【課題】内線電話から外線の電話網に電話発信させる際に、内線電話内に外線の発信元の電話番号を残さずに、発信元を特定できる情報を通話履歴として残すことにより、内線電話側でどこへの発信なのかを利用者は把握でき、かつ、内線電話を紛失した場合であっても、顧客情報の漏洩リスクを減らすことができ、かつ、発信元を特定する情報を内線電話の発信者が分からない場合にも、容易に発信元を特定する番号を知ることができる仕組みを提供する。
【解決手段】外線の電話網と内線の電話網との通信確立時に電話番号の変換を行う管理サーバで、外線の電話網の電話番号とシステム番号とが一意に対応づけられた外線情報データを記憶し、内線電話から問い合わせ要求の通信を切断する切断指示を受け付け、内線電話に検索したシステム番号を発信者として着信要求をする。 （もっと読む）

【課題】電話通信部と対応する電話網との通信が切断されることにより、通信を継続して行うことができなくなる頻度を低下させることが可能な構内電話交換機を提供する。
【解決手段】このＩＰ−ＰＢＸ１（構内電話交換機）は、３つの電話通信部（アナログ電話通信部１１、携帯電話通信部１２およびＩＰネットワーク通信部１３）のいずれかにおいて緊急通報用電話番号へ発信できない場合に、他の電話通信部において発信できるか否かを順次判別し、他の電話通信部において発信できる場合には、緊急通報用電話番号へ発信させるとともに、発信できない場合には、３つの電話通信部と、それぞれ対応する電話網（アナログ電話網１００、携帯電話網２００およびＩＰネットワーク網３００）との通信のうちの少なくともいずれか１つを切断した後、緊急通報用電話番号へ発信させる制御を行うＣＰＵ１８を備える。 （もっと読む）

【課題】
音声データに、笑い，怒り，哀愁，楽しみなどにみられる感情の検出と、音声データの中に繰り返し音声が有るときに、感情検出機能に入力する音声データ量を削減して利用効率を上げる技術を提供する。
【解決手段】
感情検出は、音声データを蓄積する音声蓄積転送部２１１１と、繰り返し音声を検出する音声繰り返し処理部２１１２と、繰り返した音声は音声データは音声選択部２１１３から音声データを音声数値化処理部２１１４に送り，繰り返さない音声は、音声選択部２１１３から音声データの転送を停止させて感情を求める。 （もっと読む）

【課題】 インターフェイスを交換する場合であっても、運用端末や基地局が使用できるように機能する構内無線システムを提供すること。
【解決手段】 インターフェイス３１は、取り外し可能である。構内無線システム１は、インターフェイス３１の構成を示す構成情報を記憶及び制御する制御部１１と、オンライン状態において、取り外すインターフェイス３１の状態を運用状態から閉塞状態に変更し、インターフェイス３１の取り外しに伴って構成情報を変更するように設定する保守装置９０とを具備している。構内無線システム１は、構成情報の変更後に、取り外すインターフェイス３１の電源のみを切断してからインターフェイスを取り外す。 （もっと読む）

【課題】迷惑電話データベースへの発信者番号の登録後、その発信者番号から、その後、どれくらいの迷惑電話がかかってきたのかを知ること。
【解決手段】本発明の構内交換機は、前記複数の内線電話機のいずれかから、迷惑電話と認識した発信者番号の登録が指示されると、当該発信者番号と共に、予め決められた監視期間および当該発信者番号の登録を指示してきた内線電話機の内線番号を登録する迷惑電話データベースと、前記迷惑電話データベースに前記発信者番号と共に登録された監視期間中、前記公衆網を介して、当該発信者番号から着信した回数をカウントする制御部と、を有する。 （もっと読む）

【課題】応答可能な高機能の通信端末が存在するにもかかわらず、低機能な通信端末でしか応答できない問題を解決する。
【解決手段】ＩＰ電話網１００側から着信があったときに、通話中の通信端末２Ａが存在し、待機中の通信端末２Ｂ，・・・よりも通信端末２Ａの通信能力が高い場合は、ＩＰ電話ルータ１が通話中の通信を別の通信端末２Ｂ，・・・に切り替える提案をし、通話中の通信を通信端末２Ａから別の通信端末２Ｂ，・・・に切り替え、新たな着信を通信端末２Ａで応答する。これにより、複数の通信を行う際に、応答可能な高機能の通信端末が存在するにもかかわらず、その通信端末が使用中であるために別の低機能な通信端末でしか応答できないという課題を解決することができる。 （もっと読む）

【課題】移動端末キャリア等の留守番電話サービスを利用せずにメッセージ等を残せる電話機システム、ボイスメールの格納方法、電話機システムの主装置を提供すること
【解決手段】本発明にかかる電話機システムは、主装置１と、主装置１に内線回線３を介して接続される第１の電話２と、主装置１に公衆回線４を介して接続される第２の電話６と、第１の電話２の第２の電話６宛の通信情報が転送され第１の電話２のユーザーが第２の電話６のユーザー宛に残したボイスメールが格納されるボイスメール部７と、を備えている。主装置１は、第２の電話６が第１の電話２からの発信に対して応答不可能であると判定すると、第１の電話２の第２の電話６への接続処理を中止し、第１の電話２のユーザーが第２の電話６のユーザー宛に残したボイスメールをボイスメール部７に格納する。 （もっと読む）

【課題】最適な内線電話機に着信させること。
【解決手段】着信呼に応答した内線電話機の応答状況を応答状況記録部１０２ｃに記録しておき、着信先判定部１０２ａは、その応答状況に基づいて新たな着信呼を着信させる内線電話機を判定し、判定によって決定された内線電話機に着信させる。 （もっと読む）

【課題】外線電話端末の不在情報を簡易的に共有できる電話通信システム、その通信方法及び通信プログラムを提供すること。
【解決手段】電話通信システム１は、少なくとも１つの外線電話端末１０と、外線電話端末１０に通信ネットワーク２０を介して接続された主装置３０と、主装置３０に接続された複数の内線電話端末４０と、を備えている。主装置３０は、外線電話端末１０におけるユーザの不在情報を記憶する記憶手段と、内線電話端末４０が外線電話端末１０に対して発呼したときに、記憶手段に記憶された不在情報に基づいて、内線電話端末４０に対してメッセージ情報を送信する制御手段と、を有している。 （もっと読む）

【課題】携帯端末を内線端末として利用することにより行動範囲の制約を受けず、かつ通信コストの抑制を可能とする通信システムを提供する。
【解決手段】この通信システムは、携帯通信回線又は無線ＬＡＮ回線を介して通信を行う通信システム１０であって、内線電話番号が付与され、音声通信を行う音声通話手段を備えた携帯端末２４及び内線端末２３ａ，２３ｂと、携帯端末がネットワーク４０を通じて発着信する音声通話及び端末間の音声通話を交換接続する機能と、前記携帯端末及び前記内線端末の内線番号及びプライベートアドレスを管理する機能とを有する内線端末管理手段２２と、ネットワークを介して外部端末に接続するための光回線終端装置２５と、携帯端末、内線端末、内線端末管理手段及び光回線終端装置を接続するための仮想ネットワーク２１と、を備え、携帯端末は、ネットワークを介して仮想ネットワークに接続する際に、携帯通信回線又は無線ＬＡＮ回線のいずれかにより接続されることを特徴とする通信システムである。 （もっと読む）

【課題】ボタン電話システムの主装置や構内交換装置において、不在者の内線への着信に対して、複数の着信処理形態の中から、随時、適切な着信処理形態を選択できる電話制御装置を提供する。
【解決手段】電話の発着信を制御する電話制御装置において、着信に応答して所定の音声メッセージを発信元に送出するメッセージ応答処理または発信元からの音声を録音する録音応答処理または当該着信呼を所定の宛先へ転送する転送応答処理の複数の応答処理機能を有し、その中から、代理応答者からの応答処理指定コマンドの指定する応答処理を実行することを特徴とする複数の応答処理機能を有する電話制御装置。 （もっと読む）

【課題】スケジューラとの連動機能を有して不在設定時における機能面での不便、並びに着信規制機能を改善し得るディーリング通話システムを提供する。
【解決手段】このディーリング通話システムでは、ハンドセットが２つ接続されて２回線同時通話が可能な複数のディーリング通話端末装置に接続されると共に、公衆網を経由して各ディーリング通話端末装置と通信相手の一般回線との間における交換動作を行うための発信・着信に係る全ての通話路を制御して管理する回線制御装置において、スケジュール管理端末装置（略図）についてのスケジュール管理ツールでスケジュール管理サーバ（略図）に登録された不在予定を含むスケジュール情報を取得し、通話路の制御として、スケジュール情報に基づいて各ディーリング通話端末装置への着信規制を一部解除を含ませて自動で行う。 （もっと読む）

【課題】内線電話機として呼接続中であっても、携帯管理装置による付加サービスの提供が可能な通信システム、内線管理装置、内線電話管理方法及び内線電話管理プログラムを提供すること。
【解決手段】内線電話によって呼接続中の携帯電話機に対する内線通話要求を受信した場合に、かかる内線通話要求を携帯管理装置に転送する。携帯管理装置は、内線通話要求の着信側携帯電話機が呼接続中である場合に、携帯電話番号を用いた通話が行われている携帯端末に対する通話要求を受け付けた際に提供する付加サービスと同一の付加サービスを提供する。 （もっと読む）

【課題】外線の着信に対して応答がない場合に、応答者をより短時間で見つけることが可能な構内電話交換機を提供する。
【解決手段】このＩＰ−ＰＢＸ１（構内電話交換機）は、アナログ電話網１００に接続されるアナログ電話通信部１１と、携帯電話網２００に接続される携帯電話通信部１２と、ＩＰネットワーク網３００に接続されるＩＰネットワーク通信部１３と、外線の着信に対して応答がない場合に、アナログ電話通信部１１、携帯電話通信部１２およびＩＰネットワーク通信部１３のうちの１つまたは複数の通信部を介して、外線の着信を複数の転送先に並行して転送する制御を行うＣＰＵ１７とを備える。 （もっと読む）

【課題】伝送信号の伝送に必須な信号以外の信号を用いることなく、小規模な構成で過大信号の発生を防止することを可能とする過大信号防止装置を提供する。
【解決手段】正常時に第１の装置から第２の装置に伝送される伝送信号以外の１以上の信号であって伝送信号の伝送に必須な信号のパターンを基に、第１の装置と前記第２の装置との間の接続が正常であるのか異常であるのかを検出する接続状態判断手段と、接続状態判断手段により第１の装置と第２の装置との間の接続が正常であると判断された期間に、第１の装置が出力した伝送信号を出力先に出力し、接続状態判断手段により第１の装置と第２の装置との間の接続が異常であると判断された期間に、ゼロレベル信号を出力先に出力するゼロレベル信号挿入手段と、を備える。 （もっと読む）

【課題】内線通話システムの柔軟性及び利便性を向上すること。
【解決手段】番号取得部１０は、外線番号を使用する移動局装置が内線利用可能なエリアに位置する場合に、この移動局装置に対して割り当てる内線番号を取得する。内線加入者ＤＢ２０は、内線番号と移動局装置の外線番号とを対応付けて記憶する。また、内線加入者ＤＢ２０は、内線番号と移動局装置の外線番号との対応関係に対して設定される有効期限を記憶する。エリア退出検知部４０は、移動局装置が内線利用可能なエリアから退出したことを検知する。期限管理部５０は、移動局装置が内線利用可能なエリアから退出すると、有効期限が経過した後に、この移動局装置に関する対応関係を内線加入者ＤＢ２０から削除する。 （もっと読む）

【課題】着信拒否に設定してよいか否かを決定できず、着信拒否に設定されないままとなっている発番号の呼の着信で内線電話機２が鳴動するのを防止する。
【解決手段】発番号Ａの呼が再び電話交換装置１に到着したなら（Ｓ１１）、電話交換装置１は、発番号Ａがブラックリストとグレイリストのいずれにあるか又はないかを判定する。発番号Ａがグレイリストにあるなら、電話交換装置１は、例えば、全ての内線電話機２に対し、発番号Ａを通知し、無鳴動着信を行う（Ｓ１２）。つまり、電話交換装置１は、内線電話機２に、発番号Ａを通知し、無鳴動を指示する信号を送信する。これにより、いずれの内線電話機２も鳴動せず、且つ、全ての内線電話機２が発番号Ａを表示する（Ｓ１３）。 （もっと読む）

【課題】専用の地震情報表示装置等を設置することなく、構内電話設備が備える常時接続、停電時動作可能、可視可聴表示、外線転送、自動応答などの機能を有効に活用し、利用者へ地震事前情報等を通知する構内電話装置を提供する。
【解決手段】ボタン電話主装置に、地震事前情報を受信する受信手段Ｆ４０と、地震事前情報を受信すると当該情報を分析し地震の予測強度に応じた可視表示及び又は可聴表示をボタン電話機に通知する通知手段Ｆ４４を備えた。 （もっと読む）

【課題】任意の複数の電話機間における通話音声を他の機器でモニタできるように制御する構内交換機を提供する。
【解決手段】複数の電話機のうち少なくとも２つの電話機間の音声回線を接続する回線交換手段と、通話中の電話機間における音声を、前記通話中の電話機以外の機器から出力することを許可するための番号を保存する保存手段と、前記番号が入力された場合、前記通話中の電話機間の音声回線に前記通話中の電話機以外の機器の音声回線を接続するように前記回線接続手段を制御する制御手段とを備える。 （もっと読む）

【課題】複数の通信事業者から提供される外線と内線接続サービスを統合する場合に、通信事業者毎に異なる内線接続に必要な内線番号を通信事業者毎に仕分けし、異なる通信事業者にも内線接続が可能な外線と内線接続サービスを提供する。
【解決手段】通信制御システムが、各通信事業者内で接続される部分での判断と、異なる通信事業者間で接続される部分での判断により、内線発信の接続ルートをＳＩＰサーバ毎に判断し、内線発信の適切な接続ルートを制御する。 （もっと読む）