異常発生時のエレベータかご内状況確認システム
【課題】エレベータ異常発生時において、ビルの管理者やそのエレベータの保守員がエレベータかご内に閉じ込められた乗客の状況をエレベータ乗場において画像により確認し関係者に開示する異常発生時のエレベータかご内状況確認システムを提供する。
【解決手段】エレベータに異常が発生し、乗客１５がエレベータかご１４内に閉じ込められた場合に、エレベータ乗場１８に設けられた乗場画像表示部５に表示された画像に含まれる２次元コードに書き込まれた情報センタ１０に関する情報を読取った特定の携帯電話１７が、情報センタ１０にアクセスすることで、情報センタ１０は、エレベータかご１４内部の天井に設置されたかご内撮影手段２が撮影したかご内の画像をその特定の携帯電話１７の指示に従って転送する。
【解決手段】エレベータに異常が発生し、乗客１５がエレベータかご１４内に閉じ込められた場合に、エレベータ乗場１８に設けられた乗場画像表示部５に表示された画像に含まれる２次元コードに書き込まれた情報センタ１０に関する情報を読取った特定の携帯電話１７が、情報センタ１０にアクセスすることで、情報センタ１０は、エレベータかご１４内部の天井に設置されたかご内撮影手段２が撮影したかご内の画像をその特定の携帯電話１７の指示に従って転送する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムに係り、特に、エレベータの異常発生時において、エレベータ乗場の乗客がエレベータかご内の乗客の状況を確認する異常発生時のエレベータかご内状況確認システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
建物のエレベータには、エレベータの乗客に対する安全性、エレベータの運行の正常性などを常に確保するため、遠隔の情報センタ（中央監視センタ）からの遠隔監視サービスが行われている。エレベータに異常が発生した場合には、この遠隔監視サービスによりエレベータかご内の乗客は情報センタの監視員と交信することができる。エレベータかご内に設けられるかご操作盤には、エレベータの乗客の安全を確保するために非常呼釦及びスピーカが設置され、乗客はこの非常呼釦を押すことで情報センタの監視員とスピーカによる通話が可能となる。
【０００３】
また、エレベータかご内部の天井には監視カメラが設置される場合がある。この監視カメラはエレベータかご内部を終日（２４時間）撮影する。撮影された画像はエレベータに設けられたかご内画像記憶部に保存され、情報センタに伝送される。情報センタは伝送された画像によりエレベータかご内部での犯罪や乗客の異常事態を監視し、或いは確認することができる。
【０００４】
また、エレベータの乗場には、ディスプレイ画面が設置される場合がある。このディスプレイ画面は、例えば建物内の利用案内などの一般情報の提供場所として、或いは、例えば建物内の企業の宣伝などの広告媒体として用いられる場合がある。これは、乗場の乗客が、呼び登録をしたエレベータが到着するまでの間にこのディスプレイ画面に表示される画像を見ることで、待つことの心理的苦痛や不便さを解消する効果がある。
【０００５】
ところで、エレベータの異常発生時、例えば、地震など災害が発生した場合には、エレベータは、乗客の安全を確保するためその運行が制御される。つまり、エレベータに損傷を与えるおそれのないような軽微な揺れの場合には、一定時間が経過した後に通常の運転に自動的に復帰するという運用がなされる。また、強い揺れ（震度４以上程度）を感じて運転を休止した場合には、エレベータに損傷がない場合であっても保守員による点検を受けるまで復旧しないという運用がなされる。しかし、地震によりエレベータに何らかの損傷が発生し、エレベータの乗客が一時的にエレベータかご内に閉じ込められるという事態が発生し得る。
【０００６】
また、地震などの災害が発生した場合以外に、エレベータの故障や制御システムの異常が発生した場合には、エレベータかごを最寄りの停止階まで移動させて乗客を降車させ、技術者による点検修理が行われる。このときにも、エレベータの乗客は一時的にエレベータかご内に閉じ込められるという事態が発生し得る。
【０００７】
このようにエレベータの乗客が一時的にエレベータかご内に閉じ込められるという事態が発生した場合には、上述した遠隔監視サービスによりエレベータかごの乗客は情報センタの監視員に報知し、監視員はそのエレベータの保守員に通報して対処するのが一般的である。
【０００８】
一方、特許文献１には、公衆回線を用いてエレベータかご内の監視カメラや乗り場の監視カメラの画像を、エレベータ監視情報管理センタへ送信すると、センタはそれらの画像を監視者の携帯電話へ送信し、そのディスプレイに表示することが開示されている。
【０００９】
【特許文献１】特開２００５−２０６３０９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
上述したように、地震などの災害が発生した場合、或いはエレベータの故障や制御システムの異常が発生した場合には乗客がエレベータかごに閉じ込められる虞がある。現状では、乗客がエレベータかごに閉じ込められた場合には、その閉じ込められた乗客の関係者が乗客の安否、精神状態、或いは救急医療が必要な乗客の有無などの状況をエレベータかごの外部から視覚的に確認できないという問題がある。
【００１１】
例えば、異常発生がオフィスビルに設置されたエレベータの場合には、閉じ込められた者は、オフィスビル内の職場に勤務している社員の可能性が高い。このため、職場の上司、同僚、或いは部下は、エレベータかごに閉じ込められた社員の安否などの状況を確認しようとしてエレベータ乗場に集合して待機する。また、異常発生がマンションに設置されたエレベータの場合には、閉じ込められた者は、マンションの住民である可能性が高い。このため、マンションに同居する家族は、エレベータかごに閉じ込められた家族の安否などの状況を確認しようとしてエレベータ乗場に集合して待機する。これらの関係者は、エレベータに閉じ込められた者に関する情報の開示を要求する場合がある。
【００１２】
また、ビルの管理者（オーナー）やそのエレベータの保守員は、エレベータの速やかな復旧を目指すとともに、エレベータかごの内部に閉じ込められた者についてその状況を正確に把握し、エレベータ乗場に待機する上述した関係者に説明しなければならない場合がある。しかし、ビルの管理者やそのエレベータの保守員がエレベータかご内に閉じ込められた乗客の状況をエレベータ乗場において画像により確認し、関係者に説明する手段がないのが現状である。
【００１３】
本願の目的は、かかる課題を解決し、エレベータ異常発生時において、ビルの管理者やそのエレベータの保守員がエレベータかご内に閉じ込められた乗客の状況をエレベータ乗場において画像により確認し関係者に開示する異常発生時のエレベータかご内状況確認システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
上記目的を達成するため、本発明に係る異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、エレベータかご内部の天井に設置され、エレベータかご内部を撮影するかご内撮影手段と、かご内撮影手段が撮影した画像を情報センタに送信するかご内画像送信手段と、かご内撮影手段が撮影した画像からエレベータかご内の乗客の有無を検出するかご乗客検出手段と、予め設定された所定時間内においてエレベータ扉の開閉動作がない場合にエレベータの異常発生を検知する異常発生検知手段と、エレベータ乗場に設置され、乗場の乗客に画像を表示する乗場画像表示部と、通常時に乗場の乗客に提供する通常時画像と、エレベータの異常発生時に乗場の乗客に提供する異常発生時画像と、を記憶する乗場画像記憶部と、通常時には乗場画像記憶部が記憶する通常時画像を選択して乗場画像表示部に表示させ、異常発生検知手段がエレベータの異常発生を検知し、かご乗客検出手段がエレベータかご内の乗客を検出した場合には、通常時画像を異常発生時画像に切替えて乗場画像表示部に表示させる乗場画像制御部と、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部に表示された画像に含まれる２次元コードに書き込まれた情報センタに関する情報を読み取りアクセスした携帯電話からの指示に従い、かご内画像送信手段から送信された画像を転送する情報センタと、を備える。
【００１５】
また、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタの電子メールアドレスと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、が書き込まれ、情報センタが、予め登録された携帯電話が電子メールアドレスを読み取って情報センタに空メールを発信した場合に、その携帯電話に対して識別情報により特定されたエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することが好ましい。
【００１６】
また、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタの電子メールアドレスと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、乗場画像表示部を特定する識別情報とが書き込まれ、情報センタが、予め登録された携帯電話が電子メールアドレスを読み取って情報センタに空メールを発信した場合に、識別情報により特定される乗場画像表示部に対して識別情報により特定されるエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することが好ましい。
【００１７】
また、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、情報センタが、情報センタの電子メールアドレスに空メールを発信した予め登録された携帯電話に対して情報センタのホームページのＵＲＬを添付した返信メールを送信し、エレベータの異常発生に関する情報を提供することが好ましい。
【００１８】
また、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタのホームページのＵＲＬと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、が書き込まれ、情報センタが、そのＵＲＬを読取ってそのホームページをダウンロードし、予め登録された認証番号をそのホームページの所定の欄に入力して送信した携帯電話に対して識別情報により特定されたエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することが好ましい。
【００１９】
また、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタのホームページのＵＲＬと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、その乗場画像表示部を特定する識別情報と、が書き込まれ、情報センタが、そのＵＲＬを読取って情報センタのホームページをダウンロードし、予め登録された認証番号を情報センタのホームページの所定の欄に入力して送信した携帯電話に対して識別情報により特定される乗場画像表示部に対して識別情報により特定されたエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することが好ましい。
【００２０】
また、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、乗場画像記憶部が、記憶する異常発生時画像にエレベータの異常発生に対する乗場の乗客へのガイダンスを含み、乗場画像制御部は、エレベータの異常発生時において乗場の乗客へのガイダンスを含む画像を選択して乗場画像表示部に表示させることが好ましい。
【００２１】
さらに、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、乗場画像記憶部が、記憶する通常時画像にエレベータの異常発生に対する乗場の乗客へのガイダンスを含み、乗場画像制御部は、エレベータの通常時において乗場の乗客へのガイダンスを含む画像を選択して乗場画像表示部に表示させることが好ましい。
【発明の効果】
【００２２】
上記構成により、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、エレベータに異常が発生しエレベータかご内に乗客が閉じ込められた場合に、そのエレベータ乗場において、例えば、ビルの管理者やそのエレベータの保守員などが所持する特定の携帯電話からの指示により、エレベータかご内部に設けられた監視カメラが撮影した画像を、その携帯電話、或いは乗場画像表示部に表示させることができる。これにより、ビルの管理者やそのエレベータの保守員は、その画像から閉じ込められた乗客の関係者が乗客の安否、精神状態、或いは救急医療が必要な乗客の有無などの状況を確認することができる。また、エレベータ乗場において待機するエレベータかごに閉じ込められた乗客の関係者に状況を開示することができる。
【００２３】
以上のように、本発明に係る異常発生時のエレベータかご内状況確認システムによれば、エレベータ異常発生時において、ビルの管理者やそのエレベータの保守員がエレベータかご内に閉じ込められた乗客の状況をエレベータ乗場において画像により確認し関係者に開示することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
以下に、図面を用いて本発明に係る異常発生時のエレベータかご内状況確認システムの実施の形態につき、詳細に説明する。
【００２５】
図１に、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムの１つの実施形態の概略構成を示す。異常発生時のエレベータかご内状況確認システム１は、かご内撮影手段２、かご乗客検出手段３、異常発生検知手段４、乗場画像表示部５、乗場画像制御部６、乗場画像記憶部７、かご内画像送信部８、乗場画像受信部９、及び情報センタ１０から構成される。また、エレベータ昇降路１３のエレベータかご１４の内部にはかご乗客１５が閉じ込められている。また、エレベータ乗場１８の乗場乗客１６はその乗場乗客１６の特定の携帯電話１７によりエレベータ乗場１８に設けられた乗場画像表示部であるディスプレイ画面５に表示された２次元コード２４を読み取る。さらに、情報センタ１０、かご内画像送信部８、乗場画像受信部９、及び乗場乗客１６の携帯電話１７はそれぞれ公衆通信回線３５を介して送信又は受信を行なう。
【００２６】
かご内撮影手段である監視カメラ２は、エレベータかご１４の内部の天井に設置され、エレベータかご１４の内部を撮影する。監視カメラ２により撮影されたエレベータかご１４の内部の画像は、かご内画像送信部８から公衆通信回線３５を介して情報センタ１０に送信される。この監視カメラ２はエレベータかご１４の内部を終日（２４時間）撮影する。情報センタ１０は、かご内画像送信部８から送信された画像をハードディスクに保存する。情報センタ１０の監視員は、送信された画像によりエレベータかご１４の内部での犯罪や乗客の異常事態を監視し、或いは確認する。
【００２７】
かご乗客検出手段３は、かご内撮影手段２が撮影した画像からかご内での人の動きを判定し、エレベータかご１４の内部の乗客１６の有無を検出する。すなわち、かご乗客検出手段３は、監視カメラ２が撮影した画像のうち撮影時刻が所定の時間だけ異なる２枚の画像を抽出してかご内の乗客１６の動きを判定する。撮影時刻が所定の時間だけ異なる２枚の画像は、例えば、ビデオカメラを用いてＮＴＳＣ方式で撮影した場合、撮影は１／３０秒ごとに行なわれる。この場合、所定の時間だけ異なる２枚の画像としては、連続した２枚の画像とすることもできるが、途中の画像を間引いたり、撮影間隔を変えたりすることで、１／１０秒ごとにしたり、１秒ごとにしたりすることも可能である。かご乗客検出手段３は、上記２枚の画像の比較により、エレベータかご１４の内部に乗客１６の動きを検出できない場合には、エレベータかご１４の内部は無人であるものとみなす。
【００２８】
エレベータかご１４の内部の乗客１６の有無を検出する他の方法として、エレベータかご１４の重量から乗客１６の有無を検出しても良い。すなわち、一般的にエレベータには、荷重検出装置１２が設けられ、エレベータかご１４の乗客数が定員をオーバした場合には警告のブザーを鳴らす。従って、この荷重検出装置１２が計量した結果からエレベータかご１４内部の乗客１６の有無を検出することが可能である。
【００２９】
異常発生検知手段４は、予め設定された所定時間内においてエレベータ扉１９の開閉動作がない場合にエレベータ９の異常発生を検知する。一般的にエレベータ扉１９の開閉は、エレベータ制御盤１１により検知される。従って、異常発生検知手段４は、エレベータ制御盤１１からエレベータかご１４に関するエレベータ扉１９の開閉の信号を一定時間内に受信しない場合には、エレベータかご１４に異常が発生を検知する。
【００３０】
図２に、エレベータ乗場に設置される乗場ディスプレイ画面５の異常発生時画像３６の表示例を示す。乗場ディスプレイ画面５には、エレベータ２９に異常が発生したことを報せるメッセージ及び２次元コード２４が表示される。乗場画像記憶部７が記憶する異常発生時画像３６には、エレベータの異常発生に対する乗場乗客１６へのガイダンス３１が含まれてもよい。この場合には、乗場画像制御部６は、エレベータの異常発生時において乗場乗客１６へのガイダンス３１を含む画像を選択して乗場ディスプレイ画面５に表示させることができる。
【００３１】
また、乗場画像記憶部７は、通常時に乗場乗客１６に提供する通常時画像と、エレベータの異常発生時に乗場乗客１６に提供する異常発生時画像３６との双方を記憶する。この通常時画像は、例えば、建物内の案内、建物内の企業に関する情報などでも良い。乗場乗客１６は、エレベータ２９の到着を待つ間にこの通常時画像を見ることで、待つことの心理的苦痛や不便さを解消することができる。そして、乗場画像制御部６は、通常時には乗場画像記憶部７が記憶する通常時画像を選択して乗場ディスプレイ画面５に表示させ、異常発生検知手段４がエレベータの異常を検知し、かご乗客検出手段３がエレベータかご１４内の乗客を検出した場合には、通常時画像を異常発生時画像３６に切替えて乗場ディスプレイ画面５に表示させる。また、乗場画像記憶部７が記憶する通常時画像には、エレベータの異常発生に対する乗場乗客１６へのガイダンス３１が含まれても良い。この場合には、乗場画像制御部６は、エレベータの通常時において乗場乗客１６へのガイダンス３１を含む画像を選択して乗場ディスプレイ画面５に表示させることができる。
【００３２】
図３及び図４に、本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第１の実施例を示す。図３はエレベータ乗場１８及びエレベータかご１４から情報センタ１０への発信を示し、図４は、情報センタ１０から携帯電話１７への返信を示す。まず、図３において、上述したエレベータの異常発生時に、乗場ディスプレイ画面５には２次元コード２４が表示される。そして、この２次元コード２４には情報センタ１０に関する情報として、情報センタ１０の電子メールアドレス２０とそのエレベータを特定するエレベータ識別情報２２とが書き込まれている。エレベータ乗場１８の乗場乗客１６のうちの特定の者、例えばそのオフィスビルの管理者やそのエレベータの保守員などは、所持する携帯電話１７により情報センタ１０の電子メールアドレス２０及びエレベータ識別情報２２を読み取り、その電子メールアドレス２０に空メール２６を発信する。この空メール２６は、公衆通信回線３５を介して情報センタ１０の情報センタ送受信手段２７に送信される。情報センタ１０の情報センタ制御部２８は、送信された空メール２６の電子メールアドレス２１に対して、データベース３４を検索する。情報センタ制御部２８は、空メール２６の電子メールアドレス２１がデータベース３４に登録されている場合には、この空メール２６を受理し、データベース３４に登録されていない場合には、この空メール２６を無視する。一方、エレベータかご１４に設置された監視カメラ２が撮影したかご内画像２５は、公衆通信回線３５を介して情報センタ１０の情報センタ送受信手段２７に送信される。
【００３３】
図４に示すように、情報センタ１０の情報センタ制御部２８は、空メール２６により発信された携帯電話１７の電子メールアドレス２１が予め登録されている場合には、情報センタ送受信部２７に対してその携帯電話１７に返信メール２９を送信させる。この返信メール２９には、情報センタ１０のホームページのＵＲＬ３０及び監視カメラ２が撮影したかご内画像２５が含まれる。こうして、空メール２６を発信した携帯電話１７には、情報センタ１０からの返信メール２９によりかご内画像２５が閲覧可能となり、エレベータかご１４内に閉じ込められたかご乗客１５を携帯電話１７に表示される画像により確認することができる。また、携帯電話１７には、情報センタ１０のホームページのＵＲＬ３０が送信され、特定の者は、この情報センタ１０のホームページから、地震等の災害の状況やエレベータの復旧に関する情報などを取得できる。
【００３４】
これにより、上記特定の者は、マンションの住民やオフィスビルの関係者が集合し待機しているエレベータ乗場１８において、情報センタ１０からの返信メール２９によりかご内画像２５を閲覧し、マンションの住民やオフィスビルの関係者に対してエレベータかご１４内の乗客の状況を開示することができる。或いは、マンションの住民やオフィスビルの関係者に対して携帯電話１７に表示されたエレベータかご１４内の乗客の状況を閲覧或いは回覧させることができる。
【００３５】
このように、エレベータ乗場１８の乗場ディスプレイ画面５に表示された２次元コード２４を読込んで情報センタ１０からかご内画像２５を受信できるのは、その電子メールアドレス２１を予め情報センタ１０に登録した特定の者が所持する携帯電話１７に限られる。これは、エレベータかご１４内の画像は個人情報に関わるものであり、不特定多数の者に公開されるべきものではないことによる。従って、上記特定の者には、そのオフィスビルの管理者、そのエレベータの保守員など、エレベータかご１４内の乗客の救出に関与する者が、その救出のために限り使用可能とする。また、上記特定の者には、マンションの場合にはそのマンションの住人が含まれていても良く、オフィスビルの場合には、オフィスビルに入居するテナントの管理者が含まれていても良い。
【００３６】
図5及び図６に、本システムによるエレベータかご１４内の状況を確認する第２の実施例を示す。図５はエレベータ乗場１８及びエレベータかご１４から情報センタ１０への発信を示し、図６は、情報センタ１０からエレベータ乗場１８の乗場ディスプレイ画面５への送信を示す。本実施例では、乗場ディスプレイ画面５が表示する画像に含まれる２次元コード２４には、情報センタ１０の電子メールアドレス２０と、そのエレベータのエレベータ識別情報２２と、乗場ディスプレイ画面５を特定する乗場ディスプレイ識別情報２３とが書き込まれている。特定の携帯電話１７は、読取った電子メールアドレス２０に空メール２６を発信し、情報センタ１０は、空メール２６により発信された電子メールアドレス２１が予め登録されている場合に、乗場ディスプレイ識別情報２３に基づき特定された乗場ディスプレイ画面５に対して監視カメラ２が撮影したかご内画像２５を、公衆通信回線３５を介して送信する。一方、エレベータかご１４に設置された監視カメラ２が撮影したかご内画像２５は、公衆通信回線３５を介して情報センタ１０の情報センタ送受信手段２７に送信される。また、携帯電話１７には、情報センタ１０のホームページのＵＲＬ３０が送信され、特定の者は、この情報センタ１０のホームページから、地震等の災害の状況やエレベータの復旧に関する情報を取得できる。
【００３７】
このように、異常発生時のエレベータかご内状況確認システム１によれば、例えば、オフィスビルの管理者やそのエレベータの保守員などの特定の者は、状況によっては、監視カメラ２が撮影したかご内画像２５を乗場ディスプレイ画面５に表示させ、マンションの住民やオフィスビルの関係者に公開することで情報開示を行い、かご乗客１５を確認させることができる。また、上記特定の者は、マンションの住民やオフィスビルの関係者が集合して待機しているエレベータ乗場１８の乗場ディスプレイ画面５を選択してかご内画像２５を表示することができる。
【００３８】
図７及び図８に、本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第３の実施例を示す。図７はエレベータ乗場１８及びエレベータかご１４から情報センタ１０への発信を示し、図８は、情報センタ１０から携帯電話１７への返信を示す。エレベータの異常発生時に、乗場ディスプレイ画面５に表示される２次元コード２４には情報センタ１０のホームページのＵＲＬ３０及びエレベータ識別情報２２が書き込まれ、特定の携帯電話１７は、読取ったそのＵＲＬ３０から情報センタ１０のホームページをダウンロードし、予め登録されたその携帯電話１７の認証番号３３を情報センタ１０のホームページの所定の欄に入力し、ホームページに記載された電子メールアドレス２０により情報センタ１０に空メール２６を送信する。この空メール２６は、公衆通信回線３５を介して情報センタ１０の情報センタ送受信手段２７に送信される。情報センタ１０の情報センタ制御部２８は、送信された空メール２６に含まれる認証番号３３に対して、データベース３４を検索する。情報センタ制御部２８は、この認証番号３３がデータベース３４に登録されている場合には、この空メール２６を受け付け、データベース３４に登録されていない場合には、この空メール２６を無視する。情報センタ制御部２８は、入力された認証番号３３に基づきその携帯電話１７に対して監視カメラ２が撮影したかご内画像２５を返信メール２９として送信する。
【００３９】
これにより、異常発生時のエレベータかご内状況確認システム１によれば、上記特定の者は、マンションの住民やオフィスビルの関係者が集合し待機しているエレベータ乗場１８において、情報センタ１０からの返信メール２９によりかご内画像２５を閲覧し、マンションの住民やオフィスビルの関係者に対してエレベータかご１４内の乗客の状況を説明することができる。或いは、マンションの住民やオフィスビルの関係者に対して携帯電話１７に表示されたエレベータかご１４内の乗客の状況を閲覧或いは回覧させることができる。
【００４０】
図９及び図１０に、本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第４の実施例を示す。図９はエレベータ乗場１８及びエレベータかご１４から情報センタ１０への発信を示し、図１０は、情報センタ１０からエレベータ乗場１８の乗場ディスプレイ画面５への送信を示す。エレベータの異常発生時に、乗場ディスプレイ画面５に表示される２次元コード２４には情報センタ１０のホームページのＵＲＬ３０、エレベータ識別情報２２、及び乗場ディスプレイ識別情報２３が書き込まれ、特定の携帯電話１７は、読取ったそのＵＲＬ３０から情報センタ１０のホームページをダウンロードし、予め登録されたその携帯電話１７の認証番号３３を情報センタ１０のホームページの所定の欄に入力し、ホームページに記載された電子メールアドレス２０により情報センタ１０に空メール２６を送信する。この空メール２６は、公衆通信回線３５を介して情報センタ１０の情報センタ送受信手段２７に送信される。情報センタ１０の情報センタ制御部２８は、送信された空メール２６に含まれる認証番号３３に対して、データベース３４を検索する。情報センタ制御部２８は、この認証番号３３がデータベース３４に登録されている場合には、この空メール２６を受け付け、データベース３４に登録されていない場合には、この空メール２６を無視する。情報センタ制御部２８は、乗場ディスプレイ識別情報２３に対して監視カメラ２が撮影したかご内画像２５を送信する。また、携帯電話１７に対して返信メール２９を送信する。
【００４１】
このようにして、異常発生時のエレベータかご内状況確認システム１によれば、例えば、オフィスビルの管理者やそのエレベータの保守員などの特定の者は、状況によっては、監視カメラ２が撮影したかご内画像２５を乗場ディスプレイ画面５に表示させ、マンションの住民やオフィスビルの関係者に公開することで情報開示を行い、かご乗客１５を確認させることができる。また、上記特定の者は、マンションの住民やオフィスビルの関係者が集合しているエレベータ乗場１８の乗場ディスプレイ画面５を選択してかご内画像２５を表示することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４２】
【図１】本発明に係る異常発生時のエレベータかご内状況確認システムの１つの実施形態の概略構成を示すブロック図である。
【図２】エレベータ乗場に設置される乗場ディスプレイ画面の異常発生時画像の表示例を示す説明図である。
【図３】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第１の実施例であり、エレベータ乗場及びエレベータかごから情報センタへの発信を示す説明図である。
【図４】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第１の実施例であり、情報センタから携帯電話への返信を示す説明図である。示す説明図である。
【図５】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第２の実施例であり、エレベータ乗場及びエレベータかごから情報センタへの発信を示す説明図である。
【図６】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第２の実施例であり、情報センタからエレベータ乗場の乗場ディスプレイ画面への送信を示す説明図である。
【図７】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第３の実施例であり、エレベータ乗場及びエレベータかごから情報センタへの発信を示す説明図である。
【図８】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第３の実施例であり、情報センタから携帯電話への返信を示す説明図である。
【図９】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第４の実施例であり、エレベータ乗場及びエレベータかごから情報センタへの発信を示す説明図である。
【図１０】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第４の実施例であり、情報センタからエレベータ乗場の乗場ディスプレイ画面への送信を示す説明図である。
【符号の説明】
【００４３】
１ 異常発生時のエレベータかご内状況確認システム、２ かご内撮影手段（監視カメラ）、３ かご乗客検出手段、４ 異常発生検知手段、５ 乗場画像表示部（乗場ディスプレイ画面）、６ 乗場画像制御部、７ 乗場画像記憶部、８ かご内画像送信部、９ 乗場画像受信部、１０ 情報センタ、１１ エレベータ制御盤、１２ 荷重検出装置、１３ エレベータ昇降路、１４ エレベータかご、１５ かご乗客、１６ 乗場乗客、１７ 携帯電話、１８ エレベータ乗場、１９ エレベータ扉、２０，２１電子メールアドレス、２２ エレベータ識別情報、２３ 乗場ディスプレイ識別情報、２４ ２次元コード、２５ かご内画像、２６ 空メール、２７ 情報センタ送受信手段、２８ 情報センタ制御部、２９ 返信メール、３０ （情報センタのホームページの）ＵＲＬ、３１ ガイダンス、３３ 認証番号、３４ データベース、３５ 公衆通信回線、３６ 異常発生時画像、３７ 異常発生メッセージ。
【技術分野】
【０００１】
本発明は、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムに係り、特に、エレベータの異常発生時において、エレベータ乗場の乗客がエレベータかご内の乗客の状況を確認する異常発生時のエレベータかご内状況確認システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
建物のエレベータには、エレベータの乗客に対する安全性、エレベータの運行の正常性などを常に確保するため、遠隔の情報センタ（中央監視センタ）からの遠隔監視サービスが行われている。エレベータに異常が発生した場合には、この遠隔監視サービスによりエレベータかご内の乗客は情報センタの監視員と交信することができる。エレベータかご内に設けられるかご操作盤には、エレベータの乗客の安全を確保するために非常呼釦及びスピーカが設置され、乗客はこの非常呼釦を押すことで情報センタの監視員とスピーカによる通話が可能となる。
【０００３】
また、エレベータかご内部の天井には監視カメラが設置される場合がある。この監視カメラはエレベータかご内部を終日（２４時間）撮影する。撮影された画像はエレベータに設けられたかご内画像記憶部に保存され、情報センタに伝送される。情報センタは伝送された画像によりエレベータかご内部での犯罪や乗客の異常事態を監視し、或いは確認することができる。
【０００４】
また、エレベータの乗場には、ディスプレイ画面が設置される場合がある。このディスプレイ画面は、例えば建物内の利用案内などの一般情報の提供場所として、或いは、例えば建物内の企業の宣伝などの広告媒体として用いられる場合がある。これは、乗場の乗客が、呼び登録をしたエレベータが到着するまでの間にこのディスプレイ画面に表示される画像を見ることで、待つことの心理的苦痛や不便さを解消する効果がある。
【０００５】
ところで、エレベータの異常発生時、例えば、地震など災害が発生した場合には、エレベータは、乗客の安全を確保するためその運行が制御される。つまり、エレベータに損傷を与えるおそれのないような軽微な揺れの場合には、一定時間が経過した後に通常の運転に自動的に復帰するという運用がなされる。また、強い揺れ（震度４以上程度）を感じて運転を休止した場合には、エレベータに損傷がない場合であっても保守員による点検を受けるまで復旧しないという運用がなされる。しかし、地震によりエレベータに何らかの損傷が発生し、エレベータの乗客が一時的にエレベータかご内に閉じ込められるという事態が発生し得る。
【０００６】
また、地震などの災害が発生した場合以外に、エレベータの故障や制御システムの異常が発生した場合には、エレベータかごを最寄りの停止階まで移動させて乗客を降車させ、技術者による点検修理が行われる。このときにも、エレベータの乗客は一時的にエレベータかご内に閉じ込められるという事態が発生し得る。
【０００７】
このようにエレベータの乗客が一時的にエレベータかご内に閉じ込められるという事態が発生した場合には、上述した遠隔監視サービスによりエレベータかごの乗客は情報センタの監視員に報知し、監視員はそのエレベータの保守員に通報して対処するのが一般的である。
【０００８】
一方、特許文献１には、公衆回線を用いてエレベータかご内の監視カメラや乗り場の監視カメラの画像を、エレベータ監視情報管理センタへ送信すると、センタはそれらの画像を監視者の携帯電話へ送信し、そのディスプレイに表示することが開示されている。
【０００９】
【特許文献１】特開２００５−２０６３０９号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
上述したように、地震などの災害が発生した場合、或いはエレベータの故障や制御システムの異常が発生した場合には乗客がエレベータかごに閉じ込められる虞がある。現状では、乗客がエレベータかごに閉じ込められた場合には、その閉じ込められた乗客の関係者が乗客の安否、精神状態、或いは救急医療が必要な乗客の有無などの状況をエレベータかごの外部から視覚的に確認できないという問題がある。
【００１１】
例えば、異常発生がオフィスビルに設置されたエレベータの場合には、閉じ込められた者は、オフィスビル内の職場に勤務している社員の可能性が高い。このため、職場の上司、同僚、或いは部下は、エレベータかごに閉じ込められた社員の安否などの状況を確認しようとしてエレベータ乗場に集合して待機する。また、異常発生がマンションに設置されたエレベータの場合には、閉じ込められた者は、マンションの住民である可能性が高い。このため、マンションに同居する家族は、エレベータかごに閉じ込められた家族の安否などの状況を確認しようとしてエレベータ乗場に集合して待機する。これらの関係者は、エレベータに閉じ込められた者に関する情報の開示を要求する場合がある。
【００１２】
また、ビルの管理者（オーナー）やそのエレベータの保守員は、エレベータの速やかな復旧を目指すとともに、エレベータかごの内部に閉じ込められた者についてその状況を正確に把握し、エレベータ乗場に待機する上述した関係者に説明しなければならない場合がある。しかし、ビルの管理者やそのエレベータの保守員がエレベータかご内に閉じ込められた乗客の状況をエレベータ乗場において画像により確認し、関係者に説明する手段がないのが現状である。
【００１３】
本願の目的は、かかる課題を解決し、エレベータ異常発生時において、ビルの管理者やそのエレベータの保守員がエレベータかご内に閉じ込められた乗客の状況をエレベータ乗場において画像により確認し関係者に開示する異常発生時のエレベータかご内状況確認システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
上記目的を達成するため、本発明に係る異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、エレベータかご内部の天井に設置され、エレベータかご内部を撮影するかご内撮影手段と、かご内撮影手段が撮影した画像を情報センタに送信するかご内画像送信手段と、かご内撮影手段が撮影した画像からエレベータかご内の乗客の有無を検出するかご乗客検出手段と、予め設定された所定時間内においてエレベータ扉の開閉動作がない場合にエレベータの異常発生を検知する異常発生検知手段と、エレベータ乗場に設置され、乗場の乗客に画像を表示する乗場画像表示部と、通常時に乗場の乗客に提供する通常時画像と、エレベータの異常発生時に乗場の乗客に提供する異常発生時画像と、を記憶する乗場画像記憶部と、通常時には乗場画像記憶部が記憶する通常時画像を選択して乗場画像表示部に表示させ、異常発生検知手段がエレベータの異常発生を検知し、かご乗客検出手段がエレベータかご内の乗客を検出した場合には、通常時画像を異常発生時画像に切替えて乗場画像表示部に表示させる乗場画像制御部と、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部に表示された画像に含まれる２次元コードに書き込まれた情報センタに関する情報を読み取りアクセスした携帯電話からの指示に従い、かご内画像送信手段から送信された画像を転送する情報センタと、を備える。
【００１５】
また、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタの電子メールアドレスと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、が書き込まれ、情報センタが、予め登録された携帯電話が電子メールアドレスを読み取って情報センタに空メールを発信した場合に、その携帯電話に対して識別情報により特定されたエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することが好ましい。
【００１６】
また、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタの電子メールアドレスと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、乗場画像表示部を特定する識別情報とが書き込まれ、情報センタが、予め登録された携帯電話が電子メールアドレスを読み取って情報センタに空メールを発信した場合に、識別情報により特定される乗場画像表示部に対して識別情報により特定されるエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することが好ましい。
【００１７】
また、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、情報センタが、情報センタの電子メールアドレスに空メールを発信した予め登録された携帯電話に対して情報センタのホームページのＵＲＬを添付した返信メールを送信し、エレベータの異常発生に関する情報を提供することが好ましい。
【００１８】
また、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタのホームページのＵＲＬと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、が書き込まれ、情報センタが、そのＵＲＬを読取ってそのホームページをダウンロードし、予め登録された認証番号をそのホームページの所定の欄に入力して送信した携帯電話に対して識別情報により特定されたエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することが好ましい。
【００１９】
また、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタのホームページのＵＲＬと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、その乗場画像表示部を特定する識別情報と、が書き込まれ、情報センタが、そのＵＲＬを読取って情報センタのホームページをダウンロードし、予め登録された認証番号を情報センタのホームページの所定の欄に入力して送信した携帯電話に対して識別情報により特定される乗場画像表示部に対して識別情報により特定されたエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することが好ましい。
【００２０】
また、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、乗場画像記憶部が、記憶する異常発生時画像にエレベータの異常発生に対する乗場の乗客へのガイダンスを含み、乗場画像制御部は、エレベータの異常発生時において乗場の乗客へのガイダンスを含む画像を選択して乗場画像表示部に表示させることが好ましい。
【００２１】
さらに、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、乗場画像記憶部が、記憶する通常時画像にエレベータの異常発生に対する乗場の乗客へのガイダンスを含み、乗場画像制御部は、エレベータの通常時において乗場の乗客へのガイダンスを含む画像を選択して乗場画像表示部に表示させることが好ましい。
【発明の効果】
【００２２】
上記構成により、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムは、エレベータに異常が発生しエレベータかご内に乗客が閉じ込められた場合に、そのエレベータ乗場において、例えば、ビルの管理者やそのエレベータの保守員などが所持する特定の携帯電話からの指示により、エレベータかご内部に設けられた監視カメラが撮影した画像を、その携帯電話、或いは乗場画像表示部に表示させることができる。これにより、ビルの管理者やそのエレベータの保守員は、その画像から閉じ込められた乗客の関係者が乗客の安否、精神状態、或いは救急医療が必要な乗客の有無などの状況を確認することができる。また、エレベータ乗場において待機するエレベータかごに閉じ込められた乗客の関係者に状況を開示することができる。
【００２３】
以上のように、本発明に係る異常発生時のエレベータかご内状況確認システムによれば、エレベータ異常発生時において、ビルの管理者やそのエレベータの保守員がエレベータかご内に閉じ込められた乗客の状況をエレベータ乗場において画像により確認し関係者に開示することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２４】
以下に、図面を用いて本発明に係る異常発生時のエレベータかご内状況確認システムの実施の形態につき、詳細に説明する。
【００２５】
図１に、異常発生時のエレベータかご内状況確認システムの１つの実施形態の概略構成を示す。異常発生時のエレベータかご内状況確認システム１は、かご内撮影手段２、かご乗客検出手段３、異常発生検知手段４、乗場画像表示部５、乗場画像制御部６、乗場画像記憶部７、かご内画像送信部８、乗場画像受信部９、及び情報センタ１０から構成される。また、エレベータ昇降路１３のエレベータかご１４の内部にはかご乗客１５が閉じ込められている。また、エレベータ乗場１８の乗場乗客１６はその乗場乗客１６の特定の携帯電話１７によりエレベータ乗場１８に設けられた乗場画像表示部であるディスプレイ画面５に表示された２次元コード２４を読み取る。さらに、情報センタ１０、かご内画像送信部８、乗場画像受信部９、及び乗場乗客１６の携帯電話１７はそれぞれ公衆通信回線３５を介して送信又は受信を行なう。
【００２６】
かご内撮影手段である監視カメラ２は、エレベータかご１４の内部の天井に設置され、エレベータかご１４の内部を撮影する。監視カメラ２により撮影されたエレベータかご１４の内部の画像は、かご内画像送信部８から公衆通信回線３５を介して情報センタ１０に送信される。この監視カメラ２はエレベータかご１４の内部を終日（２４時間）撮影する。情報センタ１０は、かご内画像送信部８から送信された画像をハードディスクに保存する。情報センタ１０の監視員は、送信された画像によりエレベータかご１４の内部での犯罪や乗客の異常事態を監視し、或いは確認する。
【００２７】
かご乗客検出手段３は、かご内撮影手段２が撮影した画像からかご内での人の動きを判定し、エレベータかご１４の内部の乗客１６の有無を検出する。すなわち、かご乗客検出手段３は、監視カメラ２が撮影した画像のうち撮影時刻が所定の時間だけ異なる２枚の画像を抽出してかご内の乗客１６の動きを判定する。撮影時刻が所定の時間だけ異なる２枚の画像は、例えば、ビデオカメラを用いてＮＴＳＣ方式で撮影した場合、撮影は１／３０秒ごとに行なわれる。この場合、所定の時間だけ異なる２枚の画像としては、連続した２枚の画像とすることもできるが、途中の画像を間引いたり、撮影間隔を変えたりすることで、１／１０秒ごとにしたり、１秒ごとにしたりすることも可能である。かご乗客検出手段３は、上記２枚の画像の比較により、エレベータかご１４の内部に乗客１６の動きを検出できない場合には、エレベータかご１４の内部は無人であるものとみなす。
【００２８】
エレベータかご１４の内部の乗客１６の有無を検出する他の方法として、エレベータかご１４の重量から乗客１６の有無を検出しても良い。すなわち、一般的にエレベータには、荷重検出装置１２が設けられ、エレベータかご１４の乗客数が定員をオーバした場合には警告のブザーを鳴らす。従って、この荷重検出装置１２が計量した結果からエレベータかご１４内部の乗客１６の有無を検出することが可能である。
【００２９】
異常発生検知手段４は、予め設定された所定時間内においてエレベータ扉１９の開閉動作がない場合にエレベータ９の異常発生を検知する。一般的にエレベータ扉１９の開閉は、エレベータ制御盤１１により検知される。従って、異常発生検知手段４は、エレベータ制御盤１１からエレベータかご１４に関するエレベータ扉１９の開閉の信号を一定時間内に受信しない場合には、エレベータかご１４に異常が発生を検知する。
【００３０】
図２に、エレベータ乗場に設置される乗場ディスプレイ画面５の異常発生時画像３６の表示例を示す。乗場ディスプレイ画面５には、エレベータ２９に異常が発生したことを報せるメッセージ及び２次元コード２４が表示される。乗場画像記憶部７が記憶する異常発生時画像３６には、エレベータの異常発生に対する乗場乗客１６へのガイダンス３１が含まれてもよい。この場合には、乗場画像制御部６は、エレベータの異常発生時において乗場乗客１６へのガイダンス３１を含む画像を選択して乗場ディスプレイ画面５に表示させることができる。
【００３１】
また、乗場画像記憶部７は、通常時に乗場乗客１６に提供する通常時画像と、エレベータの異常発生時に乗場乗客１６に提供する異常発生時画像３６との双方を記憶する。この通常時画像は、例えば、建物内の案内、建物内の企業に関する情報などでも良い。乗場乗客１６は、エレベータ２９の到着を待つ間にこの通常時画像を見ることで、待つことの心理的苦痛や不便さを解消することができる。そして、乗場画像制御部６は、通常時には乗場画像記憶部７が記憶する通常時画像を選択して乗場ディスプレイ画面５に表示させ、異常発生検知手段４がエレベータの異常を検知し、かご乗客検出手段３がエレベータかご１４内の乗客を検出した場合には、通常時画像を異常発生時画像３６に切替えて乗場ディスプレイ画面５に表示させる。また、乗場画像記憶部７が記憶する通常時画像には、エレベータの異常発生に対する乗場乗客１６へのガイダンス３１が含まれても良い。この場合には、乗場画像制御部６は、エレベータの通常時において乗場乗客１６へのガイダンス３１を含む画像を選択して乗場ディスプレイ画面５に表示させることができる。
【００３２】
図３及び図４に、本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第１の実施例を示す。図３はエレベータ乗場１８及びエレベータかご１４から情報センタ１０への発信を示し、図４は、情報センタ１０から携帯電話１７への返信を示す。まず、図３において、上述したエレベータの異常発生時に、乗場ディスプレイ画面５には２次元コード２４が表示される。そして、この２次元コード２４には情報センタ１０に関する情報として、情報センタ１０の電子メールアドレス２０とそのエレベータを特定するエレベータ識別情報２２とが書き込まれている。エレベータ乗場１８の乗場乗客１６のうちの特定の者、例えばそのオフィスビルの管理者やそのエレベータの保守員などは、所持する携帯電話１７により情報センタ１０の電子メールアドレス２０及びエレベータ識別情報２２を読み取り、その電子メールアドレス２０に空メール２６を発信する。この空メール２６は、公衆通信回線３５を介して情報センタ１０の情報センタ送受信手段２７に送信される。情報センタ１０の情報センタ制御部２８は、送信された空メール２６の電子メールアドレス２１に対して、データベース３４を検索する。情報センタ制御部２８は、空メール２６の電子メールアドレス２１がデータベース３４に登録されている場合には、この空メール２６を受理し、データベース３４に登録されていない場合には、この空メール２６を無視する。一方、エレベータかご１４に設置された監視カメラ２が撮影したかご内画像２５は、公衆通信回線３５を介して情報センタ１０の情報センタ送受信手段２７に送信される。
【００３３】
図４に示すように、情報センタ１０の情報センタ制御部２８は、空メール２６により発信された携帯電話１７の電子メールアドレス２１が予め登録されている場合には、情報センタ送受信部２７に対してその携帯電話１７に返信メール２９を送信させる。この返信メール２９には、情報センタ１０のホームページのＵＲＬ３０及び監視カメラ２が撮影したかご内画像２５が含まれる。こうして、空メール２６を発信した携帯電話１７には、情報センタ１０からの返信メール２９によりかご内画像２５が閲覧可能となり、エレベータかご１４内に閉じ込められたかご乗客１５を携帯電話１７に表示される画像により確認することができる。また、携帯電話１７には、情報センタ１０のホームページのＵＲＬ３０が送信され、特定の者は、この情報センタ１０のホームページから、地震等の災害の状況やエレベータの復旧に関する情報などを取得できる。
【００３４】
これにより、上記特定の者は、マンションの住民やオフィスビルの関係者が集合し待機しているエレベータ乗場１８において、情報センタ１０からの返信メール２９によりかご内画像２５を閲覧し、マンションの住民やオフィスビルの関係者に対してエレベータかご１４内の乗客の状況を開示することができる。或いは、マンションの住民やオフィスビルの関係者に対して携帯電話１７に表示されたエレベータかご１４内の乗客の状況を閲覧或いは回覧させることができる。
【００３５】
このように、エレベータ乗場１８の乗場ディスプレイ画面５に表示された２次元コード２４を読込んで情報センタ１０からかご内画像２５を受信できるのは、その電子メールアドレス２１を予め情報センタ１０に登録した特定の者が所持する携帯電話１７に限られる。これは、エレベータかご１４内の画像は個人情報に関わるものであり、不特定多数の者に公開されるべきものではないことによる。従って、上記特定の者には、そのオフィスビルの管理者、そのエレベータの保守員など、エレベータかご１４内の乗客の救出に関与する者が、その救出のために限り使用可能とする。また、上記特定の者には、マンションの場合にはそのマンションの住人が含まれていても良く、オフィスビルの場合には、オフィスビルに入居するテナントの管理者が含まれていても良い。
【００３６】
図5及び図６に、本システムによるエレベータかご１４内の状況を確認する第２の実施例を示す。図５はエレベータ乗場１８及びエレベータかご１４から情報センタ１０への発信を示し、図６は、情報センタ１０からエレベータ乗場１８の乗場ディスプレイ画面５への送信を示す。本実施例では、乗場ディスプレイ画面５が表示する画像に含まれる２次元コード２４には、情報センタ１０の電子メールアドレス２０と、そのエレベータのエレベータ識別情報２２と、乗場ディスプレイ画面５を特定する乗場ディスプレイ識別情報２３とが書き込まれている。特定の携帯電話１７は、読取った電子メールアドレス２０に空メール２６を発信し、情報センタ１０は、空メール２６により発信された電子メールアドレス２１が予め登録されている場合に、乗場ディスプレイ識別情報２３に基づき特定された乗場ディスプレイ画面５に対して監視カメラ２が撮影したかご内画像２５を、公衆通信回線３５を介して送信する。一方、エレベータかご１４に設置された監視カメラ２が撮影したかご内画像２５は、公衆通信回線３５を介して情報センタ１０の情報センタ送受信手段２７に送信される。また、携帯電話１７には、情報センタ１０のホームページのＵＲＬ３０が送信され、特定の者は、この情報センタ１０のホームページから、地震等の災害の状況やエレベータの復旧に関する情報を取得できる。
【００３７】
このように、異常発生時のエレベータかご内状況確認システム１によれば、例えば、オフィスビルの管理者やそのエレベータの保守員などの特定の者は、状況によっては、監視カメラ２が撮影したかご内画像２５を乗場ディスプレイ画面５に表示させ、マンションの住民やオフィスビルの関係者に公開することで情報開示を行い、かご乗客１５を確認させることができる。また、上記特定の者は、マンションの住民やオフィスビルの関係者が集合して待機しているエレベータ乗場１８の乗場ディスプレイ画面５を選択してかご内画像２５を表示することができる。
【００３８】
図７及び図８に、本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第３の実施例を示す。図７はエレベータ乗場１８及びエレベータかご１４から情報センタ１０への発信を示し、図８は、情報センタ１０から携帯電話１７への返信を示す。エレベータの異常発生時に、乗場ディスプレイ画面５に表示される２次元コード２４には情報センタ１０のホームページのＵＲＬ３０及びエレベータ識別情報２２が書き込まれ、特定の携帯電話１７は、読取ったそのＵＲＬ３０から情報センタ１０のホームページをダウンロードし、予め登録されたその携帯電話１７の認証番号３３を情報センタ１０のホームページの所定の欄に入力し、ホームページに記載された電子メールアドレス２０により情報センタ１０に空メール２６を送信する。この空メール２６は、公衆通信回線３５を介して情報センタ１０の情報センタ送受信手段２７に送信される。情報センタ１０の情報センタ制御部２８は、送信された空メール２６に含まれる認証番号３３に対して、データベース３４を検索する。情報センタ制御部２８は、この認証番号３３がデータベース３４に登録されている場合には、この空メール２６を受け付け、データベース３４に登録されていない場合には、この空メール２６を無視する。情報センタ制御部２８は、入力された認証番号３３に基づきその携帯電話１７に対して監視カメラ２が撮影したかご内画像２５を返信メール２９として送信する。
【００３９】
これにより、異常発生時のエレベータかご内状況確認システム１によれば、上記特定の者は、マンションの住民やオフィスビルの関係者が集合し待機しているエレベータ乗場１８において、情報センタ１０からの返信メール２９によりかご内画像２５を閲覧し、マンションの住民やオフィスビルの関係者に対してエレベータかご１４内の乗客の状況を説明することができる。或いは、マンションの住民やオフィスビルの関係者に対して携帯電話１７に表示されたエレベータかご１４内の乗客の状況を閲覧或いは回覧させることができる。
【００４０】
図９及び図１０に、本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第４の実施例を示す。図９はエレベータ乗場１８及びエレベータかご１４から情報センタ１０への発信を示し、図１０は、情報センタ１０からエレベータ乗場１８の乗場ディスプレイ画面５への送信を示す。エレベータの異常発生時に、乗場ディスプレイ画面５に表示される２次元コード２４には情報センタ１０のホームページのＵＲＬ３０、エレベータ識別情報２２、及び乗場ディスプレイ識別情報２３が書き込まれ、特定の携帯電話１７は、読取ったそのＵＲＬ３０から情報センタ１０のホームページをダウンロードし、予め登録されたその携帯電話１７の認証番号３３を情報センタ１０のホームページの所定の欄に入力し、ホームページに記載された電子メールアドレス２０により情報センタ１０に空メール２６を送信する。この空メール２６は、公衆通信回線３５を介して情報センタ１０の情報センタ送受信手段２７に送信される。情報センタ１０の情報センタ制御部２８は、送信された空メール２６に含まれる認証番号３３に対して、データベース３４を検索する。情報センタ制御部２８は、この認証番号３３がデータベース３４に登録されている場合には、この空メール２６を受け付け、データベース３４に登録されていない場合には、この空メール２６を無視する。情報センタ制御部２８は、乗場ディスプレイ識別情報２３に対して監視カメラ２が撮影したかご内画像２５を送信する。また、携帯電話１７に対して返信メール２９を送信する。
【００４１】
このようにして、異常発生時のエレベータかご内状況確認システム１によれば、例えば、オフィスビルの管理者やそのエレベータの保守員などの特定の者は、状況によっては、監視カメラ２が撮影したかご内画像２５を乗場ディスプレイ画面５に表示させ、マンションの住民やオフィスビルの関係者に公開することで情報開示を行い、かご乗客１５を確認させることができる。また、上記特定の者は、マンションの住民やオフィスビルの関係者が集合しているエレベータ乗場１８の乗場ディスプレイ画面５を選択してかご内画像２５を表示することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４２】
【図１】本発明に係る異常発生時のエレベータかご内状況確認システムの１つの実施形態の概略構成を示すブロック図である。
【図２】エレベータ乗場に設置される乗場ディスプレイ画面の異常発生時画像の表示例を示す説明図である。
【図３】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第１の実施例であり、エレベータ乗場及びエレベータかごから情報センタへの発信を示す説明図である。
【図４】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第１の実施例であり、情報センタから携帯電話への返信を示す説明図である。示す説明図である。
【図５】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第２の実施例であり、エレベータ乗場及びエレベータかごから情報センタへの発信を示す説明図である。
【図６】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第２の実施例であり、情報センタからエレベータ乗場の乗場ディスプレイ画面への送信を示す説明図である。
【図７】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第３の実施例であり、エレベータ乗場及びエレベータかごから情報センタへの発信を示す説明図である。
【図８】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第３の実施例であり、情報センタから携帯電話への返信を示す説明図である。
【図９】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第４の実施例であり、エレベータ乗場及びエレベータかごから情報センタへの発信を示す説明図である。
【図１０】本システムによるエレベータかご内の状況を確認する第４の実施例であり、情報センタからエレベータ乗場の乗場ディスプレイ画面への送信を示す説明図である。
【符号の説明】
【００４３】
１ 異常発生時のエレベータかご内状況確認システム、２ かご内撮影手段（監視カメラ）、３ かご乗客検出手段、４ 異常発生検知手段、５ 乗場画像表示部（乗場ディスプレイ画面）、６ 乗場画像制御部、７ 乗場画像記憶部、８ かご内画像送信部、９ 乗場画像受信部、１０ 情報センタ、１１ エレベータ制御盤、１２ 荷重検出装置、１３ エレベータ昇降路、１４ エレベータかご、１５ かご乗客、１６ 乗場乗客、１７ 携帯電話、１８ エレベータ乗場、１９ エレベータ扉、２０，２１電子メールアドレス、２２ エレベータ識別情報、２３ 乗場ディスプレイ識別情報、２４ ２次元コード、２５ かご内画像、２６ 空メール、２７ 情報センタ送受信手段、２８ 情報センタ制御部、２９ 返信メール、３０ （情報センタのホームページの）ＵＲＬ、３１ ガイダンス、３３ 認証番号、３４ データベース、３５ 公衆通信回線、３６ 異常発生時画像、３７ 異常発生メッセージ。
【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベータかご内部の天井に設置され、エレベータかご内部を撮影するかご内撮影手段と、
かご内撮影手段が撮影した画像を情報センタに送信するかご内画像送信手段と、
かご内撮影手段が撮影した画像からエレベータかご内の乗客の有無を検出するかご乗客検出手段と、
予め設定された所定時間内においてエレベータ扉の開閉動作がない場合にエレベータの異常発生を検知する異常発生検知手段と、
エレベータ乗場に設置され、乗場の乗客に画像を表示する乗場画像表示部と、
通常時に乗場の乗客に提供する通常時画像と、エレベータの異常発生時に乗場の乗客に提供する異常発生時画像と、を記憶する乗場画像記憶部と、
通常時には乗場画像記憶部が記憶する通常時画像を選択して乗場画像表示部に表示させ、異常発生検知手段がエレベータの異常発生を検知し、かご乗客検出手段がエレベータかご内の乗客を検出した場合には、通常時画像を異常発生時画像に切替えて乗場画像表示部に表示させる乗場画像制御部と、
エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部に表示された画像に含まれる２次元コードに書き込まれた情報センタに関する情報を読み取りアクセスした携帯電話からの指示に従い、かご内画像送信手段から送信された画像を転送する情報センタと、
を備えることを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項２】
請求項１に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタの電子メールアドレスと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、が書き込まれ、情報センタは、予め登録された携帯電話が電子メールアドレスを読み取って情報センタに空メールを発信した場合に、その携帯電話に対して識別情報により特定されたエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタの電子メールアドレスと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、乗場画像表示部を特定する識別情報とが書き込まれ、情報センタは、予め登録された携帯電話が電子メールアドレスを読み取って情報センタに空メールを発信した場合に、識別情報により特定される乗場画像表示部に対して識別情報により特定されるエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項４】
請求項２又は３に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、情報センタは、情報センタの電子メールアドレスに空メールを発信した予め登録された携帯電話に対して情報センタのホームページのＵＲＬを添付した返信メールを送信し、エレベータの異常発生に関する情報を提供することを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項５】
請求項１に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタのホームページのＵＲＬと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、が書き込まれ、情報センタは、そのＵＲＬを読取ってそのホームページをダウンロードし、予め登録された認証番号をそのホームページの所定の欄に入力して送信した携帯電話に対して識別情報により特定されたエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項６】
請求項１又は５に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタのホームページのＵＲＬと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、その乗場画像表示部を特定する識別情報と、が書き込まれ、情報センタは、そのＵＲＬを読取って情報センタのホームページをダウンロードし、予め登録された認証番号を情報センタのホームページの所定の欄に入力して送信した携帯電話に対して識別情報により特定される乗場画像表示部に対して識別情報により特定されたエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項７】
請求項１乃至６のいずれか１に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、乗場画像記憶部は、記憶する異常発生時画像にエレベータの異常発生に対する乗場の乗客へのガイダンスを含み、乗場画像制御部は、エレベータの異常発生時において乗場の乗客へのガイダンスを含む画像を選択して乗場画像表示部に表示させることを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項８】
請求項１乃至７のいずれか１に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、乗場画像記憶部は、記憶する通常時画像にエレベータの異常発生に対する乗場の乗客へのガイダンスを含み、乗場画像制御部は、エレベータの通常時において乗場の乗客へのガイダンスを含む画像を選択して乗場画像表示部に表示させることを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項１】
エレベータかご内部の天井に設置され、エレベータかご内部を撮影するかご内撮影手段と、
かご内撮影手段が撮影した画像を情報センタに送信するかご内画像送信手段と、
かご内撮影手段が撮影した画像からエレベータかご内の乗客の有無を検出するかご乗客検出手段と、
予め設定された所定時間内においてエレベータ扉の開閉動作がない場合にエレベータの異常発生を検知する異常発生検知手段と、
エレベータ乗場に設置され、乗場の乗客に画像を表示する乗場画像表示部と、
通常時に乗場の乗客に提供する通常時画像と、エレベータの異常発生時に乗場の乗客に提供する異常発生時画像と、を記憶する乗場画像記憶部と、
通常時には乗場画像記憶部が記憶する通常時画像を選択して乗場画像表示部に表示させ、異常発生検知手段がエレベータの異常発生を検知し、かご乗客検出手段がエレベータかご内の乗客を検出した場合には、通常時画像を異常発生時画像に切替えて乗場画像表示部に表示させる乗場画像制御部と、
エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部に表示された画像に含まれる２次元コードに書き込まれた情報センタに関する情報を読み取りアクセスした携帯電話からの指示に従い、かご内画像送信手段から送信された画像を転送する情報センタと、
を備えることを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項２】
請求項１に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタの電子メールアドレスと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、が書き込まれ、情報センタは、予め登録された携帯電話が電子メールアドレスを読み取って情報センタに空メールを発信した場合に、その携帯電話に対して識別情報により特定されたエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタの電子メールアドレスと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、乗場画像表示部を特定する識別情報とが書き込まれ、情報センタは、予め登録された携帯電話が電子メールアドレスを読み取って情報センタに空メールを発信した場合に、識別情報により特定される乗場画像表示部に対して識別情報により特定されるエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項４】
請求項２又は３に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、情報センタは、情報センタの電子メールアドレスに空メールを発信した予め登録された携帯電話に対して情報センタのホームページのＵＲＬを添付した返信メールを送信し、エレベータの異常発生に関する情報を提供することを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項５】
請求項１に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタのホームページのＵＲＬと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、が書き込まれ、情報センタは、そのＵＲＬを読取ってそのホームページをダウンロードし、予め登録された認証番号をそのホームページの所定の欄に入力して送信した携帯電話に対して識別情報により特定されたエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項６】
請求項１又は５に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、エレベータの異常発生時に、乗場画像表示部が表示する画像に含まれる２次元コードには情報センタのホームページのＵＲＬと、異常が発生したエレベータを特定する識別情報と、その乗場画像表示部を特定する識別情報と、が書き込まれ、情報センタは、そのＵＲＬを読取って情報センタのホームページをダウンロードし、予め登録された認証番号を情報センタのホームページの所定の欄に入力して送信した携帯電話に対して識別情報により特定される乗場画像表示部に対して識別情報により特定されたエレベータのかご内撮影手段が撮影した画像を転送することを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項７】
請求項１乃至６のいずれか１に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、乗場画像記憶部は、記憶する異常発生時画像にエレベータの異常発生に対する乗場の乗客へのガイダンスを含み、乗場画像制御部は、エレベータの異常発生時において乗場の乗客へのガイダンスを含む画像を選択して乗場画像表示部に表示させることを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【請求項８】
請求項１乃至７のいずれか１に記載の異常発生時のエレベータかご内状況確認システムにおいて、乗場画像記憶部は、記憶する通常時画像にエレベータの異常発生に対する乗場の乗客へのガイダンスを含み、乗場画像制御部は、エレベータの通常時において乗場の乗客へのガイダンスを含む画像を選択して乗場画像表示部に表示させることを特徴とする異常発生時のエレベータかご内状況確認システム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【公開番号】特開２００９−５１６４１（Ｐ２００９−５１６４１Ａ）
【公開日】平成２１年３月１２日（２００９．３．１２）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００７−２２１４４３（Ｐ２００７−２２１４４３）
【出願日】平成１９年８月２８日（２００７．８．２８）
【出願人】（０００２３６０５６）三菱電機ビルテクノサービス株式会社 (1,792)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２１年３月１２日（２００９．３．１２）
【国際特許分類】
【出願日】平成１９年８月２８日（２００７．８．２８）
【出願人】（０００２３６０５６）三菱電機ビルテクノサービス株式会社 (1,792)
【Ｆターム（参考）】
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