遠隔操作システム、携帯機器、サービス機器、遠隔操作アダプタおよび遠隔操作方法
【課題】
携帯電話機から簡単な操作で家庭内の家電品の操作を行うことが可能な遠隔操作システ
ムを実現すること。
【解決手段】
携帯電話機のインターネットホームページ閲覧機能を利用し、インターネットと公衆回
線に接続されホームページを提供するサービス機器を設け、携帯電話機を用いホームペー
ジ上で家電製品の操作を指示することにより、家庭に設置された遠隔操作アダプタに公衆
回線経由で操作指示を行い、遠隔操作アダプタが家電品を制御する。
携帯電話機から簡単な操作で家庭内の家電品の操作を行うことが可能な遠隔操作システ
ムを実現すること。
【解決手段】
携帯電話機のインターネットホームページ閲覧機能を利用し、インターネットと公衆回
線に接続されホームページを提供するサービス機器を設け、携帯電話機を用いホームペー
ジ上で家電製品の操作を指示することにより、家庭に設置された遠隔操作アダプタに公衆
回線経由で操作指示を行い、遠隔操作アダプタが家電品を制御する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遠隔操作システムおよび遠隔操作方法および遠隔操作アダプタおよびサービ
ス機器に係り、特に、インターネットへの接続機能とホームページの閲覧機能（ブラウザ
）を有する携帯電話機から、家庭内の各種家電品の制御を行うようにした遠隔操作技術に
関するものである。
【背景技術】
【０００２】
遠隔地にある家電製品等の遠隔操作を行う従来のシステムとしては、例えば、特開２０
００−５９８６７号公報に開示された遠隔操作システムが挙げられる。この公報に記載さ
れた遠隔操作システムでは、遠隔地にある電気製品等を操作制御するための操作制御情報
を、インターネットを介して配信される電子メールにより前記電気製品等に伝達し、前記
電気製品等を操作制御するものである。
【０００３】
上記の電子メールを用いた遠隔操作システムでは、ユーザは遠隔操作する機器の名称や
操作内容を電子メールに記述し送信する。例えば、ＶＴＲの録画操作を行う場合には、「
［ビデオ］［３／３０、２１：００〜２２：００、３倍速］」といったような記述内容の
電子メールを送信する。家庭内に設置された制御装置は、一定時間ごとにメールサーバに
アメールの内容をチェックすることにより、遠隔操作を指示する電子メールの場合クセス
し、電子メールが届いていた場合には受信する。そして、受信した電子には、その記述内
容にしたがって制御装置に接続された電気製品の制御を行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０００−５９８６７号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、特に家庭用電気製品の場合、ユーザは機器に付属するリモコンによる直視的な
ユーザインタフェースによる操作に慣れている。例えば、エアコンの操作を例にとると、
リモコンの「冷房」、「暖房」などのボタンを利用してエアコンの運転を制御し、また設
定温度に関しても、リモコンに設けられた液晶表示装置に表示される現在の設定温度を見
ながら、リモコンの「アップ」、「ダウン」ボタンなどを利用して設定温度を変更する。
これを、前記電子メールを利用したシステムにおいて行うためには、例えば、「［エアコ
ン］［冷房、２５℃］」などと記述した電子メールを送信することとなる。
【０００６】
さて、電子メールを送信するためには、インターネットに接続された環境が必要となる
。一般的にはインターネットに接続されたパソコンを使用する場合が多いが、最近では、
携帯電話機からもインターネットを利用した電子メールの送信が可能となっている。しか
し、例えば前述のエアコンの操作を外出先から行う場合に、勤務先のパソコン等を利用す
る場合を除けば、インターネットに接続されたパソコンを利用する環境を準備することは
難しい。一方、携帯電話機から電子メールを送信する場合であれば、場所を選ばずに電子
メールを送信することが可能ではあるが、携帯電話機の場合、その文字入力のための操作
インタフェースは基本的にテンキーを利用して行うものであり、電子メールの文書を作成
するのに非常に手間がかかるという問題がある。
【０００７】
本発明の目的は、上記のような外出先から家庭内の家電製品の操作を行うシステムにお
ける現状の問題点に鑑み、携帯電話機から簡単な操作で家庭内の家電製品の操作を行うこ
とが可能な遠隔操作システムを実現することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために、本発明の遠隔操作システムでは、携帯電話事業者が提供す
るインターネット接続サービスを利用し、インターネット接続機能を持つ携帯電話機を用
いて、携帯電話機の画面上に表示されるホームページで家庭内の家電製品の操作を指示す
ることを可能とするものである。
【０００９】
具体的には、家庭内に、一般電話回線などの通信回線と接続され、通信回線を通して送
られてくるデータに基づき、家庭内の家電製品を制御する機能を有する遠隔操作アダプタ
を設置する。さらに、サービス提供事業者が、利用登録を行っている携帯電話機の利用者
（顧客）に対して、携帯電話事業者の提供するインターネット接続サービスを利用して接
続するホームページを提供するとともに、このホームページと連動して、遠隔操作アダプ
タに対して一般電話回線などの通信回線を利用して、家庭内の家電製品を制御する指示を
送信するサービスを実現するものである。
【００１０】
かような構成の遠隔操作システムにより、インターネット接続機能を持つ携帯電話機を
利用して、携帯電話機の画面に表示されるホームページを見ながら、あるいは、ホームペ
ージを利用した対話型ユーザインタフェースを用いて、家庭内の家電製品の遠隔操作を行
うことが可能となる。
【００１１】
なお、上記以外の本発明の特徴的な構成やその作用効果は、以下の説明から明らかとな
る。
【発明の効果】
【００１２】
以上のように本発明によれば、携帯電話事業者の提供するインターネット接続サービス
を利用することにより、携帯電話機の画面に表示されるホームページを見ながら、あるい
はホームページを利用した対話形式のユーザフレンドリーなユーザインタフェースを用い
て、家庭内の家電品の操作を、外出先の携帯電話機から簡単、容易に行うことが可能とな
り、以って、普く普及しつつある携帯電話機を用いて行う、外出先での家電品の遠隔操作
の利便性が大いに向上する。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の一実施形態に係る遠隔操作システムの構成を示す説明図である。
【図２】本発明の一実施形態における、携帯電話機によるインターネット接続サービスの構成を示す説明図である。
【図３】本発明の一実施形態における、サービス提供事業者のサービス機器の構成を示す説明図である。
【図４】本発明の一実施形態における、顧客認証ホームページの構成例を示す説明図である。
【図５】本発明の一実施形態における、顧客データベースの構成例を示す説明図である。
【図６】本発明の一実施形態における、顧客別ホームページおよび機器別ホームページの構成例を示す説明図である。
【図７】本発明の一実施形態における、遠隔操作アダプタの構成例を示す説明図である。
【図８】本発明の一実施形態における、機器制御テーブルの構成例を示す説明図である。
【図９】本発明の一実施形態に係る遠隔操作システムにおける、処理の流れの例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の実施の形態を、図面を用いて説明する。図１は、本発明の一実施形態に
係る遠隔操作システムの構成を示す図である。
【００１５】
図１において、１０１は携帯電話機、１０２は携帯電話事業者、１０３はインターネッ
ト、１０４はサービス機器１００を有するサービス提供事業者、１０５は公衆回線、１０
６は遠隔操作アダプタ、１０７はネットワーク対応家電品、１０８はホームネットワーク
、１２１は家電メーカＡ、１２２は家電メーカＢ、１２３は家電メーカＣである。
【００１６】
携帯電話機１０１は、携帯電話事業者１０２が提供する携帯電話サービスを利用可能な
携帯電話機であり、本実施形態においては、携帯電話サービスとして音声による通話、デ
ータ通信によるインターネットサービスを利用可能な携帯電話機である。携帯電話事業者
１０２は、図２に示す携帯電話機によるインターネット接続サービスを提供する。
【００１７】
インターネット接続サービスの詳細に関しては後述する。携帯電話事業者１０２はイン
ターネット接続サービスにより、インターネット１０３に接続される。サービス機器１０
０を有するサービス提供事業者１０４は、インターネット１０３に接続される。これによ
り、携帯電話機１０１から携帯電話事業者１０２、インターネット１０３を通して、サー
ビス提供事業者１０４の提供するホームページへのアクセスが可能となる。
【００１８】
サービス提供事業者１０４のサービス機器１００は、一般電話回線、デジタル電話回線
などの公衆回線１０５を通して、家庭に設置された遠隔操作アダプタ１０６と接続される
。なお、公衆回線１０５に代替して、専用回線などの他の通信回線を用いてもよい。
【００１９】
家庭に設置された遠隔操作アダプタ１０６には、ホームネットワーク１０８によりネッ
トワーク対応家電品１０７が接続される。ホームネットワーク１０８としては、電灯線に
よるデータ伝送を利用したものや、無線によるデータ伝送を利用したものなどを用いる。
ネットワーク対応家電品は、ホームネットワーク１０８に接続する機能を有する家電品で
あり、例えば、エアコン、照明機器、テレビ、ＶＴＲなどである。
【００２０】
家電メーカＡ１２１、Ｂ１２２、Ｃ１２３の情報提供機器は、インターネット接続サー
ビスによりインターネット１０３に接続され、サービス機器１００を有するサービス提供
事業者１０４は、インターネット１０３を通して、家電メーカの提供するホームページへ
のアクセスが可能となる。
【００２１】
図２に、携帯電話事業者１０２の提供する携帯電話機によるインターネット接続サービ
スの構成を示す。携帯電話機１０１と携帯電話事業者１０２の間は、無線ネットワーク１
０９で接続される。インターネット接続サービスを利用する場合、携帯電話機１０１と携
帯電話事業者１０２の間では、携帯電話事業者の定めた独自のプロトコルで通信が行われ
る。
【００２２】
携帯電話機１０１には、独自のプロトコルで通信を行う手段と、受信したデータをもと
に携帯電話機の表示装置にホームページを表示するブラウザ（ここでは、ＷＷＷサーバの
中身を読み取るためのＷＷＷブラウザ）が搭載される。一方、携帯電話事業者１０２は、
専用線１１０などによりインターネット１０３に接続され、同じく専用線などにより接続
されたサービス提供事業者１０４と接続される。
【００２３】
携帯電話事業者１０２とサービス提供事業者１０４との間では、インターネットにおけ
る一般的な通信プロトコルであるＴＣＰ／ＩＰ（Transmisson Control Protcol/Internet
Protocol）などにより通信が行われる。携帯電話事業者１０２が、独自プロトコルとＴ
ＣＰ／ＩＰとの変換を行うことにより、インターネット１０３に接続されたサービス提供
事業者１０４の提供するホームページを、携帯電話機１０１に搭載されたブラウザを利用
して閲覧することが可能となる。
【００２４】
図３に、本実施形態におけるサービス提供事業者１０４のサービス機器１００の構成を
示す。サービス機器１００は、ＷＷＷ（World Wide Web）サーバ２０１を有し、このＷＷ
Ｗサーバ２０１において、顧客認証ホームページ２０２、顧客別ホームページ２０３、お
よび顧客別ホームページ２０３とリンクした機種別ホームページ（図６で後述）を有する
とともに、顧客データベース２０４、顧客ごとのホームページにリンクした顧客別プログ
ラム２０５、および公衆回線１０５に接続するための回線接続手段２０６などによって構
成される。
【００２５】
図１において、携帯電話機１０１から携帯電話事業者１０２、インターネット１０３を
通して、サービス提供事業者１０４にアクセスした場合、まず顧客認証ホームページ２０
２が携帯電話機１０１の画面に表示される。
【００２６】
本実施形態において顧客認証ホームページ２０２は、図４に示すように、利用者ＩＤを
入力する領域３０２、および利用者パスワードを入力する領域３０３、およびログオンを
指示するボタン３０４により構成される。本遠隔操作サービスの利用者は、携帯電話機１
０１に表示された顧客認証ホームページ２０２において、利用者ＩＤ、利用者パスワード
を入力した後、ログオンボタン３０４を選択することにより、サービス提供事業者１０４
に対して、遠隔操作サービスへのログオンを要求する。
【００２７】
サービス提供事業者１０４では、顧客認証ホームページ２０２において入力された利用
者ＩＤ、利用者パスワード、および、携帯電話事業者１０３から送られて来る携帯電話機
１０１の電話番号をもとに、顧客データベース２０４によりユーザ認証を行う。
【００２８】
図５に示すように、本実施形態においては、顧客データベース２０４には、少なくとも
電話番号３０５、ＩＤ３０６、パスワード３０７、ホームページ３０８、遠隔操作アダプ
タ電話番号３０９が一覧表として用意される。電話番号３０５は携帯電話機１０１の電話
番号であり、前述した通り、携帯電話事業者１０２から送られて来るものである。
【００２９】
ＩＤ３０６、パスワード３０７は、携帯電話機１０１を利用して遠隔操作サービスを利
用する利用者（顧客）が、顧客認証ホームページ２０２において入力する、利用者ＩＤと
利用者パスワードである。一般的に、ＩＤ３０６に関しては、利用者（顧客）がサービス
提供事業者の提供する遠隔操作サービスに加入登録（利用登録）した際に、サービス提供
事業者１０４が決定して予め利用者（顧客）に通知するものであり、パスワード３０７に
関しては、サービス提供事業者１０４が仮のパスワードを決定して利用者に通知し、利用
者がその後、任意のパスワードに変更可能なものである。
【００３０】
ホームページ３０８は、利用者ごとのホームページのＵＲＬ（Uniform Resource Locat
or）を示したものであり、このＵＲＬをもとに各利用者ごとのホームページのアクセスを
行う。また、遠隔操作アダプタ電話番号３０９は、利用者（顧客）の遠隔操作アダプタ１
０６が接続されている公衆回線の電話番号である。
【００３１】
顧客認証ホームページ２０２において携帯電話機１０１の利用者が入力した利用者ＩＤ
、利用者パスワードが、顧客データベース２０４に保持された内容と一致した場合には、
利用者の携帯電話機１０１に、顧客データベース２０４が示すホームページ３０８のＵＲ
Ｌで指定される顧客別ホームページ２０３が表示される。
【００３２】
なお、携帯電話機１０１が一度アクセスしたホームページ毎のユーザ識別情報を保持可
能で、クッキー（Cookie）やＯＰＳ（Open Profiling Standard）に対応可能なものであ
るなら、サービス提供業者１０４のサービス機器１００は、クッキーやＯＰＳのような仕
組みを用いることで、利用者（顧客）の二度目以降のアクセス時に、顧客認証ホームペー
ジ２０２での、利用者（顧客）による利用者ＩＤや利用者パスワードの入力を省かせるこ
とも可能である。
【００３３】
本実施形態において、顧客別ホームページ２０３は、図６に示すように、その利用者（
顧客）が遠隔操作サービスで遠隔操作を行うことが可能な機器の一覧３１１、およびパス
ワード変更３１２、問合せ３１３などのサービスメニューによって構成される。ここで、
パスワード変更３１２は、顧客データベース２０４に保持されるパスワード３０７の変更
を要求するものであり、問合せ３１３は、遠隔操作サービス関する問合せを、サービス提
供事業者１０４に送信するものである。
【００３４】
遠隔操作サービスの利用者は、携帯電話機１０１に表示された顧客別ホームページ２０
３において、操作したい機器（家電品）、例えばエアコンを選択する。本実施形態におい
ては、顧客別ホームページ２０３において機器（家電品）の選択は、反転表示されるカー
ソルにより目的の機器（家電品）を選択し、決定する。いま、顧客別ホームページ２０３
における機器（家電品）の一覧３１１において、エアコンを選択した場合、顧客別ホーム
ページ２０３とリンクした、エアコンに対応する機器別ホームページ３０１が表示される
。
【００３５】
この機器別ホームページ３０１はエアコンの操作パネルであり、例えば運転モード（冷
房、暖房、換気、切）の一覧３１５、および運転モードを選択するチェックボックス３１
４、室温設定値の表示３１７、設定室温の設定値を上げるボタン３１６、設定室温値を下
げるボタン３１８、顧客別ホームページ２０３に戻ることを指示するボタン３１９、設定
内容を決定したことを通知する決定ボタン３２０により構成される。
【００３６】
遠隔操作サービスを利用してエアコンを操作する場合、携帯電話機１０１の利用者は、
携帯電話機１０１に表示される機器別ホームページ３０１において、運転モードの一覧３
１５の中から所望の運転モードのチェックボックス３１４にチェックを入れ、さらに、設
定室温の設定値を上げるボタン３１６、設定室温値を下げるボタン３１８により室温設定
値の表示３１７を所望の室温設定とした後、決定ボタン３２０を選択する。
【００３７】
携帯電話機１０１で、顧客別ホームページ２０３あるいは機種別ホームページ３０１に
おいて操作を行うと、サービス提供事業者１０４では顧客別プログラム２０５が動作する
。顧客別プログラム２０５は、顧客別ホームページ２０３あるいは機種別ホームページ３
０１とリンクしており、例えば機種別ホームページ３０１において設定されたエアコンの
設定に従い、回線接続手段２０６を制御し、公衆回線１０５を通して、利用者（顧客）の
家庭に設置された遠隔操作アダプタ１０６に、エアコンの操作を指示する。
【００３８】
サービス提供事業者１０４は、顧客の遠隔操作アダプタ１０６に接続する場合、回線接
続手段２０６を制御し、顧客データベース２０４によって示された遠隔操作アダプタ電話
番号３０９の示す電話番号に対して発呼を行うことにより、遠隔操作アダプタ１０６と接
続する。
【００３９】
ここで、顧客別プログラム２０５の動作にしたがって、遠隔操作アダプタ１０６に指示
される家電品への制御指示内容は、家電品のメーカ、製品種別などによって異なるものな
ると考えられる。そこで、サービス提供事業者１０４は、サービス機器１００またはサー
ビス提供事業者の図示せぬホスト機器によって、顧客別プログラム２０５や機種別ホーム
ページ３０１を作成するための基礎データとなる家電品の制御仕様データなどを、インタ
ーネット１０３を介して、家電メーカＡ１２１、Ｂ１２２、Ｃ１２３などの情報提供機器
から入手する。この際、サービス提供事業者１０４は、情報の提供を受けた家電メーカに
対して、対価を支払うようにされる。この対価は、提供を受けた情報量に応じたネット決
済システムによる金銭の支払いであっても、あるいは、家電メーカに対して提供する各家
電品の制御モニタ情報などであってもよい。
【００４０】
図７に、本実施形態における遠隔操作アダプタ１０６の構成を示す。遠隔操作アダプタ
１０６は、公衆回線１０５に接続される回線接続手段２１１、遠隔操作アダプタ１０６の
制御を行う制御部２１２、遠隔操作アダプタ１０６に接続されるネットワーク対応家電品
１０７の制御を行うためのデータを格納した機器制御テーブル２１３、ホームネットワー
ク１０８に接続するためのホームネットワークインタフェース２１４により構成される。
【００４１】
前述したように、サービス提供事業者１０４は、家庭内の家電品を制御するために、公
衆回線１０５を通して機器の制御を行うための指示を行う。遠隔操作アダプタ１０６は、
この指示を公衆回線１０５から回線接続手段２１１を通して受け取る。この指示を受け取
った制御部２１２は、その指示内容から機器制御テーブル２１３を用いて対象の機器を制
御するためのコマンドを生成し、ホームネットワークインタフェース２１４を通して、ホ
ームネットワーク１０８に接続されたネットワーク対応家電品１０７を制御する。
【００４２】
本実施形態における機器制御テーブル２１３の構成を、図８に示す。機器制御テーブル
２１３には、機器ＩＤ３２１、機器名３２２、操作ＩＤ３２３、操作名３２４、ネットワ
ーク３２５、機器アドレス３２６、コマンド３２７が保持される。
【００４３】
機器ＩＤ３２１は操作対象の機器（家電品）を示すＩＤ番号であり、家庭内において、
言い換えれば遠隔操作アダプタ１０６の管理する機器内において一意の値を持つ。機器名
３２２は機器（家電品）の名称である。
【００４４】
本実施形態の場合、エアコンの機器ＩＤ３２１を「０９」として定義している。機器Ｉ
Ｄ３２１は、サービス提供事業者１０４が公衆回線１０５を通して遠隔操作アダプタ１０
６に操作を指示する場合に用いる値である。操作ＩＤ３２３は、操作の内容を示すＩＤ番
号であり、操作名３２４は操作の内容を表す。機器ＩＤ３２１と同様、操作ＩＤ３２３も
、サービス提供事業者１０４が遠隔操作アダプタ１０６に対して操作の指示を行う場合に
使用する値である。すなわち、サービス提供事業者１０４は、機器ＩＤ３２１および操作
ＩＤ３２３を用いて、家電品の操作を遠隔操作アダプタ１０６に対して指示する。
【００４５】
本実施形態において、例えば、エアコンの運転モードを冷房に設定する操作の指示を行
う場合、サービス提供事業者１０４は、公衆回線１０５を通して、機器ＩＤ３２１＝０９
、操作ＩＤ３２３＝０１という値を、遠隔操作アダプタ１０６に送信する。
【００４６】
ネットワーク３２５は、機器（家電品）が接続されているホームネットワークを示すＩ
Ｄ番号である。図７に示す本実施形態の構成図においては、ホームネットワーク１０８は
１種類のみであるが、家庭内で使用されるホームネットワークとしては、複数の種類のネ
ットワークが使用される場合が考えられる。
【００４７】
ネットワーク（ネットワークＩＤ）３２５は、このように遠隔操作アダプタ１０６に複
数のネットワークが接続された場合に、どのネットワークに機器が接続されているかを示
すものである。図８に示す本実施形態の機器制御テーブル２１３では、前述したように本
実施形態の遠隔操作アダプタ１０６が接続されるネットワークは図７に示すホームネット
ワーク１０８のみであり、ネットワークを示す値として「０１」が設定されている。機器
アドレス３２６は、機器（家電品）のネットワーク上でのアドレスを示すものである。
【００４８】
コマンド３２７は、操作対象の機器（家電品）に対して動作を指示するためのコマンド
であり、制御部２１２はこのコマンド３２７を、ネットワーク３２５で示されるネットワ
ーク上の機器アドレス３２６で示される機器（家電品）に対して、ホームネットワークイ
ンタフェース２１４を通して送信することにより、機器（家電品）を制御する。
【００４９】
なお、図８に示したネットワーク３２５、機器アドレス３２６、コマンド３２７は、一
例であり、一般的にはホームネットワーク１０８の定める仕様にしたがった値を利用する
。
【００５０】
図９により、本実施形態を利用した遠隔操作サービスの処理の流れを説明する。まず、
携帯電話機１０１から、携帯電話事業者１０２のインターネット接続サービスに接続する
（ステップ４０１）。これにより、携帯電話事業者１０２は、携帯電話機１０１の表示装
置にインターネット接続サービスのメニューの表示を行う（ステップ４０２）。利用者は
、この表示されたメニューから遠隔操作サービスを選択する。これにより、携帯電話機１
０１はサービス提供事業者１０４と接続される（ステップ４０３）。この接続は前述した
通りで、携帯電話機１０１は、携帯電話事業者１０２、インターネット１０３を通して、
サービス提供事業者１０４と接続される。また、携帯電話機１０１とサービス提供事業者
１０４との間の接続の詳細は、図２により説明した通りである。
【００５１】
サービス提供事業者１０４は、携帯電話機１０１から接続されると、図４において説明
した顧客認証ホームページ２０２を、携帯電話機１０１に送信する（ステップ４０４）。
これにより、携帯電話機１０１の表示装置に顧客認証ホームページ２０２が表示され、ユ
ーザは利用者ＩＤおよび利用者パスワードの入力を行い、ログオンボタン３０４を押す。
これにより入力されたＩＤ、パスワードがサービス提供事業者１０４に送信される（ステ
ップ４０５）。このとき、携帯電話事業者１０２からは、携帯電話機１０１の電話番号が
サービス提供事業者１０４に送信される。
【００５２】
サービス提供事業者１０４では、受け取ったＩＤ、パスワード、電話番号により顧客認
証を行う（ステップ４０６）。図３において説明した通り、顧客認証は、入力されたＩＤ
、パスワードおよび携帯電話事業者１０２から送られた携帯電話機１０１の電話番号をも
とに、顧客データベース２０４を参照することにより行われる。
【００５３】
顧客認証のステップ４０６において、携帯電話機１０１の利用者が正規の顧客であるこ
とが認証されると、サービス提供事業者１０４は、公衆回線接続を行う（ステップ４０７
）。図３、図５において説明した通り、サービス提供事業者１０４は、顧客データベース
２０４に保持された遠隔操作アダプタ電話番号３０９に電話をかけることにより、公衆回
線１０５を通して、利用者（顧客）の遠隔操作アダプタ１０６に接続を行う（ステップ４
０８）。これと並行して、サービス提供事業者１０４は、携帯電話機１０１に対して顧客
別ホームページ２０３の送信を行う（ステップ４０９）。これも図３、図５において説明
した通り、顧客データベース２０４に保持されたホームページ３０８が示すＵＲＬに、顧
客別ホームページ２０３を送信することにより行われる。
【００５４】
ステップ４０８により、サービス提供事業者１０４からの電話を受けた遠隔操作アダプ
タ１０６は、認証を行う（ステップ４１０）。これは、遠隔操作アダプタ１０６を不正な
利用から防御するためのものであり、電話をかけてきた相手、すなわち遠隔操作アダプタ
１０６に接続しようとしている相手が、利用者が利用登録（加入登録）を行っているサー
ビス提供事業者１０４であることを、確認するためのものである。具体的な認証の方法に
関しては、ここでは説明しないが、サービス提供事業者１０４の電話番号を用いる方法や
、一般的なパスワードによる方法などが利用可能である。
【００５５】
遠隔操作アダプタ１０６は、認証のステップ４１０によって、電話をかけてきた相手が
サービス提供事業者１０４であることが確認できた場合には、遠隔操作アダプタ１０６に
接続されたネットワーク対応家電品１０７の状況、例えば、エアコンであれば動作状態（
冷房運転中か暖房運転中かあるいは停止状態か）や設定されている室温などを、サービス
提供事業者１０４に送信する（ステップ４１１）。
【００５６】
一方、利用者（顧客）は、ステップ４０９で送信されたきた顧客別ホームページ２０３
により、携帯電話機１０１で操作したい機器（家電品）を選択する（ステップ４１２）。
図６において説明したように、顧客別ホームページ２０３では、最初に操作可能な機器の
一覧（家電品）が表示される。ユーザはこの中から操作したい機器（家電品）を選択する
。
【００５７】
サービス提供事業者１０４は、携帯電話機１０１から送られた選択された機器（家電品
）に対応した機器別ホームページ３０１を、携帯電話機１０１に送信する（ステップ４１
３）。このとき、必要に応じて、遠隔操作アダプタ１０６から送られた機器（家電品）の
状況を利用し、機器別ホームページ３０１を作成する。本実施形態では、図６においてエ
アコンの機器別ホームページ３０１について説明したが、このホームページ中、設定され
ている室温３１７、および現在の運転状況（冷房か暖房か換気か停止状態（切）か）に関
しては、遠隔操作アダプタ１０６から送られた機器（家電品）の状況にしたがって表示さ
れる。
【００５８】
利用者（顧客）は、携帯電話機１０１に表示された機器別ホームページ３０１により、
機器（家電品）の操作を指示する（ステップ４１４）。これは図６でも説明した通り、例
えばエアコンの場合、運転モード、室温の設定をした上で、決定ボタン３２０を押すこと
により、携帯電話機１０１からサービス提供事業者１０４に送信される。
【００５９】
図３において説明したように、サービス提供事業者１０４は、携帯電話機１０１から機
器（家電品）の操作の指示を受け取ると、顧客別ホームページ２０３とリンクした顧客別
プログラム２０５により、公衆回線１０５を通して、遠隔操作アダプタ１０６に機器（家
電品）の制御の指示を行う（ステップ４１５）。遠隔操作アダプタ１０６は、サービス提
供事業者１０４から機器（家電品）の制御を指示された場合、図７において説明したよう
に、ホームネットワーク１０８に接続されたネットワーク対応家電品１０７の制御を行う
（ステップ４１６）。
【００６０】
遠隔操作アダプタ１０６は、機器制御のステップ４１６が終了すると、その結果、例え
ば正常に終了したか異常終了であるかを、サービス提供事業者１０４に送信する（ステッ
プ４１７）。サービス提供事業者１０４は、遠隔操作アダプタ１０６から機器制御結果を
受け取ると、公衆回線１０５の切断を行う（ステップ４１９）。また、サービス提供事業
者１０４は、携帯電話機１０１に対して、機器制御結果を反映した機器別ホームページを
送信する（４１８）。
【００６１】
以上、説明したように本実施形態の遠隔操作システムでは、携帯電話事業者が提供する
インターネット接続サービスを利用し、携帯電話機からサービス提供事業者の提供するホ
ームページにアクセスすることにより、各家庭に設置された遠隔操作アダプタに対して、
画面上の操作画面を見ながら、遠隔操作アダプタに接続された家電製品の操作の指示を行
うことが可能であり、外出先から家庭内の家電製品の操作を簡単に行うことが可能となる
。
【００６２】
なお、サービス提供事業者による遠隔操作サービスを利用する利用者（顧客）には、サ
ービス提供事業者から課金が行われ、この課金には、所定期間毎の利用実績に応じた課金
、または所定期間毎の定額課金、または所定期間毎の利用実績に応じた課金並びに基本金
額課金などが、考えられる。
【符号の説明】
【００６３】
１００ サービス機器
１０１ 携帯電話機
１０２ 携帯電話事業者
１０３ インターネット
１０４ サービス提供事業者
１０５ 公衆回線
１０６ 遠隔操作アダプタ
１０７ ネットワーク対応家電品
１０８ ホームネットワーク
１０９ 無線ネットワーク
１１０ 専用線
１２１ 家電メーカＡ
１２２ 家電メーカＢ
１２３ 家電メーカＣ
２０１ ＷＷＷサーバ
２０２ 顧客認証ホームページ
２０３ 顧客別ホームページ
２０４ 顧客データベース
２０５ 顧客別プログラム
２０６ 回線接続手段
２１１ 回線接続手段
２１２ 制御部
２１３ 機器制御テーブル
２１４ ホームネットワークインタフェース
３０１ 機器別ホームページ
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遠隔操作システムおよび遠隔操作方法および遠隔操作アダプタおよびサービ
ス機器に係り、特に、インターネットへの接続機能とホームページの閲覧機能（ブラウザ
）を有する携帯電話機から、家庭内の各種家電品の制御を行うようにした遠隔操作技術に
関するものである。
【背景技術】
【０００２】
遠隔地にある家電製品等の遠隔操作を行う従来のシステムとしては、例えば、特開２０
００−５９８６７号公報に開示された遠隔操作システムが挙げられる。この公報に記載さ
れた遠隔操作システムでは、遠隔地にある電気製品等を操作制御するための操作制御情報
を、インターネットを介して配信される電子メールにより前記電気製品等に伝達し、前記
電気製品等を操作制御するものである。
【０００３】
上記の電子メールを用いた遠隔操作システムでは、ユーザは遠隔操作する機器の名称や
操作内容を電子メールに記述し送信する。例えば、ＶＴＲの録画操作を行う場合には、「
［ビデオ］［３／３０、２１：００〜２２：００、３倍速］」といったような記述内容の
電子メールを送信する。家庭内に設置された制御装置は、一定時間ごとにメールサーバに
アメールの内容をチェックすることにより、遠隔操作を指示する電子メールの場合クセス
し、電子メールが届いていた場合には受信する。そして、受信した電子には、その記述内
容にしたがって制御装置に接続された電気製品の制御を行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０００−５９８６７号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、特に家庭用電気製品の場合、ユーザは機器に付属するリモコンによる直視的な
ユーザインタフェースによる操作に慣れている。例えば、エアコンの操作を例にとると、
リモコンの「冷房」、「暖房」などのボタンを利用してエアコンの運転を制御し、また設
定温度に関しても、リモコンに設けられた液晶表示装置に表示される現在の設定温度を見
ながら、リモコンの「アップ」、「ダウン」ボタンなどを利用して設定温度を変更する。
これを、前記電子メールを利用したシステムにおいて行うためには、例えば、「［エアコ
ン］［冷房、２５℃］」などと記述した電子メールを送信することとなる。
【０００６】
さて、電子メールを送信するためには、インターネットに接続された環境が必要となる
。一般的にはインターネットに接続されたパソコンを使用する場合が多いが、最近では、
携帯電話機からもインターネットを利用した電子メールの送信が可能となっている。しか
し、例えば前述のエアコンの操作を外出先から行う場合に、勤務先のパソコン等を利用す
る場合を除けば、インターネットに接続されたパソコンを利用する環境を準備することは
難しい。一方、携帯電話機から電子メールを送信する場合であれば、場所を選ばずに電子
メールを送信することが可能ではあるが、携帯電話機の場合、その文字入力のための操作
インタフェースは基本的にテンキーを利用して行うものであり、電子メールの文書を作成
するのに非常に手間がかかるという問題がある。
【０００７】
本発明の目的は、上記のような外出先から家庭内の家電製品の操作を行うシステムにお
ける現状の問題点に鑑み、携帯電話機から簡単な操作で家庭内の家電製品の操作を行うこ
とが可能な遠隔操作システムを実現することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために、本発明の遠隔操作システムでは、携帯電話事業者が提供す
るインターネット接続サービスを利用し、インターネット接続機能を持つ携帯電話機を用
いて、携帯電話機の画面上に表示されるホームページで家庭内の家電製品の操作を指示す
ることを可能とするものである。
【０００９】
具体的には、家庭内に、一般電話回線などの通信回線と接続され、通信回線を通して送
られてくるデータに基づき、家庭内の家電製品を制御する機能を有する遠隔操作アダプタ
を設置する。さらに、サービス提供事業者が、利用登録を行っている携帯電話機の利用者
（顧客）に対して、携帯電話事業者の提供するインターネット接続サービスを利用して接
続するホームページを提供するとともに、このホームページと連動して、遠隔操作アダプ
タに対して一般電話回線などの通信回線を利用して、家庭内の家電製品を制御する指示を
送信するサービスを実現するものである。
【００１０】
かような構成の遠隔操作システムにより、インターネット接続機能を持つ携帯電話機を
利用して、携帯電話機の画面に表示されるホームページを見ながら、あるいは、ホームペ
ージを利用した対話型ユーザインタフェースを用いて、家庭内の家電製品の遠隔操作を行
うことが可能となる。
【００１１】
なお、上記以外の本発明の特徴的な構成やその作用効果は、以下の説明から明らかとな
る。
【発明の効果】
【００１２】
以上のように本発明によれば、携帯電話事業者の提供するインターネット接続サービス
を利用することにより、携帯電話機の画面に表示されるホームページを見ながら、あるい
はホームページを利用した対話形式のユーザフレンドリーなユーザインタフェースを用い
て、家庭内の家電品の操作を、外出先の携帯電話機から簡単、容易に行うことが可能とな
り、以って、普く普及しつつある携帯電話機を用いて行う、外出先での家電品の遠隔操作
の利便性が大いに向上する。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の一実施形態に係る遠隔操作システムの構成を示す説明図である。
【図２】本発明の一実施形態における、携帯電話機によるインターネット接続サービスの構成を示す説明図である。
【図３】本発明の一実施形態における、サービス提供事業者のサービス機器の構成を示す説明図である。
【図４】本発明の一実施形態における、顧客認証ホームページの構成例を示す説明図である。
【図５】本発明の一実施形態における、顧客データベースの構成例を示す説明図である。
【図６】本発明の一実施形態における、顧客別ホームページおよび機器別ホームページの構成例を示す説明図である。
【図７】本発明の一実施形態における、遠隔操作アダプタの構成例を示す説明図である。
【図８】本発明の一実施形態における、機器制御テーブルの構成例を示す説明図である。
【図９】本発明の一実施形態に係る遠隔操作システムにおける、処理の流れの例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の実施の形態を、図面を用いて説明する。図１は、本発明の一実施形態に
係る遠隔操作システムの構成を示す図である。
【００１５】
図１において、１０１は携帯電話機、１０２は携帯電話事業者、１０３はインターネッ
ト、１０４はサービス機器１００を有するサービス提供事業者、１０５は公衆回線、１０
６は遠隔操作アダプタ、１０７はネットワーク対応家電品、１０８はホームネットワーク
、１２１は家電メーカＡ、１２２は家電メーカＢ、１２３は家電メーカＣである。
【００１６】
携帯電話機１０１は、携帯電話事業者１０２が提供する携帯電話サービスを利用可能な
携帯電話機であり、本実施形態においては、携帯電話サービスとして音声による通話、デ
ータ通信によるインターネットサービスを利用可能な携帯電話機である。携帯電話事業者
１０２は、図２に示す携帯電話機によるインターネット接続サービスを提供する。
【００１７】
インターネット接続サービスの詳細に関しては後述する。携帯電話事業者１０２はイン
ターネット接続サービスにより、インターネット１０３に接続される。サービス機器１０
０を有するサービス提供事業者１０４は、インターネット１０３に接続される。これによ
り、携帯電話機１０１から携帯電話事業者１０２、インターネット１０３を通して、サー
ビス提供事業者１０４の提供するホームページへのアクセスが可能となる。
【００１８】
サービス提供事業者１０４のサービス機器１００は、一般電話回線、デジタル電話回線
などの公衆回線１０５を通して、家庭に設置された遠隔操作アダプタ１０６と接続される
。なお、公衆回線１０５に代替して、専用回線などの他の通信回線を用いてもよい。
【００１９】
家庭に設置された遠隔操作アダプタ１０６には、ホームネットワーク１０８によりネッ
トワーク対応家電品１０７が接続される。ホームネットワーク１０８としては、電灯線に
よるデータ伝送を利用したものや、無線によるデータ伝送を利用したものなどを用いる。
ネットワーク対応家電品は、ホームネットワーク１０８に接続する機能を有する家電品で
あり、例えば、エアコン、照明機器、テレビ、ＶＴＲなどである。
【００２０】
家電メーカＡ１２１、Ｂ１２２、Ｃ１２３の情報提供機器は、インターネット接続サー
ビスによりインターネット１０３に接続され、サービス機器１００を有するサービス提供
事業者１０４は、インターネット１０３を通して、家電メーカの提供するホームページへ
のアクセスが可能となる。
【００２１】
図２に、携帯電話事業者１０２の提供する携帯電話機によるインターネット接続サービ
スの構成を示す。携帯電話機１０１と携帯電話事業者１０２の間は、無線ネットワーク１
０９で接続される。インターネット接続サービスを利用する場合、携帯電話機１０１と携
帯電話事業者１０２の間では、携帯電話事業者の定めた独自のプロトコルで通信が行われ
る。
【００２２】
携帯電話機１０１には、独自のプロトコルで通信を行う手段と、受信したデータをもと
に携帯電話機の表示装置にホームページを表示するブラウザ（ここでは、ＷＷＷサーバの
中身を読み取るためのＷＷＷブラウザ）が搭載される。一方、携帯電話事業者１０２は、
専用線１１０などによりインターネット１０３に接続され、同じく専用線などにより接続
されたサービス提供事業者１０４と接続される。
【００２３】
携帯電話事業者１０２とサービス提供事業者１０４との間では、インターネットにおけ
る一般的な通信プロトコルであるＴＣＰ／ＩＰ（Transmisson Control Protcol/Internet
Protocol）などにより通信が行われる。携帯電話事業者１０２が、独自プロトコルとＴ
ＣＰ／ＩＰとの変換を行うことにより、インターネット１０３に接続されたサービス提供
事業者１０４の提供するホームページを、携帯電話機１０１に搭載されたブラウザを利用
して閲覧することが可能となる。
【００２４】
図３に、本実施形態におけるサービス提供事業者１０４のサービス機器１００の構成を
示す。サービス機器１００は、ＷＷＷ（World Wide Web）サーバ２０１を有し、このＷＷ
Ｗサーバ２０１において、顧客認証ホームページ２０２、顧客別ホームページ２０３、お
よび顧客別ホームページ２０３とリンクした機種別ホームページ（図６で後述）を有する
とともに、顧客データベース２０４、顧客ごとのホームページにリンクした顧客別プログ
ラム２０５、および公衆回線１０５に接続するための回線接続手段２０６などによって構
成される。
【００２５】
図１において、携帯電話機１０１から携帯電話事業者１０２、インターネット１０３を
通して、サービス提供事業者１０４にアクセスした場合、まず顧客認証ホームページ２０
２が携帯電話機１０１の画面に表示される。
【００２６】
本実施形態において顧客認証ホームページ２０２は、図４に示すように、利用者ＩＤを
入力する領域３０２、および利用者パスワードを入力する領域３０３、およびログオンを
指示するボタン３０４により構成される。本遠隔操作サービスの利用者は、携帯電話機１
０１に表示された顧客認証ホームページ２０２において、利用者ＩＤ、利用者パスワード
を入力した後、ログオンボタン３０４を選択することにより、サービス提供事業者１０４
に対して、遠隔操作サービスへのログオンを要求する。
【００２７】
サービス提供事業者１０４では、顧客認証ホームページ２０２において入力された利用
者ＩＤ、利用者パスワード、および、携帯電話事業者１０３から送られて来る携帯電話機
１０１の電話番号をもとに、顧客データベース２０４によりユーザ認証を行う。
【００２８】
図５に示すように、本実施形態においては、顧客データベース２０４には、少なくとも
電話番号３０５、ＩＤ３０６、パスワード３０７、ホームページ３０８、遠隔操作アダプ
タ電話番号３０９が一覧表として用意される。電話番号３０５は携帯電話機１０１の電話
番号であり、前述した通り、携帯電話事業者１０２から送られて来るものである。
【００２９】
ＩＤ３０６、パスワード３０７は、携帯電話機１０１を利用して遠隔操作サービスを利
用する利用者（顧客）が、顧客認証ホームページ２０２において入力する、利用者ＩＤと
利用者パスワードである。一般的に、ＩＤ３０６に関しては、利用者（顧客）がサービス
提供事業者の提供する遠隔操作サービスに加入登録（利用登録）した際に、サービス提供
事業者１０４が決定して予め利用者（顧客）に通知するものであり、パスワード３０７に
関しては、サービス提供事業者１０４が仮のパスワードを決定して利用者に通知し、利用
者がその後、任意のパスワードに変更可能なものである。
【００３０】
ホームページ３０８は、利用者ごとのホームページのＵＲＬ（Uniform Resource Locat
or）を示したものであり、このＵＲＬをもとに各利用者ごとのホームページのアクセスを
行う。また、遠隔操作アダプタ電話番号３０９は、利用者（顧客）の遠隔操作アダプタ１
０６が接続されている公衆回線の電話番号である。
【００３１】
顧客認証ホームページ２０２において携帯電話機１０１の利用者が入力した利用者ＩＤ
、利用者パスワードが、顧客データベース２０４に保持された内容と一致した場合には、
利用者の携帯電話機１０１に、顧客データベース２０４が示すホームページ３０８のＵＲ
Ｌで指定される顧客別ホームページ２０３が表示される。
【００３２】
なお、携帯電話機１０１が一度アクセスしたホームページ毎のユーザ識別情報を保持可
能で、クッキー（Cookie）やＯＰＳ（Open Profiling Standard）に対応可能なものであ
るなら、サービス提供業者１０４のサービス機器１００は、クッキーやＯＰＳのような仕
組みを用いることで、利用者（顧客）の二度目以降のアクセス時に、顧客認証ホームペー
ジ２０２での、利用者（顧客）による利用者ＩＤや利用者パスワードの入力を省かせるこ
とも可能である。
【００３３】
本実施形態において、顧客別ホームページ２０３は、図６に示すように、その利用者（
顧客）が遠隔操作サービスで遠隔操作を行うことが可能な機器の一覧３１１、およびパス
ワード変更３１２、問合せ３１３などのサービスメニューによって構成される。ここで、
パスワード変更３１２は、顧客データベース２０４に保持されるパスワード３０７の変更
を要求するものであり、問合せ３１３は、遠隔操作サービス関する問合せを、サービス提
供事業者１０４に送信するものである。
【００３４】
遠隔操作サービスの利用者は、携帯電話機１０１に表示された顧客別ホームページ２０
３において、操作したい機器（家電品）、例えばエアコンを選択する。本実施形態におい
ては、顧客別ホームページ２０３において機器（家電品）の選択は、反転表示されるカー
ソルにより目的の機器（家電品）を選択し、決定する。いま、顧客別ホームページ２０３
における機器（家電品）の一覧３１１において、エアコンを選択した場合、顧客別ホーム
ページ２０３とリンクした、エアコンに対応する機器別ホームページ３０１が表示される
。
【００３５】
この機器別ホームページ３０１はエアコンの操作パネルであり、例えば運転モード（冷
房、暖房、換気、切）の一覧３１５、および運転モードを選択するチェックボックス３１
４、室温設定値の表示３１７、設定室温の設定値を上げるボタン３１６、設定室温値を下
げるボタン３１８、顧客別ホームページ２０３に戻ることを指示するボタン３１９、設定
内容を決定したことを通知する決定ボタン３２０により構成される。
【００３６】
遠隔操作サービスを利用してエアコンを操作する場合、携帯電話機１０１の利用者は、
携帯電話機１０１に表示される機器別ホームページ３０１において、運転モードの一覧３
１５の中から所望の運転モードのチェックボックス３１４にチェックを入れ、さらに、設
定室温の設定値を上げるボタン３１６、設定室温値を下げるボタン３１８により室温設定
値の表示３１７を所望の室温設定とした後、決定ボタン３２０を選択する。
【００３７】
携帯電話機１０１で、顧客別ホームページ２０３あるいは機種別ホームページ３０１に
おいて操作を行うと、サービス提供事業者１０４では顧客別プログラム２０５が動作する
。顧客別プログラム２０５は、顧客別ホームページ２０３あるいは機種別ホームページ３
０１とリンクしており、例えば機種別ホームページ３０１において設定されたエアコンの
設定に従い、回線接続手段２０６を制御し、公衆回線１０５を通して、利用者（顧客）の
家庭に設置された遠隔操作アダプタ１０６に、エアコンの操作を指示する。
【００３８】
サービス提供事業者１０４は、顧客の遠隔操作アダプタ１０６に接続する場合、回線接
続手段２０６を制御し、顧客データベース２０４によって示された遠隔操作アダプタ電話
番号３０９の示す電話番号に対して発呼を行うことにより、遠隔操作アダプタ１０６と接
続する。
【００３９】
ここで、顧客別プログラム２０５の動作にしたがって、遠隔操作アダプタ１０６に指示
される家電品への制御指示内容は、家電品のメーカ、製品種別などによって異なるものな
ると考えられる。そこで、サービス提供事業者１０４は、サービス機器１００またはサー
ビス提供事業者の図示せぬホスト機器によって、顧客別プログラム２０５や機種別ホーム
ページ３０１を作成するための基礎データとなる家電品の制御仕様データなどを、インタ
ーネット１０３を介して、家電メーカＡ１２１、Ｂ１２２、Ｃ１２３などの情報提供機器
から入手する。この際、サービス提供事業者１０４は、情報の提供を受けた家電メーカに
対して、対価を支払うようにされる。この対価は、提供を受けた情報量に応じたネット決
済システムによる金銭の支払いであっても、あるいは、家電メーカに対して提供する各家
電品の制御モニタ情報などであってもよい。
【００４０】
図７に、本実施形態における遠隔操作アダプタ１０６の構成を示す。遠隔操作アダプタ
１０６は、公衆回線１０５に接続される回線接続手段２１１、遠隔操作アダプタ１０６の
制御を行う制御部２１２、遠隔操作アダプタ１０６に接続されるネットワーク対応家電品
１０７の制御を行うためのデータを格納した機器制御テーブル２１３、ホームネットワー
ク１０８に接続するためのホームネットワークインタフェース２１４により構成される。
【００４１】
前述したように、サービス提供事業者１０４は、家庭内の家電品を制御するために、公
衆回線１０５を通して機器の制御を行うための指示を行う。遠隔操作アダプタ１０６は、
この指示を公衆回線１０５から回線接続手段２１１を通して受け取る。この指示を受け取
った制御部２１２は、その指示内容から機器制御テーブル２１３を用いて対象の機器を制
御するためのコマンドを生成し、ホームネットワークインタフェース２１４を通して、ホ
ームネットワーク１０８に接続されたネットワーク対応家電品１０７を制御する。
【００４２】
本実施形態における機器制御テーブル２１３の構成を、図８に示す。機器制御テーブル
２１３には、機器ＩＤ３２１、機器名３２２、操作ＩＤ３２３、操作名３２４、ネットワ
ーク３２５、機器アドレス３２６、コマンド３２７が保持される。
【００４３】
機器ＩＤ３２１は操作対象の機器（家電品）を示すＩＤ番号であり、家庭内において、
言い換えれば遠隔操作アダプタ１０６の管理する機器内において一意の値を持つ。機器名
３２２は機器（家電品）の名称である。
【００４４】
本実施形態の場合、エアコンの機器ＩＤ３２１を「０９」として定義している。機器Ｉ
Ｄ３２１は、サービス提供事業者１０４が公衆回線１０５を通して遠隔操作アダプタ１０
６に操作を指示する場合に用いる値である。操作ＩＤ３２３は、操作の内容を示すＩＤ番
号であり、操作名３２４は操作の内容を表す。機器ＩＤ３２１と同様、操作ＩＤ３２３も
、サービス提供事業者１０４が遠隔操作アダプタ１０６に対して操作の指示を行う場合に
使用する値である。すなわち、サービス提供事業者１０４は、機器ＩＤ３２１および操作
ＩＤ３２３を用いて、家電品の操作を遠隔操作アダプタ１０６に対して指示する。
【００４５】
本実施形態において、例えば、エアコンの運転モードを冷房に設定する操作の指示を行
う場合、サービス提供事業者１０４は、公衆回線１０５を通して、機器ＩＤ３２１＝０９
、操作ＩＤ３２３＝０１という値を、遠隔操作アダプタ１０６に送信する。
【００４６】
ネットワーク３２５は、機器（家電品）が接続されているホームネットワークを示すＩ
Ｄ番号である。図７に示す本実施形態の構成図においては、ホームネットワーク１０８は
１種類のみであるが、家庭内で使用されるホームネットワークとしては、複数の種類のネ
ットワークが使用される場合が考えられる。
【００４７】
ネットワーク（ネットワークＩＤ）３２５は、このように遠隔操作アダプタ１０６に複
数のネットワークが接続された場合に、どのネットワークに機器が接続されているかを示
すものである。図８に示す本実施形態の機器制御テーブル２１３では、前述したように本
実施形態の遠隔操作アダプタ１０６が接続されるネットワークは図７に示すホームネット
ワーク１０８のみであり、ネットワークを示す値として「０１」が設定されている。機器
アドレス３２６は、機器（家電品）のネットワーク上でのアドレスを示すものである。
【００４８】
コマンド３２７は、操作対象の機器（家電品）に対して動作を指示するためのコマンド
であり、制御部２１２はこのコマンド３２７を、ネットワーク３２５で示されるネットワ
ーク上の機器アドレス３２６で示される機器（家電品）に対して、ホームネットワークイ
ンタフェース２１４を通して送信することにより、機器（家電品）を制御する。
【００４９】
なお、図８に示したネットワーク３２５、機器アドレス３２６、コマンド３２７は、一
例であり、一般的にはホームネットワーク１０８の定める仕様にしたがった値を利用する
。
【００５０】
図９により、本実施形態を利用した遠隔操作サービスの処理の流れを説明する。まず、
携帯電話機１０１から、携帯電話事業者１０２のインターネット接続サービスに接続する
（ステップ４０１）。これにより、携帯電話事業者１０２は、携帯電話機１０１の表示装
置にインターネット接続サービスのメニューの表示を行う（ステップ４０２）。利用者は
、この表示されたメニューから遠隔操作サービスを選択する。これにより、携帯電話機１
０１はサービス提供事業者１０４と接続される（ステップ４０３）。この接続は前述した
通りで、携帯電話機１０１は、携帯電話事業者１０２、インターネット１０３を通して、
サービス提供事業者１０４と接続される。また、携帯電話機１０１とサービス提供事業者
１０４との間の接続の詳細は、図２により説明した通りである。
【００５１】
サービス提供事業者１０４は、携帯電話機１０１から接続されると、図４において説明
した顧客認証ホームページ２０２を、携帯電話機１０１に送信する（ステップ４０４）。
これにより、携帯電話機１０１の表示装置に顧客認証ホームページ２０２が表示され、ユ
ーザは利用者ＩＤおよび利用者パスワードの入力を行い、ログオンボタン３０４を押す。
これにより入力されたＩＤ、パスワードがサービス提供事業者１０４に送信される（ステ
ップ４０５）。このとき、携帯電話事業者１０２からは、携帯電話機１０１の電話番号が
サービス提供事業者１０４に送信される。
【００５２】
サービス提供事業者１０４では、受け取ったＩＤ、パスワード、電話番号により顧客認
証を行う（ステップ４０６）。図３において説明した通り、顧客認証は、入力されたＩＤ
、パスワードおよび携帯電話事業者１０２から送られた携帯電話機１０１の電話番号をも
とに、顧客データベース２０４を参照することにより行われる。
【００５３】
顧客認証のステップ４０６において、携帯電話機１０１の利用者が正規の顧客であるこ
とが認証されると、サービス提供事業者１０４は、公衆回線接続を行う（ステップ４０７
）。図３、図５において説明した通り、サービス提供事業者１０４は、顧客データベース
２０４に保持された遠隔操作アダプタ電話番号３０９に電話をかけることにより、公衆回
線１０５を通して、利用者（顧客）の遠隔操作アダプタ１０６に接続を行う（ステップ４
０８）。これと並行して、サービス提供事業者１０４は、携帯電話機１０１に対して顧客
別ホームページ２０３の送信を行う（ステップ４０９）。これも図３、図５において説明
した通り、顧客データベース２０４に保持されたホームページ３０８が示すＵＲＬに、顧
客別ホームページ２０３を送信することにより行われる。
【００５４】
ステップ４０８により、サービス提供事業者１０４からの電話を受けた遠隔操作アダプ
タ１０６は、認証を行う（ステップ４１０）。これは、遠隔操作アダプタ１０６を不正な
利用から防御するためのものであり、電話をかけてきた相手、すなわち遠隔操作アダプタ
１０６に接続しようとしている相手が、利用者が利用登録（加入登録）を行っているサー
ビス提供事業者１０４であることを、確認するためのものである。具体的な認証の方法に
関しては、ここでは説明しないが、サービス提供事業者１０４の電話番号を用いる方法や
、一般的なパスワードによる方法などが利用可能である。
【００５５】
遠隔操作アダプタ１０６は、認証のステップ４１０によって、電話をかけてきた相手が
サービス提供事業者１０４であることが確認できた場合には、遠隔操作アダプタ１０６に
接続されたネットワーク対応家電品１０７の状況、例えば、エアコンであれば動作状態（
冷房運転中か暖房運転中かあるいは停止状態か）や設定されている室温などを、サービス
提供事業者１０４に送信する（ステップ４１１）。
【００５６】
一方、利用者（顧客）は、ステップ４０９で送信されたきた顧客別ホームページ２０３
により、携帯電話機１０１で操作したい機器（家電品）を選択する（ステップ４１２）。
図６において説明したように、顧客別ホームページ２０３では、最初に操作可能な機器の
一覧（家電品）が表示される。ユーザはこの中から操作したい機器（家電品）を選択する
。
【００５７】
サービス提供事業者１０４は、携帯電話機１０１から送られた選択された機器（家電品
）に対応した機器別ホームページ３０１を、携帯電話機１０１に送信する（ステップ４１
３）。このとき、必要に応じて、遠隔操作アダプタ１０６から送られた機器（家電品）の
状況を利用し、機器別ホームページ３０１を作成する。本実施形態では、図６においてエ
アコンの機器別ホームページ３０１について説明したが、このホームページ中、設定され
ている室温３１７、および現在の運転状況（冷房か暖房か換気か停止状態（切）か）に関
しては、遠隔操作アダプタ１０６から送られた機器（家電品）の状況にしたがって表示さ
れる。
【００５８】
利用者（顧客）は、携帯電話機１０１に表示された機器別ホームページ３０１により、
機器（家電品）の操作を指示する（ステップ４１４）。これは図６でも説明した通り、例
えばエアコンの場合、運転モード、室温の設定をした上で、決定ボタン３２０を押すこと
により、携帯電話機１０１からサービス提供事業者１０４に送信される。
【００５９】
図３において説明したように、サービス提供事業者１０４は、携帯電話機１０１から機
器（家電品）の操作の指示を受け取ると、顧客別ホームページ２０３とリンクした顧客別
プログラム２０５により、公衆回線１０５を通して、遠隔操作アダプタ１０６に機器（家
電品）の制御の指示を行う（ステップ４１５）。遠隔操作アダプタ１０６は、サービス提
供事業者１０４から機器（家電品）の制御を指示された場合、図７において説明したよう
に、ホームネットワーク１０８に接続されたネットワーク対応家電品１０７の制御を行う
（ステップ４１６）。
【００６０】
遠隔操作アダプタ１０６は、機器制御のステップ４１６が終了すると、その結果、例え
ば正常に終了したか異常終了であるかを、サービス提供事業者１０４に送信する（ステッ
プ４１７）。サービス提供事業者１０４は、遠隔操作アダプタ１０６から機器制御結果を
受け取ると、公衆回線１０５の切断を行う（ステップ４１９）。また、サービス提供事業
者１０４は、携帯電話機１０１に対して、機器制御結果を反映した機器別ホームページを
送信する（４１８）。
【００６１】
以上、説明したように本実施形態の遠隔操作システムでは、携帯電話事業者が提供する
インターネット接続サービスを利用し、携帯電話機からサービス提供事業者の提供するホ
ームページにアクセスすることにより、各家庭に設置された遠隔操作アダプタに対して、
画面上の操作画面を見ながら、遠隔操作アダプタに接続された家電製品の操作の指示を行
うことが可能であり、外出先から家庭内の家電製品の操作を簡単に行うことが可能となる
。
【００６２】
なお、サービス提供事業者による遠隔操作サービスを利用する利用者（顧客）には、サ
ービス提供事業者から課金が行われ、この課金には、所定期間毎の利用実績に応じた課金
、または所定期間毎の定額課金、または所定期間毎の利用実績に応じた課金並びに基本金
額課金などが、考えられる。
【符号の説明】
【００６３】
１００ サービス機器
１０１ 携帯電話機
１０２ 携帯電話事業者
１０３ インターネット
１０４ サービス提供事業者
１０５ 公衆回線
１０６ 遠隔操作アダプタ
１０７ ネットワーク対応家電品
１０８ ホームネットワーク
１０９ 無線ネットワーク
１１０ 専用線
１２１ 家電メーカＡ
１２２ 家電メーカＢ
１２３ 家電メーカＣ
２０１ ＷＷＷサーバ
２０２ 顧客認証ホームページ
２０３ 顧客別ホームページ
２０４ 顧客データベース
２０５ 顧客別プログラム
２０６ 回線接続手段
２１１ 回線接続手段
２１２ 制御部
２１３ 機器制御テーブル
２１４ ホームネットワークインタフェース
３０１ 機器別ホームページ
【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯電話網を通してインターネットに接続する機能を有するとともに、ホームページを
閲覧する機能を有する携帯電話機と、インターネットと電話回線などの通信回線に接続さ
れ、ホームページを提供するサービス機器と、通信回線に接続され家電品を制御する機能
を有する遠隔操作アダプタと、により構成される遠隔操作システムであって、
前記サービス機器は、家電品の操作を指示する画面をホームページとして前記携帯電話
機に提供するとともに、ホームページで指示された家電品の操作の内容を、通信回線を通
して前記遠隔操作アダプタに送信し、前記遠隔操作アダプタは、通信回線から送られてく
る前記サービス機器の送信する家電品の操作の内容を受信し、前記遠隔操作アダプタに接
続された家電品を制御することを特徴とする遠隔操作システム。
【請求項２】
請求項１に記載において、
遠隔操作アダプタは、ホームネットワークに接続され、ホームネットワークを通してホ
ームネットワークに接続された家電品を制御することを特徴とする遠隔操作システム。
【請求項３】
請求項１または２に記載において、
前記サービス機器は、それぞれの利用者に対してその利用者専用の前記ホームページを
提供することを特徴とする遠隔操作システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれか１項に記載において、
前記サービス機器による遠隔操作サービスには、所定期間毎の利用実績に応じた課金、
または所定期間毎の定額課金、または所定期間毎の利用実績に応じた課金並びに基本金額
課金を、伴うことを特徴とする遠隔操作システム。
【請求項５】
携帯電話網を通してインターネットに接続する機能を有するとともに、ホームページを
閲覧する機能を有する携帯電話機と、インターネットと電話回線などの通信回線に接続さ
れ、ホームページを提供するサービス機器と、通信回線に接続され家電品を制御する機能
を有する遠隔操作アダプタとを有し、携帯電話機からの指示に基づき、サービス機器を介
して遠隔操作アダプタを制御することにより、家電品を遠隔制御する遠隔操作方法であっ
て、
前記サービス機器は、前記携帯電話機からの遠隔操作サービスへのアクセス要求に応じ
て、家電品の操作を指示する画面をそれぞれの利用者に対してその利用者専用のホームペ
ージとして提供し、このホームページで指示された家電品の操作の内容を、通信回線を通
して前記遠隔操作アダプタに送信することを特徴とする遠隔操作方法。
【請求項６】
公衆回線などの通信回線に接続されるとともに、家電品を制御する機能を有し、外部か
ら通信回線を通じて指示された内容にしたがって家電品を制御する遠隔操作アダプタであ
って、
この遠隔操作アダプタに対して外部から通信回線を通じてアクセス要求があった際に、
アクセス要求を行っている相手が利用者が利用登録を行っているサービス提供事業者であ
るか否かを認証する手段と、アクセス要求を行っている相手が利用者が利用登録を行って
いるサービス提供事業者である場合には、遠隔操作を指定された家電品の現在の状態をサ
ービス提供事業者に通知する手段とを、具備したことを特徴とする遠隔操作アダプタ。
【請求項７】
インターネットと公衆回線などの通信回線に接続され、インターネットを介してアクセ
スしてきた携帯電話機に対してホームページを提供する機能と、家電品を制御するための
遠隔操作アダプタに対して通信回線を介して操作指令を送信する機能とを有するサービス
機器であって、
遠隔操作サービスの利用登録を行っている顧客毎の顧客別ホームページと、顧客別ホー
ムページとリンクした機種別ホームページとを持ち、インターネットを介してアクセスし
てきた顧客の携帯電話機に対して該当する前記顧客別ホームページを送信する手段と、遠
隔操作対象となる家電品を選択操作するための表示を行っている顧客別ホームページ上で
、顧客が選択した機種の家電品に対応する前記機種別ホームページを送信する手段とを、
具備したことを特徴とするサービス機器。
【請求項８】
請求項６記載において、
前記顧客別ホームページとリンクした顧客別プログラムを持ち、顧客が前記顧客別ホー
ムページ上または前記機種別ホームページ上で操作した内容を顧客別プログラムによって
処理して、前記遠隔操作アダプタに対して制御指令を送信する手段とを、具備したことを
特徴とするサービス機器。
【請求項９】
携帯電話網を通してインターネットに接続する機能を有するとともに、ホームページを
閲覧する機能を有する携帯電話機と、インターネットと電話回線などの通信回線に接続さ
れ、ホームページを提供するサービス提供事業者のサービス機器と、通信回線に接続され
家電品を制御する機能を有する遠隔操作アダプタとを有し、携帯電話機からの指示に基づ
き、サービス機器を介して遠隔操作アダプタを制御することにより、家電品を遠隔制御す
る遠隔操作システムであって、
前記サービス機器は、前記携帯電話機からの遠隔操作サービスへのアクセス要求に応じ
て、家電品の操作を指示する画面をそれぞれの利用者に対してその利用者専用のホームペ
ージとして提供する手段を有するとともに、このホームページとリンクした顧客別プログ
ラムを持ち、利用者がホームページ上で操作した内容を顧客別プログラムによって処理し
て、前記遠隔操作アダプタに対して制御指令を送信する手段を有し、
また、前記サービス機器または前記サービス提供事業者のホスト機器は、前記ホームペ
ージあるいは前記顧客別プログラムを作成するための基礎データとなる家電品の制御仕様
データを、インターネットを介して、家電品メーカーから対価を支払って入手する情報収
集手段を有することを特徴とする遠隔操作システム。
【請求項１】
携帯電話網を通してインターネットに接続する機能を有するとともに、ホームページを
閲覧する機能を有する携帯電話機と、インターネットと電話回線などの通信回線に接続さ
れ、ホームページを提供するサービス機器と、通信回線に接続され家電品を制御する機能
を有する遠隔操作アダプタと、により構成される遠隔操作システムであって、
前記サービス機器は、家電品の操作を指示する画面をホームページとして前記携帯電話
機に提供するとともに、ホームページで指示された家電品の操作の内容を、通信回線を通
して前記遠隔操作アダプタに送信し、前記遠隔操作アダプタは、通信回線から送られてく
る前記サービス機器の送信する家電品の操作の内容を受信し、前記遠隔操作アダプタに接
続された家電品を制御することを特徴とする遠隔操作システム。
【請求項２】
請求項１に記載において、
遠隔操作アダプタは、ホームネットワークに接続され、ホームネットワークを通してホ
ームネットワークに接続された家電品を制御することを特徴とする遠隔操作システム。
【請求項３】
請求項１または２に記載において、
前記サービス機器は、それぞれの利用者に対してその利用者専用の前記ホームページを
提供することを特徴とする遠隔操作システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれか１項に記載において、
前記サービス機器による遠隔操作サービスには、所定期間毎の利用実績に応じた課金、
または所定期間毎の定額課金、または所定期間毎の利用実績に応じた課金並びに基本金額
課金を、伴うことを特徴とする遠隔操作システム。
【請求項５】
携帯電話網を通してインターネットに接続する機能を有するとともに、ホームページを
閲覧する機能を有する携帯電話機と、インターネットと電話回線などの通信回線に接続さ
れ、ホームページを提供するサービス機器と、通信回線に接続され家電品を制御する機能
を有する遠隔操作アダプタとを有し、携帯電話機からの指示に基づき、サービス機器を介
して遠隔操作アダプタを制御することにより、家電品を遠隔制御する遠隔操作方法であっ
て、
前記サービス機器は、前記携帯電話機からの遠隔操作サービスへのアクセス要求に応じ
て、家電品の操作を指示する画面をそれぞれの利用者に対してその利用者専用のホームペ
ージとして提供し、このホームページで指示された家電品の操作の内容を、通信回線を通
して前記遠隔操作アダプタに送信することを特徴とする遠隔操作方法。
【請求項６】
公衆回線などの通信回線に接続されるとともに、家電品を制御する機能を有し、外部か
ら通信回線を通じて指示された内容にしたがって家電品を制御する遠隔操作アダプタであ
って、
この遠隔操作アダプタに対して外部から通信回線を通じてアクセス要求があった際に、
アクセス要求を行っている相手が利用者が利用登録を行っているサービス提供事業者であ
るか否かを認証する手段と、アクセス要求を行っている相手が利用者が利用登録を行って
いるサービス提供事業者である場合には、遠隔操作を指定された家電品の現在の状態をサ
ービス提供事業者に通知する手段とを、具備したことを特徴とする遠隔操作アダプタ。
【請求項７】
インターネットと公衆回線などの通信回線に接続され、インターネットを介してアクセ
スしてきた携帯電話機に対してホームページを提供する機能と、家電品を制御するための
遠隔操作アダプタに対して通信回線を介して操作指令を送信する機能とを有するサービス
機器であって、
遠隔操作サービスの利用登録を行っている顧客毎の顧客別ホームページと、顧客別ホー
ムページとリンクした機種別ホームページとを持ち、インターネットを介してアクセスし
てきた顧客の携帯電話機に対して該当する前記顧客別ホームページを送信する手段と、遠
隔操作対象となる家電品を選択操作するための表示を行っている顧客別ホームページ上で
、顧客が選択した機種の家電品に対応する前記機種別ホームページを送信する手段とを、
具備したことを特徴とするサービス機器。
【請求項８】
請求項６記載において、
前記顧客別ホームページとリンクした顧客別プログラムを持ち、顧客が前記顧客別ホー
ムページ上または前記機種別ホームページ上で操作した内容を顧客別プログラムによって
処理して、前記遠隔操作アダプタに対して制御指令を送信する手段とを、具備したことを
特徴とするサービス機器。
【請求項９】
携帯電話網を通してインターネットに接続する機能を有するとともに、ホームページを
閲覧する機能を有する携帯電話機と、インターネットと電話回線などの通信回線に接続さ
れ、ホームページを提供するサービス提供事業者のサービス機器と、通信回線に接続され
家電品を制御する機能を有する遠隔操作アダプタとを有し、携帯電話機からの指示に基づ
き、サービス機器を介して遠隔操作アダプタを制御することにより、家電品を遠隔制御す
る遠隔操作システムであって、
前記サービス機器は、前記携帯電話機からの遠隔操作サービスへのアクセス要求に応じ
て、家電品の操作を指示する画面をそれぞれの利用者に対してその利用者専用のホームペ
ージとして提供する手段を有するとともに、このホームページとリンクした顧客別プログ
ラムを持ち、利用者がホームページ上で操作した内容を顧客別プログラムによって処理し
て、前記遠隔操作アダプタに対して制御指令を送信する手段を有し、
また、前記サービス機器または前記サービス提供事業者のホスト機器は、前記ホームペ
ージあるいは前記顧客別プログラムを作成するための基礎データとなる家電品の制御仕様
データを、インターネットを介して、家電品メーカーから対価を支払って入手する情報収
集手段を有することを特徴とする遠隔操作システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【公開番号】特開２０１１−２４４４９９（Ｐ２０１１−２４４４９９Ａ）
【公開日】平成２３年１２月１日（２０１１．１２．１）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−１９２２９２（Ｐ２０１１−１９２２９２）
【出願日】平成２３年９月５日（２０１１．９．５）
【分割の表示】特願２００９−１２８４１７（Ｐ２００９−１２８４１７）の分割
【原出願日】平成１３年３月１９日（２００１．３．１９）
【出願人】（０００００５１０８）株式会社日立製作所 (27,607)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２３年１２月１日（２０１１．１２．１）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年９月５日（２０１１．９．５）
【分割の表示】特願２００９−１２８４１７（Ｐ２００９−１２８４１７）の分割
【原出願日】平成１３年３月１９日（２００１．３．１９）
【出願人】（０００００５１０８）株式会社日立製作所 (27,607)
【Ｆターム（参考）】
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