【課題】既存の電話システムに対して、外部の電話端末を、仮想的な内線端末として容易にリモート接続する。
【解決手段】通信網３２を介して外部電話端末２０とリモートディスクトップ機能によりリモート接続することにより、当該外部電話端末２０との間でデータ通信を行うＲＤサーバ１４を設け、内部通信回線Ｌに接続された内線ハブ１３で、当該電話制御装置１１との間で呼制御メッセージをやり取りするとともに、これら呼制御メッセージとＲＤサーバ１４を介して外部電話端末２０との間でやり取りした呼制御メッセージとを中継処理することにより、当該外部電話端末２０を仮想内線端末として当該電話制御装置１１へ接続する。 （もっと読む）

【課題】１台の構内交換機と複数のホストコンピュータとを接続した場合でも、既存のサービスやセキュリティを提供する。
【解決手段】構内交換システム１は、ホテル２Ａ〜２Ｃに、客室情報の処理を行うホストコンピュータ１３Ａ〜１３Ｃと、客室毎に設けられた電話機１１Ａ〜１１Ｃとが設置される。また、データセンター３に、各ホストコンピュータとの間での客室情報の送受信及び客室情報の管理を行うホテルサーバ２１と、電話交換処理を行う構内交換機２２とが設置される。ホテルサーバは、各ホテルを識別するホテルＩＤ及び各電話機に対する内線番号の番号帯を割り当てると共に、客室情報を管理するホテル制御部と、ホテルＩＤ及び番号帯を関連付けて記憶する管理データベースとを有し、構内交換機は、同一の番号帯間での通話のみが可能となるように設定する。 （もっと読む）

【課題】応答可能な高機能の通信端末が存在するにもかかわらず、低機能な通信端末でしか応答できない問題を解決する。
【解決手段】ＩＰ電話網１００側から着信があったときに、通話中の通信端末２Ａが存在し、待機中の通信端末２Ｂ，・・・よりも通信端末２Ａの通信能力が高い場合は、ＩＰ電話ルータ１が通話中の通信を別の通信端末２Ｂ，・・・に切り替える提案をし、通話中の通信を通信端末２Ａから別の通信端末２Ｂ，・・・に切り替え、新たな着信を通信端末２Ａで応答する。これにより、複数の通信を行う際に、応答可能な高機能の通信端末が存在するにもかかわらず、その通信端末が使用中であるために別の低機能な通信端末でしか応答できないという課題を解決することができる。 （もっと読む）

【課題】確実に通話記録を取得することができるＩＰ電話システムを提供する。
【解決手段】非ＳＢＣ型呼制御サーバ１３０が、ＩＰ電話機１２０から出力された発呼要求を入力し、ＩＰ電話機１２０とＣＴＩサーバ１５０との間の交換機側呼制御を行い、音声データ記憶部１５０１が交換機側呼制御により呼が確立された状態でＩＰ電話機１２０から送信音声データを入力し通話録音データ部１６０に記憶し、サーバ側呼制御部１５０２がＣＴＩサーバ１５０とＶｏＩＰゲートウェイ１４０との間のサーバ側呼制御を行い、音声データ出力部１５０３がサーバ側呼制御により呼が確立されると、入力した送信音声データをＶｏＩＰゲートウェイ１４０へ出力し、ＶｏＩＰゲートウェイ１４０がサーバ側呼制御により呼が確立された状態で音声データ出力部１５０３から出力された送信音声データを入力し発信先端末へ送信する。 （もっと読む）

【課題】通話の際に重要な情報を聞き損なう危険性を減少させる。
【解決手段】ＩＰゲートウェイ装置２０は、ＷＡＮ通信回路５０と、無線通信回路５４などと、メモリ５２と、ＣＰＵ６０とを含む。ＷＡＮ通信回路５０は、ＩＰ電話網を介して複数のＩＰ電話機と通信する。無線通信回路５４などは、無線電話機２８などと通信する。メモリ５２は、ＩＰ電話機の優先度を表わす情報を記憶する。ＣＰＵ６０は、無線通信回路５４などおよびＷＡＮ通信回路５０を介して無線電話機２８が複数のＩＰ電話機のいずれかと通信中に、無線電話機２８などに対しＩＰ電話機のいずれかが着信を要求した場合、優先度に基づいて、通信の継続および着信を要求したＩＰ電話機との通信の少なくとも一方を実施するように、無線通信回路５４などおよびＷＡＮ通信回路５０を制御する。 （もっと読む）

【課題】拠点間の通信コストを低減できると共に通話時の音声の遅延を低減できる内線ＩＰ電話システム及びＩＰ電話機を提供する。
【解決手段】ＩＰネットワーク網を介して音声を含むＩＰパケットを送受信する複数の主装置を備える。ＩＰ電話機は、主装置毎のＩＰアドレスを保存する登録先情報管理テーブル、及び主装置による制御が有効であるか否かを示す制御モードを、ユーザーの操作により変更が可能に保存する制御モード管理テーブルを備え、制御モード管理テーブルにて制御モードが有効に設定された主装置の制御による内線電話機として動作する。 （もっと読む）

【課題】ＩＰ網を通じた主装置同士のシステム間接続を、ユーザーの手を煩わせることなく確実に行えるようにする。
【解決手段】制御部１１０によりＩＰ網５を通じて他の主装置と接続されているか否かを判別し、接続されていない場合に、制御部１１０により、システム間情報メモリ１１４に当該他の主装置の電話番号が保持されているか否かを確認する。電話番号が登録されていることを確認した場合には、制御部１１０は、システム間情報メモリ１１４の当該電話番号を用いて、光電話網４を通じて当該他の主装置との間に通信回線を接続し、当該通信回線を通じて、ＩＰ網５を通じて接続するための当該他の主装置のアドレス情報を取得する。 （もっと読む）

【課題】悪影響の併発を排除しつつ呼の状態の維持を図ることができるデータ変換器、通信システム及び通信方法を提供することを目的とする。
【解決手段】同期通信装置１０との間でデータを送受信する同期通信装置接続手段と、非同期通信網１４との間でパケットを送受信する非同期通信網接続手段と、非同期通信網接続手段が非同期通信網１４から受信したパケットに含まれる通信状態信号の変化を予め設定された保護時間内は保持し、保護時間を超過する通信状態信号の変化を出力する状態保持手段と、同期通信装置１０による同期通信の信号シーケンスを、状態保持手段から受信した通信状態信号の変化及び同期通信装置１０から受信した信号に基づいて調停し、信号シーケンスに応じた通信状態信号を非同期通信網接続手段が送信するパケットに含ませるシーケンス調停手段とを有するデータ変換器１２により上記課題を解決する。 （もっと読む）

【課題】監視用端末からもポートミラーリングのための通信ポートに関する設定ができ、メンテナンス性を向上した構内交換装置を提供することを目的とする。
【解決手段】複数の通信ポートに関する設定を行う設定手段８の動作を制御するメイン制御部２と、監視ポートから受信したパケットの宛先情報が構内交換装置１宛である場合、複数の通信ポートに関する設定と判断して受信したパケットを受付け、他方、監視ポートから受信したパケットの宛先情報が構内交換装置１宛でない場合、受信したパケットを破棄するスイッチ判定制御部４とを備えたことを特徴とする構内交換装置である。 （もっと読む）

【課題】異なる信号種別による通信が可能な電話端末が混在するような環境下においても全ての電話端末間での保留転送を可能とすること。
【解決手段】複数の異なる信号種別の信号に基づき通信可能な電話端末４が電話端末４が通信可能な信号種別よりも少ない信号種別の信号に基づき通信可能な電話端末５へ通信を転送する際に、呼制御部２０は、電話端末４と電話端末５との間で共通して通信可能な信号種別の信号については電話端末４から電話端末５へ転送し、電話端末４と電話端末５との間で異なる信号種別の信号については所定の方路に当該信号を出力するルータ２１を備える。 （もっと読む）

【課題】多種のメディア能力の内線電話機を収容し、内線電話機と音声通信および映像通信をサポートするIP外線との間での最適なメディア能力を自動判定し、最適なメディア能力で通話可能とすること。
【解決手段】IPボタン電話装置100は、多種メディア能力の内線電話機91,92,・・・を収容し、音声通信および映像通信をサポートするIP外線と通話可能とする。CCU1は、内線電話機がIP外線に発信する場合、相手側装置と互いにメディア能力をSIPで交換しながらフォールバックし、通話に最適なメディア能力を選択する。また、CCU1は、IP外線から個別着信または放送着信があった場合、システムデータに従う着信可否判断表をアルゴリズムとして、SIPで相手側装置と互いにメディア能力を交換しながら、通話のメディア能力を選択する。 （もっと読む）

【課題】基板の同一CPU上に構成されたソフトウェアの特定の部分だけを変更又はリセットして再起動することのできるIPボタン電話装置を提供する。
【解決手段】CFメモリ１５に、OSと、アプリケーション１（本体ソフトウェア）と、SGCのアプリケーション２（CEUソフトウェア）とが別々に格納される。IP電話キャリア側の都合でIP外線仕様に仕様変更があった場合には、アプリケーション１の稼働を中断することなく、アプリケーション２のみが前記仕様変更に対応するアプリケーション２’に変更される。また、IP電話キャリア側の設備・機器故障が起きた場合には、メンテナンスの終了後に、アプリケーション２のみがリセットされて再起動される。 （もっと読む）

【課題】交換機を利用して呼接続制御を行う電話システムにおいて、その交換機の置き換えを行うことなく、高音質な音声通話を可能にする。
【解決手段】構内交換機の処理能力に応じたエンコードを施しつつその交換機を介して音声通話を行う通信端末に、以下の２つの処理を実行させる。第１に、音声通話の実行中に構内交換機を介さずにその音声通話を行うことを指示されたことを契機として、所定の音声パターンを示す音声データと自端末の端末識別子とを相手側端末へ送信する処理である。第２に、通信態様の切り換えに応じる旨の応答および通信セッションの接続先を示す接続先識別子を受信したことを契機として、その接続先との間に通信セッションを確立して音声データの送受信を再開する処理である。 （もっと読む）

【課題】ＩＰ電話端末の台数が増加しても、ＩＰネットワーク網におけるトラフィックの集中を抑制して、パケットロスやジッタの発生を抑えることができるようにする。
【解決手段】各ＩＰ−ＰＢＸ１₁〜１_Nが独自に配下のＩＰ電話端末の音声データから音声パケットを生成して、その音声パケットを他のＩＰ−ＰＢＸにマルチキャスト配信する一方、他のＩＰ−ＰＢＸからマルチキャスト配信された音声パケットに含まれている各音声データをグループ単位で分別して、そのグループ単位の音声データを当該グループに所属しているＩＰ−ＰＢＸ１₁の配下にあるＩＰ電話端末４₁〜４₆に送信する。 （もっと読む）

【課題】発信者番号を変更可能にし、発信経路に対応した発信者番号の通知は勿論のこと、同発信経路に対応した発信者番号の発信動作も可能になる。
【解決手段】ＴＥＬ２を収容接続すると共に、複数のＩＴＣ１３を収容接続する電話交換装置１であって、ＴＥＬ毎に複数のＩＴＣの発信ルートを管理すると共に、同発信ルートに対応した発信者番号を管理するＴＥＬ用発信テーブル２１と、複数のＩＴＣの内、任意の捕捉トランクを発信ルートとして選択する発信ルート選択部３４Ａと、発信ルートとして捕捉トランクを選択すると、同発信ルートに対応する発信者番号をＴＥＬ用発信テーブルから読み出し、この読み出した発信者番号を、同発信ルートの捕捉トランクを通じて通知する発信者番号通知部３４Ｂとを有している。 （もっと読む）

【課題】ＩＰ網３に接続可能な１つの構内交換機（ＩＰ−ＰＢＸ）１に対して、複数の拠点に３者会議トランクや外部保留トランク、外部トーキ装置のような局内で使用する同機能のトランク（ＩＰ局内トランク）が存在する場合、ＩＰ局内トランク捕捉時に離れたトランクを捕捉すると、距離等の問題でＩＰ網に問題があれば遅延やノイズの原因となる。
【解決手段】ＩＰ端末が各サービス使用時にＩＰ局内トランクを捕捉する時、拠点番号識別テーブルから端末が属する拠点番号を読み出す。次に選択テーブルから拠点番号に対応した優先的に使用すべきＩＰ局内トランクを読み出す。そして該当するＩＰ局内トランクの空きチェックを行い、空いていればこのＩＰ局内トランクを使用する。 （もっと読む）

【課題】外線電話機とのインターフェイス機能を備えるメッセージングサーバを有し、オペレータ端末をメッセージングサーバにログオンしたときにメッセージングサーバとオペレータ電話機との間の音声パスを確立するようにして、外線電話機からの応答があったときに、外線電話機とオペレータ電話機との接続を短時間で確立することができるようにする。
【解決手段】オペレータ端末及びオペレータ電話機を備えるオペレータシステムと、外線電話機とのインターフェイス機能を備えるメッセージングサーバ、並びに、オペレータ端末及びオペレータ電話機との呼制御を行うコールマネジメントサーバを備えるコールセンタサーバシステムとを有し、オペレータ端末を前記コールセンタサーバシステムにログオンすると、メッセージングサーバとオペレータ電話機との間の音声パスを確立する。 （もっと読む）

【課題】ＩＰ公衆網上の任意のＩＰ公衆電話機にて、特番発信サービス、転送サービス、Return Callサービス等の内線サービスを利用できるようにしたＩＰ電話システムを提供する。
【解決手段】ＷＡＮ２上のＩＰ公衆電話機Ｔ２１にてＩＰ内線電話機Ｔ１１のユーザにより入力されたＩＤナンバーをＩＤ認証サーバＳＶにて取得し、このＩＤナンバーとＩＤ認証サーバＳＶ内のデータベース上の登録ＩＤナンバーとを比較することでＩＰ内線電話機Ｔ１１のユーザの認証を行うようにしている。そして、認証ＯＫの場合に、ＩＰ公衆電話機Ｔ２１をＩＰ内線電話機Ｔ１１として交換機ＥＸにログインさせるようにしている。 （もっと読む）

【課題】呼制御サーバとＶｏＩＰ‐ＧＷ間の通信ができない場合にもＰＳＴＮ網からの着信を呼制御サーバを介さずにＶｏＩＰ端末に接続することを可能とする。
【解決手段】ＰＳＴＮ網と接続され、呼制御サーバとＶｏＩＰ端末が含まれるＩＰネットワーク上の音声通信を変換するＶｏＩＰ‐ＧＷ装置であって、呼制御サーバの健全性を判定する機能１２３と、接続先のアドレス情報を動的に記録保持するダイレクト接続着信番号変換テーブル１２２と、制御サーバを介したＶｏＩＰ端末への着信が成功した場合に当該ＶｏＩＰ端末からの応答に含まれるダイヤルイン番号と内線番号およびＩＰアドレスをダイレクト接続着信番号変換テーブルに作成・更新する機能１２５とを備え、呼制御サーバが健全か否かによって着信情報（着信番号）の変換を可能とする。 （もっと読む）

【課題】ＶｏＩＰ非対応の事業所でも、ＵＭＳサーバの機能が利用できるようにする。
【解決手段】ＩＰ電話非対応のＰＢＸが管轄する電話番号は、不在転送先にＩＰ−ＰＢＸに設定する、ダミー内線番号に転送する。ダミー内線番号に転送された通話は、ＵＭＳサーバへ転送を掛けて、録音されるようにする。 （もっと読む）