【課題】 従来の画像形成装置の監視システムでは、画像形成装置の稼働状況をユーザに対してメール通知すると共に、閲覧用のWeb画面を提供している。この際、メール文中にWeb画面へのアクセスURLを記載しているが、ユーザがWeb画面へアクセス可能な状態にあるか否かは判断していない。そのため、アクセスに必要なアカウントの登録やユーザへのアカウント提供が行われていない場合、メール通知を受けたユーザがWeb画面へアクセスできない状態が発生してしまう。
【解決手段】 アカウントの登録有無、またはアカウントを用いたアクセス実績の有無に応じて、Web画面へのアクセスURLを通知メールに記載するか否かを制御する。 （もっと読む）

【課題】 一方のインタフェースのみのパフォーマンスを測定するだけでは性能低下の原因を特定することができない。
【解決手段】 第１機器と第２機器との間に介在するインタフェース装置及びその制御方法であって、第１機器からの第１制御信号に応じて第１機器からデータを受信し、第２機器からの第２制御信号に応じてデータを第２機器に出力する。これら第１及び第２制御信号の状態を監視し、その監視された第１及び第２制御信号の状態に応じて、第１機器或いは第２機器のいずれの性能が低下しているかを判定する。 （もっと読む）

【課題】 サーバ装置から取得する表示情報の言語情報に従って情報処理装置側の操作画面で表示する言語を自動的に切替える。
【解決手段】
端末から受け取る印刷情報を情報処理装置からの求めに応じて送信するサービスを提供するサーバ装置において、端末のアプリケーションが表示する画面を用いて取得した印刷情報と、画面の言語情報と、当該印刷情報に対して端末に発行される受付番号とを関連づけて保存する。そして、情報処理装置から受信する受付番号に基づいて、印刷情報を表示するための表示情報および受付番号に関連づけられた言語情報に基づいて情報処理装置が表示すべき操作表示画面の言語を指示する言語情報を作成する。そして、作成した表示情報および言語情報を情報処理装置に送信する。 （もっと読む）

【課題】記録装置への登録画像データの登録に際し、記憶領域をできるだけ効率的に使用する。
【解決手段】プリンター２６に、登録画像データ４６を登録する登録処理を行う場合、ＰＯＳアプリケーション実行部３４は、登録画像データ４６に係る画像データのファイル名、及び、アプリ管理用識別情報を、プリンタードライバー実行部３５に出力し、プリンタードライバー実行部３５は、ファイル名、及び、アプリ管理用識別情報６１のそれぞれが、過去に行った登録処理におけるファイル名、及び、アプリ管理用識別情報６１のそれぞれと同じ場合、当該過去に行った前記登録処理において登録された登録画像データ４６を消去させ、新たに登録しようとしている登録画像データ４６を記憶させる。 （もっと読む）

【課題】効率的なデータ管理が行える情報処理装置、管理方法、及び管理プログラムを提供する。
【解決手段】情報処理装置１００は、ジョブを実行する電子機器４００と接続される装置であって、ジョブ投入時の受信データである変換前データと該変換前データを電子機器４００で実行可能なデータに変換した変換後データとをジョブ単位で蓄積し、ジョブを管理する管理手段１２を有し、管理手段１２は、蓄積したデータの削除を制御する削除条件が設定された制御情報８０Ｄに基づき、変換前データ及び／又は変換後データが削除条件を満たしているか否かを判定し、条件を満たすデータを削除することを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】従来、印刷装置の印刷設定機能を備えた情報処理装置及び印刷システムでは、一度、印刷設定した後に、再設定することが困難であり、特に、複数の印刷装置に対して印刷設定を変更する場合は、各印刷装置に対して設定する必要があり手間がかかっていた。
【解決手段】情報処理装置１０は、印刷設定情報１５ａを更新する場合、参照先情報１５ｂに基づいて、書き換え用印刷設定情報３２ｂを検索し、印刷設定情報１５ａを検索された書き換え用印刷情報３２ｂに更新するようにしている。そのため、一度、印刷設定した後に、印刷設定を再設定することが容易である。特に、複数の印刷装置に対して印刷設定を更新する場合にも、１台の情報処理装置１０から更新設定することができるので、印刷設定の更新の手間を省くことができる。 （もっと読む）

【課題】直感的な操作で、指定した複数の画像の印刷設定を行う仕組みを提供する。
【解決手段】複数の画像を表示する画面上でのユーザのタッチ操作を検知し、その検知されたタッチ操作が同時に複数の画像を指定している場合、当該複数の画像の印刷仕様を設定するための設定画面を表示させ、その設定画面を使用して設定された印刷仕様に従って複数の画像の印刷を制御する。 （もっと読む）

【課題】実行履歴の不正使用を防ぐ画像形成装置を提供する。
【解決手段】データを宛先へ送信する送信ジョブの実行履歴を表示した実行履歴上で、ユーザによる送信ジョブの選択を受け付ける。ユーザは実行履歴上で表示された送信ジョブを実行する権限を有するか否かを判定し、当該権限を有すると判定した場合、当該選択された送信ジョブの実行時に使用した宛先を再利用するための項目を実行履歴を含む画面に表示する。 （もっと読む）

【課題】画像形成装置内のデータベースのセキュリティを維持する画像形成装置を提供する。
【解決手段】ジョブの出力先の履歴を表示し、ユーザによる履歴中の送信宛先の選択を受け付ける。そのユーザに選択された送信宛先を、ジョブを実行するときの出力先候補が登録されたデータベースに登録する権限があるか否かを判定する。ユーザに権限があると判定された場合に、送信宛先のデータベースへの登録指示を受付可能に受付表示を表示する。 （もっと読む）

【課題】操作者に関する情報を記憶しておく必要をなくし、セキュリティーを従来よりも向上させて、メンテナンスモードでの動作の認否を判断可能にする。
【課題を解決するための手段】複合機１は、通信端末装置３１に記憶されているメンテナンス通算時間を通信端末装置３１から受信する通信部１０２と、メンテナンスモードと通常動作モードとを切り換えて複合機１を動作させる制御部１０１と、メンテナンスモードへの切換が許可される認定基準時間を記憶する認定基準時間記憶部１０３と、上記メンテナンス通算時間が上記認定基準時間に達しているか否かを判定する判定部１０４とを備え、制御部１０１は、判定部１０４によってメンテナンス通算時間が認定基準時間に達していると判定された場合に、複合機１をメンテナンスモードに切り換えて動作させる。 （もっと読む）