【課題】発信者と着信者との双方が互いにコミュニケーションをとりたい者同士である場合に、できるだけ早く通話を行うことを可能とする留守番電話装置、及び、接続方法を提供する。
【解決手段】発信端末４０ａから着信端末４０ｂ宛に発信した時に着信端末４０ｂが着信可能な状態になかった場合に、発信端末４０ａは留守番電話装置１０と接続し、発信者は着信者宛のメッセージを発声する。留守番電話装置１０のメッセージ蓄積部１２は、発信端末４０ａから送信されてきたメッセージを蓄積する。再生可否確認部１４は、着信端末４０ｂが着信可能な状態となった場合に、メッセージ蓄積部１２により蓄積された着信者宛のメッセージを再生するか否かを確認するためのガイダンスを着信端末４０ｂに送信する。二者接続部１３は、発信端末４０ａと着信端末４０ｂとを接続する。 （もっと読む）

【課題】たとえ発信元が発信先からの折返し発信要求に対して応答できない場合でも、発信元からの発信先に対する伝言メッセージを発信先に伝達させることが可能なシステムを提供する。
【解決手段】伝言メッセージ登録部２３４が発呼要求信号に対して発信先から応答信号を受信しなかったことに対応して、発信先に対する伝言メッセージの入力を受け付け、入力された伝言メッセージを発信先の識別情報と関連付けて伝言メッセージＤＢ２４０に登録する。呼処理部２３２が発呼要求信号を受信した際に、当該発呼要求信号に対する発信元の識別情報を取得し、取得された当該発信元の識別情報が発信先の識別情報として関連付けられた伝言メッセージが伝言メッセージＤＢ２４０に登録されている場合には、当該発呼要求信号に対する呼出処理を中断して、当該伝言メッセージを当該発信元へ送信する。 （もっと読む）

【課題】 アプリケーション提供装置の構築や保守等において、コストを低減する。
【解決手段】
本発明は、通信装置と、アプリケーション提供装置と、アプリケーション提供装置と通信装置の間の信号処理装置とを備えるネットワークシステムに関する。そして、アプリケーション提供装置は、シナリオ処理部と、アプリケーション処理部とを備え、シナリオ処理部は、保持したシナリオの処理要素の構造を抽出して実行し、処理要素が通信装置に対する処理要素である場合には、その制御パラメータをアプリケーション処理部に引渡し、実行結果の応答があると、その実行結果を利用して以後の処理要素を再開し、アプリケーション処理部は、シナリオ処理部から与えられる制御パラメータを信号処理装置に対する制御信号に変換して送信し、信号処理装置からの実行結果に係る応答信号を変換してシナリオ処理部に与える手段を有することを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】 本発明は音声自動応答に関し、より詳細には音声認識によるＣＰＵ負荷を平準化して負荷過大による応答遅延を抑制した音声自動応答装置、音声自動応答方法および音声自動応答プログラムに関するものである。
【解決手段】 本発明の音声自動応答装置は、回線毎に対話シナリオに基づくタスクリストを記憶し、このタスクリストによりタスクを実行するシナリオ実行手段と、タスクリストを基にＣＰＵリソース使用を時系列に表したリソース管理表を作成するリソース管理表作成手段と、リソース管理表を基に重負荷タスクのＣＰＵリソース使用の重複度が所定値を超えるかどうかを判定する重複度判定手段と、重複度が所定値を超えた場合にガイダンスの処理時間を調整して負荷分散を行う負荷平準化手段と、タスクリストを調整されたガイダンスの処理時間に更新するタスクリスト更新手段とを備える、よう構成する。 （もっと読む）

音声認識モジュール、セッション・マネージャ、および、音声生成器モジュールを有するシステムにおいて、ユーザに対しサービスを提供する方法であって、音声認識モジュールを介して発声を受け取るステップと、オントロジーと結び付けられたレキシコンを用いて発声を１つもしくは複数のストラクチャに変換するステップと、ストラクチャを用いて発声に含まれるコンセプトを特定するステップと、発声に十分な情報が含まれる場合にコンセプトに基づいてサービスを選択するステップと、選択されたサービスに基づいてテキスト・メッセージを生成するステップと、音声生成器を用いてテキスト・メッセージを音声メッセージへ変換するステップと、を有する。
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【課題】発信端末に特別な機能を付与せずに着信端末への留守番電話通知に付加情報を通知する。
【解決手段】留守番電話管理装置２００は、発信端末１００から呼を取得した場合に、発信端末１００に対して音声情報及び付加情報の入力を促す情報を出力し、発信端末１００は、留守番電話管理装置２００に音声情報及び付加情報を送信する。留守番電話管理装置２００は、発信端末１００から受信した音声情報及び付加情報を、着信端末３００に送信する。 （もっと読む）

【課題】ガイダンス接続の設定を端末側から決定し、ガイダンス制御装置とＳＩＰサーバ間の余分な負荷を軽減でき、ガイダンス接続までの時間を短縮することができるガイダンス接続システムを提供する。
【解決手段】ガイダンス制御システムは、端末、ＳＩＰサーバ、及びガイダンス制御装置を有する。端末は、ＳＩＰ信号にガイダンス設定を制御するためのヘッダ部を付加し、そのヘッダ部を付加したＳＩＰ信号をサーバに向けて送信する。ＳＩＰサーバは、端末からのヘッダ部が付加されたＳＩＰ信号に従いガイダンス指示情報を作成し、作成したガイダンス指示情報を付加したＳＩＰ信号をガイダンス制御装置に送信する。ガイダンス制御装置は、サーバからのガイダンス指示情報が付加されたＳＩＰ信号に従い音声データを構築し、構築した音声データをＳＩＰサーバ経由で端末に返す。 （もっと読む）

【解決手段】 ユーザのためにリアルタイム通信を支援する連携エージェント。連携エージェントはコールをカンファレンスブリッジに繋ぎ止めるカンファレンスブリッジを備える。連携エージェントはユーザに関連するコンテクスト情報を使ってリアルタイム通信を管理する。連携エージェントは他のユーザに関連する他の連携エージェントと通信ができる。 （もっと読む）

【課題】規制対象呼に応じて移動網の負荷を増大させない技術を提供する。
【解決手段】移動網システムにおいて、呼制御サーバが、複数のアクセスゲートウェイのうちの第１アクセスゲートウェイから、第１移動端末から第２移動端末への通話要求の通知を受信する受信手段と、複数のアクセスゲートウェイのうち、上記受信手段により受信された通話要求通知で指定される第２移動端末が接続される第２アクセスゲートウェイが、呼規制されているか否かを判定する判定手段と、ガイダンスメッセージ制御サーバにメッセージ指定情報及びグループ指定情報を含むメッセージ送信指示を送る指示手段と、上記判定手段により第２アクセスゲートウェイが呼規制されていると判定された場合に、第１アクセスゲートウェイに対して、上記メッセージ送信指示に含めたグループ指定情報と同じグループ指定情報を含む応答メッセージを送信する応答手段と、を含む。 （もっと読む）

【課題】発信者向けメッセージの変化の程度をより大きくして、利用者の留守番電話サービスへの加入促進を図る。
【解決手段】端末装置が着信に応答できない場合に、その利用者に対応する発信者向けメッセージ利用条件が利用者情報部１６に格納されているか否か確認し、当該発信者向けメッセージ利用条件が利用者情報部１６に格納されていることを確認したときに、当該発信者向けメッセージ利用条件が成立するか否かを、自システムが内蔵する機能と自システム外から入手した情報とを利用して判定する発信者向けメッセージ利用条件成立判定手段３と、発信者向けメッセージ利用条件が成立すると判定された場合に、発信者向けメッセージ利用条件に対応する発信者向けメッセージデータをメッセージ保存部１２から読み出し、発信者向けメッセージデータにもとづく音声信号を発信者に対して送信する発信者向けメッセージ再生手段４とを備えている。 （もっと読む）