情報提供システム、情報検索装置および車載装置
【課題】ユーザによる入力操作の低減を図りつつ、ユーザの嗜好に応じた情報を提供すること。
【解決手段】操作履歴取得部４３ａが、車載装置のユーザによる操作の履歴を取得し、嗜好判定部４３ｂが、操作履歴取得部４３ａによって取得された操作の履歴に基づいて、ユーザの嗜好を判定する。そして、情報収集部４３ｃが、嗜好判定部４３ｂによって判定されたユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集し、情報送信部４３ｄが、情報収集部４３ｃによって収集された情報をユーザの車載装置へ送信する。
【解決手段】操作履歴取得部４３ａが、車載装置のユーザによる操作の履歴を取得し、嗜好判定部４３ｂが、操作履歴取得部４３ａによって取得された操作の履歴に基づいて、ユーザの嗜好を判定する。そして、情報収集部４３ｃが、嗜好判定部４３ｂによって判定されたユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集し、情報送信部４３ｄが、情報収集部４３ｃによって収集された情報をユーザの車載装置へ送信する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、ユーザの要求に応じた情報を提供する情報提供システムおよび車載装置や携帯端末装置などの情報検索装置に関し、特に、ユーザによる入力操作を低減することができる情報提供システムおよび情報検索装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットの普及により各種のサーバ装置から様々な情報が提供されるようになってきている。そして、このように提供される情報量は増大の一途を辿っており、従来であればすぐに入手できなかった情報であっても、インターネットからすぐに取得することが可能となってきており、利便性が高い。
【０００３】
そのため、様々な機器でインターネットから情報を取得することができるようになってきている。このことは、カーナビゲーション装置などの車載装置においても同様であり、インターネットに接続して、様々な情報を入手する車載装置が提案されている（例えば、特許文献１）。
【０００４】
かかる車載装置では、運転中のドライバーが文字入力を行うことが困難であることから、音声認識機能を有しており、かかる機能によって、インターネットからの情報取得を可能としている。
【０００５】
特に、かかる車載装置では、ユーザの会話からユーザの興味特定に使用するキーワードを抽出し、さらに、ユーザの精神状態を検出して、これらの情報に応じた情報をウェブサイトなどから検索し、収集する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００９−２９４７９０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上記従来の車載装置では、必ずしもユーザの嗜好に応じた情報を検索し収集することができない。すなわち、従来の車載装置では、乗員間の会話内容や精神状態によって異なる情報を取得してしまうことになる。
【０００８】
そのため、ユーザは、所望の情報を取得しようとした場合、音声情報や文字情報の入力操作を行う必要があるが、インターネット上に存在する情報は莫大な量であることから、所望の情報を入手することは容易ではない。すなわち、ユーザは、莫大な情報から所望の情報を取得するために、煩雑な絞り込みの作業を行う必要がある。
【０００９】
しかし、ドライバーは運転操作に注意を向ける必要があり、情報の絞り込みのために操作を行なったり、その操作に基づく装置の動作に対して更に適切な操作を行なうと言った複雑な操作を行なうことは困難である。また、近年では、車載に用いられる装置に限らず、直感的に情報を検索することのできる装置が求められている。
【００１０】
本発明は、上述した従来技術の課題を解決するためになされたものであり、ユーザによる入力操作の低減を図りつつ、ユーザの嗜好に応じた情報を提供することができる情報提供システム、情報検索装置および車載装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、情報検索装置のユーザへ情報を提供する情報提供システムであって、前記情報検索装置のユーザによる操作の履歴を取得する操作履歴取得部と、前記操作履歴取得部によって取得された前記操作の履歴に基づいて、前記ユーザの嗜好を判定する嗜好判定部と、前記嗜好判定部によって判定された前記ユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集する情報収集部と、前記情報収集部によって収集された情報を前記ユーザの情報検索装置へ送信する情報送信部とを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、ユーザによる入力操作の低減を図りつつ、ユーザの嗜好に応じた情報を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】図１は、本発明の一実施形態に係る情報提供手法の概要を示す図である。
【図２】図２は、本実施例に係る情報提供システムおよび車載装置の構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、音声認識サーバの構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、情報解析サーバの構成を示すブロック図である。
【図５】図５は、操作履歴情報の一例を示す図である。
【図６】図６は、嗜好解析辞書情報の一例を示す図である。
【図７】図７は、ユーザ嗜好情報の一例を示す図である。
【図８】図８は、車載装置が実行する処理手順の概要を示すフローチャートである。
【図９】図９は、音声認識サーバが実行する処理手順の概要を示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、情報解析サーバが実行する処理手順の概要を示すフローチャートである。
【図１１】図１１は、本実施例に係る情報提供システムおよび携帯端末装置の構成を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下に添付図面を参照して、本発明に係る情報提供システム、情報検索装置および車載装置の好適な実施例を詳細に説明する。なお、以下では、本発明に係る情報提供手法の概要について図１を用いて説明した後に、本発明に係る情報提供システム、情報検索装置および車載装置についての実施例を図２〜図１１を用いて説明することとする。ここで、本願の実施例として、車載装置を実施の形態の一例として記載するが、本願に記載された情報提供手法を適用できる情報検索装置としては、車載装置に限定されず、情報を検索し、検索された情報を提供する機能を有する可搬型の携帯端末装置（ＰＮＤ、携帯電話、携帯型表示端末など）であってもよい。
【００１５】
まず、本発明の一実施形態に係る情報提供手法の概要について図１を用いて説明する。図１は、本発明の一実施形態に係る情報提供手法の概要を示す図である。同図に示すように、本実施形態に係る情報提供手法では、車載装置（情報検索装置の一例）のユーザによる操作履歴に基づき、かかるユーザの嗜好を解析し、ユーザの嗜好に応じた情報を提供する。
【００１６】
具体的には、同図に示したように、本実施形態に係る情報提供手法では、まず、車載装置からユーザの操作情報を送信する（同図の（１）参照）。ここで操作情報とは、ユーザによる車載装置に対する操作に関する情報であり、具体的には、外部ソースから情報を取得するためにユーザが車載装置に対して行った入力操作の情報である。
【００１７】
なお、外部ソースには、例えば、ウェブサーバ、データベースサーバ、およびファイル転送サーバなどの各種サーバなどが含まれるが、これに限らない。すなわち、外部サーバは、車載装置１０が処理できる情報を提供する装置であればよく、どのような装置であってもよい。
【００１８】
情報解析サーバは、各車載装置から送信されるユーザの操作情報を収集して操作履歴情報を更新する（同図の（２）参照）。なお、情報解析サーバは、ユーザ単位で操作履歴情報を更新する。
【００１９】
次に、情報解析サーバは、操作履歴情報に含まれるユーザの操作情報から各ユーザの嗜好を判定する。例えば、ユーザＡの操作情報として、ラーメン屋のウェブページへのアクセス操作（操作Ａ１）、ラーメン屋のランキングを提示するウェブページへのアクセス操作（操作Ａ２）があるとする。この場合、情報解析サーバは、操作Ａ１と操作Ａ２とから、ユーザＡの嗜好が「ラーメン」であると判定する。
【００２０】
また、例えば、ユーザＢの操作情報として、ロック音楽に属する楽曲のダウンロード操作（操作Ｂ１）や、ロック音楽の情報を提供するウェブサイトへのアクセス操作（操作Ｂ２）がある場合、情報解析サーバは、操作Ｂ１と操作Ｂ２とから、ユーザＢの嗜好が「ロック音楽」であると判定する。
【００２１】
そして、情報解析サーバは、ユーザの嗜好を判定した結果を、ユーザ嗜好情報に追加する（同図の（３）参照）。例えば、情報解析サーバは、ユーザＡがラーメン好きであり、また、ユーザＢがロック音楽好きであると判定した場合、ユーザＡの嗜好として「ラーメン」が好きであることを示す嗜好情報（図１に示す嗜好Ｄ）をユーザ嗜好情報に追加する。また、情報解析サーバは、ユーザＢの嗜好として「ロック音楽」が好きであることを示す嗜好情報（図１に示す嗜好Ｂ）をユーザ嗜好情報に追加する。
【００２２】
次に、情報解析サーバは、ユーザ嗜好情報に基づいて情報を外部ソースから検索して収集する（同図の（４）参照）。例えば、ラーメン好きであることを示す嗜好情報（図１に示す嗜好Ｄ）がユーザ嗜好情報に含まれている場合、情報解析サーバは、外部ソースを検索してラーメンに関する情報を収集する。
【００２３】
ここで、嗜好情報と検索先の外部ソースとの関係を予め設定しておくことにより、全ての外部ソースを検索することに比べて、検索時間や検索処理にかかる負荷を低減することができる。例えば、嗜好Ｄと第１ウェブサイトと第２ウェブサイトとを関連づけて設定した場合、情報解析サーバは、ラーメン好きであることを示す嗜好情報の場合には、第１ウェブサイトと第２ウェブサイトからラーメンに関する情報を検索して取得する。
【００２４】
なお、情報解析サーバは、すでに収集している情報を外部ソースから新たに取得することはしない。また、情報解析サーバは、取得後一定期間経過した情報は消去する。これにより、情報取得のための処理負荷を軽減し、外部ソースから取得した情報が際限なく増加することを防止している。
【００２５】
このように収集された情報は、情報解析サーバによって、各ユーザの車載装置へ送信される。例えば、情報解析サーバは、ユーザ嗜好情報を参照し、ユーザＡの車載装置に対し、ユーザの嗜好として嗜好Ａ、嗜好Ｄなどに応じた情報を送信する（同図の（５）参照）。
【００２６】
車載装置は、情報解析サーバから送信された情報をユーザに提示する（同図の（６）参照）。ユーザへの提示方法は、情報解析サーバから取得した情報の種類に応じた提示方法となる。例えば、情報解析サーバから送信された情報が動画コンテンツである場合には、表示部とスピーカから情報を出力する。また、例えば、情報解析サーバから送信された情報が音楽コンテンツである場合には、スピーカから出力する。
【００２７】
なお、情報解析サーバは、送信すべきコンテンツが複数ある場合には、コンテンツを送信せずに、コンテンツのリストの情報を車載装置へ送信する。かかる処理により、情報解析サーバは、送信すべきコンテンツが多数ある場合であっても、車載装置のユーザによって選択されたコンテンツのみを送信するため、情報の送受信処理にかかる負荷を低減できる。
【００２８】
ここで、情報解析サーバは、以上の処理を繰り返し行うが、すでに送信した情報は車載装置へ再度送らない。これにより、車載装置のユーザは、嗜好に合致する情報のうち、最新の情報のみを取得することができる。
【００２９】
したがって、車載装置は、情報解析サーバから情報が送信された場合に、かかる情報をユーザへ提示することで、ユーザは、嗜好にあった情報を迅速に取得することができる。例えば、ユーザＡがラーメン好きである場合、情報解析サーバからラーメンに関する最新の情報を取得することができる。
【００３０】
なお、ユーザの嗜好の解析は、車載装置毎に行うようにしてもよく、また、一つの車載装置に複数のユーザがある場合には、ユーザ毎に行うようにしてもよい。一つの車載装置に複数のユーザがある場合には、例えば、車載装置内などにユーザを識別するユーザ識別手段を設けることによって、ユーザの識別が可能となる。
【００３１】
以下では、図１を用いて説明した情報提供手法を適用した情報提供システムおよび車載装置についての実施例を詳細に説明する。
【実施例】
【００３２】
まず、本実施例に係る情報提供システムおよび車載装置の構成について図２を用いて説明する。図２は、本実施例に係る情報提供システムおよび車載装置の構成を示す図である。ここで、本実施例には、車載装置を実施の形態の一例として記載するが、車載装置に限定されず、情報を検索し、検索された情報を提供する機能を有する可搬型の携帯端末装置（ＰＮＤ、携帯電話、携帯型表示端末など）であってもよい。
【００３３】
図２に示すように、情報提供システムＳは、複数の車載装置１０1〜１０nと、複数の携帯端末装置２０1〜２０nと、音声認識サーバ３０と、情報解析サーバ４０とを含んでいる。そして、車載装置１０1〜１０nは、それぞれ携帯端末装置２０1〜２０nを介して、音声認識サーバ３０や情報解析サーバ４０と通信可能に接続される。
【００３４】
具体的には、車載装置１０1〜１０nと携帯端末装置２０1〜２０nとは無線通信によって通信可能となっており、音声認識サーバ３０や情報解析サーバ４０は、インターネット２２に接続されている。そして、携帯端末装置２０1〜２０nは、無線基地局２１を介してインターネット２２に接続される。
【００３５】
本実施例に係る情報提供システムＳは、かかる構成により、車載装置１０1〜１０nは、携帯端末装置２０1〜２０nによって、音声認識サーバ３０や情報解析サーバ４０と通信可能であるが、各装置の接続形態はこれに限らない。
【００３６】
例えば、車載装置１０1〜１０nが無線基地局２１を介して、音声認識サーバ３０や情報解析サーバ４０と通信する構成であってもよい。この場合、車載装置１０1〜１０nには、無線基地局２１と通信するための無線通信Ｉ／Ｆを設ける必要がある。また、音声認識サーバ３０や情報解析サーバ４０は、インターネット２２ではなく電話通信網などの他のネットワークに接続されるようにしてもよい。
【００３７】
また、ここでは、コンテンツなどの情報を提供するソースの一例として、ウェブサーバ５０1〜５０nがインターネット２２に接続されていることとして説明するが、情報を提供することができるものであれよい。例えば、データベースサーバやファイル転送サーバなどのサーバであってもよい。
【００３８】
まず、車載装置１０1〜１０nの構成について説明する。車載装置１０1〜１０nは同様の構成である。ここでは、車載装置１０1〜１０nのうち任意又は全ての車載装置を車載装置１０とする。また、携帯端末装置２０1〜２０nのうち任意又は全ての携帯端末装置を携帯端末装置２０とする。
【００３９】
なお、車載装置１０は、カーナビゲーション機能やカーオーディオ機能などの機能を有しているが、図２では、車載装置１０の特徴を説明するために必要な構成要素を主に示しており、一般的な構成要素についての記載を省略している。
【００４０】
図２に示すように、車載装置１０は、近距離通信部１１と、マイク１２と、表示操作部１３と、スピーカ１４と、制御部１５とを備えている。
【００４１】
近距離通信部１１は、ブルートゥース（Bluetooth：登録商標）などの近距離無線通信を用いて携帯端末装置２０との通信リンクをそれぞれ確立するとともに、確立した各通信リンクを用いて車載装置１０と携帯端末装置２０との間の通信処理を行う。
【００４２】
ここで、ブルートゥース（登録商標）とは、２．４ＧＨｚの周波数帯を用いて半径数１０ｍ程度の無線通信を行う近距離無線通信規格であり、近年では、携帯電話やパーソナルコンピュータなどの電子機器に広く適用されている。なお、ブルートゥース（登録商標）に代えて、Ｗｉ−Ｆｉ（ワイファイ：登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ（ジグビー：登録商標）といった他の無線通信規格を用いることとしてもよい。また、車載装置１０と携帯端末装置２０との間の通信を有線通信で行うこととしてもよい。
【００４３】
マイク１２は、車載装置１０のユーザによって発せられた音声を入力する。また、表示操作部１３は、文字情報や画像情報を表示する表示部と、音声入力の開始操作やリストの選択操作を受け付ける操作部とを備えている。
【００４４】
たとえば、表示操作部１３の表示部には、ウェブページや画像コンテンツなどの各種情報を表示するディスプレイを備えており、また、操作部には、音声入力の開始操作を行う「音声入力開始ボタン」やコンテンツリストからコンテンツを選択する「選択ボタン」などを備えている。
【００４５】
なお、表示操作部１３に備えるディスプレイや各種操作を行う構成部品を限定する必要はない。したがって、指やポインティングデバイスなどの押圧感知により入力を受け付け、かつ表示出力も兼ねるタッチパネル式の液晶ディスプレイを用いることとしてもよい。
【００４６】
スピーカ１４は、音楽コンテンツなどの音声データを再生するための音声出力機器である。ここでは、スピーカ１４を車載装置１０に備えるように構成したが、別体であるように構成してもよい。
【００４７】
制御部１５は、車載装置１０の全体制御を行う制御部である。制御部１５は、音声取得部１５ａと、テキスト取得部１５ｂと、情報処理部１５ｃと、ユーザ識別部１５ｄとをさらに備えている。
【００４８】
なお、図２には、制御部１５の機能的な構成を示しているが、この制御部１５は、物理的にはＣＰＵ（Central Processing Unit）とＲＯＭ（Read Only Memory）とＲＡＭ（Random Access Memory）とを有する情報処理装置を備えている。そして、ＣＰＵがＲＯＭから各種プログラムを読出し、ＲＡＭを作業領域として使用して実行することにより、音声取得部１５ａ、テキスト取得部１５ｂ、情報処理部１５ｃ、ユーザ識別部１５ｄ等として機能する。
【００４９】
音声取得部１５ａは、マイク１２から出力されたユーザの音声を取得して、携帯端末装置２０を介して音声認識サーバ３０へ受け渡す処理を行う処理部である。
【００５０】
具体的には、音声取得部１５ａは、例えば、ドライバーや同乗者によって「音声入力開始ボタン」が押下された場合に、マイク１２から出力される音声を取得する。そして、音声取得部１５ａは、マイク１２から取得した音声の情報をデジタル化して、携帯端末装置２０を介して音声認識サーバ３０へ送信する。
【００５１】
テキスト取得部１５ｂは、音声認識サーバ３０による音声認識結果を取得する。この音声認識結果は、音声取得部１５ａによって送信された音声データに対する音声認識結果であり、テキストデータにより音声認識サーバ３０から送信される。
【００５２】
情報処理部１５ｃは、音声認識サーバ３０による音声認識結果に応じた処理を行う。例えば、情報処理部１５ｃは、ユーザが音声により行った操作指示をテキストデータとして音声認識サーバ３０から取得し、操作指示に応じた処理を行う。
【００５３】
例えば、ユーザが音声により行った操作指示が外部ソースからの情報を取得するための操作指示である場合、情報処理部１５ｃは、操作指示により指定された情報を外部ソースから取得して表示操作部１３の表示部やスピーカ１４から出力する。例えば、情報処理部１５ｃは、動画コンテンツ、音楽コンテンツ、およびウェブページなどの情報を操作指示に応じて取得して表示操作部１３の表示部やスピーカ１４から出力する。
【００５４】
また、情報処理部１５ｃは、後述するように情報解析サーバ４０から送信される情報を取得し、取得した情報を表示操作部１３の表示部やスピーカ１４から出力する。なお、情報処理部１５ｃは、表示操作部１３やスピーカ１４と共に情報提供部として機能する。
【００５５】
また、情報処理部１５ｃは、ユーザが行った操作指示などの操作情報を情報解析サーバ４０へ送信する。情報処理部１５ｃは、操作情報を情報解析サーバ４０へ送信する際に、後述するユーザ識別部１５ｄによって識別されたユーザの情報も送信する。
【００５６】
なお、情報処理部１５ｃは、操作情報を操作の都度送信するのではなく、ユーザの操作情報を所定のタイミング、例えば所定時間毎や装置の電源ＯＦＦ操作（送信完了後に装置の電源をＯＦＦする）あるいはＯＮ操作（操作内容は電源ＯＦＦ時も保持できるメモリに保存）のタイミングで、一括して送信する。
【００５７】
ユーザ識別部１５ｄは、車載装置１０のユーザを識別する処理を実行する。具体的には、ユーザ識別部１５ｄは、例えば、指紋識別、音声識別、ＩＤカードによる識別などによってユーザの識別を行う。これらの識別方法は公知であるため、ここでは説明を省略する。
【００５８】
なお、ユーザの識別は、ユーザ識別部１５ｄに識別データを記憶させておき、ユーザ識別部１５ｄだけでユーザの識別を行うものとするが、例えば、識別データを情報解析サーバ４０に記憶させておき、情報解析サーバ４０によりユーザの識別を行ってもよい。この場合、例えば、ユーザ識別部１５ｄから情報解析サーバ４０へ指紋情報、音声情報、或いはＩＤカード情報などを送信し、情報解析サーバ４０において車載装置１０から送信された情報と識別データとを比較してユーザの識別を行う。
【００５９】
つづいて、音声認識サーバ３０の構成について図３を参照して説明する。図３に示すように、音声認識サーバ３０は、通信Ｉ／Ｆ３１と、記憶部３２と、制御部３３とを備えている。また、記憶部３２は、辞書情報３２ａを記憶する。
【００６０】
通信Ｉ／Ｆ３１は、インターネット２２を介して、他の装置とデータの送受信を行うための通信デバイスで構成されている。たとえば、通信Ｉ／Ｆ３１は、車載装置１０からインターネット２２を介して送信される音声データを取得する。また、通信Ｉ／Ｆ３１は、車載装置１０へインターネット２２を介して音声認識結果を送信する。
【００６１】
記憶部３２は、不揮発性メモリやハードディスクドライブといった記憶デバイスで構成される記憶部である。この記憶部３２は、辞書情報３２ａを記憶する。
【００６２】
制御部３３は、音声認識サーバ３０の全体制御を行う制御部である。制御部３３は、音声データ取得部３３ａと、音声認識処理部３３ｂと、音声認識結果送信部３３ｃとをさらに備えている。
【００６３】
なお、図３には、制御部３３の機能的な構成を示しているが、この制御部３３は、物理的にはＣＰＵ（Central Processing Unit）とＲＯＭ（Read Only Memory）とＲＡＭ（Random Access Memory）とを有する情報処理装置を備えている。そして、ＣＰＵがＲＯＭから各種プログラムを読出し、ＲＡＭを作業領域として使用して実行することにより、音声データ取得部３３ａ、音声認識処理部３３ｂ、音声認識結果送信部３３ｃ等として機能する。
【００６４】
音声データ取得部３３ａは、車載装置１０から音声データを受信したならば、受信した音声データを音声認識処理部３３ｂへ送信する。
【００６５】
音声認識処理部３３ｂは、音声データ取得部３３ａから受信した音声データに対して音声認識処理を行う。具体的には、音声認識処理部３３ｂは、辞書情報３２ａを参照して、音声データ取得部３３ａから受信した音声データをテキストデータに変換する処理を行う。
【００６６】
音声認識結果送信部３３ｃは、音声認識処理部３３ｂによる音声認識が終了すると、音声認識結果であるテキストデータを車載装置１０へ送信する。
【００６７】
つづいて、情報解析サーバ４０の構成について図４を参照して説明する。図４に示すように、情報解析サーバ４０は、通信Ｉ／Ｆ４１と、記憶部４２と、制御部４３とを備えている。また、記憶部４２は、操作履歴情報４２ａと、嗜好解析辞書情報４２ｂと、ユーザ嗜好情報４２ｃと、収集情報４２ｄとを記憶する。
【００６８】
通信Ｉ／Ｆ４１は、インターネット２２を介して、他の装置とデータの送受信を行うための通信デバイスで構成されている。たとえば、通信Ｉ／Ｆ４１は、車載装置１０からインターネット２２を介して送信される操作情報を取得する。また、通信Ｉ／Ｆ４１は、ウェブサーバ５０1〜５０nなどから情報解析サーバ４０が取得したコンテンツなどの情報を、インターネット２２を介して車載装置１０へ送信する。
【００６９】
記憶部４２は、不揮発性メモリやハードディスクドライブといった記憶デバイスで構成される記憶部である。操作履歴情報４２ａは、車載装置１０1〜１０nのそれぞれのユーザの操作情報の履歴を含む情報である。ここでは、車載装置１０1，１０2のユーザは、それぞれユーザＡ，Ｂであるとする。
【００７０】
図５には、操作履歴情報４２ａの一例が示されている。同図に示す例では、ユーザＡの操作情報である操作Ａ１〜操作Ａｎまでの情報が履歴として含まれ、また、ユーザＢの操作情報である操作Ｂ１〜操作Ｂｎまでの情報が履歴として含まれている。なお、説明を分かり易くするために、ここでは、ユーザＡ，Ｂの履歴のみ例示している。
【００７１】
嗜好解析辞書情報４２ｂは、ユーザの嗜好を判定するための情報であり、操作指示に含まれるキーワードと嗜好要素とを関連づける情報である。嗜好要素とは、ユーザの嗜好を判定するための要素であり、重み付け量が関連づけられている。
【００７２】
図６には、嗜好解析辞書情報４２ｂの一例が示されている。同図に示す例では、キーワードＡは、嗜好要素ａ、嗜好要素ｃ、および嗜好要素ｄと関連づけられており、嗜好要素ａの重み付け量は「１５」、嗜好要素ｃの重み付け量は「５」、嗜好要素ｄの重み付け量は「５」である。
【００７３】
また、キーワードＢは、嗜好要素ａ、嗜好要素ｂ、および嗜好要素ｅと関連づけられており、嗜好要素ａの重み付け量は「２５」、嗜好要素ｂの重み付け量は「１０」、嗜好要素ｅの重み付け量は「５」である。
【００７４】
ユーザ嗜好情報４２ｃには、操作履歴情報４２ａと嗜好解析辞書情報４２ｂとに基づいて判定されたユーザ毎の嗜好の情報が含まれる。
【００７５】
図７には、ユーザ嗜好情報４２ｃの一例が示されている。同図に示す例では、ユーザＡの嗜好は、嗜好Ａおよび嗜好Ｄであり、ユーザＢの嗜好は、嗜好Ａ、嗜好Ｂおよび嗜好Ｅであることを示している。
【００７６】
収集情報４２ｄは、ユーザの嗜好Ａ，嗜好Ｂ，嗜好Ｃ，・・・毎に、外部ソースから収集された情報である。この収集情報４２ｄは制御部４３によって繰り返し更新される情報であり、車載装置１０のユーザの嗜好に応じて制御部４３によって車載装置１０へ送信される。
【００７７】
制御部４３は、情報解析サーバ４０の全体制御を行う制御部である。制御部４３は、操作履歴取得部４３ａと、嗜好判定部４３ｂと、情報収集部４３ｃと、情報送信部４３ｄとをさらに備えている。
【００７８】
なお、図４には、制御部４３の機能的な構成を示しているが、この制御部４３は、物理的にはＣＰＵ（Central Processing Unit）とＲＯＭ（Read Only Memory）とＲＡＭ（Random Access Memory）とを有する情報処理装置を備えている。そして、ＣＰＵがＲＯＭから各種プログラムを読出し、ＲＡＭを作業領域として使用して実行することにより、操作履歴取得部４３ａ、嗜好判定部４３ｂ、情報収集部４３ｃ、情報送信部４３ｄ等として機能する。
【００７９】
操作履歴取得部４３ａは、車載装置１０1〜１０nのそれぞれのユーザの操作情報の履歴を取得し、操作履歴情報４２ａに追加する。各車載装置１０1〜１０nから送信されてくる情報は、操作情報とユーザの識別情報であり、操作履歴取得部４３ａは、ユーザの識別情報に基づいて、ユーザを特定し、特定したユーザの操作履歴に受信した操作情報を追加する。
【００８０】
嗜好判定部４３ｂは、記憶部４２に記憶されている操作履歴取得部４３ａに基づいて、各車載装置１０1〜１０nのユーザの嗜好を判定する。嗜好判定部４３ｂによって判定されるユーザの嗜好は、予め設定された複数の嗜好Ａ，嗜好Ｂ，嗜好Ｃ，・・・の中から選択される。
【００８１】
例えば、操作履歴情報４２ａが図５に示す状態であり、嗜好解析辞書情報４２ｂが図６に示す状態であるとした場合、嗜好判定部４３ｂは、例えば、次のように、ユーザＡの嗜好を判定する。
【００８２】
まず、嗜好判定部４３ｂは、操作履歴情報４２ａに含まれるユーザＡの操作情報Ａ１〜Ａｎを読み出し、各操作情報Ａ１〜Ａｎに含まれるキーワードを抽出する。そして嗜好判定部４３ｂは、抽出したキーワードに対応する嗜好要素と重み付け量を嗜好解析辞書情報４２ｂから読み出して、合計していく。
【００８３】
例えば、ユーザＡの操作情報Ａ１にキーワードＡが含まれ、操作情報Ａ２にキーワードＢが含まれているとする。この場合、これらのキーワードについて、嗜好要素と重み付け量の合計は、嗜好要素ａが重み付け量「４０」、嗜好要素ｂが重み付け量「１０」、嗜好要素ｃが重み付け量「５」、嗜好要素ｄが重み付け量「５」、嗜好要素ｅが重み付け量「５」である。
【００８４】
嗜好判定部４３ｂは、このように嗜好要素の重み付け量を合計していき、所定以上の重み付け量の嗜好要素がある場合、その嗜好要素に対応する嗜好がユーザの嗜好であると判定する。例えば、嗜好要素ａがポップ音楽に関する嗜好要素であり、所定以上の重み付け量がある場合、嗜好解析辞書情報４２ｂは、ユーザの嗜好として、ポップ音楽好きを示す嗜好Ａがあると判定する。
【００８５】
嗜好判定部４３ｂは、上記の手順により、各ユーザの操作情報の履歴に基づいて、ユーザの嗜好を判定していき、ユーザ嗜好情報４２ｃを更新する。例えば、図７に示すユーザ嗜好情報４２ｃでは、上述したように、ユーザＡの嗜好は、嗜好Ａおよび嗜好Ｄであり、ユーザＢの嗜好は、嗜好Ａ、嗜好Ｂおよび嗜好Ｅであることを示している。
【００８６】
情報収集部４３ｃは、このように嗜好判定部４３ｂによって判定したユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集する。具体的には、情報収集部４３ｃは、ユーザ嗜好情報４２ｃを参照し、ユーザ嗜好情報４２ｃに含まれる嗜好に関する情報を外部ソースから収集する。
【００８７】
例えば、ユーザ嗜好情報４２ｃが図６に示す状態である場合、情報収集部４３ｃは、嗜好Ａ、嗜好Ｂ、嗜好Ｄ、嗜好Ｅに関する情報を外部ソースから収集する。なお、ユーザＡの嗜好として嗜好Ａが含まれ、ユーザＢの嗜好にも嗜好Ａが含まれているが、同一嗜好Ａであるため、情報収集部４３ｃは、嗜好Ａに関する情報は重複して収集しない。
【００８８】
すなわち、情報収集部４３ｃは、ユーザ単位で嗜好に関する情報を収集するのではなく、嗜好単位で嗜好に関する情報を収集する。これにより同一嗜好に関して重複して情報を収集することがなく、情報収集処理の負荷を軽減することができる。
【００８９】
また、嗜好判定部４３ｂによって判定されるユーザの嗜好は、予め設定された複数の嗜好の中から選択されるものであるため、情報収集部４３ｃによる情報収集対象の嗜好が際限なく増加することがなく、これによっても情報収集処理の負荷を軽減することができる。
【００９０】
情報収集部４３ｃによる情報収集処理は繰り返し行われ、情報収集部４３ｃによって収集された情報は、収集情報４２ｄに追加される。
【００９１】
情報送信部４３ｄは、情報収集部４３ｃによって収集されて記憶部４２に記憶された収集情報４２ｄを車載装置１０へ送信する。具体的には、情報送信部４３ｄは、ユーザ嗜好情報４２ｃからユーザ毎にユーザの嗜好に応じた情報を記憶部４２の収集情報４２ｄから抽出してユーザの車載装置１０へそれぞれ送信する。
【００９２】
例えば、ユーザ嗜好情報４２ｃが図７に示す状態である場合、情報送信部４３ｄは、嗜好Ａおよび嗜好Ｄに関する情報を収集情報４２ｄから抽出し、ユーザＡの車載装置１０へ送信する。また、情報送信部４３ｄは、嗜好Ａ，嗜好Ｂおよび嗜好Ｅに関する情報を収集情報４２ｄから抽出し、ユーザＢの車載装置１０へ送信する。
【００９３】
また、情報送信部４３ｄは、予め設定された複数の嗜好Ａ，嗜好Ｂ，嗜好Ｃ，嗜好Ｄ，・・・のうち嗜好判定部４３ｂによってユーザの嗜好として判定された嗜好のすべてに関する情報が情報収集部４３ｃによって収集された場合に、ユーザの嗜好に応じた情報を車載装置１０へ送信する。
【００９４】
例えば、ユーザ嗜好情報４２ｃが図７に示す状態であり、ユーザＡの嗜好とユーザＢの嗜好だけがユーザ嗜好情報４２ｃに含まれているとする。この場合、情報送信部４３ｄは、嗜好Ａ，嗜好Ｂ，嗜好Ｄ，嗜好Ｅのすべてに関して情報収集部４３ｃによる収集が完了した場合に、ユーザＡ，Ｂの嗜好に応じた情報をユーザＡ，Ｂの車載装置１０へそれぞれ送信する。
【００９５】
また、情報収集部４３ｃはユーザの嗜好に応じた情報を外部ソースから繰り返し収集するため、外部ソースによって新たな情報が提供された場合、過去に収集されていない新たな情報が情報収集部４３ｃにより収集される。情報送信部４３ｄは、このように過去に収集されていない新たな情報がある場合に、かかる新たな情報を車載装置１０へ送信する。
【００９６】
次に、本実施例に係る車載装置１０の具体的動作について図８を用いて説明する。図８は、車載装置１０の制御部１５が実行する処理手順の概要を示すフローチャートである。
【００９７】
この処理は、車載装置１０が起動中に繰り返し、他の処理と共に実行される。また、これらの処理は制御部１５を構成するマイクロコンピュータ（ＣＰＵ）がプログラムに基づき処理を行なって実行（実現）されるが、図２に示した機能ブロックとの関係を分かりやすくする為、便宜的に各機能ブロックが実行すると言う表現を用いて説明する。
【００９８】
図８に示すように、車載装置１０では、制御部１５が、音声操作が開始されたか否かを判定する（ステップＳ２０）。制御部１５は、音声入力の開始操作を行う「音声入力開始ボタン」がユーザにより押下された場合に、音声操作が開始されたと判定する。
【００９９】
この処理において、音声操作が開始されたと判定されると（ステップＳ２０，Ｙｅｓ）、ユーザ識別部１５ｄが、ユーザの識別を行う（ステップＳ２１）。
【０１００】
ユーザの識別が終了すると、音声取得部１５ａは、録音処理を行う（ステップＳ２２）。具体的には、音声取得部１５ａは、マイク１２から入力されたユーザの音声の録音を開始する。その後、音声取得部１５ａは、録音が終了すると、録音した音声を所定のフォーマットの音声データに変換し、この音声データを音声認識サーバ３０へ送信する（ステップＳ２３）。
【０１０１】
つづいて、テキスト取得部１５ｂが、音声認識サーバ３０から車載装置１０へ送信される音声認識結果を受信する（ステップＳ２４）。この音声認識結果は、ステップＳ２３において送信された音声データに対して音声認識サーバ３０が行った音声認識結果である。
【０１０２】
テキスト取得部１５ｂによって受信された音声認識結果は、情報処理部１５ｃによって処理される。具体的には、情報処理部１５ｃは、音声認識結果に応じた処理を実行する（ステップＳ２５）。例えば、音声認識結果がウェブサーバ５０から所定の音楽コンテンツを取得することを示す操作指示である場合、情報処理部１５ｃは、ウェブサーバ５０から所定の音楽コンテンツを取得して再生する。
【０１０３】
ステップＳ２０において、音声操作が開始されていないと判定されると（ステップＳ２０，Ｎｏ）、情報処理部１５ｃは、情報解析サーバ４０から情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ２６）。
【０１０４】
この処理において、情報解析サーバ４０から情報を受信したと判定すると（ステップＳ２６，Ｙｅｓ）、情報処理部１５ｃは、情報解析サーバ４０から受信した情報が複数あるか否かを判定する（ステップＳ２７）。例えば、情報解析サーバ４０から複数の音楽コンテンツのリストを受信した場合に、情報解析サーバ４０から受信した情報が複数あると判定し、コンテンツ自体を受信した場合は受信した情報は１つと判定する。
【０１０５】
なお、本実施例において、情報解析サーバ４０は、該当情報が複数ある場合は、ユーザに選択させるために各情報の概略（楽曲状や見出等）をリスト化した情報（以下リストを称する）を送信し、該当情報が１つの場合には当該情報自体（コンテンツ自体、例えば楽曲データ自体）を送信する。
【０１０６】
情報解析サーバ４０から受信した情報がリストであると判定すると（ステップＳ２７，Ｙｅｓ）、情報処理部１５ｃは、受信したリストを表示する（ステップＳ２８）。例えば、情報解析サーバ４０から音楽コンテンツのリストを受信した場合、このリストを表示操作部１３の表示部に表示する。
【０１０７】
一方、情報解析サーバ４０から受信した情報がリストでないと判定すると（ステップＳ２７，Ｎｏ）、情報処理部１５ｃは、情報をユーザに提示する（ステップＳ２９）。例えば、情報処理部１５ｃは、情報解析サーバ４０から音楽コンテンツを受信した場合、音楽コンテンツに応じた音をスピーカ１４から出力する。また、情報解析サーバ４０から動画コンテンツを受信した場合、動画コンテンツに応じた画像を表示操作部１３の表示部に表示する。
【０１０８】
また、ステップＳ２６において、情報解析サーバ４０から情報を受信していないと判定すると（ステップＳ２６，Ｎｏ）、情報処理部１５ｃは、ステップＳ２８で表示したリストから情報がユーザにより選択されたか否かを判定する（ステップＳ３０）。
【０１０９】
この処理において、ユーザによりリストから情報が選択されたと判定した場合（ステップＳ３０，Ｙｅｓ）、情報処理部１５ｃは、選択された情報をユーザに提示する（ステップＳ３１）。例えば、選択された情報が音楽コンテンツであるとき、情報処理部１５ｃは、選択された音楽コンテンツを情報解析サーバ４０から取得して、スピーカ１４から出力する。
【０１１０】
一方、ユーザによりリストから情報が選択されていないと判定した場合（ステップＳ３０，Ｎｏ）、情報処理部１５ｃは、操作情報の送信契機となったか否かを判定する（ステップＳ３２）。例えば、操作情報が所定量以上となった場合や、所定期間が経過した場合に、情報処理部１５ｃは、操作情報の送信契機となったと判定する。
【０１１１】
操作情報の送信契機となったと判定すると（ステップＳ３２，Ｙｅｓ）、情報処理部１５ｃは、操作情報を情報解析サーバ４０へ送信する（ステップＳ３３）。
【０１１２】
ステップＳ２５，Ｓ２８，Ｓ２９，Ｓ３１，Ｓ３３の処理が終了した場合、又は、ステップＳ３２において操作情報の送信契機となっていないと判定された場合（ステップＳ３２，Ｎｏ）、制御部１５は、処理を終了する。
【０１１３】
次に、本実施例に係る音声認識サーバ３０の具体的動作について図９を用いて説明する。図９は、音声認識サーバ３０の制御部３３が実行する処理手順の概要を示すフローチャートである。この処理は、音声認識サーバ３０の音声データ取得部３３ａが車載装置１０から音声データを受信した場合に開始される処理である。また、これらの処理は制御部３３を構成するマイクロコンピュータ（ＣＰＵ）がプログラムに基づき処理を行なって実行（実現）されるが、図３に示した機能ブロックとの関係を分かりやすくする為、便宜的に各機能ブロックが実行すると言う表現を用いて説明する。
【０１１４】
図９に示すように、音声認識サーバ３０では、音声認識処理部３３ｂが、音声データ取得部３３ａによって取得された音声データの音声認識処理を実行する（ステップＳ４０）。この音声認識処理によって、音声データがテキストデータに変換される。
【０１１５】
つづいて、音声認識結果送信部３３ｃは、音声認識処理部３３ｂによって変換されたテキストデータを車載装置１０へ送信する（ステップＳ４１）。
【０１１６】
このように、音声認識サーバ３０は、車載装置１０から音声データが送信されてくる毎に、音声認識処理を行って、音声認識結果であるテキストデータを車載装置１０へ送信する。
【０１１７】
次に、本実施例に係る情報解析サーバ４０の具体的動作について図１０を用いて説明する。図１０は、情報解析サーバ４０の制御部４３が実行する処理手順の概要を示すフローチャートである。この処理は、情報解析サーバ４０が起動中に繰り返し、他の処理と共に実行する。また、これらの処理は制御部４３を構成するマイクロコンピュータ（ＣＰＵ）がプログラムに基づき処理を行なって実行（実現）されるが、図４に示した機能ブロックとの関係を分かりやすくする為、便宜的に各機能ブロックが実行すると言う表現を用いて説明する。
【０１１８】
図１０に示すように、情報解析サーバ４０では、操作履歴取得部４３ａが、車載装置１０から操作情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ５０）。この処理において、操作情報を受信したと判定すると（ステップＳ５０，Ｙｅｓ）、操作履歴取得部４３ａは、受信した操作情報を操作履歴情報４２ａに追加して、操作履歴情報４２ａを更新する（ステップＳ５１）。
【０１１９】
つづいて、嗜好判定部４３ｂは、ステップＳ５１において更新した操作履歴情報４２ａに基づいて、ユーザの嗜好を判定する（ステップＳ５２）。そして、このように新たに判定したユーザの嗜好により、嗜好判定部４３ｂは、ユーザ嗜好情報４２ｃを更新する（ステップＳ５３）。
【０１２０】
また、ステップＳ５０において、車載装置１０から操作情報を受信していないと判定すると（ステップＳ５０，Ｎｏ）、情報収集部４３ｃは、情報収集の契機となったか否かを判定する（ステップＳ５４）。
【０１２１】
この処理において、情報収集の契機となったと判定すると（ステップＳ５４，Ｙｅｓ）、情報収集部４３ｃは、ユーザ嗜好情報４２ｃに基づいて、外部ソースから情報を収集する（ステップＳ５５）。そして、情報収集部４３ｃは、外部ソースから収集した情報を収集情報４２ｄに追加して、収集情報４２ｄを更新する（ステップＳ５６）。なお、外部ソースからの情報収集は、１ユーザの嗜好情報に基づき行なうのではなく、情報解析サーバ４０が受け持つ全ユーザの嗜好情報に基づき行なう。これは、１ユーザ毎に情報収集を行なうと、同じ嗜好に対して何度も同じ情報収集を行なうことになって、非常に効率の悪い処理となるためである。
【０１２２】
情報収集の契機となっていないと判定されると（ステップＳ５４，Ｎｏ）、情報送信部４３ｄは、収集情報の送信契機になったか否かを判定する（ステップＳ５７）。この処理において、収集情報の送信契機になったと判定すると（ステップＳ５７，Ｙｅｓ）、情報送信部４３ｄは、収集情報４２ｄに新たな情報があるか否かを判定する（ステップＳ５８）。
【０１２３】
収集情報４２ｄに新たな情報があると判定すると（ステップＳ５８，Ｙｅｓ）、情報送信部４３ｄは、収集情報４２ｄから新たな情報を読み出して、車載装置１０へ送信する（ステップＳ５９）。
【０１２４】
ステップＳ５３，Ｓ５６，Ｓ５９の処理が終了した場合、又は、ステップＳ５７において収集情報の送信契機となっていないと判定された場合（ステップＳ５７，Ｎｏ）、ステップＳ５８において新たな情報がないと判定された場合（ステップＳ５８，Ｎｏ）、制御部４３は、処理を終了する。
【０１２５】
このように、本実施例に係る情報提供システムでは、操作履歴取得部４３ａが、車載装置１０のユーザによる操作の履歴を取得し、嗜好判定部４３ｂが、操作履歴取得部４３ａによって取得した操作の履歴に基づいて、ユーザの嗜好を判定する。
【０１２６】
また、情報収集部４３ｃが、嗜好判定部４３ｂによって判定したユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集し、情報送信部４３ｄが、情報収集部４３ｃによって収集された情報をユーザの車載装置１０へ送信する。
【０１２７】
したがって、このように嗜好が判定された車載装置１０のユーザは、自己の嗜好に適合した情報を自動的に取得することが可能となる。すなわち、ユーザによる入力操作の低減を図りつつ、ユーザの嗜好に応じた情報を提供することができる。
【０１２８】
なお、上述においては、情報解析サーバ４０は、情報収集部４３ｃによって収集した情報が複数ある場合には、これらの情報のリストを車載装置１０へ送信することとしたが、情報収集部４３ｃによって収集した情報を車載装置１０へ送信するようにしてもよい。この場合、車載装置１０の情報処理部１５ｃは、情報解析サーバ４０から送信される情報を順次再生することで、車載装置１０のユーザに対して新たな情報を自動的に提示することができる。
【０１２９】
また、上述においては、キーワードと嗜好要素とを関連づけた嗜好解析辞書情報４２ｂに基づいて、ユーザの嗜好を判定したが、その他の方法でユーザの嗜好を判定するようにしてもよい。
【０１３０】
また、操作履歴情報４２ａには、操作情報の履歴を記憶することとしたが、操作を行った場合の位置、時間帯、目的地の情報などを操作情報毎に関連づけるようにしてもよい。
【０１３１】
この場合、例えば、情報処理部１５ｃは、車載装置１０の図示しない現在位置情報取得部、時刻計時部、経路案内部などから位置、時間帯、目的地の情報などを取得し、情報解析サーバ４０へ操作情報と共に送信する。これにより、操作時の位置、時間帯、目的地などに応じたユーザの嗜好を判定して、より適切な情報をユーザに提供することができる。
【０１３２】
また、上述においては、音声認識サーバ３０および情報解析サーバ４０を車載装置１０外に配置したが、これらの機能のいずれか又は全部を車載装置１０に設けるようにしてもよい。これにより、車載装置１０と外部装置との間の通信負担を軽減することができる。
【０１３３】
また、上述においては、操作情報として、ウェブサーバやデータベースサーバなどの外部ソースからの情報取得の操作を例に挙げて説明したが、車載装置１０内のソースに対する操作指示を操作情報に含むようにしてもよい。
【０１３４】
例えば、外部サーバから情報を取得する操作指示に加え、車載装置１０のナビゲーション機能やカーオーディオ機能に対する操作指示を、操作情報として情報解析サーバ４０へ送信する。これにより、好みの音楽や好みの地域などの情報をより広く収集することができ、嗜好判定部４３ｃによる嗜好判定の精度を向上させることができる。
【０１３５】
また、車載装置１０のナビゲーション機能に対する操作指示を、ユーザの嗜好の絞り込みのために用いるようにしてもよい。例えば、頻繁に通過する地域を把握することができ、情報送信部４３ｄがこの地域に関する情報を優先して送信したり、この地域のみの情報を送信したりする。このようにすれば、ユーザによりこの好ましい情報を提供することができる場合があり、ユーザは設定によりこのようにすることができるようにしてもよい。
【０１３６】
なお、情報解析サーバ４０は、ユーザ毎に嗜好を判定するようにしたが、ユーザ単位に嗜好を判定するのではなく、車両単位で嗜好を判断してもよい。この場合、車載装置１０の情報処理部１５ｃは、車両ＩＤなどを操作情報と共に情報解析サーバ４０へ送信する。
【０１３７】
また、上述においては、車載装置１０が携帯端末装置２０を介して音声認識サーバ３０および情報解析サーバ４０と通信するようにしたが、車載装置１０に代えて携帯端末装置２０に置き換えることも可能である。図１１は、車載装置１０を携帯端末装置２０に置き換えた場合のブロック図であり、携帯端末装置２０は、近距離通信部１１が通信Ｉ／Ｆ２３に置き換わった以外は、上述の車載装置１０と同様にマイク２４、表示操作部２５、スピーカ２６と、制御部２７を備える。
【０１３８】
また、制御部２７は、音声取得部２７ａ、テキスト取得部２７ｂ、情報処理部２７ｃ、ユーザ識別部２７ｄを備えている。図１１は近距離通信部１１が通信Ｉ／Ｆ２３に置き換わった以外は、図２と同様であるため、ここでは詳細な説明は省略する。このようにすることで、車両を運転中の携帯端末装置２０を持ったユーザに対し情報を提供することができる。この場合も、車載装置１０と同様に、音声認識サーバ３０および情報解析サーバ４０の機能のいずれか又は全部を携帯端末装置２０に設けるようにしてもよい。
【０１３９】
以上、本発明の実施の形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
【産業上の利用可能性】
【０１４０】
以上のように、本発明に係る情報提供システムおよび車載装置は、車載装置を用いて外部ソースから情報の取得操作が行われる場合に有用であり、特に、ユーザによる入力操作を低減したい場合に適している。
【符号の説明】
【０１４１】
Ｓ 情報提供システム
１０ 車載装置
３０ 音声認識サーバ
４０ 情報解析サーバ
１５ 制御部
１５ａ 音声取得部
１５ｂ テキスト取得部
１５ｃ 情報処理部
１５ｄ ユーザ識別部
４２ 記憶部
４２ａ 操作履歴情報
４２ｂ 嗜好解析辞書情報
４２ｃ ユーザ嗜好情報
４２ｄ 収集情報
４３ 制御部
４３ａ 操作履歴取得部
４３ｂ 嗜好判定部
４３ｃ 情報収集部
４３ｄ 情報送信部
【技術分野】
【０００１】
この発明は、ユーザの要求に応じた情報を提供する情報提供システムおよび車載装置や携帯端末装置などの情報検索装置に関し、特に、ユーザによる入力操作を低減することができる情報提供システムおよび情報検索装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットの普及により各種のサーバ装置から様々な情報が提供されるようになってきている。そして、このように提供される情報量は増大の一途を辿っており、従来であればすぐに入手できなかった情報であっても、インターネットからすぐに取得することが可能となってきており、利便性が高い。
【０００３】
そのため、様々な機器でインターネットから情報を取得することができるようになってきている。このことは、カーナビゲーション装置などの車載装置においても同様であり、インターネットに接続して、様々な情報を入手する車載装置が提案されている（例えば、特許文献１）。
【０００４】
かかる車載装置では、運転中のドライバーが文字入力を行うことが困難であることから、音声認識機能を有しており、かかる機能によって、インターネットからの情報取得を可能としている。
【０００５】
特に、かかる車載装置では、ユーザの会話からユーザの興味特定に使用するキーワードを抽出し、さらに、ユーザの精神状態を検出して、これらの情報に応じた情報をウェブサイトなどから検索し、収集する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００９−２９４７９０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上記従来の車載装置では、必ずしもユーザの嗜好に応じた情報を検索し収集することができない。すなわち、従来の車載装置では、乗員間の会話内容や精神状態によって異なる情報を取得してしまうことになる。
【０００８】
そのため、ユーザは、所望の情報を取得しようとした場合、音声情報や文字情報の入力操作を行う必要があるが、インターネット上に存在する情報は莫大な量であることから、所望の情報を入手することは容易ではない。すなわち、ユーザは、莫大な情報から所望の情報を取得するために、煩雑な絞り込みの作業を行う必要がある。
【０００９】
しかし、ドライバーは運転操作に注意を向ける必要があり、情報の絞り込みのために操作を行なったり、その操作に基づく装置の動作に対して更に適切な操作を行なうと言った複雑な操作を行なうことは困難である。また、近年では、車載に用いられる装置に限らず、直感的に情報を検索することのできる装置が求められている。
【００１０】
本発明は、上述した従来技術の課題を解決するためになされたものであり、ユーザによる入力操作の低減を図りつつ、ユーザの嗜好に応じた情報を提供することができる情報提供システム、情報検索装置および車載装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、情報検索装置のユーザへ情報を提供する情報提供システムであって、前記情報検索装置のユーザによる操作の履歴を取得する操作履歴取得部と、前記操作履歴取得部によって取得された前記操作の履歴に基づいて、前記ユーザの嗜好を判定する嗜好判定部と、前記嗜好判定部によって判定された前記ユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集する情報収集部と、前記情報収集部によって収集された情報を前記ユーザの情報検索装置へ送信する情報送信部とを備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、ユーザによる入力操作の低減を図りつつ、ユーザの嗜好に応じた情報を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】図１は、本発明の一実施形態に係る情報提供手法の概要を示す図である。
【図２】図２は、本実施例に係る情報提供システムおよび車載装置の構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、音声認識サーバの構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、情報解析サーバの構成を示すブロック図である。
【図５】図５は、操作履歴情報の一例を示す図である。
【図６】図６は、嗜好解析辞書情報の一例を示す図である。
【図７】図７は、ユーザ嗜好情報の一例を示す図である。
【図８】図８は、車載装置が実行する処理手順の概要を示すフローチャートである。
【図９】図９は、音声認識サーバが実行する処理手順の概要を示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、情報解析サーバが実行する処理手順の概要を示すフローチャートである。
【図１１】図１１は、本実施例に係る情報提供システムおよび携帯端末装置の構成を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下に添付図面を参照して、本発明に係る情報提供システム、情報検索装置および車載装置の好適な実施例を詳細に説明する。なお、以下では、本発明に係る情報提供手法の概要について図１を用いて説明した後に、本発明に係る情報提供システム、情報検索装置および車載装置についての実施例を図２〜図１１を用いて説明することとする。ここで、本願の実施例として、車載装置を実施の形態の一例として記載するが、本願に記載された情報提供手法を適用できる情報検索装置としては、車載装置に限定されず、情報を検索し、検索された情報を提供する機能を有する可搬型の携帯端末装置（ＰＮＤ、携帯電話、携帯型表示端末など）であってもよい。
【００１５】
まず、本発明の一実施形態に係る情報提供手法の概要について図１を用いて説明する。図１は、本発明の一実施形態に係る情報提供手法の概要を示す図である。同図に示すように、本実施形態に係る情報提供手法では、車載装置（情報検索装置の一例）のユーザによる操作履歴に基づき、かかるユーザの嗜好を解析し、ユーザの嗜好に応じた情報を提供する。
【００１６】
具体的には、同図に示したように、本実施形態に係る情報提供手法では、まず、車載装置からユーザの操作情報を送信する（同図の（１）参照）。ここで操作情報とは、ユーザによる車載装置に対する操作に関する情報であり、具体的には、外部ソースから情報を取得するためにユーザが車載装置に対して行った入力操作の情報である。
【００１７】
なお、外部ソースには、例えば、ウェブサーバ、データベースサーバ、およびファイル転送サーバなどの各種サーバなどが含まれるが、これに限らない。すなわち、外部サーバは、車載装置１０が処理できる情報を提供する装置であればよく、どのような装置であってもよい。
【００１８】
情報解析サーバは、各車載装置から送信されるユーザの操作情報を収集して操作履歴情報を更新する（同図の（２）参照）。なお、情報解析サーバは、ユーザ単位で操作履歴情報を更新する。
【００１９】
次に、情報解析サーバは、操作履歴情報に含まれるユーザの操作情報から各ユーザの嗜好を判定する。例えば、ユーザＡの操作情報として、ラーメン屋のウェブページへのアクセス操作（操作Ａ１）、ラーメン屋のランキングを提示するウェブページへのアクセス操作（操作Ａ２）があるとする。この場合、情報解析サーバは、操作Ａ１と操作Ａ２とから、ユーザＡの嗜好が「ラーメン」であると判定する。
【００２０】
また、例えば、ユーザＢの操作情報として、ロック音楽に属する楽曲のダウンロード操作（操作Ｂ１）や、ロック音楽の情報を提供するウェブサイトへのアクセス操作（操作Ｂ２）がある場合、情報解析サーバは、操作Ｂ１と操作Ｂ２とから、ユーザＢの嗜好が「ロック音楽」であると判定する。
【００２１】
そして、情報解析サーバは、ユーザの嗜好を判定した結果を、ユーザ嗜好情報に追加する（同図の（３）参照）。例えば、情報解析サーバは、ユーザＡがラーメン好きであり、また、ユーザＢがロック音楽好きであると判定した場合、ユーザＡの嗜好として「ラーメン」が好きであることを示す嗜好情報（図１に示す嗜好Ｄ）をユーザ嗜好情報に追加する。また、情報解析サーバは、ユーザＢの嗜好として「ロック音楽」が好きであることを示す嗜好情報（図１に示す嗜好Ｂ）をユーザ嗜好情報に追加する。
【００２２】
次に、情報解析サーバは、ユーザ嗜好情報に基づいて情報を外部ソースから検索して収集する（同図の（４）参照）。例えば、ラーメン好きであることを示す嗜好情報（図１に示す嗜好Ｄ）がユーザ嗜好情報に含まれている場合、情報解析サーバは、外部ソースを検索してラーメンに関する情報を収集する。
【００２３】
ここで、嗜好情報と検索先の外部ソースとの関係を予め設定しておくことにより、全ての外部ソースを検索することに比べて、検索時間や検索処理にかかる負荷を低減することができる。例えば、嗜好Ｄと第１ウェブサイトと第２ウェブサイトとを関連づけて設定した場合、情報解析サーバは、ラーメン好きであることを示す嗜好情報の場合には、第１ウェブサイトと第２ウェブサイトからラーメンに関する情報を検索して取得する。
【００２４】
なお、情報解析サーバは、すでに収集している情報を外部ソースから新たに取得することはしない。また、情報解析サーバは、取得後一定期間経過した情報は消去する。これにより、情報取得のための処理負荷を軽減し、外部ソースから取得した情報が際限なく増加することを防止している。
【００２５】
このように収集された情報は、情報解析サーバによって、各ユーザの車載装置へ送信される。例えば、情報解析サーバは、ユーザ嗜好情報を参照し、ユーザＡの車載装置に対し、ユーザの嗜好として嗜好Ａ、嗜好Ｄなどに応じた情報を送信する（同図の（５）参照）。
【００２６】
車載装置は、情報解析サーバから送信された情報をユーザに提示する（同図の（６）参照）。ユーザへの提示方法は、情報解析サーバから取得した情報の種類に応じた提示方法となる。例えば、情報解析サーバから送信された情報が動画コンテンツである場合には、表示部とスピーカから情報を出力する。また、例えば、情報解析サーバから送信された情報が音楽コンテンツである場合には、スピーカから出力する。
【００２７】
なお、情報解析サーバは、送信すべきコンテンツが複数ある場合には、コンテンツを送信せずに、コンテンツのリストの情報を車載装置へ送信する。かかる処理により、情報解析サーバは、送信すべきコンテンツが多数ある場合であっても、車載装置のユーザによって選択されたコンテンツのみを送信するため、情報の送受信処理にかかる負荷を低減できる。
【００２８】
ここで、情報解析サーバは、以上の処理を繰り返し行うが、すでに送信した情報は車載装置へ再度送らない。これにより、車載装置のユーザは、嗜好に合致する情報のうち、最新の情報のみを取得することができる。
【００２９】
したがって、車載装置は、情報解析サーバから情報が送信された場合に、かかる情報をユーザへ提示することで、ユーザは、嗜好にあった情報を迅速に取得することができる。例えば、ユーザＡがラーメン好きである場合、情報解析サーバからラーメンに関する最新の情報を取得することができる。
【００３０】
なお、ユーザの嗜好の解析は、車載装置毎に行うようにしてもよく、また、一つの車載装置に複数のユーザがある場合には、ユーザ毎に行うようにしてもよい。一つの車載装置に複数のユーザがある場合には、例えば、車載装置内などにユーザを識別するユーザ識別手段を設けることによって、ユーザの識別が可能となる。
【００３１】
以下では、図１を用いて説明した情報提供手法を適用した情報提供システムおよび車載装置についての実施例を詳細に説明する。
【実施例】
【００３２】
まず、本実施例に係る情報提供システムおよび車載装置の構成について図２を用いて説明する。図２は、本実施例に係る情報提供システムおよび車載装置の構成を示す図である。ここで、本実施例には、車載装置を実施の形態の一例として記載するが、車載装置に限定されず、情報を検索し、検索された情報を提供する機能を有する可搬型の携帯端末装置（ＰＮＤ、携帯電話、携帯型表示端末など）であってもよい。
【００３３】
図２に示すように、情報提供システムＳは、複数の車載装置１０1〜１０nと、複数の携帯端末装置２０1〜２０nと、音声認識サーバ３０と、情報解析サーバ４０とを含んでいる。そして、車載装置１０1〜１０nは、それぞれ携帯端末装置２０1〜２０nを介して、音声認識サーバ３０や情報解析サーバ４０と通信可能に接続される。
【００３４】
具体的には、車載装置１０1〜１０nと携帯端末装置２０1〜２０nとは無線通信によって通信可能となっており、音声認識サーバ３０や情報解析サーバ４０は、インターネット２２に接続されている。そして、携帯端末装置２０1〜２０nは、無線基地局２１を介してインターネット２２に接続される。
【００３５】
本実施例に係る情報提供システムＳは、かかる構成により、車載装置１０1〜１０nは、携帯端末装置２０1〜２０nによって、音声認識サーバ３０や情報解析サーバ４０と通信可能であるが、各装置の接続形態はこれに限らない。
【００３６】
例えば、車載装置１０1〜１０nが無線基地局２１を介して、音声認識サーバ３０や情報解析サーバ４０と通信する構成であってもよい。この場合、車載装置１０1〜１０nには、無線基地局２１と通信するための無線通信Ｉ／Ｆを設ける必要がある。また、音声認識サーバ３０や情報解析サーバ４０は、インターネット２２ではなく電話通信網などの他のネットワークに接続されるようにしてもよい。
【００３７】
また、ここでは、コンテンツなどの情報を提供するソースの一例として、ウェブサーバ５０1〜５０nがインターネット２２に接続されていることとして説明するが、情報を提供することができるものであれよい。例えば、データベースサーバやファイル転送サーバなどのサーバであってもよい。
【００３８】
まず、車載装置１０1〜１０nの構成について説明する。車載装置１０1〜１０nは同様の構成である。ここでは、車載装置１０1〜１０nのうち任意又は全ての車載装置を車載装置１０とする。また、携帯端末装置２０1〜２０nのうち任意又は全ての携帯端末装置を携帯端末装置２０とする。
【００３９】
なお、車載装置１０は、カーナビゲーション機能やカーオーディオ機能などの機能を有しているが、図２では、車載装置１０の特徴を説明するために必要な構成要素を主に示しており、一般的な構成要素についての記載を省略している。
【００４０】
図２に示すように、車載装置１０は、近距離通信部１１と、マイク１２と、表示操作部１３と、スピーカ１４と、制御部１５とを備えている。
【００４１】
近距離通信部１１は、ブルートゥース（Bluetooth：登録商標）などの近距離無線通信を用いて携帯端末装置２０との通信リンクをそれぞれ確立するとともに、確立した各通信リンクを用いて車載装置１０と携帯端末装置２０との間の通信処理を行う。
【００４２】
ここで、ブルートゥース（登録商標）とは、２．４ＧＨｚの周波数帯を用いて半径数１０ｍ程度の無線通信を行う近距離無線通信規格であり、近年では、携帯電話やパーソナルコンピュータなどの電子機器に広く適用されている。なお、ブルートゥース（登録商標）に代えて、Ｗｉ−Ｆｉ（ワイファイ：登録商標）、ＺｉｇＢｅｅ（ジグビー：登録商標）といった他の無線通信規格を用いることとしてもよい。また、車載装置１０と携帯端末装置２０との間の通信を有線通信で行うこととしてもよい。
【００４３】
マイク１２は、車載装置１０のユーザによって発せられた音声を入力する。また、表示操作部１３は、文字情報や画像情報を表示する表示部と、音声入力の開始操作やリストの選択操作を受け付ける操作部とを備えている。
【００４４】
たとえば、表示操作部１３の表示部には、ウェブページや画像コンテンツなどの各種情報を表示するディスプレイを備えており、また、操作部には、音声入力の開始操作を行う「音声入力開始ボタン」やコンテンツリストからコンテンツを選択する「選択ボタン」などを備えている。
【００４５】
なお、表示操作部１３に備えるディスプレイや各種操作を行う構成部品を限定する必要はない。したがって、指やポインティングデバイスなどの押圧感知により入力を受け付け、かつ表示出力も兼ねるタッチパネル式の液晶ディスプレイを用いることとしてもよい。
【００４６】
スピーカ１４は、音楽コンテンツなどの音声データを再生するための音声出力機器である。ここでは、スピーカ１４を車載装置１０に備えるように構成したが、別体であるように構成してもよい。
【００４７】
制御部１５は、車載装置１０の全体制御を行う制御部である。制御部１５は、音声取得部１５ａと、テキスト取得部１５ｂと、情報処理部１５ｃと、ユーザ識別部１５ｄとをさらに備えている。
【００４８】
なお、図２には、制御部１５の機能的な構成を示しているが、この制御部１５は、物理的にはＣＰＵ（Central Processing Unit）とＲＯＭ（Read Only Memory）とＲＡＭ（Random Access Memory）とを有する情報処理装置を備えている。そして、ＣＰＵがＲＯＭから各種プログラムを読出し、ＲＡＭを作業領域として使用して実行することにより、音声取得部１５ａ、テキスト取得部１５ｂ、情報処理部１５ｃ、ユーザ識別部１５ｄ等として機能する。
【００４９】
音声取得部１５ａは、マイク１２から出力されたユーザの音声を取得して、携帯端末装置２０を介して音声認識サーバ３０へ受け渡す処理を行う処理部である。
【００５０】
具体的には、音声取得部１５ａは、例えば、ドライバーや同乗者によって「音声入力開始ボタン」が押下された場合に、マイク１２から出力される音声を取得する。そして、音声取得部１５ａは、マイク１２から取得した音声の情報をデジタル化して、携帯端末装置２０を介して音声認識サーバ３０へ送信する。
【００５１】
テキスト取得部１５ｂは、音声認識サーバ３０による音声認識結果を取得する。この音声認識結果は、音声取得部１５ａによって送信された音声データに対する音声認識結果であり、テキストデータにより音声認識サーバ３０から送信される。
【００５２】
情報処理部１５ｃは、音声認識サーバ３０による音声認識結果に応じた処理を行う。例えば、情報処理部１５ｃは、ユーザが音声により行った操作指示をテキストデータとして音声認識サーバ３０から取得し、操作指示に応じた処理を行う。
【００５３】
例えば、ユーザが音声により行った操作指示が外部ソースからの情報を取得するための操作指示である場合、情報処理部１５ｃは、操作指示により指定された情報を外部ソースから取得して表示操作部１３の表示部やスピーカ１４から出力する。例えば、情報処理部１５ｃは、動画コンテンツ、音楽コンテンツ、およびウェブページなどの情報を操作指示に応じて取得して表示操作部１３の表示部やスピーカ１４から出力する。
【００５４】
また、情報処理部１５ｃは、後述するように情報解析サーバ４０から送信される情報を取得し、取得した情報を表示操作部１３の表示部やスピーカ１４から出力する。なお、情報処理部１５ｃは、表示操作部１３やスピーカ１４と共に情報提供部として機能する。
【００５５】
また、情報処理部１５ｃは、ユーザが行った操作指示などの操作情報を情報解析サーバ４０へ送信する。情報処理部１５ｃは、操作情報を情報解析サーバ４０へ送信する際に、後述するユーザ識別部１５ｄによって識別されたユーザの情報も送信する。
【００５６】
なお、情報処理部１５ｃは、操作情報を操作の都度送信するのではなく、ユーザの操作情報を所定のタイミング、例えば所定時間毎や装置の電源ＯＦＦ操作（送信完了後に装置の電源をＯＦＦする）あるいはＯＮ操作（操作内容は電源ＯＦＦ時も保持できるメモリに保存）のタイミングで、一括して送信する。
【００５７】
ユーザ識別部１５ｄは、車載装置１０のユーザを識別する処理を実行する。具体的には、ユーザ識別部１５ｄは、例えば、指紋識別、音声識別、ＩＤカードによる識別などによってユーザの識別を行う。これらの識別方法は公知であるため、ここでは説明を省略する。
【００５８】
なお、ユーザの識別は、ユーザ識別部１５ｄに識別データを記憶させておき、ユーザ識別部１５ｄだけでユーザの識別を行うものとするが、例えば、識別データを情報解析サーバ４０に記憶させておき、情報解析サーバ４０によりユーザの識別を行ってもよい。この場合、例えば、ユーザ識別部１５ｄから情報解析サーバ４０へ指紋情報、音声情報、或いはＩＤカード情報などを送信し、情報解析サーバ４０において車載装置１０から送信された情報と識別データとを比較してユーザの識別を行う。
【００５９】
つづいて、音声認識サーバ３０の構成について図３を参照して説明する。図３に示すように、音声認識サーバ３０は、通信Ｉ／Ｆ３１と、記憶部３２と、制御部３３とを備えている。また、記憶部３２は、辞書情報３２ａを記憶する。
【００６０】
通信Ｉ／Ｆ３１は、インターネット２２を介して、他の装置とデータの送受信を行うための通信デバイスで構成されている。たとえば、通信Ｉ／Ｆ３１は、車載装置１０からインターネット２２を介して送信される音声データを取得する。また、通信Ｉ／Ｆ３１は、車載装置１０へインターネット２２を介して音声認識結果を送信する。
【００６１】
記憶部３２は、不揮発性メモリやハードディスクドライブといった記憶デバイスで構成される記憶部である。この記憶部３２は、辞書情報３２ａを記憶する。
【００６２】
制御部３３は、音声認識サーバ３０の全体制御を行う制御部である。制御部３３は、音声データ取得部３３ａと、音声認識処理部３３ｂと、音声認識結果送信部３３ｃとをさらに備えている。
【００６３】
なお、図３には、制御部３３の機能的な構成を示しているが、この制御部３３は、物理的にはＣＰＵ（Central Processing Unit）とＲＯＭ（Read Only Memory）とＲＡＭ（Random Access Memory）とを有する情報処理装置を備えている。そして、ＣＰＵがＲＯＭから各種プログラムを読出し、ＲＡＭを作業領域として使用して実行することにより、音声データ取得部３３ａ、音声認識処理部３３ｂ、音声認識結果送信部３３ｃ等として機能する。
【００６４】
音声データ取得部３３ａは、車載装置１０から音声データを受信したならば、受信した音声データを音声認識処理部３３ｂへ送信する。
【００６５】
音声認識処理部３３ｂは、音声データ取得部３３ａから受信した音声データに対して音声認識処理を行う。具体的には、音声認識処理部３３ｂは、辞書情報３２ａを参照して、音声データ取得部３３ａから受信した音声データをテキストデータに変換する処理を行う。
【００６６】
音声認識結果送信部３３ｃは、音声認識処理部３３ｂによる音声認識が終了すると、音声認識結果であるテキストデータを車載装置１０へ送信する。
【００６７】
つづいて、情報解析サーバ４０の構成について図４を参照して説明する。図４に示すように、情報解析サーバ４０は、通信Ｉ／Ｆ４１と、記憶部４２と、制御部４３とを備えている。また、記憶部４２は、操作履歴情報４２ａと、嗜好解析辞書情報４２ｂと、ユーザ嗜好情報４２ｃと、収集情報４２ｄとを記憶する。
【００６８】
通信Ｉ／Ｆ４１は、インターネット２２を介して、他の装置とデータの送受信を行うための通信デバイスで構成されている。たとえば、通信Ｉ／Ｆ４１は、車載装置１０からインターネット２２を介して送信される操作情報を取得する。また、通信Ｉ／Ｆ４１は、ウェブサーバ５０1〜５０nなどから情報解析サーバ４０が取得したコンテンツなどの情報を、インターネット２２を介して車載装置１０へ送信する。
【００６９】
記憶部４２は、不揮発性メモリやハードディスクドライブといった記憶デバイスで構成される記憶部である。操作履歴情報４２ａは、車載装置１０1〜１０nのそれぞれのユーザの操作情報の履歴を含む情報である。ここでは、車載装置１０1，１０2のユーザは、それぞれユーザＡ，Ｂであるとする。
【００７０】
図５には、操作履歴情報４２ａの一例が示されている。同図に示す例では、ユーザＡの操作情報である操作Ａ１〜操作Ａｎまでの情報が履歴として含まれ、また、ユーザＢの操作情報である操作Ｂ１〜操作Ｂｎまでの情報が履歴として含まれている。なお、説明を分かり易くするために、ここでは、ユーザＡ，Ｂの履歴のみ例示している。
【００７１】
嗜好解析辞書情報４２ｂは、ユーザの嗜好を判定するための情報であり、操作指示に含まれるキーワードと嗜好要素とを関連づける情報である。嗜好要素とは、ユーザの嗜好を判定するための要素であり、重み付け量が関連づけられている。
【００７２】
図６には、嗜好解析辞書情報４２ｂの一例が示されている。同図に示す例では、キーワードＡは、嗜好要素ａ、嗜好要素ｃ、および嗜好要素ｄと関連づけられており、嗜好要素ａの重み付け量は「１５」、嗜好要素ｃの重み付け量は「５」、嗜好要素ｄの重み付け量は「５」である。
【００７３】
また、キーワードＢは、嗜好要素ａ、嗜好要素ｂ、および嗜好要素ｅと関連づけられており、嗜好要素ａの重み付け量は「２５」、嗜好要素ｂの重み付け量は「１０」、嗜好要素ｅの重み付け量は「５」である。
【００７４】
ユーザ嗜好情報４２ｃには、操作履歴情報４２ａと嗜好解析辞書情報４２ｂとに基づいて判定されたユーザ毎の嗜好の情報が含まれる。
【００７５】
図７には、ユーザ嗜好情報４２ｃの一例が示されている。同図に示す例では、ユーザＡの嗜好は、嗜好Ａおよび嗜好Ｄであり、ユーザＢの嗜好は、嗜好Ａ、嗜好Ｂおよび嗜好Ｅであることを示している。
【００７６】
収集情報４２ｄは、ユーザの嗜好Ａ，嗜好Ｂ，嗜好Ｃ，・・・毎に、外部ソースから収集された情報である。この収集情報４２ｄは制御部４３によって繰り返し更新される情報であり、車載装置１０のユーザの嗜好に応じて制御部４３によって車載装置１０へ送信される。
【００７７】
制御部４３は、情報解析サーバ４０の全体制御を行う制御部である。制御部４３は、操作履歴取得部４３ａと、嗜好判定部４３ｂと、情報収集部４３ｃと、情報送信部４３ｄとをさらに備えている。
【００７８】
なお、図４には、制御部４３の機能的な構成を示しているが、この制御部４３は、物理的にはＣＰＵ（Central Processing Unit）とＲＯＭ（Read Only Memory）とＲＡＭ（Random Access Memory）とを有する情報処理装置を備えている。そして、ＣＰＵがＲＯＭから各種プログラムを読出し、ＲＡＭを作業領域として使用して実行することにより、操作履歴取得部４３ａ、嗜好判定部４３ｂ、情報収集部４３ｃ、情報送信部４３ｄ等として機能する。
【００７９】
操作履歴取得部４３ａは、車載装置１０1〜１０nのそれぞれのユーザの操作情報の履歴を取得し、操作履歴情報４２ａに追加する。各車載装置１０1〜１０nから送信されてくる情報は、操作情報とユーザの識別情報であり、操作履歴取得部４３ａは、ユーザの識別情報に基づいて、ユーザを特定し、特定したユーザの操作履歴に受信した操作情報を追加する。
【００８０】
嗜好判定部４３ｂは、記憶部４２に記憶されている操作履歴取得部４３ａに基づいて、各車載装置１０1〜１０nのユーザの嗜好を判定する。嗜好判定部４３ｂによって判定されるユーザの嗜好は、予め設定された複数の嗜好Ａ，嗜好Ｂ，嗜好Ｃ，・・・の中から選択される。
【００８１】
例えば、操作履歴情報４２ａが図５に示す状態であり、嗜好解析辞書情報４２ｂが図６に示す状態であるとした場合、嗜好判定部４３ｂは、例えば、次のように、ユーザＡの嗜好を判定する。
【００８２】
まず、嗜好判定部４３ｂは、操作履歴情報４２ａに含まれるユーザＡの操作情報Ａ１〜Ａｎを読み出し、各操作情報Ａ１〜Ａｎに含まれるキーワードを抽出する。そして嗜好判定部４３ｂは、抽出したキーワードに対応する嗜好要素と重み付け量を嗜好解析辞書情報４２ｂから読み出して、合計していく。
【００８３】
例えば、ユーザＡの操作情報Ａ１にキーワードＡが含まれ、操作情報Ａ２にキーワードＢが含まれているとする。この場合、これらのキーワードについて、嗜好要素と重み付け量の合計は、嗜好要素ａが重み付け量「４０」、嗜好要素ｂが重み付け量「１０」、嗜好要素ｃが重み付け量「５」、嗜好要素ｄが重み付け量「５」、嗜好要素ｅが重み付け量「５」である。
【００８４】
嗜好判定部４３ｂは、このように嗜好要素の重み付け量を合計していき、所定以上の重み付け量の嗜好要素がある場合、その嗜好要素に対応する嗜好がユーザの嗜好であると判定する。例えば、嗜好要素ａがポップ音楽に関する嗜好要素であり、所定以上の重み付け量がある場合、嗜好解析辞書情報４２ｂは、ユーザの嗜好として、ポップ音楽好きを示す嗜好Ａがあると判定する。
【００８５】
嗜好判定部４３ｂは、上記の手順により、各ユーザの操作情報の履歴に基づいて、ユーザの嗜好を判定していき、ユーザ嗜好情報４２ｃを更新する。例えば、図７に示すユーザ嗜好情報４２ｃでは、上述したように、ユーザＡの嗜好は、嗜好Ａおよび嗜好Ｄであり、ユーザＢの嗜好は、嗜好Ａ、嗜好Ｂおよび嗜好Ｅであることを示している。
【００８６】
情報収集部４３ｃは、このように嗜好判定部４３ｂによって判定したユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集する。具体的には、情報収集部４３ｃは、ユーザ嗜好情報４２ｃを参照し、ユーザ嗜好情報４２ｃに含まれる嗜好に関する情報を外部ソースから収集する。
【００８７】
例えば、ユーザ嗜好情報４２ｃが図６に示す状態である場合、情報収集部４３ｃは、嗜好Ａ、嗜好Ｂ、嗜好Ｄ、嗜好Ｅに関する情報を外部ソースから収集する。なお、ユーザＡの嗜好として嗜好Ａが含まれ、ユーザＢの嗜好にも嗜好Ａが含まれているが、同一嗜好Ａであるため、情報収集部４３ｃは、嗜好Ａに関する情報は重複して収集しない。
【００８８】
すなわち、情報収集部４３ｃは、ユーザ単位で嗜好に関する情報を収集するのではなく、嗜好単位で嗜好に関する情報を収集する。これにより同一嗜好に関して重複して情報を収集することがなく、情報収集処理の負荷を軽減することができる。
【００８９】
また、嗜好判定部４３ｂによって判定されるユーザの嗜好は、予め設定された複数の嗜好の中から選択されるものであるため、情報収集部４３ｃによる情報収集対象の嗜好が際限なく増加することがなく、これによっても情報収集処理の負荷を軽減することができる。
【００９０】
情報収集部４３ｃによる情報収集処理は繰り返し行われ、情報収集部４３ｃによって収集された情報は、収集情報４２ｄに追加される。
【００９１】
情報送信部４３ｄは、情報収集部４３ｃによって収集されて記憶部４２に記憶された収集情報４２ｄを車載装置１０へ送信する。具体的には、情報送信部４３ｄは、ユーザ嗜好情報４２ｃからユーザ毎にユーザの嗜好に応じた情報を記憶部４２の収集情報４２ｄから抽出してユーザの車載装置１０へそれぞれ送信する。
【００９２】
例えば、ユーザ嗜好情報４２ｃが図７に示す状態である場合、情報送信部４３ｄは、嗜好Ａおよび嗜好Ｄに関する情報を収集情報４２ｄから抽出し、ユーザＡの車載装置１０へ送信する。また、情報送信部４３ｄは、嗜好Ａ，嗜好Ｂおよび嗜好Ｅに関する情報を収集情報４２ｄから抽出し、ユーザＢの車載装置１０へ送信する。
【００９３】
また、情報送信部４３ｄは、予め設定された複数の嗜好Ａ，嗜好Ｂ，嗜好Ｃ，嗜好Ｄ，・・・のうち嗜好判定部４３ｂによってユーザの嗜好として判定された嗜好のすべてに関する情報が情報収集部４３ｃによって収集された場合に、ユーザの嗜好に応じた情報を車載装置１０へ送信する。
【００９４】
例えば、ユーザ嗜好情報４２ｃが図７に示す状態であり、ユーザＡの嗜好とユーザＢの嗜好だけがユーザ嗜好情報４２ｃに含まれているとする。この場合、情報送信部４３ｄは、嗜好Ａ，嗜好Ｂ，嗜好Ｄ，嗜好Ｅのすべてに関して情報収集部４３ｃによる収集が完了した場合に、ユーザＡ，Ｂの嗜好に応じた情報をユーザＡ，Ｂの車載装置１０へそれぞれ送信する。
【００９５】
また、情報収集部４３ｃはユーザの嗜好に応じた情報を外部ソースから繰り返し収集するため、外部ソースによって新たな情報が提供された場合、過去に収集されていない新たな情報が情報収集部４３ｃにより収集される。情報送信部４３ｄは、このように過去に収集されていない新たな情報がある場合に、かかる新たな情報を車載装置１０へ送信する。
【００９６】
次に、本実施例に係る車載装置１０の具体的動作について図８を用いて説明する。図８は、車載装置１０の制御部１５が実行する処理手順の概要を示すフローチャートである。
【００９７】
この処理は、車載装置１０が起動中に繰り返し、他の処理と共に実行される。また、これらの処理は制御部１５を構成するマイクロコンピュータ（ＣＰＵ）がプログラムに基づき処理を行なって実行（実現）されるが、図２に示した機能ブロックとの関係を分かりやすくする為、便宜的に各機能ブロックが実行すると言う表現を用いて説明する。
【００９８】
図８に示すように、車載装置１０では、制御部１５が、音声操作が開始されたか否かを判定する（ステップＳ２０）。制御部１５は、音声入力の開始操作を行う「音声入力開始ボタン」がユーザにより押下された場合に、音声操作が開始されたと判定する。
【００９９】
この処理において、音声操作が開始されたと判定されると（ステップＳ２０，Ｙｅｓ）、ユーザ識別部１５ｄが、ユーザの識別を行う（ステップＳ２１）。
【０１００】
ユーザの識別が終了すると、音声取得部１５ａは、録音処理を行う（ステップＳ２２）。具体的には、音声取得部１５ａは、マイク１２から入力されたユーザの音声の録音を開始する。その後、音声取得部１５ａは、録音が終了すると、録音した音声を所定のフォーマットの音声データに変換し、この音声データを音声認識サーバ３０へ送信する（ステップＳ２３）。
【０１０１】
つづいて、テキスト取得部１５ｂが、音声認識サーバ３０から車載装置１０へ送信される音声認識結果を受信する（ステップＳ２４）。この音声認識結果は、ステップＳ２３において送信された音声データに対して音声認識サーバ３０が行った音声認識結果である。
【０１０２】
テキスト取得部１５ｂによって受信された音声認識結果は、情報処理部１５ｃによって処理される。具体的には、情報処理部１５ｃは、音声認識結果に応じた処理を実行する（ステップＳ２５）。例えば、音声認識結果がウェブサーバ５０から所定の音楽コンテンツを取得することを示す操作指示である場合、情報処理部１５ｃは、ウェブサーバ５０から所定の音楽コンテンツを取得して再生する。
【０１０３】
ステップＳ２０において、音声操作が開始されていないと判定されると（ステップＳ２０，Ｎｏ）、情報処理部１５ｃは、情報解析サーバ４０から情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ２６）。
【０１０４】
この処理において、情報解析サーバ４０から情報を受信したと判定すると（ステップＳ２６，Ｙｅｓ）、情報処理部１５ｃは、情報解析サーバ４０から受信した情報が複数あるか否かを判定する（ステップＳ２７）。例えば、情報解析サーバ４０から複数の音楽コンテンツのリストを受信した場合に、情報解析サーバ４０から受信した情報が複数あると判定し、コンテンツ自体を受信した場合は受信した情報は１つと判定する。
【０１０５】
なお、本実施例において、情報解析サーバ４０は、該当情報が複数ある場合は、ユーザに選択させるために各情報の概略（楽曲状や見出等）をリスト化した情報（以下リストを称する）を送信し、該当情報が１つの場合には当該情報自体（コンテンツ自体、例えば楽曲データ自体）を送信する。
【０１０６】
情報解析サーバ４０から受信した情報がリストであると判定すると（ステップＳ２７，Ｙｅｓ）、情報処理部１５ｃは、受信したリストを表示する（ステップＳ２８）。例えば、情報解析サーバ４０から音楽コンテンツのリストを受信した場合、このリストを表示操作部１３の表示部に表示する。
【０１０７】
一方、情報解析サーバ４０から受信した情報がリストでないと判定すると（ステップＳ２７，Ｎｏ）、情報処理部１５ｃは、情報をユーザに提示する（ステップＳ２９）。例えば、情報処理部１５ｃは、情報解析サーバ４０から音楽コンテンツを受信した場合、音楽コンテンツに応じた音をスピーカ１４から出力する。また、情報解析サーバ４０から動画コンテンツを受信した場合、動画コンテンツに応じた画像を表示操作部１３の表示部に表示する。
【０１０８】
また、ステップＳ２６において、情報解析サーバ４０から情報を受信していないと判定すると（ステップＳ２６，Ｎｏ）、情報処理部１５ｃは、ステップＳ２８で表示したリストから情報がユーザにより選択されたか否かを判定する（ステップＳ３０）。
【０１０９】
この処理において、ユーザによりリストから情報が選択されたと判定した場合（ステップＳ３０，Ｙｅｓ）、情報処理部１５ｃは、選択された情報をユーザに提示する（ステップＳ３１）。例えば、選択された情報が音楽コンテンツであるとき、情報処理部１５ｃは、選択された音楽コンテンツを情報解析サーバ４０から取得して、スピーカ１４から出力する。
【０１１０】
一方、ユーザによりリストから情報が選択されていないと判定した場合（ステップＳ３０，Ｎｏ）、情報処理部１５ｃは、操作情報の送信契機となったか否かを判定する（ステップＳ３２）。例えば、操作情報が所定量以上となった場合や、所定期間が経過した場合に、情報処理部１５ｃは、操作情報の送信契機となったと判定する。
【０１１１】
操作情報の送信契機となったと判定すると（ステップＳ３２，Ｙｅｓ）、情報処理部１５ｃは、操作情報を情報解析サーバ４０へ送信する（ステップＳ３３）。
【０１１２】
ステップＳ２５，Ｓ２８，Ｓ２９，Ｓ３１，Ｓ３３の処理が終了した場合、又は、ステップＳ３２において操作情報の送信契機となっていないと判定された場合（ステップＳ３２，Ｎｏ）、制御部１５は、処理を終了する。
【０１１３】
次に、本実施例に係る音声認識サーバ３０の具体的動作について図９を用いて説明する。図９は、音声認識サーバ３０の制御部３３が実行する処理手順の概要を示すフローチャートである。この処理は、音声認識サーバ３０の音声データ取得部３３ａが車載装置１０から音声データを受信した場合に開始される処理である。また、これらの処理は制御部３３を構成するマイクロコンピュータ（ＣＰＵ）がプログラムに基づき処理を行なって実行（実現）されるが、図３に示した機能ブロックとの関係を分かりやすくする為、便宜的に各機能ブロックが実行すると言う表現を用いて説明する。
【０１１４】
図９に示すように、音声認識サーバ３０では、音声認識処理部３３ｂが、音声データ取得部３３ａによって取得された音声データの音声認識処理を実行する（ステップＳ４０）。この音声認識処理によって、音声データがテキストデータに変換される。
【０１１５】
つづいて、音声認識結果送信部３３ｃは、音声認識処理部３３ｂによって変換されたテキストデータを車載装置１０へ送信する（ステップＳ４１）。
【０１１６】
このように、音声認識サーバ３０は、車載装置１０から音声データが送信されてくる毎に、音声認識処理を行って、音声認識結果であるテキストデータを車載装置１０へ送信する。
【０１１７】
次に、本実施例に係る情報解析サーバ４０の具体的動作について図１０を用いて説明する。図１０は、情報解析サーバ４０の制御部４３が実行する処理手順の概要を示すフローチャートである。この処理は、情報解析サーバ４０が起動中に繰り返し、他の処理と共に実行する。また、これらの処理は制御部４３を構成するマイクロコンピュータ（ＣＰＵ）がプログラムに基づき処理を行なって実行（実現）されるが、図４に示した機能ブロックとの関係を分かりやすくする為、便宜的に各機能ブロックが実行すると言う表現を用いて説明する。
【０１１８】
図１０に示すように、情報解析サーバ４０では、操作履歴取得部４３ａが、車載装置１０から操作情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ５０）。この処理において、操作情報を受信したと判定すると（ステップＳ５０，Ｙｅｓ）、操作履歴取得部４３ａは、受信した操作情報を操作履歴情報４２ａに追加して、操作履歴情報４２ａを更新する（ステップＳ５１）。
【０１１９】
つづいて、嗜好判定部４３ｂは、ステップＳ５１において更新した操作履歴情報４２ａに基づいて、ユーザの嗜好を判定する（ステップＳ５２）。そして、このように新たに判定したユーザの嗜好により、嗜好判定部４３ｂは、ユーザ嗜好情報４２ｃを更新する（ステップＳ５３）。
【０１２０】
また、ステップＳ５０において、車載装置１０から操作情報を受信していないと判定すると（ステップＳ５０，Ｎｏ）、情報収集部４３ｃは、情報収集の契機となったか否かを判定する（ステップＳ５４）。
【０１２１】
この処理において、情報収集の契機となったと判定すると（ステップＳ５４，Ｙｅｓ）、情報収集部４３ｃは、ユーザ嗜好情報４２ｃに基づいて、外部ソースから情報を収集する（ステップＳ５５）。そして、情報収集部４３ｃは、外部ソースから収集した情報を収集情報４２ｄに追加して、収集情報４２ｄを更新する（ステップＳ５６）。なお、外部ソースからの情報収集は、１ユーザの嗜好情報に基づき行なうのではなく、情報解析サーバ４０が受け持つ全ユーザの嗜好情報に基づき行なう。これは、１ユーザ毎に情報収集を行なうと、同じ嗜好に対して何度も同じ情報収集を行なうことになって、非常に効率の悪い処理となるためである。
【０１２２】
情報収集の契機となっていないと判定されると（ステップＳ５４，Ｎｏ）、情報送信部４３ｄは、収集情報の送信契機になったか否かを判定する（ステップＳ５７）。この処理において、収集情報の送信契機になったと判定すると（ステップＳ５７，Ｙｅｓ）、情報送信部４３ｄは、収集情報４２ｄに新たな情報があるか否かを判定する（ステップＳ５８）。
【０１２３】
収集情報４２ｄに新たな情報があると判定すると（ステップＳ５８，Ｙｅｓ）、情報送信部４３ｄは、収集情報４２ｄから新たな情報を読み出して、車載装置１０へ送信する（ステップＳ５９）。
【０１２４】
ステップＳ５３，Ｓ５６，Ｓ５９の処理が終了した場合、又は、ステップＳ５７において収集情報の送信契機となっていないと判定された場合（ステップＳ５７，Ｎｏ）、ステップＳ５８において新たな情報がないと判定された場合（ステップＳ５８，Ｎｏ）、制御部４３は、処理を終了する。
【０１２５】
このように、本実施例に係る情報提供システムでは、操作履歴取得部４３ａが、車載装置１０のユーザによる操作の履歴を取得し、嗜好判定部４３ｂが、操作履歴取得部４３ａによって取得した操作の履歴に基づいて、ユーザの嗜好を判定する。
【０１２６】
また、情報収集部４３ｃが、嗜好判定部４３ｂによって判定したユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集し、情報送信部４３ｄが、情報収集部４３ｃによって収集された情報をユーザの車載装置１０へ送信する。
【０１２７】
したがって、このように嗜好が判定された車載装置１０のユーザは、自己の嗜好に適合した情報を自動的に取得することが可能となる。すなわち、ユーザによる入力操作の低減を図りつつ、ユーザの嗜好に応じた情報を提供することができる。
【０１２８】
なお、上述においては、情報解析サーバ４０は、情報収集部４３ｃによって収集した情報が複数ある場合には、これらの情報のリストを車載装置１０へ送信することとしたが、情報収集部４３ｃによって収集した情報を車載装置１０へ送信するようにしてもよい。この場合、車載装置１０の情報処理部１５ｃは、情報解析サーバ４０から送信される情報を順次再生することで、車載装置１０のユーザに対して新たな情報を自動的に提示することができる。
【０１２９】
また、上述においては、キーワードと嗜好要素とを関連づけた嗜好解析辞書情報４２ｂに基づいて、ユーザの嗜好を判定したが、その他の方法でユーザの嗜好を判定するようにしてもよい。
【０１３０】
また、操作履歴情報４２ａには、操作情報の履歴を記憶することとしたが、操作を行った場合の位置、時間帯、目的地の情報などを操作情報毎に関連づけるようにしてもよい。
【０１３１】
この場合、例えば、情報処理部１５ｃは、車載装置１０の図示しない現在位置情報取得部、時刻計時部、経路案内部などから位置、時間帯、目的地の情報などを取得し、情報解析サーバ４０へ操作情報と共に送信する。これにより、操作時の位置、時間帯、目的地などに応じたユーザの嗜好を判定して、より適切な情報をユーザに提供することができる。
【０１３２】
また、上述においては、音声認識サーバ３０および情報解析サーバ４０を車載装置１０外に配置したが、これらの機能のいずれか又は全部を車載装置１０に設けるようにしてもよい。これにより、車載装置１０と外部装置との間の通信負担を軽減することができる。
【０１３３】
また、上述においては、操作情報として、ウェブサーバやデータベースサーバなどの外部ソースからの情報取得の操作を例に挙げて説明したが、車載装置１０内のソースに対する操作指示を操作情報に含むようにしてもよい。
【０１３４】
例えば、外部サーバから情報を取得する操作指示に加え、車載装置１０のナビゲーション機能やカーオーディオ機能に対する操作指示を、操作情報として情報解析サーバ４０へ送信する。これにより、好みの音楽や好みの地域などの情報をより広く収集することができ、嗜好判定部４３ｃによる嗜好判定の精度を向上させることができる。
【０１３５】
また、車載装置１０のナビゲーション機能に対する操作指示を、ユーザの嗜好の絞り込みのために用いるようにしてもよい。例えば、頻繁に通過する地域を把握することができ、情報送信部４３ｄがこの地域に関する情報を優先して送信したり、この地域のみの情報を送信したりする。このようにすれば、ユーザによりこの好ましい情報を提供することができる場合があり、ユーザは設定によりこのようにすることができるようにしてもよい。
【０１３６】
なお、情報解析サーバ４０は、ユーザ毎に嗜好を判定するようにしたが、ユーザ単位に嗜好を判定するのではなく、車両単位で嗜好を判断してもよい。この場合、車載装置１０の情報処理部１５ｃは、車両ＩＤなどを操作情報と共に情報解析サーバ４０へ送信する。
【０１３７】
また、上述においては、車載装置１０が携帯端末装置２０を介して音声認識サーバ３０および情報解析サーバ４０と通信するようにしたが、車載装置１０に代えて携帯端末装置２０に置き換えることも可能である。図１１は、車載装置１０を携帯端末装置２０に置き換えた場合のブロック図であり、携帯端末装置２０は、近距離通信部１１が通信Ｉ／Ｆ２３に置き換わった以外は、上述の車載装置１０と同様にマイク２４、表示操作部２５、スピーカ２６と、制御部２７を備える。
【０１３８】
また、制御部２７は、音声取得部２７ａ、テキスト取得部２７ｂ、情報処理部２７ｃ、ユーザ識別部２７ｄを備えている。図１１は近距離通信部１１が通信Ｉ／Ｆ２３に置き換わった以外は、図２と同様であるため、ここでは詳細な説明は省略する。このようにすることで、車両を運転中の携帯端末装置２０を持ったユーザに対し情報を提供することができる。この場合も、車載装置１０と同様に、音声認識サーバ３０および情報解析サーバ４０の機能のいずれか又は全部を携帯端末装置２０に設けるようにしてもよい。
【０１３９】
以上、本発明の実施の形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
【産業上の利用可能性】
【０１４０】
以上のように、本発明に係る情報提供システムおよび車載装置は、車載装置を用いて外部ソースから情報の取得操作が行われる場合に有用であり、特に、ユーザによる入力操作を低減したい場合に適している。
【符号の説明】
【０１４１】
Ｓ 情報提供システム
１０ 車載装置
３０ 音声認識サーバ
４０ 情報解析サーバ
１５ 制御部
１５ａ 音声取得部
１５ｂ テキスト取得部
１５ｃ 情報処理部
１５ｄ ユーザ識別部
４２ 記憶部
４２ａ 操作履歴情報
４２ｂ 嗜好解析辞書情報
４２ｃ ユーザ嗜好情報
４２ｄ 収集情報
４３ 制御部
４３ａ 操作履歴取得部
４３ｂ 嗜好判定部
４３ｃ 情報収集部
４３ｄ 情報送信部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報検索装置のユーザへ情報を提供する情報提供システムであって、
前記情報検索装置のユーザによる操作の履歴を取得する操作履歴取得部と、
前記操作履歴取得部によって取得された前記操作の履歴に基づいて、前記ユーザの嗜好を判定する嗜好判定部と、
前記嗜好判定部によって判定された前記ユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集する情報収集部と、
前記情報収集部によって収集された情報を前記ユーザの情報検索装置へ送信する情報送信部と
を備えたことを特徴とする情報提供システム。
【請求項２】
前記情報収集部は、
前記外部ソースからの情報の収集を繰り返し行い、
前記情報送信部は、
前記情報収集部によって収集された情報が過去に収集されていない新たな情報である場合に、前記ユーザの情報検索装置へ前記新たな情報を送信することを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項３】
前記情報送信部は、
送信すべき前記情報が複数ある場合に、前記新たな情報のリストを前記情報検索装置へ送信することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報提供システム。
【請求項４】
前記操作履歴取得部は、
前記ユーザ毎の操作の履歴を取得し、
前記嗜好判定部は、
前記ユーザ毎の嗜好を判定することを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項５】
前記嗜好判定部は、
前記ユーザの嗜好として判定する嗜好を、予め設定された複数の嗜好の中から選択し、
前記情報収集部は、
前記予め設定された嗜好単位で前記情報を収集することを特徴とする請求項４に記載の情報提供システム。
【請求項６】
前記情報送信部は、
前記予め設定された前記複数の嗜好のうち前記ユーザの嗜好として判定された嗜好のすべてに関して前記情報収集部による前記情報の収集が終了した場合に、前記情報検索装置へ前記情報を送信することを特徴とする請求項５に記載の情報提供システム。
【請求項７】
前記情報検索装置は、
前記操作を行うユーザが複数ある場合には、前記複数のユーザの操作の履歴をまとめて送信する送信部をさらに備えたことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項８】
外部ソースから取得した情報をユーザへ提供する情報検索装置であって、
前記情報検索装置のユーザによる操作の履歴を取得する操作履歴取得部と、
前記操作履歴取得部によって取得された前記操作の履歴に基づいて、前記ユーザの嗜好を判定する嗜好判定部と、
前記嗜好判定部によって判定された前記ユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集する情報収集部と、
前記情報収集部によって収集された情報を前記ユーザに提示する情報提供部と
を備えたことを特徴とする情報検索装置。
【請求項９】
外部ソースから取得した情報をユーザへ提供する車載装置であって、
前記車載装置のユーザによる操作の履歴を取得する操作履歴取得部と、
前記操作履歴取得部によって取得された前記操作の履歴に基づいて、前記ユーザの嗜好を判定する嗜好判定部と、
前記嗜好判定部によって判定された前記ユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集する情報収集部と、
前記情報収集部によって収集された情報を前記ユーザに提示する情報提供部と
を備えたことを特徴とする車載装置。
【請求項１】
情報検索装置のユーザへ情報を提供する情報提供システムであって、
前記情報検索装置のユーザによる操作の履歴を取得する操作履歴取得部と、
前記操作履歴取得部によって取得された前記操作の履歴に基づいて、前記ユーザの嗜好を判定する嗜好判定部と、
前記嗜好判定部によって判定された前記ユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集する情報収集部と、
前記情報収集部によって収集された情報を前記ユーザの情報検索装置へ送信する情報送信部と
を備えたことを特徴とする情報提供システム。
【請求項２】
前記情報収集部は、
前記外部ソースからの情報の収集を繰り返し行い、
前記情報送信部は、
前記情報収集部によって収集された情報が過去に収集されていない新たな情報である場合に、前記ユーザの情報検索装置へ前記新たな情報を送信することを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項３】
前記情報送信部は、
送信すべき前記情報が複数ある場合に、前記新たな情報のリストを前記情報検索装置へ送信することを特徴とする請求項１又は２に記載の情報提供システム。
【請求項４】
前記操作履歴取得部は、
前記ユーザ毎の操作の履歴を取得し、
前記嗜好判定部は、
前記ユーザ毎の嗜好を判定することを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項５】
前記嗜好判定部は、
前記ユーザの嗜好として判定する嗜好を、予め設定された複数の嗜好の中から選択し、
前記情報収集部は、
前記予め設定された嗜好単位で前記情報を収集することを特徴とする請求項４に記載の情報提供システム。
【請求項６】
前記情報送信部は、
前記予め設定された前記複数の嗜好のうち前記ユーザの嗜好として判定された嗜好のすべてに関して前記情報収集部による前記情報の収集が終了した場合に、前記情報検索装置へ前記情報を送信することを特徴とする請求項５に記載の情報提供システム。
【請求項７】
前記情報検索装置は、
前記操作を行うユーザが複数ある場合には、前記複数のユーザの操作の履歴をまとめて送信する送信部をさらに備えたことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項８】
外部ソースから取得した情報をユーザへ提供する情報検索装置であって、
前記情報検索装置のユーザによる操作の履歴を取得する操作履歴取得部と、
前記操作履歴取得部によって取得された前記操作の履歴に基づいて、前記ユーザの嗜好を判定する嗜好判定部と、
前記嗜好判定部によって判定された前記ユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集する情報収集部と、
前記情報収集部によって収集された情報を前記ユーザに提示する情報提供部と
を備えたことを特徴とする情報検索装置。
【請求項９】
外部ソースから取得した情報をユーザへ提供する車載装置であって、
前記車載装置のユーザによる操作の履歴を取得する操作履歴取得部と、
前記操作履歴取得部によって取得された前記操作の履歴に基づいて、前記ユーザの嗜好を判定する嗜好判定部と、
前記嗜好判定部によって判定された前記ユーザの嗜好に基づいて、外部ソースから情報を収集する情報収集部と、
前記情報収集部によって収集された情報を前記ユーザに提示する情報提供部と
を備えたことを特徴とする車載装置。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【公開番号】特開２０１２−１２３４９３（Ｐ２０１２−１２３４９３Ａ）
【公開日】平成２４年６月２８日（２０１２．６．２８）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１０−２７２０６０（Ｐ２０１０−２７２０６０）
【出願日】平成２２年１２月６日（２０１０．１２．６）
【出願人】（０００２３７５９２）富士通テン株式会社 (3,383)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年６月２８日（２０１２．６．２８）
【国際特許分類】
【出願日】平成２２年１２月６日（２０１０．１２．６）
【出願人】（０００２３７５９２）富士通テン株式会社 (3,383)
【Ｆターム（参考）】
[ Back to top ]