【課題】非接触券Ｃに定期券の有効区間内の乗車に係るＳＦデータの減額処理が存在するとき、利用者に対してその旨を表示し、定期券の更新手続きを促す自動券売機を提供することを目的とする。
【解決手段】 定期券データ及びＳＦデータの記録されているカードを処理する自動券売機において、前記カードに記録されているデータを読み取る読取手段と、前記読取手段により読み取られたデータに基づいてネットワークを介して接続された外部サーバへ照会を行い、定期券の有効期間外に当該定期券の有効区間の利用が有るか否かを判定する判定手段と、前記判定手段によって定期券の有効期間外に当該定期券の有効区間の利用が有ると判定されたとき、利用者に当該ＳＦデータの使用がされなされている旨を通知する通知手段と、を有することを特徴とする （もっと読む）

【課題】平日と休日の行動パターンに合わせて利用者に降駅の候補を提示することが可能な乗車券購入支援システム及び乗車券発行機を提供すること。
【解決手段】一例の乗車券購入支援システムは、乗降駅対の履歴をその日が平日か休日かの平休日情報を含めて記憶するＩＣカードに基づき、降駅候補の駅名を表示し降駅が特定されたとき対応する乗車券を発行する乗車券発行機と、前記ＩＣカードのカードＩＤに対してこのＩＣカードに記憶された前記乗降駅対を記憶するデータベースを有する乗降駅対記憶サーバと、前記ＩＣカードが前記乗車券発行機に挿入されたとき、前記ＩＣカードの前記カードＩＤに対してこの乗車券発行機の設置された駅を含む乗降駅対のデータを前記乗降駅対記憶サーバに問い合せ、その頻度に応じて、この検知された対応駅の駅名表示を他の駅名よりも目立つように表示させる表示制御手段と、を有する。 （もっと読む）

【課題】定期券料金の一括購入の手続が容易にでき、各利用者が定期券を容易に購入可能な、定期券発行システム及び定期券発行機を提供すること。
【解決手段】一例の定期券発行システムは、複数の定期券の定期券ＩＤを記憶するファイルを有する定期券管理サーバと、この定期券管理サーバに接続される定期券発行機とを備え、前記定期券発行機は、この定期券発行機により定期券の購入を申し込まれたとき、この購入を申し込まれた定期券の定期券Ｉが前記ファイルに記憶されているか否かを問い合わせるＩＤ問合せ手段と、このＩＤ問合せ手段に対して前記申し込まれた定期券の定期券ＩＤが前記ファイルに記憶されていることが確認されたとき、この定期券の定期券情報を求めることなく定期券を発行する定期券発行手段と、を有する。 （もっと読む）

【課題】操作画面に対する操作性が損なわれることのない顧客操作型端末を提供する。
【解決手段】利用者が操作するための操作画面を有し、利用者から操作画面に対する操作を受け付けて所望の取引を実行する顧客操作型端末であって、利用者が弱視者であるか否かを識別する弱視者識別手段と、操作画面の輝度を制御する輝度制御手段と、弱視者識別手段が利用者が弱視者であると識別した場合に、操作画面に表示される表示情報に対応する操作画面の範囲の輝度を上げるように輝度制御手段を制御する制御手段と、を備える。 （もっと読む）

【課題】筐体内に横方向に並置された複数の内部ユニットを背面開口部から引き出すように構成した場合に、一方の内部ユニットが他方の内部ユニットに近接していることによってメンテナンスを実施し難くなるという不具合を解消する。
【解決手段】筐体本体２内に配置された第１の内部ユニット４０と、第１の内部ユニットの前部側方に近接配置された前後方向長が短い第２の内部ユニット３０と、を備え、第１のガイドレール１０によって収納位置と突出位置との間を移動可能に支持されると共に、第１の内部ユニットを搭載した第１の可動ベース１１と該第１の可動ベースに設けた第２のガイドレール２０によって進退自在に支持されると共に、第２の内部ユニットを搭載した第２の可動ベース１５と、ストッパ２５と、を備え、後方への移動の途中でストッパによって第２の可動ベースだけが移動を阻止され、ストッパによる規制を解除することにより第２の可動ベースが第１の可動ベース上を後方に移動可能となる。 （もっと読む）

【課題】ロール紙の汚れや損傷を防ぐとともに、ロール紙巻体の脱着を行う作業者の受傷を防ぐことが可能な発券ユニットを提供する。
【解決手段】ロール紙５の巻体５１を収納する巻体収納ユニット３と、ロール紙５に所定の情報を書き込み外部に排出する本体部２とからなり、巻体収納ユニット３の下部が回動軸４によって軸支され、回動軸４を中心に巻体収納ユニット３が背面側に一定角度回動して巻体５１の脱着位置まで進出することで巻体５１の脱着ができるように構成した発券ユニット１であって、回動軸４の背面側近傍のロール紙５を隠蔽するカバー６を備え、カバー６の基点部６ａを巻体収納ユニット３または本体部２のうちいずれか一方に枢設し、他方の背面にカバー６の内面が摺動する摺動部７を設け、基点部６ａを中心にカバー６を回動軸４側に回動させる方向に弾接する弾性付勢手段６５を設けた。 （もっと読む）

【課題】発券端末装置からの支援要望をコールセンタで効率良く処理できると共に、コールセンタ側の通信障害などに起因して発券端末装置とコールセンタとの接続が断たれた場合でも、速やかに操作支援を再開できる機能を備えた発券システムを提供する。
【解決手段】駅１の発券端末装置１０とシステムセンタ２の支援装置３０は、業務データ用ネットワークＮ１と音声・映像データ用ネットワークＮ２を介して、システムセンタ２の発券統括制御装置２１及び接続管理サーバ２２と接続され、発券端末装置１０の利用者がコールセンタ３を呼び出したとき、オペレータは支援装置３０を使って音声や支援表示でガイドしたり、発券端末装置１０を遠隔操作したりして、利用者の操作支援を行い、障害発生により支援装置３０と発券端末装置１０の接続が断たれると、接続管理サーバ２２によって、コールセンタ３内の他の支援装置３０に対して支援再開要請が行われる。 （もっと読む）

【課題】本発明により、クレジットカードと乗車券（あるいは明細票）を排出口から重ねて排出する際に、カードの抜き取りを検知してから乗車券（あるいは明細票）を搬送することにより、クレジットカードと乗車券(あるいは明細票)の取り忘れ防止と取りやすさを両立させる。
【解決手段】印字用の媒体に各種の情報を印字する印字部と、印字済みの媒体を搬送する搬送路と、前記印字済みの媒体を搬送する搬送路ローラと、前記印字済みの媒体が排出される券出口と、カードの処理を行うカードリーダと、該カードの投入及び排出がされるカード出入口と、装置全体を制御する制御部とを備えた自動券売機において、前記制御部は、前記印字済みの媒体と前記カードの一部を前記券出口及び前記カード出入口から排出させた状態を保持するともに、前記搬送路ローラによる前記印字済みの媒体を挟持する力を弱くする。 （もっと読む）

【課題】駅務機器の情報処理に優れた情報処理システムを提供すること。
【解決手段】券売機、改札機、及び精算機のうちの少なくとも一つの駅務機器と、この駅務機器に接続された情報処理装置とを備えた情報処理システムであって、前記情報処理装置は、前記駅務機器で発生する処理情報を前記駅務機器からリアルタイムに収集する収集手段と、前記リアルタイムに収集した処理情報を一定時間毎にまとめて上位装置へ送信する送信手段とを備えている。 （もっと読む）

【課題】発券端末装置から支援要望をコールセンタで受けたときに、対応するオペレータが支援方法を選択できるように、複数の支援方法を備えた発券システムを提供する。
【解決手段】業務データ用ネットワークＮ１を介して駅１の発券端末装置１０とシステムセンタ２の発券統括制御装置２１とコールセンタ３の予約・発券操作端末装置３１が接続されると共に、音声・映像データ用ネットワークＮ２を介して発券端末装置１０とシステムセンタ２の接続管理サーバ２２とコールセンタ３の予約・発券操作端末装置３１，利用者操作支援端末装置３２が接続され、発券端末装置１０の利用者がコールセンタ３を呼び出したとき、オペレータは、予約・発券操作端末装置３１を使って全ての発券処理を代行する操作支援に加えて、音声によるガイドを行ったり、表示・操作パネルに支援表示を出して操作を指示したり、発券端末装置１０を遠隔操作してたりできる。 （もっと読む）