【課題】メンテナンスインクが存在するインクジェットプリンタにおいて、正確で公平なコスト計算や課金処理を行うことができる印刷装置を提供することを目的とする。
【解決手段】ジョブ毎に、印刷で使用したインク使用量をカウントする第１カウント手段がカウントしたインク使用量と、印刷以外で使用したインク使用量をカウントする第２カウント手段がカウントしたインク使用量とを記憶し、インクの単価を記憶し、上記印刷以外で使用したインク使用量を、属性に応じて印刷で使用したインク使用量へ割り振り、上記割り振った印刷以外で使用したインク使用量と印刷で使用したインク使用量の合計と、インク単価とに基づいて、属性に対するコストを算出し、この算出したコスト情報を出力する印刷装置である。 （もっと読む）

【課題】タッチパネルの交換の必要性を容易に確認することができる操作装置、画像形成装置、及びプログラムを得る。
【解決手段】 操作パネル１８は、画像を表示するディスプレイ、及び当該ディスプレイを覆うように配置され、押圧された位置を検出するタッチパネルを備えており、ＨＤＤ５６によって、タッチパネルの押圧回数の累積値を記憶し、ＣＰＵ５０によって、ディスプレイに操作項目を含む画像を表示すると共に、タッチパネルで検出された押圧位置に対応する操作項目に応じた処理を実行し、さらに、タッチパネルへの押圧回数を計数し、タッチパネルへの押圧回数の累積値がＨＤＤ５６に記憶されるように制御する。 （もっと読む）

【課題】複数台の印刷装置で分散して印刷を行った場合でも１台の印刷装置で印刷を行った場合と同様に課金を行うことができる課金システム、課金装置及び課金プログラムを提供する。
【解決手段】識別情報が付されると共に複数で分散させて印刷された画像情報の識別情報及び印刷枚数を示す枚数情報を取得し、取得した識別情報及び枚数情報に基づいて同一の識別情報の印刷枚数を集計し、集計した印刷枚数に対して課金を行う。 （もっと読む）

【課題】出力パターンにより消耗品の記録剤（トナー、インクなど）の消費量が大きく異なる印刷処理を実行可能な画像形成装置の消耗品の在庫管理においては、消耗品の在庫減算処理の誤りを抑制し、適切な在庫管理を実施することが困難である。
【解決手段】管理装置１０２の消耗品在庫減算処理部５０３が、画像形成装置１０１から取得した残量通知に含まれるカウンタ５０〜５２の値から、消耗品の在庫減算の判断に用いるカウンタを算出し（Ｓ１１０３）、過去の残量通知を受けて算出した判断用カウンタと、新たな残量通知を受けて算出した判断用カウンタとの差が規定値以上であるか判断し（Ｓ１１０４）、前記差が規定値以上であると判断された場合、消耗品の在庫減算処理を行う（Ｓ１１０５）構成を特徴とする。 （もっと読む）

【課題】 印刷作業の制限を低減しつつ複数の印刷装置の保守管理を行いやすくすることができる印刷システム，情報処理装置，およびプログラムを提供する。
【解決手段】
印刷制御システム１０は、ＭＦＰ１〜４、サーバ５などから構成される。各ＭＦＰ１〜４は、印刷を実行するごとにＥＥＰＲＯＭ１５に記憶されている印刷履歴情報を更新する。サーバ５は、制限枚数設定処理を行い、各ＭＦＰ１〜４に対して印刷制限枚数を設定する。
制限枚数設定処理では、前回の制限枚数設定から所定期間（１０日）が経過したか否かを判定し（Ｓ１１０）、所定期間経過していれば（Ｓ１１０：ＹＥＳ）、各ＭＦＰ１〜４から印刷履歴情報を取得する（Ｓ１２０）。そして、取得した印刷履歴情報に基づいて次の期間の印刷制限枚数を決定し（Ｓ１３０）、決定した印刷制限枚数を各ＭＦＰ１〜４に通知して設定する（Ｓ１４０）。 （もっと読む）

【課題】用紙の他、トナー等の印刷部材を節約できる様々な印刷パラメータに対応でき、印刷部材の節約状況を把握しユーザに印刷部材の節約を促すことができる印刷システムを提供する。
【解決手段】ＰＣ１０は、ユーザが設定した印刷パラメータが、用紙、トナー等の印刷部材の節約に寄与する印刷パラメータの場合には、印刷データと共に、ＰＣ１０のユーザを識別する識別情報と、前記印刷パラメータに対して予め定められたエコポイントを、画像形成装置２０に送信する。画像形成装置２０は、印刷データ共に受信した、前記識別情報と前記エコポイントをサーバ装置３０に転送する。サーバ装置３０は、画像形成装置２０から送信された前記識別情報と前記エコポイントを受信し、対応付けて集計・記録する。 （もっと読む）

【課題】コンピュータネットワークを介して印刷装置から保守情報を外部サーバ装置に送信する情報収集システムにおいて、送信されてきた保守情報の検証を効率的に行なう。
【解決手段】印刷装置は、送信する保守情報に基づく送信用データの容量を取得し、容量情報と、送信用データとを個別に外部サーバ装置に送信する送信手段を備え、外部サーバ装置は、保守情報を蓄積するデータベース手段と、容量情報および送信用データを受信すると、受信した送信用データの容量を取得し、取得した容量と受信した容量情報とが一致するかどうかを判断し、両者が一致しない場合には、受信した送信用データから得られる保守情報をデータベース手段に蓄積せずに破棄する受信手段とを備える。 （もっと読む）

【課題】印刷が不完全となった際の画像データを安全に保存することができる印刷システムおよび印刷装置を提供すること。
【解決手段】印刷システムは，用紙の搬送は可能であるが，印刷部による画像データの印刷が不完全となる印刷不完全エラーを検知する（Ｓ１０２）。印刷不完全エラーが検知されなければ（Ｓ１０２：ＮＯ），通常印刷を行う（Ｓ１４１）。一方，印刷不完全エラーを検知した場合には（Ｓ１０２：ＹＥＳ），参考情報を用紙に書き込む（Ｓ１０６またはＳ１３２）。参考情報には，画像データと画像データの保存先から画像データを得る際に参照する情報との少なくとも一方の情報が含まれる。なお，画像データを得る際には，参考情報が書き込まれた用紙から画像データを読み出す。 （もっと読む）

【課題】印刷物の内容がファイルの内容を編集加工したものか否かを簡単に識別することができる印刷装置、テープ印刷装置および印刷装置の制御方法を提供する。
【解決手段】ユーザーにより入力されたテキストデータをファイルとして登録するファイル登録手段１４と、登録したファイルを呼び出すファイル呼出手段１４と、呼び出したファイルのテキストデータを編集する編集手段３と、印刷対象となるテキストデータが、編集手段３により編集されたか否かを判別する判別手段と、印刷対象となるテキストデータと、判別手段による判別結果と、を印刷媒体Ｔに印刷する印刷手段４３と、を備えた。 （もっと読む）

【課題】印刷装置から保守情報を外部サーバ装置に送信する情報収集システムにおいて、セキュリティを高めるとともに、保守情報送信の際の処理負荷を低減する。
【解決手段】印刷装置が、識別子を送信するステップと、外部サーバ装置が、識別子を用いて印刷装置を認証するステップと、外部サーバ装置が、暗号キーを送信するステップと、印刷装置が、暗号キーを用いて外部サーバ装置を認証するステップと、両者の通信を切断するステップと、印刷装置が、送信用ファイルを生成し、暗号キーを用いて暗号化するステップと、印刷装置が、暗号化された送信用ファイルを送信するステップと、外部サーバ装置が暗号化された送信用ファイルを復号してデータベースに蓄積するステップとを有する情報収集方法。 （もっと読む）

【課題】色情報が異なる画像データの集約印刷に際し適切な課金を行うことのできる画像形成装置、課金方法、及びプログラムの提供を目的とする。
【解決手段】色情報の組み合わせごとに、当該色情報を有する画像データが同一ページに集約された場合の課金量を判定可能な情報を記憶する課金量記憶手段と、色情報が異なる画像データの集約印刷の実行指示に応じ、集約対象とされた各画像データの色情報と前記課金量記憶手段に記憶された情報とに基づいて課金量を判定する判定手段とを有する。 （もっと読む）

【課題】各ユーザにおける画像形成装置の使用目的にあったプリンタ制御プログラムを配信する。
【解決手段】通信制御部１１０１は、ネットワーク１０７とのデータの送受信を制御する。収集部１１０２は、ネットワーク１０７を経由して、プリンタ１０５からログ情報を収集する。情報処理部１１０３は、収集部１１０２が収集したログ情報から必要な情報のみを切り分け、プリンタ１０５における処理の特徴を表すデータを構築する。判定部１１０５は、情報処理部１１０３構築したデータに含まれる処理を実行する適切なプログラムの有無を判定する。そして、適切なプログラムがあった場合に、管理サーバ１０４にその旨の通知を行う。プログラム選択部１１０６は、管理サーバ１０４からのユーザ情報を受け取り、判定部１１０５が適切であると判定した印刷処理プログラムを記憶部１１０４から選択し、それを当該ユーザへ送信する。 （もっと読む）

【課題】配信ジョブに関するイベントを適切に通知することのできる画像形成装置の提供を目的とする。
【解決手段】原稿より画像データを読み取る読取手段と、読み取られた画像データに関する配信ジョブの実行要求をネットワークを介して配信装置へ送信する配信要求手段と、前記配信ジョブのキャンセル要求に応じ、前記配信装置に該配信ジョブのキャンセルを実行させるジョブ管理手段と、前記イベント送信手段は、前記配信ジョブのキャンセルに成功したときは、キャンセルによって配信ジョブが終了したことを示す前記ジョブ完了イベントをログ記録装置に送信し、キャンセル対象の配信ジョブが既に完了していることによりキャンセルに失敗したときは、キャンセルに失敗したことを示すジョブ状態イベントと、配信ジョブが完了したことを示す前記ジョブ完了イベントとを前記ログ記録装置に送信するイベント送信手段とを有する。 （もっと読む）

【課題】ユーザーの設置状況や業種を考慮して交換が必要な部品に関する交換情報を算出し、メンテナンス作業を支援すること。
【解決手段】メンテナンス作業支援装置であるサーバー３は、点検対象機器７を構成する部品の品質情報と、部品の過去の交換履歴、点検対象機器７と同種の機器の使用状況に対応した部品の交換実績から、点検対象機器７において交換が望ましい部品に関する情報、即ち、交換情報を算出する。交換実績は、点検対象機器７の使用状況やユーザーの業種などを考慮して補正される。 （もっと読む）

【課題】通信回線に障害が発生した場合、操作者の認証を可能としつつ、不正な操作者を認証しない。
【解決手段】画像形成装置１０は、捜査者が入力した操作者識別子とパスワードをサーバ装置２０へ送信し、サーバ装置２０において操作者が認証されると、入力された操作者識別子とパスワードを記憶する。画像形成装置１０は、通信回線４０に障害が発生した場合、記憶した操作者識別子とパスワードを用いて操作者の認証を行い、操作者の正当性が認められない場合、記憶している操作者識別子とパスワードを消去する。 （もっと読む）

【課題】 情報処理装置から大量に取得されるログ情報を検索するためのインデックス作成負荷を軽減することである。
【解決手段】
情報処理装置から取得するログ情報を保持するためにアクセス権限が個別に設定された複数の共有フォルダを確保した状態で、データ処理サービスが取得したジョブ情報とコンテンツ情報とに対してサービス処理を実行してログ情報を生成する。そして、生成されたジョブログの属性情報とフォルダ対応表とに基づいていずれかの共有フォルダに振り分けて出力する（Ｓ５０１〜Ｓ５０７）ことを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】共有プリンタ、ネットワークプリンタ、ローカルプリンタのプリンタバージョンの同一性を保持する。
【解決手段】ローカルプリンタのプリンタドライバとネットワークプリンタのプリンタドライバとが同一種類のドライバであるか否かを判定するステップ（２０３）と、ネットワークプリンタのプリンタドライバとローカルプリンタのプリンタのバーションを比較してどちらが最新かを判定するステップ（２０４）と、ローカルプリンタＢのドライバがネットワークプリンタのドライバと同一種類で、ローカルプリンタＢのプリンタドライバがネットワークプリンタのプリンタドライバよりも新しいと判定された場合に、ローカルプリンタのプリンタドライバを、プリントサーバとクライアントとにインストールする。 （もっと読む）

【課題】従来のシステムでは、印刷ログ情報として印刷対象ファイルのフルパスを記録することができず、情報漏えい事件が発生した場合に印刷ログから正確な漏えいルートをたどることが困難であった。
【解決手段】管理プログラム１０２は、印刷対象ファイルが通知されたら印刷アプリケーションプログラム１０４を起動して印刷を行わせると共にプロセス識別子を取得する機能と、プロセス識別子と印刷対象ファイルのフルパスを関連付けて管理テーブル１０３に登録する機能と、フルパス取得要求に対してプロセス識別子に対応した印刷対象ファイルのフルパスを応答する機能と、を備える。仮想プリンタドライバ２０４は、印刷アプリケーションプログラム１０４のプロセス識別子を取得する機能と、管理プログラム１０２にフルパス取得要求を行う機能と、管理プログラム１０２から応答された場合にフルパスを印刷ログ２０６として記録し印刷２１３を行う機能を備える。 （もっと読む）

【課題】画像形成装置の動作不良に対する対策部品について、その情報伝達の漏れや遅れを改善する。
【解決手段】画像形成装置１は、記録媒体の取込から排出までの動作不良を検知する検知手段３と、検知手段３によって検知された動作不良を表す識別コード（Ｆａｕｌｔ Ｃｏｄｅ）を記憶する記憶手段４と、動作不良が発生したときに、記憶手段４が記憶するＦａｕｌｔ Ｃｏｄｅに対応した対策部品が有る場合には、対策部品への交換を促すメッセージを表示する表示手段５と、を備える。 （もっと読む）

【課題】ネットワーク上に印刷管理サーバ等を構築する等の作業をすることなく複数の印刷デバイス各々に対して紙の使用状況の集計をユーザ毎に行うことができる印刷システム及びその制御方法、プログラム及び記憶媒体を提供する。
【解決手段】ログインユーザのユーザ情報を取得し（Ｓ１５０１）、このユーザ情報に対応する印刷デバイスのデバイス情報データベースに記憶されたデバイス情報を取得し（Ｓ１５０２及びＳ１５０３）、これらのデバイス情報に基づいて、他の印刷デバイスのジョブ情報データベースに記憶したユーザ情報（Ｓ１５０１）に対応する印刷ジョブを要求して（Ｓ１５０５からＳ１５０９）、その結果を集計し（Ｓ１５１３）、画面へ表示する（Ｓ１５１５）。 （もっと読む）