多機能電話機は、ロック機能実行中であっても電話番号データに対するアクセス操作及び表示以外の操作及び表示を可能とした。 （もっと読む）

【課題】ＩＰ−ＰＢＸが収容するＩＰ電話端末の広域分散化に対応して、音声ガイダンスの内容を通話要求先の拠点によって異なる内容とする。
【解決手段】ＩＰ構内電話システムにおいて、複数の端末分類先毎に、当該端末分類先に対応する複数のメッセージトランクのうちの少なくとも１つを当該端末分類先に固有の端末分類先毎音声ガイダンス用に設定し、その他を該複数の端末分類先にまたがって共通する共通音声ガイダンス用に設定する。該通話要求に応じて、該通話要求が端末分類先毎音声ガイダンス及び共通音声ガイダンスのうちの何れを要求する通話要求であるかを判別し、当該判別結果に対応する設定である１つのメッセージトランクを割当メッセージトランクとして抽出し、これを該外部端末の通話路に割り当てて該割当メッセージトランクから再生される音声信号を該通話路に送出する。 （もっと読む）

【課題】 あるシステムに接続されている端末と他のシステムに接続されている端末との間で、プレゼンス情報を共有し、アドレス帳を揃え、通信を行う。
【解決手段】 交換機接続端末を相互に接続するための交換サーバと、外部端末に対応して設けられ、前記交換サーバに対して交換機接続端末として動作する擬似交換機接続端末と、前記交換機接続端末に対応して設けられ、外部サーバに対して外部端末として動作する擬似外部端末と、前記交換機接続端末で利用する第１のユーザ識別情報と前記外部端末で利用する第２のユーザ識別情報の対応関係を保持するデータベースと、前記交換サーバに対しては前記第１のユーザ識別情報を利用して前記交換機接続端末として動作し、前記擬似外部端末に対し、前記外部サーバに対して前記第２のユーザ識別情報を利用して前記外部端末として動作させる擬似外部端末兼擬似交換機接続端末を備える。 （もっと読む）

【課題】 デジタル多機能電話機より転送，不在登録をするだけで電子メールが着信すると着信通知，自動返信を行なう電子メール処理装置および方法を提供する。
【解決手段】 電子メール処理装置は、電子メールシステムがインストールされているパソコン１０と、電子メールの送信受信を行う電子メールサーバ１２と、内線電話機を呼び出し音声アナウンス装置から録音してある音声を受話器に流すことができるＰＢＸ１４と、ＲＳ−２３２ＣなどのＩ／Ｆを有しパソコン１０とＰＢＸ１４とに接続されているデジタル多機能電話機１６とから構成されている。また、ＰＢＸ１４は、パソコン１０の電子メールシステムに転送，不在登録の情報を通知する。パソコン１０の電子メールシステムは、ＰＢＸ１４の転送，不在登録の情報を取り込む。 （もっと読む）