【課題】利用者の作業により解消される故障現象が発生したときに、利用者が自分で作業を行ってその故障現象を解消できるように支援する。
【解決手段】修理支援装置は、画像形成装置において発生した故障現象の情報と、その画像形成装置の機種の機種名とを取得し、画像形成装置の故障現象が利用者の作業により解消可能な故障現象であるか否かを判定する。そして、修理支援装置は、解消可能な故障現象であると判定された場合には、取得された故障現象の情報及び機種名と対応付けて記憶されている作業アドバイス情報６１を記憶部から取得する。続いて、修理支援装置は、取得された作業アドバイス情報６１と、テスト画像４２１とが配置されたアドバイスシート画像８１を示す画像データを生成して出力する。 （もっと読む）

【課題】各々のユーザのユーザビリティを向上させる。
【解決手段】操作信号を検知する操作パネル部２と、通常状態と省電力状態のいずれかの状態を設定するマイコン１４及びＡＳＩＣ１３と、使用するユーザ個人を認証する個人認証手段３と、操作パネル部２によって検知されるユーザ毎の操作パネル部２から入力される操作信号の検知パターン、及びこの検知パターンに対応して設定された優先的に省電力状態から復帰させる機能との関係を記憶した不揮発性メモリ１７と、を備え、省電力状態のときに個人認証部３で認証されたユーザを識別し、予め設定された時間内に連続して検知された操作信号の検知パターンと不揮発性メモリ１７に記憶されている検知パターンとから、前記識別されたユーザについて予め設定された優先的に復帰させる機能を起動し、省電力状態から通常状態に復帰させる。 （もっと読む）

【課題】情報処理装置におけるユーザの認証処理を、Ｗｅｂサーバのアプリケーションから実行させることが可能な情報処理システム及びその制御方法、並びにプログラムを提供する。
【解決手段】本発明の情報処理システムでは、Ｗｅｂサーバ１０３のＷｅｂアプリケーション４１０がＭＦＰ１０１のサービスプロバイダ４５０に対して認証処理を要求し、サービスプロバイダ４５０は、ログインアプリケーション４３０に対して認証機能を実行させるとともに、生成された認証情報をＷｅｂアプリケーション４１０に送信する。 （もっと読む）

【課題】ステープルやパンチ穴開け等の後処理部分と出力画像との位置関係を、出力前にユーザが確認でき、この位置関係を調整できるようにする。
【解決手段】画像データの印字位置および後処理の位置を定める設定情報の設定を行うための操作手段と、出力対象の画像データのプレビュー画像を表示する表示手段と、画像データを印刷媒体に印字する書込手段と、書込手段で印字された印刷媒体に対して後処理を行う後処理手段と、本画像処理装置を制御する制御手段とを備え、制御手段は、後処理の設定がある場合に、後処理後の仕上がりイメージを表示手段にプレビュー表示させるとともに、操作手段を用いた設定情報の変更があった場合に、設定情報の変更をプレビュー画面に反映させる。 （もっと読む）

【課題】異なる種別ないしサイズとなる記録材に対し画像形成を行おうとする際に、その操作性に優れた画像形成装置を提供する。
【解決手段】本発明に係る画像形成装置は、サイズ情報入力手段により入力されたサイズ情報及び種別入力手段により入力された記録材の種別情報を、手差トレイに対応づけて記憶する不揮発メモリと、
ＪＯＢの設定に際して操作・表示部に表示された手差トレイに相当する部分が選択されると、手差トレイに対応づけて不揮発メモリに記憶されているサイズ情報及び記録材の種別情報に応じた画像形成を行うべく画像形成部を制御する制御手段と、
を有する。 （もっと読む）

【課題】重複した設定作業を低減して利便性を向上させることのできる画像形成システムを提供する。
【解決手段】画像情報に基づいて記録媒体に画像形成を行う画像形成手段（画像形成装部１００）と、通信手段Ｎ１〜Ｎ３を介して画像形成手段と接続され、画像を読み取る画像読取手段（画像読取部２００）と、画像形成手段について初期設置設定を行う第１の初期設置設定手段（第１の初期設置設定部１０１）と、画像読取手段について初期設置設定を行う第２の初期設置設定手段（第２の初期設置設定部２０１）と、第１の初期設置設定手段による初期設置設定および第２の初期設置設定手段による初期設置設定の実施状況を確認する確認手段（実施状況確認部３０１）と、確認結果に基づいて初期設置設定の設定内容を調整する調整手段（設定内容調整部３０４）とを備える。 （もっと読む）

【課題】現在表示されている第１の画像の表示を中断しても、その後、この中断された第１の画像を、手間をかけず素早く再表示できる画像処理システムを提供する。
【解決手段】第１の画像の表示を中断して、第２の画像（原稿Ｓ）を投影させたい場合、原稿ＳをスキャニングによってＭＦＰ１に取り込む。ＭＦＰ１は、取り込んだ第２の画像をプロジェクタ３に表示させると共に、中断された第１の画像を特定する情報を記憶する。ＭＦＰ１は、第２の画像の表示を終了するとき、中断された第１の画像をプロジェクタ３に表示させる。 （もっと読む）

【課題】プログラムの実行環境が整っていない場合におけるプログラムの開発作業を効率化すること。
【解決手段】当該情報処理装置が備える第一の操作パネルと異なる種別の第二の操作パネルを有する画像形成装置に対応したプログラムに対して、画像形成装置が提供する第二の操作パネルの制御用のインタフェースと同じインタフェースを提供し、該インタフェースの呼び出しに応じて第一の操作パネルに対する制御を実行するラッパー手段を有し、ラッパー手段は、操作パネルの種別ごとに構成情報を記憶し、第一の操作パネルの第一の種別情報を当該情報処理装置より取得し、プログラムが対応する第二の操作パネルの第二の種別情報を取得し、第一及び第二の種別情報のそれぞれに係る構成情報の差分を判定し、差分に含まれる構成要素を第一の操作パネルの表示領域に表示させる。 （もっと読む）

【課題】不特定のユーザが画像形成装置を利用可能にすると共に、特定のユーザが利用可能な機能と不特定のユーザが利用可能な機能とを識別可能に表示し、特定のユーザが利用可能な機能を実行する際には認証をすることで使い勝手の良い仕組みを提供することを目的とする。
【解決手段】不特定のユーザが利用可能な機能と特定のユーザが利用可能な機能を規定した機能権限を有する第１のユーザで当該画像形成装置にログインし、第１のユーザの機能権限に従って、不特定のユーザが利用可能な機能と特定のユーザが利用可能な機能とを識別可能に表示し、特定のユーザが利用可能な機能が選択された場合に認証を受付けて、認証が成功した場合に選択された機能を実行する。 （もっと読む）

【課題】不正利用を防止するための情報処理装置としては、ユーザ認証・アクセス制御に利用する情報を情報処理装置内に記憶し、ユーザ認証・アクセス制御を情報処理装置内で実施する構成が一般的であるが、この場合種々のユーザ認証方法に対して対応することが困難であった。
【解決手段】認証装置５００１、５００２が、ユーザ認証情報を取得してユーザ認証を実施する機能、ユーザ認証した際のユーザＩＤを送信する機能、ＭＦＰ５００７〜５０１０との情報交換機能、及びパネルによる情報表示、入力機能を有し、ＭＦＰ５００７〜５０１０が、複数の印刷データを保存し、印刷する機能、印刷データ情報を検索する機能、及びＩＣカード認証装置５００１、５００２との情報交換機能を有し、認証したユーザの印刷データ情報をパネルに表示し、選択された印刷データを印刷する。 （もっと読む）

【課題】情報生成装置に書き戻す圧縮データにユーザの好みを反映させることを目的とする。
【解決手段】マルチメディアデータを生成する情報生成装置と、前記情報生成装置と通信可能な情報処理装置とを有する情報処理システムであって、前記情報処理装置は、前記情報生成装置により生成されたマルチメディアデータを受信するデータ受信手段と、前記情報生成装置を介したユーザ操作に応じて前記データ受信手段により受信されたマルチメディアデータに対して圧縮処理する圧縮手段と、前記圧縮手段により圧縮された圧縮データを前記情報生成装置に送信する圧縮データ送信手段とを有し、前記情報生成装置は、前記圧縮データ送信手段により送信された圧縮データを記憶する記憶処理手段とを有することを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】所望通りに操作ボタン及びそのレイアウト等をカスタマイズした表示画面を操作者が簡単な操作で生成可能にする。
【解決手段】ＰＣ３又はウェブサーバＳＶ２の一方、或いは、ＰＣ３及びウェブサーバＳＶ２の両方で構成される情報処理装置は、複合機１の各動作を蓄積する動作蓄積部３１１と、当該動作の選択指示を操作者から受け付ける動作選択受付部３１２と、複合機１の表示部５０に表示する操作用画像と、動作選択受付部で受け付けられた選択指示が示す動作とで表示対象パーツを構築する表示対象パーツ構築部３１３と、表示対象パーツの配置を指示するレイアウト指示を操作者から受け付けるレイアウト指示受付部３１４と、表示対象パーツとレイアウト指示とが示す内容でなる表示画面の画面データを備えるウェブアプリケーションを生成するウェブアプリケーション生成部３１５とを備える。 （もっと読む）

【課題】一度に多くの画像情報を提示でき、且つ画像データの読取も可能でコンパクトな多機能装置を提供する。
【解決手段】装置本体の上面に配置された原稿載置用のガラス板３３を覆う原稿押えカバー体１３が装置本体の上面一側部にヒンジ部３４を介して起伏回動可能に装着され、ヒンジ部と反対側の上面には、原稿押えカバー体の裏面に画像データまたはファクシミリ受信データを投影させる投影手段３８が装着され、投影手段３８より下方位置には、光源４０及び第１反射体４１が配置され、第１反射体４１が起立しているときには、光源４０の照射光を投影手段３８に入光させる。ガラス板３３上に載置された原稿の画像データを読み込む時には、第１反射体４１を伏せてガラス板３３より下方位置の第２反射体４５の乱反射面に直接照射させる。その光でガラス板３３上の原稿を照らし、魚眼レンズ４７付きの受光素子４４で画像を読み取る。 （もっと読む）

【課題】画像形成装置において所定のイベントが発生した場合に、ユーザが印刷出力を得るまでの操作負担を軽減すると共に、他の印刷装置による印刷出力を無駄にすることなく、ユーザの所望する印刷出力を効率良く得ることができるようにする。
【解決手段】ネットワークを介して少なくとも１つの印刷装置とデータ通信可能な画像形成装置１は、印刷ジョブを取得し、その印刷ジョブを実行することにより印刷出力を行う。このとき、画像形成装置１に所定のイベントが発生すると、当該画像形成装置１において印刷ジョブを実行した場合の第１印刷プレビュー画像と、他の印刷装置において印刷ジョブを実行した場合の第２印刷プレビュー画像とを取得し、それら第１および第２印刷プレビュー画像を出力する構成である。 （もっと読む）

【課題】ネットワークを介して接続されている情報処理装置の機能を判定して、その装置に最適な操作画面を提供する。
【解決手段】ネットワークを介してＰＣ３００と接続されるカメラ１００において、ＰＣ３００からの操作画面要求に応答して動作判定プログラムを送信し、そのＰＣ３００に動作判定プログラムを実行させることで、そのＰＣ３００から判定結果を取得する。こうして取得した判定結果に基づいて、このカメラ１００を操作するための操作画面のデータをＰＣ３００に送信する。これによりＰＣ３００は、その操作画面を表示し、そのユーザがその操作画面を使用してカメラ１００を遠隔操作できる。 （もっと読む）

【課題】音声操作機能を有する画像処理装置において利用される音声操作に関する情報を、他の画像処理装置で共有できるようにし、他の画像処理装置を使用する際の操作性を改善する。
【解決手段】ネットワークに接続可能な画像処理装置２は、音声入力部１６より入力される音声ワードに基づいてメニュー画面に表示されるメニュー項目のうちから操作対象となる操作項目を特定し、その特定された操作項目に対応する処理を実行する。また特定された操作項目に対応する処理を実行した場合には、その音声ワードと、特定した操作項目とを関連付けた音声操作履歴情報を生成し、その生成した音声操作履歴情報を、ネットワークを介して他の画像処理装置に送信する構成である。 （もっと読む）

【課題】画像形成システムを運用するネットワーク接続のままの状態で、接続構成等を変更することなく、試験用の装置を設置することなく、ユーザによるテストパケット送信作業もなく、画像形成システムのサービス提供状況を診断すること。
【解決手段】印刷制御装置３０３では、提供するサービスの設定状態を含む印刷制御装置の設定状態を記録した設定リストの画像データを生成して画像形成装置３０８で出力させる。画像形成装置３０８では、印刷された設定リストを読み取り、該読み取った画像データから印刷制御装置３０３の設定状態を認識し、該印刷制御装置の設定状態に基づき、グローバルネットワーク３０１を介して印刷制御装置３０３に対して前記サービスの診断パケットを送信し、該診断パケットに対する前記印刷制御装置からの応答パケットの受信を監視し、該応答パケットの受信監視結果に基づき、印刷制御装置３０３の状態を診断する。 （もっと読む）

【課題】複数の画像形成装置のプログラムの画面の表示機構を統合化すること。
【解決手段】プログラムの操作画面を第一の表示機構によって表示させる第一の画像形成装置とネットワークを介して接続される第二の画像形成装置であって、前記第一の表示機構に応じた形式に基づく前記操作画面の表示情報を前記第一の画像形成装置より取得し、取得された前記表示情報を、前記第二の画像形成装置における第二の表示機構に応じた形式の表示データに変換する変換手段と、前記表示データに基づいて前記第一の画像形成装置のプログラムの操作画面を表示装置に表示させる表示制御手段とを有する。 （もっと読む）

【課題】 ファクシミリ装置１が受信するファクシミリ受信文書について使用制限情報を自動的に設定する際に、テキスト情報の類似度に応じて使用制限情報を設定する場合よりも迅速に設定を行うことができるファクシミリ装置１またはプログラムを提供する。
【解決手段】 ファクシミリ受信文書の送信元番号および受信番号と、使用制限情報との対応関係情報を第１の記憶手段１２に予め記憶させておき、第１の登録手段１１が、取得手段１０が取得したファクシミリ受信文書の送信元番号と受信番号に対応する使用制限情報を第１の記憶手段１２から取得するとともに、この使用制限情報とファクシミリ受信文書との対応関係を第２の記憶手段１４に登録する。 （もっと読む）

【課題】 印刷装置にエラーが発生した場合でも、効率的に印刷処理を続行させることができる印刷装置及びその制御方法、プログラムを提供する。
【解決手段】 入力された印刷ジョブを実行するために必要な資源が印刷装置に備えられている場合に、当該印刷ジョブを印刷待ちジョブとして登録する。また、入力された印刷ジョブを実行するために必要な資源が印刷装置に備えられていない場合に、当該印刷ジョブを退避ジョブとして登録する。ユーザの指示に従って、退避ジョブとして登録される印刷ジョブが実行されるべき順番を設定する。退避ジョブとして登録された印刷ジョブを実行するために必要な資源が印刷装置に備えられた場合に、当該退避ジョブとして登録された印刷ジョブが設定された順番で実行されるように当該退避ジョブとして登録された印刷ジョブを印刷待ちジョブとして登録する。 （もっと読む）