【課題】サービスマンが画像形成装置の保守などの作業を行う場合に適切な自動通報を行う。
【解決手段】サービスマン訪問通知時とサービスマン訪問終了通知時のどちらかのイベントが発生した場合に管理装置への通報処理が実行され、「サービスマン訪問通知要求」が実行された場合には「サービスマン訪問中フラグ」をオンにし(S301→S302）、「サービスマン訪問終了通知要求」が実行された場合には「サービスマン訪問中フラグ」をオフにする(S303→S304)。「サービスマン訪問中フラグ」は不揮発性のメモリ、例えばバッテリによりバックアップされたＲＡＭに格納され、複写機の電源がオフになっても消去されない。 （もっと読む）

【課題】 ＳＩＰによる呼制御手順を利用して送信先の受信可／不可状態の検出や、受信可能状態への復旧の通知を実現し、電話連絡等の手間を省くことができるようにする。
【解決手段】 通信装置（１００ａ／１００ｂ）どうしがＳＩＰメッセージを用いて受信可能／不可状態を通知しあい（Ｆ４、Ｆ５）、受信不可状態の場合は受信不可メッセージを送信し、受信不可メッセージを受信（Ｆ５）した側は受信復帰通知要求メッセージ（Ｆ１２）を用いて受信可能状態への復帰通知を要求する。受信可能状態へ復帰した通信装置（１００ｂ）は受信復帰通知メッセージ（Ｆ１４）を送信し、受信可能状態への復帰を通知し、その後、目的の通信を実行する。 （もっと読む）

【課題】 装置のダウン発生を低減するための情報、及び装置の予防保守実現のための手段を提供する。
【解決手段】 ダウン発生要因毎のルーチンを用意し（S1〜S4）。各ルーチンでダウン検知を実施しない場合は終了する。ダウン検知実施の場合は（S5,NO）、現在時刻と前回ダウン発生時刻とが指定された検知期間を跨いでいる場合には（S6,YES）、ダウン回数カウンタをすべてリセットして（S7）。要因毎の回数カウント処理に移る。まず各要因のダウン検知フラグをチェックし（S8〜S11）、OFFになっている要因については計測処理を実施しない。ＯＮの場合には、各要因毎のダウン回数値を＋１進める（S12〜S15）。次に、ダウン回数トータルデータを＋１進め（S16）、通報閾値１〜４と一致したかを判定し（S17〜S20）、一致した時点でダウン回数アラームコールを発行する（S21）。 （もっと読む）

【課題】原稿搬送時に給紙ジャムが発生して読み取りが中断された原稿の読み取りを再開した場合に、既に読み取られた原稿枚数分については読み飛ばされ、残りの原稿についてのみ読み取りが行われ、オペレータの時間的なロスを軽減させることができるようにする。
【解決手段】制御部は、異常が発生して原稿の情報の読み取りが中断されたとき、中断前に情報を読み取った原稿も含めて媒体セット部にセットすることを報知するように装置情報報知部に指示したのち、媒体検出部によって原稿がセットされたことが検出されると、読み取りが中断されるまでに搬送枚数計数部で計数された原稿の枚数に基づき原稿の搬送を制御し、既に情報を読み取った原稿を搬送する搬送速度を、読み取りが中断された以降の原稿を搬送する搬送速度より速くする。 （もっと読む）

【課題】エラー発生の原因究明に大きく貢献することができる画像形成装置を提供する。
【解決手段】画像形成装置の構成として、画像形成の処理モードを設定するモード設定部１１と、このモード設定部１１で設定された処理モードに基づく画像形成処理中にエラーが発生したか否かを検知するエラー検知部１２と、エラー検知部１２でエラーの発生を検知した場合に、エラー発生時点で適用されている画像形成の処理モードとエラーの内容とを含むエラー履歴情報を記憶媒体１４に格納する制御部１３とを備える。 （もっと読む）

【課題】 待機状態における消費電力を低コストで削減することができ、また、記録動作以外の動作を行っているときに、無駄なエネルギーを消費させない画像形成装置を提供することを目的とするものである。
【解決手段】 記録媒体上に形成すべき像を転写する転写材を搬送し、搬送される転写材が詰まっているか否かを検出するジャム検出手段を有し、ジャム検出手段への電源の供給／切断を切り替える電源接続手段を有する画像形成装置において、上記電源接続手段の切断状態では、転写材のジャム検出を行わず、上記電源接続手段を接続状態にした後に、転写材のジャム検出を行う。 （もっと読む）