【課題】顧客および店舗の双方にとってメリットの高い電子レシート発行サービスを実現する。
【解決手段】ＰＯＳ端末１、レシートプリンター３および携帯デバイス５と通信可能に構成されたレシート管理装置２であって、ＰＯＳ端末１から印刷データを取得する印刷データ取得部２３０と、印刷データに基づいて電子レシートを生成する電子レシート生成部２４０と、携帯デバイス５から、顧客が希望するレシート発行方法を示すレシート発行情報を取得する顧客情報取得部２５０と、レシート発行情報に応じてレシート発行制御を行うレシート発行制御部２６０と、を備え、レシート発行制御部２６０は、プリンター発行を含むレシート発行情報を取得した場合、印刷データをレシートプリンター３に送信し、デバイス発行を含むレシート発行情報を取得した場合、並びに印刷データが保証書を示す情報を含む場合、電子レシートを携帯デバイス５に送信する。 （もっと読む）

【課題】顧客および店舗の双方にとってメリットの高い電子レシート発行サービスを実現する。
【解決手段】ＰＯＳ端末１、レシートプリンター３およびサーバー４と通信可能に構成されたレシート管理装置２であって、ＰＯＳ端末１から決済情報を取得する決済情報取得部２３０と、携帯デバイス５から電子メールアドレスと、顧客が希望するレシート発行方法を示すレシート発行情報を取得する顧客情報取得部２５０と、レシート発行情報に応じてレシート発行制御を行うレシート発行制御部２６０と、を備え、レシート発行制御部２６０は、取得したレシート発行情報によらず決済情報をサーバー４に送信し、プリンター発行を含むレシート発行情報を取得した場合は、さらに決済情報をレシートプリンター３に送信し、サーバー発行を含むレシート発行情報を取得した場合は、さらに電子メールアドレスをサーバー４に送信する。 （もっと読む）

【課題】割引認証を磁気式駐車券によらず安価な手段で実現する。
【解決手段】駐車券発行機はＩＤ情報をＱＲコード化し、当該ＱＲコードを駐車券に印刷して発行するとともにＩＤ情報及び発行時刻を駐車場サーバに送信する。各提携店舗にはカメラ付き携帯電話機が備えられ、駐車券のＱＲコードを撮影しＩＤ情報を読みとり、店舗店員が入力した買い上げ金額又は割引時間の情報をＩＤ情報とともに駐車場サーバに電子メールで送信する。全自動精算機は駐車券のＱＲコードを読み取り、ＱＲコードの駐車券ＩＤ情報に基づき駐車場サーバに問い合わせ、その駐車券ＩＤに該当する駐車券の利用者による買い上げ金額又は割引時間の情報と発行時刻と所定の割引計算式とにより駐車料金を計算する。駐車場サーバは、駐車券発行機、携帯電話機からのデータを受け記録し、必要なときに記録したデータを応答する。 （もっと読む）

【課題】商品の配達後に店舗に戻ってから配送伝票を基にネットスーパー専用のＰＯＳ端末にて売上登録処理を行うことなく、店員への負担を軽くしつつ正確に店舗の売上とネットスーパーでの売上とを合算処理する。
【解決手段】ネットワークを介して接続された端末から商品購入の注文を受け付ける注文受付手段と、各商品に設定された単価に基づいて、前記注文により購入対象とされた商品の買上額を算出する買上額算出手段と、前記注文により購入対象とされた商品の商品情報および当該商品の買上額を少なくとも含む売上登録データを、配送元となる店舗の商品販売データ処理装置における売上登録データのデータフォーマットと同じデータフォーマットへ編集するデータ編集手段と、編集された前記売上登録データを配送元となる店舗のサーバに送信するデータ送信手段と、を備える。 （もっと読む）

【課題】 飲食店などにおいて、迅速かつ確実に注文を行うための情報伝達および情報管理を行い、人件費の削減、顧客の注文動向を把握したうえでのメニュー提案や来客促進など顧客満足度の向上に寄与するシステムの提供。
【解決手段】 顧客のもつ携帯電話S12がインターネットS02を介してセルフオーダー総合管理サーバーS01と接続されており、来客したお客様と精算単位（テーブル）を関連づけ注文を管理する手段と、顧客の保有する携帯電話等に商品一覧や画像を表示させその中から選択させたりあるいは直接商品番号を入力させ商品を特定し注文する手段S12と、飲食店の従業員が商品を注文する手段S11と、注文した商品と精算単位を関連づけ保持するS01手段と、注文商品を都度厨房に印刷S09または表示するS08手段と、食事終了後の精算時に蓄積された注文済み商品情報をレジ装置S04に収集する手段を備える。 （もっと読む）

【課題】取引能力のない者の取引でも承認可能な取引承認システムを提供する。
【解決手段】取引承認システム１は、識別情報取得部２と、承認対象確認部３と、承認関係情報取得部４と、承認要求部５と、表示部６を備える。承認対象確認部３は、識別情報取得部２が取得した取引対象１１の識別情報８にもとづいて取引対象１１の取引が承認対象か否かを確認する。承認関係情報取得部４は、取引が承認対象である場合に、取引の承認関係を特定するための承認関係情報９を承認要求者１２から取得する。承認要求部５は、特定した承認関係にもとづいて取引の承認を承認部７に要求し、承認部７からの承認応答として承認要求者１２に関する画像情報１０を取得する。表示部６は、画像情報１０に対応する画像を表示する。これにより、オペレータ１３は、表示部６の表示から承認要求者１２への商品を販売する判断をおこなうことができる。 （もっと読む）

【課題】汎用のパソコン及びインターネットを用いて、端末側の入力情報に基づきサーバ側ですべてのＰＯＳ処理を受け持つことにより、非常に安価で簡便なＰＯＳシステムをＷｅｂサーバ・クライアント・システム上に実装する。
【解決手段】Ｗｅｂ−ＰＯＳサーバ装置から、商品カテゴリーリストと、商品名を選択するためのＰＬＵリストと、販売時点情報を返送させるための明細フォームが、商品基礎情報と共に、ＨＴＭＬリソースとしてＷｅｂ−ＰＯＳクライアント装置に供給され、Ｗｅｂブラウザ画面に表示される。ユーザが、上記リストを用いて商品カテゴリーと商品名を選択し、数量入力フィールドに数量を記入すると、それらの入力情報に基づいて商品基礎情報が参照され、明細フォームに販売時点情報が記入される。ユーザが、この明細フォーム上のオーダボタンを押すと、販売時点の情報がＷｅｂ−ＰＯＳクライアント装置からＷｅｂ−ＰＯＳサーバ装置に返送される。 （もっと読む）

【課題】 将来発行される可能性がある電子クーポンの存在を利用者に知らせることができる電子クーポン発行装置及び電子クーポン発行方法を提供する。
【解決手段】
電子クーポン発行装置１は、店舗の利用実績に基づいて規定される電子クーポンの発行条件を満足するか否かに基づいて、各利用者について電子クーポンが発行可能であるか否かを判定する。ここで、発行不可と判定した場合、電子クーポン発行装置１は、電子クーポンを発行するために不足している店舗の利用実績を示す不足実績情報を含む電子クーポン情報を、利用者側の携帯端末装置に対して送信する。 （もっと読む）

【課題】利用者に対してカードを用いた決済による高い利便性を提供し、カードの利用促進を図ること。
【解決手段】航空券５００の予約販売にかかる航空券特定番号とカード番号とに基づいて一時カード番号を生成し、カード番号に関連付けて記憶する。航空券特定番号に基づいて航空券５００を発券する際には、該当するカード番号に関連付けられている一時カード番号を抽出し、抽出された一時カード番号が記録された航空券５００を発券する。そして、一時カード番号の有効期間中は、航空券５００に記録された一時カード番号を用いてカード決済と同様の信用決済をおこなうことを可能としたカード利用支援システムを構成した。 （もっと読む）

【課題】店員に負担をかけることなく、顧客に対して店内の空席数を正確に提示する。
【解決手段】店内の座席数を記憶する座席数記憶部４１０と、オーダー内容および顧客が着席した座席を示すオーダー情報を取得するオーダー情報取得部１１０と、オーダー内容を含む会計実行情報を取得する会計実行情報取得部１３０と、オーダー情報取得部１１０により取得したオーダー情報を管理用メモリー２２に蓄積すると共に、当該管理用メモリー２２に蓄積したオーダー情報から、会計実行情報に含まれるオーダー内容に対応するオーダー情報を削除することによって、未会計処理のオーダー情報である残オーダー情報を管理するオーダー情報管理部１４０と、店内の座席数から、残オーダー情報から特定される使用中座席数を差し引くことにより、空席数を算出する空席数算出部４２０と、算出した空席数を外部装置に出力する空席数出力部４４０と、を備えた。 （もっと読む）

【課題】メールの受信対象者が携帯機器でメールを見られないときでも、メールデータを適時に受信対象者に報知することである。
【解決手段】受信対象者の携帯電話機５０にメール送信を行う情報センタサーバ１０に通信接続され、店舗に設置された売上データ処理装置２０は、顧客の客数又は金額の入力を受け付ける入力部と、前記入力された客数又は金額に応じて、現在の客数又は金額の合計を集計し、現在の客数の合計又は現在の金額の合計が所定値より多いか否かを判別し、多い場合に、携帯電話機５０のメールデータを情報センタサーバ１０に要求して受信するメールデータ受信部と、前記受信されたメールデータを厨房用プリンタ３０、接客スタッフ用プリンタ４０に出力させる制御部と、を備える。 （もっと読む）

【課題】マネージャーや店長など所定の権限を持つ管理者の手を煩わせることなく、効果的に不正行為を防止可能な例外処理管理装置、例外処理管理装置の制御方法およびプログラムを提供する。
【解決手段】会計処理部１１による例外処理の取引をロックする例外処理ロック部２３と、会計処理部１１が設置されたレジカウンター周りにおける店員の存在を検出する店員検出部２７と、店員検出部２７により所定人数以上の店員の存在を検出した場合、例外処理ロック部２３によるロックを解除するロック解除部２４と、を備えた。なお、店員検出部２７は、各店員に割り当てられた店員ＩＤを検出し、ロック解除部２４は、検出した所定人数以上の店員の店員ＩＤに基づいて、ロック解除の可否を判別し、ロック解除可と判定した場合に、ロックを解除する。 （もっと読む）

【課題】マネージャーや店長など所定の権限を持つ管理者の手を煩わせることなく、効果的に不正行為を防止可能な例外処理管理装置、例外処理管理装置の制御方法およびプログラムを提供する。
【解決手段】会計処理部１１による例外処理の取引をロックする例外処理ロック部２３と、管理者が所持する携帯電話８に、例外処理の取引承認を得るための承認依頼を送信する承認依頼送信部５３と、携帯電話８から、承認依頼に対する例外処理の取引許可指令を受信する取引許可指令受信部５４と、取引許可指令の受信に伴い、例外処理ロック部２３によるロックを解除するロック解除部２４と、を備えた。なお、承認依頼送信部５３は、予め記憶されている複数のワークフローの中から、会計処理部１１を操作しているオペレーターのレベルに応じたワークフローを選択して送信する。 （もっと読む）

【課題】店舗において、自店舗や関連する店舗に対する顧客の評価を簡単かつ迅速に取得することを可能とする。
【解決手段】ＥＣＲ２０によれば、ＣＰＵ２１は、配信対象の店舗のＷｅｂサイトにおける新規の店舗評価情報をＷｅｂサーバ３０から取得する処理を所定時間毎に行い、取得された店舗評価情報を印刷部２８、表示部２４、音声出力部２０１から出力させる。 （もっと読む）

【課題】利便性を損なうこと無く、複数のＩＣカードをポイントカードとして利用することができるポイント処理システム、店舗側携帯電話機及びコンピュータプログラムを提供する。
【解決手段】店舗の利用者に対して付与されるべきポイントの加算処理を行うポイント処理装置１に、ＩＣカード４の製造番号、利用者の電子メールアドレス及びポイントを対応付けて記憶するポイント情報テーブルと、無線ＩＣ通信を行うＩＣ通信部２６を備えた店舗側携帯電話機２によって、取得され、送信された製造番号を受信し、登録する手段と、利用者通信装置３から送信された製造番号及び電子メールアドレスを受信し、受信した製造番号と同一の登録済みの製造番号に、前記電子メールアドレスを対応付けて登録する手段と、前記電子メールアドレスに複数の製造番号が対応付けられている場合、前記複数の製造番号に対応付けられていたポイントを統合する手段とを備える。 （もっと読む）

【課題】電子クーポン表示のためのシステム構築に手間をかけること無く、電子クーポンを容易に表示できる電子クーポン表示システムを提供すること。
【解決手段】専用通信端末１１は、無線携帯端末１０が専用通信端末１１の通信部１１ａに接触若しくは非接触通信することで、無線携帯端末１０に対し、専用通信端末１１の端末識別情報と、無線基地局１３への無線通信アドレスを付与し、無線通信アドレスを付与された無線携帯端末１０が無線基地局１３と無線通信することで、無線基地局１３の処理部１３ａは、専用通信端末１１の端末識別情報を伴う無線携帯端末１０の端末識別情報に基づき、無線携帯端末１０の表示部１０ａに対し、電子クーポンを表示可能とした。 （もっと読む）

【課題】人件費を削減可能でありながらも、利用者の要望に迅速且つ的確に答え、サービスの低下を招く事の無いオーダー情報管理装置の提供。
【解決手段】商品及び役務の少なくとも何れかを提供する提供施設で付与された固有の第一識別情報と、携帯情報端末から送信された当該携帯情報端末が保有する固有の第二識別情報とを対応付けて保持する施設内情報保持手段と、携帯情報端末から送信された第二識別情報と商品及び役務の少なくとも何れかのオーダー情報を取得するオーダー情報取得手段と、取得したオーダー情報における第二識別情報に基づいて、前記ユーザ情報保持手段から固有の第一識別情報を取得し、当該第一識別情報を付与している提供施設に設置されているデバイスに対して第一識別情報とオーダー情報を送信するオーダー情報送信手段とからなるオーダー情報管理装置とする。 （もっと読む）

【課題】領収書発行機能が付加されてなる課金式インターネット端末およびその利用システムを提供する。
【解決手段】報処理部２１と、作動制御部２２と、遠隔操作媒介部２３と、硬貨計数機２４と、入出力機器２６とを備え、情報処理部２１は、マスタドライブ３０と利用者ドライブ４０とを有し、利用者ドライブ４０は、領収書の発行処理をなす領収書発行処理部４４を含むものとされ、利用者の指定した特定端末３に領収書データを送信するものである。 （もっと読む）

【課題】 自動販売機で商品を購入した顧客情報の収集を可能とする自動販売機用顧客データ管理システムを実現する。
【解決手段】 自動販売機用顧客データ管理システム１０は、ハンディターミナル１１と、自販機業務処理センター１２と、自販機電子マネー管理センター１３と、ポイントサービスセンター１４と、を備えている。自販機業務管理センター１２は、ハンディターミナル１１により収集された電子マネーデータと、業務処理データとからＰＯＳ情報を作成し、ポイントサービスセンター１４に送信する。ポイントサービスセンター１４は、電子マネーにより商品を購入する顧客Ｋが購入履歴に応じたポイント数を付与するポイントサービスに参加登録することにより登録された個人情報と、自販機業務管理センター１２から送信されたＰＯＳ情報とを関連付けて記憶することができる。 （もっと読む）

受領書は、電子メールアドレス、インスタントメッセージングアドレスなど電子通信文を受信するために顧客が通常使用する場所で受信され得る。その場所に送信される項目中、受領書を含む項目が識別され得る。識別された受領書、またはこうした受領書から抽出された情報は、受領書ストアに送信され得る。受領書ストアに格納されている内容に基づいて、受領書を顧客に表示するなどのアクションが行われ得る。受領書ストアに格納されている、および／または顧客に表示される情報は、任意のレベルの詳細を有し得る。
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