取引処理装置およびその制御プログラム
【課題】 別途に接続機器を用意したり、顧客が操作するための専用のデバイスを取引処理装置本体に設けたりすることなく顧客自身に一連のカード決済処理を行わせ、顧客のプライバシーを保護するとともに取引の安全を確保すること。
【解決手段】 表示ユニットを基台部に着脱可能とし、カード決済時に表示ユニットの取り外し指示を報知し、表示ユニットが基台部から取り外された状態で、カード決済を行う顧客の本人認証情報を取得して記憶する。また、カードから読み取った情報に基づいて本人認証情報と比較すべき登録認証情報を取得する。表示ユニットが当該基台部に装着されたとき、認証情報記憶手段が記憶した本人認証情報と登録情報取得手段が取得した登録認証情報とに基づいて本人認証を行い、この本人認証手段による本人認証の結果が肯定的である場合にカード決済を許可する。
【解決手段】 表示ユニットを基台部に着脱可能とし、カード決済時に表示ユニットの取り外し指示を報知し、表示ユニットが基台部から取り外された状態で、カード決済を行う顧客の本人認証情報を取得して記憶する。また、カードから読み取った情報に基づいて本人認証情報と比較すべき登録認証情報を取得する。表示ユニットが当該基台部に装着されたとき、認証情報記憶手段が記憶した本人認証情報と登録情報取得手段が取得した登録認証情報とに基づいて本人認証を行い、この本人認証手段による本人認証の結果が肯定的である場合にカード決済を許可する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、販売される商品の会計処理に使用され、クレジットカードなどの磁気カードを用いてカード決済が可能な取引処理装置およびその制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、量販店などにおいて商品の決済を行う際には、ＰＯＳ端末などの取引処理装置が使用されている。
図８に従来の取引処理装置の一例を示す。この取引処理装置５０は、基台部Ａとその基台部Ａの上面に上縁側が開閉自在に枢支された表示ユニットＢからなり、基台部Ａの開閉釦２の押下により表示ユニットＢの下縁側と基台部Ａとの係合が解除され、枢支軸を中心に表示ユニットＢを開くことができる。基台部Ａの前面部には、電源釦３、ＵＳＢ（登録商標）ポート４およびレシート発行口５が設けられている。レシート発行口５からは、基台部Ａに内蔵されているプリンタにより印字されたレシートが排出される。基台部Ａの後方には、店舗サーバなどの外部機器が接続されたネットワークとの接続に供されるＬＡＮ（Local Area Network）ケーブル６を接続するためのＬＡＮインターフェイスが設けられている。
【０００３】
表示ユニットＢには、タッチパネル式ディスプレイ７およびカードリーダ８が設けられている。タッチパネル式ディスプレイ７は、処理内容の表示及び操作入力の双方が可能なＧＵＩ（Graphical User Interface）として機能する。カードリーダ８は、クレジットカード、ポイントカード等の各種磁気カードやＩＣカードが差し込まれてスライドされることにより、それらカードに記録されているデータを読み取る。
【０００４】
取引処理装置５０を用いた商品の販売に際しては、操作者が上記タッチパネル式ディスプレイのタッチ操作により販売商品の登録処理を行い、算出された小計金額に応じた現金を顧客から受け取る現金決済、若しくは上記カードリーダ８にて顧客が提示したクレジットカードやキャッシュカードなどの磁気カードに記憶された情報を読み取って上記ＬＡＮケーブル６を介して決済情報をカード会社に送信するカード決済が行われる。近年では、上記カード決済が増加傾向にあり、店舗側も独自のカードを発行し、カード決済時にポイントなどの特典を付与する取り組みが行われている。
【０００５】
上記カード決済には、カードの持ち主でない者が不正にカードを入手し、決済を行う蓋然性がある。そのため、顧客にカードの暗証番号を入力させて本人認証を行うことが一般的である。（例えば、特許文献１を参照）
また近年では、顧客の顔画像データなどのバイオメトリクス情報を用いた本人認証システムを利用した取引が行われる場合がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００１−１５５２５４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
カード決済を行う顧客の中には、カード情報の漏洩を危惧して顧客自身でカードの読み取りや取引を終了させるためのタッチ操作を行うことを所望する者もいる。特許文献１に記載された商品販売データ処理装置のように客面側にディスプレイや入力デバイスを備えている場合には、顧客自身による操作が容易に可能であるが、上記取引処理装置５０のように客面側にディスプレイや入力デバイスを備えていない小型の取引処理装置を使用する場合には、逐次タッチパネル式ディスプレイ７の表示が顧客の正面に来るように設置方向を変更しなければ顧客自身に操作させることはできない。
【０００８】
また、上記バイオメトリクス情報として顔画像データを用いて本人認証を行う場合、顔画像データを適切な角度で撮影する必要がある。しかし、上記取引処理装置５０のように小型の取引処理装置を使用する場合には、別途に撮影専用の機器を用意して、適切な位置および角度から顧客の顔を撮影する必要がある。このように撮影専用の機器を別途用意した場合、設置スペースを確保しなければならないばかりか、レジ周りが煩雑になってしまう。
【０００９】
本発明は、上記のような事情に基づいてなされたものであり、その目的は、別途に接続機器を用意したり、顧客が操作するための専用のデバイスを本体に設けたりすることなく顧客自身に一連のカード決済処理を行わせ、顧客のプライバシーを保護するとともに取引の安全を確保することが可能な取引処理装置およびその制御プログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明は、磁気カードに記憶された情報を読み取るカード読取手段を有し、取引の現金決済および前記カード読取手段が読み取った情報に基づくカード決済を行う取引処理装置において、商品登録処理に使用する各種情報を表示する表示手段を有する表示ユニットと、この表示ユニットを着脱可能な基台部と、現金決済とカード決済のいずれで会計を行うかの選択を受け付ける選択手段と、この選択手段にて現金決済が選択された場合に、顧客が支払った代金の入力を受け付ける入力手段と、前記選択手段にてカード決済が選択された場合に、前記表示ユニットの前記基台部からの取り外し指示を報知する報知手段とを備え、前記表示ユニットは、前記基台部から取り外された状態で、カード決済を行う顧客の本人認証情報を取得する認証情報取得手段と、この認証情報取得手段が取得した本人認証情報を記憶する認証情報記憶手段とを備え、前記基台部は、前記カード読取手段により読み取った情報に基づいて前記本人認証情報と比較すべき登録認証情報を取得する登録情報取得手段と、前記表示ユニットが当該基台部に装着されたとき、前記認証情報記憶手段が記憶した本人認証情報を参照し、この本人認証情報と前記登録情報取得手段が取得した登録認証情報とに基づいて本人認証を行う本人認証手段と、この本人認証手段による本人認証の結果が肯定的である場合にカード決済を許可するカード決済許可手段とを備えてなることを特徴としている。
【００１１】
また、本発明は、商品登録処理に使用する各種情報を表示する表示手段を有する表示ユニットと、この表示ユニットを着脱可能な基台部と、磁気カードに記憶された情報を読み取るカード読取手段とを有し、取引の現金決済および前記カード読取手段が読み取った情報に基づくカード決済を行う取引処理装置の制御プログラムであって、前記取引処理装置に、現金決済とカード決済のいずれで会計を行うかの選択を受け付ける機能と、現金決済が選択された場合に、顧客が支払った代金の入力を受け付ける機能と、カード決済が選択された場合に、前記表示ユニットの前記基台部からの取り外し指示を報知する機能と、前記表示ユニットが前記基台部から取り外された状態で、前記表示ユニットに設けられた本人認証情報を取得する認証情報取得手段によりカード決済を行う顧客の本人認証情報を取得し、所定の記憶手段に記憶する機能と、前記カード読取手段により読み取った情報に基づいて前記本人認証情報と比較すべき登録認証情報を取得する機能と、前記表示ユニットが前記基台部に装着されたとき、前記記憶手段に記憶された本人認証情報と前記取得した登録認証情報とに基づいて本人認証を行う機能と、前記本人認証の結果が肯定的である場合にカード決済を許可する機能とを実現させる。
【発明の効果】
【００１２】
かかる手段を講じた本発明によれば、別途に接続機器を用意したり、顧客が操作するための専用のデバイスを本体に設けたりすることなく顧客自身に一連のカード決済処理を行わせ、顧客のプライバシーを保護するとともに取引の安全を確保することが可能な取引処理装置およびその制御プログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の一実施形態における取引処理装置の外観を示す斜視図。
【図２】同実施形態における取引処理装置の表示ユニットを基台部から取り外した際の斜視図。
【図３】同実施形態における取引処理装置の制御回路を示すブロック図。
【図４】同実施形態における顔認証データベースのデータ構成の一例を示す模式図。
【図５】同実施形態における販売処理に際してＣＰＵが実行する処理の流れ図。
【図６】同実施形態におけるカード決済処理の流れ図。
【図７】同実施形態における取外時間監視処理の流れ図。
【図８】従来の取引処理装置の外観を示す斜視図。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の一実施形態について図面を参照しながら説明する。
図１は、本発明に係る取引処理装置１の外観を示す斜視図である。取引処理装置１は、図８に示した取引処理装置５０と同様に開閉釦２、電源釦３、ＵＳＢポート４、レシート発行口５、タッチパネル式ディスプレイ７、カードリーダ８および図示しないＬＡＮインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５を備え、上記ＬＡＮインターフェイス１５からＬＡＮケーブル６が延出している。さらに、取引処理装置１は、表示ユニットＢの所定位置に後述の顔認証に使用される顧客の顔画像を撮影するためのＣＣＤ（Charge Coupled Device）カメラ９を備えている。
【００１５】
また、取引処理装置１は、取引処理装置５０と異なり基台部Ａと表示ユニットＢとが枢支軸により枢支されておらず、開閉釦２を操作することで図２のように表示ユニットＢを基台部Ａから取り外すことができる。
【００１６】
図３は、取引処理装置１の制御回路を示すブロック図である。取引処理装置１は、その基台部Ａに制御の中枢としてＣＰＵ１０を搭載している。このＣＰＵ１０に対し、チップセット１１、ＲＯＭ（Read Only Memory）およびＲＡＭ（Random Access Memory）からなるメモリ１２、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１３、プリンタコントローラ１４、ＬＡＮインターフェイス１５、上記ＵＳＢポート４および電源制御部１６がアドレスバスやデータバスなどのバスライン１７を介して接続されている。また、バスライン１７には基台部Ａの制御回路を表示ユニットＢの制御回路に結合するための着脱機構３０ａが接続されており、電源制御部１６には、基台部Ａの電源回路を表示ユニットＢの電源回路に接続するための着脱機構３１ａが接続されている。
【００１７】
チップセット１１は、データ受渡しの管理等の情報流通を制御し、ＣＰＵ１０とバスライン１７とを接続するために用いられるノースブリッジと、各種コントローラなどの機能を有するサウスブリッジとを備えている。メモリ１２は、ＣＰＵ１０の制御動作を実行させるプログラムなどを予め格納し、ＣＰＵ１０が演算処理に使用する各種のメモリエリアを形成する。ハードディスクドライブ１３には、取引処理の決済に必要な各種データベース、銀行のホストコンピュータとの通信時に用いる暗号化及び復元のための鍵データ、各種プログラムなどが記憶されている。プリンタコントローラ１４は、プリンタ１８を駆動制御する。このプリンタ１８は、サーマルヘッドへの印加電圧を制御して感熱紙などの印字媒体への熱転写により文字などの印字パターンを形成するサーマルプリンタである。電源制御部１６は、電源釦３の操作に応じて電源アダプタ１９から供給される直流電力を取引処理装置１の各部へ供給する。電源アダプタ１９は、商用電源３２から供給される交流電力を安定した直流電源に変換した後、電源制御部１６に供給する。
【００１８】
表示ユニットＢの制御回路は、ＲＯＭおよびＲＡＭからなるメモリ２１、所定時間を計時するタイマ２２、ディスプレイコントローラ２３、カードリーダコントローラ２４およびカメラコントローラ２５がアドレスバスやデータバスなどのバスライン２６を介して接続して構成されている。また、バスライン２６には、上記着脱機構３０ａと嵌合する形状に形成された着脱機構３０ｂが接続されており、表示ユニットＢの電源回路には、上記着脱機構３１ａと嵌合する形状に形成された着脱機構３１ｂがスイッチ２０を介して接続されている。
【００１９】
ディスプレイコントローラ２３は、タッチパネル式ディスプレイ７に対するメッセージなどの表示を行うとともに、ユーザによるタッチパネル式ディスプレイ７のタッチ操作に応じた入力データの取り込み処理を行う。カードリーダコントローラ２４は、カードリーダ８にスライドされたカードが有する磁気情報を読み取る。カメラコントローラ２５は、ＣＣＤカメラ９を駆動制御して顧客の顔画像を撮影する。
【００２０】
上記スイッチ２０は、表示ユニットＢ側の電源回路と基台部Ａ側の電源回路を接続するための接続端子２０ａおよび表示ユニットＢ側の電源回路を表示ユニットＢが備える駆動用バッテリー２７に接続するための接続端子２０ｂを備えている。
【００２１】
基台部Ａに表示ユニットＢが適切に載置されているときには、着脱機構３０ａと着脱機構３０ｂとが嵌合し、基台部Ａ側の制御回路と表示ユニットＢ側の制御回路とが接続され、表示ユニットＢ側の各部は、ＣＰＵ１０による制御を受けて動作する。また、着脱機構３１ａと着脱機構３１ｂとが嵌合し、基台部Ａ側の電源回路と表示ユニットＢ側の電源回路とが接続されるとともにスイッチ２０では接続端子２０ａが接続された状態になる。また、電源制御部１６からの電力供給を受けて駆動用バッテリー２７が充電される。
【００２２】
一方、上記開閉釦２を操作して表示ユニットＢが基台部Ａから取り外されたときには、基台部Ａ側の制御回路と表示ユニットＢ側の制御回路との接続は解除され、表示ユニットＢの各部は、ＣＰＵ１０による制御を受けずに、各部がメモリ２１に記憶された動作プログラムに基づいて動作する。また、基台部Ａ側の電源回路と表示ユニットＢ側の電源回路との接続は解除され、スイッチ２０が接続端子２０ｂとの接続に切り換わり、表示ユニットＢの各部への駆動用バッテリー２７に蓄えられた電力の供給が開始される。
【００２３】
なお、着脱機構３０ａ，３０ｂ，３１ａ，３１ｂおよびスイッチ２０は着脱手段を構成する。
【００２４】
さて、取引処理装置１により会計処理をするに際して、クレジットカードやキャッシュカードなどによるカード決済が選択された場合には、カードの暗証番号や顔認証により顧客に対する本人認証処理が行われる。上記ハードディスクドライブ１３には、上記顔認証に使用される顔画像データを登録した顔認証データベース４０が記憶されている。図４は、顔認証データベース４０のデータ構成の一例を示す模式図である。当該データベース４０には、クレジットカードなどの磁気カードに記憶された顧客の識別子である顧客ＩＤに紐付けて当該顧客の顔画像データが記憶されている。
【００２５】
次に、上記のような構成による作用について説明する。
図５は、商品の販売処理に際して取引処理装置１のＣＰＵ１０が実行する処理の流れ図である。なお、当該販売処理を実行するための動作プログラムは、メモリ１２に格納されている。
【００２６】
先ずＣＰＵ１０は、ＳＴ１０１として操作者によるタッチパネル式ディスプレイ７のタッチ操作による商品の登録処理を受け付ける。商品の登録を受け付けたときには、ＬＡＮインターフェイス１５を介して店舗サーバなどの外部機器にアクセスし、当該商品の価格などの商品データを取得してメモリ１２に記憶する。
【００２７】
次に、ＳＴ１０２としてタッチパネル式ディスプレイ７に表示された小計キーがタッチ操作されたか否かを判断する。小計キーがタッチ操作されていないと判断したときには（ＳＴ１０２のＮｏ）、再び商品登録処理を実行する。すなわち、小計キーがタッチ操作されるまでに登録を受け付けた商品の商品データは、累積的にメモリ１２に記憶されていく。そして、小計キーがタッチ操作されたと判断したときには（ＳＴ１０２のＹｅｓ）、ＳＴ１０３としてメモリ１２に累積的に記憶した商品データに基づいて取引の合計金額を算出し、タッチパネル式ディスプレイ７に表示する。併せて、現金決済とカード決済のいずれで会計を行うかを選択するための会計方法選択釦をタッチパネル式ディスプレイ７に表示する。
【００２８】
しかる後、ＳＴ１０４としてタッチパネル式ディスプレイ７に表示した上記会計方法選択釦の操作によりカード決済が選択されたか否かを判断する。カード決済が選択されていると判断したときには（ＳＴ１０４のＹｅｓ）、ＳＴ１０５として図６の説明にて後述のカード決済処理を実行する。一方、カード決済が選択されていないと判断したときには（ＳＴ１０４のＮｏ）、ＳＴ１０６として現金決済処理を実行する。現金決済処理においては、タッチパネル式ディスプレイ７に表示されたテンキーによる顧客が支払った代金の入力を受け付ける。
【００２９】
そして、ＳＴ１０７としてタッチパネル式ディスプレイ７に表示された締めキーがタッチ操作されたか否かを判断する。この処理は、締めキーがタッチ操作されたと判断されるまで繰り返され（ＳＴ１０７のＮｏ）、締めキーがタッチ操作されたと判断したときには（ＳＴ１０７のＹｅｓ）、ＳＴ１０８としてプリンタコントローラ１４を介してプリンタ１８を駆動制御し、当該取引の内容を印字したレシートを発行する。なお、現金決済が行われた場合には、顧客が支払った代金および当該代金から小計額を差し引いて算出した釣銭額が取引内容とともにレシートに印字される。また、カード決済が行われた場合には、取引内容を印字したレシートと共に顧客の署名欄などを印字した店舗用控えが発行される。このようにレシートを発行した後、当該販売処理を終了する。
【００３０】
次に、上記カード決済処理について説明する。
図６は、カード決済処理にて取引処理装置１の各部が実行する処理の流れ図である。先ず、ＳＴ２０１としてＣＰＵ１０の制御によりタッチパネル式ディスプレイ７に表示ユニットＢの取り外し指示が表示される。次に、ＣＰＵ１０は、ＳＴ２０２として表示ユニットＢが基台部Ａから取り外されたか否かを判断する。表示ユニットＢが基台部Ａから取り外されていないと判断される間（ＳＴ２０２のＮｏ）、上記取り外し指示の表示は継続される。
【００３１】
表示ユニットＢが基台部Ａから取り外されたと判断したときには（ＳＴ２０２のＹｅｓ）、ＳＴ２０３としてスイッチ２０の接続が接続端子２０ａから接続端子２０ｂに切り換わり、表示ユニットＢの各部に駆動用バッテリー２７からの電力供給が開始される。表示ユニットＢの電源が駆動用バッテリー２７に切り換わった後には、メモリ２１に記憶された動作プログラムに基づいて表示ユニットＢの各部が動作する。
【００３２】
先ず、ＳＴ２０４としてディスプレイコントローラ２３の制御の下でタッチパネル式ディスプレイ７に顧客が所持する磁気カードをカードリーダ８にスライドするように指示が表示される。そして、ＳＴ２０５としてカードリーダコントローラ２４によりカードがスライドされたか否かが判断される。タッチパネル式ディスプレイ７に表示された指示は、カードリーダコントローラ２４によりカードが読み取られたと判断されるまで繰り返され（ＳＴ２０５のＮｏ）、カードが読み取られたと判断されたときには（ＳＴ２０５のＹｅｓ）、読み取った磁気情報をメモリ２１に記憶した後、ＳＴ２０６として認証情報取得処理が実行される（認証情報取得手段）。
【００３３】
具体的には、ディスプレイコントローラ２３の制御の下でタッチパネル式ディスプレイ７に暗証番号の入力および顔画像の撮影処理を行う旨の指示が表示され、タッチパネル式ディスプレイ７に表示されたテンキーからの暗証番号の入力およびＣＣＤカメラ９による顔画像の撮影を受け付ける。顔画像を撮影する際には、カメラコントローラ２５の制御の下でＣＣＤカメラ９により撮影される映像がディスプレイコントローラ２３に送られる。このとき、ディスプレイコントローラ２３によりＣＣＤカメラ９の撮影映像がタッチパネル式ディスプレイ７にリアルタイムで表示される。そのため顧客は、タッチパネル式ディスプレイ７に表示される映像を確認しながら適切な位置および角度に撮影位置を調整することができ、撮影位置の調整が完了したときにタッチパネル式ディスプレイ７に表示された撮影キーのタッチ操作をトリガーとして自らの顔画像を撮影する。このようにして入力を受け付けた暗証番号や撮影した顔画像は、メモリ２１に記憶される（認証情報記憶手段）。
【００３４】
認証情報取得処理が完了した後、ＳＴ２０７としてディスプレイコントローラ２３の制御の下でタッチパネル式ディスプレイ７に表示ユニットＢを基台部Ａに載置するように指示が表示される。そして、ＳＴ２０８としてディスプレイコントローラ２３により表示ユニットＢが基台部Ａに載置されたか否かが判断される。タッチパネル式ディスプレイ７に表示された載置指示は、ディスプレイコントローラ２３により表示ユニットＢが基台部Ａに載置されたと判断されるまで継続表示され（ＳＴ２０８のＮｏ）、表示ユニットＢが基台部Ａに載置されたと判断されたときには（ＳＴ２０８のＹｅｓ）、タッチパネル式ディスプレイ７に表示された載置指示が消去される。
【００３５】
表示ユニットＢが基台部Ａに載置されて着脱機構３０ａと着脱機構３０ｂとが嵌合したときには、基台部Ａの制御回路と表示ユニットＢの制御回路とが接続され、表示ユニットＢの各部はＣＰＵ１０の制御の下で動作する。また、着脱機構３１ａと着脱機構３１ｂとが嵌合したときには、スイッチ２０の接続が接続端子２０ｂから接続端子２０ａに切り換わり、基台部Ａの電源回路と表示ユニットＢの電源回路とが接続されるとともに表示ユニットＢの各部は電源制御部１６からの電力供給を受けて動作する。さらに、駆動用バッテリー２７は、電源制御部１６からの電力供給を受けて充電を開始する。
【００３６】
そして、ＳＴ２０９としてＣＰＵ１０が登録情報取得処理を実行する（登録情報取得手段）。この処理では、カードリーダ８により読み取ってメモリ２１に記憶したカードの磁気情報に基づいて当該カードの管理会社のサーバにＬＡＮインターフェイス１５を介してアクセスし、当該カードに割り当てられた暗証番号を取得する。さらに、上記磁気情報から顧客ＩＤを取得し、顔認証データベース４０から当該顧客ＩＤに対応した顔画像データを取得する。
【００３７】
次に、ＳＴ２１０としてＣＰＵ１０が本人認証処理を実行する（本人認証手段）。この処理では、上記登録情報取得処理にて取得した暗証番号とＳＴ２０６の処理にて入力を受け付けメモリ２１に記憶された暗証番号とを比較し、上記登録情報取得処理にて取得した顔画像データとＳＴ２０６の処理にてＣＣＤカメラ９により撮影されメモリ２１に記憶された顔画像データとを比較する。顔画像データの比較においては、顔データ中の特徴となるポイントやそのポイント間の距離を計測することで同一人物であるか否かの認証が行われる。
【００３８】
そして、ＳＴ２１１としてＣＰＵ１０が認証番号および顔画像データの比較の結果、両認証情報が一致しているか否かを判断する。認証情報が一致していると判断したときには（ＳＴ２１１のＹｅｓ）、ＳＴ２１２として当該取引のカード決済を実行し、決済結果をカード会社のサーバにＬＡＮインターフェイス１５を介して送信してカード決済処理を終了する。一方、認証情報が一致していないと判断したときには（ＳＴ２１１のＮｏ）、ＳＴ２１３としてエラーメッセージをディスプレイコントローラ２３を介してタッチパネル式ディスプレイ７に表示し、カード決済は行わずにカード決済処理を終了する。すなわち、ＳＴ２１１，ＳＴ２１２およびＳＴ２１３の処理は、本人認証の結果が肯定的である場合にのみカード決済を許可するカード決済許可手段を構成する。
【００３９】
ところで、上記カード決済処理と並行して、表示ユニットＢでは基台部Ａから取り外されている時間を監視する取外時間監視処理が実行される。図７は、取外時間監視処理にて実行される処理の流れ図である。先ず、ＳＴ３０１として表示ユニットＢが基台部Ａから取り外されたことをトリガーとしてタイマ２２が所定時間の計時を開始する（計時手段）。
【００４０】
しかる後、ＳＴ３０２としてタイマ２２が所定時間を計時したか否かを判断する。所定時間を計時していないと判断される場合には（ＳＴ３０２のＮｏ）、ＳＴ３０３として表示ユニットＢが基台部Ａに載置されたか否かを判断する。表示ユニットＢが基台部Ａに載置されていないと判断されるときには（ＳＴ３０３のＮｏ）、再びＳＴ３０２の処理に戻って所定時間を計時したか否かを判断する。
【００４１】
一方、ＳＴ３０２の処理にて所定時間を計時したと判断される場合には（ＳＴ３０２のＹｅｓ）、タイマ２２からディスプレイコントローラ２３に所定の信号が送信され、これを受けたディスプレイコントローラ２３は、ＳＴ３０４として表示ユニットＢが基台部Ａから取り外されてから所定時間が経過した旨の警告をタッチパネル式ディスプレイ７に表示して当該取外時間監視処理を終了する（警告手段）。また、ＳＴ３０３の処理にて表示ユニットＢが基台部Ａに載置されたと判断される場合には（ＳＴ３０３のＹｅｓ）、上記警告を表示せずに当該取外時間監視処理を終了する。
【００４２】
このように、取引処理装置１は、基台部Ａから表示ユニットＢを取り外した状態で表示ユニットＢを操作してカードの読み取りや、カード決済に用いられる暗証番号および顔画像データの取得が可能である。そのため、別途に顔認証を行うためのカメラやディスプレイなどの接続機器を用意したり、顧客が暗証番号を入力するための専用のデバイスなどを本体に設けたりすることなく顧客自身が一連のカード決済処理を行うことが可能となるので、小型の取引処理装置１を用いてカード決済をするに際して、顧客のプライバシーを保護するとともに取引の安全を確保することができる。
【００４３】
また、表示ユニットＢでは上記取外時間監視処理が実行され、基台部Ａから取り外された後所定時間が経過したときにはタッチパネル式ディスプレイ７に警告が表示されるので、長時間の取り外しによる駆動用バッテリー２７の電力切れを未然に防止することができる。
【００４４】
また、顔画像データを用いての本人認証を行うことにより、暗証番号による本人認証よりも確実な本人認証を行うことができるので、持ち主でない者によるクレジットカードなどの磁気カードの不正な使用が未然に防止できる。
【００４５】
なお、この発明は前記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階においては、その要旨を逸脱しない範囲内にて各構成要素を適宜変形して具体化することができる。
【００４６】
例えば、着脱機構３０ａ，３０ｂに代えて基台部Ａと表示ユニットＢとのそれぞれに無線ユニットを設け、それぞれの制御回路を無線で接続する。そして、表示ユニットＢが基台部Ａに載置されているか否かにかかわらず表示ユニットＢの各部をＣＰＵ１０により制御して、認証情報取得処理、登録情報取得処理および本人認証処理を行うようにする。このようにすれば、駆動用バッテリーに蓄えられた電力が持続する限り表示ユニットＢを取り外したままカード決済を完了することができるので、より円滑な会計処理が行えるようになる。
【００４７】
また、本人認証は、指紋認証や虹彩・網膜認証、または静脈パターン認証などのバイオメトリクス情報を用いたものであってもよいし、これらのバイオメトリクス情報や暗証番号のうちの複数を組み合わせて本人認証を行うようにしてもよい。
【００４８】
また、顧客の顔画像データは顔認証データベース４０に記憶せずにカードの管理会社のサーバに登録しておいてもよい。そして、登録情報取得処理にて暗証番号の取得と同様にカードの磁気情報に基づいて上記サーバにアクセスし、当該カードに割り当てられた顔画像データを取得する。このようにしておけば、顧客はカードの管理会社のサーバに顔画像データを登録しておくだけでよいので、異なる店舗において別途顔画像データを登録する手間が省ける。
【００４９】
この他、前記実施形態に開示されている複数の構成要素を適宜組み合わせることにより種々の発明を形成することができる。例えば、実施形態に示される全体構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。
【符号の説明】
【００５０】
Ａ…基台部、Ｂ…表示ユニット、１…データ処理装置、２…開閉釦、７…タッチパネル式ディスプレイ、８…カードリーダ、９…ＣＣＤカメラ、２０…スイッチ、２１…メモリ、２２…タイマ、２７…駆動用バッテリー、３０，３１…着脱機構、４０…顔認証データベース
【技術分野】
【０００１】
この発明は、販売される商品の会計処理に使用され、クレジットカードなどの磁気カードを用いてカード決済が可能な取引処理装置およびその制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、量販店などにおいて商品の決済を行う際には、ＰＯＳ端末などの取引処理装置が使用されている。
図８に従来の取引処理装置の一例を示す。この取引処理装置５０は、基台部Ａとその基台部Ａの上面に上縁側が開閉自在に枢支された表示ユニットＢからなり、基台部Ａの開閉釦２の押下により表示ユニットＢの下縁側と基台部Ａとの係合が解除され、枢支軸を中心に表示ユニットＢを開くことができる。基台部Ａの前面部には、電源釦３、ＵＳＢ（登録商標）ポート４およびレシート発行口５が設けられている。レシート発行口５からは、基台部Ａに内蔵されているプリンタにより印字されたレシートが排出される。基台部Ａの後方には、店舗サーバなどの外部機器が接続されたネットワークとの接続に供されるＬＡＮ（Local Area Network）ケーブル６を接続するためのＬＡＮインターフェイスが設けられている。
【０００３】
表示ユニットＢには、タッチパネル式ディスプレイ７およびカードリーダ８が設けられている。タッチパネル式ディスプレイ７は、処理内容の表示及び操作入力の双方が可能なＧＵＩ（Graphical User Interface）として機能する。カードリーダ８は、クレジットカード、ポイントカード等の各種磁気カードやＩＣカードが差し込まれてスライドされることにより、それらカードに記録されているデータを読み取る。
【０００４】
取引処理装置５０を用いた商品の販売に際しては、操作者が上記タッチパネル式ディスプレイのタッチ操作により販売商品の登録処理を行い、算出された小計金額に応じた現金を顧客から受け取る現金決済、若しくは上記カードリーダ８にて顧客が提示したクレジットカードやキャッシュカードなどの磁気カードに記憶された情報を読み取って上記ＬＡＮケーブル６を介して決済情報をカード会社に送信するカード決済が行われる。近年では、上記カード決済が増加傾向にあり、店舗側も独自のカードを発行し、カード決済時にポイントなどの特典を付与する取り組みが行われている。
【０００５】
上記カード決済には、カードの持ち主でない者が不正にカードを入手し、決済を行う蓋然性がある。そのため、顧客にカードの暗証番号を入力させて本人認証を行うことが一般的である。（例えば、特許文献１を参照）
また近年では、顧客の顔画像データなどのバイオメトリクス情報を用いた本人認証システムを利用した取引が行われる場合がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００１−１５５２５４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
カード決済を行う顧客の中には、カード情報の漏洩を危惧して顧客自身でカードの読み取りや取引を終了させるためのタッチ操作を行うことを所望する者もいる。特許文献１に記載された商品販売データ処理装置のように客面側にディスプレイや入力デバイスを備えている場合には、顧客自身による操作が容易に可能であるが、上記取引処理装置５０のように客面側にディスプレイや入力デバイスを備えていない小型の取引処理装置を使用する場合には、逐次タッチパネル式ディスプレイ７の表示が顧客の正面に来るように設置方向を変更しなければ顧客自身に操作させることはできない。
【０００８】
また、上記バイオメトリクス情報として顔画像データを用いて本人認証を行う場合、顔画像データを適切な角度で撮影する必要がある。しかし、上記取引処理装置５０のように小型の取引処理装置を使用する場合には、別途に撮影専用の機器を用意して、適切な位置および角度から顧客の顔を撮影する必要がある。このように撮影専用の機器を別途用意した場合、設置スペースを確保しなければならないばかりか、レジ周りが煩雑になってしまう。
【０００９】
本発明は、上記のような事情に基づいてなされたものであり、その目的は、別途に接続機器を用意したり、顧客が操作するための専用のデバイスを本体に設けたりすることなく顧客自身に一連のカード決済処理を行わせ、顧客のプライバシーを保護するとともに取引の安全を確保することが可能な取引処理装置およびその制御プログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明は、磁気カードに記憶された情報を読み取るカード読取手段を有し、取引の現金決済および前記カード読取手段が読み取った情報に基づくカード決済を行う取引処理装置において、商品登録処理に使用する各種情報を表示する表示手段を有する表示ユニットと、この表示ユニットを着脱可能な基台部と、現金決済とカード決済のいずれで会計を行うかの選択を受け付ける選択手段と、この選択手段にて現金決済が選択された場合に、顧客が支払った代金の入力を受け付ける入力手段と、前記選択手段にてカード決済が選択された場合に、前記表示ユニットの前記基台部からの取り外し指示を報知する報知手段とを備え、前記表示ユニットは、前記基台部から取り外された状態で、カード決済を行う顧客の本人認証情報を取得する認証情報取得手段と、この認証情報取得手段が取得した本人認証情報を記憶する認証情報記憶手段とを備え、前記基台部は、前記カード読取手段により読み取った情報に基づいて前記本人認証情報と比較すべき登録認証情報を取得する登録情報取得手段と、前記表示ユニットが当該基台部に装着されたとき、前記認証情報記憶手段が記憶した本人認証情報を参照し、この本人認証情報と前記登録情報取得手段が取得した登録認証情報とに基づいて本人認証を行う本人認証手段と、この本人認証手段による本人認証の結果が肯定的である場合にカード決済を許可するカード決済許可手段とを備えてなることを特徴としている。
【００１１】
また、本発明は、商品登録処理に使用する各種情報を表示する表示手段を有する表示ユニットと、この表示ユニットを着脱可能な基台部と、磁気カードに記憶された情報を読み取るカード読取手段とを有し、取引の現金決済および前記カード読取手段が読み取った情報に基づくカード決済を行う取引処理装置の制御プログラムであって、前記取引処理装置に、現金決済とカード決済のいずれで会計を行うかの選択を受け付ける機能と、現金決済が選択された場合に、顧客が支払った代金の入力を受け付ける機能と、カード決済が選択された場合に、前記表示ユニットの前記基台部からの取り外し指示を報知する機能と、前記表示ユニットが前記基台部から取り外された状態で、前記表示ユニットに設けられた本人認証情報を取得する認証情報取得手段によりカード決済を行う顧客の本人認証情報を取得し、所定の記憶手段に記憶する機能と、前記カード読取手段により読み取った情報に基づいて前記本人認証情報と比較すべき登録認証情報を取得する機能と、前記表示ユニットが前記基台部に装着されたとき、前記記憶手段に記憶された本人認証情報と前記取得した登録認証情報とに基づいて本人認証を行う機能と、前記本人認証の結果が肯定的である場合にカード決済を許可する機能とを実現させる。
【発明の効果】
【００１２】
かかる手段を講じた本発明によれば、別途に接続機器を用意したり、顧客が操作するための専用のデバイスを本体に設けたりすることなく顧客自身に一連のカード決済処理を行わせ、顧客のプライバシーを保護するとともに取引の安全を確保することが可能な取引処理装置およびその制御プログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の一実施形態における取引処理装置の外観を示す斜視図。
【図２】同実施形態における取引処理装置の表示ユニットを基台部から取り外した際の斜視図。
【図３】同実施形態における取引処理装置の制御回路を示すブロック図。
【図４】同実施形態における顔認証データベースのデータ構成の一例を示す模式図。
【図５】同実施形態における販売処理に際してＣＰＵが実行する処理の流れ図。
【図６】同実施形態におけるカード決済処理の流れ図。
【図７】同実施形態における取外時間監視処理の流れ図。
【図８】従来の取引処理装置の外観を示す斜視図。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の一実施形態について図面を参照しながら説明する。
図１は、本発明に係る取引処理装置１の外観を示す斜視図である。取引処理装置１は、図８に示した取引処理装置５０と同様に開閉釦２、電源釦３、ＵＳＢポート４、レシート発行口５、タッチパネル式ディスプレイ７、カードリーダ８および図示しないＬＡＮインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５を備え、上記ＬＡＮインターフェイス１５からＬＡＮケーブル６が延出している。さらに、取引処理装置１は、表示ユニットＢの所定位置に後述の顔認証に使用される顧客の顔画像を撮影するためのＣＣＤ（Charge Coupled Device）カメラ９を備えている。
【００１５】
また、取引処理装置１は、取引処理装置５０と異なり基台部Ａと表示ユニットＢとが枢支軸により枢支されておらず、開閉釦２を操作することで図２のように表示ユニットＢを基台部Ａから取り外すことができる。
【００１６】
図３は、取引処理装置１の制御回路を示すブロック図である。取引処理装置１は、その基台部Ａに制御の中枢としてＣＰＵ１０を搭載している。このＣＰＵ１０に対し、チップセット１１、ＲＯＭ（Read Only Memory）およびＲＡＭ（Random Access Memory）からなるメモリ１２、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）１３、プリンタコントローラ１４、ＬＡＮインターフェイス１５、上記ＵＳＢポート４および電源制御部１６がアドレスバスやデータバスなどのバスライン１７を介して接続されている。また、バスライン１７には基台部Ａの制御回路を表示ユニットＢの制御回路に結合するための着脱機構３０ａが接続されており、電源制御部１６には、基台部Ａの電源回路を表示ユニットＢの電源回路に接続するための着脱機構３１ａが接続されている。
【００１７】
チップセット１１は、データ受渡しの管理等の情報流通を制御し、ＣＰＵ１０とバスライン１７とを接続するために用いられるノースブリッジと、各種コントローラなどの機能を有するサウスブリッジとを備えている。メモリ１２は、ＣＰＵ１０の制御動作を実行させるプログラムなどを予め格納し、ＣＰＵ１０が演算処理に使用する各種のメモリエリアを形成する。ハードディスクドライブ１３には、取引処理の決済に必要な各種データベース、銀行のホストコンピュータとの通信時に用いる暗号化及び復元のための鍵データ、各種プログラムなどが記憶されている。プリンタコントローラ１４は、プリンタ１８を駆動制御する。このプリンタ１８は、サーマルヘッドへの印加電圧を制御して感熱紙などの印字媒体への熱転写により文字などの印字パターンを形成するサーマルプリンタである。電源制御部１６は、電源釦３の操作に応じて電源アダプタ１９から供給される直流電力を取引処理装置１の各部へ供給する。電源アダプタ１９は、商用電源３２から供給される交流電力を安定した直流電源に変換した後、電源制御部１６に供給する。
【００１８】
表示ユニットＢの制御回路は、ＲＯＭおよびＲＡＭからなるメモリ２１、所定時間を計時するタイマ２２、ディスプレイコントローラ２３、カードリーダコントローラ２４およびカメラコントローラ２５がアドレスバスやデータバスなどのバスライン２６を介して接続して構成されている。また、バスライン２６には、上記着脱機構３０ａと嵌合する形状に形成された着脱機構３０ｂが接続されており、表示ユニットＢの電源回路には、上記着脱機構３１ａと嵌合する形状に形成された着脱機構３１ｂがスイッチ２０を介して接続されている。
【００１９】
ディスプレイコントローラ２３は、タッチパネル式ディスプレイ７に対するメッセージなどの表示を行うとともに、ユーザによるタッチパネル式ディスプレイ７のタッチ操作に応じた入力データの取り込み処理を行う。カードリーダコントローラ２４は、カードリーダ８にスライドされたカードが有する磁気情報を読み取る。カメラコントローラ２５は、ＣＣＤカメラ９を駆動制御して顧客の顔画像を撮影する。
【００２０】
上記スイッチ２０は、表示ユニットＢ側の電源回路と基台部Ａ側の電源回路を接続するための接続端子２０ａおよび表示ユニットＢ側の電源回路を表示ユニットＢが備える駆動用バッテリー２７に接続するための接続端子２０ｂを備えている。
【００２１】
基台部Ａに表示ユニットＢが適切に載置されているときには、着脱機構３０ａと着脱機構３０ｂとが嵌合し、基台部Ａ側の制御回路と表示ユニットＢ側の制御回路とが接続され、表示ユニットＢ側の各部は、ＣＰＵ１０による制御を受けて動作する。また、着脱機構３１ａと着脱機構３１ｂとが嵌合し、基台部Ａ側の電源回路と表示ユニットＢ側の電源回路とが接続されるとともにスイッチ２０では接続端子２０ａが接続された状態になる。また、電源制御部１６からの電力供給を受けて駆動用バッテリー２７が充電される。
【００２２】
一方、上記開閉釦２を操作して表示ユニットＢが基台部Ａから取り外されたときには、基台部Ａ側の制御回路と表示ユニットＢ側の制御回路との接続は解除され、表示ユニットＢの各部は、ＣＰＵ１０による制御を受けずに、各部がメモリ２１に記憶された動作プログラムに基づいて動作する。また、基台部Ａ側の電源回路と表示ユニットＢ側の電源回路との接続は解除され、スイッチ２０が接続端子２０ｂとの接続に切り換わり、表示ユニットＢの各部への駆動用バッテリー２７に蓄えられた電力の供給が開始される。
【００２３】
なお、着脱機構３０ａ，３０ｂ，３１ａ，３１ｂおよびスイッチ２０は着脱手段を構成する。
【００２４】
さて、取引処理装置１により会計処理をするに際して、クレジットカードやキャッシュカードなどによるカード決済が選択された場合には、カードの暗証番号や顔認証により顧客に対する本人認証処理が行われる。上記ハードディスクドライブ１３には、上記顔認証に使用される顔画像データを登録した顔認証データベース４０が記憶されている。図４は、顔認証データベース４０のデータ構成の一例を示す模式図である。当該データベース４０には、クレジットカードなどの磁気カードに記憶された顧客の識別子である顧客ＩＤに紐付けて当該顧客の顔画像データが記憶されている。
【００２５】
次に、上記のような構成による作用について説明する。
図５は、商品の販売処理に際して取引処理装置１のＣＰＵ１０が実行する処理の流れ図である。なお、当該販売処理を実行するための動作プログラムは、メモリ１２に格納されている。
【００２６】
先ずＣＰＵ１０は、ＳＴ１０１として操作者によるタッチパネル式ディスプレイ７のタッチ操作による商品の登録処理を受け付ける。商品の登録を受け付けたときには、ＬＡＮインターフェイス１５を介して店舗サーバなどの外部機器にアクセスし、当該商品の価格などの商品データを取得してメモリ１２に記憶する。
【００２７】
次に、ＳＴ１０２としてタッチパネル式ディスプレイ７に表示された小計キーがタッチ操作されたか否かを判断する。小計キーがタッチ操作されていないと判断したときには（ＳＴ１０２のＮｏ）、再び商品登録処理を実行する。すなわち、小計キーがタッチ操作されるまでに登録を受け付けた商品の商品データは、累積的にメモリ１２に記憶されていく。そして、小計キーがタッチ操作されたと判断したときには（ＳＴ１０２のＹｅｓ）、ＳＴ１０３としてメモリ１２に累積的に記憶した商品データに基づいて取引の合計金額を算出し、タッチパネル式ディスプレイ７に表示する。併せて、現金決済とカード決済のいずれで会計を行うかを選択するための会計方法選択釦をタッチパネル式ディスプレイ７に表示する。
【００２８】
しかる後、ＳＴ１０４としてタッチパネル式ディスプレイ７に表示した上記会計方法選択釦の操作によりカード決済が選択されたか否かを判断する。カード決済が選択されていると判断したときには（ＳＴ１０４のＹｅｓ）、ＳＴ１０５として図６の説明にて後述のカード決済処理を実行する。一方、カード決済が選択されていないと判断したときには（ＳＴ１０４のＮｏ）、ＳＴ１０６として現金決済処理を実行する。現金決済処理においては、タッチパネル式ディスプレイ７に表示されたテンキーによる顧客が支払った代金の入力を受け付ける。
【００２９】
そして、ＳＴ１０７としてタッチパネル式ディスプレイ７に表示された締めキーがタッチ操作されたか否かを判断する。この処理は、締めキーがタッチ操作されたと判断されるまで繰り返され（ＳＴ１０７のＮｏ）、締めキーがタッチ操作されたと判断したときには（ＳＴ１０７のＹｅｓ）、ＳＴ１０８としてプリンタコントローラ１４を介してプリンタ１８を駆動制御し、当該取引の内容を印字したレシートを発行する。なお、現金決済が行われた場合には、顧客が支払った代金および当該代金から小計額を差し引いて算出した釣銭額が取引内容とともにレシートに印字される。また、カード決済が行われた場合には、取引内容を印字したレシートと共に顧客の署名欄などを印字した店舗用控えが発行される。このようにレシートを発行した後、当該販売処理を終了する。
【００３０】
次に、上記カード決済処理について説明する。
図６は、カード決済処理にて取引処理装置１の各部が実行する処理の流れ図である。先ず、ＳＴ２０１としてＣＰＵ１０の制御によりタッチパネル式ディスプレイ７に表示ユニットＢの取り外し指示が表示される。次に、ＣＰＵ１０は、ＳＴ２０２として表示ユニットＢが基台部Ａから取り外されたか否かを判断する。表示ユニットＢが基台部Ａから取り外されていないと判断される間（ＳＴ２０２のＮｏ）、上記取り外し指示の表示は継続される。
【００３１】
表示ユニットＢが基台部Ａから取り外されたと判断したときには（ＳＴ２０２のＹｅｓ）、ＳＴ２０３としてスイッチ２０の接続が接続端子２０ａから接続端子２０ｂに切り換わり、表示ユニットＢの各部に駆動用バッテリー２７からの電力供給が開始される。表示ユニットＢの電源が駆動用バッテリー２７に切り換わった後には、メモリ２１に記憶された動作プログラムに基づいて表示ユニットＢの各部が動作する。
【００３２】
先ず、ＳＴ２０４としてディスプレイコントローラ２３の制御の下でタッチパネル式ディスプレイ７に顧客が所持する磁気カードをカードリーダ８にスライドするように指示が表示される。そして、ＳＴ２０５としてカードリーダコントローラ２４によりカードがスライドされたか否かが判断される。タッチパネル式ディスプレイ７に表示された指示は、カードリーダコントローラ２４によりカードが読み取られたと判断されるまで繰り返され（ＳＴ２０５のＮｏ）、カードが読み取られたと判断されたときには（ＳＴ２０５のＹｅｓ）、読み取った磁気情報をメモリ２１に記憶した後、ＳＴ２０６として認証情報取得処理が実行される（認証情報取得手段）。
【００３３】
具体的には、ディスプレイコントローラ２３の制御の下でタッチパネル式ディスプレイ７に暗証番号の入力および顔画像の撮影処理を行う旨の指示が表示され、タッチパネル式ディスプレイ７に表示されたテンキーからの暗証番号の入力およびＣＣＤカメラ９による顔画像の撮影を受け付ける。顔画像を撮影する際には、カメラコントローラ２５の制御の下でＣＣＤカメラ９により撮影される映像がディスプレイコントローラ２３に送られる。このとき、ディスプレイコントローラ２３によりＣＣＤカメラ９の撮影映像がタッチパネル式ディスプレイ７にリアルタイムで表示される。そのため顧客は、タッチパネル式ディスプレイ７に表示される映像を確認しながら適切な位置および角度に撮影位置を調整することができ、撮影位置の調整が完了したときにタッチパネル式ディスプレイ７に表示された撮影キーのタッチ操作をトリガーとして自らの顔画像を撮影する。このようにして入力を受け付けた暗証番号や撮影した顔画像は、メモリ２１に記憶される（認証情報記憶手段）。
【００３４】
認証情報取得処理が完了した後、ＳＴ２０７としてディスプレイコントローラ２３の制御の下でタッチパネル式ディスプレイ７に表示ユニットＢを基台部Ａに載置するように指示が表示される。そして、ＳＴ２０８としてディスプレイコントローラ２３により表示ユニットＢが基台部Ａに載置されたか否かが判断される。タッチパネル式ディスプレイ７に表示された載置指示は、ディスプレイコントローラ２３により表示ユニットＢが基台部Ａに載置されたと判断されるまで継続表示され（ＳＴ２０８のＮｏ）、表示ユニットＢが基台部Ａに載置されたと判断されたときには（ＳＴ２０８のＹｅｓ）、タッチパネル式ディスプレイ７に表示された載置指示が消去される。
【００３５】
表示ユニットＢが基台部Ａに載置されて着脱機構３０ａと着脱機構３０ｂとが嵌合したときには、基台部Ａの制御回路と表示ユニットＢの制御回路とが接続され、表示ユニットＢの各部はＣＰＵ１０の制御の下で動作する。また、着脱機構３１ａと着脱機構３１ｂとが嵌合したときには、スイッチ２０の接続が接続端子２０ｂから接続端子２０ａに切り換わり、基台部Ａの電源回路と表示ユニットＢの電源回路とが接続されるとともに表示ユニットＢの各部は電源制御部１６からの電力供給を受けて動作する。さらに、駆動用バッテリー２７は、電源制御部１６からの電力供給を受けて充電を開始する。
【００３６】
そして、ＳＴ２０９としてＣＰＵ１０が登録情報取得処理を実行する（登録情報取得手段）。この処理では、カードリーダ８により読み取ってメモリ２１に記憶したカードの磁気情報に基づいて当該カードの管理会社のサーバにＬＡＮインターフェイス１５を介してアクセスし、当該カードに割り当てられた暗証番号を取得する。さらに、上記磁気情報から顧客ＩＤを取得し、顔認証データベース４０から当該顧客ＩＤに対応した顔画像データを取得する。
【００３７】
次に、ＳＴ２１０としてＣＰＵ１０が本人認証処理を実行する（本人認証手段）。この処理では、上記登録情報取得処理にて取得した暗証番号とＳＴ２０６の処理にて入力を受け付けメモリ２１に記憶された暗証番号とを比較し、上記登録情報取得処理にて取得した顔画像データとＳＴ２０６の処理にてＣＣＤカメラ９により撮影されメモリ２１に記憶された顔画像データとを比較する。顔画像データの比較においては、顔データ中の特徴となるポイントやそのポイント間の距離を計測することで同一人物であるか否かの認証が行われる。
【００３８】
そして、ＳＴ２１１としてＣＰＵ１０が認証番号および顔画像データの比較の結果、両認証情報が一致しているか否かを判断する。認証情報が一致していると判断したときには（ＳＴ２１１のＹｅｓ）、ＳＴ２１２として当該取引のカード決済を実行し、決済結果をカード会社のサーバにＬＡＮインターフェイス１５を介して送信してカード決済処理を終了する。一方、認証情報が一致していないと判断したときには（ＳＴ２１１のＮｏ）、ＳＴ２１３としてエラーメッセージをディスプレイコントローラ２３を介してタッチパネル式ディスプレイ７に表示し、カード決済は行わずにカード決済処理を終了する。すなわち、ＳＴ２１１，ＳＴ２１２およびＳＴ２１３の処理は、本人認証の結果が肯定的である場合にのみカード決済を許可するカード決済許可手段を構成する。
【００３９】
ところで、上記カード決済処理と並行して、表示ユニットＢでは基台部Ａから取り外されている時間を監視する取外時間監視処理が実行される。図７は、取外時間監視処理にて実行される処理の流れ図である。先ず、ＳＴ３０１として表示ユニットＢが基台部Ａから取り外されたことをトリガーとしてタイマ２２が所定時間の計時を開始する（計時手段）。
【００４０】
しかる後、ＳＴ３０２としてタイマ２２が所定時間を計時したか否かを判断する。所定時間を計時していないと判断される場合には（ＳＴ３０２のＮｏ）、ＳＴ３０３として表示ユニットＢが基台部Ａに載置されたか否かを判断する。表示ユニットＢが基台部Ａに載置されていないと判断されるときには（ＳＴ３０３のＮｏ）、再びＳＴ３０２の処理に戻って所定時間を計時したか否かを判断する。
【００４１】
一方、ＳＴ３０２の処理にて所定時間を計時したと判断される場合には（ＳＴ３０２のＹｅｓ）、タイマ２２からディスプレイコントローラ２３に所定の信号が送信され、これを受けたディスプレイコントローラ２３は、ＳＴ３０４として表示ユニットＢが基台部Ａから取り外されてから所定時間が経過した旨の警告をタッチパネル式ディスプレイ７に表示して当該取外時間監視処理を終了する（警告手段）。また、ＳＴ３０３の処理にて表示ユニットＢが基台部Ａに載置されたと判断される場合には（ＳＴ３０３のＹｅｓ）、上記警告を表示せずに当該取外時間監視処理を終了する。
【００４２】
このように、取引処理装置１は、基台部Ａから表示ユニットＢを取り外した状態で表示ユニットＢを操作してカードの読み取りや、カード決済に用いられる暗証番号および顔画像データの取得が可能である。そのため、別途に顔認証を行うためのカメラやディスプレイなどの接続機器を用意したり、顧客が暗証番号を入力するための専用のデバイスなどを本体に設けたりすることなく顧客自身が一連のカード決済処理を行うことが可能となるので、小型の取引処理装置１を用いてカード決済をするに際して、顧客のプライバシーを保護するとともに取引の安全を確保することができる。
【００４３】
また、表示ユニットＢでは上記取外時間監視処理が実行され、基台部Ａから取り外された後所定時間が経過したときにはタッチパネル式ディスプレイ７に警告が表示されるので、長時間の取り外しによる駆動用バッテリー２７の電力切れを未然に防止することができる。
【００４４】
また、顔画像データを用いての本人認証を行うことにより、暗証番号による本人認証よりも確実な本人認証を行うことができるので、持ち主でない者によるクレジットカードなどの磁気カードの不正な使用が未然に防止できる。
【００４５】
なお、この発明は前記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階においては、その要旨を逸脱しない範囲内にて各構成要素を適宜変形して具体化することができる。
【００４６】
例えば、着脱機構３０ａ，３０ｂに代えて基台部Ａと表示ユニットＢとのそれぞれに無線ユニットを設け、それぞれの制御回路を無線で接続する。そして、表示ユニットＢが基台部Ａに載置されているか否かにかかわらず表示ユニットＢの各部をＣＰＵ１０により制御して、認証情報取得処理、登録情報取得処理および本人認証処理を行うようにする。このようにすれば、駆動用バッテリーに蓄えられた電力が持続する限り表示ユニットＢを取り外したままカード決済を完了することができるので、より円滑な会計処理が行えるようになる。
【００４７】
また、本人認証は、指紋認証や虹彩・網膜認証、または静脈パターン認証などのバイオメトリクス情報を用いたものであってもよいし、これらのバイオメトリクス情報や暗証番号のうちの複数を組み合わせて本人認証を行うようにしてもよい。
【００４８】
また、顧客の顔画像データは顔認証データベース４０に記憶せずにカードの管理会社のサーバに登録しておいてもよい。そして、登録情報取得処理にて暗証番号の取得と同様にカードの磁気情報に基づいて上記サーバにアクセスし、当該カードに割り当てられた顔画像データを取得する。このようにしておけば、顧客はカードの管理会社のサーバに顔画像データを登録しておくだけでよいので、異なる店舗において別途顔画像データを登録する手間が省ける。
【００４９】
この他、前記実施形態に開示されている複数の構成要素を適宜組み合わせることにより種々の発明を形成することができる。例えば、実施形態に示される全体構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。
【符号の説明】
【００５０】
Ａ…基台部、Ｂ…表示ユニット、１…データ処理装置、２…開閉釦、７…タッチパネル式ディスプレイ、８…カードリーダ、９…ＣＣＤカメラ、２０…スイッチ、２１…メモリ、２２…タイマ、２７…駆動用バッテリー、３０，３１…着脱機構、４０…顔認証データベース
【特許請求の範囲】
【請求項１】
磁気カードに記憶された情報を読み取るカード読取手段を有し、取引の現金決済および前記カード読取手段が読み取った情報に基づくカード決済を行う取引処理装置において、
商品登録処理に使用する各種情報を表示する表示手段を有する表示ユニットと、
この表示ユニットを着脱可能な基台部と、
現金決済とカード決済のいずれで会計を行うかの選択を受け付ける選択手段と、
この選択手段にて現金決済が選択された場合に、顧客が支払った代金の入力を受け付ける入力手段と、
前記選択手段にてカード決済が選択された場合に、前記表示ユニットの前記基台部からの取り外し指示を報知する報知手段とを備え、
前記表示ユニットは、
前記基台部から取り外された状態で、カード決済を行う顧客の本人認証情報を取得する認証情報取得手段と、
この認証情報取得手段が取得した本人認証情報を記憶する認証情報記憶手段とを備え、
前記基台部は、
前記カード読取手段により読み取った情報に基づいて前記本人認証情報と比較すべき登録認証情報を取得する登録情報取得手段と、
前記表示ユニットが当該基台部に装着されたとき、前記認証情報記憶手段が記憶した本人認証情報を参照し、この本人認証情報と前記登録情報取得手段が取得した登録認証情報とに基づいて本人認証を行う本人認証手段と、
この本人認証手段による本人認証の結果が肯定的である場合にカード決済を許可するカード決済許可手段とを備えてなることを特徴とする取引処理装置。
【請求項２】
前記選択手段は、前記表示手段に現金決済とカード決済のいずれで会計を行うかを選択するための選択釦を表示させ、この選択釦の操作による決済方法の選択を受け付けることを特徴とする請求項１に記載の取引処理装置。
【請求項３】
前記入力手段は、前記表示手段にテンキーを表示させ、このテンキーの操作による代金の入力を受け付けることを特徴とする請求項１又は２に記載の取引処理装置。
【請求項４】
前記報知手段は、前記表示手段への表示により前記取り外し指示を報知することを特徴とする請求項１乃至３のうちいずれか１に記載の取引処理装置。
【請求項５】
前記認証情報取得手段が本人認証情報を取得した後、前記表示ユニットを前記基台部に装着すべき旨の指示を前記表示手段に表示させる装着指示手段をさらに備えていることを特徴とする請求項１乃至４のうちいずれか１に記載の取引処理装置。
【請求項６】
商品登録処理に使用する各種情報を表示する表示手段を有する表示ユニットと、この表示ユニットを着脱可能な基台部と、磁気カードに記憶された情報を読み取るカード読取手段とを有し、取引の現金決済および前記カード読取手段が読み取った情報に基づくカード決済を行う取引処理装置の制御プログラムであって、
前記取引処理装置に、
現金決済とカード決済のいずれで会計を行うかの選択を受け付ける機能と、
現金決済が選択された場合に、顧客が支払った代金の入力を受け付ける機能と、
カード決済が選択された場合に、前記表示ユニットの前記基台部からの取り外し指示を報知する機能と、
前記表示ユニットが前記基台部から取り外された状態で、前記表示ユニットに設けられた本人認証情報を取得する認証情報取得手段によりカード決済を行う顧客の本人認証情報を取得し、所定の記憶手段に記憶する機能と、
前記カード読取手段により読み取った情報に基づいて前記本人認証情報と比較すべき登録認証情報を取得する機能と、
前記表示ユニットが前記基台部に装着されたとき、前記記憶手段に記憶された本人認証情報と前記取得した登録認証情報とに基づいて本人認証を行う機能と、
前記本人認証の結果が肯定的である場合にカード決済を許可する機能とを実現させるための制御プログラム。
【請求項１】
磁気カードに記憶された情報を読み取るカード読取手段を有し、取引の現金決済および前記カード読取手段が読み取った情報に基づくカード決済を行う取引処理装置において、
商品登録処理に使用する各種情報を表示する表示手段を有する表示ユニットと、
この表示ユニットを着脱可能な基台部と、
現金決済とカード決済のいずれで会計を行うかの選択を受け付ける選択手段と、
この選択手段にて現金決済が選択された場合に、顧客が支払った代金の入力を受け付ける入力手段と、
前記選択手段にてカード決済が選択された場合に、前記表示ユニットの前記基台部からの取り外し指示を報知する報知手段とを備え、
前記表示ユニットは、
前記基台部から取り外された状態で、カード決済を行う顧客の本人認証情報を取得する認証情報取得手段と、
この認証情報取得手段が取得した本人認証情報を記憶する認証情報記憶手段とを備え、
前記基台部は、
前記カード読取手段により読み取った情報に基づいて前記本人認証情報と比較すべき登録認証情報を取得する登録情報取得手段と、
前記表示ユニットが当該基台部に装着されたとき、前記認証情報記憶手段が記憶した本人認証情報を参照し、この本人認証情報と前記登録情報取得手段が取得した登録認証情報とに基づいて本人認証を行う本人認証手段と、
この本人認証手段による本人認証の結果が肯定的である場合にカード決済を許可するカード決済許可手段とを備えてなることを特徴とする取引処理装置。
【請求項２】
前記選択手段は、前記表示手段に現金決済とカード決済のいずれで会計を行うかを選択するための選択釦を表示させ、この選択釦の操作による決済方法の選択を受け付けることを特徴とする請求項１に記載の取引処理装置。
【請求項３】
前記入力手段は、前記表示手段にテンキーを表示させ、このテンキーの操作による代金の入力を受け付けることを特徴とする請求項１又は２に記載の取引処理装置。
【請求項４】
前記報知手段は、前記表示手段への表示により前記取り外し指示を報知することを特徴とする請求項１乃至３のうちいずれか１に記載の取引処理装置。
【請求項５】
前記認証情報取得手段が本人認証情報を取得した後、前記表示ユニットを前記基台部に装着すべき旨の指示を前記表示手段に表示させる装着指示手段をさらに備えていることを特徴とする請求項１乃至４のうちいずれか１に記載の取引処理装置。
【請求項６】
商品登録処理に使用する各種情報を表示する表示手段を有する表示ユニットと、この表示ユニットを着脱可能な基台部と、磁気カードに記憶された情報を読み取るカード読取手段とを有し、取引の現金決済および前記カード読取手段が読み取った情報に基づくカード決済を行う取引処理装置の制御プログラムであって、
前記取引処理装置に、
現金決済とカード決済のいずれで会計を行うかの選択を受け付ける機能と、
現金決済が選択された場合に、顧客が支払った代金の入力を受け付ける機能と、
カード決済が選択された場合に、前記表示ユニットの前記基台部からの取り外し指示を報知する機能と、
前記表示ユニットが前記基台部から取り外された状態で、前記表示ユニットに設けられた本人認証情報を取得する認証情報取得手段によりカード決済を行う顧客の本人認証情報を取得し、所定の記憶手段に記憶する機能と、
前記カード読取手段により読み取った情報に基づいて前記本人認証情報と比較すべき登録認証情報を取得する機能と、
前記表示ユニットが前記基台部に装着されたとき、前記記憶手段に記憶された本人認証情報と前記取得した登録認証情報とに基づいて本人認証を行う機能と、
前記本人認証の結果が肯定的である場合にカード決済を許可する機能とを実現させるための制御プログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
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【公開番号】特開２０１１−３４５９１（Ｐ２０１１−３４５９１Ａ）
【公開日】平成２３年２月１７日（２０１１．２．１７）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１０−２４６５６７（Ｐ２０１０−２４６５６７）
【出願日】平成２２年１１月２日（２０１０．１１．２）
【分割の表示】特願２００８−１９３８６１（Ｐ２００８−１９３８６１）の分割
【原出願日】平成２０年７月２８日（２００８．７．２８）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年２月１７日（２０１１．２．１７）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年１１月２日（２０１０．１１．２）
【分割の表示】特願２００８−１９３８６１（Ｐ２００８−１９３８６１）の分割
【原出願日】平成２０年７月２８日（２００８．７．２８）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
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