擬似通話装置及び方法
【課題】擬似通話と他の防犯動作とを連動させることにより、防犯効果を著しく高めることができる擬似通話装置及び方法を提供する。
【解決手段】携帯電話機は、所定の防犯動作（例えば、特殊な態様でイルミネーション光を発光させる動作、通常の擬似通話とは異なる緊急の擬似通話に切り替える動作、或いは防犯センターに接続する動作等）をさせるか否かを示す防犯情報と擬似通話のために用いられる音声データとを対応付けて記憶するメモリ２４と、音声データに応じた擬似通話のための音声を出力する擬似通話部２７ａ及びスピーカ１５と、音声データに対応する防犯情報に基づいて所定の防犯動作を実行させるか否かを制御する制御部２７とを備える。
【解決手段】携帯電話機は、所定の防犯動作（例えば、特殊な態様でイルミネーション光を発光させる動作、通常の擬似通話とは異なる緊急の擬似通話に切り替える動作、或いは防犯センターに接続する動作等）をさせるか否かを示す防犯情報と擬似通話のために用いられる音声データとを対応付けて記憶するメモリ２４と、音声データに応じた擬似通話のための音声を出力する擬似通話部２７ａ及びスピーカ１５と、音声データに対応する防犯情報に基づいて所定の防犯動作を実行させるか否かを制御する制御部２７とを備える。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、擬似通話装置及び方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
擬似通話装置は、実際の通話を行うことなく擬似的に通話を装うための装置であり、例えば携帯電話機等の携帯性を有する電子機器に設けられる。携帯電話機等を用いて通話が行われている状況下においては、そのユーザは異常が生じた旨や現在の場所を相手方に即座に伝えることができるため、そのユーザに危害を加えようとする者が思い留まることによって犯罪の発生が抑制される。携帯電話機等の電子機器に擬似通話装置を設けることで、通話相手が居ない状況下においても通話を装うことができるため、防犯効果を高めることができる。
【０００３】
以下の特許文献１には、擬似通話装置に加えて防犯ベル機能を備えることによって更に防犯性を高めた携帯電話機が開示されている。この携帯電話機は、擬似通話に関する複数の操作部（擬似着信操作部、擬似応答操作部、及び擬似切断操作部）と防犯ベル機能に関する操作部（防犯ベル操作部）とを備えており、ユーザの操作に応じて擬似通話を行うか、又は防犯ベルを発するかが選択可能である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−３４４５７９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、上述した特許文献１に開示された携帯電話機等における擬似通話は、予め用意された質問内容が音声ガイダンスとして発せられ、ユーザがこの音声ガイダンスに対して返答をすることによって実現される。このため、擬似通話は実際の通話に比べると不自然になりやすく、ユーザの演技力が低い場合には擬似通話であることが第三者に気付かれてしまう虞が考えられる。
【０００６】
ここで、擬似通話であることが第三者に気付かれてしまっても、知人等に電話を掛ける程の余裕がある場合には、電話を掛けることで防犯効果を維持できると考えられる。これに対し、電話を掛ける余裕がない場合には、前述した防犯ベルを発生させて相手を威嚇し、且つ周囲に居る人に異常が発生した旨を知らせる対応をするしかない。しかしながら、かかる対応を行っても、人気の無い所では防犯ベルに気付く人が居ない可能性もある。
【０００７】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、擬似通話と他の防犯動作とを連動させることにより、防犯効果を著しく高めることができる擬似通話装置及び方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、本発明の擬似通話装置は、所定の防犯動作をさせるか否かを示す防犯情報と擬似通話のために用いられる音声データとを対応付けて記憶する記憶部と、前記音声データに応じた擬似通話のための音声を出力する出力部と、前記音声データに対応する防犯情報に基づいて所定の防犯動作を実行させるか否かを制御する制御部とを備えることを特徴としている。
また、本発明の擬似通話装置は、擬似通話時における音声を録音する録音部を備えており、前記防犯動作は、前記録音部に録音を開始させるか否かを示すフラグ情報を含み、前記制御部は、前記フラグ情報に基づいて前記録音部に録音を開始させるか否かを制御するとともに、前記録音部によって録音された音声に基づいて前記防犯動作を実行するか否かを制御することを特徴としている。
また、本発明の擬似通話装置は、前記録音部によって録音された音声を認識する音声認識部を備えており、前記制御部は、前記音声認識部で認識された音声に特定の音声が含まれている場合に前記所定の防犯動作を実行させる制御を行うことを特徴としている。
また、本発明の擬似通話装置は、色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが可変である光を外部に向けて発光する発光部を備えており、前記所定の防犯動作は、予め設定された態様で前記色調、前記輝度、及び前記発光時間の少なくとも１つが変化する光を前記発光部が発光する動作であることを特徴としている。
また、本発明の擬似通話装置は、前記記憶部が、前記音声データとは別に緊急時に用いられる緊急音声データを記憶しており、前記所定の防犯動作は、前記音声データに代えて前記緊急音声データに応じた擬似通話のための音声を前記出力部が出力する動作であることを特徴としている。
また、本発明の擬似通話装置は、無線通信ネットワークに接続して、当該無線通信ネットワークに接続された防犯センターとの間の通信を実現する通信部を備えており、前記所定の防犯動作は、前記防犯センターとの間の通信を前記通信部が実現する動作であることを特徴としている。
また、本発明の擬似通話装置は、前記録音部が、前記擬似通話時における音声を、前記音声データと対応付けて録音するものであり、前記音声データと、前記音声データに対応付けて前記録音部によって録音された前記音声とを対にして順次再生する再生部を備えることを特徴としている。
本発明の擬似通話方法は、擬似通話のために用いられる音声データに応じた音声を出力する出力ステップと、前記音声データに対応付けられているフラグ情報に基づいて、擬似通話時における音声の録音を開始する録音ステップと、録音された前記音声に基づいて所定の防犯動作を実行させるか否かを制御する制御ステップとを有することを特徴としている。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、擬似通話と他の防犯動作とが連動され、単に擬似通話だけを行う場合に比べて防犯効果を著しく高めることができるとう効果がある。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】無線通信システムの全体構成を示すブロック図である。
【図２】携帯電話機の外観斜視図である。
【図３】携帯電話機１０の第一筐体１１と第二筐体１２とを相互に重ね合わせた状態を示す外観斜視図である。
【図４】携帯電話機１０の要部構成を示すブロック図である。
【図５】メモリ２４に記憶される防犯関連情報の一例を示す図である。
【図６】携帯電話機１０の第１動作例を示すフローチャートである。
【図７】携帯電話機１０の第２動作例を示すフローチャートである。
【図８】通話データの再生時の動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、図面を参照して本発明の一実施形態による擬似通話装置及び方法について詳細に説明する。尚、本実施形態では、擬似通話装置が携帯電話機に設けられた態様について説明する。図１は、無線通信システムの全体構成を示すブロック図である。図１に示す通り、無線通信システム１は、基地局２ａ，２ｂ、防犯センター３、無線通信ネットワークＮ、及び携帯電話機１０ａ，１０ｂを備えており、携帯電話機１０ａと携帯電話機１０ｂとの間の通話又は通信、或いは携帯電話機１０ａ，１０ｂと防犯センター３との間の通信又は通信が可能である。尚、図１においては、図示を簡略化するために、基地局及び携帯電話機を２つずつのみ図示している。
【００１２】
基地局２ａ，２ｂは、通信エリア内に位置する携帯電話機（図１に示す例では携帯電話機１０ａ，１０ｂ）との間で無線通信を行う。また、基地局２ａ，２ｂは、それぞれ無線通信ネットワークＮに接続されており、無線通信ネットワークＮを介して他の基地局、防犯センター３、或いは不図示のサーバ装置（例えば、メールサーバ装置等）との間で通信を行う。
【００１３】
防犯センター３は、携帯電話機１０ａ，１０ｂのユーザの防犯を目的として設けられた施設である。この防犯センター３には少なくとも１人の職員が常駐しており、携帯電話機１０ａ，１０ｂから着信があった場合に職員による対応（通話）が可能である。尚、携帯電話機１０ａ，１０ｂから着信があった場合には、着信時刻や職員との間の通話内容が自動的に記録される。ネットワークＮは、基地局２ａ，２ｂや防犯センター３を相互に接続するためのネットワークであり、インターネット等の広域ネットワークにも接続されている。
【００１４】
図２は、携帯電話機の外観斜視図である。尚、以下では、携帯電話機１０ａ，１０ｂを区別する必要がない場合には「携帯電話機１０」と総称する。図２に示す通り、携帯電話機１０は、第一筐体１１、第一筐体１１の厚さ方向に重ね合わせ可能な第二筐体１２、及び第一筐体１１と第二筐体１２とを相互に折り畳み自在に連結するヒンジ部１３を備えている。ヒンジ部１３は、第一筐体１１の基端部１１ａと第二筐体１２の基端部１２ａとを連結するように配されている。
【００１５】
第二筐体１２の内部には、各種情報を表示する表示領域１４ａを有するＬＣＤ（Liquid Crystal Display：液晶表示装置）又はＥＬ（Electro Luminescence：有機ＥＬ）ディスプレイ等からなる表示部１４及び通話用のスピーカ１５が設けられている。表示部１４の表示領域１４ａは、第一筐体１１と第二筐体１２とを相互に重ね合わせた状態において第一筐体１１に対向する第二筐体１２の表面１２ｃ側に露出している。スピーカ１５は、基端部１２ａとは反対側に位置する第二筐体１２の先端部１２ｂに配されており、第二筐体１２の表面１２ｃから第二筐体１２の内部空間に貫通する開口部１２ｄを介して外方に露出している。
【００１６】
第一筐体１１の内部には、テンキー１６ａ、通話キー１６ｂ、終話キー１６ｃ、及び多方向キー１６ｄ等の各種の押下操作可能な複数の操作キーを備えるキー操作部１６及び通話用のマイクロフォン１７が設けられている。尚、上記の通話キー１６ｂは擬似通話機能を動作させるキーとしても用いられ、上記の終話キー１６ｃは携帯電話機１０の電源をオン（投入）又はオフ（切断）するための電源キーとしても用いられる。キー操作部１６は、第一筐体１１と第二筐体１２とを相互に重ね合わせた状態において第二筐体１２に対向する第一筐体１１の表面１１ｃから外方に露出している。
【００１７】
マイクロフォン１７は、基端部１１ａとは反対側に位置する第一筐体１１の先端部１１ｂに配されており、第一筐体１１の表面１１ｃから第一筐体１１の内部空間に貫通する開口部１１ｄを介して外方に露出している。尚、第一筐体１１の内部には、キースイッチ、シールドケース、回路基板、及びバッテリー（何れも不図示）等が重ねて配されている。また、第一筐体１１内部の先端部１１ｂ側には、無線通信用のアンテナ２１（図４参照）が収容されている。
【００１８】
図３は、携帯電話機１０の第一筐体１１と第二筐体１２とを相互に重ね合わせた状態を示す外観斜視図である。図３に示す通り、第二筐体１２における背面１２ｅの先端部１２ｂ側には投光窓１８が設けられており、同背面１２ｅの中央部には上記の投光窓１８とは異なる投光窓１９が設けられている。これら投光窓１８，１９は、何れも光を拡散して全体を略均一の照度にする拡散部材からなり、第二筐体１２の内部に設けられた不図示の発光部２６（図４参照）から投光される光を外部に導光するものである。
【００１９】
投光窓１８は通常時における携帯電話機１０の状態を示す光を外部に導光するために設けられており、投光窓１９は携帯電話機１０のユーザに異常が生じた旨を示す光を外部に導光するために設けられている。通常時における光とは、例えば通信が行われている最中に一定の時間間隔で点滅する光、或いは着信があった旨をユーザに知らせるために一定の時間間隔で点滅する光である。また、携帯電話機１０のユーザに異常が生じた旨を示す光とは、例えば予め設定された特殊な態様で色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが変化する光（イルミネーション光）である。
【００２０】
かかるイルミネーション光を発するのは、携帯電話機１０のユーザに異常が生じた旨を周囲に知らせるためである。尚、イルミネーション光の色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが変化する態様は、極力周囲の人間の注意を引く態様であるのが望ましい。この態様の一例として、短時間で激しく点滅しながら色調が急激に変化する態様が挙げられる。尚、イルミネーション光の変化の態様は、以上の例示した態様に限られる訳ではなく、任意の態様を採用することができる。
【００２１】
図４は、携帯電話機１０の要部構成を示すブロック図である。図４に示す通り、携帯電話機１０は、図１を用いて説明したスピーカ１５（出力部）、マイクロフォン１７、キー操作部１６、及び表示部１４に加えて、アンテナ２１、無線通信部２２（通信部）、タイマ部２３、メモリ２４（記憶部）、外部スピーカ２５、発光部２６、及び制御部２７を備えており、無線通信ネットワーク（図示省略）を介した通話及び通信のみならず、通話を行うことなく擬似的に通話を装う擬似通話が可能である。
【００２２】
無線通信部２２は、アンテナ２１を介して図１に示す無線通信システムの一部をなす基地局２ａ，２ｂとの間で無線信号の送受信を行うことで、その無線通信システムをなす他の携帯電話機のユーザとの間の通話や図１に示す防犯センター３との間の通話を実現するものである。尚、この無線通信部２２は、他のユーザや防犯センター３との間の通話のみならず、電子メールの送受信やホームページの閲覧等も実現可能である。
【００２３】
タイマ部２３は時刻を計時するものであり、現在時刻を示す情報を制御部２７に出力する。また、タイマ部２３は、制御部２７によって指示された時間を指示されたタイミングで計時し、計時を終了した場合にはその旨を示す信号を制御部２７に出力する。メモリ２４は、文字、記号、画像等の各種情報、及び携帯電話機１０の各種機能を実現するプログラムを記憶するものであり、例えば不揮発性の半導体メモリによって実現される。
【００２４】
また、メモリ２４は、以上の各種情報及びプログラム以外に、防犯に関連する防犯関連情報も記憶する。図５は、メモリ２４に記憶される防犯関連情報の一例を示す図である。図５に示す通り、防犯関連情報は、複数のフィールドＦ１〜Ｆ５からなるレコード形式で記憶される。各レコードＲ１〜Ｒｎは、一意に定まるデータ番号が格納されるフィールドＦ１、擬似通話のために用いられる音声データが格納されるフィールドＦ２、擬似通話時における通話の録音を開始させるか否かを示すフラグ情報（防犯情報）が格納されるフィールドＦ３、防犯動作を実行させるためのキーワード（特定語句）が格納されるフィールドＦ４、及び擬似通話時に録音された通話データが格納されるフィールドＦ５からなる。かかるレコード形式で記憶されることにより、各レコードのフィールドＦ１〜Ｆ５に格納された情報は互いに対応づけて記憶されることになる。
【００２５】
ここで、上記の防犯動作とは、（１）予め設定された特殊な態様で色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが変化するイルミネーション光を発光させて周囲に異常を知らせる第１防犯動作、（２）擬似通話の内容を、通常の擬似通話とは異なる緊急の擬似通話に切り替える第２防犯動作、及び（３）防犯センターに接続する第３防犯動作である。尚、図５に示すレコードＲ１〜Ｒｎのうち、レコードＲ１〜Ｒｍは通常の擬似通話時に用いられ、レコードＲｍ＋１〜Ｒｎは緊急の擬似通話時に用いられる。緊急の擬似通話時に用いられるレコードＲｍ＋１〜ＲｎのフィールドＦ２には、怪しい人物の外見、現在位置、車のナンバー等の情報をユーザに質問する内容の音声データ（緊急音声データ）が格納される。
【００２６】
外部スピーカ２５は、例えば第一筐体１１に内蔵されており、各種の音声を外部に発するために用いられる。発光部２６は、例えば赤色光、緑色光、及び青色光を発光する発光ダイオードを備えており、前述した投光窓１８を介して外部に導光される光（通常時における携帯電話機１０の状態を示す光）を発光するとともに、前述した投光窓１９を介して外部に導光される光（予め設定された特殊な態様で色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが変化する光（イルミネーション光））を発光する。
【００２７】
制御部２７は、図４に示す各ブロックを制御することにより、携帯電話機１０の動作を統括的に制御する。例えば、携帯電話機１０のユーザによるキー操作部１６の操作に応じて、無線通信部２２を制御することによって通話又は通信を実現する。また、制御部２７は、擬似通話部２７ａ（出力部）、録音部２７ｂ、音声認識部２７ｃ、及び再生部２７ｄを備えており、擬似通話、擬似通話時の録音、及び防犯動作の実行、録音した音声の再生等を制御する。
【００２８】
擬似通話部２７ａは、携帯電話機１０のユーザがキー操作部１６に設けられた通話キー１６ｂを操作して擬似通話機能を動作させる指示を行った場合に、メモリ２４に記憶された音声データ（図５中のレコードＲ１〜ＲｍのフィールドＦ２に格納された音声データ）を順に読み出してスピーカ１５に出力することにより擬似通話を実現する。また、擬似通話部２７ａは、制御部２７の制御によって、前述した第２防犯動作が実行される場合には、擬似通話を行うために、図５中のレコードＲｍ＋１〜ＲｎのフィールドＦ２に格納された緊急音声データを順に読み出してスピーカ１５に出力する。
【００２９】
録音部２７ｂは、制御部２７の制御の下で、マイクロフォン１７から入力される音声（携帯電話機１のユーザの音声）を録音する。尚、制御部２７は、メモリ２４から読み出した音声データ又は緊急音声データに対応付けられているフラグ情報が「１」である場合に、録音部２７ｂに録音を開始させる制御を行う。録音部２７ｂで録音された音声は、図５に示すフィールドＦ５に通話データとして格納される。
【００３０】
音声認識部２７ｃは、録音部２７ｂで録音された音声データを認識する。尚、詳細は後述するが、音声認識部２７ｃによって認識された音声に、図５に示すフィールドＦ４に格納されたキーワードが含まれている場合に、制御部２７の制御の下で前述した防犯動作が実行される。再生部２７ｄは、制御部２７の制御の下で、メモリ２４に対応づけて記憶されている音声データ又は緊急音声データと音声データとを対にして順次再生する。ここで、音声データ又は緊急音声データと通話データとを対にして再生するのは、擬似通話時においてユーザに対して発せられた質問内容と、その質問に対するユーザの回答内容とを対応付けて順に再生するためである。
【００３１】
次に、上記構成における携帯電話機１０の動作について説明する。図６は、携帯電話機１０の第１動作例を示すフローチャートである。図６に示す処理は、携帯電話機１０のユーザが携帯電話機１０のキー操作部１６に設けられた通話キー１６ｂを操作して擬似通話機能を動作させる指示を行った場合に開始される。図６に示す処理が開始されると、まず制御部２７の制御の下で、擬似通話を開始させるための擬似通話開始処理が擬似通話部２７ａで行われる（ステップＳ１１）。具体的には、メモリ２４に記憶されている音声データのうちから読み出しを開始する音声データを特定する処理が行われる。ここでは、読み出すべき音声データとして、図５中のレコードＲ１のフィールドＦ２に格納された音声データが特定されたとする。
【００３２】
擬似通話開始処理が終了すると、質問出力処理が行われる（ステップＳ１２：出力ステップ）。具体的には、ステップＳ１１で特定されたレコードＲ１のフィールドＦ２に格納されている音声データが擬似通話部２７ａによって読み出され、読み出された音声データがアナログ信号に変換されてスピーカ１５に出力される処理が行われる。これにより、例えば「周囲に怪しい人は居ませんか？」という問い合わせがユーザに対して行われる。また、かかる処理と並行して、レコードＲ１のフィールドＦ３に格納されているフラグ情報及びフィールドＦ４に格納されているキーワードが制御部２７に読み出される。尚、ここで読み出されたキーワードは「はい」であるとする。
【００３３】
次に、制御部２７は、レコードＲ１のフィールドＦ３から読み出したフラグ情報が「１」であるか否か（フラグ設定があるか否か）を判断する（ステップＳ１３）。フラグ情報が「１」である場合にはステップＳ１３の判断結果は「ＹＥＳ」となり、制御部２７は録音部２７ｂに対してユーザの音声を録音させる処理を開始させる（ステップＳ１４）。録音部２７ｂによって録音された音声は、メモリ２４に出力されてレコードＲ１のフィールドＦ５に通話データとして順次格納される。また、録音部２７ｂで録音された音声は音声認識部２７ｃに出力されて音声認識処理が行われる（ステップＳ１５）。
【００３４】
次に、制御部２７は、音声認識部２７ｃで認識された音声に、先に読み出したキーワード「はい」が含まれているか否かを判断する（ステップＳ１６：制御ステップ）。キーワード「はい」が含まれると判断した場合（判断結果が「ＹＥＳ」の場合）には、制御部２７は予めユーザによって設定された防犯動作を実行させる（ステップＳ１７：制御ステップ）。具体的に、実行させるべき防犯動作として前述した第１防犯動作が設定されている場合には、制御部２７は発光部２６を制御して、予め設定された特殊な態様で色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが変化するイルミネーション光を発光させる。かかる防犯動作が実行されると、携帯電話機１から発せられるイルミネーション光によって、携帯電話機１の周囲に居る人に異常が生じた旨を知らせることができる。
【００３５】
これに対し、実行させるべき防犯動作として前述した第２防犯動作が設定されている場合には、制御部２７は擬似通話部２７ａを制御して、擬似通話の内容を緊急の擬似通話に切り替えさせる。具体的には、図５に示すレコードＲｍ＋１のフィールドＦ２格納された緊急音声データを読み出させてスピーカ１５に出力させる。これにより、例えば怪しい人物の外見、現在位置、或いは車のナンバー等の情報の問い合わせがユーザに対して行われるとともに、その問い合わせに対するユーザの回答が録音部２７ｂによって録音され、その内容が通話データとしてレコードＲｍ＋１のフィールドＦ５格納される。
【００３６】
また、実行させるべき防犯動作として前述した第３防犯動作が設定されている場合には、制御部２７は無線通信部２２を制御して防犯センター３に対する発呼処理を行う。かかる発呼処理によって行われた発呼に対して防犯センター３に常駐する職員が応答すると、携帯電話機１のユーザと防犯センター３に常駐する職員との間での通話が可能となり、携帯電話機１のユーザが現在の状況をその職員に対して知らせることが可能になる。
【００３７】
以上の防犯動作が終了すると、制御部２７は録音部２７ｂを制御して録音を停止させる（ステップＳ１８）。一方、ステップＳ１６において、音声認識部２７ｃで認識された音声にキーワード「はい」が含まれていないと判断した場合（ステップＳ１６判断結果が「ＮＯ」の場合）には、以上説明した防犯動作が実行されることなく、制御部２７の制御によって録音部２７ｂによる録音が停止される（ステップＳ１８）。
【００３８】
録音が停止されると、制御部２７は、携帯電話機１のユーザによって擬似通話を終了すべき旨の操作がなされたか否かを判断する（ステップＳ１９）。尚、フラグ情報が「０」であって、前述したステップＳ１３の判断結果が「ＮＯ」である場合には、ステップＳ１４〜Ｓ１８の処理が実行されることなくステップＳ１９の判断が行われる。ステップＳ１９の判断結果が「ＮＯ」である場合には、制御部２７は擬似通話部２７ａを制御して次の音声データ（レコードＲ２のフィールドＦ２に格納された音声データ）を読み出させ、携帯電話機１のユーザに対して次の問い合わせを行わせる（ステップＳ１２）。
【００３９】
そして、制御部２７は、読み出された音声データに対応するフラグ情報（レコードＲ２のフィールドＦ３に格納されたフラグ情報）が「１」である場合には録音部２７ｂを制御してユーザの音声を録音させ（ステップＳ１３，Ｓ１４）、音声認識処理部２７ｃで認識された音声に所定のキーワード（レコードＲ２のフィールドＦ４に格納されたフラグ情報）が含まれている場合には、所定の防犯動作を実行させる（ステップＳ１６，Ｓ１７）。尚、ここで録音されたユーザの音声は、レコードＲ２のフィールドＦ５に通話データとして格納される。これに対し、ステップＳ１９の判断結果が「ＹＥＳ」である場合には、制御部２７は擬似通話部２７ａを制御して、擬似通話を終了させるための擬似通話終了処理を行わせる（ステップＳ２０）。擬似通話部２７ａにおける擬似通話終了処理が終了すると、図６に示す一連の処理は終了する。
【００４０】
図７は、携帯電話機１０の第２動作例を示すフローチャートである。以上説明した第１動作例は、質問出力処理を行う度に録音の開始・終了を行うものであった。これに対し、本動作例は擬似通話が行われている間は録音を継続するものである。尚、図７においては、図６に示した処理と同様の処理が行われるステップには同一の符号を付しており、それらのステップについては詳細な説明を省略して簡単に説明することとする。
【００４１】
図７に示す処理は、図６に示す処理と同様に、携帯電話機１０のユーザが携帯電話機１０のキー操作部１６に設けられた通話キー１６ｂを操作して擬似通話機能を動作させる指示を行った場合に開始される。図７に示す処理が開始されると、まず制御部２７の制御の下で、擬似通話を開始させるための擬似通話開始処理が擬似通話部２７ａで行われ（ステップＳ１１）、次いで録音部２７ｂにおける録音が開始される（ステップＳ１４）。
【００４２】
次に、メモリ２４から音声データが読み出されて質問出力処理が行われる（ステップＳ１２）。これにより、例えば「周囲に怪しい人は居ませんか？」という問い合わせがユーザに対して行われる。この問い合わせに対してユーザが返答すると、その音声が録音部２７ｂによって録音されてメモリ２４に出力されて順次記憶される。また、録音部２７ｂで録音された音声は音声認識部２７ｃに出力されて音声認識処理が行われる（ステップＳ１５）。
【００４３】
次に、制御部２７は、音声認識部２７ｃで認識された音声に、予め設定されたキーワード（例えば、「はい」）が含まれているか否かを判断する（ステップＳ１６）。キーワード「はい」が含まれると判断した場合（判断結果が「ＹＥＳ」の場合）には、制御部２７は予めユーザによって設定された防犯動作を実行させる（ステップＳ１７）。以上の防犯動作が終了すると、制御部２７は、携帯電話機１のユーザによって擬似通話を終了すべき旨の操作がなされたか否かを判断する（ステップＳ１９）。尚、ステップＳ１６の判断結果が「ＮＯ」である場合には、以上説明した防犯動作が実行されることなく、携帯電話機１のユーザによって擬似通話を終了すべき旨の操作がなされたか否かが判断される。
【００４４】
ステップＳ１９の判断結果が「ＮＯ」である場合には、制御部２７は擬似通話部２７ａを制御して次の音声データを読み出させ、携帯電話機１のユーザに対して次の問い合わせを行わせる（ステップＳ１２）。これに対し、ステップＳ１９の判断結果が「ＹＥＳ」である場合には、制御部２７は録音部２７ｂを制御して録音を停止させ（ステップＳ１８）、擬似通話部２７ａを制御して擬似通話を終了させるための擬似通話終了処理を行わせる（ステップＳ２０）。以上の処理が終了すると、図７に示す一連の処理は終了する。
【００４５】
次に、上述した第１，第２動作例によって録音された通話データを再生する場合の動作について説明する。図８は、通話データの再生時の動作を示すフローチャートである。図８に示す処理は、携帯電話機１０のユーザがキー操作部１６を操作して、録音された通話データを再生すべき旨を示す指示を行った場合に開始される。
【００４６】
図８に示す処理が開始されると、まず制御部２７によって再生部２７ｄが制御され、メモリ２４に記憶された通話データが読み出される（ステップＳ３１）。具体的には、図５に示すレコードＲ１のフィールドＦ５に格納された通話データが読み出される。次に、ステップＳ３１で読み出した通話データに対応するデータ番号が再生部２７ｄによって読み出される（ステップＳ３２）。具体的には、図５に示すレコードＲ１のフィールドＦ１に格納されたデータ番号「１」が読み出される。
【００４７】
次いで、ステップＳ３２で読み出したデータ番号に対応する音声データが再生部２７ｄによって読み出される（ステップＳ３３）。具体的には、図５に示すレコードＲ１のフィールドＦ２に格納された音声データが読み出される。以上の処理によって、擬似通話時にユーザに対して発せられた質問内容（音声データ）と、その質問に対するユーザの回答内容（通話データ）とが用意されたことになる。
【００４８】
すると、再生部２７ｄは、まず読み出した音声データをアナログ信号に変換してスピーカ１５又は外部スピーカ１５に出力し（ステップＳ３４）、その直後に読み出した通話データをアナログ信号に変換してスピーカ１５又は外部スピーカ１５に出力する（ステップＳ３５）。かかる処理によって、ユーザに対して発せられた質問内容と、その質問に対するユーザの回答内容とが順に再生されることになる。
【００４９】
以上の処理が終了すると、携帯電話機１のユーザによって再生を終了すべき旨の操作がなされたか否かが判断される（ステップＳ３６）。この判断結果が「ＮＯ」である場合には、次に再生すべき通話データが行われる（ステップＳ３７）。具体的には、図５に示すレコードＲ２のフィールドＦ５に格納された通話データが読み出される。そして、通話データに対応するデータ番号の読み出し（ステップＳ３２）、及びデータ番号に対応する音声データの読み出しが行われ（ステップＳ３３）、音声データと通話データとが順に再生される（ステップＳ３４，Ｓ３５）。これに対し、携帯電話機１のユーザによって再生を終了すべき旨の操作がなされた場合には、ステップＳ３６の判断結果が「ＹＥＳ」になり、図８に示す一連の処理が終了する（ステップＳ３６）。
【００５０】
以上説明した通り、本実施形態の擬似通話装置及び方法によれば、メモリ２４に記憶された音声データに応じた擬似通話のための音声を出力したときに、その音声データに対応するフラグ情報に基づいてユーザの音声の録音を開始させるか否かを制御するとともに、録音された音声データに基づいて所定の防犯動作を実行するか否かを制御している。これにより、擬似通話と他の防犯動作とが連動され、単に擬似通話だけを行う場合に比べて防犯効果を著しく高めることができる。また、本実施形態では、録音された通話データを再生する際に、ユーザに発せられた質問内容に続いて通話データが再生されるため、ユーザにより行われた擬似通話の内容を容易に把握することが可能である。
【００５１】
以上、本発明の一実施形態による擬似通話装置及び方法について説明したが、本発明は上記実施形態に制限されず、本発明の範囲内で自由に変更が可能である。例えば、前述した第１動作例は質問出力処理を行う度に録音の開始・終了を行い、第２動作例は擬似通話の開始から終了まで録音を行うものであった。しかしながら、擬似通話の開始から録音を準備状態にしておき、音声認識部２７ｃで認識された音声に特定のキーワード（例えば、「助けて」，「誰か」）が含まれている場合にのみ実際の録音を行うようにしても良い。
【００５２】
また、上述した実施形態では、データ番号、音声データ、フラグ情報、キーワード、及び通話データがレコード形式で記憶される例を挙げて説明した。しかしながら、これらが互いに対応付けられるのであれば、任意の記録形式を採用することができる。更に、上記実施形態では、予めユーザによって設定された防犯動作が行われる例について説明したが、音声認識部２７ｃで認識された音声に含まれるキーワードの種類に応じて実行される防犯動作が自動的に変わるようにしても良い。
【００５３】
更に、上記実施形態では、ユーザの音声が録音されている最中に防犯動作が行われる例について説明したが、本発明における防犯動作は必ずしも録音を前提とするものではない。従って、録音が行われていない状態で、擬似通話のための音声を出力しつつ第３防犯動作（防犯センター３への接続）を行うといったことも可能である。これは、第１防犯動作や第２防犯動作を行う場合も同様である。また、本発明で用いられる防犯情報は、前述したフラグ情報に限られる訳ではなく、防犯動作を実行させるか否かを制御するための任意の情報を用いることができる。
【符号の説明】
【００５４】
３ 防犯センター
１５ スピーカ
２２ 無線通信部
２４ メモリ
２６ 発光部
２７ 制御部
２７ａ 擬似通話部
２７ｂ 録音部
２７ｃ 音声認識部
２７ｄ 再生部
Ｎ 無線通信ネットワーク
【技術分野】
【０００１】
本発明は、擬似通話装置及び方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
擬似通話装置は、実際の通話を行うことなく擬似的に通話を装うための装置であり、例えば携帯電話機等の携帯性を有する電子機器に設けられる。携帯電話機等を用いて通話が行われている状況下においては、そのユーザは異常が生じた旨や現在の場所を相手方に即座に伝えることができるため、そのユーザに危害を加えようとする者が思い留まることによって犯罪の発生が抑制される。携帯電話機等の電子機器に擬似通話装置を設けることで、通話相手が居ない状況下においても通話を装うことができるため、防犯効果を高めることができる。
【０００３】
以下の特許文献１には、擬似通話装置に加えて防犯ベル機能を備えることによって更に防犯性を高めた携帯電話機が開示されている。この携帯電話機は、擬似通話に関する複数の操作部（擬似着信操作部、擬似応答操作部、及び擬似切断操作部）と防犯ベル機能に関する操作部（防犯ベル操作部）とを備えており、ユーザの操作に応じて擬似通話を行うか、又は防犯ベルを発するかが選択可能である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−３４４５７９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、上述した特許文献１に開示された携帯電話機等における擬似通話は、予め用意された質問内容が音声ガイダンスとして発せられ、ユーザがこの音声ガイダンスに対して返答をすることによって実現される。このため、擬似通話は実際の通話に比べると不自然になりやすく、ユーザの演技力が低い場合には擬似通話であることが第三者に気付かれてしまう虞が考えられる。
【０００６】
ここで、擬似通話であることが第三者に気付かれてしまっても、知人等に電話を掛ける程の余裕がある場合には、電話を掛けることで防犯効果を維持できると考えられる。これに対し、電話を掛ける余裕がない場合には、前述した防犯ベルを発生させて相手を威嚇し、且つ周囲に居る人に異常が発生した旨を知らせる対応をするしかない。しかしながら、かかる対応を行っても、人気の無い所では防犯ベルに気付く人が居ない可能性もある。
【０００７】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、擬似通話と他の防犯動作とを連動させることにより、防犯効果を著しく高めることができる擬似通話装置及び方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、本発明の擬似通話装置は、所定の防犯動作をさせるか否かを示す防犯情報と擬似通話のために用いられる音声データとを対応付けて記憶する記憶部と、前記音声データに応じた擬似通話のための音声を出力する出力部と、前記音声データに対応する防犯情報に基づいて所定の防犯動作を実行させるか否かを制御する制御部とを備えることを特徴としている。
また、本発明の擬似通話装置は、擬似通話時における音声を録音する録音部を備えており、前記防犯動作は、前記録音部に録音を開始させるか否かを示すフラグ情報を含み、前記制御部は、前記フラグ情報に基づいて前記録音部に録音を開始させるか否かを制御するとともに、前記録音部によって録音された音声に基づいて前記防犯動作を実行するか否かを制御することを特徴としている。
また、本発明の擬似通話装置は、前記録音部によって録音された音声を認識する音声認識部を備えており、前記制御部は、前記音声認識部で認識された音声に特定の音声が含まれている場合に前記所定の防犯動作を実行させる制御を行うことを特徴としている。
また、本発明の擬似通話装置は、色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが可変である光を外部に向けて発光する発光部を備えており、前記所定の防犯動作は、予め設定された態様で前記色調、前記輝度、及び前記発光時間の少なくとも１つが変化する光を前記発光部が発光する動作であることを特徴としている。
また、本発明の擬似通話装置は、前記記憶部が、前記音声データとは別に緊急時に用いられる緊急音声データを記憶しており、前記所定の防犯動作は、前記音声データに代えて前記緊急音声データに応じた擬似通話のための音声を前記出力部が出力する動作であることを特徴としている。
また、本発明の擬似通話装置は、無線通信ネットワークに接続して、当該無線通信ネットワークに接続された防犯センターとの間の通信を実現する通信部を備えており、前記所定の防犯動作は、前記防犯センターとの間の通信を前記通信部が実現する動作であることを特徴としている。
また、本発明の擬似通話装置は、前記録音部が、前記擬似通話時における音声を、前記音声データと対応付けて録音するものであり、前記音声データと、前記音声データに対応付けて前記録音部によって録音された前記音声とを対にして順次再生する再生部を備えることを特徴としている。
本発明の擬似通話方法は、擬似通話のために用いられる音声データに応じた音声を出力する出力ステップと、前記音声データに対応付けられているフラグ情報に基づいて、擬似通話時における音声の録音を開始する録音ステップと、録音された前記音声に基づいて所定の防犯動作を実行させるか否かを制御する制御ステップとを有することを特徴としている。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、擬似通話と他の防犯動作とが連動され、単に擬似通話だけを行う場合に比べて防犯効果を著しく高めることができるとう効果がある。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】無線通信システムの全体構成を示すブロック図である。
【図２】携帯電話機の外観斜視図である。
【図３】携帯電話機１０の第一筐体１１と第二筐体１２とを相互に重ね合わせた状態を示す外観斜視図である。
【図４】携帯電話機１０の要部構成を示すブロック図である。
【図５】メモリ２４に記憶される防犯関連情報の一例を示す図である。
【図６】携帯電話機１０の第１動作例を示すフローチャートである。
【図７】携帯電話機１０の第２動作例を示すフローチャートである。
【図８】通話データの再生時の動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、図面を参照して本発明の一実施形態による擬似通話装置及び方法について詳細に説明する。尚、本実施形態では、擬似通話装置が携帯電話機に設けられた態様について説明する。図１は、無線通信システムの全体構成を示すブロック図である。図１に示す通り、無線通信システム１は、基地局２ａ，２ｂ、防犯センター３、無線通信ネットワークＮ、及び携帯電話機１０ａ，１０ｂを備えており、携帯電話機１０ａと携帯電話機１０ｂとの間の通話又は通信、或いは携帯電話機１０ａ，１０ｂと防犯センター３との間の通信又は通信が可能である。尚、図１においては、図示を簡略化するために、基地局及び携帯電話機を２つずつのみ図示している。
【００１２】
基地局２ａ，２ｂは、通信エリア内に位置する携帯電話機（図１に示す例では携帯電話機１０ａ，１０ｂ）との間で無線通信を行う。また、基地局２ａ，２ｂは、それぞれ無線通信ネットワークＮに接続されており、無線通信ネットワークＮを介して他の基地局、防犯センター３、或いは不図示のサーバ装置（例えば、メールサーバ装置等）との間で通信を行う。
【００１３】
防犯センター３は、携帯電話機１０ａ，１０ｂのユーザの防犯を目的として設けられた施設である。この防犯センター３には少なくとも１人の職員が常駐しており、携帯電話機１０ａ，１０ｂから着信があった場合に職員による対応（通話）が可能である。尚、携帯電話機１０ａ，１０ｂから着信があった場合には、着信時刻や職員との間の通話内容が自動的に記録される。ネットワークＮは、基地局２ａ，２ｂや防犯センター３を相互に接続するためのネットワークであり、インターネット等の広域ネットワークにも接続されている。
【００１４】
図２は、携帯電話機の外観斜視図である。尚、以下では、携帯電話機１０ａ，１０ｂを区別する必要がない場合には「携帯電話機１０」と総称する。図２に示す通り、携帯電話機１０は、第一筐体１１、第一筐体１１の厚さ方向に重ね合わせ可能な第二筐体１２、及び第一筐体１１と第二筐体１２とを相互に折り畳み自在に連結するヒンジ部１３を備えている。ヒンジ部１３は、第一筐体１１の基端部１１ａと第二筐体１２の基端部１２ａとを連結するように配されている。
【００１５】
第二筐体１２の内部には、各種情報を表示する表示領域１４ａを有するＬＣＤ（Liquid Crystal Display：液晶表示装置）又はＥＬ（Electro Luminescence：有機ＥＬ）ディスプレイ等からなる表示部１４及び通話用のスピーカ１５が設けられている。表示部１４の表示領域１４ａは、第一筐体１１と第二筐体１２とを相互に重ね合わせた状態において第一筐体１１に対向する第二筐体１２の表面１２ｃ側に露出している。スピーカ１５は、基端部１２ａとは反対側に位置する第二筐体１２の先端部１２ｂに配されており、第二筐体１２の表面１２ｃから第二筐体１２の内部空間に貫通する開口部１２ｄを介して外方に露出している。
【００１６】
第一筐体１１の内部には、テンキー１６ａ、通話キー１６ｂ、終話キー１６ｃ、及び多方向キー１６ｄ等の各種の押下操作可能な複数の操作キーを備えるキー操作部１６及び通話用のマイクロフォン１７が設けられている。尚、上記の通話キー１６ｂは擬似通話機能を動作させるキーとしても用いられ、上記の終話キー１６ｃは携帯電話機１０の電源をオン（投入）又はオフ（切断）するための電源キーとしても用いられる。キー操作部１６は、第一筐体１１と第二筐体１２とを相互に重ね合わせた状態において第二筐体１２に対向する第一筐体１１の表面１１ｃから外方に露出している。
【００１７】
マイクロフォン１７は、基端部１１ａとは反対側に位置する第一筐体１１の先端部１１ｂに配されており、第一筐体１１の表面１１ｃから第一筐体１１の内部空間に貫通する開口部１１ｄを介して外方に露出している。尚、第一筐体１１の内部には、キースイッチ、シールドケース、回路基板、及びバッテリー（何れも不図示）等が重ねて配されている。また、第一筐体１１内部の先端部１１ｂ側には、無線通信用のアンテナ２１（図４参照）が収容されている。
【００１８】
図３は、携帯電話機１０の第一筐体１１と第二筐体１２とを相互に重ね合わせた状態を示す外観斜視図である。図３に示す通り、第二筐体１２における背面１２ｅの先端部１２ｂ側には投光窓１８が設けられており、同背面１２ｅの中央部には上記の投光窓１８とは異なる投光窓１９が設けられている。これら投光窓１８，１９は、何れも光を拡散して全体を略均一の照度にする拡散部材からなり、第二筐体１２の内部に設けられた不図示の発光部２６（図４参照）から投光される光を外部に導光するものである。
【００１９】
投光窓１８は通常時における携帯電話機１０の状態を示す光を外部に導光するために設けられており、投光窓１９は携帯電話機１０のユーザに異常が生じた旨を示す光を外部に導光するために設けられている。通常時における光とは、例えば通信が行われている最中に一定の時間間隔で点滅する光、或いは着信があった旨をユーザに知らせるために一定の時間間隔で点滅する光である。また、携帯電話機１０のユーザに異常が生じた旨を示す光とは、例えば予め設定された特殊な態様で色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが変化する光（イルミネーション光）である。
【００２０】
かかるイルミネーション光を発するのは、携帯電話機１０のユーザに異常が生じた旨を周囲に知らせるためである。尚、イルミネーション光の色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが変化する態様は、極力周囲の人間の注意を引く態様であるのが望ましい。この態様の一例として、短時間で激しく点滅しながら色調が急激に変化する態様が挙げられる。尚、イルミネーション光の変化の態様は、以上の例示した態様に限られる訳ではなく、任意の態様を採用することができる。
【００２１】
図４は、携帯電話機１０の要部構成を示すブロック図である。図４に示す通り、携帯電話機１０は、図１を用いて説明したスピーカ１５（出力部）、マイクロフォン１７、キー操作部１６、及び表示部１４に加えて、アンテナ２１、無線通信部２２（通信部）、タイマ部２３、メモリ２４（記憶部）、外部スピーカ２５、発光部２６、及び制御部２７を備えており、無線通信ネットワーク（図示省略）を介した通話及び通信のみならず、通話を行うことなく擬似的に通話を装う擬似通話が可能である。
【００２２】
無線通信部２２は、アンテナ２１を介して図１に示す無線通信システムの一部をなす基地局２ａ，２ｂとの間で無線信号の送受信を行うことで、その無線通信システムをなす他の携帯電話機のユーザとの間の通話や図１に示す防犯センター３との間の通話を実現するものである。尚、この無線通信部２２は、他のユーザや防犯センター３との間の通話のみならず、電子メールの送受信やホームページの閲覧等も実現可能である。
【００２３】
タイマ部２３は時刻を計時するものであり、現在時刻を示す情報を制御部２７に出力する。また、タイマ部２３は、制御部２７によって指示された時間を指示されたタイミングで計時し、計時を終了した場合にはその旨を示す信号を制御部２７に出力する。メモリ２４は、文字、記号、画像等の各種情報、及び携帯電話機１０の各種機能を実現するプログラムを記憶するものであり、例えば不揮発性の半導体メモリによって実現される。
【００２４】
また、メモリ２４は、以上の各種情報及びプログラム以外に、防犯に関連する防犯関連情報も記憶する。図５は、メモリ２４に記憶される防犯関連情報の一例を示す図である。図５に示す通り、防犯関連情報は、複数のフィールドＦ１〜Ｆ５からなるレコード形式で記憶される。各レコードＲ１〜Ｒｎは、一意に定まるデータ番号が格納されるフィールドＦ１、擬似通話のために用いられる音声データが格納されるフィールドＦ２、擬似通話時における通話の録音を開始させるか否かを示すフラグ情報（防犯情報）が格納されるフィールドＦ３、防犯動作を実行させるためのキーワード（特定語句）が格納されるフィールドＦ４、及び擬似通話時に録音された通話データが格納されるフィールドＦ５からなる。かかるレコード形式で記憶されることにより、各レコードのフィールドＦ１〜Ｆ５に格納された情報は互いに対応づけて記憶されることになる。
【００２５】
ここで、上記の防犯動作とは、（１）予め設定された特殊な態様で色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが変化するイルミネーション光を発光させて周囲に異常を知らせる第１防犯動作、（２）擬似通話の内容を、通常の擬似通話とは異なる緊急の擬似通話に切り替える第２防犯動作、及び（３）防犯センターに接続する第３防犯動作である。尚、図５に示すレコードＲ１〜Ｒｎのうち、レコードＲ１〜Ｒｍは通常の擬似通話時に用いられ、レコードＲｍ＋１〜Ｒｎは緊急の擬似通話時に用いられる。緊急の擬似通話時に用いられるレコードＲｍ＋１〜ＲｎのフィールドＦ２には、怪しい人物の外見、現在位置、車のナンバー等の情報をユーザに質問する内容の音声データ（緊急音声データ）が格納される。
【００２６】
外部スピーカ２５は、例えば第一筐体１１に内蔵されており、各種の音声を外部に発するために用いられる。発光部２６は、例えば赤色光、緑色光、及び青色光を発光する発光ダイオードを備えており、前述した投光窓１８を介して外部に導光される光（通常時における携帯電話機１０の状態を示す光）を発光するとともに、前述した投光窓１９を介して外部に導光される光（予め設定された特殊な態様で色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが変化する光（イルミネーション光））を発光する。
【００２７】
制御部２７は、図４に示す各ブロックを制御することにより、携帯電話機１０の動作を統括的に制御する。例えば、携帯電話機１０のユーザによるキー操作部１６の操作に応じて、無線通信部２２を制御することによって通話又は通信を実現する。また、制御部２７は、擬似通話部２７ａ（出力部）、録音部２７ｂ、音声認識部２７ｃ、及び再生部２７ｄを備えており、擬似通話、擬似通話時の録音、及び防犯動作の実行、録音した音声の再生等を制御する。
【００２８】
擬似通話部２７ａは、携帯電話機１０のユーザがキー操作部１６に設けられた通話キー１６ｂを操作して擬似通話機能を動作させる指示を行った場合に、メモリ２４に記憶された音声データ（図５中のレコードＲ１〜ＲｍのフィールドＦ２に格納された音声データ）を順に読み出してスピーカ１５に出力することにより擬似通話を実現する。また、擬似通話部２７ａは、制御部２７の制御によって、前述した第２防犯動作が実行される場合には、擬似通話を行うために、図５中のレコードＲｍ＋１〜ＲｎのフィールドＦ２に格納された緊急音声データを順に読み出してスピーカ１５に出力する。
【００２９】
録音部２７ｂは、制御部２７の制御の下で、マイクロフォン１７から入力される音声（携帯電話機１のユーザの音声）を録音する。尚、制御部２７は、メモリ２４から読み出した音声データ又は緊急音声データに対応付けられているフラグ情報が「１」である場合に、録音部２７ｂに録音を開始させる制御を行う。録音部２７ｂで録音された音声は、図５に示すフィールドＦ５に通話データとして格納される。
【００３０】
音声認識部２７ｃは、録音部２７ｂで録音された音声データを認識する。尚、詳細は後述するが、音声認識部２７ｃによって認識された音声に、図５に示すフィールドＦ４に格納されたキーワードが含まれている場合に、制御部２７の制御の下で前述した防犯動作が実行される。再生部２７ｄは、制御部２７の制御の下で、メモリ２４に対応づけて記憶されている音声データ又は緊急音声データと音声データとを対にして順次再生する。ここで、音声データ又は緊急音声データと通話データとを対にして再生するのは、擬似通話時においてユーザに対して発せられた質問内容と、その質問に対するユーザの回答内容とを対応付けて順に再生するためである。
【００３１】
次に、上記構成における携帯電話機１０の動作について説明する。図６は、携帯電話機１０の第１動作例を示すフローチャートである。図６に示す処理は、携帯電話機１０のユーザが携帯電話機１０のキー操作部１６に設けられた通話キー１６ｂを操作して擬似通話機能を動作させる指示を行った場合に開始される。図６に示す処理が開始されると、まず制御部２７の制御の下で、擬似通話を開始させるための擬似通話開始処理が擬似通話部２７ａで行われる（ステップＳ１１）。具体的には、メモリ２４に記憶されている音声データのうちから読み出しを開始する音声データを特定する処理が行われる。ここでは、読み出すべき音声データとして、図５中のレコードＲ１のフィールドＦ２に格納された音声データが特定されたとする。
【００３２】
擬似通話開始処理が終了すると、質問出力処理が行われる（ステップＳ１２：出力ステップ）。具体的には、ステップＳ１１で特定されたレコードＲ１のフィールドＦ２に格納されている音声データが擬似通話部２７ａによって読み出され、読み出された音声データがアナログ信号に変換されてスピーカ１５に出力される処理が行われる。これにより、例えば「周囲に怪しい人は居ませんか？」という問い合わせがユーザに対して行われる。また、かかる処理と並行して、レコードＲ１のフィールドＦ３に格納されているフラグ情報及びフィールドＦ４に格納されているキーワードが制御部２７に読み出される。尚、ここで読み出されたキーワードは「はい」であるとする。
【００３３】
次に、制御部２７は、レコードＲ１のフィールドＦ３から読み出したフラグ情報が「１」であるか否か（フラグ設定があるか否か）を判断する（ステップＳ１３）。フラグ情報が「１」である場合にはステップＳ１３の判断結果は「ＹＥＳ」となり、制御部２７は録音部２７ｂに対してユーザの音声を録音させる処理を開始させる（ステップＳ１４）。録音部２７ｂによって録音された音声は、メモリ２４に出力されてレコードＲ１のフィールドＦ５に通話データとして順次格納される。また、録音部２７ｂで録音された音声は音声認識部２７ｃに出力されて音声認識処理が行われる（ステップＳ１５）。
【００３４】
次に、制御部２７は、音声認識部２７ｃで認識された音声に、先に読み出したキーワード「はい」が含まれているか否かを判断する（ステップＳ１６：制御ステップ）。キーワード「はい」が含まれると判断した場合（判断結果が「ＹＥＳ」の場合）には、制御部２７は予めユーザによって設定された防犯動作を実行させる（ステップＳ１７：制御ステップ）。具体的に、実行させるべき防犯動作として前述した第１防犯動作が設定されている場合には、制御部２７は発光部２６を制御して、予め設定された特殊な態様で色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが変化するイルミネーション光を発光させる。かかる防犯動作が実行されると、携帯電話機１から発せられるイルミネーション光によって、携帯電話機１の周囲に居る人に異常が生じた旨を知らせることができる。
【００３５】
これに対し、実行させるべき防犯動作として前述した第２防犯動作が設定されている場合には、制御部２７は擬似通話部２７ａを制御して、擬似通話の内容を緊急の擬似通話に切り替えさせる。具体的には、図５に示すレコードＲｍ＋１のフィールドＦ２格納された緊急音声データを読み出させてスピーカ１５に出力させる。これにより、例えば怪しい人物の外見、現在位置、或いは車のナンバー等の情報の問い合わせがユーザに対して行われるとともに、その問い合わせに対するユーザの回答が録音部２７ｂによって録音され、その内容が通話データとしてレコードＲｍ＋１のフィールドＦ５格納される。
【００３６】
また、実行させるべき防犯動作として前述した第３防犯動作が設定されている場合には、制御部２７は無線通信部２２を制御して防犯センター３に対する発呼処理を行う。かかる発呼処理によって行われた発呼に対して防犯センター３に常駐する職員が応答すると、携帯電話機１のユーザと防犯センター３に常駐する職員との間での通話が可能となり、携帯電話機１のユーザが現在の状況をその職員に対して知らせることが可能になる。
【００３７】
以上の防犯動作が終了すると、制御部２７は録音部２７ｂを制御して録音を停止させる（ステップＳ１８）。一方、ステップＳ１６において、音声認識部２７ｃで認識された音声にキーワード「はい」が含まれていないと判断した場合（ステップＳ１６判断結果が「ＮＯ」の場合）には、以上説明した防犯動作が実行されることなく、制御部２７の制御によって録音部２７ｂによる録音が停止される（ステップＳ１８）。
【００３８】
録音が停止されると、制御部２７は、携帯電話機１のユーザによって擬似通話を終了すべき旨の操作がなされたか否かを判断する（ステップＳ１９）。尚、フラグ情報が「０」であって、前述したステップＳ１３の判断結果が「ＮＯ」である場合には、ステップＳ１４〜Ｓ１８の処理が実行されることなくステップＳ１９の判断が行われる。ステップＳ１９の判断結果が「ＮＯ」である場合には、制御部２７は擬似通話部２７ａを制御して次の音声データ（レコードＲ２のフィールドＦ２に格納された音声データ）を読み出させ、携帯電話機１のユーザに対して次の問い合わせを行わせる（ステップＳ１２）。
【００３９】
そして、制御部２７は、読み出された音声データに対応するフラグ情報（レコードＲ２のフィールドＦ３に格納されたフラグ情報）が「１」である場合には録音部２７ｂを制御してユーザの音声を録音させ（ステップＳ１３，Ｓ１４）、音声認識処理部２７ｃで認識された音声に所定のキーワード（レコードＲ２のフィールドＦ４に格納されたフラグ情報）が含まれている場合には、所定の防犯動作を実行させる（ステップＳ１６，Ｓ１７）。尚、ここで録音されたユーザの音声は、レコードＲ２のフィールドＦ５に通話データとして格納される。これに対し、ステップＳ１９の判断結果が「ＹＥＳ」である場合には、制御部２７は擬似通話部２７ａを制御して、擬似通話を終了させるための擬似通話終了処理を行わせる（ステップＳ２０）。擬似通話部２７ａにおける擬似通話終了処理が終了すると、図６に示す一連の処理は終了する。
【００４０】
図７は、携帯電話機１０の第２動作例を示すフローチャートである。以上説明した第１動作例は、質問出力処理を行う度に録音の開始・終了を行うものであった。これに対し、本動作例は擬似通話が行われている間は録音を継続するものである。尚、図７においては、図６に示した処理と同様の処理が行われるステップには同一の符号を付しており、それらのステップについては詳細な説明を省略して簡単に説明することとする。
【００４１】
図７に示す処理は、図６に示す処理と同様に、携帯電話機１０のユーザが携帯電話機１０のキー操作部１６に設けられた通話キー１６ｂを操作して擬似通話機能を動作させる指示を行った場合に開始される。図７に示す処理が開始されると、まず制御部２７の制御の下で、擬似通話を開始させるための擬似通話開始処理が擬似通話部２７ａで行われ（ステップＳ１１）、次いで録音部２７ｂにおける録音が開始される（ステップＳ１４）。
【００４２】
次に、メモリ２４から音声データが読み出されて質問出力処理が行われる（ステップＳ１２）。これにより、例えば「周囲に怪しい人は居ませんか？」という問い合わせがユーザに対して行われる。この問い合わせに対してユーザが返答すると、その音声が録音部２７ｂによって録音されてメモリ２４に出力されて順次記憶される。また、録音部２７ｂで録音された音声は音声認識部２７ｃに出力されて音声認識処理が行われる（ステップＳ１５）。
【００４３】
次に、制御部２７は、音声認識部２７ｃで認識された音声に、予め設定されたキーワード（例えば、「はい」）が含まれているか否かを判断する（ステップＳ１６）。キーワード「はい」が含まれると判断した場合（判断結果が「ＹＥＳ」の場合）には、制御部２７は予めユーザによって設定された防犯動作を実行させる（ステップＳ１７）。以上の防犯動作が終了すると、制御部２７は、携帯電話機１のユーザによって擬似通話を終了すべき旨の操作がなされたか否かを判断する（ステップＳ１９）。尚、ステップＳ１６の判断結果が「ＮＯ」である場合には、以上説明した防犯動作が実行されることなく、携帯電話機１のユーザによって擬似通話を終了すべき旨の操作がなされたか否かが判断される。
【００４４】
ステップＳ１９の判断結果が「ＮＯ」である場合には、制御部２７は擬似通話部２７ａを制御して次の音声データを読み出させ、携帯電話機１のユーザに対して次の問い合わせを行わせる（ステップＳ１２）。これに対し、ステップＳ１９の判断結果が「ＹＥＳ」である場合には、制御部２７は録音部２７ｂを制御して録音を停止させ（ステップＳ１８）、擬似通話部２７ａを制御して擬似通話を終了させるための擬似通話終了処理を行わせる（ステップＳ２０）。以上の処理が終了すると、図７に示す一連の処理は終了する。
【００４５】
次に、上述した第１，第２動作例によって録音された通話データを再生する場合の動作について説明する。図８は、通話データの再生時の動作を示すフローチャートである。図８に示す処理は、携帯電話機１０のユーザがキー操作部１６を操作して、録音された通話データを再生すべき旨を示す指示を行った場合に開始される。
【００４６】
図８に示す処理が開始されると、まず制御部２７によって再生部２７ｄが制御され、メモリ２４に記憶された通話データが読み出される（ステップＳ３１）。具体的には、図５に示すレコードＲ１のフィールドＦ５に格納された通話データが読み出される。次に、ステップＳ３１で読み出した通話データに対応するデータ番号が再生部２７ｄによって読み出される（ステップＳ３２）。具体的には、図５に示すレコードＲ１のフィールドＦ１に格納されたデータ番号「１」が読み出される。
【００４７】
次いで、ステップＳ３２で読み出したデータ番号に対応する音声データが再生部２７ｄによって読み出される（ステップＳ３３）。具体的には、図５に示すレコードＲ１のフィールドＦ２に格納された音声データが読み出される。以上の処理によって、擬似通話時にユーザに対して発せられた質問内容（音声データ）と、その質問に対するユーザの回答内容（通話データ）とが用意されたことになる。
【００４８】
すると、再生部２７ｄは、まず読み出した音声データをアナログ信号に変換してスピーカ１５又は外部スピーカ１５に出力し（ステップＳ３４）、その直後に読み出した通話データをアナログ信号に変換してスピーカ１５又は外部スピーカ１５に出力する（ステップＳ３５）。かかる処理によって、ユーザに対して発せられた質問内容と、その質問に対するユーザの回答内容とが順に再生されることになる。
【００４９】
以上の処理が終了すると、携帯電話機１のユーザによって再生を終了すべき旨の操作がなされたか否かが判断される（ステップＳ３６）。この判断結果が「ＮＯ」である場合には、次に再生すべき通話データが行われる（ステップＳ３７）。具体的には、図５に示すレコードＲ２のフィールドＦ５に格納された通話データが読み出される。そして、通話データに対応するデータ番号の読み出し（ステップＳ３２）、及びデータ番号に対応する音声データの読み出しが行われ（ステップＳ３３）、音声データと通話データとが順に再生される（ステップＳ３４，Ｓ３５）。これに対し、携帯電話機１のユーザによって再生を終了すべき旨の操作がなされた場合には、ステップＳ３６の判断結果が「ＹＥＳ」になり、図８に示す一連の処理が終了する（ステップＳ３６）。
【００５０】
以上説明した通り、本実施形態の擬似通話装置及び方法によれば、メモリ２４に記憶された音声データに応じた擬似通話のための音声を出力したときに、その音声データに対応するフラグ情報に基づいてユーザの音声の録音を開始させるか否かを制御するとともに、録音された音声データに基づいて所定の防犯動作を実行するか否かを制御している。これにより、擬似通話と他の防犯動作とが連動され、単に擬似通話だけを行う場合に比べて防犯効果を著しく高めることができる。また、本実施形態では、録音された通話データを再生する際に、ユーザに発せられた質問内容に続いて通話データが再生されるため、ユーザにより行われた擬似通話の内容を容易に把握することが可能である。
【００５１】
以上、本発明の一実施形態による擬似通話装置及び方法について説明したが、本発明は上記実施形態に制限されず、本発明の範囲内で自由に変更が可能である。例えば、前述した第１動作例は質問出力処理を行う度に録音の開始・終了を行い、第２動作例は擬似通話の開始から終了まで録音を行うものであった。しかしながら、擬似通話の開始から録音を準備状態にしておき、音声認識部２７ｃで認識された音声に特定のキーワード（例えば、「助けて」，「誰か」）が含まれている場合にのみ実際の録音を行うようにしても良い。
【００５２】
また、上述した実施形態では、データ番号、音声データ、フラグ情報、キーワード、及び通話データがレコード形式で記憶される例を挙げて説明した。しかしながら、これらが互いに対応付けられるのであれば、任意の記録形式を採用することができる。更に、上記実施形態では、予めユーザによって設定された防犯動作が行われる例について説明したが、音声認識部２７ｃで認識された音声に含まれるキーワードの種類に応じて実行される防犯動作が自動的に変わるようにしても良い。
【００５３】
更に、上記実施形態では、ユーザの音声が録音されている最中に防犯動作が行われる例について説明したが、本発明における防犯動作は必ずしも録音を前提とするものではない。従って、録音が行われていない状態で、擬似通話のための音声を出力しつつ第３防犯動作（防犯センター３への接続）を行うといったことも可能である。これは、第１防犯動作や第２防犯動作を行う場合も同様である。また、本発明で用いられる防犯情報は、前述したフラグ情報に限られる訳ではなく、防犯動作を実行させるか否かを制御するための任意の情報を用いることができる。
【符号の説明】
【００５４】
３ 防犯センター
１５ スピーカ
２２ 無線通信部
２４ メモリ
２６ 発光部
２７ 制御部
２７ａ 擬似通話部
２７ｂ 録音部
２７ｃ 音声認識部
２７ｄ 再生部
Ｎ 無線通信ネットワーク
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の防犯動作をさせるか否かを示す防犯情報と擬似通話のために用いられる音声データとを対応付けて記憶する記憶部と、
前記音声データに応じた擬似通話のための音声を出力する出力部と、
前記音声データに対応する防犯情報に基づいて所定の防犯動作を実行させるか否かを制御する制御部と
を備えることを特徴とする擬似通話装置。
【請求項２】
擬似通話時における音声を録音する録音部を備えており、
前記防犯動作は、前記録音部に録音を開始させるか否かを示すフラグ情報を含み、
前記制御部は、前記フラグ情報に基づいて前記録音部に録音を開始させるか否かを制御するとともに、前記録音部によって録音された音声に基づいて前記防犯動作を実行するか否かを制御する
ことを特徴とする請求項１記載の擬似通話装置。
【請求項３】
前記録音部によって録音された音声を認識する音声認識部を備えており、
前記制御部は、前記音声認識部で認識された音声に特定の音声が含まれている場合に前記所定の防犯動作を実行させる制御を行う
ことを特徴とする請求項２記載の擬似通話装置。
【請求項４】
色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが可変である光を外部に向けて発光する発光部を備えており、
前記所定の防犯動作は、予め設定された態様で前記色調、前記輝度、及び前記発光時間の少なくとも１つが変化する光を前記発光部が発光する動作である
ことを特徴とする請求項２又は請求項３記載の擬似通話装置。
【請求項５】
前記記憶部は、前記音声データとは別に緊急時に用いられる緊急音声データを記憶しており、
前記所定の防犯動作は、前記音声データに代えて前記緊急音声データに応じた擬似通話のための音声を前記出力部が出力する動作である
ことを特徴とする請求項２又は請求項３記載の擬似通話装置。
【請求項６】
無線通信ネットワークに接続して、当該無線通信ネットワークに接続された防犯センターとの間の通信を実現する通信部を備えており、
前記所定の防犯動作は、前記防犯センターとの間の通信を前記通信部が実現する動作である
ことを特徴とする請求項２又は請求項３記載の擬似通話装置。
【請求項７】
前記録音部は、前記擬似通話時における音声を、前記音声データと対応付けて録音するものであり、
前記音声データと、前記音声データに対応付けて前記録音部によって録音された前記音声とを対にして順次再生する再生部を備える
ことを特徴とする請求項２から請求項６記載の擬似通話装置。
【請求項８】
擬似通話のために用いられる音声データに応じた音声を出力する出力ステップと、
前記音声データに対応付けられているフラグ情報に基づいて、擬似通話時における音声の録音を開始する録音ステップと、
録音された前記音声に基づいて所定の防犯動作を実行させるか否かを制御する制御ステップと
を有することを特徴とする擬似通話方法。
【請求項１】
所定の防犯動作をさせるか否かを示す防犯情報と擬似通話のために用いられる音声データとを対応付けて記憶する記憶部と、
前記音声データに応じた擬似通話のための音声を出力する出力部と、
前記音声データに対応する防犯情報に基づいて所定の防犯動作を実行させるか否かを制御する制御部と
を備えることを特徴とする擬似通話装置。
【請求項２】
擬似通話時における音声を録音する録音部を備えており、
前記防犯動作は、前記録音部に録音を開始させるか否かを示すフラグ情報を含み、
前記制御部は、前記フラグ情報に基づいて前記録音部に録音を開始させるか否かを制御するとともに、前記録音部によって録音された音声に基づいて前記防犯動作を実行するか否かを制御する
ことを特徴とする請求項１記載の擬似通話装置。
【請求項３】
前記録音部によって録音された音声を認識する音声認識部を備えており、
前記制御部は、前記音声認識部で認識された音声に特定の音声が含まれている場合に前記所定の防犯動作を実行させる制御を行う
ことを特徴とする請求項２記載の擬似通話装置。
【請求項４】
色調、輝度、及び発光時間の少なくとも１つが可変である光を外部に向けて発光する発光部を備えており、
前記所定の防犯動作は、予め設定された態様で前記色調、前記輝度、及び前記発光時間の少なくとも１つが変化する光を前記発光部が発光する動作である
ことを特徴とする請求項２又は請求項３記載の擬似通話装置。
【請求項５】
前記記憶部は、前記音声データとは別に緊急時に用いられる緊急音声データを記憶しており、
前記所定の防犯動作は、前記音声データに代えて前記緊急音声データに応じた擬似通話のための音声を前記出力部が出力する動作である
ことを特徴とする請求項２又は請求項３記載の擬似通話装置。
【請求項６】
無線通信ネットワークに接続して、当該無線通信ネットワークに接続された防犯センターとの間の通信を実現する通信部を備えており、
前記所定の防犯動作は、前記防犯センターとの間の通信を前記通信部が実現する動作である
ことを特徴とする請求項２又は請求項３記載の擬似通話装置。
【請求項７】
前記録音部は、前記擬似通話時における音声を、前記音声データと対応付けて録音するものであり、
前記音声データと、前記音声データに対応付けて前記録音部によって録音された前記音声とを対にして順次再生する再生部を備える
ことを特徴とする請求項２から請求項６記載の擬似通話装置。
【請求項８】
擬似通話のために用いられる音声データに応じた音声を出力する出力ステップと、
前記音声データに対応付けられているフラグ情報に基づいて、擬似通話時における音声の録音を開始する録音ステップと、
録音された前記音声に基づいて所定の防犯動作を実行させるか否かを制御する制御ステップと
を有することを特徴とする擬似通話方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【公開番号】特開２０１１−９９４２（Ｐ２０１１−９９４２Ａ）
【公開日】平成２３年１月１３日（２０１１．１．１３）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００９−１４９９９６（Ｐ２００９−１４９９９６）
【出願日】平成２１年６月２４日（２００９．６．２４）
【出願人】（０００００６６３３）京セラ株式会社 (13,660)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年１月１３日（２０１１．１．１３）
【国際特許分類】
【出願日】平成２１年６月２４日（２００９．６．２４）
【出願人】（０００００６６３３）京セラ株式会社 (13,660)
【Ｆターム（参考）】
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