【課題】端末装置を有するサービスマンが現場に到着してすぐに画像形成装置の修理作業やメンテナンス作業を行なうことができる画像形成装置を提供する。
【解決手段】ネットワークを介して端末装置３００と接続可能な画像形成装置１が提供される。画像形成装置１は、通信部１２２と、第１の情報を記憶する記憶部１０９と、画像形成装置１の各部に不具合が発生したときに、当該不具合に関する第２の情報を生成する生成手段１０１１と、記憶部１０９に記憶されている第１の情報を他の記憶部１９４に転送する転送手段１０１２と、転送が完了した際に、通信部１２２を介して第２の情報を端末装置３００へ送信する通信制御手段１０１３とを備える。 （もっと読む）

【課題】突然利用不能状態に陥った場合であっても、常用ユーザに不安感を抱かせることのない画像形成装置を得る。
【解決手段】エラー発生状況取得部７１でエラー発生有りに係る状況が取得されたとき、ユーザ端末抽出部７７は、ジョブ処理履歴記憶部７５の記憶内容に基づいてジョブ処理履歴のあるユーザ端末を抽出し、これを受けて通知制御部７９は、前記抽出されたユーザ端末に係る通信アドレス宛に、エラー発生状況取得部７１で取得されたエラー発生状況を通知させる制御を行う。これにより、画像形成装置がエラー発生有りに係る状況に陥ったときには、ジョブ処理履歴のあるユーザ端末宛に、エラー発生状況が通知される。 （もっと読む）

【課題】余計な操作や時間を必要とせずに他の画像処理装置でユーザーの所望の画像形成を可能にする。
【解決手段】ユーザからＵＳＢデバイス２５が印刷要求を受信すると、ＣＰＵ２２は印刷要求に基づく印刷が印刷機構３０で可能な状態か否かを判定する。そして、否定的な判定がなされると、ＵＳＢホスト２６にビーコンを送信させて他の複合機２０，１２０のＵＳＢデバイス１２５，２２５からビーコンの応答があるか否かを判定し、応答があったＵＳＢデバイスのうち最も距離の近いものと接続する。続いて、接続したＵＳＢデバイスから印刷機構のステータス情報を取得して印刷可否を判定し、可能であればＵＳＢホスト２６を介して印刷機構に画像データを送信して印刷を実行させる。印刷不可であれば、次に距離の近いＵＳＢデバイスと接続し、同様に印刷可否を判定して可能であれば印刷を実行させる。 （もっと読む）

【課題】画像形成装置の動作不良に対する対策部品について、その情報伝達の漏れや遅れを改善する。
【解決手段】画像形成装置１は、記録媒体の取込から排出までの動作不良を検知する検知手段３と、検知手段３によって検知された動作不良を表す識別コード（Ｆａｕｌｔ Ｃｏｄｅ）を記憶する記憶手段４と、動作不良が発生したときに、記憶手段４が記憶するＦａｕｌｔ Ｃｏｄｅに対応した対策部品が有る場合には、対策部品への交換を促すメッセージを表示する表示手段５と、を備える。 （もっと読む）

【課題】データの異常検出を低コストで実現することができる印刷装置およびその制御方
法を提供する。
【解決手段】印刷データを送信する外部装置３から、印刷データを受信するデータ受信手
段６１と、受信した印刷データに基づいて、印刷媒体に印刷を行う印刷手段６７と、印刷
手段６７により印刷された印刷済みの印刷媒体の長さを示す実印刷長を計測する印刷長計
測手段６８と、印刷長計測手段６８により計測された実印刷長が、最大印刷長２２を超え
たか否かを判別する印刷長判別手段６９と、印刷長判別手段６９により、実印刷長が最大
印刷長２２を超えたと判別された場合、異常が発生したと判別する異常判別手段７０と、
異常判別手段７０の判別結果に基づいて、その旨を報知する報知手段７１と、を備えた。 （もっと読む）

【課題】第１の符号化規則に基づく第１の文字列を前記第１の符号化規則とは異なる第２の符号化規則に基づく第２の文字列に変換し、第２の文字列に基づいて第２の符号化規則に基づく文字列に対応した印刷機で印刷した印刷物から、文字列の符号化規則の変換誤りを検出することができる印刷媒体検査プログラム及び印刷媒体検査装置を提供する。
【解決手段】印刷システム１は、第１の文字コードを第２の文字コードに変換する変換手段を有する印刷指示装置３と、変換された第２の文字コードに対応する画像を印刷媒体に印刷するプリンタ装置４と、その印刷媒体から画像データを読み取るスキャナ装置５と、その画像データから第１の符号化規則に基づく第３の文字列を得る文字認識手段、及び認識された第３の文字コードと、変換手段が変換対象とした第１の文字コードとを比較し、その比較結果を出力する比較手段を有するメインフレーム２とを備える。 （もっと読む）

【課題】 画像形成装置のエラー発生原因を解析するために、エラー発生時の内部センサ情報等の付随情報をエラー内容と対応付けて管理装置に送信するように構成すると、管理者は画像形成装置の事象発生原因を遠隔地から解析することが可能となる。しかしながら、エラーの発生とは非同期に付随情報を取得して管理装置へ送信する場合には、その付随情報が対応するエラーの発生時の情報であるという保証がされないという問題があった
【解決手段】 エラー発生に対する処理の指示に事象通知情報を付加し、付随情報の送信時に事象通知情報が更新されていないかを比較するように構成する。付随情報の取得までの間に別のエラーが発生して事象通知情報が更新された場合には、元のエラーに正しく対応する付随情報ではないと判断し、正しく対応しないものについては元のエラーに対する付随情報の送信は行わない。 （もっと読む）

【課題】本発明は、機器が取得する動作異常の異常情報を有効活用する機器管理装置、機器管理システム、機器管理方法、機器管理プログラム及び記録媒体に関する。
【解決手段】機器管理システム１は、機器管理装置ＣＫが、動作状態の異常を検出して異常情報として収集する複数の機器Ｋａ〜Ｋｎに通信網ＮＷを介して接続して、各機器Ｋａ〜Ｋｎから該異常情報を取得し、取得した異常情報を所定の分類基準に基づいて分類して不揮発性メモリに保管する。機器管理装置ＣＫは、該不揮発性メモリに分類保管されている異常情報に基づいて所定種類の機器Ｋａ〜Ｋｎに共通する共通異常状態の発生を予測し、各機器Ｋａ〜Ｋｎに共通異常状態予測情報を送信する。 （もっと読む）

【課題】印刷装置内の画像形成材料の残量の出力について、新たな表示手法を実現可能なステータスモニタプログラム及びこのステータスプログラムを実行する情報処理装置及び印刷装置を提供することを目的とする。
【解決手段】インクを収納したインクカートリッジであって、複合機に未装着の未装着数量が１以上となる場合（Ｓ１０６：Ｙｅｓ，Ｓ１１４）、データベースにインク残量がほぼなくなった時のみを、インク残量表示タイミングとして登録する一方、未装着数量が０となる場合（Ｓ１０６：Ｎｏ，Ｓ１１４未実行）、インク残量がほぼなくなった時と所定量以下になった時とを、インク残量表示タイミングとして登録する（Ｓ１１６）とともに、パソコンの制御部は、データベースに登録されたインク残量表示タイミングに応じて、インク残量を示す情報を出力するか否かを制御する。 （もっと読む）

【課題】次回の接続時や印刷中断後の再開時における利便性を向上する。
【解決手段】撮像装置および印刷装置が通信可能に接続された情報処理装置であって、前記撮像装置の記憶媒体に記憶された画像ファイルおよび前記撮像装置の記憶媒体に記憶された印刷指定情報を取得する取得手段と、前記取得手段により取得した印刷指定情報を記憶する記憶手段と、前記取得手段により取得した印刷指定情報に基づき、前記画像ファイルに基づく画像の印刷を実行させるための指示を前記印刷装置に出力する印刷指示手段と、前記印刷指示手段により指示を出力した後、前記記憶手段に記憶されている印刷指定情報を更新する更新手段と、前記更新手段により更新した印刷指定情報を前記撮像装置に送信する送信手段と、を有する。 （もっと読む）

【課題】容易な管理手順で、画像処理装置の状態（変化）に関する通知を、必要とする情報が違う複数のユーザに対し、イベント発生ごとに、リアルタイムに必要な通知先のみに通知するようにして、利便性を高めること。
【解決手段】ネットワークに接続されて動作する画像処理装置の状態を通知する画像処理装置１であって、画像処理装置の状態を検知し、検知された状態を通知すべき通知先の情報をＥＳＤＢ１２１から取得する動作検知部１１５と、取得された通知先に検知された状態を通知する入出力制御部１１３とを有することを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】データの異常検出を低コストで実現することができる印刷装置およびその制御方法を提供する。
【解決手段】印刷データを送信する外部装置３から、グラフィックデータ２２と、当該グラフィックデータ２２の直後に付加されるグラフィックデータ終了コマンド２３と、を受信するデータ受信手段５１と、グラフィックデータ２２として処理した印刷データのデータ量をカウントするデータ量カウント手段５５と、カウントされたデータ量と、処理対象となるグラフィックデータ２２の実データ量と、が一致した直後に処理する印刷データが、グラフィックデータ終了コマンド２３か否かを判別するコマンド判別手段５９と、コマンド判別手段５９によりグラフィックデータ終了コマンド２３でないと判別された場合、異常が発生したと判別する異常判別手段６０と、異常判別手段６０の判別結果に基づいて、その旨を報知する報知手段６１と、を備えた。 （もっと読む）

【課題】代替印刷された印刷物の途中ページから画像の色味が変化することを防止することができる印刷管理方法を提供する。
【解決手段】原稿の印刷が指示された印刷装置１ａに障害が発生したことを認識するステップ（ａ）と、印刷装置１ａに障害が発生したことが認識された場合、原稿にカラーページが含まれているか否かを判断するステップ（ｂ）と、ステップ（ｂ）における判断結果に基づいて、印刷装置の代替となる代替印刷装置１ｂが印刷する原稿の開始ページを決定するステップ（ｃ）と、決定された開始ページからの原稿の印刷を代替印刷装置１ｂに指示するステップ（ｄ）と、を有する。 （もっと読む）

【課題】データの異常検出を低コストで実現することができる印刷装置およびその制御方法を提供する。
【解決手段】グラフィックデータまたはキャラクタデータを含む印刷データに基づいて印刷処理を実行する印刷装置２であって、印刷モードをグラフィックデータを処理するためのグラフィックモードに設定、およびグラフィックモードの設定を解除するモード切替手段５３と、印刷データを送信する外部装置３から、印刷データを受信するデータ受信手段５１と、受信した印刷データがキャラクタデータである場合、現在の印刷モードが、グラフィックモードであるか否かを判別するモード判別手段５７と、モード判別手段５７による判別の結果、現在の印刷モードが、グラフィックモードに設定されている場合、異常が発生したと判別する異常判別手段５８と、異常判別手段５８による判別結果に基づいて、その旨を報知する報知手段６０と、を備えた。 （もっと読む）

【課題】 サーマルヘッドにかかるコストを低減できるとともにラベル発行の作業効率を向上させる。
【解決手段】 ラベルプリンタ１０は、サーマルヘッド１の断線チェックを行い複数の発熱体のうちの断線した発熱体の断線数を検出し、この検出した断線数を示す断線数情報を含む情報をホストコンピュータ２２へ送信する。ホストコンピュータ２２は、送信された情報を受信する情報を受信したときにその情報に含まれる断線数がＲＡＭ１３に記憶されている断線数より増加しているか否かを判断し、断線数が増加していると判断すると表示部に表示し、また、ＲＡＭ１３に記憶された断線数をラベルプリンタ１０から送信された断線数に更新する。 （もっと読む）

【課題】 外部機器から送信された制御情報に基づく制御処理を確実に実行することができる情報処理システム、情報処理プログラムおよび情報処理プログラムを記録する記録媒体を提供する。
【解決手段】
画像形成装置１０は、電源オフ時に、制御情報格納部５０に格納されている制御情報と識別情報とをサーバ装置４０に送信して、制御情報を通信装置へと退避させる。サーバ装置４０は、画像形成装置１０から制御情報と識別情報とを受信するとともに、ネットワーク監視部が、受信した識別情報に基づく画像形成装置１０の通信状態の監視を行う。画像形成装置１０がデータ通信可能な状態になると、制御情報と識別情報とを画像形成装置１０に送信する。画像形成装置１０は、サーバ装置４０から制御情報と識別情報とを受信すると、受信した制御情報に基づいて動作設定を行う。 （もっと読む）

【課題】バッテリの残容量が少なくなったとき、バッテリからの給電を遮断する前に、再起動時に必要なデータを確実に保存できるようにする。
【解決手段】バッテリ２５の残容量を残容量計測手部２７によって計測し、ＣＰＵ１０がその計測結果を連続印字動作が可能な電圧に相当する第１の基準値と比較し、バッテリの残容量が第１の基準値よりも低下したときには、バッテリの残量不足を報知するエラー処理を実行し、ＣＰＵ１０が残容量計測手部２７の計測結果を第１の基準値よりも低い第２の基準値と比較し、バッテリ２５の残容量がその基準値よりも低下したときには、再起動時に必要なデータを不揮発性メモリ３８に保存した後、電源供給制御部２４にバッテリ２５から携帯型プリンタの各部への給電を強制的に遮断させる。 （もっと読む）

【課題】自動的に印刷用ファイルを分割することで、オーバーフローの発生を防止する。
【解決手段】印刷用ファイルを生成、送信するデータ処理装置等であって、装置を制御するとともにオーバーフローが生じた際の、オーバーフローを生じさせたファイル名と、ファイルの印刷用ファイルのうち先頭ページからオーバーフローが生じずに印刷できたページまでのデータ量を示す情報を含む履歴データを取得する制御部７、を有し、制御部７は、履歴データに基づく確認により印刷用ファイルを生成しようとするファイルが、以前にオーバーフローを生じさせたファイルと同じ場合、１つあたりの印刷用ファイルの大きさを、データ量未満となるように、印刷用ファイルを分割して複数生成し、画像形成装置に送信する。 （もっと読む）

【課題】利用者がログアウトすることを忘れた場合であっても、機密文書の漏洩を防止することが可能な画像形成装置を提供する。
【解決手段】画像形成装置５０は、利用者の指による操作を受付ける操作部５８、及び操作部５８を利用者が操作している間、利用者の指紋の画像を反復して読取る指紋読取部６０からなる操作パネル５４と、操作部５８に対する利用者の操作入力に応答して、当該操作入力に応じた処理を実行するＣＰＵ８０と、操作部５８を利用者が操作している間、指紋読取部６０によって読取られた指紋の画像を反復して認証する指紋照合部８６とを含む。ＣＰＵ８０は、指紋照合部８６の認証が失敗したことに応答して、操作入力に応じた処理の実行を終了する。 （もっと読む）

【課題】 従来の画像形成装置の印刷装置状態としての消耗品状態および装置状態を画像処理装置が取得し、ユーザに通知を行うシステムで、印刷ジョブを連続して投入した場合、画像形成装置の状態が印刷ジョブが投入される度に連続して報知されてしまい、通知が頻繁に行われ、画像処理装置の使い勝手が悪いという問題があった。
【解決手段】 印刷装置状態情報取得部３０１の取得した取得コードと記憶部３０９に保存されている前回のコードを比較し、判断部３１０は一致していない時に警告を報知させ、かつ、前回の報知からの経過時間Ｔｘが設定時間間隔Ｔｓを越えると上記警告を報知させる。 （もっと読む）