商品販売システム、カード陳列装置、販売登録装置、コンピュータプログラム
【課題】商品を購入する顧客により販売登録装置の位置に移動されるダミーカードのカード陳列装置での在庫状況を店員が把握することができる商品販売システムを提供する。
【解決手段】カード陳列装置２００で陳列されているダミーカード１００の現状に対応して現在在庫データが生成されて出力される。例えば、この現在在庫データが販売登録装置３００の位置で作業している店員に出力されることにより、この店員はカード陳列装置２００に陳列されている特定のダミーカード１００の減少や不足などをリアルタイムに把握することができる。このため、販売登録装置３００の位置に滞積したダミーカード１００をカード陳列装置２００に移送して陳列しなおす作業などを、的確なタイミングに実行するようなことができる。
【解決手段】カード陳列装置２００で陳列されているダミーカード１００の現状に対応して現在在庫データが生成されて出力される。例えば、この現在在庫データが販売登録装置３００の位置で作業している店員に出力されることにより、この店員はカード陳列装置２００に陳列されている特定のダミーカード１００の減少や不足などをリアルタイムに把握することができる。このため、販売登録装置３００の位置に滞積したダミーカード１００をカード陳列装置２００に移送して陳列しなおす作業などを、的確なタイミングに実行するようなことができる。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ダミーカードとカード陳列装置と販売登録装置とを有する商品販売システム、そのカード陳列装置、販売登録装置、コンピュータプログラム、に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品保持装置と販売登録装置とを利用して商品を販売することが各種の店舗で実施されている。商品保持装置は、什器や商品ラックなどと呼称されており、複数種類の商品が配列されて設置される。
【０００３】
販売登録装置は、ＰＯＳ(Point Of Sales)端末や電子キャッシュレジスタなどと呼称されており、販売される商品ごとに販売履歴データを登録する。例えば、ＰＯＳ端末からなる販売登録装置は、ＰＯＳサーバからなる販売管理装置と接続されて利用される。
【０００４】
現在、一般的に商品には種別ごとの商品識別データがバーコードとして付記されている。そこで、販売登録装置は、光学リーダにより商品のバーコードを光学走査して商品識別データを受信する。
【０００５】
この場合、販売登録装置は商品識別データにより販売管理装置から商品データを受信して販売履歴データを生成する。販売管理装置は、販売登録装置から販売履歴データを収集して管理する。
【０００６】
このため、販売管理装置で収集された販売履歴データにより、どの商品が何時販売されたかなどのようなことを分析できる。そこで、この分析結果を販売戦略の立案などに利用することができる。
【０００７】
なお、近年は商品にＲＦＩＤチップを搭載するとともに、販売登録装置にＲＦＩＤリーダを搭載することが検討されている。この場合、例えば、ＲＦＩＤチップには商品データを登録しておくことができるので、販売登録装置は商品から直接に商品データを受信することができる(例えば、特許文献１〜３参照)。
【０００８】
上述のように、従来の商品販売システムでは、商品の販売状況をデータ管理することができ、そのデータ登録をＲＦＩＤチップにより簡略化することもできる。しかし、従来の商品販売システムでは、販売された商品の状況しか把握することができず、販売されなかった商品の状況は把握することができない。
【０００９】
例えば、販売されなかった商品には、顧客が興味を持って購入を検討したもの、顧客が興味を一切持たなかったもの、ある商品と比較されて購入されなかったもの、等がありえる。
【００１０】
しかし、現状の商品販売システムでは、上述のような購入されなかった商品に対する顧客の動向を把握することはできない。このため、より有効な販売戦略を立案することが困難な状態にある。
【００１１】
そこで、現在では商品保持装置に複数のＲＦＩＤリーダを搭載しておくことにより、ＲＦＩＤチップが搭載されている商品が顧客により取得されたことを検出する提案がある(例えば、特許文献４，５参照)。
【特許文献１】特開２００６−１２７２１９号公報
【特許文献２】特開２００６−０４８５９９号公報
【特許文献３】特開２００６−０４８５０８号公報
【特許文献４】特開２００５−０３４３５８号公報
【特許文献５】特開２００５−０１０６０８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１２】
上述した特許文献４，５の技術では、ＲＦＩＤリーダがＲＦＩＤチップを検出することにより、商品保持装置により陳列されている商品が判明する。このため、商品保持装置に陳列されている商品の在庫状況や不足などの検出が期待される。
【００１３】
しかし、実際には特許文献４，５の技術では、商品保持装置に陳列されている商品の在庫状況や不足などを検出することは困難である。つまり、ＲＦＩＤチップはバーコードに比較して極度に高価である。このため、ＲＦＩＤチップを安価な商品に搭載することは現実には困難である。従って、特許文献４，５の技術は、実際には高価な商品の動向の検出にしか利用することができない。
【００１４】
また、ＲＦＩＤチップとしては各種の仕様があるが、一般的に金属や液体の近傍に配置されると検出感度が低下する。このため、ＲＦＩＤチップの搭載が困難な商品もあり、このような商品の在庫状況や不足などを特許文献４，５の技術で検出することは困難である。
【００１５】
さらに、ＲＦＩＤチップは、一般的にＲＦＩＤリーダとの相対位置により検出感度が大幅に変化する。しかし、店舗で商品保持装置に配列された商品は、顧客によって位置や方向が様々に変化させられる。このため、商品保持装置に商品が配列されて設置されても、その商品に搭載されているＲＦＩＤチップを安定に検出することは困難である。
【００１６】
また、ＲＦＩＤリーダによるＲＦＩＤチップの検出距離も各種があるが、例えば、長距離の場合は、顧客により商品が商品保持装置の近傍の不適な位置に放置されても、これを検出できないことになる。
【００１７】
このようなことも検出するためには、ＲＦＩＤリーダによるＲＦＩＤチップの検出距離を極短距離とする必要がある。しかし、この場合は、前述のように顧客によって位置や方向が様々に変化させられる商品のＲＦＩＤチップを安定に検出することが困難である。
【００１８】
これを防止するためには、前後左右に配列されている商品に対応して多数のＲＦＩＤリーダをマトリクス状に配列しておけばよい。しかし、これでは商品保持装置に膨大な個数のＲＦＩＤリーダを搭載しておく必要がある。
【００１９】
つまり、従来の技術では、商品保持装置にＲＦＩＤリーダが搭載されているとともに商品にＲＦＩＤチップが搭載されていても、商品保持装置に陳列されている商品の在庫状況や不足などを検出することは困難である。
【００２０】
本発明は上述のような課題に鑑みてなされたものであり、商品購入に利用されるダミーカードのカード陳列装置による在庫状況や不足などを検出することができる構造の商品販売システム、そのカード陳列装置、販売登録装置、コンピュータプログラム、を提供するものである。
【課題を解決するための手段】
【００２１】
本発明の第一の商品販売システムは、顧客に取得されて商品の購入に利用される複数種類のダミーカードと、複数のダミーカードを陳列するカード陳列装置と、ダミーカードに対応して販売される商品ごとに販売履歴データを登録する販売登録装置と、を有する商品販売システムであって、ダミーカードは、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているＲＦＩＤチップが搭載されており、販売登録装置は、ダミーカードのＲＦＩＤチップから商品データを受信して販売履歴データの生成に利用し、カード陳列装置は、複数のダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、カード保持部に保持されたダミーカードごとにＲＦＩＤチップから商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、を有し、ＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりカード保持部に保持されているダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成部と、生成された現在在庫データを出力する在庫出力部とを、さらに有する。
【００２２】
従って、本発明の商品販売システムでは、カード陳列装置の複数のカード保持部に商品種別ごとにダミーカードが保持されるので、顧客は所望のダミーカードを取得して店員に提示するようなことができる。この場合、例えば、店員はダミーカードに対応する商品を顧客に販売するとともに、ダミーカードのＲＦＩＤチップから販売登録装置で商品データを受信して販売履歴データを生成する。しかも、上述のようにダミーカードに対応して商品が顧客に販売されても、そのダミーカードは店舗で繰り返し利用される。ただし、商品を購入する顧客により、カード陳列装置から販売登録装置の位置にダミーカードが移動される。従って、カード陳列装置では陳列されているダミーカードが経時的に減少してゆき、販売登録装置の位置にはダミーカードが経時的に滞積してゆく。このとき、カード陳列装置で陳列されているダミーカードの現状に対応して現在在庫データが生成されて出力される。例えば、この現在在庫データが販売登録装置の位置で作業している店員に出力されることにより、この店員はカード陳列装置に陳列されている特定のダミーカードの減少や不足などをリアルタイムに把握することができる。
【００２３】
本発明の第二の商品販売システムは、顧客に取得されて商品の購入に利用される複数種類のダミーカードと、複数のダミーカードを陳列するカード陳列装置と、ダミーカードに対応して販売される商品ごとに販売履歴データを登録する販売登録装置と、を有する商品販売システムであって、ダミーカードは、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているＲＦＩＤチップが搭載されており、販売登録装置は、ダミーカードのＲＦＩＤチップから商品データを受信して販売履歴データの生成に利用し、カード陳列装置は、複数のダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、カード保持部に保持されたダミーカードごとにＲＦＩＤチップから商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、を有し、ＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりダミーカードの不足をカード保持部ごとに検出する不足検出部と、不足が検出されたダミーカードとカード保持部とを報知する不足報知部とを、さらに有する。
【００２４】
従って、本発明の商品販売システムでは、カード陳列装置の複数のカード保持部に商品種別ごとにダミーカードが保持されるので、顧客は所望のダミーカードを取得して店員に提示するようなことができる。この場合、例えば、店員はダミーカードに対応する商品を顧客に販売するとともに、ダミーカードのＲＦＩＤチップから販売登録装置で商品データを受信して販売履歴データを生成する。しかも、上述のようにダミーカードに対応して商品が顧客に販売されても、そのダミーカードは店舗で繰り返し利用される。ただし、商品を購入する顧客により、カード陳列装置から販売登録装置の位置にダミーカードが移動される。従って、カード陳列装置では陳列されているダミーカードが経時的に減少してゆき、販売登録装置の位置にはダミーカードが経時的に滞積してゆく。このとき、カード陳列装置で陳列されているダミーカードが不足すると、その不足したダミーカードがカード保持部とともに報知される。従って、店員はカード陳列装置に陳列されている特定のダミーカードの不足を、そのカード保持部とともにリアルタイムに把握することができる。
【００２５】
本発明の第一のカード陳列装置は、本発明の商品販売システムのカード陳列装置であって、複数のダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、カード保持部に保持されたダミーカードごとにＲＦＩＤチップから商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、ＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりカード保持部に保持されているダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成部と、を有する。
【００２６】
本発明の第二のカード陳列装置は、本発明の商品販売システムのカード陳列装置であって、複数のダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、カード保持部に保持されたダミーカードごとにＲＦＩＤチップから商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、ＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりダミーカードの不足をカード保持部ごとに検出する不足検出部と、を有する。
【００２７】
本発明の第一の販売登録装置は、本発明の商品販売システムの販売登録装置であって、ダミーカードのＲＦＩＤチップから商品データを受信する登録リーダ部と、取得された商品データを利用して販売履歴データを生成する販売生成部と、カード陳列装置のＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりカード保持部に保持されているダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成部と、生成された現在在庫データを出力する在庫出力部と、を有する。
【００２８】
本発明の第二の販売登録装置は、本発明の商品販売システムの販売登録装置であって、ダミーカードのＲＦＩＤチップから商品データを受信する登録リーダ部と、取得された商品データを利用して販売履歴データを生成する販売生成部と、カード陳列装置のＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりダミーカードの不足をカード保持部ごとに検出する不足検出部と、不足が検出されたダミーカードとカード保持部とを報知する不足報知部と、を有する。
【００２９】
本発明の第一のコンピュータプログラムは、本発明の販売登録装置のためのコンピュータプログラムであって、ダミーカードのＲＦＩＤチップから商品データを受信する登録リーダ処理と、取得された商品データを利用して販売履歴データを生成する販売生成処理と、カード陳列装置のＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりカード保持部に保持されているダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成処理と、生成された現在在庫データを出力する在庫出力処理と、を販売登録装置に実行させる。
【００３０】
本発明の第二のコンピュータプログラムは、本発明の販売登録装置のためのコンピュータプログラムであって、ダミーカードのＲＦＩＤチップから商品データを受信する登録リーダ処理と、取得された商品データを利用して販売履歴データを生成する販売生成処理と、ＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりダミーカードの不足をカード保持部ごとに検出する不足検出処理と、不足が検出されたダミーカードとカード保持部とを報知する不足報知処理と、を販売登録装置に実行させる。
【００３１】
なお、本発明の各種の構成要素は、個々に独立した存在である必要はなく、複数の構成要素が一個の部材として形成されていること、一つの構成要素が複数の部材で形成されていること、ある構成要素が他の構成要素の一部であること、ある構成要素の一部と他の構成要素の一部とが重複していること、等でよい。
【００３２】
また、本発明の各種の構成要素は、その機能を実現するように形成されていればよく、例えば、所定の機能を発揮する専用のハードウェア、所定の機能がコンピュータプログラムにより付与されたコンピュータ装置、コンピュータプログラムによりコンピュータ装置に実現された所定の機能、これらの任意の組み合わせ、等として実現することができる。
【００３３】
さらに、本発明で云うカード陳列装置の複数のカード保持部ごとのＲＦＩＤリーダとは、ＲＦＩＤチップの記録データを受信できる構造であればよい。従って、カード保持部にはＲＦＩＤリーダとして無線アンテナのみ配置されており、ＲＦＩＤリーダの受信回路やエンコーダ回路などは別個に配置されていてもよい。
【発明の効果】
【００３４】
従って、本発明の商品販売システムでは、商品を購入する顧客により、カード陳列装置から販売登録装置の位置にダミーカードが移動される。従って、カード陳列装置では陳列されているダミーカードが経時的に減少してゆき、販売登録装置の位置にはダミーカードが経時的に滞積してゆく。このとき、カード陳列装置で陳列されているダミーカードの現状に対応して現在在庫データが生成されて出力される。例えば、この現在在庫データが販売登録装置の位置で作業している店員に出力されることにより、この店員はカード陳列装置に陳列されている特定のダミーカードの減少や不足などをリアルタイムに把握することができる。このため、販売登録装置の位置に滞積したダミーカードをカード陳列装置に移送して陳列しなおす作業などを、的確なタイミングに実行するようなことができる。
【００３５】
本発明の第二の商品販売システムでは、商品を購入する顧客により、カード陳列装置から販売登録装置の位置にダミーカードが移動される。従って、カード陳列装置では陳列されているダミーカードが経時的に減少してゆき、販売登録装置の位置にはダミーカードが経時的に滞積してゆく。このとき、カード陳列装置で陳列されているダミーカードが不足すると、その不足したダミーカードがカード保持部とともに報知される。従って、店員はカード陳列装置に陳列されている特定のダミーカードの不足を、そのカード保持部とともにリアルタイムに把握することができる。このため、カード陳列装置で不足したダミーカードを販売登録装置の位置から移送して陳列しなおす作業を、的確なタイミングに簡単かつ迅速に実行することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３６】
本発明の実施の一形態を図面を参照して以下に説明する。本実施の形態の商品販売システム１０００は、図１に示すように、顧客に取得されて商品であるタバコパック(図示せず)の購入に利用される複数種類のダミーカード１００と、複数のダミーカード１００を陳列するカード陳列装置２００と、ダミーカード１００に対応して販売される商品ごとに販売履歴データを登録する販売登録装置３００と、を有する。
【００３７】
ダミーカード１００は、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているＲＦＩＤチップ１１０が搭載されている。販売登録装置３００は、ダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０から商品データを受信して販売履歴データの生成に利用する。
【００３８】
カード陳列装置２００は、複数のダミーカード１００を積層状態で各々保持する複数のカード保持部２１０と、カード保持部２１０に保持されたダミーカード１００ごとにＲＦＩＤチップ１１０から商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダ２２０と、を有する。
【００３９】
カード陳列装置２００は、ＲＦＩＤリーダ２２０により検知される商品データによりカード保持部２１０に保持されているダミーカード１００の現在在庫データを生成する在庫生成部２３０と、生成された現在在庫データを出力する在庫出力部２３２とを、さらに有する。
【００４０】
より詳細には、ダミーカード１００は、複数種類のタバコパックに一対一に対応した複数種類に形成されている。ただし、その外形は共通に形成されており、その表裏の表記内容とＲＦＩＤチップ１１０のデータ内容が、タバコパックの種類ごとに相違している。
【００４１】
このダミーカード１００は、図２に示すように、縦長の長方形のカード台紙１２０を有し、その上端中央に小径の貫通孔１３０が形成されている。図３および図４に示すように、カード陳列装置２００のカード保持部２１０は、前端が上方に曲折されたＬ字フックとして形成されており、ダミーカード１００を貫通孔１３０で保持する。
【００４２】
ダミーカード１００のカード台紙１２０は、ＲＦＩＤチップ１１０の無線通信に影響しない厚紙や樹脂などで形成されており、その下端中央にＲＦＩＤチップ１１０が装着されている。
【００４３】
このＲＦＩＤチップ１１０には、対応するタバコパックの商品データとして、図８に示すように、例えば、商品識別データであるＪＡＮ(Japanese Article Number)コード、製造メーカの名称、製造年月日、通常売価、等が設定されている。
【００４４】
ダミーカード１００は、図２(ａ)および図３に示すように、カード陳列装置２００に保持された状態で露出するカード台紙１２０の表面に、タバコパックの前面イメージを模式した銘柄画像ＢＰが表記されている。
【００４５】
また、ダミーカード１００は、図２(ｂ)に示すように、カード陳列装置２００に保持された状態で遮蔽される裏面に、対応するタバコパックの商品情報ＴＩとして、タバコパックの商品名称、販売価格、ＪＡＮコードからなるバーコード、詳細情報、等が表記されている。
【００４６】
販売登録装置３００は、いわゆるＰＯＳ端末であり、店舗のカウンタなどに設置されて店員に操作される。販売登録装置３００は、図６に示すように、従来と同様に、バーコードリーダ３４０、キーボード３５０、店員用のデータ表示部である店員ディスプレイ３３０、顧客用のデータ表示部である顧客ディスプレイ３６０、等を有する。
【００４７】
店員ディスプレイ３３０や顧客ディスプレイ３６０は、ＬＣＤ(Liquid Crystal Display)などで形成されており、フルカラーで各種のテキストデータや画像データを表示出力する。
【００４８】
販売登録装置３００は、バーコードリーダ３４０やキーボード３５０などで商品識別コードが入力されると、従来と同様にＰＯＳデータである販売履歴データを販売生成部３２０により生成して登録する。
【００４９】
ただし、本実施の形態の販売登録装置３００は、登録リーダ部であるＲＦＩＤリーダ３１０も有する。このＲＦＩＤリーダ３１０は、ダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０から商品データを受信する。
【００５０】
このため、販売生成部３２０は、ＲＦＩＤリーダ３１０により商品データが受信されると、その商品データを利用して販売履歴データを生成する。上述のように生成される販売履歴データは、例えば、商品識別データ、販売日時、販売単価、販売店舗の名称、商品データ、等からなる(図示せず)。
【００５１】
このように販売履歴データが生成されるとき、店員ディスプレイ３３０と顧客ディスプレイ３６０には、その販売履歴データに対応したレシートテキストＲＴがリアルタイムに表示出力される。
【００５２】
なお、販売登録装置３００は、販売履歴データを生成するごとに、ＷＡＮ(Wide Area Network)などにより販売管理装置４００に送信する。この販売管理装置４００は、いわゆるＰＯＳサーバであり、店舗のバックヤードなどに設置される(図示せず)。販売管理装置４００は、従来と同様に、販売登録装置３００から受信した販売履歴データを管理する。
【００５３】
本実施の形態のカード陳列装置２００は、例えば、店舗の売場などに設置されて顧客に利用される(図示せず)。カード陳列装置２００は、図３に示すように、縦長の平板状のカード陳列ボード２６０とボード支持台座２７０とを有する。
【００５４】
カード陳列ボード２６０は、ボード支持台座２７０の上端に着脱自在に装着されている。カード陳列ボード２６０とボード支持台座２７０とは、一人の顧客しか利用が困難な４００ｍｍ程度の横幅に形成されている。
【００５５】
ボード支持台座２７０は、一般的な顧客の下半身と同等な６００〜７００ｍｍ程度の上下高に形成されている。カード陳列ボード２６０は、ボード支持台座２７０に支持された状態で、一般的な顧客の上半身と対向する６００〜８００ｍｍ程度の上下高に形成されている。
【００５６】
ボード支持台座２７０は、例えば、前面上部に無色透明な樹脂ボックスが装着されており、そこにタバコパックなどに関連した広告シート２７１が交換自在に挿入されている。
【００５７】
また、ボード支持台座２７０は、上面前部が前傾した斜面として形成されており、そこに案内シート２７２が装着されている。この案内シート２７２には、「ご希望の商品のタバコのカードをレジまでお持ちください」などのガイダンスメッセージが表記されている。
【００５８】
さらに、ボード支持台座２７０は、上面にスリット状の開口穴２７３が形成されている。この開口穴２７３に下端が着脱自在に挿入されることで、ボード支持台座２７０にカード陳列ボード２６０が支持されている。
【００５９】
このカード陳列ボード２６０は、複数のカード保持部２１０が四行四列などの配置で前面に装着されている。上端には案内ボード２６１が一体に形成されており、この案内ボード２６１には、案内シート２７２と同様なガイダンスメッセージとともに、ダミーカード１００の利用方法が模式画像で表記されている。
【００６０】
カード陳列ボード２６０の上部にも、広告シート２６２が交換自在に装着されている。そして、この広告シート２６２より下方の領域に、複数のカード保持部２１０が配列されている。
【００６１】
このカード保持部２１０は、前述のようにダミーカード１００を貫通孔１３０で支持するＬ字フックからなり、上下方向に四行、左右方向に四列、などの配置でカード陳列ボード２６０の前面に形成されている。
【００６２】
図５に示すように、複数のカード保持部２１０の各々の直下には、ＲＦＩＤリーダ２２０と値札シート２６３とが個々に配置されている。この値札シート２６３には、対応するタバコパックの商品情報ＴＩとして、商品名称と販売価格とが表記されている。
【００６３】
カード保持部２１０は、複数のダミーカード１００を積層状態で支持する。その場合、複数のダミーカード１００は、第一枚目の表面のみ露出した状態となる。ダミーカード１００は、タバコパックの種類ごとに形成されているが、その外形は共通している。
【００６４】
このため、カード保持部２１０で支持されたダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０は、その直下のＲＦＩＤリーダ２２０と所定距離で対向する。このＲＦＩＤリーダ２２０は、その直上のカード保持部２１０に支持されたダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０とは良好に無線通信できるが、周囲のカード保持部２１０に支持されたダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０とは無線通信できないように、通信距離が調整されている。
【００６５】
さらに、図４に示すように、ＲＦＩＤリーダ２２０は、その無線通信を阻害する金属ホルダ２２１で下面および側面が包囲されている。このため、直上に位置するＲＦＩＤチップ１１０とは良好に無線通信できるが、側方や下方に位置するダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０とは無線通信できない。
【００６６】
カード陳列装置２００は、図３に示すように、カード陳列ボード２６０の前面下部に制御ボックス２５０が装着されている。この制御ボックス２５０には、入力デバイスであるキーボードユニット２５１や出力デバイスであるディスプレイユニット２５２の他、マイクロコンピュータ、通信Ｉ／Ｆ(Interface)、電源ユニット、等が搭載されている(図示せず)。
【００６７】
マイクロコンピュータには、ＲＦＩＤリーダ２２０、キーボードユニット２５１、ディスプレイユニット２５２、通信Ｉ／Ｆ、等が接続されている。マイクロコンピュータは、専用のコンピュータプログラムが実装されており、このコンピュータプログラムに対応して各部の統合制御などの処理動作を実行する。
【００６８】
このようにマイクロコンピュータが機能することにより、カード陳列装置２００には、前述の在庫生成部２３０や在庫出力部２３２とともに、配列生成部２３４、不足検出部２３６、不足報知部２３８、等が論理的に実現されている。
【００６９】
本実施の形態のカード陳列装置２００では、上述のように複数のカード保持部２１０が上下左右に四行四列に配列されている。このため、そのカード保持部２１０およびＲＦＩＤリーダ２２０には、０１−０１，０１−０２，０１−０３，０１−０４，０２−０１…などの位置データが事前に付与されており、この位置データがカード陳列装置２００のマイクロコンピュータに登録されている。
【００７０】
配列生成部２３４は、詳細には後述するが、起動直後の初期設定などでマイクロコンピュータが複数のＲＦＩＤリーダ２２０から商品データを受信することにより、複数種類のダミーカード１００のカード陳列装置２００での配列をカード配列データとして生成する。
【００７１】
このように生成されるカード配列データは、図９(ａ)に示すように、カード陳列装置２００のユニークコード、そのカード配列データの生成日時、カード保持部２１０の位置データ、商品識別データ、等からなる。
【００７２】
在庫生成部２３０は、例えば、マイクロコンピュータが複数のＲＦＩＤリーダ２２０から商品データを常時受信することにより、ダミーカード１００の現在在庫データを生成する。
【００７３】
このように生成される現在在庫データは、例えば、ダミーカード１００の種別ごとの在庫数からなる。ただし、本実施の形態のカード陳列装置２００では、この現在在庫データがカード配列データに関連されて生成される。このため、現在在庫データは、図９(ｂ)に示すように、前述のカード配列データに在庫数が付与されることで生成される。
【００７４】
この場合、カード配列データは、例えば、上述のデータ構造のカード陳列装置２００のユニークコードから商品識別データまでの部分などに相当し、現在在庫データは、商品識別データと在庫数との部分などに相当する。
【００７５】
なお、カード配列データは前述のように起動直後の初期設定などで生成されるが、現在在庫データの在庫数はダミーカード１００の移動がカード陳列装置２００のカード保持部２１０で検出されるごとにリアルタイムに生成される。
【００７６】
カード陳列装置２００の在庫出力部２３２は、マイクロコンピュータが通信Ｉ／Ｆにデータ送信を実行させることなどにより、現在在庫データを販売登録装置３００にＬＡＮ(Local Area Network)などで送信して店員ディスプレイ３３０に表示出力させる。
【００７７】
より具体的には、本実施の形態のカード陳列装置２００は、図７(ａ)に示すように、自身のカード保持部２１０の配列を模式した陳列模式画像ＤＰを生成し、その陳列模式画像ＤＰに商品識別データと在庫数とのテキストデータを組み込んで販売登録装置３００の店員ディスプレイ３３０に表示出力させる。
【００７８】
不足検出部２３６は、マイクロコンピュータが現在在庫データの在庫数を所定の基準値と各々比較することにより、ダミーカード１００の不足をカード保持部２１０ごとに検出する。
【００７９】
不足報知部２３８は、マイクロコンピュータが通信Ｉ／Ｆにデータ送信を実行させることなどにより、不足が検出されたダミーカード１００とカード保持部２１０とを販売登録装置３００に送信して店員ディスプレイ３３０に表示出力させる。
【００８０】
より具体的には、本実施の形態のカード陳列装置２００は、図７(ａ)に示すように、例えば、現在在庫データの在庫数が第一の基準値である「１０」以上の場合は陳列模式画像ＤＰの該当部分を青色などで表示出力し、現在在庫データの在庫数が第一の基準値である「１０」より低下すると陳列模式画像ＤＰの該当部分を黄色などで表示出力する。
【００８１】
さらに、図７(ｂ)に示すように、現在在庫データの在庫数が第二の基準値である「００」となると、陳列模式画像ＤＰの該当部分を赤色などで点滅表示させ、その商品識別データにより「タバコカードＴ０００…を補充してください」などのアラートメッセージＡＭを点滅表示する。
【００８２】
上述のようなカード陳列装置２００のコンピュータプログラムは、例えば、起動時の初期設定で複数のＲＦＩＤリーダ２２０から商品データを受信してカード配列データを生成すること、生成されたカード配列データを保持すること、ＲＦＩＤリーダ２２０によりダミーカード１００の移動を検知するごとにカード配列データからカード保持部２１０ごとの現在在庫データを生成すること、生成された現在在庫データを販売登録装置３００に送信して店員ディスプレイ３３０に表示出力させること、現在在庫データによりダミーカード１００の不足をカード保持部２１０ごとに検出すること、不足が検出されたダミーカード１００とカード保持部２１０とを販売登録装置３００に送信して店員ディスプレイ３３０に表示出力させること、等をカード陳列装置２００のマイクロコンピュータに実行させるように記述されている。
【００８３】
上述のような構成において、本実施の形態の商品販売システム１０００では、従来のＰＯＳシステムと同様に、商品が販売されるごとに販売履歴データが生成されて管理される。
【００８４】
その商品としてタバコパックも内包されているが、タバコパックはダミーカード１００を利用して販売される。より詳細には、本実施の形態の商品販売システム１０００を利用する場合、店舗の売場にはカード陳列装置２００が設置され、図１に示すように、販売登録装置３００にＬＡＮなどで接続される。
【００８５】
このような状態で、電源がオフされたカード陳列装置２００に、図３に示すように、タバコパックの種類ごとにダミーカード１００が陳列される。そして、ダミーカード１００の陳列が完了したカード陳列装置２００の電源をオンすると初期設定が実行される。
【００８６】
このとき、図１０に示すように、カード陳列装置２００では、販売管理装置４００と通信することなどにより現在日時が検出される(ステップＳ１)。つぎに、複数のカード保持部２１０のＲＦＩＤリーダ２２０によりダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０から商品データが取得される。
【００８７】
全部のＲＦＩＤチップ１１０から商品データが取得されるとカード配列データが生成され(ステップＳ２)、このカード配列データがマイクロコンピュータのワークエリアに一時保持される(ステップＳ３)。
【００８８】
このカード配列データには、図９に示すように、カード陳列装置２００のユニークコード、そのカード配列データの生成日時、カード保持部２１０の位置データ、商品識別データ、等が設定されている。
【００８９】
上述のような状態で、店舗では商品販売業務が実行される。その場合、タバコパックの購入を要望する顧客は、カード陳列装置２００から所望のダミーカード１００を取得する。
【００９０】
そして、顧客がダミーカード１００を販売登録装置３００の店員の位置まで持参する。すると、その顧客から店員にダミーカード１００が回収され、そのダミーカード１００に対応したタバコパックが店員から顧客に販売される。
【００９１】
このとき、店員はダミーカード１００のＲＦＩＤカード１００を販売登録装置３００のＲＦＩＤリーダ３１０に対向させる。すると、これでダミーカード１００から販売登録装置３００に商品データが入力されて販売履歴データが生成される。
【００９２】
上述のようにダミーカード１００を利用してタバコパックが販売されるとき、本実施の形態のカード陳列装置２００では、ＲＦＩＤチップ１１０のＲＦＩＤリーダ２２０による検出が停止することにより、図１１に示すように、ダミーカード１００が取得されたことが判定される(ステップＴ１)。
【００９３】
また、もしも顧客が取得したダミーカード１００をカード陳列装置２００に返却したときや、店員によりダミーカード１００がカード陳列装置２００に補充されたときには、そのＲＦＩＤチップ１１０のＲＦＩＤリーダ２２０による検出が再開されることにより、その補充が判定される(ステップＴ２)。
【００９４】
上述のようにダミーカード１００の移動が検出されると(ステップＴ１，Ｔ２)、対応するカード保持部２１０のダミーカード１００の在庫数がＲＦＩＤリーダ２２０により検出される。
【００９５】
そして、その在庫数が第一の基準値である「１０」以上であるか判定される(ステップＴ３)。在庫数が「１０」以上の場合は、その在庫数がカード配列データに付与されることで現在在庫データが生成される(ステップＴ６)。
【００９６】
このように生成された現在在庫データがカード陳列装置２００から販売登録装置３００に送信される(ステップＴ７)。このとき、本実施の形態のカード陳列装置２００は、図７(ａ)に示すように、自身のカード保持部２１０の配列を模式した陳列模式画像ＤＰを生成し、その陳列模式画像ＤＰに現在在庫データの商品識別データと在庫数とのテキストデータを組み込んで販売登録装置３００に送信する。
【００９７】
そこで、この販売登録装置３００では、受信した現在在庫データが店員ディスプレイ３３０により店員に表示出力される。その場合、陳列模式画像ＤＰには、上述のようにダミーカード１００の在庫数が商品識別データとともに画像表示される。
【００９８】
なお、カード陳列装置２００は、前述のようにＲＦＩＤリーダ２２０により検出されたダミーカード１００の在庫数が第一の基準値である「１０」より減少していた場合は(ステップＴ３)、その在庫数が第二の基準値である「０」でないか判定される(ステップＴ４)。
【００９９】
そこで、在庫数が「９〜１」の場合は、これで現在在庫データとして陳列模式画像ＤＰが生成されて販売登録装置３００に送信される(ステップＴ６，Ｔ７)。ただし、この現在在庫データの陳列模式画像ＤＰは、在庫数が「９〜１」の部分が黄色で表示出力されるように生成される。
【０１００】
さらに、カード陳列装置２００は、前述のようにＲＦＩＤリーダ２２０により検出されたダミーカード１００の在庫数が「０」であると判定されたときは(ステップＴ４)、その商品データによりアラートメッセージＡＭを生成する(ステップＴ５)。
【０１０１】
さらに、現在在庫データとして陳列模式画像ＤＰが生成され(ステップＴ６)、この陳列模式画像ＤＰとアラートメッセージＡＭとが販売登録装置３００に送信される(ステップＴ７)。
【０１０２】
この場合、販売登録装置３００の店員ディスプレイ３３０に表示出力される現在在庫データの陳列模式画像ＤＰでは、図７(ｂ)に示すように、在庫数が「９〜１」の部分が黄色で表示出力されるとともに、在庫数が「０」の部分が赤色で点滅表示される。さらに、その表示画面の下方に「タバコカードＴ０００…を補充してください」などのアラートメッセージＡＭが点滅表示される。
【０１０３】
本実施の形態の商品販売システム１０００では、上述のようにタバコパックのダミーカード１００をカード陳列装置２００により陳列することができるので、未成年者には販売できないタバコパックを効果的に販売することができる。
【０１０４】
そのダミーカード１００にＲＦＩＤチップ１１０が搭載されており、このＲＦＩＤチップ１１０からＲＦＩＤリーダ３１０により販売登録装置３００に商品データを取得することができるので、この販売登録装置３００は、従来のバーコードより簡単かつ確実に販売履歴データを登録することができる。
【０１０５】
このようにタバコパックが販売されるとき、ダミーカード１００はカード陳列装置２００から販売登録装置３００の位置まで顧客により移送されるので、カード陳列装置２００では陳列しているダミーカード１００が経時的に減少することになり、販売登録装置３００の位置にはダミーカード１００が経時的に滞積することになる。
【０１０６】
従って、店員は販売登録装置３００の位置に滞積したダミーカード１００を、適切なタイミングでカード陳列装置２００まで移送して陳列しなおす必要がある。しかし、この作業を適切なタイミングで実行するためには、カード陳列装置２００でのダミーカード１００の在庫状況を販売登録装置３００の位置の店員が把握する必要がある。
【０１０７】
そこで、本実施の形態のカード陳列装置２００では、ダミーカード１００が移動されるごとに現在在庫データが生成され、この現在在庫データが販売登録装置３００でリアルタイムに表示出力される。
【０１０８】
このため、店員は販売登録装置３００で販売作業を実行しながら、カード陳列装置２００でのダミーカード１００の在庫状況をリアルタイムに把握することができる。特に、上述の現在在庫データが、陳列模式画像ＤＰとして画像表示される。このため、店員はカード陳列装置２００のカード保持部２１０ごとのダミーカード１００の在庫数を一目で把握することができる。
【０１０９】
しかも、その在庫数が第一の基準値より低下していると、陳列模式画像ＤＰの該当部分が黄色で表示出力される。店員はカード陳列装置２００から減少しているダミーカード１００の種別と位置とを一目で確認することができ、例えば、補充の用意などを実行することができる。
【０１１０】
さらに、ダミーカード１００の在庫数が「０」であると、陳列模式画像ＤＰの該当部分が赤色で点滅表示される。さらに、その表示画面の下方に「タバコカードＴ０００…を補充してください」などのアラートメッセージＡＭが点滅表示される。
【０１１１】
このため、店員はカード陳列装置２００で不足しているダミーカード１００の種別と位置とを一目で確認することができ、例えば、補充作業などを迅速に実行することができる。
【０１１２】
本実施の形態の商品販売システム１０００では、上述のように販売登録装置３００で販売履歴データの生成に利用するダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０を、カード陳列装置２００でのダミーカード１００の在庫状況の検出に利用するので、この在庫検出のために特別なデバイスをダミーカード１００に搭載する必要がない。
【０１１３】
さらに、本実施の形態の商品販売システム１０００では、ダミーカード１００は専用設計とすることができるので、商品とは相違してＲＦＩＤチップ１１０の性能を阻害する制約を排除しておくことができる。
【０１１４】
そして、このようなダミーカード１００とともにカード陳列装置２００も専用設計とすることができ、ダミーカード１００がカード陳列装置２００のカード保持部２１０に積層状態で保持される。
【０１１５】
このため、ダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０をカード保持部２１０ごとのＲＦＩＤリーダ２２０により極短距離で確実に検出することができる。従って、カード陳列装置２００に種類ごとに陳列されている多数のダミーカード１００の全部の動向を、必要最小限のＲＦＩＤリーダ２２０で的確に検出することができる。
【０１１６】
特に、図４に示すように、ＲＦＩＤリーダ２２０は、その直上に対向するＲＦＩＤチップ１１０のみと無線通信するように、金属ホルダ２２１により通信特性が偏向されている。このため、ＲＦＩＤリーダ２２０は、対応するカード保持部２１０で支持されるダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０のみを確実に検出することができる。
【０１１７】
しかも、本実施の形態の商品販売システム１０００では、ダミーカード１００に対応してタバコパックが顧客に販売されても、そのダミーカード１００は店舗で繰り返し利用することができる。このため、ランニングコストを削減することができ、安価なタバコパックに比較して高価なＲＦＩＤチップ１１０をダミーカード１００に搭載することができる。
【０１１８】
それでいて、前述のように販売登録装置３００の位置に滞積するダミーカード１００を最適なタイミングでカード陳列装置２００まで移送して陳列しなおすことができる。このため、販売店舗で利用するダミーカード１００の総数は必要最小限とすることができる。
【０１１９】
さらに、本実施の形態の商品販売システム１０００では、ダミーカード１００は、カード保持部２１０に保持された状態で露出する表面に、タバコパックを模式した銘柄画像ＢＰが表記されている。このため、顧客は所望のタバコパックのダミーカード１００を直感的に迅速に発見することができる。
【０１２０】
しかも、ダミーカード１００の裏面にはタバコパックの詳細な商品情報ＴＩが表記されている。このため、顧客はカード陳列装置２００から取得したダミーカード１００によりタバコパックの詳細情報を確認することができる。
【０１２１】
そして、この確認の結果として顧客によりダミーカード１００がカード陳列装置２００に返却されることもあるが、これを商品販売システム１０００は検出して現在在庫データを生成することができる。
【０１２２】
さらに、カード陳列装置２００は、電源がオンされるとカード配列データを生成して保持する。このため、電源オフの状態で店舗はカード陳列装置２００に自由にダミーカード１００を配列することができ、この配列が完了したらカード陳列装置２００の電源をオンするだけで、カード配列データを自動的に生成させて保持させることができる。
【０１２３】
また、本実施の形態のカード陳列装置２００は、カード陳列ボード２６０とボード支持台座２７０との前面上部に広告シート２６２，２７１が配置されている。このため、ダミーカード１００を取得する顧客に効果的にタバコパックなどを宣伝することができる。
【０１２４】
特に、上述の広告シート２６２，２７１がカード陳列ボード２６０とボード支持台座２７０とに交換自在に配置されているので、その交換により様々な宣伝を実行することができる。
【０１２５】
さらに、本実施の形態のカード陳列装置２００は、カード陳列ボード２６０の上端に形成されている案内ボード２６１と、ボード支持台座２７０の上面に装着されている案内シート２７２とに、ダミーカード１００の利用方法がガイダンスメッセージで表記されている。
【０１２６】
このため、新規なダミーカード１００を顧客に簡単に利用させることができる。特に、案内ボード２６１には、ダミーカード１００の利用方法が模式画像で表記されているので、ダミーカード１００の利用方法を極めて容易に顧客に報知することができる。
【０１２７】
しかも、本実施の形態のカード陳列装置２００は、ボード支持台座２７０にカード陳列ボード２６０が着脱自在に装着されている。このため、例えば、カード陳列ボード２６０の交換により、陳列するダミーカード１００の銘柄を短時間に一新するようなこともできる。
【０１２８】
例えば、カード陳列装置２００が設置される販売店舗としては２４時間営業のコンビニエンスストアなどがありえる。このような販売店舗では、陳列するダミーカード１００の銘柄変更などは、顧客が最少となる時間に実行することになる。このため、上述のような作業を極短時間に完了できることは重要である。
【０１２９】
なお、本発明は本実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で各種の変形を許容する。例えば、上記形態ではカード陳列装置２００が複数のＲＦＩＤリーダ２２０で受信される商品データからカード配列データを生成して販売管理装置４００に登録することを例示した。
【０１３０】
しかし、カード陳列装置２００や販売管理装置４００が入力操作されるカード配列データを保持してもよい。その場合、カード陳列装置２００や販売管理装置４００が、保持されているカード配列データとカード陳列装置２００の複数のＲＦＩＤリーダ２２０で受信される商品データとの整合を確認し、整合が確認されないと配列の確認を報知することがよい。
【０１３１】
また、上記形態ではカード陳列装置２００に配列生成部２３４と在庫生成部２３０と在庫出力部２３２と不足検出部２３６と不足報知部２３８との全部が実装されていることを例示した。しかし、これらの一部ないし全部が販売登録装置３００に実装されていてもよい。
【０１３２】
一方、上記形態では現在在庫データやアラートメッセージなどが販売登録装置３００の店員ディスプレイ３３０で表示出力されることを例示した。しかし、このような現在在庫データなどが、例えば、販売登録装置３００の近傍や販売店舗のバックヤードなどに設置される専用のディスプレイユニット(図示せず)により表示出力されてもよい。
【０１３３】
さらに、上記形態ではカード陳列装置２００でのダミーカード１００の在庫数に対応した現在在庫データがカード保持部２１０の配列を模式した陳列模式画像ＤＰとして画像表示されることを例示した。
【０１３４】
しかし、現在在庫データがテキストデータによる一覧表などで表示出力されてもよい(図示せず)。画像表示の場合には、在庫状況を一目で把握することができ、テキスト表示の場合には、データ生成を簡単にすることができる。
【０１３５】
また、上記形態ではカード陳列装置２００がダミーカード１００の在庫数を検知して現在在庫データを店員に報知するとともに、ダミーカード１００の不足を検知して対応するカード保持部２１０とともに報知することを例示した。しかし、現在在庫データのみ報知されてもよく、不足したダミーカード１００がカード保持部２１０とともに報知されるのみでもよい。
【０１３６】
さらに、上記形態では現在在庫データからダミーカード１００の不足が検出されることを例示したが、ＲＦＩＤリーダ２２０によりカード保持部２１０ごとに検出される商品データからダミーカード１００の不足が直接に検出されてもよい。
【０１３７】
また、上記形態では現在在庫データの在庫数を二段階の基準値と比較し、ダミーカード１００の不足を二段階に報知することを例示した。しかし、このような処理を一段階としてもよく、三段階以上としてもよい。
【０１３８】
さらに、上記形態ではカード陳列装置２００のカード保持部２１０でのダミーカード１００の在庫数が第一の基準値である「１０」より低下したときと第二の基準値である「０」となったことを陳列模式画像ＤＰの発色やアラートメッセージＡＭで報知することを例示した。しかし、上述のような基準値はカード陳列装置２００にサプライヤが固定的に設定しておいてもよく、販売店舗の店員が所望により設定してもよい。
【０１３９】
さらに、通勤時間のように多数の顧客が来店する時間帯には基準値を自動的に上昇させ、深夜のように顧客の来店が鈍化する時間帯には基準値を自動的に低下させるように、時間帯により基準値を自動的に変化させるようなこともできる。
【０１４０】
この場合、顧客によりダミーカード１００が多量に移動されてカード陳列装置２００から不足しやすくなる時間帯には、早めに警告が報知されて補充作業が迅速に実行されることになる。
【０１４１】
一方、顧客によるダミーカード１００の移動が鈍化してカード陳列装置２００で不足しにくくなる時間帯には、遅めに警告が報知されて補充作業が適切なタイミングに実行される。
【０１４２】
また、カード陳列装置２００で一定時間ごとに在庫数の変化速度を計測し、在庫数の減少速度が高速のときには上述の基準値を自動的に上昇させ、減少速度が低速のときには上述の基準値を自動的に低下させる、ようなこともできる。
【０１４３】
このような制御方法としては、例えば、在庫数の変化速度を所定の基準速度と比較して基準値を段階的に着換えてもよく、在庫数の変化速度から所定の演算処理により基準値を算出してもよい。
【０１４４】
さらに、上記形態ではダミーカード１００の不足がカード保持部２１０ごとに検出されて報知されることを例示した。しかし、カード陳列装置２００では、複数のカード保持部２１０に同一種類のダミーカード１００が陳列されることもある。
【０１４５】
このような場合、その複数のカード保持部２１０の一部でダミーカード１００がなくなっても、同一のダミーカード１００が他のカード保持部２１０に陳列されていることになる。そこで、このような場合には、カード陳列装置２００がカード保持部２１０ごとではなく、ダミーカード１００の種類ごとに不足を判定して報知すればよい。
【０１４６】
また、上記形態ではカード陳列装置２００のカード保持部２１０にダミーカード１００が常時適切に陳列されていることを前提として説明した。しかし、顧客がカード陳列装置２００からダミーカード１００を取得して返却することにより、適切でないカード保持部２１０に陳列されることもある。
【０１４７】
そこで、カード陳列装置２００のＲＦＩＤリーダ２２０により適切でないカード保持部２１０に保持されたダミーカード１００を検出し、このダミーカード１００をカード保持部２１０とともに報知してもよい。
【０１４８】
また、上記形態ではカード陳列装置２００でダミーカード１００の在庫数が検出されて現在在庫データが生成されることを例示した。しかし、カード陳列装置２００のＲＦＩＤリーダ２２０による商品データの受信停止と受信再開とにより移動履歴データが生成されてもよい。
【０１４９】
このような移動履歴データは、顧客によりカード保持部２１０からダミーカード１００が取得されたことと返却されたことが記録される。このようなダミーカード１００の移動履歴データも登録して管理することにより、例えば、ダミーカード１００が顧客により移動されながらも商品であるタバコパックが購入されなかったような場合に、その顧客の動向などをデータ管理することができる。
【０１５０】
前述のようにダミーカード１００の裏面にはタバコパックの詳細な商品情報ＴＩが表記されている。このため、顧客はカード陳列装置２００から取得したダミーカード１００によりタバコパックの詳細情報を確認することができる。
【０１５１】
そして、この確認の結果として顧客によりダミーカード１００がカード陳列装置２００に返却されることもあるが、これを上述の移動履歴データにより検出してデータ管理することができる。
【０１５２】
さらに、カード陳列装置２００が一人の顧客しか利用が困難な横幅に形成されていることにより、所定の基準時間より短時間に発生した複数の移動履歴データを一人の顧客によると判定することができる。
【０１５３】
例えば、一人の顧客がカード陳列装置２００からダミーカード１００を取得し、詳細情報を確認してからカード陳列装置２００に返却した場合、これを一人の顧客の動向と検出してデータ管理することができる。
【０１５４】
また、一人の顧客がカード陳列装置２００からタバコパックＡ，Ｂのダミーカード１００を取得し、詳細情報により比較検討してからタバコパックＢのダミーカード１００をカード陳列装置２００に返却したような場合でも、これを一人の顧客の動向と検出してデータ管理することができる。
【０１５５】
また、一人の顧客がカード陳列装置２００からタバコパックＡのダミーカード１００を取得し、詳細情報を確認してタバコパックＡのダミーカード１００を返却するとともにタバコパックＢのダミーカード１００を取得したような場合も、これを一人の顧客の動向と検出してデータ管理することができる。
【０１５６】
つまり、上述のように連続する複数の移動履歴データが一人の顧客によるか複数の顧客によるかを自動的に判定して提示することができる。このため、移動履歴データを有効な販売戦略の立案に利用することができる。
【０１５７】
さらに、ＲＦＩＤリーダ２２０による商品データの受信開始により、カード保持部２１０から取得されて相違するカード保持部２１０に返却されたダミーカード１００を検出して移動履歴データを生成してもよい。
【０１５８】
例えば、タバコパックＡとタバコパックＢとのダミーカード１００が取得されてからタバコパックＡのダミーカード１００が返却されるような場合、このタバコパックＡのダミーカード１００はタバコパックＢのカード保持部２１０に返却される可能性が高い。
【０１５９】
従って、タバコパックＡ，Ｂのダミーカード１００が取得された直後に、タバコパックＡのダミーカード１００がタバコパックＢのカード保持部２１０に返却されたようなときに、これを一人の顧客によるタバコパックＡ，Ｂの比較の動向として高確率に抽出するようなことが可能となる。
【０１６０】
さらに、上記形態ではカード陳列装置２００としてボード支持台座２７０でカード陳列ボード２６０が支持されている構造を例示した。しかし、図１２に示すように、ボード支持台座２７０から分離したカード陳列ボード２６０を、ワイヤハーネス２６４などで販売店舗の壁面に配置してカード陳列装置２００ａとすることもできる。なお、上述のようにカード陳列ボード２６０を単体で使用する場合、その下端前面に余白が発生するので、そこに広告シート２６５を装着してもよい。
【０１６１】
また、上記形態ではダミーカード１００の下端中央にＲＦＩＤチップ１１０が配置されているとともに、カード保持部２１０の直下にＲＦＩＤリーダ２２０が配置されていることを例示した。
【０１６２】
しかし、ＲＦＩＤチップ１１０がダミーカード１００の中心や側部などに配置されていてもよく、一対のＲＦＩＤチップ１１０がダミーカード１００の上端と下端とに配置されていてもよい(図示せず)。
【０１６３】
ただし、ダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０とカード保持部２１０のＲＦＩＤリーダ２２０とは、適正な配置では相互に良好に通信できるが、不適な配置では通信しない構造であることがよい。
【０１６４】
例えば、図１３に例示するように、ダミーカード５００の上部に左右方向に幅広の貫通孔５１０が形成されており、この貫通孔５１０でダミーカード５００を保持する幅広のＬ字フックとしてカード陳列装置５２０のカード保持部５３０が形成されていてもよい。
【０１６５】
この場合、例えば、ダミーカード５００は、貫通孔５１０の直下にＲＦＩＤチップ１１０が配置されており、カード陳列装置５２０は、カード保持部５３０の下面にＲＦＩＤリーダ２２０が配置されていることがよい。
【０１６６】
このようなカード保持部５３０は、例えば、上部および側部がＲＦＩＤリーダ２２０の通信を遮断する金属などで形成されており、ＲＦＩＤリーダ２２０が下方のＲＦＩＤチップ１１０のみを極短距離で検出することがよい。
【０１６７】
さらに、上記形態ではダミーカード１００の前面全域に銘柄画像ＢＰが表記されているとともに上端に貫通孔１３０が形成されており、カード陳列装置２００はＬ字フックからなるカード保持部２１０によりダミーカード１００を保持することを例示した。
【０１６８】
しかし、図１４ないし図１７に例示するように、カード陳列装置５４０が上面開口のボックス状のカード保持部５５０を有し、ダミーカード５６０は、表面上部に商品情報ＴＩの一部として商品名称が表記されていてもよい。
【０１６９】
より詳細には、このダミーカード５６０は、図１５(ａ)に示すように、カード保持部５５０に保持された状態で露出する表面上部に商品名称が表記されており、カード陳列装置５４０に保持された状態で遮蔽される表面下部に販売価格やバーコード等が商品情報ＴＩの一部として表記されている。
【０１７０】
さらに、ダミーカード５６０は、図１５(ｂ)に示すように、カード陳列装置５４０に保持された状態で裏側となる裏面の全域に、対応するタバコパックの詳細な商品情報ＴＩが表記されている。
【０１７１】
カード陳列装置５４０は、一人の顧客しか利用が困難な横幅のカード陳列ボード５４１の前面に、複数のカード保持部５５０が上下左右に配列されている。そのカード保持部５５０は、例えば、上方から挿入されるダミーカード５６０を保持する上面開口のボックス状に不透明な樹脂で形成されている。
【０１７２】
このため、カード保持部５５０は、複数のダミーカード５６０が積層状態で上方から挿入されると、そのダミーカード５６０を第一枚目の表面上部のみ露出した状態で保持する。
【０１７３】
また、カード保持部５５０は、図１６および図１７に示すように、遮断ボックス５５１と透過底板５５２とを有する。遮断ボックス５５１は、ダミーカード５６０を保持する上面開口のボックス状に形成されており、カード陳列ボード５４１とともに、ＲＦＩＤチップ１１０とＲＦＩＤリーダ２２０との無線通信を遮断する金属などで形成されている。
【０１７４】
透過底板５５２は、遮断ボックス５５１の内部下方に底板として装着されている。透過底板５５２は、ＲＦＩＤチップ１１０とＲＦＩＤリーダ２２０との無線通信を阻害しない樹脂などで形成されている。
【０１７５】
ＲＦＩＤリーダ２２０は、透過底板５５２の下面中央に装着されている。このため、カード保持部５５０にダミーカード５６０が保持されると、そのＲＦＩＤリーダ２２０とＲＦＩＤチップ１１０とが透過底板５５２を介して所定の極短距離で対向する。
【０１７６】
上述のような構造でも、顧客は所望のタバコパックのダミーカード５６０をカード陳列装置５４０から取得することができ、このカード陳列装置５４０は取得されたダミーカード５６０を正確に検知することができる。
【０１７７】
なお、上述のタバコ陳列装置５４０は、ボックス状のカード保持部５５０の底部中央にＲＦＩＤリーダ２２０が位置するので、前述したタバコ陳列装置２００のダミーカード１００を利用することができる。換言すると、タバコ陳列装置２００，５４０を併設してダミーカード１００を共用してもよい。
【０１７８】
また、上記形態ではカード陳列装置２００が一個のカード陳列ボード２６０からなることを例示した。しかし、図１８および図１９に例示するように、カード陳列装置５７０が相互に連結できる複数のカード陳列ボード５８０を有してもよい。
【０１７９】
より詳細には、カード陳列ボード５８０は、例えば、２５０ｍｍ程度の上下高と、一人の顧客しか利用が困難な２２０〜２３０ｍｍ程度の左右幅と、に形成されている。カード陳列ボード５８０は、前面に二行三列にカード保持部２１０とＲＦＩＤリーダ２２０とが配列されている。
【０１８０】
ただし、第一行目の中央の位置には、無色透明な樹脂製のシートホルダ５８１が装着されており、そこに小型の広告シート２６２が挿入されている。そのシートホルダ５８１は、上下方向で半円筒状に湾曲して前方に突出した形状に形成されており、広告シート２６２は同様に湾曲されて側方から挿入されている。
【０１８１】
また、カード陳列ボード５８０は、上下縁部に左右一対の連結凸部５８２が形成されている。カード陳列装置５７０は、連結凸部５８２がＳ字フック５８３で連結されることにより、複数のカード陳列ボード５８０が上下方向に配列されている。
【０１８２】
なお、カード陳列装置５７０は、最上段に独立した案内ボード２６１を有し、この案内ボード２６１にカード陳列ボード５８０が垂下されている。案内ボード２６１には制御ボックス２５０が搭載されている。
【０１８３】
そこで、案内ボード２６１の制御ボックス２５０とカード陳列ボード５８０のＲＦＩＤリーダ２２０とは接続コネクタ５８４で接続されている。その場合、複数のカード陳列ボード５８０は、接続コネクタ５８４によりチェーン接続される。
【０１８４】
このカード陳列装置５７０では、所望によりカード陳列ボード５８０の個数を変更することができる。このため、販売するタバコパックが少数の場合には、カード陳列ボード５８０を少数とすることができ、販売するタバコパックが多数の場合には、カード陳列ボード５８０を多数とすることができる。
【０１８５】
それでいて、カード陳列ボード５８０とは別体の案内ボード２６１に制御ボックス２５０は一個のみ搭載されており、この制御ボックス２５０に複数のカード陳列ボード５８０の全部のＲＦＩＤリーダ２２０を接続することができる。
【０１８６】
しかも、上述の案内ボード２６１には、ダミーカード１００の利用方法も表記されているので、複数のカード陳列ボード５８０の各々にダミーカード１００の利用方法を表記しておく必要がない。
【０１８７】
さらに、カード陳列ボード５８０は、半円筒状のシートホルダ５８１により、広告シート２６２を湾曲して前方に突出した状態で保持することができる。このため、扁平な広告シート２６２を立体的に保持して良好な宣伝効果を実現することができる。
【０１８８】
しかも、広告シート２６２が弾性によりシートホルダ５８１に保持されるので、広告シート２６２を交換が容易な状態でシートホルダ５８１に良好に保持させることができる。
【０１８９】
さらに、上記形態ではボード支持台座２７０から分離したカード陳列ボード２６０をワイヤハーネス２６４により壁面に垂下することを例示した。しかし、図２０に例示するように、カード陳列ボードからなるカード陳列装置５９０が自立する構造でカウンタ(図示せず)の上面などに設置されてもよい。
【０１９０】
このカード陳列装置５９０は、裏面に折畳構造のスタンド部材５９１が搭載されている。このため、このスタンド部材５９１を突出させることで、カード陳列装置５９０をカウンタの上面などに自立させることができる。
【０１９１】
さらに、スタンド部材５９１を折り畳むことにより、カード陳列装置５９０をカード陳列ボードとしてボード支持台座２７０に支持させることもでき、ワイヤハーネス２６４により壁面に垂下することもできる(ともに図示せず)。
【０１９２】
なお、このカード陳列装置５９０では、カード保持部５９２が無色透明な樹脂により上面開口のボックス状に形成されている。このため、カード保持部５９２に保持されたダミーカード１００等の前面を良好に視認することができる。
【０１９３】
さらに、カード保持部５９２の前面には値札シート２６３が貼着されている。このため、ダミーカード１００やＲＦＩＤリーダ２２０のために値札シート２６３の視認性が低下することもない。
【０１９４】
また、このカード陳列装置５９０では、上端に無色透明な樹脂製のシートホルダ５９３が装着されており、そこに広告シート２６２が挿入されている。そのシートホルダ５９３は、左右方向で半円筒状に湾曲して前方に突出した形状に形成されており、広告シート２６２は同様に湾曲されて上方から挿入されている。
【０１９５】
このため、このカード陳列装置５９０も、扁平な広告シート２６２を立体的に保持して良好な宣伝効果を実現することができ、広告シート２６２を交換が容易な状態でシートホルダ５９３に良好に保持させることができる。
【０１９６】
また、このカード陳列装置５９０は、スタンド部材５９１によりカウンタの上面などに自立した状態では、その前面が後傾する。このため、カード保持部５９２によりダミーカード１００等を安定に保持することができる。
【０１９７】
さらに、上記形態ではカード陳列装置２００が平板状のカード陳列ボード２６０からなることを例示した。しかし、図２１に例示するように、カード陳列装置６００がボックス状のカード陳列ユニット６１０を有してもよい。
【０１９８】
より詳細には、このカード陳列装置６００は、カード陳列ユニット６１０とユニット支持台座６２０とを有する。カード陳列ユニット６１０は、例えば、６００ｍｍ程度の上下高、一人の顧客しか利用できない４００ｍｍ程度の左右幅、１２０〜１５０ｍｍ程度の前後長、に形成されている。
【０１９９】
カード陳列ユニット６１０は、その前面に四行の凹部６１１が形成されており、その凹部６１１の内部に、カード保持部２１０やＲＦＩＤリーダ２２０が配置されている。なお、カード陳列ユニット６１０は、側面に制御ボックス２５０が内蔵されている。また、上端角部に広告ボード６１２が装着されている。
【０２００】
上述のような構造のカード陳列装置６００では、カード保持部２１０やＲＦＩＤリーダ２２０がカード陳列ユニット６１０の前面から突出することがない。このため、前面の凸部による危険性を解消することができる。
【０２０１】
さらに、カード保持部２１０で保持されたダミーカード１００やＲＦＩＤリーダ２２０より前方に値札シート２６３が位置するので、この値札シート２６３の視認性が低下することがない。また、カード陳列ユニット６１０が立体的に形成されているので、その内部に制御ボックス２５０を配置することができる。
【０２０２】
なお、このカード陳列装置６００でも、カード陳列ユニット６１０をユニット支持台座６２０から分離して単体で利用することができる(図示せず)。その場合、カード陳列ユニット６１０は、充分な前後長があるために自立することができる。
【０２０３】
また、このカード陳列装置６００は、上端角部から広告ボード６１２が突出しているので、効果的にタバコパックを宣伝することができる。この広告ボード６１２が着脱自在なので、狭小な設置スペースに対応させる場合などは取り外すこともできる。
【０２０４】
また、上記形態ではカード陳列装置２００の各部に広告シート２６２，２７１が装着されていることを例示した。しかし、図２２に例示するように、カード陳列装置６３０がＬＣＤ等のディスプレイデバイス６４０を有し、そこに広告が画像表示されてもよい(図示せず)。
【０２０５】
このようなカード陳列装置６３０は、前述のようにダミーカード１００が顧客に取得されたことを検出できるので、例えば、その顧客に取得されたダミーカード１００に対応するタバコパックの広告などをディスプレイデバイス６４０に画像表示することができる。
【０２０６】
なお、このカード陳列装置６３０は、ディスプレイデバイス６４０の側方にもＲＦＩＤリーダ２２０が設置されている。このため、このＲＦＩＤリーダ２２０に顧客がダミーカード１００を対向させても、対応するタバコパックの広告などがディスプレイデバイス６４０に画像表示される。
【０２０７】
また、ダミーカード１００が顧客に取得されたときには、ディスプレイデバイス６４０にダミーカード１００の利用方法を画像表示し、ダミーカード１００がディスプレイデバイス６４０の側方のＲＦＩＤリーダ２２０に対向されたときには、対応するタバコパックの広告を画像表示する、ようなこともできる。
【０２０８】
さらに、上記形態ではダミーカード１００が一度に複数の顧客に取得されることを防止するため、カード陳列装置２００の左右幅が制限されていることを例示した。しかし、図２３に例示するように、カード陳列装置２００ｂが、一人の顧客しか対面を困難とするガイド部材２８０を有してもよい。
【０２０９】
このガイド部材２８０は、カード陳列装置２００ｂの左右から前方に位置する一対からなり、その内幅は４００〜５００ｍｍ程度となっている。このため、ダミーカード１００が一度に複数の顧客に取得されることを確実に防止することができる。
【０２１０】
また、本実施の形態ではカード陳列装置２００の配列生成部２３４や在庫生成部２３０などがコンピュータプログラムにより各種機能として論理的に実現されることを例示した。しかし、このような各部の各々を固有のハードウェアとして形成することもでき、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせとして実現することもできる。
【０２１１】
さらに、当然ながら、上述した実施の形態および複数の変形例は、その内容が相反しない範囲で組み合わせることができる。
【図面の簡単な説明】
【０２１２】
【図１】本発明の実施の形態の商品販売システムの論理構造を示す模式図である。
【図２】ダミーカードの外観を示す正面図および背面図である。
【図３】カード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図４】カード陳列装置のカード保持部の構造を示す縦断側面図である。
【図５】カード陳列装置のカード保持部の構造を示す正面図である。
【図６】販売登録装置の外観を示す斜視図である。
【図７】店員ディスプレイに現在在庫データとして陳列模式画像が表示出力された状態を示す模式的な正面図である。
【図８】販売履歴データのデータ構造を示す模式図である。
【図９】カード配列データと現在在庫データとのデータ構造を示す模式図である。
【図１０】カード陳列装置の初期設定の処理動作を示すフローチャートである。
【図１１】カード陳列装置の現在在庫データの生成動作を示すフローチャートである。
【図１２】一の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図１３】他の変形例のカード陳列装置の要部の外観を示す斜視図である。
【図１４】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図１５】ダミーカードの外観を示す正面図および背面図である。
【図１６】カード陳列装置のカード保持部の構造を示す縦断側面図である。
【図１７】カード陳列装置のカード保持部の構造を示す縦断正面図である。
【図１８】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図１９】カード陳列装置の要部の外観を示す斜視図である。
【図２０】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図２１】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図２２】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図２３】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【符号の説明】
【０２１３】
１００ ダミーカード
１１０ ＲＦＩＤチップ
１２０ カード台紙
１３０ 貫通孔
２００，２００ａ，２００ｂ カード陳列装置
２１０ カード保持部
２２０ ＲＦＩＤリーダ
２２１ 金属ホルダ
２３０ 在庫生成部
２３２ 在庫出力部
２３４ 配列生成部
２３６ 不足検出部
２３８ 不足報知部
２５０ 制御ボックス
２５１ キーボードユニット
２５２ ディスプレイユニット
２６０ カード陳列ボード
２６１ 案内ボード
２６２ 広告シート
２６３ 値札シート
２６４ ワイヤハーネス
２６５ 広告シート
２７０ ボード支持台座
２７１ 広告シート
２７２ 案内シート
２７３ 開口孔
２８０ ガイド部材
３００ 販売登録装置
３１０ ＲＦＩＤリーダ
３２０ 販売生成部
３３０ 店員ディスプレイ
３４０ バーコードリーダ
３５０ キーボード
３６０ 顧客ディスプレイ
４００ 販売管理装置
５００ ダミーカード
５１０ 貫通孔
５２０ カード陳列装置
５３０ カード保持部
５４０ カード陳列装置
５４１ カード陳列ボード
５５０ カード保持部
５５１ 遮断ボックス
５５２ 透過底板
５６０ ダミーカード
５７０ カード陳列装置
５８０ カード陳列ボード
５８１ シートホルダ
５８２ 連結凸部
５８３ Ｓ字フック
５８４ 接続コネクタ
５９０ カード陳列装置
５９１ スタンド部材
５９２ カード保持部
５９３ シートホルダ
６００ カード陳列装置
６１０ カード陳列ユニット
６１１ 凹部
６１２ 広告ボード
６２０ ユニット支持台座
６３０ カード陳列装置
６４０ ディスプレイデバイス
１０００ 商品販売システム
ＡＭ アラートメッセージ
ＢＰ 銘柄画像
ＤＰ 陳列模式画像
ＲＴ レシートテキスト
ＴＩ 商品情報
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ダミーカードとカード陳列装置と販売登録装置とを有する商品販売システム、そのカード陳列装置、販売登録装置、コンピュータプログラム、に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品保持装置と販売登録装置とを利用して商品を販売することが各種の店舗で実施されている。商品保持装置は、什器や商品ラックなどと呼称されており、複数種類の商品が配列されて設置される。
【０００３】
販売登録装置は、ＰＯＳ(Point Of Sales)端末や電子キャッシュレジスタなどと呼称されており、販売される商品ごとに販売履歴データを登録する。例えば、ＰＯＳ端末からなる販売登録装置は、ＰＯＳサーバからなる販売管理装置と接続されて利用される。
【０００４】
現在、一般的に商品には種別ごとの商品識別データがバーコードとして付記されている。そこで、販売登録装置は、光学リーダにより商品のバーコードを光学走査して商品識別データを受信する。
【０００５】
この場合、販売登録装置は商品識別データにより販売管理装置から商品データを受信して販売履歴データを生成する。販売管理装置は、販売登録装置から販売履歴データを収集して管理する。
【０００６】
このため、販売管理装置で収集された販売履歴データにより、どの商品が何時販売されたかなどのようなことを分析できる。そこで、この分析結果を販売戦略の立案などに利用することができる。
【０００７】
なお、近年は商品にＲＦＩＤチップを搭載するとともに、販売登録装置にＲＦＩＤリーダを搭載することが検討されている。この場合、例えば、ＲＦＩＤチップには商品データを登録しておくことができるので、販売登録装置は商品から直接に商品データを受信することができる(例えば、特許文献１〜３参照)。
【０００８】
上述のように、従来の商品販売システムでは、商品の販売状況をデータ管理することができ、そのデータ登録をＲＦＩＤチップにより簡略化することもできる。しかし、従来の商品販売システムでは、販売された商品の状況しか把握することができず、販売されなかった商品の状況は把握することができない。
【０００９】
例えば、販売されなかった商品には、顧客が興味を持って購入を検討したもの、顧客が興味を一切持たなかったもの、ある商品と比較されて購入されなかったもの、等がありえる。
【００１０】
しかし、現状の商品販売システムでは、上述のような購入されなかった商品に対する顧客の動向を把握することはできない。このため、より有効な販売戦略を立案することが困難な状態にある。
【００１１】
そこで、現在では商品保持装置に複数のＲＦＩＤリーダを搭載しておくことにより、ＲＦＩＤチップが搭載されている商品が顧客により取得されたことを検出する提案がある(例えば、特許文献４，５参照)。
【特許文献１】特開２００６−１２７２１９号公報
【特許文献２】特開２００６−０４８５９９号公報
【特許文献３】特開２００６−０４８５０８号公報
【特許文献４】特開２００５−０３４３５８号公報
【特許文献５】特開２００５−０１０６０８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１２】
上述した特許文献４，５の技術では、ＲＦＩＤリーダがＲＦＩＤチップを検出することにより、商品保持装置により陳列されている商品が判明する。このため、商品保持装置に陳列されている商品の在庫状況や不足などの検出が期待される。
【００１３】
しかし、実際には特許文献４，５の技術では、商品保持装置に陳列されている商品の在庫状況や不足などを検出することは困難である。つまり、ＲＦＩＤチップはバーコードに比較して極度に高価である。このため、ＲＦＩＤチップを安価な商品に搭載することは現実には困難である。従って、特許文献４，５の技術は、実際には高価な商品の動向の検出にしか利用することができない。
【００１４】
また、ＲＦＩＤチップとしては各種の仕様があるが、一般的に金属や液体の近傍に配置されると検出感度が低下する。このため、ＲＦＩＤチップの搭載が困難な商品もあり、このような商品の在庫状況や不足などを特許文献４，５の技術で検出することは困難である。
【００１５】
さらに、ＲＦＩＤチップは、一般的にＲＦＩＤリーダとの相対位置により検出感度が大幅に変化する。しかし、店舗で商品保持装置に配列された商品は、顧客によって位置や方向が様々に変化させられる。このため、商品保持装置に商品が配列されて設置されても、その商品に搭載されているＲＦＩＤチップを安定に検出することは困難である。
【００１６】
また、ＲＦＩＤリーダによるＲＦＩＤチップの検出距離も各種があるが、例えば、長距離の場合は、顧客により商品が商品保持装置の近傍の不適な位置に放置されても、これを検出できないことになる。
【００１７】
このようなことも検出するためには、ＲＦＩＤリーダによるＲＦＩＤチップの検出距離を極短距離とする必要がある。しかし、この場合は、前述のように顧客によって位置や方向が様々に変化させられる商品のＲＦＩＤチップを安定に検出することが困難である。
【００１８】
これを防止するためには、前後左右に配列されている商品に対応して多数のＲＦＩＤリーダをマトリクス状に配列しておけばよい。しかし、これでは商品保持装置に膨大な個数のＲＦＩＤリーダを搭載しておく必要がある。
【００１９】
つまり、従来の技術では、商品保持装置にＲＦＩＤリーダが搭載されているとともに商品にＲＦＩＤチップが搭載されていても、商品保持装置に陳列されている商品の在庫状況や不足などを検出することは困難である。
【００２０】
本発明は上述のような課題に鑑みてなされたものであり、商品購入に利用されるダミーカードのカード陳列装置による在庫状況や不足などを検出することができる構造の商品販売システム、そのカード陳列装置、販売登録装置、コンピュータプログラム、を提供するものである。
【課題を解決するための手段】
【００２１】
本発明の第一の商品販売システムは、顧客に取得されて商品の購入に利用される複数種類のダミーカードと、複数のダミーカードを陳列するカード陳列装置と、ダミーカードに対応して販売される商品ごとに販売履歴データを登録する販売登録装置と、を有する商品販売システムであって、ダミーカードは、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているＲＦＩＤチップが搭載されており、販売登録装置は、ダミーカードのＲＦＩＤチップから商品データを受信して販売履歴データの生成に利用し、カード陳列装置は、複数のダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、カード保持部に保持されたダミーカードごとにＲＦＩＤチップから商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、を有し、ＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりカード保持部に保持されているダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成部と、生成された現在在庫データを出力する在庫出力部とを、さらに有する。
【００２２】
従って、本発明の商品販売システムでは、カード陳列装置の複数のカード保持部に商品種別ごとにダミーカードが保持されるので、顧客は所望のダミーカードを取得して店員に提示するようなことができる。この場合、例えば、店員はダミーカードに対応する商品を顧客に販売するとともに、ダミーカードのＲＦＩＤチップから販売登録装置で商品データを受信して販売履歴データを生成する。しかも、上述のようにダミーカードに対応して商品が顧客に販売されても、そのダミーカードは店舗で繰り返し利用される。ただし、商品を購入する顧客により、カード陳列装置から販売登録装置の位置にダミーカードが移動される。従って、カード陳列装置では陳列されているダミーカードが経時的に減少してゆき、販売登録装置の位置にはダミーカードが経時的に滞積してゆく。このとき、カード陳列装置で陳列されているダミーカードの現状に対応して現在在庫データが生成されて出力される。例えば、この現在在庫データが販売登録装置の位置で作業している店員に出力されることにより、この店員はカード陳列装置に陳列されている特定のダミーカードの減少や不足などをリアルタイムに把握することができる。
【００２３】
本発明の第二の商品販売システムは、顧客に取得されて商品の購入に利用される複数種類のダミーカードと、複数のダミーカードを陳列するカード陳列装置と、ダミーカードに対応して販売される商品ごとに販売履歴データを登録する販売登録装置と、を有する商品販売システムであって、ダミーカードは、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているＲＦＩＤチップが搭載されており、販売登録装置は、ダミーカードのＲＦＩＤチップから商品データを受信して販売履歴データの生成に利用し、カード陳列装置は、複数のダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、カード保持部に保持されたダミーカードごとにＲＦＩＤチップから商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、を有し、ＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりダミーカードの不足をカード保持部ごとに検出する不足検出部と、不足が検出されたダミーカードとカード保持部とを報知する不足報知部とを、さらに有する。
【００２４】
従って、本発明の商品販売システムでは、カード陳列装置の複数のカード保持部に商品種別ごとにダミーカードが保持されるので、顧客は所望のダミーカードを取得して店員に提示するようなことができる。この場合、例えば、店員はダミーカードに対応する商品を顧客に販売するとともに、ダミーカードのＲＦＩＤチップから販売登録装置で商品データを受信して販売履歴データを生成する。しかも、上述のようにダミーカードに対応して商品が顧客に販売されても、そのダミーカードは店舗で繰り返し利用される。ただし、商品を購入する顧客により、カード陳列装置から販売登録装置の位置にダミーカードが移動される。従って、カード陳列装置では陳列されているダミーカードが経時的に減少してゆき、販売登録装置の位置にはダミーカードが経時的に滞積してゆく。このとき、カード陳列装置で陳列されているダミーカードが不足すると、その不足したダミーカードがカード保持部とともに報知される。従って、店員はカード陳列装置に陳列されている特定のダミーカードの不足を、そのカード保持部とともにリアルタイムに把握することができる。
【００２５】
本発明の第一のカード陳列装置は、本発明の商品販売システムのカード陳列装置であって、複数のダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、カード保持部に保持されたダミーカードごとにＲＦＩＤチップから商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、ＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりカード保持部に保持されているダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成部と、を有する。
【００２６】
本発明の第二のカード陳列装置は、本発明の商品販売システムのカード陳列装置であって、複数のダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、カード保持部に保持されたダミーカードごとにＲＦＩＤチップから商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、ＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりダミーカードの不足をカード保持部ごとに検出する不足検出部と、を有する。
【００２７】
本発明の第一の販売登録装置は、本発明の商品販売システムの販売登録装置であって、ダミーカードのＲＦＩＤチップから商品データを受信する登録リーダ部と、取得された商品データを利用して販売履歴データを生成する販売生成部と、カード陳列装置のＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりカード保持部に保持されているダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成部と、生成された現在在庫データを出力する在庫出力部と、を有する。
【００２８】
本発明の第二の販売登録装置は、本発明の商品販売システムの販売登録装置であって、ダミーカードのＲＦＩＤチップから商品データを受信する登録リーダ部と、取得された商品データを利用して販売履歴データを生成する販売生成部と、カード陳列装置のＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりダミーカードの不足をカード保持部ごとに検出する不足検出部と、不足が検出されたダミーカードとカード保持部とを報知する不足報知部と、を有する。
【００２９】
本発明の第一のコンピュータプログラムは、本発明の販売登録装置のためのコンピュータプログラムであって、ダミーカードのＲＦＩＤチップから商品データを受信する登録リーダ処理と、取得された商品データを利用して販売履歴データを生成する販売生成処理と、カード陳列装置のＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりカード保持部に保持されているダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成処理と、生成された現在在庫データを出力する在庫出力処理と、を販売登録装置に実行させる。
【００３０】
本発明の第二のコンピュータプログラムは、本発明の販売登録装置のためのコンピュータプログラムであって、ダミーカードのＲＦＩＤチップから商品データを受信する登録リーダ処理と、取得された商品データを利用して販売履歴データを生成する販売生成処理と、ＲＦＩＤリーダにより検知される商品データによりダミーカードの不足をカード保持部ごとに検出する不足検出処理と、不足が検出されたダミーカードとカード保持部とを報知する不足報知処理と、を販売登録装置に実行させる。
【００３１】
なお、本発明の各種の構成要素は、個々に独立した存在である必要はなく、複数の構成要素が一個の部材として形成されていること、一つの構成要素が複数の部材で形成されていること、ある構成要素が他の構成要素の一部であること、ある構成要素の一部と他の構成要素の一部とが重複していること、等でよい。
【００３２】
また、本発明の各種の構成要素は、その機能を実現するように形成されていればよく、例えば、所定の機能を発揮する専用のハードウェア、所定の機能がコンピュータプログラムにより付与されたコンピュータ装置、コンピュータプログラムによりコンピュータ装置に実現された所定の機能、これらの任意の組み合わせ、等として実現することができる。
【００３３】
さらに、本発明で云うカード陳列装置の複数のカード保持部ごとのＲＦＩＤリーダとは、ＲＦＩＤチップの記録データを受信できる構造であればよい。従って、カード保持部にはＲＦＩＤリーダとして無線アンテナのみ配置されており、ＲＦＩＤリーダの受信回路やエンコーダ回路などは別個に配置されていてもよい。
【発明の効果】
【００３４】
従って、本発明の商品販売システムでは、商品を購入する顧客により、カード陳列装置から販売登録装置の位置にダミーカードが移動される。従って、カード陳列装置では陳列されているダミーカードが経時的に減少してゆき、販売登録装置の位置にはダミーカードが経時的に滞積してゆく。このとき、カード陳列装置で陳列されているダミーカードの現状に対応して現在在庫データが生成されて出力される。例えば、この現在在庫データが販売登録装置の位置で作業している店員に出力されることにより、この店員はカード陳列装置に陳列されている特定のダミーカードの減少や不足などをリアルタイムに把握することができる。このため、販売登録装置の位置に滞積したダミーカードをカード陳列装置に移送して陳列しなおす作業などを、的確なタイミングに実行するようなことができる。
【００３５】
本発明の第二の商品販売システムでは、商品を購入する顧客により、カード陳列装置から販売登録装置の位置にダミーカードが移動される。従って、カード陳列装置では陳列されているダミーカードが経時的に減少してゆき、販売登録装置の位置にはダミーカードが経時的に滞積してゆく。このとき、カード陳列装置で陳列されているダミーカードが不足すると、その不足したダミーカードがカード保持部とともに報知される。従って、店員はカード陳列装置に陳列されている特定のダミーカードの不足を、そのカード保持部とともにリアルタイムに把握することができる。このため、カード陳列装置で不足したダミーカードを販売登録装置の位置から移送して陳列しなおす作業を、的確なタイミングに簡単かつ迅速に実行することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３６】
本発明の実施の一形態を図面を参照して以下に説明する。本実施の形態の商品販売システム１０００は、図１に示すように、顧客に取得されて商品であるタバコパック(図示せず)の購入に利用される複数種類のダミーカード１００と、複数のダミーカード１００を陳列するカード陳列装置２００と、ダミーカード１００に対応して販売される商品ごとに販売履歴データを登録する販売登録装置３００と、を有する。
【００３７】
ダミーカード１００は、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているＲＦＩＤチップ１１０が搭載されている。販売登録装置３００は、ダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０から商品データを受信して販売履歴データの生成に利用する。
【００３８】
カード陳列装置２００は、複数のダミーカード１００を積層状態で各々保持する複数のカード保持部２１０と、カード保持部２１０に保持されたダミーカード１００ごとにＲＦＩＤチップ１１０から商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダ２２０と、を有する。
【００３９】
カード陳列装置２００は、ＲＦＩＤリーダ２２０により検知される商品データによりカード保持部２１０に保持されているダミーカード１００の現在在庫データを生成する在庫生成部２３０と、生成された現在在庫データを出力する在庫出力部２３２とを、さらに有する。
【００４０】
より詳細には、ダミーカード１００は、複数種類のタバコパックに一対一に対応した複数種類に形成されている。ただし、その外形は共通に形成されており、その表裏の表記内容とＲＦＩＤチップ１１０のデータ内容が、タバコパックの種類ごとに相違している。
【００４１】
このダミーカード１００は、図２に示すように、縦長の長方形のカード台紙１２０を有し、その上端中央に小径の貫通孔１３０が形成されている。図３および図４に示すように、カード陳列装置２００のカード保持部２１０は、前端が上方に曲折されたＬ字フックとして形成されており、ダミーカード１００を貫通孔１３０で保持する。
【００４２】
ダミーカード１００のカード台紙１２０は、ＲＦＩＤチップ１１０の無線通信に影響しない厚紙や樹脂などで形成されており、その下端中央にＲＦＩＤチップ１１０が装着されている。
【００４３】
このＲＦＩＤチップ１１０には、対応するタバコパックの商品データとして、図８に示すように、例えば、商品識別データであるＪＡＮ(Japanese Article Number)コード、製造メーカの名称、製造年月日、通常売価、等が設定されている。
【００４４】
ダミーカード１００は、図２(ａ)および図３に示すように、カード陳列装置２００に保持された状態で露出するカード台紙１２０の表面に、タバコパックの前面イメージを模式した銘柄画像ＢＰが表記されている。
【００４５】
また、ダミーカード１００は、図２(ｂ)に示すように、カード陳列装置２００に保持された状態で遮蔽される裏面に、対応するタバコパックの商品情報ＴＩとして、タバコパックの商品名称、販売価格、ＪＡＮコードからなるバーコード、詳細情報、等が表記されている。
【００４６】
販売登録装置３００は、いわゆるＰＯＳ端末であり、店舗のカウンタなどに設置されて店員に操作される。販売登録装置３００は、図６に示すように、従来と同様に、バーコードリーダ３４０、キーボード３５０、店員用のデータ表示部である店員ディスプレイ３３０、顧客用のデータ表示部である顧客ディスプレイ３６０、等を有する。
【００４７】
店員ディスプレイ３３０や顧客ディスプレイ３６０は、ＬＣＤ(Liquid Crystal Display)などで形成されており、フルカラーで各種のテキストデータや画像データを表示出力する。
【００４８】
販売登録装置３００は、バーコードリーダ３４０やキーボード３５０などで商品識別コードが入力されると、従来と同様にＰＯＳデータである販売履歴データを販売生成部３２０により生成して登録する。
【００４９】
ただし、本実施の形態の販売登録装置３００は、登録リーダ部であるＲＦＩＤリーダ３１０も有する。このＲＦＩＤリーダ３１０は、ダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０から商品データを受信する。
【００５０】
このため、販売生成部３２０は、ＲＦＩＤリーダ３１０により商品データが受信されると、その商品データを利用して販売履歴データを生成する。上述のように生成される販売履歴データは、例えば、商品識別データ、販売日時、販売単価、販売店舗の名称、商品データ、等からなる(図示せず)。
【００５１】
このように販売履歴データが生成されるとき、店員ディスプレイ３３０と顧客ディスプレイ３６０には、その販売履歴データに対応したレシートテキストＲＴがリアルタイムに表示出力される。
【００５２】
なお、販売登録装置３００は、販売履歴データを生成するごとに、ＷＡＮ(Wide Area Network)などにより販売管理装置４００に送信する。この販売管理装置４００は、いわゆるＰＯＳサーバであり、店舗のバックヤードなどに設置される(図示せず)。販売管理装置４００は、従来と同様に、販売登録装置３００から受信した販売履歴データを管理する。
【００５３】
本実施の形態のカード陳列装置２００は、例えば、店舗の売場などに設置されて顧客に利用される(図示せず)。カード陳列装置２００は、図３に示すように、縦長の平板状のカード陳列ボード２６０とボード支持台座２７０とを有する。
【００５４】
カード陳列ボード２６０は、ボード支持台座２７０の上端に着脱自在に装着されている。カード陳列ボード２６０とボード支持台座２７０とは、一人の顧客しか利用が困難な４００ｍｍ程度の横幅に形成されている。
【００５５】
ボード支持台座２７０は、一般的な顧客の下半身と同等な６００〜７００ｍｍ程度の上下高に形成されている。カード陳列ボード２６０は、ボード支持台座２７０に支持された状態で、一般的な顧客の上半身と対向する６００〜８００ｍｍ程度の上下高に形成されている。
【００５６】
ボード支持台座２７０は、例えば、前面上部に無色透明な樹脂ボックスが装着されており、そこにタバコパックなどに関連した広告シート２７１が交換自在に挿入されている。
【００５７】
また、ボード支持台座２７０は、上面前部が前傾した斜面として形成されており、そこに案内シート２７２が装着されている。この案内シート２７２には、「ご希望の商品のタバコのカードをレジまでお持ちください」などのガイダンスメッセージが表記されている。
【００５８】
さらに、ボード支持台座２７０は、上面にスリット状の開口穴２７３が形成されている。この開口穴２７３に下端が着脱自在に挿入されることで、ボード支持台座２７０にカード陳列ボード２６０が支持されている。
【００５９】
このカード陳列ボード２６０は、複数のカード保持部２１０が四行四列などの配置で前面に装着されている。上端には案内ボード２６１が一体に形成されており、この案内ボード２６１には、案内シート２７２と同様なガイダンスメッセージとともに、ダミーカード１００の利用方法が模式画像で表記されている。
【００６０】
カード陳列ボード２６０の上部にも、広告シート２６２が交換自在に装着されている。そして、この広告シート２６２より下方の領域に、複数のカード保持部２１０が配列されている。
【００６１】
このカード保持部２１０は、前述のようにダミーカード１００を貫通孔１３０で支持するＬ字フックからなり、上下方向に四行、左右方向に四列、などの配置でカード陳列ボード２６０の前面に形成されている。
【００６２】
図５に示すように、複数のカード保持部２１０の各々の直下には、ＲＦＩＤリーダ２２０と値札シート２６３とが個々に配置されている。この値札シート２６３には、対応するタバコパックの商品情報ＴＩとして、商品名称と販売価格とが表記されている。
【００６３】
カード保持部２１０は、複数のダミーカード１００を積層状態で支持する。その場合、複数のダミーカード１００は、第一枚目の表面のみ露出した状態となる。ダミーカード１００は、タバコパックの種類ごとに形成されているが、その外形は共通している。
【００６４】
このため、カード保持部２１０で支持されたダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０は、その直下のＲＦＩＤリーダ２２０と所定距離で対向する。このＲＦＩＤリーダ２２０は、その直上のカード保持部２１０に支持されたダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０とは良好に無線通信できるが、周囲のカード保持部２１０に支持されたダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０とは無線通信できないように、通信距離が調整されている。
【００６５】
さらに、図４に示すように、ＲＦＩＤリーダ２２０は、その無線通信を阻害する金属ホルダ２２１で下面および側面が包囲されている。このため、直上に位置するＲＦＩＤチップ１１０とは良好に無線通信できるが、側方や下方に位置するダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０とは無線通信できない。
【００６６】
カード陳列装置２００は、図３に示すように、カード陳列ボード２６０の前面下部に制御ボックス２５０が装着されている。この制御ボックス２５０には、入力デバイスであるキーボードユニット２５１や出力デバイスであるディスプレイユニット２５２の他、マイクロコンピュータ、通信Ｉ／Ｆ(Interface)、電源ユニット、等が搭載されている(図示せず)。
【００６７】
マイクロコンピュータには、ＲＦＩＤリーダ２２０、キーボードユニット２５１、ディスプレイユニット２５２、通信Ｉ／Ｆ、等が接続されている。マイクロコンピュータは、専用のコンピュータプログラムが実装されており、このコンピュータプログラムに対応して各部の統合制御などの処理動作を実行する。
【００６８】
このようにマイクロコンピュータが機能することにより、カード陳列装置２００には、前述の在庫生成部２３０や在庫出力部２３２とともに、配列生成部２３４、不足検出部２３６、不足報知部２３８、等が論理的に実現されている。
【００６９】
本実施の形態のカード陳列装置２００では、上述のように複数のカード保持部２１０が上下左右に四行四列に配列されている。このため、そのカード保持部２１０およびＲＦＩＤリーダ２２０には、０１−０１，０１−０２，０１−０３，０１−０４，０２−０１…などの位置データが事前に付与されており、この位置データがカード陳列装置２００のマイクロコンピュータに登録されている。
【００７０】
配列生成部２３４は、詳細には後述するが、起動直後の初期設定などでマイクロコンピュータが複数のＲＦＩＤリーダ２２０から商品データを受信することにより、複数種類のダミーカード１００のカード陳列装置２００での配列をカード配列データとして生成する。
【００７１】
このように生成されるカード配列データは、図９(ａ)に示すように、カード陳列装置２００のユニークコード、そのカード配列データの生成日時、カード保持部２１０の位置データ、商品識別データ、等からなる。
【００７２】
在庫生成部２３０は、例えば、マイクロコンピュータが複数のＲＦＩＤリーダ２２０から商品データを常時受信することにより、ダミーカード１００の現在在庫データを生成する。
【００７３】
このように生成される現在在庫データは、例えば、ダミーカード１００の種別ごとの在庫数からなる。ただし、本実施の形態のカード陳列装置２００では、この現在在庫データがカード配列データに関連されて生成される。このため、現在在庫データは、図９(ｂ)に示すように、前述のカード配列データに在庫数が付与されることで生成される。
【００７４】
この場合、カード配列データは、例えば、上述のデータ構造のカード陳列装置２００のユニークコードから商品識別データまでの部分などに相当し、現在在庫データは、商品識別データと在庫数との部分などに相当する。
【００７５】
なお、カード配列データは前述のように起動直後の初期設定などで生成されるが、現在在庫データの在庫数はダミーカード１００の移動がカード陳列装置２００のカード保持部２１０で検出されるごとにリアルタイムに生成される。
【００７６】
カード陳列装置２００の在庫出力部２３２は、マイクロコンピュータが通信Ｉ／Ｆにデータ送信を実行させることなどにより、現在在庫データを販売登録装置３００にＬＡＮ(Local Area Network)などで送信して店員ディスプレイ３３０に表示出力させる。
【００７７】
より具体的には、本実施の形態のカード陳列装置２００は、図７(ａ)に示すように、自身のカード保持部２１０の配列を模式した陳列模式画像ＤＰを生成し、その陳列模式画像ＤＰに商品識別データと在庫数とのテキストデータを組み込んで販売登録装置３００の店員ディスプレイ３３０に表示出力させる。
【００７８】
不足検出部２３６は、マイクロコンピュータが現在在庫データの在庫数を所定の基準値と各々比較することにより、ダミーカード１００の不足をカード保持部２１０ごとに検出する。
【００７９】
不足報知部２３８は、マイクロコンピュータが通信Ｉ／Ｆにデータ送信を実行させることなどにより、不足が検出されたダミーカード１００とカード保持部２１０とを販売登録装置３００に送信して店員ディスプレイ３３０に表示出力させる。
【００８０】
より具体的には、本実施の形態のカード陳列装置２００は、図７(ａ)に示すように、例えば、現在在庫データの在庫数が第一の基準値である「１０」以上の場合は陳列模式画像ＤＰの該当部分を青色などで表示出力し、現在在庫データの在庫数が第一の基準値である「１０」より低下すると陳列模式画像ＤＰの該当部分を黄色などで表示出力する。
【００８１】
さらに、図７(ｂ)に示すように、現在在庫データの在庫数が第二の基準値である「００」となると、陳列模式画像ＤＰの該当部分を赤色などで点滅表示させ、その商品識別データにより「タバコカードＴ０００…を補充してください」などのアラートメッセージＡＭを点滅表示する。
【００８２】
上述のようなカード陳列装置２００のコンピュータプログラムは、例えば、起動時の初期設定で複数のＲＦＩＤリーダ２２０から商品データを受信してカード配列データを生成すること、生成されたカード配列データを保持すること、ＲＦＩＤリーダ２２０によりダミーカード１００の移動を検知するごとにカード配列データからカード保持部２１０ごとの現在在庫データを生成すること、生成された現在在庫データを販売登録装置３００に送信して店員ディスプレイ３３０に表示出力させること、現在在庫データによりダミーカード１００の不足をカード保持部２１０ごとに検出すること、不足が検出されたダミーカード１００とカード保持部２１０とを販売登録装置３００に送信して店員ディスプレイ３３０に表示出力させること、等をカード陳列装置２００のマイクロコンピュータに実行させるように記述されている。
【００８３】
上述のような構成において、本実施の形態の商品販売システム１０００では、従来のＰＯＳシステムと同様に、商品が販売されるごとに販売履歴データが生成されて管理される。
【００８４】
その商品としてタバコパックも内包されているが、タバコパックはダミーカード１００を利用して販売される。より詳細には、本実施の形態の商品販売システム１０００を利用する場合、店舗の売場にはカード陳列装置２００が設置され、図１に示すように、販売登録装置３００にＬＡＮなどで接続される。
【００８５】
このような状態で、電源がオフされたカード陳列装置２００に、図３に示すように、タバコパックの種類ごとにダミーカード１００が陳列される。そして、ダミーカード１００の陳列が完了したカード陳列装置２００の電源をオンすると初期設定が実行される。
【００８６】
このとき、図１０に示すように、カード陳列装置２００では、販売管理装置４００と通信することなどにより現在日時が検出される(ステップＳ１)。つぎに、複数のカード保持部２１０のＲＦＩＤリーダ２２０によりダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０から商品データが取得される。
【００８７】
全部のＲＦＩＤチップ１１０から商品データが取得されるとカード配列データが生成され(ステップＳ２)、このカード配列データがマイクロコンピュータのワークエリアに一時保持される(ステップＳ３)。
【００８８】
このカード配列データには、図９に示すように、カード陳列装置２００のユニークコード、そのカード配列データの生成日時、カード保持部２１０の位置データ、商品識別データ、等が設定されている。
【００８９】
上述のような状態で、店舗では商品販売業務が実行される。その場合、タバコパックの購入を要望する顧客は、カード陳列装置２００から所望のダミーカード１００を取得する。
【００９０】
そして、顧客がダミーカード１００を販売登録装置３００の店員の位置まで持参する。すると、その顧客から店員にダミーカード１００が回収され、そのダミーカード１００に対応したタバコパックが店員から顧客に販売される。
【００９１】
このとき、店員はダミーカード１００のＲＦＩＤカード１００を販売登録装置３００のＲＦＩＤリーダ３１０に対向させる。すると、これでダミーカード１００から販売登録装置３００に商品データが入力されて販売履歴データが生成される。
【００９２】
上述のようにダミーカード１００を利用してタバコパックが販売されるとき、本実施の形態のカード陳列装置２００では、ＲＦＩＤチップ１１０のＲＦＩＤリーダ２２０による検出が停止することにより、図１１に示すように、ダミーカード１００が取得されたことが判定される(ステップＴ１)。
【００９３】
また、もしも顧客が取得したダミーカード１００をカード陳列装置２００に返却したときや、店員によりダミーカード１００がカード陳列装置２００に補充されたときには、そのＲＦＩＤチップ１１０のＲＦＩＤリーダ２２０による検出が再開されることにより、その補充が判定される(ステップＴ２)。
【００９４】
上述のようにダミーカード１００の移動が検出されると(ステップＴ１，Ｔ２)、対応するカード保持部２１０のダミーカード１００の在庫数がＲＦＩＤリーダ２２０により検出される。
【００９５】
そして、その在庫数が第一の基準値である「１０」以上であるか判定される(ステップＴ３)。在庫数が「１０」以上の場合は、その在庫数がカード配列データに付与されることで現在在庫データが生成される(ステップＴ６)。
【００９６】
このように生成された現在在庫データがカード陳列装置２００から販売登録装置３００に送信される(ステップＴ７)。このとき、本実施の形態のカード陳列装置２００は、図７(ａ)に示すように、自身のカード保持部２１０の配列を模式した陳列模式画像ＤＰを生成し、その陳列模式画像ＤＰに現在在庫データの商品識別データと在庫数とのテキストデータを組み込んで販売登録装置３００に送信する。
【００９７】
そこで、この販売登録装置３００では、受信した現在在庫データが店員ディスプレイ３３０により店員に表示出力される。その場合、陳列模式画像ＤＰには、上述のようにダミーカード１００の在庫数が商品識別データとともに画像表示される。
【００９８】
なお、カード陳列装置２００は、前述のようにＲＦＩＤリーダ２２０により検出されたダミーカード１００の在庫数が第一の基準値である「１０」より減少していた場合は(ステップＴ３)、その在庫数が第二の基準値である「０」でないか判定される(ステップＴ４)。
【００９９】
そこで、在庫数が「９〜１」の場合は、これで現在在庫データとして陳列模式画像ＤＰが生成されて販売登録装置３００に送信される(ステップＴ６，Ｔ７)。ただし、この現在在庫データの陳列模式画像ＤＰは、在庫数が「９〜１」の部分が黄色で表示出力されるように生成される。
【０１００】
さらに、カード陳列装置２００は、前述のようにＲＦＩＤリーダ２２０により検出されたダミーカード１００の在庫数が「０」であると判定されたときは(ステップＴ４)、その商品データによりアラートメッセージＡＭを生成する(ステップＴ５)。
【０１０１】
さらに、現在在庫データとして陳列模式画像ＤＰが生成され(ステップＴ６)、この陳列模式画像ＤＰとアラートメッセージＡＭとが販売登録装置３００に送信される(ステップＴ７)。
【０１０２】
この場合、販売登録装置３００の店員ディスプレイ３３０に表示出力される現在在庫データの陳列模式画像ＤＰでは、図７(ｂ)に示すように、在庫数が「９〜１」の部分が黄色で表示出力されるとともに、在庫数が「０」の部分が赤色で点滅表示される。さらに、その表示画面の下方に「タバコカードＴ０００…を補充してください」などのアラートメッセージＡＭが点滅表示される。
【０１０３】
本実施の形態の商品販売システム１０００では、上述のようにタバコパックのダミーカード１００をカード陳列装置２００により陳列することができるので、未成年者には販売できないタバコパックを効果的に販売することができる。
【０１０４】
そのダミーカード１００にＲＦＩＤチップ１１０が搭載されており、このＲＦＩＤチップ１１０からＲＦＩＤリーダ３１０により販売登録装置３００に商品データを取得することができるので、この販売登録装置３００は、従来のバーコードより簡単かつ確実に販売履歴データを登録することができる。
【０１０５】
このようにタバコパックが販売されるとき、ダミーカード１００はカード陳列装置２００から販売登録装置３００の位置まで顧客により移送されるので、カード陳列装置２００では陳列しているダミーカード１００が経時的に減少することになり、販売登録装置３００の位置にはダミーカード１００が経時的に滞積することになる。
【０１０６】
従って、店員は販売登録装置３００の位置に滞積したダミーカード１００を、適切なタイミングでカード陳列装置２００まで移送して陳列しなおす必要がある。しかし、この作業を適切なタイミングで実行するためには、カード陳列装置２００でのダミーカード１００の在庫状況を販売登録装置３００の位置の店員が把握する必要がある。
【０１０７】
そこで、本実施の形態のカード陳列装置２００では、ダミーカード１００が移動されるごとに現在在庫データが生成され、この現在在庫データが販売登録装置３００でリアルタイムに表示出力される。
【０１０８】
このため、店員は販売登録装置３００で販売作業を実行しながら、カード陳列装置２００でのダミーカード１００の在庫状況をリアルタイムに把握することができる。特に、上述の現在在庫データが、陳列模式画像ＤＰとして画像表示される。このため、店員はカード陳列装置２００のカード保持部２１０ごとのダミーカード１００の在庫数を一目で把握することができる。
【０１０９】
しかも、その在庫数が第一の基準値より低下していると、陳列模式画像ＤＰの該当部分が黄色で表示出力される。店員はカード陳列装置２００から減少しているダミーカード１００の種別と位置とを一目で確認することができ、例えば、補充の用意などを実行することができる。
【０１１０】
さらに、ダミーカード１００の在庫数が「０」であると、陳列模式画像ＤＰの該当部分が赤色で点滅表示される。さらに、その表示画面の下方に「タバコカードＴ０００…を補充してください」などのアラートメッセージＡＭが点滅表示される。
【０１１１】
このため、店員はカード陳列装置２００で不足しているダミーカード１００の種別と位置とを一目で確認することができ、例えば、補充作業などを迅速に実行することができる。
【０１１２】
本実施の形態の商品販売システム１０００では、上述のように販売登録装置３００で販売履歴データの生成に利用するダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０を、カード陳列装置２００でのダミーカード１００の在庫状況の検出に利用するので、この在庫検出のために特別なデバイスをダミーカード１００に搭載する必要がない。
【０１１３】
さらに、本実施の形態の商品販売システム１０００では、ダミーカード１００は専用設計とすることができるので、商品とは相違してＲＦＩＤチップ１１０の性能を阻害する制約を排除しておくことができる。
【０１１４】
そして、このようなダミーカード１００とともにカード陳列装置２００も専用設計とすることができ、ダミーカード１００がカード陳列装置２００のカード保持部２１０に積層状態で保持される。
【０１１５】
このため、ダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０をカード保持部２１０ごとのＲＦＩＤリーダ２２０により極短距離で確実に検出することができる。従って、カード陳列装置２００に種類ごとに陳列されている多数のダミーカード１００の全部の動向を、必要最小限のＲＦＩＤリーダ２２０で的確に検出することができる。
【０１１６】
特に、図４に示すように、ＲＦＩＤリーダ２２０は、その直上に対向するＲＦＩＤチップ１１０のみと無線通信するように、金属ホルダ２２１により通信特性が偏向されている。このため、ＲＦＩＤリーダ２２０は、対応するカード保持部２１０で支持されるダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０のみを確実に検出することができる。
【０１１７】
しかも、本実施の形態の商品販売システム１０００では、ダミーカード１００に対応してタバコパックが顧客に販売されても、そのダミーカード１００は店舗で繰り返し利用することができる。このため、ランニングコストを削減することができ、安価なタバコパックに比較して高価なＲＦＩＤチップ１１０をダミーカード１００に搭載することができる。
【０１１８】
それでいて、前述のように販売登録装置３００の位置に滞積するダミーカード１００を最適なタイミングでカード陳列装置２００まで移送して陳列しなおすことができる。このため、販売店舗で利用するダミーカード１００の総数は必要最小限とすることができる。
【０１１９】
さらに、本実施の形態の商品販売システム１０００では、ダミーカード１００は、カード保持部２１０に保持された状態で露出する表面に、タバコパックを模式した銘柄画像ＢＰが表記されている。このため、顧客は所望のタバコパックのダミーカード１００を直感的に迅速に発見することができる。
【０１２０】
しかも、ダミーカード１００の裏面にはタバコパックの詳細な商品情報ＴＩが表記されている。このため、顧客はカード陳列装置２００から取得したダミーカード１００によりタバコパックの詳細情報を確認することができる。
【０１２１】
そして、この確認の結果として顧客によりダミーカード１００がカード陳列装置２００に返却されることもあるが、これを商品販売システム１０００は検出して現在在庫データを生成することができる。
【０１２２】
さらに、カード陳列装置２００は、電源がオンされるとカード配列データを生成して保持する。このため、電源オフの状態で店舗はカード陳列装置２００に自由にダミーカード１００を配列することができ、この配列が完了したらカード陳列装置２００の電源をオンするだけで、カード配列データを自動的に生成させて保持させることができる。
【０１２３】
また、本実施の形態のカード陳列装置２００は、カード陳列ボード２６０とボード支持台座２７０との前面上部に広告シート２６２，２７１が配置されている。このため、ダミーカード１００を取得する顧客に効果的にタバコパックなどを宣伝することができる。
【０１２４】
特に、上述の広告シート２６２，２７１がカード陳列ボード２６０とボード支持台座２７０とに交換自在に配置されているので、その交換により様々な宣伝を実行することができる。
【０１２５】
さらに、本実施の形態のカード陳列装置２００は、カード陳列ボード２６０の上端に形成されている案内ボード２６１と、ボード支持台座２７０の上面に装着されている案内シート２７２とに、ダミーカード１００の利用方法がガイダンスメッセージで表記されている。
【０１２６】
このため、新規なダミーカード１００を顧客に簡単に利用させることができる。特に、案内ボード２６１には、ダミーカード１００の利用方法が模式画像で表記されているので、ダミーカード１００の利用方法を極めて容易に顧客に報知することができる。
【０１２７】
しかも、本実施の形態のカード陳列装置２００は、ボード支持台座２７０にカード陳列ボード２６０が着脱自在に装着されている。このため、例えば、カード陳列ボード２６０の交換により、陳列するダミーカード１００の銘柄を短時間に一新するようなこともできる。
【０１２８】
例えば、カード陳列装置２００が設置される販売店舗としては２４時間営業のコンビニエンスストアなどがありえる。このような販売店舗では、陳列するダミーカード１００の銘柄変更などは、顧客が最少となる時間に実行することになる。このため、上述のような作業を極短時間に完了できることは重要である。
【０１２９】
なお、本発明は本実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で各種の変形を許容する。例えば、上記形態ではカード陳列装置２００が複数のＲＦＩＤリーダ２２０で受信される商品データからカード配列データを生成して販売管理装置４００に登録することを例示した。
【０１３０】
しかし、カード陳列装置２００や販売管理装置４００が入力操作されるカード配列データを保持してもよい。その場合、カード陳列装置２００や販売管理装置４００が、保持されているカード配列データとカード陳列装置２００の複数のＲＦＩＤリーダ２２０で受信される商品データとの整合を確認し、整合が確認されないと配列の確認を報知することがよい。
【０１３１】
また、上記形態ではカード陳列装置２００に配列生成部２３４と在庫生成部２３０と在庫出力部２３２と不足検出部２３６と不足報知部２３８との全部が実装されていることを例示した。しかし、これらの一部ないし全部が販売登録装置３００に実装されていてもよい。
【０１３２】
一方、上記形態では現在在庫データやアラートメッセージなどが販売登録装置３００の店員ディスプレイ３３０で表示出力されることを例示した。しかし、このような現在在庫データなどが、例えば、販売登録装置３００の近傍や販売店舗のバックヤードなどに設置される専用のディスプレイユニット(図示せず)により表示出力されてもよい。
【０１３３】
さらに、上記形態ではカード陳列装置２００でのダミーカード１００の在庫数に対応した現在在庫データがカード保持部２１０の配列を模式した陳列模式画像ＤＰとして画像表示されることを例示した。
【０１３４】
しかし、現在在庫データがテキストデータによる一覧表などで表示出力されてもよい(図示せず)。画像表示の場合には、在庫状況を一目で把握することができ、テキスト表示の場合には、データ生成を簡単にすることができる。
【０１３５】
また、上記形態ではカード陳列装置２００がダミーカード１００の在庫数を検知して現在在庫データを店員に報知するとともに、ダミーカード１００の不足を検知して対応するカード保持部２１０とともに報知することを例示した。しかし、現在在庫データのみ報知されてもよく、不足したダミーカード１００がカード保持部２１０とともに報知されるのみでもよい。
【０１３６】
さらに、上記形態では現在在庫データからダミーカード１００の不足が検出されることを例示したが、ＲＦＩＤリーダ２２０によりカード保持部２１０ごとに検出される商品データからダミーカード１００の不足が直接に検出されてもよい。
【０１３７】
また、上記形態では現在在庫データの在庫数を二段階の基準値と比較し、ダミーカード１００の不足を二段階に報知することを例示した。しかし、このような処理を一段階としてもよく、三段階以上としてもよい。
【０１３８】
さらに、上記形態ではカード陳列装置２００のカード保持部２１０でのダミーカード１００の在庫数が第一の基準値である「１０」より低下したときと第二の基準値である「０」となったことを陳列模式画像ＤＰの発色やアラートメッセージＡＭで報知することを例示した。しかし、上述のような基準値はカード陳列装置２００にサプライヤが固定的に設定しておいてもよく、販売店舗の店員が所望により設定してもよい。
【０１３９】
さらに、通勤時間のように多数の顧客が来店する時間帯には基準値を自動的に上昇させ、深夜のように顧客の来店が鈍化する時間帯には基準値を自動的に低下させるように、時間帯により基準値を自動的に変化させるようなこともできる。
【０１４０】
この場合、顧客によりダミーカード１００が多量に移動されてカード陳列装置２００から不足しやすくなる時間帯には、早めに警告が報知されて補充作業が迅速に実行されることになる。
【０１４１】
一方、顧客によるダミーカード１００の移動が鈍化してカード陳列装置２００で不足しにくくなる時間帯には、遅めに警告が報知されて補充作業が適切なタイミングに実行される。
【０１４２】
また、カード陳列装置２００で一定時間ごとに在庫数の変化速度を計測し、在庫数の減少速度が高速のときには上述の基準値を自動的に上昇させ、減少速度が低速のときには上述の基準値を自動的に低下させる、ようなこともできる。
【０１４３】
このような制御方法としては、例えば、在庫数の変化速度を所定の基準速度と比較して基準値を段階的に着換えてもよく、在庫数の変化速度から所定の演算処理により基準値を算出してもよい。
【０１４４】
さらに、上記形態ではダミーカード１００の不足がカード保持部２１０ごとに検出されて報知されることを例示した。しかし、カード陳列装置２００では、複数のカード保持部２１０に同一種類のダミーカード１００が陳列されることもある。
【０１４５】
このような場合、その複数のカード保持部２１０の一部でダミーカード１００がなくなっても、同一のダミーカード１００が他のカード保持部２１０に陳列されていることになる。そこで、このような場合には、カード陳列装置２００がカード保持部２１０ごとではなく、ダミーカード１００の種類ごとに不足を判定して報知すればよい。
【０１４６】
また、上記形態ではカード陳列装置２００のカード保持部２１０にダミーカード１００が常時適切に陳列されていることを前提として説明した。しかし、顧客がカード陳列装置２００からダミーカード１００を取得して返却することにより、適切でないカード保持部２１０に陳列されることもある。
【０１４７】
そこで、カード陳列装置２００のＲＦＩＤリーダ２２０により適切でないカード保持部２１０に保持されたダミーカード１００を検出し、このダミーカード１００をカード保持部２１０とともに報知してもよい。
【０１４８】
また、上記形態ではカード陳列装置２００でダミーカード１００の在庫数が検出されて現在在庫データが生成されることを例示した。しかし、カード陳列装置２００のＲＦＩＤリーダ２２０による商品データの受信停止と受信再開とにより移動履歴データが生成されてもよい。
【０１４９】
このような移動履歴データは、顧客によりカード保持部２１０からダミーカード１００が取得されたことと返却されたことが記録される。このようなダミーカード１００の移動履歴データも登録して管理することにより、例えば、ダミーカード１００が顧客により移動されながらも商品であるタバコパックが購入されなかったような場合に、その顧客の動向などをデータ管理することができる。
【０１５０】
前述のようにダミーカード１００の裏面にはタバコパックの詳細な商品情報ＴＩが表記されている。このため、顧客はカード陳列装置２００から取得したダミーカード１００によりタバコパックの詳細情報を確認することができる。
【０１５１】
そして、この確認の結果として顧客によりダミーカード１００がカード陳列装置２００に返却されることもあるが、これを上述の移動履歴データにより検出してデータ管理することができる。
【０１５２】
さらに、カード陳列装置２００が一人の顧客しか利用が困難な横幅に形成されていることにより、所定の基準時間より短時間に発生した複数の移動履歴データを一人の顧客によると判定することができる。
【０１５３】
例えば、一人の顧客がカード陳列装置２００からダミーカード１００を取得し、詳細情報を確認してからカード陳列装置２００に返却した場合、これを一人の顧客の動向と検出してデータ管理することができる。
【０１５４】
また、一人の顧客がカード陳列装置２００からタバコパックＡ，Ｂのダミーカード１００を取得し、詳細情報により比較検討してからタバコパックＢのダミーカード１００をカード陳列装置２００に返却したような場合でも、これを一人の顧客の動向と検出してデータ管理することができる。
【０１５５】
また、一人の顧客がカード陳列装置２００からタバコパックＡのダミーカード１００を取得し、詳細情報を確認してタバコパックＡのダミーカード１００を返却するとともにタバコパックＢのダミーカード１００を取得したような場合も、これを一人の顧客の動向と検出してデータ管理することができる。
【０１５６】
つまり、上述のように連続する複数の移動履歴データが一人の顧客によるか複数の顧客によるかを自動的に判定して提示することができる。このため、移動履歴データを有効な販売戦略の立案に利用することができる。
【０１５７】
さらに、ＲＦＩＤリーダ２２０による商品データの受信開始により、カード保持部２１０から取得されて相違するカード保持部２１０に返却されたダミーカード１００を検出して移動履歴データを生成してもよい。
【０１５８】
例えば、タバコパックＡとタバコパックＢとのダミーカード１００が取得されてからタバコパックＡのダミーカード１００が返却されるような場合、このタバコパックＡのダミーカード１００はタバコパックＢのカード保持部２１０に返却される可能性が高い。
【０１５９】
従って、タバコパックＡ，Ｂのダミーカード１００が取得された直後に、タバコパックＡのダミーカード１００がタバコパックＢのカード保持部２１０に返却されたようなときに、これを一人の顧客によるタバコパックＡ，Ｂの比較の動向として高確率に抽出するようなことが可能となる。
【０１６０】
さらに、上記形態ではカード陳列装置２００としてボード支持台座２７０でカード陳列ボード２６０が支持されている構造を例示した。しかし、図１２に示すように、ボード支持台座２７０から分離したカード陳列ボード２６０を、ワイヤハーネス２６４などで販売店舗の壁面に配置してカード陳列装置２００ａとすることもできる。なお、上述のようにカード陳列ボード２６０を単体で使用する場合、その下端前面に余白が発生するので、そこに広告シート２６５を装着してもよい。
【０１６１】
また、上記形態ではダミーカード１００の下端中央にＲＦＩＤチップ１１０が配置されているとともに、カード保持部２１０の直下にＲＦＩＤリーダ２２０が配置されていることを例示した。
【０１６２】
しかし、ＲＦＩＤチップ１１０がダミーカード１００の中心や側部などに配置されていてもよく、一対のＲＦＩＤチップ１１０がダミーカード１００の上端と下端とに配置されていてもよい(図示せず)。
【０１６３】
ただし、ダミーカード１００のＲＦＩＤチップ１１０とカード保持部２１０のＲＦＩＤリーダ２２０とは、適正な配置では相互に良好に通信できるが、不適な配置では通信しない構造であることがよい。
【０１６４】
例えば、図１３に例示するように、ダミーカード５００の上部に左右方向に幅広の貫通孔５１０が形成されており、この貫通孔５１０でダミーカード５００を保持する幅広のＬ字フックとしてカード陳列装置５２０のカード保持部５３０が形成されていてもよい。
【０１６５】
この場合、例えば、ダミーカード５００は、貫通孔５１０の直下にＲＦＩＤチップ１１０が配置されており、カード陳列装置５２０は、カード保持部５３０の下面にＲＦＩＤリーダ２２０が配置されていることがよい。
【０１６６】
このようなカード保持部５３０は、例えば、上部および側部がＲＦＩＤリーダ２２０の通信を遮断する金属などで形成されており、ＲＦＩＤリーダ２２０が下方のＲＦＩＤチップ１１０のみを極短距離で検出することがよい。
【０１６７】
さらに、上記形態ではダミーカード１００の前面全域に銘柄画像ＢＰが表記されているとともに上端に貫通孔１３０が形成されており、カード陳列装置２００はＬ字フックからなるカード保持部２１０によりダミーカード１００を保持することを例示した。
【０１６８】
しかし、図１４ないし図１７に例示するように、カード陳列装置５４０が上面開口のボックス状のカード保持部５５０を有し、ダミーカード５６０は、表面上部に商品情報ＴＩの一部として商品名称が表記されていてもよい。
【０１６９】
より詳細には、このダミーカード５６０は、図１５(ａ)に示すように、カード保持部５５０に保持された状態で露出する表面上部に商品名称が表記されており、カード陳列装置５４０に保持された状態で遮蔽される表面下部に販売価格やバーコード等が商品情報ＴＩの一部として表記されている。
【０１７０】
さらに、ダミーカード５６０は、図１５(ｂ)に示すように、カード陳列装置５４０に保持された状態で裏側となる裏面の全域に、対応するタバコパックの詳細な商品情報ＴＩが表記されている。
【０１７１】
カード陳列装置５４０は、一人の顧客しか利用が困難な横幅のカード陳列ボード５４１の前面に、複数のカード保持部５５０が上下左右に配列されている。そのカード保持部５５０は、例えば、上方から挿入されるダミーカード５６０を保持する上面開口のボックス状に不透明な樹脂で形成されている。
【０１７２】
このため、カード保持部５５０は、複数のダミーカード５６０が積層状態で上方から挿入されると、そのダミーカード５６０を第一枚目の表面上部のみ露出した状態で保持する。
【０１７３】
また、カード保持部５５０は、図１６および図１７に示すように、遮断ボックス５５１と透過底板５５２とを有する。遮断ボックス５５１は、ダミーカード５６０を保持する上面開口のボックス状に形成されており、カード陳列ボード５４１とともに、ＲＦＩＤチップ１１０とＲＦＩＤリーダ２２０との無線通信を遮断する金属などで形成されている。
【０１７４】
透過底板５５２は、遮断ボックス５５１の内部下方に底板として装着されている。透過底板５５２は、ＲＦＩＤチップ１１０とＲＦＩＤリーダ２２０との無線通信を阻害しない樹脂などで形成されている。
【０１７５】
ＲＦＩＤリーダ２２０は、透過底板５５２の下面中央に装着されている。このため、カード保持部５５０にダミーカード５６０が保持されると、そのＲＦＩＤリーダ２２０とＲＦＩＤチップ１１０とが透過底板５５２を介して所定の極短距離で対向する。
【０１７６】
上述のような構造でも、顧客は所望のタバコパックのダミーカード５６０をカード陳列装置５４０から取得することができ、このカード陳列装置５４０は取得されたダミーカード５６０を正確に検知することができる。
【０１７７】
なお、上述のタバコ陳列装置５４０は、ボックス状のカード保持部５５０の底部中央にＲＦＩＤリーダ２２０が位置するので、前述したタバコ陳列装置２００のダミーカード１００を利用することができる。換言すると、タバコ陳列装置２００，５４０を併設してダミーカード１００を共用してもよい。
【０１７８】
また、上記形態ではカード陳列装置２００が一個のカード陳列ボード２６０からなることを例示した。しかし、図１８および図１９に例示するように、カード陳列装置５７０が相互に連結できる複数のカード陳列ボード５８０を有してもよい。
【０１７９】
より詳細には、カード陳列ボード５８０は、例えば、２５０ｍｍ程度の上下高と、一人の顧客しか利用が困難な２２０〜２３０ｍｍ程度の左右幅と、に形成されている。カード陳列ボード５８０は、前面に二行三列にカード保持部２１０とＲＦＩＤリーダ２２０とが配列されている。
【０１８０】
ただし、第一行目の中央の位置には、無色透明な樹脂製のシートホルダ５８１が装着されており、そこに小型の広告シート２６２が挿入されている。そのシートホルダ５８１は、上下方向で半円筒状に湾曲して前方に突出した形状に形成されており、広告シート２６２は同様に湾曲されて側方から挿入されている。
【０１８１】
また、カード陳列ボード５８０は、上下縁部に左右一対の連結凸部５８２が形成されている。カード陳列装置５７０は、連結凸部５８２がＳ字フック５８３で連結されることにより、複数のカード陳列ボード５８０が上下方向に配列されている。
【０１８２】
なお、カード陳列装置５７０は、最上段に独立した案内ボード２６１を有し、この案内ボード２６１にカード陳列ボード５８０が垂下されている。案内ボード２６１には制御ボックス２５０が搭載されている。
【０１８３】
そこで、案内ボード２６１の制御ボックス２５０とカード陳列ボード５８０のＲＦＩＤリーダ２２０とは接続コネクタ５８４で接続されている。その場合、複数のカード陳列ボード５８０は、接続コネクタ５８４によりチェーン接続される。
【０１８４】
このカード陳列装置５７０では、所望によりカード陳列ボード５８０の個数を変更することができる。このため、販売するタバコパックが少数の場合には、カード陳列ボード５８０を少数とすることができ、販売するタバコパックが多数の場合には、カード陳列ボード５８０を多数とすることができる。
【０１８５】
それでいて、カード陳列ボード５８０とは別体の案内ボード２６１に制御ボックス２５０は一個のみ搭載されており、この制御ボックス２５０に複数のカード陳列ボード５８０の全部のＲＦＩＤリーダ２２０を接続することができる。
【０１８６】
しかも、上述の案内ボード２６１には、ダミーカード１００の利用方法も表記されているので、複数のカード陳列ボード５８０の各々にダミーカード１００の利用方法を表記しておく必要がない。
【０１８７】
さらに、カード陳列ボード５８０は、半円筒状のシートホルダ５８１により、広告シート２６２を湾曲して前方に突出した状態で保持することができる。このため、扁平な広告シート２６２を立体的に保持して良好な宣伝効果を実現することができる。
【０１８８】
しかも、広告シート２６２が弾性によりシートホルダ５８１に保持されるので、広告シート２６２を交換が容易な状態でシートホルダ５８１に良好に保持させることができる。
【０１８９】
さらに、上記形態ではボード支持台座２７０から分離したカード陳列ボード２６０をワイヤハーネス２６４により壁面に垂下することを例示した。しかし、図２０に例示するように、カード陳列ボードからなるカード陳列装置５９０が自立する構造でカウンタ(図示せず)の上面などに設置されてもよい。
【０１９０】
このカード陳列装置５９０は、裏面に折畳構造のスタンド部材５９１が搭載されている。このため、このスタンド部材５９１を突出させることで、カード陳列装置５９０をカウンタの上面などに自立させることができる。
【０１９１】
さらに、スタンド部材５９１を折り畳むことにより、カード陳列装置５９０をカード陳列ボードとしてボード支持台座２７０に支持させることもでき、ワイヤハーネス２６４により壁面に垂下することもできる(ともに図示せず)。
【０１９２】
なお、このカード陳列装置５９０では、カード保持部５９２が無色透明な樹脂により上面開口のボックス状に形成されている。このため、カード保持部５９２に保持されたダミーカード１００等の前面を良好に視認することができる。
【０１９３】
さらに、カード保持部５９２の前面には値札シート２６３が貼着されている。このため、ダミーカード１００やＲＦＩＤリーダ２２０のために値札シート２６３の視認性が低下することもない。
【０１９４】
また、このカード陳列装置５９０では、上端に無色透明な樹脂製のシートホルダ５９３が装着されており、そこに広告シート２６２が挿入されている。そのシートホルダ５９３は、左右方向で半円筒状に湾曲して前方に突出した形状に形成されており、広告シート２６２は同様に湾曲されて上方から挿入されている。
【０１９５】
このため、このカード陳列装置５９０も、扁平な広告シート２６２を立体的に保持して良好な宣伝効果を実現することができ、広告シート２６２を交換が容易な状態でシートホルダ５９３に良好に保持させることができる。
【０１９６】
また、このカード陳列装置５９０は、スタンド部材５９１によりカウンタの上面などに自立した状態では、その前面が後傾する。このため、カード保持部５９２によりダミーカード１００等を安定に保持することができる。
【０１９７】
さらに、上記形態ではカード陳列装置２００が平板状のカード陳列ボード２６０からなることを例示した。しかし、図２１に例示するように、カード陳列装置６００がボックス状のカード陳列ユニット６１０を有してもよい。
【０１９８】
より詳細には、このカード陳列装置６００は、カード陳列ユニット６１０とユニット支持台座６２０とを有する。カード陳列ユニット６１０は、例えば、６００ｍｍ程度の上下高、一人の顧客しか利用できない４００ｍｍ程度の左右幅、１２０〜１５０ｍｍ程度の前後長、に形成されている。
【０１９９】
カード陳列ユニット６１０は、その前面に四行の凹部６１１が形成されており、その凹部６１１の内部に、カード保持部２１０やＲＦＩＤリーダ２２０が配置されている。なお、カード陳列ユニット６１０は、側面に制御ボックス２５０が内蔵されている。また、上端角部に広告ボード６１２が装着されている。
【０２００】
上述のような構造のカード陳列装置６００では、カード保持部２１０やＲＦＩＤリーダ２２０がカード陳列ユニット６１０の前面から突出することがない。このため、前面の凸部による危険性を解消することができる。
【０２０１】
さらに、カード保持部２１０で保持されたダミーカード１００やＲＦＩＤリーダ２２０より前方に値札シート２６３が位置するので、この値札シート２６３の視認性が低下することがない。また、カード陳列ユニット６１０が立体的に形成されているので、その内部に制御ボックス２５０を配置することができる。
【０２０２】
なお、このカード陳列装置６００でも、カード陳列ユニット６１０をユニット支持台座６２０から分離して単体で利用することができる(図示せず)。その場合、カード陳列ユニット６１０は、充分な前後長があるために自立することができる。
【０２０３】
また、このカード陳列装置６００は、上端角部から広告ボード６１２が突出しているので、効果的にタバコパックを宣伝することができる。この広告ボード６１２が着脱自在なので、狭小な設置スペースに対応させる場合などは取り外すこともできる。
【０２０４】
また、上記形態ではカード陳列装置２００の各部に広告シート２６２，２７１が装着されていることを例示した。しかし、図２２に例示するように、カード陳列装置６３０がＬＣＤ等のディスプレイデバイス６４０を有し、そこに広告が画像表示されてもよい(図示せず)。
【０２０５】
このようなカード陳列装置６３０は、前述のようにダミーカード１００が顧客に取得されたことを検出できるので、例えば、その顧客に取得されたダミーカード１００に対応するタバコパックの広告などをディスプレイデバイス６４０に画像表示することができる。
【０２０６】
なお、このカード陳列装置６３０は、ディスプレイデバイス６４０の側方にもＲＦＩＤリーダ２２０が設置されている。このため、このＲＦＩＤリーダ２２０に顧客がダミーカード１００を対向させても、対応するタバコパックの広告などがディスプレイデバイス６４０に画像表示される。
【０２０７】
また、ダミーカード１００が顧客に取得されたときには、ディスプレイデバイス６４０にダミーカード１００の利用方法を画像表示し、ダミーカード１００がディスプレイデバイス６４０の側方のＲＦＩＤリーダ２２０に対向されたときには、対応するタバコパックの広告を画像表示する、ようなこともできる。
【０２０８】
さらに、上記形態ではダミーカード１００が一度に複数の顧客に取得されることを防止するため、カード陳列装置２００の左右幅が制限されていることを例示した。しかし、図２３に例示するように、カード陳列装置２００ｂが、一人の顧客しか対面を困難とするガイド部材２８０を有してもよい。
【０２０９】
このガイド部材２８０は、カード陳列装置２００ｂの左右から前方に位置する一対からなり、その内幅は４００〜５００ｍｍ程度となっている。このため、ダミーカード１００が一度に複数の顧客に取得されることを確実に防止することができる。
【０２１０】
また、本実施の形態ではカード陳列装置２００の配列生成部２３４や在庫生成部２３０などがコンピュータプログラムにより各種機能として論理的に実現されることを例示した。しかし、このような各部の各々を固有のハードウェアとして形成することもでき、ソフトウェアとハードウェアとの組み合わせとして実現することもできる。
【０２１１】
さらに、当然ながら、上述した実施の形態および複数の変形例は、その内容が相反しない範囲で組み合わせることができる。
【図面の簡単な説明】
【０２１２】
【図１】本発明の実施の形態の商品販売システムの論理構造を示す模式図である。
【図２】ダミーカードの外観を示す正面図および背面図である。
【図３】カード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図４】カード陳列装置のカード保持部の構造を示す縦断側面図である。
【図５】カード陳列装置のカード保持部の構造を示す正面図である。
【図６】販売登録装置の外観を示す斜視図である。
【図７】店員ディスプレイに現在在庫データとして陳列模式画像が表示出力された状態を示す模式的な正面図である。
【図８】販売履歴データのデータ構造を示す模式図である。
【図９】カード配列データと現在在庫データとのデータ構造を示す模式図である。
【図１０】カード陳列装置の初期設定の処理動作を示すフローチャートである。
【図１１】カード陳列装置の現在在庫データの生成動作を示すフローチャートである。
【図１２】一の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図１３】他の変形例のカード陳列装置の要部の外観を示す斜視図である。
【図１４】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図１５】ダミーカードの外観を示す正面図および背面図である。
【図１６】カード陳列装置のカード保持部の構造を示す縦断側面図である。
【図１７】カード陳列装置のカード保持部の構造を示す縦断正面図である。
【図１８】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図１９】カード陳列装置の要部の外観を示す斜視図である。
【図２０】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図２１】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図２２】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【図２３】さらに他の変形例のカード陳列装置の外観を示す斜視図である。
【符号の説明】
【０２１３】
１００ ダミーカード
１１０ ＲＦＩＤチップ
１２０ カード台紙
１３０ 貫通孔
２００，２００ａ，２００ｂ カード陳列装置
２１０ カード保持部
２２０ ＲＦＩＤリーダ
２２１ 金属ホルダ
２３０ 在庫生成部
２３２ 在庫出力部
２３４ 配列生成部
２３６ 不足検出部
２３８ 不足報知部
２５０ 制御ボックス
２５１ キーボードユニット
２５２ ディスプレイユニット
２６０ カード陳列ボード
２６１ 案内ボード
２６２ 広告シート
２６３ 値札シート
２６４ ワイヤハーネス
２６５ 広告シート
２７０ ボード支持台座
２７１ 広告シート
２７２ 案内シート
２７３ 開口孔
２８０ ガイド部材
３００ 販売登録装置
３１０ ＲＦＩＤリーダ
３２０ 販売生成部
３３０ 店員ディスプレイ
３４０ バーコードリーダ
３５０ キーボード
３６０ 顧客ディスプレイ
４００ 販売管理装置
５００ ダミーカード
５１０ 貫通孔
５２０ カード陳列装置
５３０ カード保持部
５４０ カード陳列装置
５４１ カード陳列ボード
５５０ カード保持部
５５１ 遮断ボックス
５５２ 透過底板
５６０ ダミーカード
５７０ カード陳列装置
５８０ カード陳列ボード
５８１ シートホルダ
５８２ 連結凸部
５８３ Ｓ字フック
５８４ 接続コネクタ
５９０ カード陳列装置
５９１ スタンド部材
５９２ カード保持部
５９３ シートホルダ
６００ カード陳列装置
６１０ カード陳列ユニット
６１１ 凹部
６１２ 広告ボード
６２０ ユニット支持台座
６３０ カード陳列装置
６４０ ディスプレイデバイス
１０００ 商品販売システム
ＡＭ アラートメッセージ
ＢＰ 銘柄画像
ＤＰ 陳列模式画像
ＲＴ レシートテキスト
ＴＩ 商品情報
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客に取得されて商品の購入に利用される複数種類のダミーカードと、複数の前記ダミーカードを陳列するカード陳列装置と、前記ダミーカードに対応して販売される前記商品ごとに販売履歴データを登録する販売登録装置と、を有する商品販売システムであって、
前記ダミーカードは、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているＲＦＩＤ(Radio Frequency Identification)チップが搭載されており、
前記販売登録装置は、前記ダミーカードの前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信して前記販売履歴データの生成に利用し、
前記カード陳列装置は、複数の前記ダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、前記カード保持部に保持された前記ダミーカードごとに前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、を有し、
前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記カード保持部に保持されている前記ダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成部と、
生成された前記現在在庫データを出力する在庫出力部とを、
さらに有する商品販売システム。
【請求項２】
前記カード陳列装置は、複数の前記カード保持部が同一構造に形成されており、
複数種類の前記ダミーカードは、少なくとも前記カード保持部に保持される部分が同一形状に形成されており、
前記在庫生成部は、複数種類の前記ダミーカードの前記カード陳列装置での配列をカード配列データとして保持し、前記現在在庫データを前記カード配列データに関連させて生成する請求項１に記載の商品販売システム。
【請求項３】
前記在庫生成部は、入力操作される前記カード配列データを保持し、
保持されている前記カード配列データと前記現在在庫データとの整合を確認する配列確認部と、
前記整合が確認されないと配列の確認を報知する確認報知部とを、
さらに有する請求項２に記載の商品販売システム。
【請求項４】
前記カード陳列装置の複数の前記ＲＦＩＤリーダで受信される前記商品データから前記カード配列データを生成して前記在庫生成部に登録する配列生成部を、さらに有する請求項２に記載の商品販売システム。
【請求項５】
前記在庫出力部は、前記現在在庫データを前記販売登録装置に報知出力させる請求項１ないし４の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項６】
前記販売登録装置は、各種データを表示出力するデータ表示部を有し、
前記在庫生成部は、前記カード保持部の配列を模式した陳列模式画像に前記ダミーカードの在庫数のテキストデータを組み込んだ前記現在在庫データを生成し、
前記在庫出力部は、前記現在在庫データを前記データ表示部に表示出力させる請求項５に記載の商品販売システム。
【請求項７】
前記カード保持部から取得されて相違する前記カード保持部に返却された前記ダミーカードを前記現在在庫データにより検出する誤置検出部と、
検出された前記商品と前記カード保持部とを報知する誤置報知部とを、
さらに有する請求項１ないし６の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項８】
前記現在在庫データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出部と、
不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを報知する不足報知部とを、
さらに有する請求項１ないし７の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項９】
顧客に取得されて商品の購入に利用される複数種類のダミーカードと、複数の前記ダミーカードを陳列するカード陳列装置と、前記ダミーカードに対応して販売される前記商品ごとに販売履歴データを登録する販売登録装置と、を有する商品販売システムであって、
前記ダミーカードは、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているＲＦＩＤチップが搭載されており、
前記販売登録装置は、前記ダミーカードの前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信して前記販売履歴データの生成に利用し、
前記カード陳列装置は、複数の前記ダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、前記カード保持部に保持された前記ダミーカードごとに前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、を有し、
前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出部と、
不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを報知する不足報知部とを、
さらに有する商品販売システム。
【請求項１０】
前記不足報知部は、不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを前記販売登録装置に報知出力させる請求項８または９に記載の商品販売システム。
【請求項１１】
前記販売登録装置は、各種データを表示出力するデータ表示部を有し、
前記不足報知部は、前記カード保持部の配列を模式した陳列模式画像を前記データ表示部に表示出力させ、不足が検出された前記カード保持部に対応して前記陳列模式画像の表示形態を変化させる請求項１０に記載の商品販売システム。
【請求項１２】
前記データ表示部は、各種データをカラー表示し、
前記不足報知部は、不足が検出された前記カード保持部に対応する前記陳列模式画像の部分の発色を変化させる請求項１１に記載の商品販売システム。
【請求項１３】
前記不足報知部は、不足が検出された前記カード保持部に対応する前記陳列模式画像の部分を点滅表示させる請求項１１または１２に記載の商品販売システム。
【請求項１４】
前記販売登録装置は、各種データを表示出力するデータ表示部を有し、
前記不足報知部は、不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とのアラートメッセージを前記データ表示部に表示出力させる請求項１１ないし１３の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項１５】
前記ＲＦＩＤリーダによる前記商品データの受信停止により前記カード保持部から取得された前記ダミーカードを検出して移動履歴データを生成する移動生成部と、
生成された前記移動履歴データを収集して管理するデータ管理部とを、
さらに有する請求項１ないし１４の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項１６】
前記移動生成部は、前記ＲＦＩＤリーダによる前記商品データの受信再開により前記カード保持部から取得されて返却された前記ダミーカードも検出して前記移動履歴データを生成する請求項１５に記載の商品販売システム。
【請求項１７】
前記データ管理部は、前記販売履歴データも収集して管理し、前記販売履歴データごとに対応する前記移動履歴データを検出して関連させる請求項１５または１６に記載の商品販売システム。
【請求項１８】
前記カード陳列装置は、一人の顧客しか利用が困難な横幅に形成されており、
前記データ管理部は、所定の基準時間より短時間に発生した複数の前記移動履歴データを一人の前記顧客によると判定する請求項１５ないし１７の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項１９】
前記ダミーカードは、前記カード陳列装置に保持された状態では目視困難な位置に商品情報が表記されている請求項１ないし１８の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項２０】
請求項１に記載の商品販売システムのカード陳列装置であって、
複数の前記ダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、
前記カード保持部に保持された前記ダミーカードごとに前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、
前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記カード保持部に保持されている前記ダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成部と、
を有するカード陳列装置。
【請求項２１】
前記現在在庫データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出部を、さらに有する請求項２０に記載のカード陳列装置。
【請求項２２】
請求項９に記載の商品販売システムのカード陳列装置であって、
複数の前記ダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、
前記カード保持部に保持された前記ダミーカードごとに前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、
前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出部と、
を有するカード陳列装置。
【請求項２３】
請求項１に記載の商品販売システムの販売登録装置であって、
前記ダミーカードの前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する登録リーダ部と、
取得された前記商品データを利用して前記販売履歴データを生成する販売生成部と、
前記カード陳列装置の前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記カード保持部に保持されている前記ダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成部と、
生成された前記現在在庫データを出力する在庫出力部と、
を有する販売登録装置。
【請求項２４】
前記現在在庫データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出部と、
不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを報知する不足報知部とを、
さらに有する請求項２３に記載の販売登録装置。
【請求項２５】
請求項９に記載の商品販売システムの販売登録装置であって、
前記ダミーカードの前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する登録リーダ部と、
取得された前記商品データを利用して前記販売履歴データを生成する販売生成部と、
前記カード陳列装置の前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出部と、
不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを報知する不足報知部と、
を有する販売登録装置。
【請求項２６】
請求項２３に記載の販売登録装置のためのコンピュータプログラムであって、
前記ダミーカードの前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する登録リーダ処理と、
取得された前記商品データを利用して前記販売履歴データを生成する販売生成処理と、
前記カード陳列装置の前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記カード保持部に保持されている前記ダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成処理と、
生成された現在在庫データを出力する在庫出力処理と、
を前記販売登録装置に実行させるコンピュータプログラム。
【請求項２７】
前記現在在庫データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出処理と、
不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを報知する不足報知部とを、
さらに前記販売登録装置に実行させる請求項２６に記載のコンピュータプログラム。
【請求項２８】
請求項２５に記載の販売登録装置のためのコンピュータプログラムであって、
前記ダミーカードの前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する登録リーダ処理と、
取得された前記商品データを利用して前記販売履歴データを生成する販売生成処理と、
前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出処理と、
不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを報知する不足報知処理と、
を前記販売登録装置に実行させるコンピュータプログラム。
【請求項１】
顧客に取得されて商品の購入に利用される複数種類のダミーカードと、複数の前記ダミーカードを陳列するカード陳列装置と、前記ダミーカードに対応して販売される前記商品ごとに販売履歴データを登録する販売登録装置と、を有する商品販売システムであって、
前記ダミーカードは、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているＲＦＩＤ(Radio Frequency Identification)チップが搭載されており、
前記販売登録装置は、前記ダミーカードの前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信して前記販売履歴データの生成に利用し、
前記カード陳列装置は、複数の前記ダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、前記カード保持部に保持された前記ダミーカードごとに前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、を有し、
前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記カード保持部に保持されている前記ダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成部と、
生成された前記現在在庫データを出力する在庫出力部とを、
さらに有する商品販売システム。
【請求項２】
前記カード陳列装置は、複数の前記カード保持部が同一構造に形成されており、
複数種類の前記ダミーカードは、少なくとも前記カード保持部に保持される部分が同一形状に形成されており、
前記在庫生成部は、複数種類の前記ダミーカードの前記カード陳列装置での配列をカード配列データとして保持し、前記現在在庫データを前記カード配列データに関連させて生成する請求項１に記載の商品販売システム。
【請求項３】
前記在庫生成部は、入力操作される前記カード配列データを保持し、
保持されている前記カード配列データと前記現在在庫データとの整合を確認する配列確認部と、
前記整合が確認されないと配列の確認を報知する確認報知部とを、
さらに有する請求項２に記載の商品販売システム。
【請求項４】
前記カード陳列装置の複数の前記ＲＦＩＤリーダで受信される前記商品データから前記カード配列データを生成して前記在庫生成部に登録する配列生成部を、さらに有する請求項２に記載の商品販売システム。
【請求項５】
前記在庫出力部は、前記現在在庫データを前記販売登録装置に報知出力させる請求項１ないし４の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項６】
前記販売登録装置は、各種データを表示出力するデータ表示部を有し、
前記在庫生成部は、前記カード保持部の配列を模式した陳列模式画像に前記ダミーカードの在庫数のテキストデータを組み込んだ前記現在在庫データを生成し、
前記在庫出力部は、前記現在在庫データを前記データ表示部に表示出力させる請求項５に記載の商品販売システム。
【請求項７】
前記カード保持部から取得されて相違する前記カード保持部に返却された前記ダミーカードを前記現在在庫データにより検出する誤置検出部と、
検出された前記商品と前記カード保持部とを報知する誤置報知部とを、
さらに有する請求項１ないし６の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項８】
前記現在在庫データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出部と、
不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを報知する不足報知部とを、
さらに有する請求項１ないし７の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項９】
顧客に取得されて商品の購入に利用される複数種類のダミーカードと、複数の前記ダミーカードを陳列するカード陳列装置と、前記ダミーカードに対応して販売される前記商品ごとに販売履歴データを登録する販売登録装置と、を有する商品販売システムであって、
前記ダミーカードは、商品種別ごとの商品識別データなどの商品データが記録されているＲＦＩＤチップが搭載されており、
前記販売登録装置は、前記ダミーカードの前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信して前記販売履歴データの生成に利用し、
前記カード陳列装置は、複数の前記ダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、前記カード保持部に保持された前記ダミーカードごとに前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、を有し、
前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出部と、
不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを報知する不足報知部とを、
さらに有する商品販売システム。
【請求項１０】
前記不足報知部は、不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを前記販売登録装置に報知出力させる請求項８または９に記載の商品販売システム。
【請求項１１】
前記販売登録装置は、各種データを表示出力するデータ表示部を有し、
前記不足報知部は、前記カード保持部の配列を模式した陳列模式画像を前記データ表示部に表示出力させ、不足が検出された前記カード保持部に対応して前記陳列模式画像の表示形態を変化させる請求項１０に記載の商品販売システム。
【請求項１２】
前記データ表示部は、各種データをカラー表示し、
前記不足報知部は、不足が検出された前記カード保持部に対応する前記陳列模式画像の部分の発色を変化させる請求項１１に記載の商品販売システム。
【請求項１３】
前記不足報知部は、不足が検出された前記カード保持部に対応する前記陳列模式画像の部分を点滅表示させる請求項１１または１２に記載の商品販売システム。
【請求項１４】
前記販売登録装置は、各種データを表示出力するデータ表示部を有し、
前記不足報知部は、不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とのアラートメッセージを前記データ表示部に表示出力させる請求項１１ないし１３の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項１５】
前記ＲＦＩＤリーダによる前記商品データの受信停止により前記カード保持部から取得された前記ダミーカードを検出して移動履歴データを生成する移動生成部と、
生成された前記移動履歴データを収集して管理するデータ管理部とを、
さらに有する請求項１ないし１４の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項１６】
前記移動生成部は、前記ＲＦＩＤリーダによる前記商品データの受信再開により前記カード保持部から取得されて返却された前記ダミーカードも検出して前記移動履歴データを生成する請求項１５に記載の商品販売システム。
【請求項１７】
前記データ管理部は、前記販売履歴データも収集して管理し、前記販売履歴データごとに対応する前記移動履歴データを検出して関連させる請求項１５または１６に記載の商品販売システム。
【請求項１８】
前記カード陳列装置は、一人の顧客しか利用が困難な横幅に形成されており、
前記データ管理部は、所定の基準時間より短時間に発生した複数の前記移動履歴データを一人の前記顧客によると判定する請求項１５ないし１７の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項１９】
前記ダミーカードは、前記カード陳列装置に保持された状態では目視困難な位置に商品情報が表記されている請求項１ないし１８の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項２０】
請求項１に記載の商品販売システムのカード陳列装置であって、
複数の前記ダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、
前記カード保持部に保持された前記ダミーカードごとに前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、
前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記カード保持部に保持されている前記ダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成部と、
を有するカード陳列装置。
【請求項２１】
前記現在在庫データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出部を、さらに有する請求項２０に記載のカード陳列装置。
【請求項２２】
請求項９に記載の商品販売システムのカード陳列装置であって、
複数の前記ダミーカードを積層状態で各々保持する複数のカード保持部と、
前記カード保持部に保持された前記ダミーカードごとに前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する複数のＲＦＩＤリーダと、
前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出部と、
を有するカード陳列装置。
【請求項２３】
請求項１に記載の商品販売システムの販売登録装置であって、
前記ダミーカードの前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する登録リーダ部と、
取得された前記商品データを利用して前記販売履歴データを生成する販売生成部と、
前記カード陳列装置の前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記カード保持部に保持されている前記ダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成部と、
生成された前記現在在庫データを出力する在庫出力部と、
を有する販売登録装置。
【請求項２４】
前記現在在庫データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出部と、
不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを報知する不足報知部とを、
さらに有する請求項２３に記載の販売登録装置。
【請求項２５】
請求項９に記載の商品販売システムの販売登録装置であって、
前記ダミーカードの前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する登録リーダ部と、
取得された前記商品データを利用して前記販売履歴データを生成する販売生成部と、
前記カード陳列装置の前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出部と、
不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを報知する不足報知部と、
を有する販売登録装置。
【請求項２６】
請求項２３に記載の販売登録装置のためのコンピュータプログラムであって、
前記ダミーカードの前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する登録リーダ処理と、
取得された前記商品データを利用して前記販売履歴データを生成する販売生成処理と、
前記カード陳列装置の前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記カード保持部に保持されている前記ダミーカードの現在在庫データを生成する在庫生成処理と、
生成された現在在庫データを出力する在庫出力処理と、
を前記販売登録装置に実行させるコンピュータプログラム。
【請求項２７】
前記現在在庫データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出処理と、
不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを報知する不足報知部とを、
さらに前記販売登録装置に実行させる請求項２６に記載のコンピュータプログラム。
【請求項２８】
請求項２５に記載の販売登録装置のためのコンピュータプログラムであって、
前記ダミーカードの前記ＲＦＩＤチップから前記商品データを受信する登録リーダ処理と、
取得された前記商品データを利用して前記販売履歴データを生成する販売生成処理と、
前記ＲＦＩＤリーダにより検知される前記商品データにより前記ダミーカードの不足を前記カード保持部ごとに検出する不足検出処理と、
不足が検出された前記ダミーカードと前記カード保持部とを報知する不足報知処理と、
を前記販売登録装置に実行させるコンピュータプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【図２２】
【図２３】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図１８】
【図１９】
【図２０】
【図２１】
【図２２】
【図２３】
【公開番号】特開２００８−２５０６１３（Ｐ２００８−２５０６１３Ａ）
【公開日】平成２０年１０月１６日（２００８．１０．１６）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００７−９０３２９（Ｐ２００７−９０３２９）
【出願日】平成１９年３月３０日（２００７．３．３０）
【出願人】（０００００４５６９）日本たばこ産業株式会社 (406)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２０年１０月１６日（２００８．１０．１６）
【国際特許分類】
【出願日】平成１９年３月３０日（２００７．３．３０）
【出願人】（０００００４５６９）日本たばこ産業株式会社 (406)
【Ｆターム（参考）】
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