通話がコールサーバ上でどのように処理されるのかをクライアントが制御できるクライアントサイド信号送信機構を提供する。クライアントユーザは、セッションプロトコルメッセージを管理するクライアント制御要素を使用して、クライアントデバイスにコール送信命令を作成できる。一旦作成されと、クライアント上で作成されたコール送信命令がコールサーバに送信され、そのコールサーバにおいて、コールサーバのコール送信要素はクライアントに関連するコールに対して命令を処理する。サーバが命令を受信し且つ命令が（着信中又は現時点で処理中の）既存のコールに関連すると判定すると、サーバはそのコールに対して処理する現在の通常のサーバ命令を停止させ且つクライアントにより作成された命令を実行する。１つの実施例では、ＳＩＰセッションメッセージがサーバサイドコール転送のクライアント制御に使用される。
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【課題】 あらかじめ登録された電話番号からの着信呼に対して自動的にコールバックを行う場合の操作を簡単化し、かつ、柔軟に利用できるようにする。
【解決手段】 登録された電話番号を発信者とする着信呼が所定時間以内に呼放棄され、かつその呼放棄の後にその着信呼への応答操作が行われたことを条件として、自動的にコールバックを行う。 （もっと読む）

【課題】 あらかじめ登録された電話番号からの着信呼に対して自動的にコールバックを行い、かつ、外線への中継発信を行う。
【解決手段】 登録された電話番号を発信者とする着信呼が所定時間以内に呼放棄され、かつその呼放棄の後にその着信呼への応答操作が行われたことを条件として、自動的にコールバックを行う。続いて、コールバックに応答した発信者の電話機に音声ガイダンスを送ってから外線への中継発信を受け付け、その中継発信先が応答したときにはその中継発信先と発信者との通話を中継する。 （もっと読む）

異なる方式の無線ネットワーク間の呼の転送を行う通信ネットワーク群（３００）および方法が開示されている。無線デバイス（３１６）が第１の無線ネットワーク（３１０）によってサービングされていて、呼が第２の無線ネットワーク（３２０）内で起動されると、共通または共用加入者サーバ（３３０）を使用して呼の転送が行われる。前記第１の無線ネットワーク（３１０）内で呼転送条件（例えば、話中条件または無応答条件）が検出された場合、前記第１の無線ネットワーク（３１０）は、第１の呼転送要求メッセージを加入者サーバ（３３０）へ送信する。前記加入者サーバ（３３０）は、第１のメッセージング・プロトコルに従う前記第１の呼転送要求メッセージを、前記第２の無線ネットワーク（３２０）によって使用される第２のメッセージング・プロトコルに従う第２の呼転送要求メッセージに変換する。前記加入者サーバ（３３０）は、次に、前記第２の呼転送要求メッセージを前記第２の無線ネットワーク（３２０）へ送信し、前記第２の無線ネットワーク（３２０）は、前記第２の呼転送要求メッセージに応答して、前記呼の転送を起動する。
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本発明は、航空機または船舶のチケットの予約購買時に、携帯電話着信サービスを申請した利用者の携帯電話機にかかってきた電話を機内の代表電話機を介して通話可能にする携帯電話着信サービスに関するもので、顧客からの携帯電話機の着信サービス要請情報に従って顧客の携帯電話機のプロバイダに着信サービスを申請するチケッティングシステムと、着信サービス申請に従って携帯電話番号へ電話接続要求があった場合に着信信号を送出して顧客の接続命令に従って電話接続を確立する着信サービス提供システムと、航空機または船舶内に設けられて着信サービス提供サーバーから送信された着信信号を受信して顧客に通知し、顧客の電話接続要求に従って着信サービス提供システムとの間で音声データを送受信する船内交換システムとを有している。

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【課題】被転送電話機の発信者情報を転送先電話機に通知することのできる発信者情報通知方法およびIP電話システムを提供。
【解決手段】SIP(Session Initiation Protocol)を用いて通信するIP電話システムにおいて、SIPサーバ30は、被転送電話機12と転送元電話機10との通話を転送先電話機14に転送する転送処理を実行する際に、転送元電話機10の電話番号に被転送電話機12の電話番号を加えて発信者情報として転送先電話機14に通知し、転送先電話機にてこれら電話番号を表示する。 （もっと読む）

【課題】待ち時間をなくすためのコールセンタシステムを提供する。
【解決手段】電話網に接続される構内交換機と、構内交換機に接続されるオペレータ端末とからなるコールセンタシステムにおいて、構内交換機は電話機とオペレータ端末との発着信を制御する発着信制御手段と、発信者の電話番号を取得する電話番号取得手段と、空きオペレータ端末を選択し、オペレータ端末に接続するＡＣＤ処理手段と、電話機に対してガイダンス再生を行うガイダンス再生手段と、空きオペレータ端末がない場合に、着信順に電話番号を記憶する待ち呼管理テーブルとを有し、電話機から発信があたっときに空きオペレータ端末がない場合、発信者の電話番号を待ち呼管理テーブルに記憶し、発信のあった電話機に後程かけ直す旨のガイダンスを再生し、空きオペレータ端末がでたときに、待ち呼管理テーブルに記憶された順に電話機とオペレータ端末とを接続することを特徴とする。 （もっと読む）

遅れを短縮するために、呼出確立と並行して登録を行なうための技術が記載される。ユーザ機器（ＵＥ）は、例えばユーザが緊急呼出を行うことに応答して、通信ネットワークへの登録を実行する。ＵＥは、登録を実行することと並行して呼出を確立する。ＵＥは、登録から得られた情報（例えば、ベリファイされたＵＥアイデンティティおよび／またはコール・バック情報）を、例えば緊急呼出のために選択された緊急応答機関（ＰＳＡＰ）のような呼び出されたエンティティ／パーティへ送ることによって、これら情報を用いて呼出を更新する。ＵＥは、登録を開始するための第１のメッセージ、呼出の確立を開始するための第２のメッセージ、および、登録から得られた情報を用いて呼出を更新するための第３のメッセージを送る。確立した呼出は、第１、第２、および第３のメッセージにおける共通のソースＩＰアドレスと、第２および第３のメッセージにおける共通のダイアログとに基づいて、登録に関連付けられうる。
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【課題】個人所有の携帯電話機で社用電話をかける時、通話料を自動的に会社に課金する。
【解決手段】前記発信者端末へのコールバックに対する発信者端末の応答に応じて、当該発信者端末からのダイヤルを受信する状態にしてダイヤルを受信し、受信したダイヤルに応じて交換処理を行う発信者番号コールバック機能付き構内交換機において、受信手段がダイヤル受信可能な状態にしている際に、発信者端末に対して転送サービス若しくは情報取り出しサービスを選択させるガイダンスを送出する場合、発信者端末からのダイヤルにより転送サービス若しくは情報取り出しサービスを選択させた上で、当該選択に応じたサービスを提供するようにした。 （もっと読む）

【課題】親機のアドレス変換処理部の修正を行うことなくローカルネットワーク内の機器間で音声通信の転送を行うことができるＩＰ電話システムを得ること。
【解決手段】アドレス変換処理を行うアドレス変換処理部１１２と、ローカルネットワーク１５０に接続される子機１３０のＩＰアドレスとＭＡＣアドレスとを対応付けたＡＲＰ情報に基づいて、アドレス変換処理部１１２からの音声データを子機１３０に送信する内部ネットワーク側通信処理部１１４と、子機１３０から音声通信の転送先として指定されると、子機１３０と同じＩＰアドレスの仮想ＩＰ端末を生成する仮想ＩＰ端末管理部１１３と、を備える親機１１０と、子機１３０と、を有し、内部ネットワーク側通信処理部１１４は、転送元子機に対応する仮想ＩＰ端末が生成されると、転送元子機のＩＰアドレスを有するＡＲＰ情報のＭＡＣアドレスを親機１１０のＭＡＣアドレスに変更する。 （もっと読む）