電話端末装置、情報収集システム、および情報収集方法
【課題】緊急通報のための専用スイッチ、あるいは画面操作を不要とし、また、通話を必要とすることなく緊急動作および情報収集を行う。
【解決手段】電話端末装置２に対して緊急動作用に３桁程度の電話番号を割り当て、無音の状態で収集した位置等の情報を内部メモリ（位置情報保存部２１６）に保存し、あるいは通信事業者が管理運営するセンタ局装置１（センタサーバ１１のデータベース１１０）に送信して所定の期間保存する。
【解決手段】電話端末装置２に対して緊急動作用に３桁程度の電話番号を割り当て、無音の状態で収集した位置等の情報を内部メモリ（位置情報保存部２１６）に保存し、あるいは通信事業者が管理運営するセンタ局装置１（センタサーバ１１のデータベース１１０）に送信して所定の期間保存する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信事業者等のサーバとネットワークを介して接続される電話端末装置、情報収集システム、および情報収集方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
電話端末装置、特に携帯電話端末は年々多機能化され、緊急時に、この携帯電話端末を用いて位置測定した情報を取り扱う要求が高まってきている。
ところで、総務省の案によれば、緊急通報受理機関に位置情報を提供するにあたり、電話番号および位置情報の通知は、共に利用者の意思確認を要するものとなっている。また、通話中、利用者の意思が変更された場合にもその対応ができなければならないことになっている（例えば、非特許文献１、２参照）。
【０００３】
具体的に、「１８６番」「１８４番」を付加してダイヤル操作を行う方法が普及していることから、この番号を、緊急連絡用の「１１０番」や「１１４番」に付加してダイヤルすることで、位置情報についても電話番号と同じ属性により、通知、非通知とすることが提案されている。
この操作方法により、通話毎に、電話番号および位置情報のいずれも通知し、もしくは非通知とすること、あるいは、それらの一方だけを通知することが可能になる。
【０００４】
一方、緊急通報に関する技術についても従来から多数出願されており、例えば、老齢者などが外出中に緊急事態が発生しても的確に対処できる緊急通報システムを提供するために、緊急通報移動局に緊急スイッチを特設したもの（例えば、特許文献１参照）、緊急発信ボタンを有する携帯電話における誤報の確率を減らすために、画面確認により通報するもの（例えば、特許文献２参照）、特定番号を入力して通常の回線交換網とは異なるＩＰ回線を介して特定の番号の通知先を判断して通報するもの（例えば、特許文献３、４、５）等が知られている。
【非特許文献１】報道資料、平成１６年６月３０日、「総務省携帯電話からの緊急通報における発信者位置情報通知機能に係る技術的条件の策定（情報通信審議会からの一部答申）」、[online]、[平成１７年１１月１４日検索]インターネットＵＲＬ＜ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓｏｕｍｕ．ｇｏ．ｊｐ／ｓ−ｎｅｗｓ／２００４／０４０６３０＿１０．ｈｔｍｌ＞
【非特許文献２】「携帯電話からの緊急通報における発信者位置情報通知機能に係る技術的条件−緊急通報機能等高度化委員会報告書（案）」、平成１６年５月、情報通信審議会情報通信技術文化会緊急通報機能等高度化委員会、[online]、[平成１７年１１月１４日検索]インターネットＵＲＬ＜ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓｏｕｍｕ．ｇｏ．ｊｐ／ｓ−ｎｅｗｓ／２００４／ｐｄｆ／０４０５１７＿３＿ｂ１．ｐｄｆ＞
【特許文献１】特開平１１−１１２６９５号公報（段落「０００８」〜「００１６」、図１）
【特許文献２】特開平１１−３９１７１号公報（段落「０００５」〜「００１０」、図１）
【特許文献３】特開２００３−１９８７５７号公報（段落「０００６」〜「００１４」、図１）
【特許文献４】特開２００３−１９８７５８号公報（段落「０００７」、図１）
【特許文献５】特開２００４−３２００９９号公報（段落「０００６」〜「００１４」、図２）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、前記した非特許文献１、２に開示された案によれば、いずれも通話中における処理であり、また緊急通報用に割り当てられた電話番号を、識別用電気通信番号である「１８６番」、「１８４番」等の番号と組み合わせて通報する必要があるため、キータッチ数が多くなるといった欠点を有していた。
また、特許文献２に開示された技術によれば、滅多に使わないにもかかわらず、緊急スイッチ専用のスペースを占有し、小型化の妨げになるといった欠点を有していた。更に、特許文献３に開示された技術によれば、誤操作を回避するために画面操作による確認のためのステップを必要とし、緊急時の操作方法としては不向きである。特に、緊急時は通常パニック状態に陥っている利用者にも確実に簡単に通報できる方法が好ましい。
【０００６】
一方、特許文献３、４、５に開示された技術によれば、電話端末装置からの特定ダイヤル番号操作により取得される位置情報が相手（警察、消防、救急機関）に通報されるが、いずれも相手と通話できることが前提となっている。従って、通話ができない状態での位置情報の通報は不可能であり、このため、通話を必要とすることなく緊急時に対応することのできる仕組みづくりがのぞまれていた。
【０００７】
本発明は前記した事情に基づいてなされたものであり、専用スイッチ、画面操作、または通話を不要とし、緊急事態に結びつくような状況を感じたときや緊急時の特定の動作に役立つ、電話端末装置、情報収集システム、および情報収集方法を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前記した課題を解決するために本発明は、センタ局装置と通信ネットワークを介して接続される電話端末装置であって、所定のキー操作を検出したことを契機に所定の情報の収集を行う端末制御部、を備えたことを特徴とする電話端末装置を提供する。また、その端末制御部は、収集した情報を内蔵するメモリに記憶するか、センタ局装置へ送信する位置情報収集制御部や、位置情報収集を開始させたり、緊急通報を行うキー判定処理部、または、案内を出力する案内情報出力部を含むことを特徴としている。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、電話端末装置での、専用スイッチ、画面操作、または通話を不要とし、緊急事態に結びつくような状況を感じたときや緊急時の特定の動作に役立てることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
図１は、本発明実施形態にかかわる情報収集システムのシステム構成の一例を示す図である。
符号１は、通信事業者が管理運営するセンタ局装置であり、センタサーバ１１、無線基地局１２、交換機１３で構成される。また、符号２は、ＧＰＳ（Global Positioning System）等の位置測定デバイスを備えた電話端末装置であり、無線ネットワークを介して無線基地局１２に接続される。
【００１１】
電話端末装置２は、例えば、携帯電話であり、所定のキー操作を検出したことを契機に所定の情報の収集を行う。
ここでは、緊急事態発生時に、ＧＰＳ衛星３からの電波を受信して測位のための演算を行い、その結果生成される位置情報を収集するトリガ（契機）とするために、３桁程度の電話番号、ここでは、「９１２番」を割り当てるものとする。なお、緊急通報用に「１１０番」や「１１９番」等の３桁番号が周知であるが、これらと同様の方法で実現して万人への浸透をはかるために３桁程度とし、これら既に浸透している番号と重複することなく、かつ、電話番号として認識されないような番号であればいずれの番号を割り当てても良い。
【００１２】
センタ局装置１は、電話端末装置２からの要求に従い、無線基地局１２を介し電話端末装置２により収集された位置情報を受信し、センタサーバ１１のデータベースに蓄積する。データベースに保存された位置情報により、センタ局装置１は、必要に応じて緊急事態の発生を認識でき、データベースを参照することによって利用者の行動をトレースすることができる。
なお、センタ局装置１は、交換機１３を介して公衆回線網４に接続される。
【００１３】
図２は、本発明実施形態にかかわる電話端末装置の内部構成を示すブロック図である。
図２に示す電話端末装置２は、端末制御部２１と、キースイッチ２２と、スピーカ２３（ＳＰ）と、ＬＣＤ２４（Liquid Crystal Device）と、ＧＰＳレシーバ２５と、ＬＥＤ２６（Light Emitted Diode）とで構成される。
【００１４】
端末制御部２１は、ハードウェア的には、プログラムが記録されたメモリと、メモリに記録されたプログラムを逐次読み出し実行するＣＰＵとで構成され、前記した「９１２番」が操作されたことを検出して位置情報の収集を行うための制御中枢となる。このため、端末制御部２１は、位置情報収集制御部２１１と、キー判定処理部２１２と、案内情報出力部２１３と、報知制御部２１４と、回線接続制御部２１５とで構成される。なお、位置情報記憶部２１６が含まれていてもよい。
【００１５】
位置情報収集制御部２１１は、所定の間隔で位置情報を収集し、内蔵するメモリ（位置情報記憶部２１６）に保存するか、収集した位置情報をセンタ局装置１へ送信する機能を持つ。
また、キー判定処理部２１２は、利用者による「９１２番」の押下を検出したことを契機に、位置情報収集制御部２１１による位置情報の収集を開始させる機能を持つ。更に、位置情報の収集中に、緊急通報が必要になったときは、所定のキー操作を検出したことを契機に、予め登録された通報先へ緊急通報を行う。
【００１６】
一方、案内情報出力部２１３は、端末制御部２１の制御に基づき、所定のキー操作に対する応答として、電話端末装置２が情報収集中であることを示す音声情報の案内もしくは画面情報による案内を出力する機能を持つ。また、報知制御部２１４は、端末制御部２１の制御に基づき、所定のキー操作に対する応答として、電話端末装置２が情報収集中であることを、ランプ表示（ＬＥＤ２６）等の表示手段、もしくはブザー鳴動（ＳＰ２３）等の音響手段にて示すための制御を行う機能を持つ。
なお、回線接続制御部２１５は、センタ局装置１と通信を開始するにあたり、利用者によって入力された数字列の電話番号に接続するための制御を行う。
【００１７】
また、キースイッチ２２には、利用者によって操作される数字を含む複数のキーが割り当てられている。また、ＳＰ２３とＬＥＤ２６は報知用に、ＬＣＤ２４は、報知用として用いられる他、情報収集に対する利用者の意思表示を促すための手段としても用いられる。なお、ＧＰＳレシーバ２５は、ＧＰＳ衛星３からの電波を受信し、測位演算のために用いられる。
【００１８】
図３、図４は、本発明実施形態にかかわる電話端末装置の動作を説明するために引用した動作シーケンス図である。図３は、通話キーを押下してから電話番号を入力した場合、図４は、電話番号を入力してから通話キーを押下した場合のそれぞれの動作を示している。
以下、図３、図４に示す動作シーケンス図を参照しながら本発明実施形態にかかわる電話端末装置の動作について詳細に説明する。
【００１９】
図３において、まず、利用者は電話端末装置２の電源がＯＮ状態で「通話ボタン」を押下したとする（Ｓ３１）。このことにより、センタ局装置１との間で通信が開始され、無線基地局１２、交換機１３経由で公衆回線網４に接続される（Ｓ３２、Ｓ３３）。なお、利用者は、ツー音が伝送されることで公衆回線網４に接続されたことを確認することができる（Ｓ３４、Ｓ３５、Ｓ３６）。
続いて、利用者は、数字キー「９」を押下したとする（Ｓ３７）。このことにより、電話端末装置２のＬＣＤ２４画面上には、１文字目の「９」が表示される。同時に、キー判定処理部２１２で、入力された数字列（ここでは９の１桁のみ）と、あらかじめ定義された数字列「９１２」と比較し、ここでは、異なると判定されるため、電話端末装置２は、押下された番号に相当するトーン信号を発信する（Ｓ３８、Ｓ３９）。
【００２０】
続いて、利用者は、数字キー「１」を押下したとする（Ｓ４０）。このことにより、既に入力された１文字目と２文字目が文字列となってＬＣＤ２４画面上に表示される。同時に、キー判定処理部２１２で、入力された数字列（ここでは「９１」）と、あらかじめ定義された数字列「９１２」と比較する。ここでも、異なると判定されるため、電話端末装置２は、押下された２文字目の番号に相当するトーン信号を発信する（Ｓ４１、Ｓ４２）。
更に、利用者は、数字キー「２」を押下したとする（Ｓ４３）。このことにより、電話端末装置２のＬＣＤ２４画面上には、文字列「９１２」が表示される。同時に、キー判定処理部２１２で、入力された数字列（ここでは「９１２」）と、あらかじめ定義された数字列「９１２」とが比較される。ここでは、一致するため、電話端末装置２は、回線を切断すると共に（Ｓ４４、Ｓ４５）、位置情報収集制御部２１１を起動し、位置情報収集制御部２１１による、ＧＰＳ測位に基づく位置情報の収集動作が開始される。
【００２１】
位置情報収集部２１１は、例えば、３０秒等、所定の間隔で位置情報を収集し、位置情報記憶部２１６に保存するか、収集した位置情報をセンタ局装置１へ送信する。同時に、案内出力部２１３によりＳＰ２３を介して、例えば、「現在、位置情報を収集しております」のような音声案内、あるいはＬＣＤ２４による同メッセージの画面案内を行う（Ｓ４６）。
なお、案内出力部２１３による音声案内あるいは画面案内の代わりに、報知制御部２１４を起動し、報知制御部２１４がＬＥＤ２６を点滅駆動させ、あるいは、ＳＰ２３を鳴動させて報知してもよい。また、前記した案内と同時に報知してもよい。
【００２２】
このことにより、緊急事態発生時に、利用者は所定のキー操作、ここでは３桁の数字列「９１２番」を押下するだけで自動的に位置情報が収集され、かつ、保存することができるため、万が一事故が発生した場合にもその行動が履歴として残る。また、通話を必要とすることなく、緊急通報用の専用スイッチ、あるいは画面操作を特別に設ける必要もない。
【００２３】
図４は、電話番号を入力してから通話キーを押下した場合の本発明実施形態にかかわる電話端末装置の動作を示す動作シーケンス図である。
図４において、まず、利用者は電話端末装置２の電源がＯＮ状態において数字キー「９」を押下したとする（Ｓ５１）。このことにより、電話端末装置２のＬＣＤ２４画面上には、１文字目の「９」が表示される。続いて、利用者は、数字キー「１」を押下し、このことにより、既に入力された１文字目と２文字目が文字列となってＬＣＤ２４画面上に表示される。続いて、利用者は、数字キー「２」を押下し、このことにより、電話端末装置２のＬＣＤ２４画面上には、文字列「９１２」が表示される。この後、利用者が、「通話ボタン」を押下したとする（Ｓ５２）。
【００２４】
通話ボタンの押下を検出した端末制御部２１は、キー判定処理部２１２で、入力された数字列（ここでは「９１２」）と、あらかじめ定義された数字列「９１２」とを比較する。
ここで、一致した場合、電話端末装置２は、位置情報収集制御部２１１を起動し、位置情報収集制御部２１１による、ＧＰＳ測位に基づく位置情報の収集動作が開始される。位置情報収集部２１１は、例えば、３０秒等、所定の間隔で位置情報を収集し、位置情報記憶部２１６に保存するか、収集した位置情報をセンタ局装置１へ送信する。同時に、案内出力部２１３によりＳＰ２３を介して前記した案内を行う（Ｓ５３）。なお、図示しないが、不一致の場合は、センタ局装置１との間で通信が開始され、回線接続制御部２１５により、入力された数字列の電話番号に接続するための制御が行われる。
【００２５】
なお、前記した本発明の実施形態によれば、緊急通報用に位置情報を収集するものとして説明したが、電話端末装置２が持つボイスレコーダ機能を用い、マイクで拾った音声情報を収集し、かつ保存してもよい。また情報収集以外の特定の動作として、たとえば数字列「９２５」のキー操作によりアラームを鳴らす、予め準備した所定のメールを発信する、という任意の動作を設定することも可能である。
【００２６】
前記した「９１２」のキー判定処理により、位置情報の収集を開始した後、もし利用者が、警察または契約している警備保障会社への緊急通報を行い、位置情報を通報して、救援を求める必要のある事態になったときは、予め登録した所定のキー操作を、キー判定処理部２１２が検出することにより、「１１０番」または指定された警備保障会社への通報を行う。この場合、利用者は、電話端末装置２にて番号を認識しながら押下する余裕が無い状況が想定されるため、予め登録する所定のキー操作は、迅速に押下できるものが好ましい。たとえば任意の一つの数字を数秒間押下する、または、０と１以外の数字を連続して２回押す、という動作を設定すれば、誤操作を避けながら確実にキー操作の検出ができる。
【００２７】
図５は、本発明実施形態にかかわる情報収集システムにおいてセンタ局装置が備えるデータベースのデータ構造の一例を示す図である。
電話端末装置２が収集した位置情報は、電話端末装置２が内蔵するメモリ（位置情報記憶部２１６）に記憶され、あるいはセンタ局装置１のセンタサーバ１１に通知され保存されることは前記したとおりである。ここでは、後者を採用した場合に、センタサーバ１１に通知され、保存される位置情報のデータ構造が示されている。
【００２８】
図５に示されるように、センタサーバ１１は、電話端末装置２から送信される通知・保存要求に基づき、ＧＰＳ衛星３から受信した電波に基づき測位演算し、その結果生成される位置情報と時刻情報とを加入者番号（＃１〜＃ｍ）毎に関連付けて時系列的にデータベース１１０に保存することとする。
【００２９】
図６〜図８は、電話端末装置が収集した位置情報をセンタサーバが受信し保存する情報収集システムの動作シーケンスを示した図である。
以下、図６〜図８を参照しながら本発明実施形態にかかわる情報収集シテムの動作について詳細に説明する。
【００３０】
図６において、まず、センタ局装置１のセンタサーバ１１は、電話端末装置２によって測位され、送信される位置情報と時刻情報を、通知・保存要求とともに受信する（Ｓ６１）。通知・保存要求を受信したセンタサーバ１１は、添付され、送信される位置情報（位置１）と時間情報（時刻１）を、図５に示す形式でデータベース１１０に保存する。
その後、電話端末装置２から、例えば、３０秒間隔で連続して位置情報を受信し（位置２、位置３…位置ｎ）、対応する時刻情報（時刻２、時刻３、時刻ｎ）と関連付けてデータベース１１０に都度保存する（Ｓ６２〜Ｓ６５）。
【００３１】
図７は、図６に示すシーケンスの変形例であり、図７に示す動作シーケンスとの差異は、電話端末装置２が、位置測定を行い、その位置情報の通知、保存を、センタサーバ１１に依頼する期間を設定する点と、位置情報を通知するための時間間隔を設定する点が異なる。
ここでは、位置情報を通知し保存するための期間を「２日」、通知するための時間間隔は、「初回３０秒、以降、順次、前回時間間隔の１．３倍」として説明する。
【００３２】
まず、電話端末装置２は、利用者による「９１２番」のキー入力を検知して位置測定を開始する（Ｓ７１）。そして、センタ局装置１に対して測定される位置情報および時刻情報を通知・保存要求と共に送信する（Ｓ７２）。センタ局装置１のセンタサーバ１１は、まず、電話端末装置２によって測定される位置情報（位置１）を通知・保存要求と共に受信する。
センタサーバ１１は、初回に位置情報（位置１）と時刻情報（時刻１）を受信した後、３０秒後に到来する位置情報（位置２）を時間情報（時刻２）とともにデータベース１１０に保存する（Ｓ７３）。その後、３９秒経過後に電話端末装置２から送信される位置情報（位置３）を、対応する時間情報（時間３）と関連付けてデータベース１１０に保存し（Ｓ７４）、続いて、５０．７秒後に電話端末装置２から送信される位置情報を、対応する時間情報と関連付けてデータベース１１０に保存する（Ｓ７５）。以降、順次、前回時間間隔×１．３倍の時間間隔で位置情報（位置ｎ）を受信し、対応する時間情報（時間ｎ）と関連付けてデータベース１１０に保存する。前記した位置情報収集動作は２日間継続した後、自動的に終了する。
【００３３】
図８は、図７に示す動作シーケンスに、更に、音声案内もしくは画面案内ステップを付加した変形例である。他は、図７に示す動作シーケンスと同様である。
すなわち、図８に示すＳ８１〜Ｓ８４に示すステップは、図７に示すステップＳ７１〜Ｓ７４に示すステップのそれぞれに相当する。その後、利用者は、前記した位置情報収集中に、電話端末装置２のキースイッチ２２を操作して再度「９１２番」通報を行ったとする（Ｓ８５）。
【００３４】
電話端末装置２は、位置情報収集中にこの「９１２番」のキー入力を検知することにより、案内出力部２１３にて、例えば、「現在、位置情報を通知中です。位置情報の通知を再開するなら＃と１を、中止するなら＃と２を押してください」のように音声案内し、もしくはＬＣＤ画面に同メッセージを表示することによって案内する（Ｓ８６）。電話端末装置２は、案内を確認した利用者が、「＃１」、もしくは「＃２」を押下し、あるいは選択（Ｓ８７）したことを検出して、最初から位置情報の収集動作を再開するか、あるいは、前記した位置情報収集動作を終了する。
【００３５】
前記した本発明実施形態によれば、利用者の意思表示によって位置情報の収集期間、および位置情報収集のための時間間隔を設定でき、柔軟性の高いシステム構築が可能になる。また、センタサーバ１１は、利用者の行動（位置情報）が履歴として保存されることにより、不測の事態が発生した際にデータベース１１０を参照することにより、利用者の行動をトレースすることができる。
【００３６】
以上説明のように本発明は、緊急事態に対応できるように、電話端末装置２に対して例えば３桁程度の電話番号を割り当て、無音の状態で収集した位置等の情報を内部メモリ（位置情報記憶部２１６）に保存し、あるいは通信事業者が管理運営するセンタ局装置１（センタサーバ１１のデータベース１１０）に送信して所定の期間保存するものである。このことにより、緊急通報のための専用スイッチ、あるいは画面操作を不要とし、また、回線を使った通話を必要とすることなく、特定の動作、情報の収集および緊急通報を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】本発明実施形態にかかわる情報収集システムのシステム構成の一例を示す図である。
【図２】本発明実施形態にかかわる電話端末装置の内部構成を示すブロック図である。
【図３】本発明実施形態にかかわる電話端末装置の動作を説明するために引用した動作シーケンス図である。
【図４】本発明実施形態にかかわる電話端末装置の動作を説明するために引用した動作シーケンス図である。
【図５】図１に示すセンタ局装置（センタサーバ）のデータベースのデータ構造の一例を示す図である。
【図６】本発明実施形態にかかわる情報収集システムの動作を説明するために引用した動作シーケンス図である。
【図７】本発明実施形態にかかわる情報収集システムの動作を説明するために引用した動作シーケンス図である。
【図８】本発明実施形態にかかわる情報収集システムの動作を説明するために引用した動作シーケンス図である。
【符号の説明】
【００３８】
１ センタ局装置
２ 電話端末装置
３ ＧＰＳ衛星
４ 公衆回線網
１１ センタサーバ
１２ 無線基地局
１３ 交換機
２１ 端末制御部
２２ キースイッチ
２３ スピーカ
２４ ＬＣＤ
２５ ＧＰＳレシーバ
２６ ＬＥＤ
２１１ 位置情報収集制御部
２１２ キー判定処理部
２１３ 案内情報出力部
２１４ 報知制御部
２１５ 回線接続制御部
２１６ 位置情報記憶部
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信事業者等のサーバとネットワークを介して接続される電話端末装置、情報収集システム、および情報収集方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
電話端末装置、特に携帯電話端末は年々多機能化され、緊急時に、この携帯電話端末を用いて位置測定した情報を取り扱う要求が高まってきている。
ところで、総務省の案によれば、緊急通報受理機関に位置情報を提供するにあたり、電話番号および位置情報の通知は、共に利用者の意思確認を要するものとなっている。また、通話中、利用者の意思が変更された場合にもその対応ができなければならないことになっている（例えば、非特許文献１、２参照）。
【０００３】
具体的に、「１８６番」「１８４番」を付加してダイヤル操作を行う方法が普及していることから、この番号を、緊急連絡用の「１１０番」や「１１４番」に付加してダイヤルすることで、位置情報についても電話番号と同じ属性により、通知、非通知とすることが提案されている。
この操作方法により、通話毎に、電話番号および位置情報のいずれも通知し、もしくは非通知とすること、あるいは、それらの一方だけを通知することが可能になる。
【０００４】
一方、緊急通報に関する技術についても従来から多数出願されており、例えば、老齢者などが外出中に緊急事態が発生しても的確に対処できる緊急通報システムを提供するために、緊急通報移動局に緊急スイッチを特設したもの（例えば、特許文献１参照）、緊急発信ボタンを有する携帯電話における誤報の確率を減らすために、画面確認により通報するもの（例えば、特許文献２参照）、特定番号を入力して通常の回線交換網とは異なるＩＰ回線を介して特定の番号の通知先を判断して通報するもの（例えば、特許文献３、４、５）等が知られている。
【非特許文献１】報道資料、平成１６年６月３０日、「総務省携帯電話からの緊急通報における発信者位置情報通知機能に係る技術的条件の策定（情報通信審議会からの一部答申）」、[online]、[平成１７年１１月１４日検索]インターネットＵＲＬ＜ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓｏｕｍｕ．ｇｏ．ｊｐ／ｓ−ｎｅｗｓ／２００４／０４０６３０＿１０．ｈｔｍｌ＞
【非特許文献２】「携帯電話からの緊急通報における発信者位置情報通知機能に係る技術的条件−緊急通報機能等高度化委員会報告書（案）」、平成１６年５月、情報通信審議会情報通信技術文化会緊急通報機能等高度化委員会、[online]、[平成１７年１１月１４日検索]インターネットＵＲＬ＜ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓｏｕｍｕ．ｇｏ．ｊｐ／ｓ−ｎｅｗｓ／２００４／ｐｄｆ／０４０５１７＿３＿ｂ１．ｐｄｆ＞
【特許文献１】特開平１１−１１２６９５号公報（段落「０００８」〜「００１６」、図１）
【特許文献２】特開平１１−３９１７１号公報（段落「０００５」〜「００１０」、図１）
【特許文献３】特開２００３−１９８７５７号公報（段落「０００６」〜「００１４」、図１）
【特許文献４】特開２００３−１９８７５８号公報（段落「０００７」、図１）
【特許文献５】特開２００４−３２００９９号公報（段落「０００６」〜「００１４」、図２）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、前記した非特許文献１、２に開示された案によれば、いずれも通話中における処理であり、また緊急通報用に割り当てられた電話番号を、識別用電気通信番号である「１８６番」、「１８４番」等の番号と組み合わせて通報する必要があるため、キータッチ数が多くなるといった欠点を有していた。
また、特許文献２に開示された技術によれば、滅多に使わないにもかかわらず、緊急スイッチ専用のスペースを占有し、小型化の妨げになるといった欠点を有していた。更に、特許文献３に開示された技術によれば、誤操作を回避するために画面操作による確認のためのステップを必要とし、緊急時の操作方法としては不向きである。特に、緊急時は通常パニック状態に陥っている利用者にも確実に簡単に通報できる方法が好ましい。
【０００６】
一方、特許文献３、４、５に開示された技術によれば、電話端末装置からの特定ダイヤル番号操作により取得される位置情報が相手（警察、消防、救急機関）に通報されるが、いずれも相手と通話できることが前提となっている。従って、通話ができない状態での位置情報の通報は不可能であり、このため、通話を必要とすることなく緊急時に対応することのできる仕組みづくりがのぞまれていた。
【０００７】
本発明は前記した事情に基づいてなされたものであり、専用スイッチ、画面操作、または通話を不要とし、緊急事態に結びつくような状況を感じたときや緊急時の特定の動作に役立つ、電話端末装置、情報収集システム、および情報収集方法を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前記した課題を解決するために本発明は、センタ局装置と通信ネットワークを介して接続される電話端末装置であって、所定のキー操作を検出したことを契機に所定の情報の収集を行う端末制御部、を備えたことを特徴とする電話端末装置を提供する。また、その端末制御部は、収集した情報を内蔵するメモリに記憶するか、センタ局装置へ送信する位置情報収集制御部や、位置情報収集を開始させたり、緊急通報を行うキー判定処理部、または、案内を出力する案内情報出力部を含むことを特徴としている。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、電話端末装置での、専用スイッチ、画面操作、または通話を不要とし、緊急事態に結びつくような状況を感じたときや緊急時の特定の動作に役立てることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１０】
図１は、本発明実施形態にかかわる情報収集システムのシステム構成の一例を示す図である。
符号１は、通信事業者が管理運営するセンタ局装置であり、センタサーバ１１、無線基地局１２、交換機１３で構成される。また、符号２は、ＧＰＳ（Global Positioning System）等の位置測定デバイスを備えた電話端末装置であり、無線ネットワークを介して無線基地局１２に接続される。
【００１１】
電話端末装置２は、例えば、携帯電話であり、所定のキー操作を検出したことを契機に所定の情報の収集を行う。
ここでは、緊急事態発生時に、ＧＰＳ衛星３からの電波を受信して測位のための演算を行い、その結果生成される位置情報を収集するトリガ（契機）とするために、３桁程度の電話番号、ここでは、「９１２番」を割り当てるものとする。なお、緊急通報用に「１１０番」や「１１９番」等の３桁番号が周知であるが、これらと同様の方法で実現して万人への浸透をはかるために３桁程度とし、これら既に浸透している番号と重複することなく、かつ、電話番号として認識されないような番号であればいずれの番号を割り当てても良い。
【００１２】
センタ局装置１は、電話端末装置２からの要求に従い、無線基地局１２を介し電話端末装置２により収集された位置情報を受信し、センタサーバ１１のデータベースに蓄積する。データベースに保存された位置情報により、センタ局装置１は、必要に応じて緊急事態の発生を認識でき、データベースを参照することによって利用者の行動をトレースすることができる。
なお、センタ局装置１は、交換機１３を介して公衆回線網４に接続される。
【００１３】
図２は、本発明実施形態にかかわる電話端末装置の内部構成を示すブロック図である。
図２に示す電話端末装置２は、端末制御部２１と、キースイッチ２２と、スピーカ２３（ＳＰ）と、ＬＣＤ２４（Liquid Crystal Device）と、ＧＰＳレシーバ２５と、ＬＥＤ２６（Light Emitted Diode）とで構成される。
【００１４】
端末制御部２１は、ハードウェア的には、プログラムが記録されたメモリと、メモリに記録されたプログラムを逐次読み出し実行するＣＰＵとで構成され、前記した「９１２番」が操作されたことを検出して位置情報の収集を行うための制御中枢となる。このため、端末制御部２１は、位置情報収集制御部２１１と、キー判定処理部２１２と、案内情報出力部２１３と、報知制御部２１４と、回線接続制御部２１５とで構成される。なお、位置情報記憶部２１６が含まれていてもよい。
【００１５】
位置情報収集制御部２１１は、所定の間隔で位置情報を収集し、内蔵するメモリ（位置情報記憶部２１６）に保存するか、収集した位置情報をセンタ局装置１へ送信する機能を持つ。
また、キー判定処理部２１２は、利用者による「９１２番」の押下を検出したことを契機に、位置情報収集制御部２１１による位置情報の収集を開始させる機能を持つ。更に、位置情報の収集中に、緊急通報が必要になったときは、所定のキー操作を検出したことを契機に、予め登録された通報先へ緊急通報を行う。
【００１６】
一方、案内情報出力部２１３は、端末制御部２１の制御に基づき、所定のキー操作に対する応答として、電話端末装置２が情報収集中であることを示す音声情報の案内もしくは画面情報による案内を出力する機能を持つ。また、報知制御部２１４は、端末制御部２１の制御に基づき、所定のキー操作に対する応答として、電話端末装置２が情報収集中であることを、ランプ表示（ＬＥＤ２６）等の表示手段、もしくはブザー鳴動（ＳＰ２３）等の音響手段にて示すための制御を行う機能を持つ。
なお、回線接続制御部２１５は、センタ局装置１と通信を開始するにあたり、利用者によって入力された数字列の電話番号に接続するための制御を行う。
【００１７】
また、キースイッチ２２には、利用者によって操作される数字を含む複数のキーが割り当てられている。また、ＳＰ２３とＬＥＤ２６は報知用に、ＬＣＤ２４は、報知用として用いられる他、情報収集に対する利用者の意思表示を促すための手段としても用いられる。なお、ＧＰＳレシーバ２５は、ＧＰＳ衛星３からの電波を受信し、測位演算のために用いられる。
【００１８】
図３、図４は、本発明実施形態にかかわる電話端末装置の動作を説明するために引用した動作シーケンス図である。図３は、通話キーを押下してから電話番号を入力した場合、図４は、電話番号を入力してから通話キーを押下した場合のそれぞれの動作を示している。
以下、図３、図４に示す動作シーケンス図を参照しながら本発明実施形態にかかわる電話端末装置の動作について詳細に説明する。
【００１９】
図３において、まず、利用者は電話端末装置２の電源がＯＮ状態で「通話ボタン」を押下したとする（Ｓ３１）。このことにより、センタ局装置１との間で通信が開始され、無線基地局１２、交換機１３経由で公衆回線網４に接続される（Ｓ３２、Ｓ３３）。なお、利用者は、ツー音が伝送されることで公衆回線網４に接続されたことを確認することができる（Ｓ３４、Ｓ３５、Ｓ３６）。
続いて、利用者は、数字キー「９」を押下したとする（Ｓ３７）。このことにより、電話端末装置２のＬＣＤ２４画面上には、１文字目の「９」が表示される。同時に、キー判定処理部２１２で、入力された数字列（ここでは９の１桁のみ）と、あらかじめ定義された数字列「９１２」と比較し、ここでは、異なると判定されるため、電話端末装置２は、押下された番号に相当するトーン信号を発信する（Ｓ３８、Ｓ３９）。
【００２０】
続いて、利用者は、数字キー「１」を押下したとする（Ｓ４０）。このことにより、既に入力された１文字目と２文字目が文字列となってＬＣＤ２４画面上に表示される。同時に、キー判定処理部２１２で、入力された数字列（ここでは「９１」）と、あらかじめ定義された数字列「９１２」と比較する。ここでも、異なると判定されるため、電話端末装置２は、押下された２文字目の番号に相当するトーン信号を発信する（Ｓ４１、Ｓ４２）。
更に、利用者は、数字キー「２」を押下したとする（Ｓ４３）。このことにより、電話端末装置２のＬＣＤ２４画面上には、文字列「９１２」が表示される。同時に、キー判定処理部２１２で、入力された数字列（ここでは「９１２」）と、あらかじめ定義された数字列「９１２」とが比較される。ここでは、一致するため、電話端末装置２は、回線を切断すると共に（Ｓ４４、Ｓ４５）、位置情報収集制御部２１１を起動し、位置情報収集制御部２１１による、ＧＰＳ測位に基づく位置情報の収集動作が開始される。
【００２１】
位置情報収集部２１１は、例えば、３０秒等、所定の間隔で位置情報を収集し、位置情報記憶部２１６に保存するか、収集した位置情報をセンタ局装置１へ送信する。同時に、案内出力部２１３によりＳＰ２３を介して、例えば、「現在、位置情報を収集しております」のような音声案内、あるいはＬＣＤ２４による同メッセージの画面案内を行う（Ｓ４６）。
なお、案内出力部２１３による音声案内あるいは画面案内の代わりに、報知制御部２１４を起動し、報知制御部２１４がＬＥＤ２６を点滅駆動させ、あるいは、ＳＰ２３を鳴動させて報知してもよい。また、前記した案内と同時に報知してもよい。
【００２２】
このことにより、緊急事態発生時に、利用者は所定のキー操作、ここでは３桁の数字列「９１２番」を押下するだけで自動的に位置情報が収集され、かつ、保存することができるため、万が一事故が発生した場合にもその行動が履歴として残る。また、通話を必要とすることなく、緊急通報用の専用スイッチ、あるいは画面操作を特別に設ける必要もない。
【００２３】
図４は、電話番号を入力してから通話キーを押下した場合の本発明実施形態にかかわる電話端末装置の動作を示す動作シーケンス図である。
図４において、まず、利用者は電話端末装置２の電源がＯＮ状態において数字キー「９」を押下したとする（Ｓ５１）。このことにより、電話端末装置２のＬＣＤ２４画面上には、１文字目の「９」が表示される。続いて、利用者は、数字キー「１」を押下し、このことにより、既に入力された１文字目と２文字目が文字列となってＬＣＤ２４画面上に表示される。続いて、利用者は、数字キー「２」を押下し、このことにより、電話端末装置２のＬＣＤ２４画面上には、文字列「９１２」が表示される。この後、利用者が、「通話ボタン」を押下したとする（Ｓ５２）。
【００２４】
通話ボタンの押下を検出した端末制御部２１は、キー判定処理部２１２で、入力された数字列（ここでは「９１２」）と、あらかじめ定義された数字列「９１２」とを比較する。
ここで、一致した場合、電話端末装置２は、位置情報収集制御部２１１を起動し、位置情報収集制御部２１１による、ＧＰＳ測位に基づく位置情報の収集動作が開始される。位置情報収集部２１１は、例えば、３０秒等、所定の間隔で位置情報を収集し、位置情報記憶部２１６に保存するか、収集した位置情報をセンタ局装置１へ送信する。同時に、案内出力部２１３によりＳＰ２３を介して前記した案内を行う（Ｓ５３）。なお、図示しないが、不一致の場合は、センタ局装置１との間で通信が開始され、回線接続制御部２１５により、入力された数字列の電話番号に接続するための制御が行われる。
【００２５】
なお、前記した本発明の実施形態によれば、緊急通報用に位置情報を収集するものとして説明したが、電話端末装置２が持つボイスレコーダ機能を用い、マイクで拾った音声情報を収集し、かつ保存してもよい。また情報収集以外の特定の動作として、たとえば数字列「９２５」のキー操作によりアラームを鳴らす、予め準備した所定のメールを発信する、という任意の動作を設定することも可能である。
【００２６】
前記した「９１２」のキー判定処理により、位置情報の収集を開始した後、もし利用者が、警察または契約している警備保障会社への緊急通報を行い、位置情報を通報して、救援を求める必要のある事態になったときは、予め登録した所定のキー操作を、キー判定処理部２１２が検出することにより、「１１０番」または指定された警備保障会社への通報を行う。この場合、利用者は、電話端末装置２にて番号を認識しながら押下する余裕が無い状況が想定されるため、予め登録する所定のキー操作は、迅速に押下できるものが好ましい。たとえば任意の一つの数字を数秒間押下する、または、０と１以外の数字を連続して２回押す、という動作を設定すれば、誤操作を避けながら確実にキー操作の検出ができる。
【００２７】
図５は、本発明実施形態にかかわる情報収集システムにおいてセンタ局装置が備えるデータベースのデータ構造の一例を示す図である。
電話端末装置２が収集した位置情報は、電話端末装置２が内蔵するメモリ（位置情報記憶部２１６）に記憶され、あるいはセンタ局装置１のセンタサーバ１１に通知され保存されることは前記したとおりである。ここでは、後者を採用した場合に、センタサーバ１１に通知され、保存される位置情報のデータ構造が示されている。
【００２８】
図５に示されるように、センタサーバ１１は、電話端末装置２から送信される通知・保存要求に基づき、ＧＰＳ衛星３から受信した電波に基づき測位演算し、その結果生成される位置情報と時刻情報とを加入者番号（＃１〜＃ｍ）毎に関連付けて時系列的にデータベース１１０に保存することとする。
【００２９】
図６〜図８は、電話端末装置が収集した位置情報をセンタサーバが受信し保存する情報収集システムの動作シーケンスを示した図である。
以下、図６〜図８を参照しながら本発明実施形態にかかわる情報収集シテムの動作について詳細に説明する。
【００３０】
図６において、まず、センタ局装置１のセンタサーバ１１は、電話端末装置２によって測位され、送信される位置情報と時刻情報を、通知・保存要求とともに受信する（Ｓ６１）。通知・保存要求を受信したセンタサーバ１１は、添付され、送信される位置情報（位置１）と時間情報（時刻１）を、図５に示す形式でデータベース１１０に保存する。
その後、電話端末装置２から、例えば、３０秒間隔で連続して位置情報を受信し（位置２、位置３…位置ｎ）、対応する時刻情報（時刻２、時刻３、時刻ｎ）と関連付けてデータベース１１０に都度保存する（Ｓ６２〜Ｓ６５）。
【００３１】
図７は、図６に示すシーケンスの変形例であり、図７に示す動作シーケンスとの差異は、電話端末装置２が、位置測定を行い、その位置情報の通知、保存を、センタサーバ１１に依頼する期間を設定する点と、位置情報を通知するための時間間隔を設定する点が異なる。
ここでは、位置情報を通知し保存するための期間を「２日」、通知するための時間間隔は、「初回３０秒、以降、順次、前回時間間隔の１．３倍」として説明する。
【００３２】
まず、電話端末装置２は、利用者による「９１２番」のキー入力を検知して位置測定を開始する（Ｓ７１）。そして、センタ局装置１に対して測定される位置情報および時刻情報を通知・保存要求と共に送信する（Ｓ７２）。センタ局装置１のセンタサーバ１１は、まず、電話端末装置２によって測定される位置情報（位置１）を通知・保存要求と共に受信する。
センタサーバ１１は、初回に位置情報（位置１）と時刻情報（時刻１）を受信した後、３０秒後に到来する位置情報（位置２）を時間情報（時刻２）とともにデータベース１１０に保存する（Ｓ７３）。その後、３９秒経過後に電話端末装置２から送信される位置情報（位置３）を、対応する時間情報（時間３）と関連付けてデータベース１１０に保存し（Ｓ７４）、続いて、５０．７秒後に電話端末装置２から送信される位置情報を、対応する時間情報と関連付けてデータベース１１０に保存する（Ｓ７５）。以降、順次、前回時間間隔×１．３倍の時間間隔で位置情報（位置ｎ）を受信し、対応する時間情報（時間ｎ）と関連付けてデータベース１１０に保存する。前記した位置情報収集動作は２日間継続した後、自動的に終了する。
【００３３】
図８は、図７に示す動作シーケンスに、更に、音声案内もしくは画面案内ステップを付加した変形例である。他は、図７に示す動作シーケンスと同様である。
すなわち、図８に示すＳ８１〜Ｓ８４に示すステップは、図７に示すステップＳ７１〜Ｓ７４に示すステップのそれぞれに相当する。その後、利用者は、前記した位置情報収集中に、電話端末装置２のキースイッチ２２を操作して再度「９１２番」通報を行ったとする（Ｓ８５）。
【００３４】
電話端末装置２は、位置情報収集中にこの「９１２番」のキー入力を検知することにより、案内出力部２１３にて、例えば、「現在、位置情報を通知中です。位置情報の通知を再開するなら＃と１を、中止するなら＃と２を押してください」のように音声案内し、もしくはＬＣＤ画面に同メッセージを表示することによって案内する（Ｓ８６）。電話端末装置２は、案内を確認した利用者が、「＃１」、もしくは「＃２」を押下し、あるいは選択（Ｓ８７）したことを検出して、最初から位置情報の収集動作を再開するか、あるいは、前記した位置情報収集動作を終了する。
【００３５】
前記した本発明実施形態によれば、利用者の意思表示によって位置情報の収集期間、および位置情報収集のための時間間隔を設定でき、柔軟性の高いシステム構築が可能になる。また、センタサーバ１１は、利用者の行動（位置情報）が履歴として保存されることにより、不測の事態が発生した際にデータベース１１０を参照することにより、利用者の行動をトレースすることができる。
【００３６】
以上説明のように本発明は、緊急事態に対応できるように、電話端末装置２に対して例えば３桁程度の電話番号を割り当て、無音の状態で収集した位置等の情報を内部メモリ（位置情報記憶部２１６）に保存し、あるいは通信事業者が管理運営するセンタ局装置１（センタサーバ１１のデータベース１１０）に送信して所定の期間保存するものである。このことにより、緊急通報のための専用スイッチ、あるいは画面操作を不要とし、また、回線を使った通話を必要とすることなく、特定の動作、情報の収集および緊急通報を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】本発明実施形態にかかわる情報収集システムのシステム構成の一例を示す図である。
【図２】本発明実施形態にかかわる電話端末装置の内部構成を示すブロック図である。
【図３】本発明実施形態にかかわる電話端末装置の動作を説明するために引用した動作シーケンス図である。
【図４】本発明実施形態にかかわる電話端末装置の動作を説明するために引用した動作シーケンス図である。
【図５】図１に示すセンタ局装置（センタサーバ）のデータベースのデータ構造の一例を示す図である。
【図６】本発明実施形態にかかわる情報収集システムの動作を説明するために引用した動作シーケンス図である。
【図７】本発明実施形態にかかわる情報収集システムの動作を説明するために引用した動作シーケンス図である。
【図８】本発明実施形態にかかわる情報収集システムの動作を説明するために引用した動作シーケンス図である。
【符号の説明】
【００３８】
１ センタ局装置
２ 電話端末装置
３ ＧＰＳ衛星
４ 公衆回線網
１１ センタサーバ
１２ 無線基地局
１３ 交換機
２１ 端末制御部
２２ キースイッチ
２３ スピーカ
２４ ＬＣＤ
２５ ＧＰＳレシーバ
２６ ＬＥＤ
２１１ 位置情報収集制御部
２１２ キー判定処理部
２１３ 案内情報出力部
２１４ 報知制御部
２１５ 回線接続制御部
２１６ 位置情報記憶部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
センタ局装置と通信ネットワークを介して接続される電話端末装置であって、
所定のキー操作を検出したことを契機に特定の動作を行う端末制御部、を備えたことを特徴とする電話端末装置。
【請求項２】
前記端末制御部は、
所定の間隔で位置情報を収集し、内蔵するメモリに記憶するか、前記収集した位置情報を前記センタ局装置へ送信する位置情報収集制御部を含むことを特徴とする請求項１に記載の電話端末装置。
【請求項３】
前記端末制御部は、
通話キーの押下検出後、連続して所定桁数の数字キーの押下を検出したときに、もしくは、所定桁数の数字キーの押下検出後、連続して通話キーの押下を検出したことを契機に、前記特定の動作の一つとして、前記位置情報収集制御部による位置情報収集を開始させるキー判定処理部を更に含むことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の電話端末装置。
【請求項４】
前記端末制御部の制御に基づき、前記所定のキー操作に対する応答として情報収集していることを示す音声情報による案内、もしくは画面情報による案内を出力する案内情報出力部
を備えたことを特徴とする請求項１に記載の電話端末装置。
【請求項５】
前記キー判定処理部は、
前記特定の動作を行った後に、次の所定のキー操作を検出したことを契機に、予め登録された通報先へ緊急通報を更に行うことを特徴とする請求項３に記載の電話端末装置。
【請求項６】
前記端末制御部は、
前記情報収集中に再度出力される前記案内情報出力部により出力される前記案内に示される、前記情報収集の継続の有無に関する利用者の意思表示を示すキー操作を検出し、前記情報収集ための動作を再開し、もしくは停止することを特徴とする請求項４に記載の電話端末装置。
【請求項７】
前記端末制御部の制御に基づき、前記所定のキー操作に対する応答として、情報収集していることを表示手段または音響手段により示すための制御を行う報知制御部
を備えたことを特徴とする請求項１に記載の電話端末装置。
【請求項８】
センタ局装置と、電話端末装置とが通信ネットワークを介して接続されて成る情報収集システムであって、
所定のキー操作を検出したことを契機に所定の情報の収集を行う端末制御部を備えた前記電話端末装置と、
前記電話端末装置から前記情報の保存要求を受信し、前記収集される所定の情報を所定の期間保存する前記センタ局装置と、
を備えたことを特徴とする情報収集システム。
【請求項９】
電話端末装置により収集される情報を保存する情報収集方法であって、
前記電話端末装置が、所定のキー操作を検出したことを契機に所定の情報の収集を行うステップと、
前記電話端末装置とは通信ネットワークを介して接続される、通信事業者によって管理運営されるセンタ局装置が、前記電話端末装置から前記情報の保存要求を受信し、前記収集される所定の情報を所定の期間保存するステップと、
を有することを特徴とする情報収集方法。
【請求項１】
センタ局装置と通信ネットワークを介して接続される電話端末装置であって、
所定のキー操作を検出したことを契機に特定の動作を行う端末制御部、を備えたことを特徴とする電話端末装置。
【請求項２】
前記端末制御部は、
所定の間隔で位置情報を収集し、内蔵するメモリに記憶するか、前記収集した位置情報を前記センタ局装置へ送信する位置情報収集制御部を含むことを特徴とする請求項１に記載の電話端末装置。
【請求項３】
前記端末制御部は、
通話キーの押下検出後、連続して所定桁数の数字キーの押下を検出したときに、もしくは、所定桁数の数字キーの押下検出後、連続して通話キーの押下を検出したことを契機に、前記特定の動作の一つとして、前記位置情報収集制御部による位置情報収集を開始させるキー判定処理部を更に含むことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の電話端末装置。
【請求項４】
前記端末制御部の制御に基づき、前記所定のキー操作に対する応答として情報収集していることを示す音声情報による案内、もしくは画面情報による案内を出力する案内情報出力部
を備えたことを特徴とする請求項１に記載の電話端末装置。
【請求項５】
前記キー判定処理部は、
前記特定の動作を行った後に、次の所定のキー操作を検出したことを契機に、予め登録された通報先へ緊急通報を更に行うことを特徴とする請求項３に記載の電話端末装置。
【請求項６】
前記端末制御部は、
前記情報収集中に再度出力される前記案内情報出力部により出力される前記案内に示される、前記情報収集の継続の有無に関する利用者の意思表示を示すキー操作を検出し、前記情報収集ための動作を再開し、もしくは停止することを特徴とする請求項４に記載の電話端末装置。
【請求項７】
前記端末制御部の制御に基づき、前記所定のキー操作に対する応答として、情報収集していることを表示手段または音響手段により示すための制御を行う報知制御部
を備えたことを特徴とする請求項１に記載の電話端末装置。
【請求項８】
センタ局装置と、電話端末装置とが通信ネットワークを介して接続されて成る情報収集システムであって、
所定のキー操作を検出したことを契機に所定の情報の収集を行う端末制御部を備えた前記電話端末装置と、
前記電話端末装置から前記情報の保存要求を受信し、前記収集される所定の情報を所定の期間保存する前記センタ局装置と、
を備えたことを特徴とする情報収集システム。
【請求項９】
電話端末装置により収集される情報を保存する情報収集方法であって、
前記電話端末装置が、所定のキー操作を検出したことを契機に所定の情報の収集を行うステップと、
前記電話端末装置とは通信ネットワークを介して接続される、通信事業者によって管理運営されるセンタ局装置が、前記電話端末装置から前記情報の保存要求を受信し、前記収集される所定の情報を所定の期間保存するステップと、
を有することを特徴とする情報収集方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【公開番号】特開２００７−１５８５６４（Ｐ２００７−１５８５６４Ａ）
【公開日】平成１９年６月２１日（２００７．６．２１）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００５−３４８７６９（Ｐ２００５−３４８７６９）
【出願日】平成１７年１２月２日（２００５．１２．２）
【出願人】（０００００５１０８）株式会社日立製作所 (27,607)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１９年６月２１日（２００７．６．２１）
【国際特許分類】
【出願日】平成１７年１２月２日（２００５．１２．２）
【出願人】（０００００５１０８）株式会社日立製作所 (27,607)
【Ｆターム（参考）】
[ Back to top ]