販売情報管理システムおよび販売情報管理方法
【課題】ユーザが媒体に付けられた情報に基づきサイトのホストコンピュータへアクセスすることにより、詳細情報が入手できる。ホストコンピュータは、アクセス情報のデータが容易に作成することができる販売情報管理システムおよび販売情報管理方法を提供することにある。
【解決手段】レシート１９に付けられた２次元コード２２の接続情報２１ａ、商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄ、客層コード２１ｅの各情報を読取る２次元コードスキャナ６５と、読取った各情報を表示させる表示部７１と、接続情報２１ａに基づき、ユーザ情報２１ｂをホストコンピュータ１２に送信するとホストコンピュータ１２は、商品コード２１ｃに基づき詳細情報を端末１７に送信し、ユーザ情報２１ｂをサイトデータベース２２に格納するとともに、ユーザ情報２１ｂを基にアクセス情報２２ａを作成することを特徴とする。
【解決手段】レシート１９に付けられた２次元コード２２の接続情報２１ａ、商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄ、客層コード２１ｅの各情報を読取る２次元コードスキャナ６５と、読取った各情報を表示させる表示部７１と、接続情報２１ａに基づき、ユーザ情報２１ｂをホストコンピュータ１２に送信するとホストコンピュータ１２は、商品コード２１ｃに基づき詳細情報を端末１７に送信し、ユーザ情報２１ｂをサイトデータベース２２に格納するとともに、ユーザ情報２１ｂを基にアクセス情報２２ａを作成することを特徴とする。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、レシート等の媒体に付けられた２次元コードを利用しアクセス情報を作成する販売情報管理システムおよび販売情報管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、携帯端末からネットワーク経由で相互に通信可能なデータ管理サーバを備え、携帯端末には２次元バーコードリーダを接続し、商品には商品の情報を含む２次元コードが設けられているとともに、携帯端末からネットワーク経由でデータ管理サーバに接続し、ユーザＩＤと個人情報を送信してデータ管理サーバに個人情報を登録する機能と、携帯端末に接続された２次元バーコードリーダを用いて商品に備えられた２次元バーコードの商品に関する情報を読取り携帯端末で表示する機能を有する。さらに、商品購入したときの商品状況を示す電子レシートデータを携帯端末に送信する機能と、携帯端末で電子レシートデータを内部メモリに格納する機能と、携帯端末からネットワーク経由でデータ管理サーバに接続し、ユーザＩＤと電子レシートデータを送信する機能と、データ管理サーバで、ユーザＩＤと電子レシートデータを所定のデータベースに記憶する機能とを備え、データ管理会社側では購入状況の情報が得られる。（たとえば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００４−１７１４１７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
特許文献１に記載の従来技術は、媒体についている２次元バーコードの商品情報を携帯端末で読取ってネットワークを介しデータ管理サーバに接続し商品に関する情報を取得できる。しかしながら、ユーザがユーザ情報としてユーザＩＤ、指名、年齢、性別等を入力することは抵抗意識が強く、情報提供者へのポイント制度の対価の提供をしてもレスポンスが期待できない。
【０００４】
本発明の目的は、ユーザが媒体に付けられた情報に基づきサイトへアクセスが容易になりレスポンスが増えることにより、サイト側はアクセス情報を企画開発等のために利用できる販売情報管理システムおよび販売情報管理方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の販売情報管理システムは、媒体に付けられた２次元コードを読取るコード読取手段と、このコード読取手段により読取ったユーザ情報を表示させる表示手段とを有する情報通信端末と、この情報通信端末とネットワークを介し通信する前記ホストコンピュータを備えた販売情報管理システムにおいて、前記情報通信端末は、前記ユーザ情報を前記ホストコンピュータに送信すると、前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報をサイトデータベースに蓄積格納するとともに、前記ユーザ情報を基にアクセス情報を作成することを特徴とする。
【０００６】
また、本発明の販売情報管理方法は、２次元コードのアクセス情報とユーザ情報を読取るステップと、２次元コードのアクセス情報とユーザ情報を表示するステップと、２次元コードのアドレス情報に基づき、ネットワークを介しサイトデータベースへアクセスを行うステップと、前記サイトデータベースにより、ユーザからのアクセスに応じた前記ユーザへ詳細情報を送信するステップと、前記サイトデータベースにユーザ情報を蓄積格納するステップと、前記ユーザ情報をカウントしアクセス情報を作成するステップとを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、ユーザ情報を基にサイトにアクセスすることにより、ユーザ情報に基づいたアクセス情報を作成することができ、このアクセス情報を基に未来商品の企画開発に応用することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【０００９】
（第１の実施の形態）図１は、販売情報管理システム１１の構成を示すブロック図である。
【００１０】
図１に示すように、販売情報管理システム１１は、複数の店舗を有する流通チェーン本部のホストコンピュータ１２と通信ネットワーク１３を介して複数の店舗に設けられたＰＯＳシステム１４から構成されている。
【００１１】
また、通信ネットワーク１３は、インターネット、専用回線等の通信のためのネットワークから構成されている。
【００１２】
ＰＯＳシステム１４は、たとえば、コンビニエンスストア等のバックヤードに設置されるストアコンピュータ１５とレジカウンターに設置される複数台のＰＯＳ端末１６と情報通信端末１７とをＬＡＮ（Local Area Network)１８によって接続するように構成されている。
【００１３】
ＰＯＳ端末１６は、媒体としてのレシート１９に、レシート情報２０と２次元コードとしてのＱＲ（Quick Response）コード（登録商標）２１を印刷して発行する。
【００１４】
情報通信端末１７は、ＰＯＳ端末１６で発行されたレシート１９のＱＲコード２１を読取る。この読取られたＱＲコード（登録商標）２１は、ホストコンピュータ１２にアクセスするためのアクセス情報としての接続情報とユーザ情報が含まれている。
【００１５】
ホストコンピュータ１２は、情報通信端末１７からアクセスされたとき２次元コードとしてのＱＲ（登録商標）コード２１のユーザ情報をサイトＤＢ２２に蓄積するとともに、商品等に関する詳細情報を情報通信端末１７に送信する。さらに、サイトＤＢ２２に登録されているユーザ情報に基づいてアクセス情報を作成し、そのアクセス情報を必要に応じストアコンピュータ１５のデータベース（ＤＢ）２３に送信する。
【００１６】
図２は、２次元コードとしてのＱＲコード（登録商標）２１の情報の一例を示す。
【００１７】
ＱＲコード（登録商標）２１は、アドレス情報としての接続情報２１ａ、ユーザ情報２１ｂとして商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄおよび客層コード２１ｅを含む。
【００１８】
接続情報２１ａは、ホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２に接続するＵＲＬ（Uniform Resource Locator)である。商品コード２１ｃは、商品の情報を識別するコードである。レシート番号２１ｄは、レシート１９を識別する番号であるとともに、アクセス識別番号として機能する。客層コード２１ｅは、ユーザの男女の性別、年代別のコードである。
【００１９】
図３は、ホストコンピュータ１２に有するサイトＤＢ２２に格納するアクセス情報２２ａのテーブルの一例を示す。
【００２０】
アクセス情報２２ａのテーブルは、ユーザ情報２１ｂとして商品コード２１ｃ、客層コード２１ｅ、アクセス数２１ｆおよびアクセス期間２１ｇを含む。
【００２１】
アクセス数２１ｆは、情報通信端末１７等からの商品コード２１ｃ、客層コード２１ｅのアクセスをカウントして蓄積格納する。
【００２２】
アクセス期間２１ｇは、たとえば１週間または１ヶ月の期間ごとにアクセス数２１ｆをカウントする期間である。また、レシート１９を発行してからユーザがＱＲコード（登録商標）２１を読取るまでの期限を設定してもよい。たとえばＱＲコード（登録商標）２１をアクセス後、次回来店時にレシート１９を持参するまでの割引有効期限等について設定する。
【００２３】
図４は、ＰＯＳ端末１６から発行されたお買い上げレシート１９の一例を示す。
【００２４】
レシート１９は、レシート情報２０と、ＱＲコード（登録商標）２１とから構成されている。レシート情報２０には、店舗名、商品名、単価、買い上げ商品の合計である小計、消費税、合計、お預、お釣り金額、「Ａ商品キャンペーン」のコマーシャルメッセージ、割引情報および割引有効期限等が印刷されている。割引有効期限は、レシート１９を発行してからＱＲコード（登録商標）２１を読取り、次回来店時にレシート１９を持参するまでの期限である。また、ＱＲコード（登録商標）２１には、図２に示す接続情報２１ａとユーザ情報２１ｂとしての商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄ、客層コード２１ｅの情報が印刷されている。
【００２５】
図５は、第１実施形態に係わる販売情報管理システム１１のＰＯＳ端末１６の外観を示す斜視図である。
【００２６】
ＰＯＳ端末１６は、正面のドロワ３２上に載置されており、このドロワ３２の引出口３３の開閉を制御するするとともに、上面にオペレータの操作を受け付ける操作領域３４を備え、その操作領域３４には各種のキーが集合するキーボード３５が設けられている。
【００２７】
キーボード３５より左側には、登録モード、設定モード、点検モード、精算モード等の各種業務モードに設定するモードキー３６が設けられ、キーボード３５より奥側には、店用表示部３７が配置され、店用表示部３７の背面側には、客用表示部３８が配置されている。
【００２８】
さらに、商品に付けられた商品コード等のバーコードを光学的に読取るバーコードスキャナ３９が接続されている。このバーコードスキャナ３９の手前には、レシート１９を発行するレシート発行口４０が設けられている。
【００２９】
また、レシート１９に印刷された２次元コードとしてのＱＲコード（登録商標）２１を光学的に読取る２次元コードのコード読取手段としての２次元コードスキャナ４１が接続されている。
【００３０】
図６は、キーボード３５の各種キー配列を示す平面図である。キーボード３５は、商品コードや金額等を入力するための置数キー３５ａ、客層を登録するための複数の客層キー３５ｂ、商品販売登録処理において現金取引による締めを宣言するための預／現計キー３５ｃ等の各種のキーをブロック毎に配列した構成を示している。
【００３１】
ここでは、客層キー３５ｂは男女の性別・年代別に１０区分に区分されている。たとえば、「客層１」は１０代の女性、「客層５」は５０代以上の女性、「客層６」は１０代の男性というように区分をしている。他のキーについては、従来の端末が備えるキーと同じなので説明を省略する。なお、客層キー３５ｂの個数は、１０区分に限定されることなく使用目的に対応して個数を増減することが可能である。
【００３２】
図７は、ＰＯＳ端末１６の要部構成を示すブロック図である。
【００３３】
ＰＯＳ端末１６は、制御本体を構成するＣＰＵ５１にプログラム等を格納したＲＯＭ５２、各種のデータを記憶するＲＡＭ５３、現在の日時を計時する時計部５４、Ｉ／Ｏポート５５、ＬＡＮコントローラ５６、キーボードコントローラ５７、表示部コントローラ５８、プリンタコントローラ５９、スキャナコントローラ６０等をバス６６により接続している。
【００３４】
そして、Ｉ／Ｏポート５５にモードスイッチ（ＳＷ）６１とドロワの開放装置６２とを接続し、ＬＡＮコントローラ５６にＬＡＮ１８を接続し、キーボードコントローラ５７にキーボード３５を接続し、表示コントローラ５８に店用表示部３７と客用表示部３８を接続し、プリンタコントローラ５９にプリンタ６３を接続し、スキャナコントローラ６０にバーコードスキャナ３９と、２次元コードスキャナ４１が接続されている。
【００３５】
また、プリンタ６３は媒体としてのレシート１９を発行する媒体発行手段として機能する。
【００３６】
ＬＡＮコントローラ５６はＬＡＮ１８を通じて行うデータ通信を制御する。キーボードコントローラ５７は、キーボード３５から操作されたキー対応するキー信号を取り組みＣＰＵ５１に知らせる。表示コントローラ５８は、表示データに対応した文字等を店用表示部３７、客用表示部３８に表示させる。プリンタコントローラ５９はプリンタ６３にレシート印字およびジャーナル印字を制御する。スキャナコントローラ６０は、バーコードスキャナ３９にてスキャニングされたバーコードデータ、または、２次元コードスキャナ４１にてレシート１９の２次元コードとしてのＱＲコード（登録商標）２１をスキャニングしてＱＲコード（登録商標）２１のデータをＣＰＵ５１に送信する。ＣＰＵ５１は、スキャナコントローラ６０からの出力信号に応じて各種処理を行う。
【００３７】
図８は、情報通信端末１７の外観を示す斜視図である。
【００３８】
この情報通信端末１７は、図１に示すように、ホストコンピュータ１２と通信ネットワーク１３とにより構成している。
【００３９】
図８に示すように、情報通信端末１７の正面にタッチパネル付表示部７１とこの表示部７１の下部の中央にはレシート１９に印刷された２次元コードであるＱＲコード（登録商標）２１を読取る（図示しない）２次元コードスキャナが設けられるとともに、レシート１９を挿入するレシート挿入口７２を設けている。
【００４０】
図９は、情報通信端末１７の要部構成を示すブロック図である。
【００４１】
情報通信端末１７は、制御本体を構成するＣＰＵ８１にプログラム等を格納したＲＯＭ８２、各種のデータを記憶するＲＡＭ８３，現在の日時を計時する時計部８４、ＬＡＮコントローラ８５、タッチパネルコントローラ８６、スキャナコントローラ８７等をバス９０により接続している。
【００４２】
ＬＡＮコントローラ８５にＬＡＮ１８を接続し、タッチパネルコントローラ８６にはタッチパネルセンサ８８と表示部７１とを接続し、スキャナコントローラ８７に２次元コードスキャナ８９を接続している。
【００４３】
ＬＡＮコントローラ８５はＬＡＮ１８を通じて行うデータ通信を制御する。タッチパネルコントローラ８６は、ＣＰＵ８１からの指令により表示部７１に各種の画面を選択的に表示させるとともに、タッチパネルセンサ８８の信号を取り込み、タッチ位置座標を求めてＣＰＵ８１に知らせる。スキャナコントローラ８７は、２次元コードスキャナ８９にてスキャニングされた２次元コードデータを読取ってＲＡＭ８３に記憶される。
【００４４】
第１実施の形態に係る販売情報管理システム１１について、ユーザが、たとえば、レシート１９の商品ＡＡＡを購入したときの一連の処理を説明する。
【００４５】
図１０は、商品登録処理を示すフローチャートである。
【００４６】
オペレータは、ユーザが購入した商品ＡＡＡの商品登録処理をＰＯＳ端末１６により行う。まず、図６の客層キー３５ｂのいずれか１つを押下することにより、ＲＡＭ５３に設けたられたワークエリアの客層ＮＯ．の客層の登録がＣＰＵ５１により実行されるとともに客層ＮＯ．に対応したコマーシャルメッセージも登録される（ステップＳ１１）。
【００４７】
次に、商品登録処理（ステップＳ１２）、締め処理（ステップＳ１３）、コマーシャルメッセージとＱＲコード（登録商標）２１に、接続情報２１ａ、ユーザ情報２１ｂとして商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄおよび客層コード２１ｅを含む情報をレシート１９に印刷処理（ステップＳ１４）が実行される。
【００４８】
図４に示すレシート１９が、レシート発行口４０から発行される。そして、商品ＡＡＡの商品登録処理が終了する。
【００４９】
図１１は、情報通信端末１７とサイトＤＢ２２との処理を示すフローチャートである。左側が情報通信端末１７のフローチャートであり、右側がサイトＤＢ２２のフローチャートである。
【００５０】
ユーザは、レシート１９の割引特典およびコマーシャルメッセージの「Ａ商品キャンペーン」に関心を示した場合、店内に設置された情報通信端末１７によりＱＲコード（登録商標）２１の読取りを行う。
【００５１】
まず、ユーザは、情報通信端末１７のタッチパネル付表示部７１の（図示しない）開始アイコンをタッチ操作し、ＱＲコード（登録商標）２１が記録されているレシート１９をレシート挿入口７２に挿入しＱＲコード（登録商標）２１の情報を２次元コードスキャナ８９で読取る（ステップＳ２１）。
【００５２】
ＱＲコード（登録商標）２１の接続情報２１ａ、ユーザ情報２１ｂの商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄ、客層コード２１ｅ等の文字情報を表示部７１に表示する（ステップＳ２２）。
【００５３】
ＱＲコード（登録商標）２１の情報を一旦、ＲＡＭ８３に記憶される（ステップＳ２３）。
【００５４】
次に、ユーザは、表示部７１の（図示しない）送信アイコンをタッチしてホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２にユーザ情報２１ｂを送信する（ステップＳ２４）。
【００５５】
ホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２は、ユーザ情報２１ｂを受信する（ステップＳ２５）。
【００５６】
サイトＤＢ２２は、ユーザ情報の商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄ、客層コード２１ｅを蓄積格納する（ステップＳ２６）。
【００５７】
ホストコンピュータ１２は、サイトＤＢ２２に格納されている商品コード２１ｃに対応した商品等に関する詳細情報を情報通信端末１７に送信する（ステップＳ２７）。
【００５８】
情報通信端末１７は、送信された商品コード２１ｃに対する詳細情報を受信する（ステップＳ２８）。
【００５９】
サイトＤＢ２２は商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄ、客層コード２１ｅのユーザ情報をカウントして図３に示すアクセス情報２２ａを作成する（ステップＳ２９）。
【００６０】
情報通信端末１７は、送信された商品コード２１ｃに対する詳細情報を表示部７１に表示しユーザが閲覧する（ステップＳ３０）。
【００６１】
ユーザは、タッチパネル付表示部７１の（図示しない）終了アイコンをタッチするとレシート１９がレシート挿入口７２から返却される。
【００６２】
ユーザは、ＱＲコード（登録商標）２１の情報に基づいてアクセスしたことにより、次回の商品購入時に最大の割引特典が得られる。
【００６３】
次に、ユーザが商品を購入するときに、レシート１９を持参した場合、ＰＯＳ端末１６の処理について説明する。
【００６４】
図１２は、２次元コードのコード読取手段４１からサイトＤＢ２２処理を示すフローチャートである。
【００６５】
まず、オペレータ（キャッシャ）がユーザからレシート１９を受け取る。
【００６６】
ＰＯＳ端末１６のコード読取手段としての２次元コードスキャナ４１によりレシート１９の２次元コードとしてのＱＲコード（登録商標）２１を読取る（ステップＳ３１）。
【００６７】
ＣＰＵ５１は、レシート番号２１ｄを認識する（ステップＳ３２）。
【００６８】
ＣＰＵ５１は、レシート番号２１ｄについて、ホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２にアクセスしたかを上位機器のストアコンピュータ１５にアクセスする（ステップＳ３３）。
【００６９】
ストアコンピュータ１５は、レシート番号２１ｄについて、ホストコンピュータ１２にアクセスしているかＤＢ２３を調べる（ステップＳ３４）。
【００７０】
ＣＰＵ５１は、ユーザが上位機器にアクセスしていない（ステップＳ３４のＮＯ）場合、ユーザは、商品を購入するとき、１０％割引される（ステップＳ３５）。
【００７１】
ＣＰＵ５１は、ユーザが上位機器にアクセスしている（ステップＳ３４のＹＥＳ）場合、割引有効期限が有効か否かを調べる（ステップＳ３６）。図３に示す、アクセス情報２２ａテーブルのアクセス期間２１ｇに格納された割引有効期限は、ホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２からストアコンピュータ１５のＤＢ２３に転送し格納されている。
【００７２】
ＣＰＵ５１が、ストアコンピュータ１５のＤＢ２３にアクセスした結果、割引有効期限内の（ステップＳ３６のＹＥＳ）場合、ユーザは、商品を購入するとき、３０％割引される（ステップＳ３７）。
【００７３】
割引有効期限が過ぎている（ステップＳ３６のＮＯ）場合、ユーザは、商品を購入するとき、１０％割引される（ステップＳ３５）。
【００７４】
ユーザがサイトＤＢ２２にアクセスした場合、図１３に示すように、レシート１９にアクセスした情報を印刷して発行される。また、商品の単価について割引をしているが、内税込みに対して割引してもよい。また、ユーザがサイトＤＢ２２にアクセスしたが、有効期限切れやアクセスしない場合はコード読取割引が１０％となる。
【００７５】
なお、ＱＲコード（登録商標）２１の読取りは、商品登録前でもよいし、商品登録時のどちらでもよい。
【００７６】
第１実施形態の販売情報管理システムのホストコンピュータ１２は、ユーザが情報通信端末１７でアクセスしたとき、情報通信端末１７に記憶されているユーザ情報２１ｂに基づいて図３に示すアクセス情報２２ａをサイトＤＢ２２に格納する。さらに、ホストコンピュータ１２は、サイトＤＢ２２に格納されているユーザ情報２１ｂに基づいてアクセス情報２２ａのレポートを作成することができる。
【００７７】
また、サイトＤＢ２２のアクセス情報２２ａのレポートを定期的または、必要に応じてストアコンピュータ１５に配信するようになっている。ＰＯＳ端末１６は、いつでも、ユーザに対応したアクセス情報２２ａおよび割引有効期限をストアコンピュータ１５に確認することができる。
【００７８】
また、ホストコンピュータ１２と情報通信端末１７と専用回線の通信ネットワーク１３で接続した場合、アドレス情報としての接続情報２１ａを読取ることを省略することができる。
【００７９】
ユーザは、情報通信端末１７から、ユーザ情報２１ｂをホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２に送信するだけでアクセスすることができる。このように、アドレス操作が簡単になりアクセスの向上が期待できる。
【００８０】
ホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２の流通チェーン本部は、ユーザの商品ごとのアクセスをカウントすることにより客層別の商品動向を把握しやすい。また、キャンペーンサイトへのアクセスにより未来商品の企画開発に利用できる。
【００８１】
（第２実施の形態）図１４は、本発明の販売情報管理システムの第２実施形態を示す図である。なお、以下に説明する図において、図１と共通する部分には同一符号をつけ重複する説明を省略する。
【００８２】
図１４に示すように、販売情報管理システム２００は、携帯通信端末としての携帯電話２０１とホストコンピュータ１２をインターネット網２０２で接続が可能になっている。
【００８３】
携帯電話２０１は、撮像素子であるＣＣＤ（電荷結合素子）を搭載したカメラを用いて撮影機能を有しているものであり、ＣＣＤ読取部２０３、デコード部２０４、記憶部２０５、ブラウザ機能部２０６、表示部２０７、制御部２０８およびキー操作部２０９を備えている。
【００８４】
コード読取手段としてのＣＣＤ読取部２０３は、ＣＣＤカメラによって撮影された画像情報を読取るものである。ＣＣＤカメラは、２次元コードの情報をコード化したＱＲコード（登録商標）２１を撮影したときには、そのＱＲコード（登録商標）２１をデコードして文字情報に変換されこの中のＵＲＬにアクセスする。
【００８５】
また、ＣＣＤ読取部２０３によって読取られたＱＲコード（登録商標）２１は、一旦、記憶部２０５に格納される。
【００８６】
デコード部２０４は、ＣＣＤ読取部２０３によって読取られたＱＲコード２１をデコードするものであり、ＱＲコード（登録商標）２１をデコードする際、解読ソフトであるアプリケーションプログラムが用いられる。
【００８７】
記憶部２０５は、ＱＲコード（登録商標）２１のアドレス情報としての接続情報２１ａ、ユーザ情報２１ｂが記憶されている。ＣＣＤ読取部２０３によって読取られたＱＲコード（登録商標）２１の解読用プログラム、その解読したコード情報を送信するためのプログラムなどが記憶されている。
【００８８】
ブラウザ機能部２０６は、インターネット網２０２上で公開されているコンテンツの内容を閲覧する機能である。また、ＷＷＷブラウザが記憶されている。このＷＷＷブラウザを駆動させることにより、携帯電話２０１からインターネット網２０２に接続されるホストコンピュータ（ＷＷＷサーバ）１２上に設けられているサイトＤＢ２２にアクセスしてデータを書き込んだりすることが可能になっている。
【００８９】
表示部２０７は、ＱＲコード（登録商標）２１をデコード部２０４で解読した情報の接続情報２１ａ、ユーザ情報２１ｂ、商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄ、客層コード２１ｅまたはホストコンピュータ１２からの商品コード２１ｃ等に関する詳細情報を表示する。
【００９０】
制御手段としての制御部２０８は、所定の制御プログラムにしたがって、各部の動作を制御するようになっている。
【００９１】
キー操作部２０９は、各部の操作を行う通話開始キー、通話終了キー、数字キー、シャッタキー、インターネット用アクセスキーなどである
次に、第２実施の形態に係わる販売情報管理システムについて説明する。
【００９２】
図１５は、携帯電話２０１とサイトＤＢ２２との処理を示すフローチャートである。左側が情報通信端末１７のフローチャートであり、右側がサイトＤＢ２２のフローチャートである。
【００９３】
ユーザは、携帯電話２０１のＣＣＤカメラにより、レシート１９に貼り付けまたは印刷されている２次元コードとしてのＱＲコード（登録商標）２１を撮影する（ステップＳ４１）。
【００９４】
ＣＣＤ読取部２０３によりその撮影されたＱＲコード（登録商標）２１を読取る（ステップＳ４２）。
【００９５】
ＣＣＤ読取部２０３により読取ったＱＲコード（登録商標）２１は、一旦、記憶部２０５に格納される（ステップＳ４３）。
【００９６】
ＱＲコード（登録商標）２１が記憶部２０５に格納されると、デコード部２０４によるＱＲコード（登録商標）２１のデコードが実行される。このとき、記憶部２０５からＱＲコード２１のデコードするための解読ソフトであるアプリケーション呼び出され、ＱＲコード（登録商標）２１のデコードが実行される（ステップＳ４４）。
【００９７】
ＱＲコード（登録商標）２１の接続情報２１ａ、ユーザ情報２１ｂを表示部２０７に表示し、内容を確認する（ステップＳ４５）。
【００９８】
ブラウザ機能部２０６により、接続情報２１ａの接続先に基づいてサイトＤＢ２２へのアクセスが行われる（ステップＳ４６）。
【００９９】
ユーザ情報２１ｂをサイトＤＢ２２に送信する（ステップＳ４７）。
【０１００】
サイトＤＢ２２がユーザ情報２１ｂを受信する（ステップＳ４８）。
【０１０１】
サイトＤＢ２２にユーザ情報２１ｂの商品コード２１ｃ、レシートコード２１ｄ、客層コード２１ｅを蓄積格納する（ステップＳ４９）。
【０１０２】
サイトＤＢ２２は、商品コード２１ｃに対応する商品に関する詳細情報を携帯電話２０１に送信する（ステップＳ５０）。
【０１０３】
携帯電話２０１は、サイトＤＢ２２からの商品コード２１ｃに該当する詳細情報をたとえばパケットで受信する（ステップＳ５１）。
【０１０４】
サイトＤＢ２２は、ユーザ情報２１ｂの商品コード２１ｃ、客層コード２１ｅに基づきアクセス情報２２ａを作成する（ステップＳ５２）。
【０１０５】
携帯電話２０１は、サイトＤＢ２２からの商品コード２１ｃに該当する商品等に関する詳細情報をダウンロードすることにより表示部２０７に表示させスクロールしながら閲覧する（ステップＳ５３）。
【０１０６】
第２実施形態の販売情報管理システム１００は、携帯電話２０１のコード読取手段２０３により媒体に付けられたＱＲコード（登録商標）２１を撮影することで、いつでも、どこでもＷＷＷサーバであるサイトＤＢ２２に簡単にアクセスすることができる。
【０１０７】
以上説明したように、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、実施の段階ではその趣旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能であるのは勿論である。
【０１０８】
アドレス情報、ユーザ情報を表示する２次元コードは、ＱＲコード（登録商標）に限らず、他の２次元コードでもよい。
【０１０９】
携帯端末は、携帯電話が好ましいが、携帯端末であれば、携帯電話に限る必要はない。
【図面の簡単な説明】
【０１１０】
【図１】本発明の第１実施の形態における販売情報管理システム全体を示す概略図。
【図２】本発明に係わる販売情報管理システムのＱＲコードを表す図。
【図３】本発明に係わる販売情報管理システムのアクセス情報テーブルを表す図。
【図４】本発明に係わる販売情報管理システムのレシートを表す模式的に示す図。
【図５】第１実施の形態におけるＰＯＳ端末の外観を示す斜視図。
【図６】第１実施の形態におけるキーボードの各種キーの配列を模式的に示す平面図。
【図７】第１実施の形態におけるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。
【図８】第１実施の形態における情報通信端末の外観を示す斜視図。
【図９】第１実施の形態における情報通信端末の要部構成を示すブロック図。
【図１０】第１実施の形態における商品登録処理を示すブロック図。
【図１１】第１実施の形態における情報通信端末の動作を示すフローチャート。
【図１２】第１実施の形態におけるＰＯＳ端末の動作を示すフローチャート。
【図１３】本発明に係わる販売情報管理システムのレシートを表す模式的に示す図。
【図１４】第２実施の形態における販売情報管理システム全体を示す概略図。
【図１５】第２実施の形態における販売情報管理システムの動作を示すフローチャート。
【符号の説明】
【０１１１】
１２…ホストコンピュータ、１３…通信ネットワーク、１５…ストアコンピュータ、１６…ＰＯＳ端末、１７…情報通信端末、１８…ＬＡＮ、１９…レシート（媒体）、２１…ＱＲコード（２次元コード）、２１ａ…接続情報（アドレス情報）、２１ｂ…ユーザ情報、２１ｃ…商品コード、２１ｄ…レシート番号、２１ｅ…客層コード、２１ｆ…アクセス数（アクセス情報）、２２…サイトデータベース、２２ａ…アクセス情報、４１、８９…２次元コードスキャナ（コード読取手段）、５１…ＣＰＵ、８１…ＣＰＵ、２０１…携帯電話（携帯端末）、２０３…ＣＣＤ読取部（コード読取手段）、２０４…デコード部（解読手段）、２０５…記憶部、２０６…ブラウザ機能部、２０７…表示部（表示手段）、２０８…制御部。
【技術分野】
【０００１】
本発明は、レシート等の媒体に付けられた２次元コードを利用しアクセス情報を作成する販売情報管理システムおよび販売情報管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、携帯端末からネットワーク経由で相互に通信可能なデータ管理サーバを備え、携帯端末には２次元バーコードリーダを接続し、商品には商品の情報を含む２次元コードが設けられているとともに、携帯端末からネットワーク経由でデータ管理サーバに接続し、ユーザＩＤと個人情報を送信してデータ管理サーバに個人情報を登録する機能と、携帯端末に接続された２次元バーコードリーダを用いて商品に備えられた２次元バーコードの商品に関する情報を読取り携帯端末で表示する機能を有する。さらに、商品購入したときの商品状況を示す電子レシートデータを携帯端末に送信する機能と、携帯端末で電子レシートデータを内部メモリに格納する機能と、携帯端末からネットワーク経由でデータ管理サーバに接続し、ユーザＩＤと電子レシートデータを送信する機能と、データ管理サーバで、ユーザＩＤと電子レシートデータを所定のデータベースに記憶する機能とを備え、データ管理会社側では購入状況の情報が得られる。（たとえば、特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２００４−１７１４１７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
特許文献１に記載の従来技術は、媒体についている２次元バーコードの商品情報を携帯端末で読取ってネットワークを介しデータ管理サーバに接続し商品に関する情報を取得できる。しかしながら、ユーザがユーザ情報としてユーザＩＤ、指名、年齢、性別等を入力することは抵抗意識が強く、情報提供者へのポイント制度の対価の提供をしてもレスポンスが期待できない。
【０００４】
本発明の目的は、ユーザが媒体に付けられた情報に基づきサイトへアクセスが容易になりレスポンスが増えることにより、サイト側はアクセス情報を企画開発等のために利用できる販売情報管理システムおよび販売情報管理方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の販売情報管理システムは、媒体に付けられた２次元コードを読取るコード読取手段と、このコード読取手段により読取ったユーザ情報を表示させる表示手段とを有する情報通信端末と、この情報通信端末とネットワークを介し通信する前記ホストコンピュータを備えた販売情報管理システムにおいて、前記情報通信端末は、前記ユーザ情報を前記ホストコンピュータに送信すると、前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報をサイトデータベースに蓄積格納するとともに、前記ユーザ情報を基にアクセス情報を作成することを特徴とする。
【０００６】
また、本発明の販売情報管理方法は、２次元コードのアクセス情報とユーザ情報を読取るステップと、２次元コードのアクセス情報とユーザ情報を表示するステップと、２次元コードのアドレス情報に基づき、ネットワークを介しサイトデータベースへアクセスを行うステップと、前記サイトデータベースにより、ユーザからのアクセスに応じた前記ユーザへ詳細情報を送信するステップと、前記サイトデータベースにユーザ情報を蓄積格納するステップと、前記ユーザ情報をカウントしアクセス情報を作成するステップとを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、ユーザ情報を基にサイトにアクセスすることにより、ユーザ情報に基づいたアクセス情報を作成することができ、このアクセス情報を基に未来商品の企画開発に応用することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【０００９】
（第１の実施の形態）図１は、販売情報管理システム１１の構成を示すブロック図である。
【００１０】
図１に示すように、販売情報管理システム１１は、複数の店舗を有する流通チェーン本部のホストコンピュータ１２と通信ネットワーク１３を介して複数の店舗に設けられたＰＯＳシステム１４から構成されている。
【００１１】
また、通信ネットワーク１３は、インターネット、専用回線等の通信のためのネットワークから構成されている。
【００１２】
ＰＯＳシステム１４は、たとえば、コンビニエンスストア等のバックヤードに設置されるストアコンピュータ１５とレジカウンターに設置される複数台のＰＯＳ端末１６と情報通信端末１７とをＬＡＮ（Local Area Network)１８によって接続するように構成されている。
【００１３】
ＰＯＳ端末１６は、媒体としてのレシート１９に、レシート情報２０と２次元コードとしてのＱＲ（Quick Response）コード（登録商標）２１を印刷して発行する。
【００１４】
情報通信端末１７は、ＰＯＳ端末１６で発行されたレシート１９のＱＲコード２１を読取る。この読取られたＱＲコード（登録商標）２１は、ホストコンピュータ１２にアクセスするためのアクセス情報としての接続情報とユーザ情報が含まれている。
【００１５】
ホストコンピュータ１２は、情報通信端末１７からアクセスされたとき２次元コードとしてのＱＲ（登録商標）コード２１のユーザ情報をサイトＤＢ２２に蓄積するとともに、商品等に関する詳細情報を情報通信端末１７に送信する。さらに、サイトＤＢ２２に登録されているユーザ情報に基づいてアクセス情報を作成し、そのアクセス情報を必要に応じストアコンピュータ１５のデータベース（ＤＢ）２３に送信する。
【００１６】
図２は、２次元コードとしてのＱＲコード（登録商標）２１の情報の一例を示す。
【００１７】
ＱＲコード（登録商標）２１は、アドレス情報としての接続情報２１ａ、ユーザ情報２１ｂとして商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄおよび客層コード２１ｅを含む。
【００１８】
接続情報２１ａは、ホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２に接続するＵＲＬ（Uniform Resource Locator)である。商品コード２１ｃは、商品の情報を識別するコードである。レシート番号２１ｄは、レシート１９を識別する番号であるとともに、アクセス識別番号として機能する。客層コード２１ｅは、ユーザの男女の性別、年代別のコードである。
【００１９】
図３は、ホストコンピュータ１２に有するサイトＤＢ２２に格納するアクセス情報２２ａのテーブルの一例を示す。
【００２０】
アクセス情報２２ａのテーブルは、ユーザ情報２１ｂとして商品コード２１ｃ、客層コード２１ｅ、アクセス数２１ｆおよびアクセス期間２１ｇを含む。
【００２１】
アクセス数２１ｆは、情報通信端末１７等からの商品コード２１ｃ、客層コード２１ｅのアクセスをカウントして蓄積格納する。
【００２２】
アクセス期間２１ｇは、たとえば１週間または１ヶ月の期間ごとにアクセス数２１ｆをカウントする期間である。また、レシート１９を発行してからユーザがＱＲコード（登録商標）２１を読取るまでの期限を設定してもよい。たとえばＱＲコード（登録商標）２１をアクセス後、次回来店時にレシート１９を持参するまでの割引有効期限等について設定する。
【００２３】
図４は、ＰＯＳ端末１６から発行されたお買い上げレシート１９の一例を示す。
【００２４】
レシート１９は、レシート情報２０と、ＱＲコード（登録商標）２１とから構成されている。レシート情報２０には、店舗名、商品名、単価、買い上げ商品の合計である小計、消費税、合計、お預、お釣り金額、「Ａ商品キャンペーン」のコマーシャルメッセージ、割引情報および割引有効期限等が印刷されている。割引有効期限は、レシート１９を発行してからＱＲコード（登録商標）２１を読取り、次回来店時にレシート１９を持参するまでの期限である。また、ＱＲコード（登録商標）２１には、図２に示す接続情報２１ａとユーザ情報２１ｂとしての商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄ、客層コード２１ｅの情報が印刷されている。
【００２５】
図５は、第１実施形態に係わる販売情報管理システム１１のＰＯＳ端末１６の外観を示す斜視図である。
【００２６】
ＰＯＳ端末１６は、正面のドロワ３２上に載置されており、このドロワ３２の引出口３３の開閉を制御するするとともに、上面にオペレータの操作を受け付ける操作領域３４を備え、その操作領域３４には各種のキーが集合するキーボード３５が設けられている。
【００２７】
キーボード３５より左側には、登録モード、設定モード、点検モード、精算モード等の各種業務モードに設定するモードキー３６が設けられ、キーボード３５より奥側には、店用表示部３７が配置され、店用表示部３７の背面側には、客用表示部３８が配置されている。
【００２８】
さらに、商品に付けられた商品コード等のバーコードを光学的に読取るバーコードスキャナ３９が接続されている。このバーコードスキャナ３９の手前には、レシート１９を発行するレシート発行口４０が設けられている。
【００２９】
また、レシート１９に印刷された２次元コードとしてのＱＲコード（登録商標）２１を光学的に読取る２次元コードのコード読取手段としての２次元コードスキャナ４１が接続されている。
【００３０】
図６は、キーボード３５の各種キー配列を示す平面図である。キーボード３５は、商品コードや金額等を入力するための置数キー３５ａ、客層を登録するための複数の客層キー３５ｂ、商品販売登録処理において現金取引による締めを宣言するための預／現計キー３５ｃ等の各種のキーをブロック毎に配列した構成を示している。
【００３１】
ここでは、客層キー３５ｂは男女の性別・年代別に１０区分に区分されている。たとえば、「客層１」は１０代の女性、「客層５」は５０代以上の女性、「客層６」は１０代の男性というように区分をしている。他のキーについては、従来の端末が備えるキーと同じなので説明を省略する。なお、客層キー３５ｂの個数は、１０区分に限定されることなく使用目的に対応して個数を増減することが可能である。
【００３２】
図７は、ＰＯＳ端末１６の要部構成を示すブロック図である。
【００３３】
ＰＯＳ端末１６は、制御本体を構成するＣＰＵ５１にプログラム等を格納したＲＯＭ５２、各種のデータを記憶するＲＡＭ５３、現在の日時を計時する時計部５４、Ｉ／Ｏポート５５、ＬＡＮコントローラ５６、キーボードコントローラ５７、表示部コントローラ５８、プリンタコントローラ５９、スキャナコントローラ６０等をバス６６により接続している。
【００３４】
そして、Ｉ／Ｏポート５５にモードスイッチ（ＳＷ）６１とドロワの開放装置６２とを接続し、ＬＡＮコントローラ５６にＬＡＮ１８を接続し、キーボードコントローラ５７にキーボード３５を接続し、表示コントローラ５８に店用表示部３７と客用表示部３８を接続し、プリンタコントローラ５９にプリンタ６３を接続し、スキャナコントローラ６０にバーコードスキャナ３９と、２次元コードスキャナ４１が接続されている。
【００３５】
また、プリンタ６３は媒体としてのレシート１９を発行する媒体発行手段として機能する。
【００３６】
ＬＡＮコントローラ５６はＬＡＮ１８を通じて行うデータ通信を制御する。キーボードコントローラ５７は、キーボード３５から操作されたキー対応するキー信号を取り組みＣＰＵ５１に知らせる。表示コントローラ５８は、表示データに対応した文字等を店用表示部３７、客用表示部３８に表示させる。プリンタコントローラ５９はプリンタ６３にレシート印字およびジャーナル印字を制御する。スキャナコントローラ６０は、バーコードスキャナ３９にてスキャニングされたバーコードデータ、または、２次元コードスキャナ４１にてレシート１９の２次元コードとしてのＱＲコード（登録商標）２１をスキャニングしてＱＲコード（登録商標）２１のデータをＣＰＵ５１に送信する。ＣＰＵ５１は、スキャナコントローラ６０からの出力信号に応じて各種処理を行う。
【００３７】
図８は、情報通信端末１７の外観を示す斜視図である。
【００３８】
この情報通信端末１７は、図１に示すように、ホストコンピュータ１２と通信ネットワーク１３とにより構成している。
【００３９】
図８に示すように、情報通信端末１７の正面にタッチパネル付表示部７１とこの表示部７１の下部の中央にはレシート１９に印刷された２次元コードであるＱＲコード（登録商標）２１を読取る（図示しない）２次元コードスキャナが設けられるとともに、レシート１９を挿入するレシート挿入口７２を設けている。
【００４０】
図９は、情報通信端末１７の要部構成を示すブロック図である。
【００４１】
情報通信端末１７は、制御本体を構成するＣＰＵ８１にプログラム等を格納したＲＯＭ８２、各種のデータを記憶するＲＡＭ８３，現在の日時を計時する時計部８４、ＬＡＮコントローラ８５、タッチパネルコントローラ８６、スキャナコントローラ８７等をバス９０により接続している。
【００４２】
ＬＡＮコントローラ８５にＬＡＮ１８を接続し、タッチパネルコントローラ８６にはタッチパネルセンサ８８と表示部７１とを接続し、スキャナコントローラ８７に２次元コードスキャナ８９を接続している。
【００４３】
ＬＡＮコントローラ８５はＬＡＮ１８を通じて行うデータ通信を制御する。タッチパネルコントローラ８６は、ＣＰＵ８１からの指令により表示部７１に各種の画面を選択的に表示させるとともに、タッチパネルセンサ８８の信号を取り込み、タッチ位置座標を求めてＣＰＵ８１に知らせる。スキャナコントローラ８７は、２次元コードスキャナ８９にてスキャニングされた２次元コードデータを読取ってＲＡＭ８３に記憶される。
【００４４】
第１実施の形態に係る販売情報管理システム１１について、ユーザが、たとえば、レシート１９の商品ＡＡＡを購入したときの一連の処理を説明する。
【００４５】
図１０は、商品登録処理を示すフローチャートである。
【００４６】
オペレータは、ユーザが購入した商品ＡＡＡの商品登録処理をＰＯＳ端末１６により行う。まず、図６の客層キー３５ｂのいずれか１つを押下することにより、ＲＡＭ５３に設けたられたワークエリアの客層ＮＯ．の客層の登録がＣＰＵ５１により実行されるとともに客層ＮＯ．に対応したコマーシャルメッセージも登録される（ステップＳ１１）。
【００４７】
次に、商品登録処理（ステップＳ１２）、締め処理（ステップＳ１３）、コマーシャルメッセージとＱＲコード（登録商標）２１に、接続情報２１ａ、ユーザ情報２１ｂとして商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄおよび客層コード２１ｅを含む情報をレシート１９に印刷処理（ステップＳ１４）が実行される。
【００４８】
図４に示すレシート１９が、レシート発行口４０から発行される。そして、商品ＡＡＡの商品登録処理が終了する。
【００４９】
図１１は、情報通信端末１７とサイトＤＢ２２との処理を示すフローチャートである。左側が情報通信端末１７のフローチャートであり、右側がサイトＤＢ２２のフローチャートである。
【００５０】
ユーザは、レシート１９の割引特典およびコマーシャルメッセージの「Ａ商品キャンペーン」に関心を示した場合、店内に設置された情報通信端末１７によりＱＲコード（登録商標）２１の読取りを行う。
【００５１】
まず、ユーザは、情報通信端末１７のタッチパネル付表示部７１の（図示しない）開始アイコンをタッチ操作し、ＱＲコード（登録商標）２１が記録されているレシート１９をレシート挿入口７２に挿入しＱＲコード（登録商標）２１の情報を２次元コードスキャナ８９で読取る（ステップＳ２１）。
【００５２】
ＱＲコード（登録商標）２１の接続情報２１ａ、ユーザ情報２１ｂの商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄ、客層コード２１ｅ等の文字情報を表示部７１に表示する（ステップＳ２２）。
【００５３】
ＱＲコード（登録商標）２１の情報を一旦、ＲＡＭ８３に記憶される（ステップＳ２３）。
【００５４】
次に、ユーザは、表示部７１の（図示しない）送信アイコンをタッチしてホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２にユーザ情報２１ｂを送信する（ステップＳ２４）。
【００５５】
ホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２は、ユーザ情報２１ｂを受信する（ステップＳ２５）。
【００５６】
サイトＤＢ２２は、ユーザ情報の商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄ、客層コード２１ｅを蓄積格納する（ステップＳ２６）。
【００５７】
ホストコンピュータ１２は、サイトＤＢ２２に格納されている商品コード２１ｃに対応した商品等に関する詳細情報を情報通信端末１７に送信する（ステップＳ２７）。
【００５８】
情報通信端末１７は、送信された商品コード２１ｃに対する詳細情報を受信する（ステップＳ２８）。
【００５９】
サイトＤＢ２２は商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄ、客層コード２１ｅのユーザ情報をカウントして図３に示すアクセス情報２２ａを作成する（ステップＳ２９）。
【００６０】
情報通信端末１７は、送信された商品コード２１ｃに対する詳細情報を表示部７１に表示しユーザが閲覧する（ステップＳ３０）。
【００６１】
ユーザは、タッチパネル付表示部７１の（図示しない）終了アイコンをタッチするとレシート１９がレシート挿入口７２から返却される。
【００６２】
ユーザは、ＱＲコード（登録商標）２１の情報に基づいてアクセスしたことにより、次回の商品購入時に最大の割引特典が得られる。
【００６３】
次に、ユーザが商品を購入するときに、レシート１９を持参した場合、ＰＯＳ端末１６の処理について説明する。
【００６４】
図１２は、２次元コードのコード読取手段４１からサイトＤＢ２２処理を示すフローチャートである。
【００６５】
まず、オペレータ（キャッシャ）がユーザからレシート１９を受け取る。
【００６６】
ＰＯＳ端末１６のコード読取手段としての２次元コードスキャナ４１によりレシート１９の２次元コードとしてのＱＲコード（登録商標）２１を読取る（ステップＳ３１）。
【００６７】
ＣＰＵ５１は、レシート番号２１ｄを認識する（ステップＳ３２）。
【００６８】
ＣＰＵ５１は、レシート番号２１ｄについて、ホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２にアクセスしたかを上位機器のストアコンピュータ１５にアクセスする（ステップＳ３３）。
【００６９】
ストアコンピュータ１５は、レシート番号２１ｄについて、ホストコンピュータ１２にアクセスしているかＤＢ２３を調べる（ステップＳ３４）。
【００７０】
ＣＰＵ５１は、ユーザが上位機器にアクセスしていない（ステップＳ３４のＮＯ）場合、ユーザは、商品を購入するとき、１０％割引される（ステップＳ３５）。
【００７１】
ＣＰＵ５１は、ユーザが上位機器にアクセスしている（ステップＳ３４のＹＥＳ）場合、割引有効期限が有効か否かを調べる（ステップＳ３６）。図３に示す、アクセス情報２２ａテーブルのアクセス期間２１ｇに格納された割引有効期限は、ホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２からストアコンピュータ１５のＤＢ２３に転送し格納されている。
【００７２】
ＣＰＵ５１が、ストアコンピュータ１５のＤＢ２３にアクセスした結果、割引有効期限内の（ステップＳ３６のＹＥＳ）場合、ユーザは、商品を購入するとき、３０％割引される（ステップＳ３７）。
【００７３】
割引有効期限が過ぎている（ステップＳ３６のＮＯ）場合、ユーザは、商品を購入するとき、１０％割引される（ステップＳ３５）。
【００７４】
ユーザがサイトＤＢ２２にアクセスした場合、図１３に示すように、レシート１９にアクセスした情報を印刷して発行される。また、商品の単価について割引をしているが、内税込みに対して割引してもよい。また、ユーザがサイトＤＢ２２にアクセスしたが、有効期限切れやアクセスしない場合はコード読取割引が１０％となる。
【００７５】
なお、ＱＲコード（登録商標）２１の読取りは、商品登録前でもよいし、商品登録時のどちらでもよい。
【００７６】
第１実施形態の販売情報管理システムのホストコンピュータ１２は、ユーザが情報通信端末１７でアクセスしたとき、情報通信端末１７に記憶されているユーザ情報２１ｂに基づいて図３に示すアクセス情報２２ａをサイトＤＢ２２に格納する。さらに、ホストコンピュータ１２は、サイトＤＢ２２に格納されているユーザ情報２１ｂに基づいてアクセス情報２２ａのレポートを作成することができる。
【００７７】
また、サイトＤＢ２２のアクセス情報２２ａのレポートを定期的または、必要に応じてストアコンピュータ１５に配信するようになっている。ＰＯＳ端末１６は、いつでも、ユーザに対応したアクセス情報２２ａおよび割引有効期限をストアコンピュータ１５に確認することができる。
【００７８】
また、ホストコンピュータ１２と情報通信端末１７と専用回線の通信ネットワーク１３で接続した場合、アドレス情報としての接続情報２１ａを読取ることを省略することができる。
【００７９】
ユーザは、情報通信端末１７から、ユーザ情報２１ｂをホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２に送信するだけでアクセスすることができる。このように、アドレス操作が簡単になりアクセスの向上が期待できる。
【００８０】
ホストコンピュータ１２のサイトＤＢ２２の流通チェーン本部は、ユーザの商品ごとのアクセスをカウントすることにより客層別の商品動向を把握しやすい。また、キャンペーンサイトへのアクセスにより未来商品の企画開発に利用できる。
【００８１】
（第２実施の形態）図１４は、本発明の販売情報管理システムの第２実施形態を示す図である。なお、以下に説明する図において、図１と共通する部分には同一符号をつけ重複する説明を省略する。
【００８２】
図１４に示すように、販売情報管理システム２００は、携帯通信端末としての携帯電話２０１とホストコンピュータ１２をインターネット網２０２で接続が可能になっている。
【００８３】
携帯電話２０１は、撮像素子であるＣＣＤ（電荷結合素子）を搭載したカメラを用いて撮影機能を有しているものであり、ＣＣＤ読取部２０３、デコード部２０４、記憶部２０５、ブラウザ機能部２０６、表示部２０７、制御部２０８およびキー操作部２０９を備えている。
【００８４】
コード読取手段としてのＣＣＤ読取部２０３は、ＣＣＤカメラによって撮影された画像情報を読取るものである。ＣＣＤカメラは、２次元コードの情報をコード化したＱＲコード（登録商標）２１を撮影したときには、そのＱＲコード（登録商標）２１をデコードして文字情報に変換されこの中のＵＲＬにアクセスする。
【００８５】
また、ＣＣＤ読取部２０３によって読取られたＱＲコード（登録商標）２１は、一旦、記憶部２０５に格納される。
【００８６】
デコード部２０４は、ＣＣＤ読取部２０３によって読取られたＱＲコード２１をデコードするものであり、ＱＲコード（登録商標）２１をデコードする際、解読ソフトであるアプリケーションプログラムが用いられる。
【００８７】
記憶部２０５は、ＱＲコード（登録商標）２１のアドレス情報としての接続情報２１ａ、ユーザ情報２１ｂが記憶されている。ＣＣＤ読取部２０３によって読取られたＱＲコード（登録商標）２１の解読用プログラム、その解読したコード情報を送信するためのプログラムなどが記憶されている。
【００８８】
ブラウザ機能部２０６は、インターネット網２０２上で公開されているコンテンツの内容を閲覧する機能である。また、ＷＷＷブラウザが記憶されている。このＷＷＷブラウザを駆動させることにより、携帯電話２０１からインターネット網２０２に接続されるホストコンピュータ（ＷＷＷサーバ）１２上に設けられているサイトＤＢ２２にアクセスしてデータを書き込んだりすることが可能になっている。
【００８９】
表示部２０７は、ＱＲコード（登録商標）２１をデコード部２０４で解読した情報の接続情報２１ａ、ユーザ情報２１ｂ、商品コード２１ｃ、レシート番号２１ｄ、客層コード２１ｅまたはホストコンピュータ１２からの商品コード２１ｃ等に関する詳細情報を表示する。
【００９０】
制御手段としての制御部２０８は、所定の制御プログラムにしたがって、各部の動作を制御するようになっている。
【００９１】
キー操作部２０９は、各部の操作を行う通話開始キー、通話終了キー、数字キー、シャッタキー、インターネット用アクセスキーなどである
次に、第２実施の形態に係わる販売情報管理システムについて説明する。
【００９２】
図１５は、携帯電話２０１とサイトＤＢ２２との処理を示すフローチャートである。左側が情報通信端末１７のフローチャートであり、右側がサイトＤＢ２２のフローチャートである。
【００９３】
ユーザは、携帯電話２０１のＣＣＤカメラにより、レシート１９に貼り付けまたは印刷されている２次元コードとしてのＱＲコード（登録商標）２１を撮影する（ステップＳ４１）。
【００９４】
ＣＣＤ読取部２０３によりその撮影されたＱＲコード（登録商標）２１を読取る（ステップＳ４２）。
【００９５】
ＣＣＤ読取部２０３により読取ったＱＲコード（登録商標）２１は、一旦、記憶部２０５に格納される（ステップＳ４３）。
【００９６】
ＱＲコード（登録商標）２１が記憶部２０５に格納されると、デコード部２０４によるＱＲコード（登録商標）２１のデコードが実行される。このとき、記憶部２０５からＱＲコード２１のデコードするための解読ソフトであるアプリケーション呼び出され、ＱＲコード（登録商標）２１のデコードが実行される（ステップＳ４４）。
【００９７】
ＱＲコード（登録商標）２１の接続情報２１ａ、ユーザ情報２１ｂを表示部２０７に表示し、内容を確認する（ステップＳ４５）。
【００９８】
ブラウザ機能部２０６により、接続情報２１ａの接続先に基づいてサイトＤＢ２２へのアクセスが行われる（ステップＳ４６）。
【００９９】
ユーザ情報２１ｂをサイトＤＢ２２に送信する（ステップＳ４７）。
【０１００】
サイトＤＢ２２がユーザ情報２１ｂを受信する（ステップＳ４８）。
【０１０１】
サイトＤＢ２２にユーザ情報２１ｂの商品コード２１ｃ、レシートコード２１ｄ、客層コード２１ｅを蓄積格納する（ステップＳ４９）。
【０１０２】
サイトＤＢ２２は、商品コード２１ｃに対応する商品に関する詳細情報を携帯電話２０１に送信する（ステップＳ５０）。
【０１０３】
携帯電話２０１は、サイトＤＢ２２からの商品コード２１ｃに該当する詳細情報をたとえばパケットで受信する（ステップＳ５１）。
【０１０４】
サイトＤＢ２２は、ユーザ情報２１ｂの商品コード２１ｃ、客層コード２１ｅに基づきアクセス情報２２ａを作成する（ステップＳ５２）。
【０１０５】
携帯電話２０１は、サイトＤＢ２２からの商品コード２１ｃに該当する商品等に関する詳細情報をダウンロードすることにより表示部２０７に表示させスクロールしながら閲覧する（ステップＳ５３）。
【０１０６】
第２実施形態の販売情報管理システム１００は、携帯電話２０１のコード読取手段２０３により媒体に付けられたＱＲコード（登録商標）２１を撮影することで、いつでも、どこでもＷＷＷサーバであるサイトＤＢ２２に簡単にアクセスすることができる。
【０１０７】
以上説明したように、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、実施の段階ではその趣旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能であるのは勿論である。
【０１０８】
アドレス情報、ユーザ情報を表示する２次元コードは、ＱＲコード（登録商標）に限らず、他の２次元コードでもよい。
【０１０９】
携帯端末は、携帯電話が好ましいが、携帯端末であれば、携帯電話に限る必要はない。
【図面の簡単な説明】
【０１１０】
【図１】本発明の第１実施の形態における販売情報管理システム全体を示す概略図。
【図２】本発明に係わる販売情報管理システムのＱＲコードを表す図。
【図３】本発明に係わる販売情報管理システムのアクセス情報テーブルを表す図。
【図４】本発明に係わる販売情報管理システムのレシートを表す模式的に示す図。
【図５】第１実施の形態におけるＰＯＳ端末の外観を示す斜視図。
【図６】第１実施の形態におけるキーボードの各種キーの配列を模式的に示す平面図。
【図７】第１実施の形態におけるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。
【図８】第１実施の形態における情報通信端末の外観を示す斜視図。
【図９】第１実施の形態における情報通信端末の要部構成を示すブロック図。
【図１０】第１実施の形態における商品登録処理を示すブロック図。
【図１１】第１実施の形態における情報通信端末の動作を示すフローチャート。
【図１２】第１実施の形態におけるＰＯＳ端末の動作を示すフローチャート。
【図１３】本発明に係わる販売情報管理システムのレシートを表す模式的に示す図。
【図１４】第２実施の形態における販売情報管理システム全体を示す概略図。
【図１５】第２実施の形態における販売情報管理システムの動作を示すフローチャート。
【符号の説明】
【０１１１】
１２…ホストコンピュータ、１３…通信ネットワーク、１５…ストアコンピュータ、１６…ＰＯＳ端末、１７…情報通信端末、１８…ＬＡＮ、１９…レシート（媒体）、２１…ＱＲコード（２次元コード）、２１ａ…接続情報（アドレス情報）、２１ｂ…ユーザ情報、２１ｃ…商品コード、２１ｄ…レシート番号、２１ｅ…客層コード、２１ｆ…アクセス数（アクセス情報）、２２…サイトデータベース、２２ａ…アクセス情報、４１、８９…２次元コードスキャナ（コード読取手段）、５１…ＣＰＵ、８１…ＣＰＵ、２０１…携帯電話（携帯端末）、２０３…ＣＣＤ読取部（コード読取手段）、２０４…デコード部（解読手段）、２０５…記憶部、２０６…ブラウザ機能部、２０７…表示部（表示手段）、２０８…制御部。
【特許請求の範囲】
【請求項１】
媒体に付けられた２次元コードを読取るコード読取手段と、このコード読取手段により読取ったユーザ情報を表示する表示手段とを有する情報通信端末と、この情報通信端末と、ネットワークを介し通信するホストコンピュータを備えた販売情報管理システムにおいて、前記情報通信端末は、前記ユーザ情報を前記ホストコンピュータに送信すると、前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報をサイトデータベースに蓄積格納するとともに、前記ユーザ情報を基にアクセス情報を作成することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項２】
請求項１記載の販売情報管理システムにおいて、前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報に対応する詳細情報を前記情報通信端末に送信するとともに、前記ユーザ情報をサイトデータベースに蓄積格納し、前記ユーザ情報を基にアクセス情報を作成することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項３】
媒体に付けられた２次元コードを読取るコード読取手段と、このコード読取手段が読取ったアドレス情報とユーザ情報を表示する表示手段と、前記アドレス情報に基にホストコンピュータにアドレスする携帯端末とを備えた販売情報管理システムにおいて、前記携帯端末が前記ユーザ情報を前記ホストコンピュータに送信してきたとき前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報をサイトデータベースに蓄積格納するとともに、前記ユーザ情報を基にアクセス情報を作成することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項４】
請求項３に記載の販売情報管理システムにおいて、前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報をサイトデータベースに蓄積するとともに、前記ユーザ情報に対応した詳細情報を前記携帯端末に送信し、前記ユーザ情報を基にアクセス情報を作成することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項５】
媒体に２次元コードを付け発行する媒体発行手段と、この媒体発行手段により前記媒体に付けた２次元コードを読取るコード読取手段と、このコード読取手段により読取った２次元コードの情報を表示する表示手段とを有するＰＯＳ端末と、このＰＯＳ端末とネットワークを介し通信するホストコンピュータとを備えた販売情報管理システムにおいて、前記ＰＯＳ端末が媒体の２次元コードの前記ユーザ情報を前記コード読取手段により読取り前記ホストコンピュータに送信してきたとき、前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報を前記サイトデータベースに格納するとともに、前記ユーザ情報を基にアクセス情報を作成することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれかに記載の販売情報管理システムにおいて、前記ユーザ情報は、少なくとも商品コードおよび客層コードを有することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項７】
請求項１〜６記載の販売情報管理システムにおいて、前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報の前記商品コードに対する前記客層コードのアクセス回数をカウントするアクセス情報を作成することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項８】
２次元コードのアドレス情報とユーザ情報を読取るステップと、２次元コードの前記アドレス情報と前記ユーザ情報を表示するステップと、２次元コードの前記アドレス情報に基づき、ネットワークを介しサイトデータベースへアクセスを行うステップと、前記サイトデータベースにより、ユーザからのアクセスに応じた前記ユーザへ詳細情報を送信するステップと、前記サイトデータベースに前記ユーザ情報を蓄積格納するステップと、前記ユーザ情報をカウントするステップとを有することを特徴とする販売情報管理方法。
【請求項１】
媒体に付けられた２次元コードを読取るコード読取手段と、このコード読取手段により読取ったユーザ情報を表示する表示手段とを有する情報通信端末と、この情報通信端末と、ネットワークを介し通信するホストコンピュータを備えた販売情報管理システムにおいて、前記情報通信端末は、前記ユーザ情報を前記ホストコンピュータに送信すると、前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報をサイトデータベースに蓄積格納するとともに、前記ユーザ情報を基にアクセス情報を作成することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項２】
請求項１記載の販売情報管理システムにおいて、前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報に対応する詳細情報を前記情報通信端末に送信するとともに、前記ユーザ情報をサイトデータベースに蓄積格納し、前記ユーザ情報を基にアクセス情報を作成することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項３】
媒体に付けられた２次元コードを読取るコード読取手段と、このコード読取手段が読取ったアドレス情報とユーザ情報を表示する表示手段と、前記アドレス情報に基にホストコンピュータにアドレスする携帯端末とを備えた販売情報管理システムにおいて、前記携帯端末が前記ユーザ情報を前記ホストコンピュータに送信してきたとき前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報をサイトデータベースに蓄積格納するとともに、前記ユーザ情報を基にアクセス情報を作成することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項４】
請求項３に記載の販売情報管理システムにおいて、前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報をサイトデータベースに蓄積するとともに、前記ユーザ情報に対応した詳細情報を前記携帯端末に送信し、前記ユーザ情報を基にアクセス情報を作成することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項５】
媒体に２次元コードを付け発行する媒体発行手段と、この媒体発行手段により前記媒体に付けた２次元コードを読取るコード読取手段と、このコード読取手段により読取った２次元コードの情報を表示する表示手段とを有するＰＯＳ端末と、このＰＯＳ端末とネットワークを介し通信するホストコンピュータとを備えた販売情報管理システムにおいて、前記ＰＯＳ端末が媒体の２次元コードの前記ユーザ情報を前記コード読取手段により読取り前記ホストコンピュータに送信してきたとき、前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報を前記サイトデータベースに格納するとともに、前記ユーザ情報を基にアクセス情報を作成することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれかに記載の販売情報管理システムにおいて、前記ユーザ情報は、少なくとも商品コードおよび客層コードを有することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項７】
請求項１〜６記載の販売情報管理システムにおいて、前記ホストコンピュータは、前記ユーザ情報の前記商品コードに対する前記客層コードのアクセス回数をカウントするアクセス情報を作成することを特徴とする販売情報管理システム。
【請求項８】
２次元コードのアドレス情報とユーザ情報を読取るステップと、２次元コードの前記アドレス情報と前記ユーザ情報を表示するステップと、２次元コードの前記アドレス情報に基づき、ネットワークを介しサイトデータベースへアクセスを行うステップと、前記サイトデータベースにより、ユーザからのアクセスに応じた前記ユーザへ詳細情報を送信するステップと、前記サイトデータベースに前記ユーザ情報を蓄積格納するステップと、前記ユーザ情報をカウントするステップとを有することを特徴とする販売情報管理方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【公開番号】特開２００６−２９３５４０（Ｐ２００６−２９３５４０Ａ）
【公開日】平成１８年１０月２６日（２００６．１０．２６）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００５−１１１１００（Ｐ２００５−１１１１００）
【出願日】平成１７年４月７日（２００５．４．７）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１８年１０月２６日（２００６．１０．２６）
【国際特許分類】
【出願日】平成１７年４月７日（２００５．４．７）
【出願人】（０００００３５６２）東芝テック株式会社 (5,631)
【Ｆターム（参考）】
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