警備システム及び警備方法
【課題】安否異常を早期に発見可能な警備システム及び警備方法を提供する。
【解決手段】通信部１３０は、警備モードが警備解除状態であり、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を第２警備装置に行い、監視センタから確認指示信号を受信する。出力制御部１８０は、確認指示信号が受信された場合に、警備解除中メッセージを音声出力部１５０に音声出力させる。音声受付部１８２は、音声入力部１４０から警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける。判定部１８４は、応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する。通信部１３０は、応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられなかった場合、又は検知部により警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間が経過した場合に、異常警報を監視センタに送信する。
【解決手段】通信部１３０は、警備モードが警備解除状態であり、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を第２警備装置に行い、監視センタから確認指示信号を受信する。出力制御部１８０は、確認指示信号が受信された場合に、警備解除中メッセージを音声出力部１５０に音声出力させる。音声受付部１８２は、音声入力部１４０から警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける。判定部１８４は、応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する。通信部１３０は、応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられなかった場合、又は検知部により警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間が経過した場合に、異常警報を監視センタに送信する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、警備システム及び警備方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、独居老人などの単身居住者の在宅中の安否を遠隔で確認する技術が知られている。
【０００３】
例えば特許文献１には、安否確認時刻になると利用者に安否問いかけを報知し、安否問いかけに利用者が応答しなかった場合に、緊急通報信号を通報先に送信する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−０２３５０１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上述したような従来技術では、安否確認時刻にならないと異常を検知できないため、異常発生から異常検知までに時間を要してしまい、単身者の容態が悪化するおそれがある。
【０００６】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、安否異常を早期に発見可能な警備システム及び警備方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明の一態様にかかる警備システムは、ネットワークを介して接続される第１警備装置、第２警備装置、及び監視センタを備える警備システムであって、前記第１警備装置は、警備領域内の状態変化を検知する検知部と、前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替部と、前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記監視センタから確認指示信号を受信する第１通信部と、前記第１通信部により前記確認指示信号が受信された場合に、警備解除中メッセージを第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御部と、音声入力部から前記警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける音声受付部と、前記音声受付部により前記応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する判定部と、を備え、前記第１通信部は、前記応答発話の音声入力が前記第３設定時間内に受け付けられなかった場合、又は前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、前記第２警備装置は、前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信する第２通信部と、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付部と、を備え、前記第２通信部は、前記操作受付部により前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記状態確認信号を送信し、前記監視センタは、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信するとともに、前記第１警備装置に前記確認指示信号を送信する第３通信部を備えることを特徴とする。
【０００８】
また、本発明の別の態様にかかる警備システムは、監視センタとネットワークを介して接続される第１警備装置及び第２警備装置を備える警備システムであって、前記第１警備装置は、警備領域内の状態変化を検知する検知部と、前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替部と、第１音声入力部から音声の入力を受け付ける第１音声受付部と、前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信し、前記状態確認信号を受信した場合に、前記第１音声受付部により受け付けられる前記音声を前記第２警備装置に送信するとともに、前記第２警備装置から送信される音声を受信する第１通信部と、前記第１通信部により受信された前記音声を第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御部と、を備え、前記第１通信部は、前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、前記第２警備装置は、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力、及び前記監視領域への警備員の出動を要請する出動要請信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付部と、第２音声入力部から音声の入力を受け付ける第２音声受付部と、前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信するとともに、前記操作受付部により前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記第１警備装置に前記状態確認信号を送信し、前記第１警備装置から送信される前記音声を受信するとともに、前記第２音声受付部により受け付けられる前記音声を前記第１警備装置に送信する第２通信部と、前記第２通信部により受信された前記音声を第２音声出力部に音声出力させる第２出力制御部と、を備え、前記第２通信部は、前記操作受付部により前記出動要請信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記出動要請信号を送信することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明の別の態様にかかる警備方法は、ネットワークを介して接続される第１警備装置、第２警備装置、及び監視センタを備える警備システムで実行される警備方法であって、前記第１警備装置は、検知部が、警備領域内の状態変化を検知する検知ステップと、切替部が、前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替ステップと、第１通信部が、前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記監視センタから確認指示信号を受信する第１通信ステップと、第１出力制御部が、前記第１通信ステップにより前記確認指示信号が受信された場合に、警備解除中メッセージを第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御ステップと、音声受付部が、音声入力部から前記警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける音声受付ステップと、判定部が、前記音声受付ステップにより前記応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する判定ステップと、を含み、前記第１通信ステップでは、前記応答発話の音声入力が前記第３設定時間内に受け付けられなかった場合、又は前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、前記第２警備装置は、第２通信部が、前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信する第２通信ステップと、操作受付部が、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付ステップと、を含み、前記第２通信ステップでは、前記操作受付ステップにより前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記状態確認信号を送信し、前記監視センタは、第３通信部が、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信するとともに、前記第１警備装置に前記確認指示信号を送信する第３通信ステップを含むことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の別の態様にかかる警備方法は、監視センタとネットワークを介して接続される第１警備装置及び第２警備装置を備える警備システムで実行される警備方法であって、前記第１警備装置は、検知部が、警備領域内の状態変化を検知する検知ステップと、切替部が、前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替ステップと、第１音声受付部が、第１音声入力部から音声の入力を受け付ける第１音声受付ステップと、第１通信部が、前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信し、前記状態確認信号を受信した場合に、前記第１音声受付ステップにより受け付けられる前記音声を前記第２警備装置に送信するとともに、前記第２警備装置から送信される音声を受信する第１通信ステップと、第１出力制御部が、前記第１通信ステップにより受信された前記音声を第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御ステップと、を含み、前記第１通信ステップでは、前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、前記第２警備装置は、操作受付部が、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力、及び前記監視領域への警備員の出動を要請する出動要請信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付ステップと、第２音声受付部が、第２音声入力部から音声の入力を受け付ける第２音声受付ステップと、第２通信部が、前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信するとともに、前記操作受付ステップにより前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記第１警備装置に前記状態確認信号を送信し、前記第１警備装置から送信される前記音声を受信するとともに、前記第２音声受付ステップにより受け付けられる前記音声を前記第１警備装置に送信する第２通信ステップと、第２出力制御部が、前記第２通信ステップにより受信された前記音声を第２音声出力部に音声出力させる第２出力制御ステップと、を含み、前記第２通信部は、前記操作受付ステップにより前記出動要請信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記出動要請信号を送信することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、安否異常を早期に発見できるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】図１は、第１実施形態の警備システムの構成例を示すブロック図である。
【図２】図２は、第１実施形態の第１警備装置の構成例を示すブロック図である。
【図３】図３は、第１実施形態の安否確認テーブル例を示す図である。
【図４】図４は、第１実施形態の第２警備装置の構成例を示すブロック図である。
【図５】図５は、第１実施形態の監視センタの構成例を示すブロック図である。
【図６】図６は、第１実施形態の警備システムで行われる処理例を示すシーケンス図である。
【図７】図７は、第１実施形態の第１警備装置で行われる処理例を示すフローチャート図である。
【図８】図８は、第２実施形態の警備システムの構成例を示すブロック図である。
【図９】図９は、第２実施形態の第１警備装置の構成例を示すブロック図である。
【図１０】図１０は、第２実施形態の第２警備装置の構成例を示すブロック図である。
【図１１】図１１は、第２実施形態の監視センタの構成例を示すブロック図である。
【図１２】図１２は、第２実施形態の警備システムで行われる処理例を示すシーケンス図である。
【図１３】図１３は、第２実施形態の第１警備装置で行われる処理例を示すフローチャート図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、添付図面を参照しながら、本発明にかかる警備システム及び警備方法の実施形態を詳細に説明する。
【００１４】
（第１実施形態）
まず、第１実施形態の警備システムの構成について説明する。
【００１５】
図１は、第１実施形態の警備システム１０の構成の一例を示すブロック図である。図１に示すように、警備システム１０は、第１警備装置１００と、第２警備装置２００と、監視センタ３００とを、備える。第１警備装置１００、第２警備装置２００、及び監視センタ３００は、ネットワーク２０を介して接続される。ネットワーク２０は、例えば、公衆通信回線などにより実現できる。
【００１６】
第１警備装置１００は、親機として機能し、監視センタ３００の監視先（例えば、単身者の住居）に設置される。第１警備装置１００は、監視先の警備領域内で異常を検出した場合に、一定要件の下、ネットワーク２０を介して監視センタ３００に警報を送信する。
【００１７】
第２警備装置２００は、第１警備装置１００の子機として機能し、例えば、単身者の親戚などである近親者の住居に設置される。なお本実施形態では、近親者の住居は、単身者の住居の遠隔地にある場合を想定しているが、これに限定されるものではない。
【００１８】
監視センタ３００は、第１警備装置１００を用いて監視先を監視するシステムである。監視センタ３００は、第１警備装置１００から警報を受信すると、受信した警報に応じて、警備員に監視先への出動を指示したり、必要に応じて警察や消防などの関係機関に通報したりする。
【００１９】
図２は、第１実施形態の第１警備装置１００の構成の一例を示すブロック図である。図２に示すように、第１警備装置１００は、操作部１１０と、検知部１２０と、通信部１３０と、音声入力部１４０と、音声出力部１５０と、記憶部１６０と、制御部１７０とを、備える。
【００２０】
操作部１１０は、各種操作入力を行うものであり、例えば、タッチパネルディスプレイ、カードリーダ、及び操作子などの既存の各種入力装置の少なくともいずれかにより実現できる。
【００２１】
検知部１２０は、警備領域内の人間の有無など警備領域内の状態変化を検知するものである。これにより、日常生活における居住者の異常の有無や第３者の侵入など警備領域内の異常が検知される。検知部１２０は、例えば、赤外線の受光量を検知する赤外線センサ、赤外線等の受信の有無を検知する遮断センサ、電磁波の乱れを検知する気配センサ、及びマグネットを用いてスイッチを動作させることによりドアなどの開閉を検知する開閉センサ（マグネットセンサ）などの既存の各種センサの少なくともいずれかにより実現できる。
【００２２】
通信部１３０（第１通信部の一例）は、ネットワーク２０を介して、第２警備装置２００及び監視センタ３００と通信するものであり、例えば、通信インターフェースなどの既存の通信装置により実現できる。
【００２３】
音声入力部１４０は、音声を入力（集音）するものであり、例えば、マイクなどの既存の音声入力装置により実現できる。
【００２４】
音声出力部１５０（第１音声出力部の一例）は、音声を出力するものであり、例えば、スピーカなどの既存の音声出力装置により実現できる。
【００２５】
記憶部１６０は、第１警備装置１００で実行される各種プログラムや第１警備装置１００で行われる各種処理に使用されるデータなどを記憶する。記憶部１６０は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、メモリカード、光ディスク、ＲＡＭ（Random Access Memory）などの磁気的、光学的、又は電気的に記憶可能な既存の各種記憶装置の少なくともいずれかにより実現できる。
【００２６】
記憶部１６０は、警備解除中メッセージと当該警備解除中メッセージに対する応答キーワードとを対応付けた安否確認テーブル（テーブルの一例）などを記憶する。警備解除中メッセージは、監視先（警備領域）の居住者に関連するメッセージであり、警備領域の警備モードが警備解除状態である場合に音声出力され、監視先の居住者の安否確認に用いられる。警備解除状態については、後ほど説明する。
【００２７】
なお本実施形態では、警備解除中メッセージ及び応答キーワードが音声データである場合を例に取り説明するが、これに限定されるものではなく、例えば、テキストデータであってもよい。
【００２８】
図３は、安否確認テーブルの一例を示す図である。図３に示す例では、安否確認テーブルは、監視先が属する地域の犯罪発生状況に関する警備解除中メッセージ１６１と、当該警備解除中メッセージ１６１に対する応答キーワードである「注意」とを、対応付けている。同様に、安否確認テーブルは、監視先が属する地域の天候に関する警備解除中メッセージ１６３と、当該警備解除中メッセージ１６３に対する応答キーワードである「了解」とを、対応付けている。同様に、安否確認テーブルは、例えば趣味など、監視先の居住者が関心のある分野（ここでは、株価）に関する警備解除中メッセージ１６５と、当該警備解除中メッセージ１６５に対する応答キーワードである「了解」とを、対応付けている。
【００２９】
図２に戻り、制御部１７０は、第１警備装置１００の各部を制御するものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などの既存の制御装置により実現できる。そして制御部１７０は、操作受付部１７２と、切替部１７４と、計時部１７６と、通信制御部１７８と、出力制御部１８０と、音声受付部１８２と、判定部１８４とを、含む。
【００３０】
操作受付部１７２は、操作部１１０から各種操作の入力を受け付ける。例えば、操作受付部１７２は、操作部１１０から、警備領域の警備モードを切り替える切替操作の入力などを受け付ける。
【００３１】
切替部１７４は、警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は通常警備が解除される警備解除状態に切り替える。ここで、警備モードとは、第１警備装置１００の状態を示すものであり、第１警備装置１００の動作は、警備モードが示す状態に応じて決定される。なお本実施形態の第１警備装置１００は、警備モードとして、警備状態と警備解除状態とを有している。また、通常警備とは、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知された場合に、一定要件の下、監視先（警備領域）への第３者の侵入が疑われることを示す侵入警報を監視センタ３００に送信することである。
【００３２】
具体的には、切替部１７４は、警備モードを警備状態から警備解除状態に切り替える切替操作の入力が操作受付部１７２により受け付けられた場合に、警備モードを警備状態から警備解除状態に切り替える。同様に、切替部１７４は、警備モードを警備解除状態から警備状態に切り替える切替操作の入力が操作受付部１７２により受け付けられた場合に、警備モードを警備解除状態から警備状態に切り替える。
【００３３】
計時部１７６は、切替部１７４により警備モードが警備解除状態に切り替えられた場合に第１設定時間及び第２設定時間の計時を開始する。ここで、第１設定時間の経過時は、ライフリズム警報の送信タイミングであり、第２設定時間の経過時は、状態確認タイミングであるものとする。なお、第２設定時間は第１設定時間よりも短いものとする。そして計時部１７６は、第１設定時間が経過した場合、又は検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知された場合、再び第１設定時間の計時を開始し、同様に、第２設定時間が経過した場合、又は検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知された場合、再び第２設定時間の計時を開始する。つまり、計時部１７６は、警備モードが警備解除状態である間、第１設定時間及び第２設定時間の計時を繰り返す。
【００３４】
通信制御部１７８は、警備モードが前記警備解除状態であり、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに第２設定時間が経過した場合に、通信部１３０から第２警備装置２００に状態確認信号の送信要求を行わせる。
【００３５】
なお、単身者が外出時に警備モードを警備解除状態から警備状態に切り替えることを失念した場合を想定し、状態確認信号を送信する前、あるいは状態確認信号の送信と同時に単身者の携帯端末に警備解除状態であることを通知するような構成にしてもよい。
【００３６】
また通信制御部１７８は、監視センタ３００から送信される確認指示信号を通信部１３０に受信させる。
【００３７】
出力制御部１８０（第１出力制御部の一例）は、通信部１３０により確認指示信号が受信された場合に、警備解除中メッセージを音声出力部１５０に音声出力させる。具体的には、出力制御部１８０は、記憶部１６０から安否確認テーブルの所定の警備解除中メッセージを読み出し、読み出した警備解除中メッセージの音声データを、ＤＡ変換技術などを用いてデジタル信号からアナログ信号に変換して音声出力部１５０に音声出力させる。
【００３８】
なお、記憶部１６０に記憶されている警備解除中メッセージがテキストデータである場合には、出力制御部１８０は、記憶部１６０から読み出したメッセージを音声信号に変換する音声合成処理を行い、音声合成処理により生成した音声信号をＤＡ変換して音声出力部１５０に音声出力させればよい。
【００３９】
音声受付部１８２は、音声入力部１４０から警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける。そして音声受付部１８２は、受け付けた応答発話の音声を、ＡＤ変換技術などを用いてアナログ信号からデジタル信号に変換する。
【００４０】
判定部１８４は、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する。具体的には、判定部１８４は、音声出力部１５０からの警備解除中メッセージの音声出力が出力制御部１８０により行われると、予め定められた第３設定時間の計時を開始する。そして判定部１８４は、第３設定時間の計時が終了するまでに音声受付部１８２により応答発話の音声入力が受け付けられたか否かを判定する。
【００４１】
また判定部１８４は、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられた場合に、応答発話に応答キーワードが含まれているか否かを判定する。具体的には、判定部１８４は、記憶部１６０に記憶されている安否確認テーブルを参照して、出力制御部１８０により音声出力部１５０から音声出力された警備解除中メッセージに対応付けられた応答キーワードが、音声受付部１８２により受け付けられた応答発話に含まれているか否かを判定する。
【００４２】
例えば、出力制御部１８０により図３に示す警備解除中メッセージ１６１が音声出力部１５０から音声出力され、音声受付部１８２により「注意します」という応答発話が第３設定時間内に受け付けられたとする。この場合、「注意します」という応答発話に、警備解除中メッセージ１６１に対応付けられた応答キーワード「注意」が含まれているため、判定部１８４は、応答発話に応答キーワードが含まれていると判定する。
【００４３】
また例えば、出力制御部１８０により図３に示す警備解除中メッセージ１６３が音声出力部１５０から音声出力され、音声受付部１８２により「了解です」という応答発話が第３設定時間内に受け付けられたとする。この場合、「了解です」という応答発話に、警備解除中メッセージ１６３に対応付けられた応答キーワード「了解」が含まれているため、判定部１８４は、応答発話に応答キーワードが含まれていると判定する。
【００４４】
また例えば、出力制御部１８０により図３に示す警備解除中メッセージ１６５が音声出力部１５０から音声出力され、音声受付部１８２により「了解です」という応答発話が第３設定時間内に受け付けられたとする。この場合、「了解です」という応答発話に、警備解除中メッセージ１６５に対応付けられた応答キーワード「了解」が含まれているため、判定部１８４は、応答発話に応答キーワードが含まれていると判定する。
【００４５】
なお、記憶部１６０に記憶されている警備解除中メッセージがテキストデータである場合には、判定部１８４は、音声受付部１８２により受け付けられた応答発話の音声を音声認識してテキストデータに変換し、変換した応答発話のテキストデータに応答キーワードが含まれているか否かを判定すればよい。
【００４６】
ここで、通信制御部１７８について再び説明する。
【００４７】
通信制御部１７８は、通信部１３０により確認指示信号が受信されると、音声入力部１４０から入力され、音声受付部１８２により受け付けられる音声を、通信部１３０から第２警備装置２００に送信させる。
【００４８】
また通信制御部１７８は、応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられなかった場合、応答発話に応答キーワードが含まれていない場合、又は検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間が経過した場合に、通信部１３０から監視センタ３００に異常警報を送信させる。
【００４９】
具体的には、通信制御部１７８は、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられなかったと判定部１８４により判定された場合に、通信部１３０から監視センタ３００に、監視先（警備領域）の居住者の安否異常が疑われることを示すライフリズム警報を送信させる。
【００５０】
なお、出力制御部１８０により図３に示す警備解除中メッセージ１６５が音声出力部１５０から音声出力されても、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受付けられない場合に想定される状況として、例えば、単身者の容態が急変して倒れてしまう場合が考えられるが、この構成により単身者の容態が急変したことを発見できる。
【００５１】
また通信制御部１７８は、音声受付部１８２により受け付けられた応答発話に応答キーワードが含まれていないと判定部１８４により判定された場合にも、通信部１３０から監視センタ３００に、ライフリズム警報を送信させる。
【００５２】
なお、出力制御部１８０により図３に示す警備解除中メッセージ１６５が音声出力部１５０から音声出力されても、音声受付部１８２により受け付けられた応答発話に応答キーワードが含まれていない場合に想定される状況として、例えば、単身者の容態が悪化したことにより正常な受け答えがなされない場合が考えられるが、この構成により単身者の容態が悪化したことを発見できる。
【００５３】
また通信制御部１７８は、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間が経過した場合にも、通信部１３０から監視センタ３００に、ライフリズム警報を送信させる。
【００５４】
なお、第１警備装置１００は、上述した各部の全てを必須の構成とする必要はなく、その一部を省略した構成としてもよい。
【００５５】
図４は、第１実施形態の第２警備装置２００の構成の一例を示すブロック図である。図４に示すように、第２警備装置２００は、通信部２１０と、音声出力部２２０と、操作部２３０と、記憶部２３５と、制御部２４０とを、備える。
【００５６】
通信部２１０（第２通信部の一例）は、ネットワーク２０を介して、第１警備装置１００及び監視センタ３００と通信するものであり、例えば、通信インターフェースなどの既存の通信装置により実現できる。
【００５７】
音声出力部２２０（第２音声出力部の一例）は、音声を出力するものであり、例えば、スピーカなどの既存の音声出力装置により実現できる。
【００５８】
操作部２３０は、各種操作入力を行うものであり、例えば、タッチパネルディスプレイ、カードリーダ、及び操作子などの既存の各種入力装置の少なくともいずれかにより実現できる。
【００５９】
記憶部２３５は、第２警備装置２００で実行される各種プログラムや第２警備装置２００で行われる各種処理に使用されるデータなどを記憶する。記憶部２３５は、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ、メモリカード、光ディスク、ＲＡＭなどの磁気的、光学的、又は電気的に記憶可能な既存の各種記憶装置の少なくともいずれかにより実現できる。
【００６０】
記憶部２３５は、第２警備装置２００の利用者の認証に用いられる利用者認証元情報を記憶する。本実施形態では、利用者認証元情報が暗証番号である場合を例に取り説明するがこれに限定されるものではない。
【００６１】
制御部２４０は、第２警備装置２００の各部を制御するものであり、ＣＰＵなどの既存の制御装置により実現できる。そして制御部２４０は、通信制御部２４２と、操作受付部２４４と、利用者認証部２４６と、出力制御部２４８とを、含む。
【００６２】
通信制御部２４２は、第１警備装置１００から送信される状態確認信号の送信要求を通信部２１０に受信させる。
【００６３】
操作受付部２４４は、操作部２３０から各種操作の入力を受け付ける。例えば、操作受付部２４４は、操作部２３０から、状態確認信号の送信を指示する操作入力などを受け付ける。具体的には、操作受付部２４４は、状態確認信号の送信を指示する操作入力として、第２警備装置２００の利用者認証情報の入力を受け付ける。本実施形態では、利用者認証情報が暗証番号である場合を例に取り説明するがこれに限定されるものではない。例えば、生体情報やＩＣカードなどであってもよい。
【００６４】
利用者認証部２４６は、操作受付部２４４により受け付けられた利用者認証情報を用いて、第２警備装置２００の利用者が正当な利用者であるか否かを認証する。具体的には、利用者認証部２４６は、操作受付部２４４により受け付けられた利用者認証情報と記憶部２３５に記憶されている利用者認証元情報とを照合し、両情報が一致すれば第２警備装置２００の利用者が正当な利用者である（認証成功）と判定し、両情報が一致しなければ第２警備装置２００の利用者が正当な利用者でない（認証失敗）と判定する。
【００６５】
ここで、通信制御部２４２について再び説明する。
【００６６】
通信制御部２４２は、操作受付部２４４により状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、通信部２１０から監視センタ３００に、状態確認信号を送信させる。具体的には、通信制御部２４２は、利用者認証部２４６により状態確認信号の送信を指示する操作入力を行った第２警備装置２００の利用者が正当な利用者であると認証された場合に、通信部２１０から監視センタ３００に、状態確認信号を送信させる。
【００６７】
ここで、通信部２１０から送信される状態確認信号は、状態確認信号認証情報を含むものとする。本実施形態では、状態確認信号認証情報は、第２警備装置２００を識別するＩＤ及びパスワードを含むものとするが、これに限定されるものではない。
【００６８】
また通信制御部２４２は、第１警備装置１００から送信される音声を通信部２１０に受信させる。
【００６９】
出力制御部２４８は、通信部２１０により受信された音声を音声出力部２２０に音声出力させる。これにより、第１警備装置１００から第２警備装置２００への音声通信が行われる。
【００７０】
なお、第２警備装置２００は、上述した各部の全てを必須の構成とする必要はなく、その一部を省略した構成としてもよい。
【００７１】
図５は、第１実施形態の監視センタ３００の構成の一例を示すブロック図である。図５に示すように、監視センタ３００は、通信部３１０と、記憶部３２０と、制御部３３０とを、備える。
【００７２】
通信部３１０（第３通信部の一例）は、ネットワーク２０を介して、第１警備装置１００及び第２警備装置２００と通信するものであり、例えば、通信インターフェースなどの既存の通信装置により実現できる。
【００７３】
記憶部３２０は、監視センタ３００で実行される各種プログラムや監視センタ３００で行われる各種処理に使用されるデータなどを記憶する。記憶部３２０は、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ、メモリカード、光ディスク、ＲＡＭなどの磁気的、光学的、又は電気的に記憶可能な既存の各種記憶装置の少なくともいずれかにより実現できる。
【００７４】
記憶部３２０は、状態確認信号の認証に用いられる状態確認信号認証元情報を記憶する。本実施形態では、状態確認信号認証元情報が送信元警備装置のＩＤ、パスワード、及び送信先警備装置のＩＤであるものとするが、これに限定されるものではない。
【００７５】
制御部３３０は、監視センタ３００の各部を制御するものであり、ＣＰＵなどの既存の制御装置により実現できる。そして制御部３３０は、通信制御部３３２と、状態確認信号認証部３３４とを、含む。
【００７６】
通信制御部３３２は、第２警備装置２００から送信される状態確認信号を通信部３１０に受信させる。
【００７７】
状態確認信号認証部３３４は、通信部３１０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報を用いて、第２警備装置２００が状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する。具体的には、状態確認信号認証部３３４は、通信部３１０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報（詳細には、ＩＤ及びパスワード）と記憶部３２０に記憶されている状態確認信号認証元情報（詳細には、送信元警備装置のＩＤ及びパスワード）とを照合する。そして状態確認信号認証部３３４は、両情報が一致すれば第２警備装置２００が状態確認信号の正当な送信元である（認証成功）と判定し、両情報が一致しなければ第２警備装置２００が状態確認信号の正当な送信元でない（認証失敗）と判定する。
【００７８】
ここで、通信制御部３３２について再び説明する。
【００７９】
通信制御部３３２は、通信部３１０から第１警備装置１００に、確認指示信号を送信させる。具体的には、通信制御部３３２は、状態確認信号認証部３３４により第２警備装置２００が状態確認信号の正当な送信元であると認証された場合に、通信部３１０から第１警備装置１００に、確認指示信号を送信させる。詳細には、通信制御部３３２は、通信部３１０から状態確認信号認証元情報の送信先警備装置のＩＤが示す警備装置（ここでは、第１警備装置１００）に、確認信号を送信させる。
【００８０】
また通信制御部３３２は、第１警備装置１００から送信されるライフリズム警報を通信部３１０に受信させる。この場合、監視センタ３００は、オペレータからの指示に基づき警備員への出動要請などを行う。
【００８１】
なお、監視センタ３００は、上述した各部の全てを必須の構成とする必要はなく、その一部を省略した構成としてもよい。
【００８２】
次に、第１実施形態の警備システムの動作について説明する。
【００８３】
図６は、第１実施形態の警備システム１０で行われる処理の一例を示すシーケンス図である。
【００８４】
まず、第１警備装置１００の通信制御部１７８は、警備モードが警備解除状態であり、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに第２設定時間が経過した場合に、通信部１３０から第２警備装置２００に状態確認信号の送信要求を行わせる（ステップＳ１００）。
【００８５】
続いて、第２警備装置２００の利用者（近親者）は、例えば電話等を用いて、第１警備装置１００が設置された警備領域の異常有無を確認する（ステップＳ１０２）。ここでは、第２警備装置２００の利用者が異常有りと判断したものとする。
【００８６】
続いて、第２警備装置２００の利用者が操作部２３０から状態確認信号の送信を指示する操作入力を行うと、第２警備装置２００の利用者認証部２４６は、操作受付部２４４により受け付けられた利用者認証情報を用いて、第２警備装置２００の利用者が正当な利用者であるか否かを認証する（ステップＳ１０４）。ここでは、第２警備装置２００の利用者が正当な利用者であると認証されたものとする。
【００８７】
続いて、第２警備装置２００の通信制御部２４２は、通信部２１０から監視センタ３００に、状態確認信号を送信させる（ステップＳ１０６）。
【００８８】
続いて、監視センタ３００の状態確認信号認証部３３４は、通信部３１０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報を用いて、第２警備装置２００が状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する（ステップＳ１０８）。ここでは、第２警備装置２００が状態確認信号の正当な送信元であると認証されたものとする。
【００８９】
続いて、監視センタ３００の通信制御部３３２は、通信部３１０から第１警備装置１００に、確認指示信号を送信させる（ステップＳ１１０）。
【００９０】
続いて、第１警備装置１００の通信制御部１７８は、通信部１３０により確認指示信号が受信されると、音声入力部１４０から入力され、音声受付部１８２により受け付けられる音声を、通信部１３０から第２警備装置２００に送信させる。これにより、第１警備装置１００から第２警備装置２００への音声通信が確立される（ステップＳ１１２）。
【００９１】
続いて、第１警備装置１００の出力制御部１８０は、警備解除中メッセージを音声出力部１５０に音声出力させる（ステップＳ１１４）。
【００９２】
続いて、第１警備装置１００の音声受付部１８２は、音声入力部１４０から警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける（ステップＳ１１６）。ここでは、第１警備装置１００の判定部１８４により応答発話に応答キーワードが含まれていないと判定されるものとする。
【００９３】
続いて、第１警備装置１００の通信制御部１７８は、通信部１３０から監視センタ３００に、監視先（警備領域）の居住者の安否異常が疑われることを示すライフリズム警報を送信させる（ステップＳ１１８）。これにより、監視センタ３００は、オペレータからの指示に基づき、第１警備装置１００が設置された警備領域への警備員の出動要請を行う。
【００９４】
図７は、第１実施形態の第１警備装置１００で行われる処理の一例を示すフローチャート図である。
【００９５】
まず、通信制御部１７８は、警備モードが警備解除状態であり（ステップＳ２００でＮｏ）、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに（ステップＳ２０２でＮｏ）、状態確認タイミングとなった場合に（ステップＳ２０４でＮｏ、ステップＳ２０６でＹｅｓ）、通信部１３０から第２警備装置２００に状態確認信号の送信要求を行わせる（ステップＳ２０８）。
【００９６】
続いて、通信制御部１７８は、監視センタ３００からの確認指示信号の送信を待機し（ステップＳ２１０でＮｏ）、通信部１３０により確認指示信号が受信されると（ステップＳ２１０でＹｅｓ）、音声入力部１４０から入力され、音声受付部１８２により受け付けられる音声を、通信部１３０から第２警備装置２００に送信させる。これにより、第１警備装置１００から第２警備装置２００への音声通信が行われる（ステップＳ２１２）。
【００９７】
続いて、出力制御部１８０は、警備解除中メッセージを音声出力部１５０に音声出力させる（ステップＳ２１４）。
【００９８】
続いて、判定部１８４は、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する（ステップＳ２１６）。
【００９９】
そして判定部１８４は、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられた場合（ステップＳ２１６でＹｅｓ）、応答発話に応答キーワードが含まれているか否かを判定する（ステップＳ２１８）。
【０１００】
続いて、通信制御部１７８は、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられなかった場合（ステップＳ２１６でＮｏ）、応答発話に応答キーワードが含まれていない場合に（ステップＳ２１８でＮｏ）、通信部１３０から監視センタ３００に、監視先（警備領域）の居住者の安否異常が疑われることを示すライフリズム警報を送信させる（ステップＳ２２０）。
【０１０１】
なお、通信制御部１７８は、警備モードが警備解除状態であり（ステップＳ２００でＮｏ）、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに（ステップＳ２０２でＮｏ）、ライフリズム警報送信タイミングとなった場合にも（ステップＳ２０４でＹｅｓ）、通信部１３０から監視センタ３００に、ライフリズム警報を送信させる（ステップＳ２２０）。
【０１０２】
また、警備モードが警備状態である場合（ステップＳ２００でＹｅｓ）、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知された場合（ステップＳ２０２でＹｅｓ）、状態確認タイミングで無い場合（ステップＳ２０６でＮｏ）、応答発話に応答キーワードが含まれている場合には（ステップＳ２１８でＹｅｓ）、ステップＳ２００に戻る。
【０１０３】
以上のように第１実施形態によれば、通常のライフリズム警報の送信間隔よりも短い間隔で、第２警備装置を利用して近親者等により単身者の状態確認が行われ、異常がある場合（病気や怪我により動けない状態など）には、ライフリズム警報が監視センタに送信される。従って第１実施形態によれば、単身者の安否異常を早期に発見でき、異常発生から異常検知までに時間を要してしまい、単身者の容態が悪化してしまうという事態を防止できる。
【０１０４】
また第１実施形態によれば、利用者認証に成功した場合に、第２警備装置から監視センタへ状態確認信号を送信するとともに、状態確認信号の認証に成功した場合に、監視センタから第１警備装置へ確認指示信号を送信しているため、通報者の身元確認を行うことができる。このため、監視先の状況が明確でない場合であっても、警備会社や警察、消防、又は救急などの関係機関に対しても迅速な対応を促すことができる。
【０１０５】
また第１実施形態によれば、カメラによる監視が行われているわけではないため、単身者のプライバシーを守ることもできる。
【０１０６】
（第２実施形態）
第１実施形態では、状態確認時に第１警備装置が監視センタにライフリズム警報を送信する例について説明したが、第２実施形態では、状態確認時に第２警備装置が監視センタに出動要請信号を送信する例について説明する。なお以下では、第１実施形態との相違点の説明を主に行い、第１実施形態と同様の機能を有する構成要素については、第１実施形態と同様の名称・符号を付し、その説明を省略する。
【０１０７】
図８は、第２実施形態の警備システム１０１０の構成の一例を示すブロック図である。図８に示すように、第２実施形態では、第１警備装置１１００、第２警備装置１２００、及び監視センタ１３００が第１実施形態と相違する。
【０１０８】
図９は、第２実施形態の第１警備装置１１００の構成の一例を示すブロック図である。図９に示すように、第１警備装置１１００では、記憶部１１６０、並びに制御部１１７０の通信制御部１１７８、状態確認信号認証部１１７９、音声受付部１１８２、及び出力制御部１１８０が第１実施形態と相違する。
【０１０９】
記憶部１１６０は、状態確認信号の認証に用いられる状態確認信号認証元情報を記憶する。本実施形態では、状態確認信号認証元情報が送信元警備装置のＩＤ及びパスワードであるものとするが、これに限定されるものではない。
【０１１０】
通信制御部１１７８は、第２警備装置１２００から送信される状態確認信号を通信部１３０に受信させる。
【０１１１】
状態確認信号認証部１１７９は、通信部１３０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報を用いて、第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する。具体的には、状態確認信号認証部１１７９は、通信部１３０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報（詳細には、ＩＤ及びパスワード）と記憶部１１６０に記憶されている状態確認信号認証元情報（詳細には、送信元警備装置のＩＤ及びパスワード）とを照合する。そして状態確認信号認証部１１７９は、両情報が一致すれば第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元である（認証成功）と判定し、両情報が一致しなければ第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元でない（認証失敗）と判定する。
【０１１２】
音声受付部１１８２（第１音声受付部の一例）は、音声入力部１４０（第１音声入力部の一例）から音声入力を受け付ける。
【０１１３】
ここで、通信制御部１１７８について再び説明する。
【０１１４】
通信制御部１１７８は、通信部１３０により状態確認信号が受信された場合に、通信部１３０から第２警備装置１２００に、音声受付部１１８２により受け付けられる音声を送信させるとともに、第２警備装置１２００から送信される音声を通信部１３０に受信させる。具体的には、通信制御部１１７８は、状態確認信号認証部１１７９により第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元であると認証された場合に、通信部１３０から第２警備装置１２００に、音声受付部１１８２により受け付けられる音声を送信させるとともに、第２警備装置１２００から送信される音声を通信部１３０に受信させる。これにより、第１警備装置１１００及び第２警備装置１２００間での双方向での音声通信が行われる。
【０１１５】
出力制御部１１８０は、通信部１３０により受信された音声を音声出力部１５０に音声出力させる。
【０１１６】
図１０は、第２実施形態の第２警備装置１２００の構成の一例を示すブロック図である。図１０に示すように、第２警備装置１２００では、音声入力部１２５０、並びに制御部１２４０の操作受付部１２４４、音声受付部１２４９、及び通信制御部１２４２が第１実施形態と相違する。
【０１１７】
音声入力部１２５０（第２音声入力部の一例）は、音声を入力（集音）するものであり、例えば、マイクなどの既存の音声入力装置により実現できる。
【０１１８】
操作受付部１２４４は、操作部２３０から、警備領域への警備員の出動を要請する出動要請信号の送信を指示する操作入力を更に受け付ける。
【０１１９】
音声受付部１２４９（第２音声受付部の一例）は、音声入力部１２５０から音声の入力を受け付ける。
【０１２０】
通信制御部１２４２は、操作受付部１２４４により状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、通信部２１０から第１警備装置１１００に、状態確認信号を送信させる。具体的には、通信制御部１２４２は、利用者認証部２４６により状態確認信号の送信を指示する操作入力を行った第２警備装置１２００の利用者が正当な利用者であると認証された場合に、通信部２１０から第１警備装置１１００に、状態確認信号を送信させる。
【０１２１】
また通信制御部１２４２は、第１警備装置１１００から送信される音声を通信部２１０に受信させるとともに、音声受付部１２４９により受け付けられた音声を、通信部２１０から第１警備装置１１００に送信させる。これにより、第１警備装置１１００及び第２警備装置１２００間での双方向での音声通信が行われる。
【０１２２】
また通信制御部１２４２は、操作受付部１２４４により出動要請信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、通信部２１０から監視センタ１３００に出動要請信号を送信させる。
【０１２３】
ここで、通信部２１０から送信される出動要請信号は、出動要請信号認証情報を含むものとする。本実施形態では、出動要請信号認証情報は、第２警備装置１２００を識別するＩＤ及びパスワードを含むものとするが、これに限定されるものではない。
【０１２４】
図１１は、第２実施形態の監視センタ１３００の構成の一例を示すブロック図である。図１１に示すように、監視センタ１３００では、記憶部１３２０、並びに制御部１３３０の通信制御部１３３２、及び出動要請信号認証部１３３４が第１実施形態と相違する。
【０１２５】
記憶部１３２０は、出動要請信号の認証に用いられる出動要請信号認証元情報を記憶する。本実施形態では、出動要請信号認証元情報が送信元警備装置のＩＤ及びパスワードであるものとするが、これに限定されるものではない。
【０１２６】
通信制御部１３３２は、第２警備装置１２００から送信される出動要請信号を通信部３１０に受信させる。
【０１２７】
出動要請信号認証部１３３４は、通信部３１０により受信された出動要請信号に含まれる出動要請信号認証情報を用いて、第２警備装置１２００が出動要請信号の正当な送信元であるか否かを認証する。具体的には、出動要請信号認証部１３３４は、通信部３１０により受信された出動要請信号に含まれる出動要請信号認証情報（詳細には、ＩＤ及びパスワード）と記憶部１３２０に記憶されている出動要請信号認証元情報（詳細には、送信元警備装置のＩＤ及びパスワード）とを照合する。そして出動要請信号認証部１３３４は、両情報が一致すれば第２警備装置１２００が出動要請信号の正当な送信元である（認証成功）と判定する。この場合、監視センタ１３００は、オペレータからの指示に基づき警備員への出動要請などを行う。一方、出動要請信号認証部１３３４は、両情報が一致しなければ第２警備装置１２００が出動要請信号の正当な送信元でない（認証失敗）と判定する。この場合、監視センタ１３００は、警備員への出動要請などを行わない。
【０１２８】
図１２は、第２実施形態の警備システム１０１０で行われる処理の一例を示すシーケンス図である。
【０１２９】
まず、ステップＳ１１００〜ステップＳ１１０４までの処理は、図６のステップＳ１００〜ステップＳ１０４までの処理と同様である。
【０１３０】
続いて、第２警備装置１２００の通信制御部１２４２は、通信部２１０から第１警備装置１１００に、状態確認信号を送信させる（ステップＳ１１０６）。
【０１３１】
続いて、第１警備装置１１００の状態確認信号認証部１１７９は、通信部１３０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報を用いて、第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する（ステップＳ１１０８）。ここでは、第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元であると認証されたものとする。
【０１３２】
続いて、第１警備装置１１００の通信制御部１１７８は、音声入力部１４０から入力され、音声受付部１１８２により受け付けられる音声を、通信部１３０から第２警備装置１２００に送信させるとともに、第２警備装置１２００から送信される音声を通信部１３０に受信させる。そして出力制御部１１８０は、通信部１３０により受信された音声を音声出力部１５０に音声出力させる。これにより、第１警備装置１１００及び第２警備装置１２００間での双方向での音声通信が確立される（ステップＳ１１１０）。
【０１３３】
続いて、第２警備装置１２００の利用者（近親者）は、確立された音声通信から監視先（第１警備装置１１００が設置された警備領域）への警備員の出動の有無を判断する。そして、警備員の出動を要請する場合、第２警備装置１２００の利用者が操作部２３０から出動要請信号の送信を指示する操作入力を行うと、第２警備装置１２００の通信制御部１２４２は、通信部２１０から監視センタ１３００に出動要請信号を送信させる（ステップＳ１１１２）。
【０１３４】
続いて、監視センタ１３００の出動要請信号認証部１３３４は、通信部３１０により受信された出動要請信号に含まれる出動要請信号認証情報を用いて、第２警備装置１２００が出動要請信号の正当な送信元であるか否かを認証する（ステップＳ１１１４）。そして監視センタ３００は、認証に成功した場合、オペレータからの指示に基づき警備員への出動要請を行う。
【０１３５】
図１３は、第２実施形態の第１警備装置１１００で行われる処理の一例を示すフローチャート図である。
【０１３６】
まず、ステップＳ１２００〜ステップＳ１２０８までの処理は、図７のステップＳ２００〜ステップＳ２０８までの処理と同様である。
【０１３７】
続いて、通信制御部１１７８は、第２警備装置１２００からの状態確認信号の送信を待機する（ステップＳ１２１０でＮｏ）。そして、通信部１３０により状態確認信号が受信されると（ステップＳ１２１０でＹｅｓ）、状態確認信号認証部１１７９は、通信部１３０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報を用いて、第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する（ステップＳ１２１２）。
【０１３８】
続いて、通信制御部１１７８は、状態確認信号認証部１１７９により第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元であると認証された場合（ステップＳ１２１２でＹｅｓ）、通信部１３０から第２警備装置１２００に、音声受付部１１８２により受け付けられる音声を送信させるとともに、第２警備装置１２００から送信される音声を通信部１３０に受信させる。これにより、第１警備装置１１００及び第２警備装置１２００間での双方向での音声通信が確立される（ステップＳ１２１４）。
【０１３９】
なお、通信制御部１１７８は、警備モードが警備解除状態であり（ステップＳ１２００でＮｏ）、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに（ステップＳ１２０２でＮｏ）、ライフリズム警報送信タイミングとなった場合に（ステップＳ１２０４でＹｅｓ）、通信部１３０から監視センタ１３００に、ライフリズム警報を送信させる（ステップＳ１２１６）。
【０１４０】
また、警備モードが警備状態である場合（ステップＳ１２００でＹｅｓ）、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知された場合（ステップＳ１２０２でＹｅｓ）、状態確認タイミングで無い場合（ステップＳ１２０６でＮｏ）、第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元でないと認証された場合には（ステップＳ１２１２でＮｏ）、ステップＳ１２００に戻る。
【０１４１】
以上のように第２実施形態によれば、通常のライフリズム警報の送信間隔よりも短い間隔で、第２警備装置を利用して近親者等により単身者の状態確認が行われ、異常がある場合（病気や怪我により動けない状態など）には、第２警備装置から出動要請信号が監視センタに送信される。従って第２実施形態においても、単身者の安否異常を早期に発見でき、異常発生から異常検知までに時間を要してしまい、単身者の容態が悪化してしまうという事態を防止できる。
【０１４２】
また第２実施形態によれば、利用者認証に成功した場合に、第２警備装置から第１警備装置へ状態確認信号を送信するとともに、状態確認信号の認証に成功した場合に、第１警備装置及び第２警備装置間の音声通信を確立し、出動要請信号の認証に成功した場合に、監視センタから出動要請が行われるため、通報者の身元確認を行うことができる。このため、監視先の状況が明確でない場合であっても、警備会社や警察、消防、又は救急などの関係機関に対しても迅速な対応を促すことができる。
【０１４３】
また第２実施形態においても、カメラによる監視が行われているわけではないため、単身者のプライバシーを守ることもできる。
【符号の説明】
【０１４４】
１０、１０１０ 警備システム
２０ ネットワーク
１００、１１００ 第１警備装置
１１０ 操作部
１２０ 検知部
１３０ 通信部
１４０ 音声入力部
１５０ 音声出力部
１６０、１１６０ 記憶部
１７０、１１７０ 制御部
１７２ 操作受付部
１７４ 切替部
１７６ 計時部
１７８、１１７８ 通信制御部
１８０、１１８０ 出力制御部
１８２、１１８２ 音声受付部
１８４ 判定部
２００、１２００ 第２警備装置
２１０ 通信部
２２０ 音声出力部
２３０ 操作部
２３５ 記憶部
２４０、１２４０ 制御部
２４２、１２４２ 通信制御部
２４４、１２４４ 操作受付部
２４６ 利用者認証部
２４８ 出力制御部
３００、１３００ 監視センタ
３１０ 通信部
３２０、１３２０ 記憶部
３３０、１３３０ 制御部
３３２、１３３２ 通信制御部
３３４ 状態確認信号認証部
１１７９ 状態確認信号認証部
１２４９ 音声受付部
１２５０ 音声入力部
１３３４ 出動要請信号認証部
【技術分野】
【０００１】
本発明は、警備システム及び警備方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、独居老人などの単身居住者の在宅中の安否を遠隔で確認する技術が知られている。
【０００３】
例えば特許文献１には、安否確認時刻になると利用者に安否問いかけを報知し、安否問いかけに利用者が応答しなかった場合に、緊急通報信号を通報先に送信する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−０２３５０１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上述したような従来技術では、安否確認時刻にならないと異常を検知できないため、異常発生から異常検知までに時間を要してしまい、単身者の容態が悪化するおそれがある。
【０００６】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、安否異常を早期に発見可能な警備システム及び警備方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明の一態様にかかる警備システムは、ネットワークを介して接続される第１警備装置、第２警備装置、及び監視センタを備える警備システムであって、前記第１警備装置は、警備領域内の状態変化を検知する検知部と、前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替部と、前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記監視センタから確認指示信号を受信する第１通信部と、前記第１通信部により前記確認指示信号が受信された場合に、警備解除中メッセージを第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御部と、音声入力部から前記警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける音声受付部と、前記音声受付部により前記応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する判定部と、を備え、前記第１通信部は、前記応答発話の音声入力が前記第３設定時間内に受け付けられなかった場合、又は前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、前記第２警備装置は、前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信する第２通信部と、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付部と、を備え、前記第２通信部は、前記操作受付部により前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記状態確認信号を送信し、前記監視センタは、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信するとともに、前記第１警備装置に前記確認指示信号を送信する第３通信部を備えることを特徴とする。
【０００８】
また、本発明の別の態様にかかる警備システムは、監視センタとネットワークを介して接続される第１警備装置及び第２警備装置を備える警備システムであって、前記第１警備装置は、警備領域内の状態変化を検知する検知部と、前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替部と、第１音声入力部から音声の入力を受け付ける第１音声受付部と、前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信し、前記状態確認信号を受信した場合に、前記第１音声受付部により受け付けられる前記音声を前記第２警備装置に送信するとともに、前記第２警備装置から送信される音声を受信する第１通信部と、前記第１通信部により受信された前記音声を第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御部と、を備え、前記第１通信部は、前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、前記第２警備装置は、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力、及び前記監視領域への警備員の出動を要請する出動要請信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付部と、第２音声入力部から音声の入力を受け付ける第２音声受付部と、前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信するとともに、前記操作受付部により前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記第１警備装置に前記状態確認信号を送信し、前記第１警備装置から送信される前記音声を受信するとともに、前記第２音声受付部により受け付けられる前記音声を前記第１警備装置に送信する第２通信部と、前記第２通信部により受信された前記音声を第２音声出力部に音声出力させる第２出力制御部と、を備え、前記第２通信部は、前記操作受付部により前記出動要請信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記出動要請信号を送信することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明の別の態様にかかる警備方法は、ネットワークを介して接続される第１警備装置、第２警備装置、及び監視センタを備える警備システムで実行される警備方法であって、前記第１警備装置は、検知部が、警備領域内の状態変化を検知する検知ステップと、切替部が、前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替ステップと、第１通信部が、前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記監視センタから確認指示信号を受信する第１通信ステップと、第１出力制御部が、前記第１通信ステップにより前記確認指示信号が受信された場合に、警備解除中メッセージを第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御ステップと、音声受付部が、音声入力部から前記警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける音声受付ステップと、判定部が、前記音声受付ステップにより前記応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する判定ステップと、を含み、前記第１通信ステップでは、前記応答発話の音声入力が前記第３設定時間内に受け付けられなかった場合、又は前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、前記第２警備装置は、第２通信部が、前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信する第２通信ステップと、操作受付部が、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付ステップと、を含み、前記第２通信ステップでは、前記操作受付ステップにより前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記状態確認信号を送信し、前記監視センタは、第３通信部が、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信するとともに、前記第１警備装置に前記確認指示信号を送信する第３通信ステップを含むことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の別の態様にかかる警備方法は、監視センタとネットワークを介して接続される第１警備装置及び第２警備装置を備える警備システムで実行される警備方法であって、前記第１警備装置は、検知部が、警備領域内の状態変化を検知する検知ステップと、切替部が、前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替ステップと、第１音声受付部が、第１音声入力部から音声の入力を受け付ける第１音声受付ステップと、第１通信部が、前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信し、前記状態確認信号を受信した場合に、前記第１音声受付ステップにより受け付けられる前記音声を前記第２警備装置に送信するとともに、前記第２警備装置から送信される音声を受信する第１通信ステップと、第１出力制御部が、前記第１通信ステップにより受信された前記音声を第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御ステップと、を含み、前記第１通信ステップでは、前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、前記第２警備装置は、操作受付部が、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力、及び前記監視領域への警備員の出動を要請する出動要請信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付ステップと、第２音声受付部が、第２音声入力部から音声の入力を受け付ける第２音声受付ステップと、第２通信部が、前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信するとともに、前記操作受付ステップにより前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記第１警備装置に前記状態確認信号を送信し、前記第１警備装置から送信される前記音声を受信するとともに、前記第２音声受付ステップにより受け付けられる前記音声を前記第１警備装置に送信する第２通信ステップと、第２出力制御部が、前記第２通信ステップにより受信された前記音声を第２音声出力部に音声出力させる第２出力制御ステップと、を含み、前記第２通信部は、前記操作受付ステップにより前記出動要請信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記出動要請信号を送信することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、安否異常を早期に発見できるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】図１は、第１実施形態の警備システムの構成例を示すブロック図である。
【図２】図２は、第１実施形態の第１警備装置の構成例を示すブロック図である。
【図３】図３は、第１実施形態の安否確認テーブル例を示す図である。
【図４】図４は、第１実施形態の第２警備装置の構成例を示すブロック図である。
【図５】図５は、第１実施形態の監視センタの構成例を示すブロック図である。
【図６】図６は、第１実施形態の警備システムで行われる処理例を示すシーケンス図である。
【図７】図７は、第１実施形態の第１警備装置で行われる処理例を示すフローチャート図である。
【図８】図８は、第２実施形態の警備システムの構成例を示すブロック図である。
【図９】図９は、第２実施形態の第１警備装置の構成例を示すブロック図である。
【図１０】図１０は、第２実施形態の第２警備装置の構成例を示すブロック図である。
【図１１】図１１は、第２実施形態の監視センタの構成例を示すブロック図である。
【図１２】図１２は、第２実施形態の警備システムで行われる処理例を示すシーケンス図である。
【図１３】図１３は、第２実施形態の第１警備装置で行われる処理例を示すフローチャート図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、添付図面を参照しながら、本発明にかかる警備システム及び警備方法の実施形態を詳細に説明する。
【００１４】
（第１実施形態）
まず、第１実施形態の警備システムの構成について説明する。
【００１５】
図１は、第１実施形態の警備システム１０の構成の一例を示すブロック図である。図１に示すように、警備システム１０は、第１警備装置１００と、第２警備装置２００と、監視センタ３００とを、備える。第１警備装置１００、第２警備装置２００、及び監視センタ３００は、ネットワーク２０を介して接続される。ネットワーク２０は、例えば、公衆通信回線などにより実現できる。
【００１６】
第１警備装置１００は、親機として機能し、監視センタ３００の監視先（例えば、単身者の住居）に設置される。第１警備装置１００は、監視先の警備領域内で異常を検出した場合に、一定要件の下、ネットワーク２０を介して監視センタ３００に警報を送信する。
【００１７】
第２警備装置２００は、第１警備装置１００の子機として機能し、例えば、単身者の親戚などである近親者の住居に設置される。なお本実施形態では、近親者の住居は、単身者の住居の遠隔地にある場合を想定しているが、これに限定されるものではない。
【００１８】
監視センタ３００は、第１警備装置１００を用いて監視先を監視するシステムである。監視センタ３００は、第１警備装置１００から警報を受信すると、受信した警報に応じて、警備員に監視先への出動を指示したり、必要に応じて警察や消防などの関係機関に通報したりする。
【００１９】
図２は、第１実施形態の第１警備装置１００の構成の一例を示すブロック図である。図２に示すように、第１警備装置１００は、操作部１１０と、検知部１２０と、通信部１３０と、音声入力部１４０と、音声出力部１５０と、記憶部１６０と、制御部１７０とを、備える。
【００２０】
操作部１１０は、各種操作入力を行うものであり、例えば、タッチパネルディスプレイ、カードリーダ、及び操作子などの既存の各種入力装置の少なくともいずれかにより実現できる。
【００２１】
検知部１２０は、警備領域内の人間の有無など警備領域内の状態変化を検知するものである。これにより、日常生活における居住者の異常の有無や第３者の侵入など警備領域内の異常が検知される。検知部１２０は、例えば、赤外線の受光量を検知する赤外線センサ、赤外線等の受信の有無を検知する遮断センサ、電磁波の乱れを検知する気配センサ、及びマグネットを用いてスイッチを動作させることによりドアなどの開閉を検知する開閉センサ（マグネットセンサ）などの既存の各種センサの少なくともいずれかにより実現できる。
【００２２】
通信部１３０（第１通信部の一例）は、ネットワーク２０を介して、第２警備装置２００及び監視センタ３００と通信するものであり、例えば、通信インターフェースなどの既存の通信装置により実現できる。
【００２３】
音声入力部１４０は、音声を入力（集音）するものであり、例えば、マイクなどの既存の音声入力装置により実現できる。
【００２４】
音声出力部１５０（第１音声出力部の一例）は、音声を出力するものであり、例えば、スピーカなどの既存の音声出力装置により実現できる。
【００２５】
記憶部１６０は、第１警備装置１００で実行される各種プログラムや第１警備装置１００で行われる各種処理に使用されるデータなどを記憶する。記憶部１６０は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、メモリカード、光ディスク、ＲＡＭ（Random Access Memory）などの磁気的、光学的、又は電気的に記憶可能な既存の各種記憶装置の少なくともいずれかにより実現できる。
【００２６】
記憶部１６０は、警備解除中メッセージと当該警備解除中メッセージに対する応答キーワードとを対応付けた安否確認テーブル（テーブルの一例）などを記憶する。警備解除中メッセージは、監視先（警備領域）の居住者に関連するメッセージであり、警備領域の警備モードが警備解除状態である場合に音声出力され、監視先の居住者の安否確認に用いられる。警備解除状態については、後ほど説明する。
【００２７】
なお本実施形態では、警備解除中メッセージ及び応答キーワードが音声データである場合を例に取り説明するが、これに限定されるものではなく、例えば、テキストデータであってもよい。
【００２８】
図３は、安否確認テーブルの一例を示す図である。図３に示す例では、安否確認テーブルは、監視先が属する地域の犯罪発生状況に関する警備解除中メッセージ１６１と、当該警備解除中メッセージ１６１に対する応答キーワードである「注意」とを、対応付けている。同様に、安否確認テーブルは、監視先が属する地域の天候に関する警備解除中メッセージ１６３と、当該警備解除中メッセージ１６３に対する応答キーワードである「了解」とを、対応付けている。同様に、安否確認テーブルは、例えば趣味など、監視先の居住者が関心のある分野（ここでは、株価）に関する警備解除中メッセージ１６５と、当該警備解除中メッセージ１６５に対する応答キーワードである「了解」とを、対応付けている。
【００２９】
図２に戻り、制御部１７０は、第１警備装置１００の各部を制御するものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などの既存の制御装置により実現できる。そして制御部１７０は、操作受付部１７２と、切替部１７４と、計時部１７６と、通信制御部１７８と、出力制御部１８０と、音声受付部１８２と、判定部１８４とを、含む。
【００３０】
操作受付部１７２は、操作部１１０から各種操作の入力を受け付ける。例えば、操作受付部１７２は、操作部１１０から、警備領域の警備モードを切り替える切替操作の入力などを受け付ける。
【００３１】
切替部１７４は、警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は通常警備が解除される警備解除状態に切り替える。ここで、警備モードとは、第１警備装置１００の状態を示すものであり、第１警備装置１００の動作は、警備モードが示す状態に応じて決定される。なお本実施形態の第１警備装置１００は、警備モードとして、警備状態と警備解除状態とを有している。また、通常警備とは、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知された場合に、一定要件の下、監視先（警備領域）への第３者の侵入が疑われることを示す侵入警報を監視センタ３００に送信することである。
【００３２】
具体的には、切替部１７４は、警備モードを警備状態から警備解除状態に切り替える切替操作の入力が操作受付部１７２により受け付けられた場合に、警備モードを警備状態から警備解除状態に切り替える。同様に、切替部１７４は、警備モードを警備解除状態から警備状態に切り替える切替操作の入力が操作受付部１７２により受け付けられた場合に、警備モードを警備解除状態から警備状態に切り替える。
【００３３】
計時部１７６は、切替部１７４により警備モードが警備解除状態に切り替えられた場合に第１設定時間及び第２設定時間の計時を開始する。ここで、第１設定時間の経過時は、ライフリズム警報の送信タイミングであり、第２設定時間の経過時は、状態確認タイミングであるものとする。なお、第２設定時間は第１設定時間よりも短いものとする。そして計時部１７６は、第１設定時間が経過した場合、又は検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知された場合、再び第１設定時間の計時を開始し、同様に、第２設定時間が経過した場合、又は検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知された場合、再び第２設定時間の計時を開始する。つまり、計時部１７６は、警備モードが警備解除状態である間、第１設定時間及び第２設定時間の計時を繰り返す。
【００３４】
通信制御部１７８は、警備モードが前記警備解除状態であり、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに第２設定時間が経過した場合に、通信部１３０から第２警備装置２００に状態確認信号の送信要求を行わせる。
【００３５】
なお、単身者が外出時に警備モードを警備解除状態から警備状態に切り替えることを失念した場合を想定し、状態確認信号を送信する前、あるいは状態確認信号の送信と同時に単身者の携帯端末に警備解除状態であることを通知するような構成にしてもよい。
【００３６】
また通信制御部１７８は、監視センタ３００から送信される確認指示信号を通信部１３０に受信させる。
【００３７】
出力制御部１８０（第１出力制御部の一例）は、通信部１３０により確認指示信号が受信された場合に、警備解除中メッセージを音声出力部１５０に音声出力させる。具体的には、出力制御部１８０は、記憶部１６０から安否確認テーブルの所定の警備解除中メッセージを読み出し、読み出した警備解除中メッセージの音声データを、ＤＡ変換技術などを用いてデジタル信号からアナログ信号に変換して音声出力部１５０に音声出力させる。
【００３８】
なお、記憶部１６０に記憶されている警備解除中メッセージがテキストデータである場合には、出力制御部１８０は、記憶部１６０から読み出したメッセージを音声信号に変換する音声合成処理を行い、音声合成処理により生成した音声信号をＤＡ変換して音声出力部１５０に音声出力させればよい。
【００３９】
音声受付部１８２は、音声入力部１４０から警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける。そして音声受付部１８２は、受け付けた応答発話の音声を、ＡＤ変換技術などを用いてアナログ信号からデジタル信号に変換する。
【００４０】
判定部１８４は、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する。具体的には、判定部１８４は、音声出力部１５０からの警備解除中メッセージの音声出力が出力制御部１８０により行われると、予め定められた第３設定時間の計時を開始する。そして判定部１８４は、第３設定時間の計時が終了するまでに音声受付部１８２により応答発話の音声入力が受け付けられたか否かを判定する。
【００４１】
また判定部１８４は、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられた場合に、応答発話に応答キーワードが含まれているか否かを判定する。具体的には、判定部１８４は、記憶部１６０に記憶されている安否確認テーブルを参照して、出力制御部１８０により音声出力部１５０から音声出力された警備解除中メッセージに対応付けられた応答キーワードが、音声受付部１８２により受け付けられた応答発話に含まれているか否かを判定する。
【００４２】
例えば、出力制御部１８０により図３に示す警備解除中メッセージ１６１が音声出力部１５０から音声出力され、音声受付部１８２により「注意します」という応答発話が第３設定時間内に受け付けられたとする。この場合、「注意します」という応答発話に、警備解除中メッセージ１６１に対応付けられた応答キーワード「注意」が含まれているため、判定部１８４は、応答発話に応答キーワードが含まれていると判定する。
【００４３】
また例えば、出力制御部１８０により図３に示す警備解除中メッセージ１６３が音声出力部１５０から音声出力され、音声受付部１８２により「了解です」という応答発話が第３設定時間内に受け付けられたとする。この場合、「了解です」という応答発話に、警備解除中メッセージ１６３に対応付けられた応答キーワード「了解」が含まれているため、判定部１８４は、応答発話に応答キーワードが含まれていると判定する。
【００４４】
また例えば、出力制御部１８０により図３に示す警備解除中メッセージ１６５が音声出力部１５０から音声出力され、音声受付部１８２により「了解です」という応答発話が第３設定時間内に受け付けられたとする。この場合、「了解です」という応答発話に、警備解除中メッセージ１６５に対応付けられた応答キーワード「了解」が含まれているため、判定部１８４は、応答発話に応答キーワードが含まれていると判定する。
【００４５】
なお、記憶部１６０に記憶されている警備解除中メッセージがテキストデータである場合には、判定部１８４は、音声受付部１８２により受け付けられた応答発話の音声を音声認識してテキストデータに変換し、変換した応答発話のテキストデータに応答キーワードが含まれているか否かを判定すればよい。
【００４６】
ここで、通信制御部１７８について再び説明する。
【００４７】
通信制御部１７８は、通信部１３０により確認指示信号が受信されると、音声入力部１４０から入力され、音声受付部１８２により受け付けられる音声を、通信部１３０から第２警備装置２００に送信させる。
【００４８】
また通信制御部１７８は、応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられなかった場合、応答発話に応答キーワードが含まれていない場合、又は検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間が経過した場合に、通信部１３０から監視センタ３００に異常警報を送信させる。
【００４９】
具体的には、通信制御部１７８は、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられなかったと判定部１８４により判定された場合に、通信部１３０から監視センタ３００に、監視先（警備領域）の居住者の安否異常が疑われることを示すライフリズム警報を送信させる。
【００５０】
なお、出力制御部１８０により図３に示す警備解除中メッセージ１６５が音声出力部１５０から音声出力されても、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受付けられない場合に想定される状況として、例えば、単身者の容態が急変して倒れてしまう場合が考えられるが、この構成により単身者の容態が急変したことを発見できる。
【００５１】
また通信制御部１７８は、音声受付部１８２により受け付けられた応答発話に応答キーワードが含まれていないと判定部１８４により判定された場合にも、通信部１３０から監視センタ３００に、ライフリズム警報を送信させる。
【００５２】
なお、出力制御部１８０により図３に示す警備解除中メッセージ１６５が音声出力部１５０から音声出力されても、音声受付部１８２により受け付けられた応答発話に応答キーワードが含まれていない場合に想定される状況として、例えば、単身者の容態が悪化したことにより正常な受け答えがなされない場合が考えられるが、この構成により単身者の容態が悪化したことを発見できる。
【００５３】
また通信制御部１７８は、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間が経過した場合にも、通信部１３０から監視センタ３００に、ライフリズム警報を送信させる。
【００５４】
なお、第１警備装置１００は、上述した各部の全てを必須の構成とする必要はなく、その一部を省略した構成としてもよい。
【００５５】
図４は、第１実施形態の第２警備装置２００の構成の一例を示すブロック図である。図４に示すように、第２警備装置２００は、通信部２１０と、音声出力部２２０と、操作部２３０と、記憶部２３５と、制御部２４０とを、備える。
【００５６】
通信部２１０（第２通信部の一例）は、ネットワーク２０を介して、第１警備装置１００及び監視センタ３００と通信するものであり、例えば、通信インターフェースなどの既存の通信装置により実現できる。
【００５７】
音声出力部２２０（第２音声出力部の一例）は、音声を出力するものであり、例えば、スピーカなどの既存の音声出力装置により実現できる。
【００５８】
操作部２３０は、各種操作入力を行うものであり、例えば、タッチパネルディスプレイ、カードリーダ、及び操作子などの既存の各種入力装置の少なくともいずれかにより実現できる。
【００５９】
記憶部２３５は、第２警備装置２００で実行される各種プログラムや第２警備装置２００で行われる各種処理に使用されるデータなどを記憶する。記憶部２３５は、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ、メモリカード、光ディスク、ＲＡＭなどの磁気的、光学的、又は電気的に記憶可能な既存の各種記憶装置の少なくともいずれかにより実現できる。
【００６０】
記憶部２３５は、第２警備装置２００の利用者の認証に用いられる利用者認証元情報を記憶する。本実施形態では、利用者認証元情報が暗証番号である場合を例に取り説明するがこれに限定されるものではない。
【００６１】
制御部２４０は、第２警備装置２００の各部を制御するものであり、ＣＰＵなどの既存の制御装置により実現できる。そして制御部２４０は、通信制御部２４２と、操作受付部２４４と、利用者認証部２４６と、出力制御部２４８とを、含む。
【００６２】
通信制御部２４２は、第１警備装置１００から送信される状態確認信号の送信要求を通信部２１０に受信させる。
【００６３】
操作受付部２４４は、操作部２３０から各種操作の入力を受け付ける。例えば、操作受付部２４４は、操作部２３０から、状態確認信号の送信を指示する操作入力などを受け付ける。具体的には、操作受付部２４４は、状態確認信号の送信を指示する操作入力として、第２警備装置２００の利用者認証情報の入力を受け付ける。本実施形態では、利用者認証情報が暗証番号である場合を例に取り説明するがこれに限定されるものではない。例えば、生体情報やＩＣカードなどであってもよい。
【００６４】
利用者認証部２４６は、操作受付部２４４により受け付けられた利用者認証情報を用いて、第２警備装置２００の利用者が正当な利用者であるか否かを認証する。具体的には、利用者認証部２４６は、操作受付部２４４により受け付けられた利用者認証情報と記憶部２３５に記憶されている利用者認証元情報とを照合し、両情報が一致すれば第２警備装置２００の利用者が正当な利用者である（認証成功）と判定し、両情報が一致しなければ第２警備装置２００の利用者が正当な利用者でない（認証失敗）と判定する。
【００６５】
ここで、通信制御部２４２について再び説明する。
【００６６】
通信制御部２４２は、操作受付部２４４により状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、通信部２１０から監視センタ３００に、状態確認信号を送信させる。具体的には、通信制御部２４２は、利用者認証部２４６により状態確認信号の送信を指示する操作入力を行った第２警備装置２００の利用者が正当な利用者であると認証された場合に、通信部２１０から監視センタ３００に、状態確認信号を送信させる。
【００６７】
ここで、通信部２１０から送信される状態確認信号は、状態確認信号認証情報を含むものとする。本実施形態では、状態確認信号認証情報は、第２警備装置２００を識別するＩＤ及びパスワードを含むものとするが、これに限定されるものではない。
【００６８】
また通信制御部２４２は、第１警備装置１００から送信される音声を通信部２１０に受信させる。
【００６９】
出力制御部２４８は、通信部２１０により受信された音声を音声出力部２２０に音声出力させる。これにより、第１警備装置１００から第２警備装置２００への音声通信が行われる。
【００７０】
なお、第２警備装置２００は、上述した各部の全てを必須の構成とする必要はなく、その一部を省略した構成としてもよい。
【００７１】
図５は、第１実施形態の監視センタ３００の構成の一例を示すブロック図である。図５に示すように、監視センタ３００は、通信部３１０と、記憶部３２０と、制御部３３０とを、備える。
【００７２】
通信部３１０（第３通信部の一例）は、ネットワーク２０を介して、第１警備装置１００及び第２警備装置２００と通信するものであり、例えば、通信インターフェースなどの既存の通信装置により実現できる。
【００７３】
記憶部３２０は、監視センタ３００で実行される各種プログラムや監視センタ３００で行われる各種処理に使用されるデータなどを記憶する。記憶部３２０は、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ、メモリカード、光ディスク、ＲＡＭなどの磁気的、光学的、又は電気的に記憶可能な既存の各種記憶装置の少なくともいずれかにより実現できる。
【００７４】
記憶部３２０は、状態確認信号の認証に用いられる状態確認信号認証元情報を記憶する。本実施形態では、状態確認信号認証元情報が送信元警備装置のＩＤ、パスワード、及び送信先警備装置のＩＤであるものとするが、これに限定されるものではない。
【００７５】
制御部３３０は、監視センタ３００の各部を制御するものであり、ＣＰＵなどの既存の制御装置により実現できる。そして制御部３３０は、通信制御部３３２と、状態確認信号認証部３３４とを、含む。
【００７６】
通信制御部３３２は、第２警備装置２００から送信される状態確認信号を通信部３１０に受信させる。
【００７７】
状態確認信号認証部３３４は、通信部３１０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報を用いて、第２警備装置２００が状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する。具体的には、状態確認信号認証部３３４は、通信部３１０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報（詳細には、ＩＤ及びパスワード）と記憶部３２０に記憶されている状態確認信号認証元情報（詳細には、送信元警備装置のＩＤ及びパスワード）とを照合する。そして状態確認信号認証部３３４は、両情報が一致すれば第２警備装置２００が状態確認信号の正当な送信元である（認証成功）と判定し、両情報が一致しなければ第２警備装置２００が状態確認信号の正当な送信元でない（認証失敗）と判定する。
【００７８】
ここで、通信制御部３３２について再び説明する。
【００７９】
通信制御部３３２は、通信部３１０から第１警備装置１００に、確認指示信号を送信させる。具体的には、通信制御部３３２は、状態確認信号認証部３３４により第２警備装置２００が状態確認信号の正当な送信元であると認証された場合に、通信部３１０から第１警備装置１００に、確認指示信号を送信させる。詳細には、通信制御部３３２は、通信部３１０から状態確認信号認証元情報の送信先警備装置のＩＤが示す警備装置（ここでは、第１警備装置１００）に、確認信号を送信させる。
【００８０】
また通信制御部３３２は、第１警備装置１００から送信されるライフリズム警報を通信部３１０に受信させる。この場合、監視センタ３００は、オペレータからの指示に基づき警備員への出動要請などを行う。
【００８１】
なお、監視センタ３００は、上述した各部の全てを必須の構成とする必要はなく、その一部を省略した構成としてもよい。
【００８２】
次に、第１実施形態の警備システムの動作について説明する。
【００８３】
図６は、第１実施形態の警備システム１０で行われる処理の一例を示すシーケンス図である。
【００８４】
まず、第１警備装置１００の通信制御部１７８は、警備モードが警備解除状態であり、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに第２設定時間が経過した場合に、通信部１３０から第２警備装置２００に状態確認信号の送信要求を行わせる（ステップＳ１００）。
【００８５】
続いて、第２警備装置２００の利用者（近親者）は、例えば電話等を用いて、第１警備装置１００が設置された警備領域の異常有無を確認する（ステップＳ１０２）。ここでは、第２警備装置２００の利用者が異常有りと判断したものとする。
【００８６】
続いて、第２警備装置２００の利用者が操作部２３０から状態確認信号の送信を指示する操作入力を行うと、第２警備装置２００の利用者認証部２４６は、操作受付部２４４により受け付けられた利用者認証情報を用いて、第２警備装置２００の利用者が正当な利用者であるか否かを認証する（ステップＳ１０４）。ここでは、第２警備装置２００の利用者が正当な利用者であると認証されたものとする。
【００８７】
続いて、第２警備装置２００の通信制御部２４２は、通信部２１０から監視センタ３００に、状態確認信号を送信させる（ステップＳ１０６）。
【００８８】
続いて、監視センタ３００の状態確認信号認証部３３４は、通信部３１０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報を用いて、第２警備装置２００が状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する（ステップＳ１０８）。ここでは、第２警備装置２００が状態確認信号の正当な送信元であると認証されたものとする。
【００８９】
続いて、監視センタ３００の通信制御部３３２は、通信部３１０から第１警備装置１００に、確認指示信号を送信させる（ステップＳ１１０）。
【００９０】
続いて、第１警備装置１００の通信制御部１７８は、通信部１３０により確認指示信号が受信されると、音声入力部１４０から入力され、音声受付部１８２により受け付けられる音声を、通信部１３０から第２警備装置２００に送信させる。これにより、第１警備装置１００から第２警備装置２００への音声通信が確立される（ステップＳ１１２）。
【００９１】
続いて、第１警備装置１００の出力制御部１８０は、警備解除中メッセージを音声出力部１５０に音声出力させる（ステップＳ１１４）。
【００９２】
続いて、第１警備装置１００の音声受付部１８２は、音声入力部１４０から警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける（ステップＳ１１６）。ここでは、第１警備装置１００の判定部１８４により応答発話に応答キーワードが含まれていないと判定されるものとする。
【００９３】
続いて、第１警備装置１００の通信制御部１７８は、通信部１３０から監視センタ３００に、監視先（警備領域）の居住者の安否異常が疑われることを示すライフリズム警報を送信させる（ステップＳ１１８）。これにより、監視センタ３００は、オペレータからの指示に基づき、第１警備装置１００が設置された警備領域への警備員の出動要請を行う。
【００９４】
図７は、第１実施形態の第１警備装置１００で行われる処理の一例を示すフローチャート図である。
【００９５】
まず、通信制御部１７８は、警備モードが警備解除状態であり（ステップＳ２００でＮｏ）、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに（ステップＳ２０２でＮｏ）、状態確認タイミングとなった場合に（ステップＳ２０４でＮｏ、ステップＳ２０６でＹｅｓ）、通信部１３０から第２警備装置２００に状態確認信号の送信要求を行わせる（ステップＳ２０８）。
【００９６】
続いて、通信制御部１７８は、監視センタ３００からの確認指示信号の送信を待機し（ステップＳ２１０でＮｏ）、通信部１３０により確認指示信号が受信されると（ステップＳ２１０でＹｅｓ）、音声入力部１４０から入力され、音声受付部１８２により受け付けられる音声を、通信部１３０から第２警備装置２００に送信させる。これにより、第１警備装置１００から第２警備装置２００への音声通信が行われる（ステップＳ２１２）。
【００９７】
続いて、出力制御部１８０は、警備解除中メッセージを音声出力部１５０に音声出力させる（ステップＳ２１４）。
【００９８】
続いて、判定部１８４は、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する（ステップＳ２１６）。
【００９９】
そして判定部１８４は、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられた場合（ステップＳ２１６でＹｅｓ）、応答発話に応答キーワードが含まれているか否かを判定する（ステップＳ２１８）。
【０１００】
続いて、通信制御部１７８は、音声受付部１８２により応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられなかった場合（ステップＳ２１６でＮｏ）、応答発話に応答キーワードが含まれていない場合に（ステップＳ２１８でＮｏ）、通信部１３０から監視センタ３００に、監視先（警備領域）の居住者の安否異常が疑われることを示すライフリズム警報を送信させる（ステップＳ２２０）。
【０１０１】
なお、通信制御部１７８は、警備モードが警備解除状態であり（ステップＳ２００でＮｏ）、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに（ステップＳ２０２でＮｏ）、ライフリズム警報送信タイミングとなった場合にも（ステップＳ２０４でＹｅｓ）、通信部１３０から監視センタ３００に、ライフリズム警報を送信させる（ステップＳ２２０）。
【０１０２】
また、警備モードが警備状態である場合（ステップＳ２００でＹｅｓ）、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知された場合（ステップＳ２０２でＹｅｓ）、状態確認タイミングで無い場合（ステップＳ２０６でＮｏ）、応答発話に応答キーワードが含まれている場合には（ステップＳ２１８でＹｅｓ）、ステップＳ２００に戻る。
【０１０３】
以上のように第１実施形態によれば、通常のライフリズム警報の送信間隔よりも短い間隔で、第２警備装置を利用して近親者等により単身者の状態確認が行われ、異常がある場合（病気や怪我により動けない状態など）には、ライフリズム警報が監視センタに送信される。従って第１実施形態によれば、単身者の安否異常を早期に発見でき、異常発生から異常検知までに時間を要してしまい、単身者の容態が悪化してしまうという事態を防止できる。
【０１０４】
また第１実施形態によれば、利用者認証に成功した場合に、第２警備装置から監視センタへ状態確認信号を送信するとともに、状態確認信号の認証に成功した場合に、監視センタから第１警備装置へ確認指示信号を送信しているため、通報者の身元確認を行うことができる。このため、監視先の状況が明確でない場合であっても、警備会社や警察、消防、又は救急などの関係機関に対しても迅速な対応を促すことができる。
【０１０５】
また第１実施形態によれば、カメラによる監視が行われているわけではないため、単身者のプライバシーを守ることもできる。
【０１０６】
（第２実施形態）
第１実施形態では、状態確認時に第１警備装置が監視センタにライフリズム警報を送信する例について説明したが、第２実施形態では、状態確認時に第２警備装置が監視センタに出動要請信号を送信する例について説明する。なお以下では、第１実施形態との相違点の説明を主に行い、第１実施形態と同様の機能を有する構成要素については、第１実施形態と同様の名称・符号を付し、その説明を省略する。
【０１０７】
図８は、第２実施形態の警備システム１０１０の構成の一例を示すブロック図である。図８に示すように、第２実施形態では、第１警備装置１１００、第２警備装置１２００、及び監視センタ１３００が第１実施形態と相違する。
【０１０８】
図９は、第２実施形態の第１警備装置１１００の構成の一例を示すブロック図である。図９に示すように、第１警備装置１１００では、記憶部１１６０、並びに制御部１１７０の通信制御部１１７８、状態確認信号認証部１１７９、音声受付部１１８２、及び出力制御部１１８０が第１実施形態と相違する。
【０１０９】
記憶部１１６０は、状態確認信号の認証に用いられる状態確認信号認証元情報を記憶する。本実施形態では、状態確認信号認証元情報が送信元警備装置のＩＤ及びパスワードであるものとするが、これに限定されるものではない。
【０１１０】
通信制御部１１７８は、第２警備装置１２００から送信される状態確認信号を通信部１３０に受信させる。
【０１１１】
状態確認信号認証部１１７９は、通信部１３０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報を用いて、第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する。具体的には、状態確認信号認証部１１７９は、通信部１３０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報（詳細には、ＩＤ及びパスワード）と記憶部１１６０に記憶されている状態確認信号認証元情報（詳細には、送信元警備装置のＩＤ及びパスワード）とを照合する。そして状態確認信号認証部１１７９は、両情報が一致すれば第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元である（認証成功）と判定し、両情報が一致しなければ第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元でない（認証失敗）と判定する。
【０１１２】
音声受付部１１８２（第１音声受付部の一例）は、音声入力部１４０（第１音声入力部の一例）から音声入力を受け付ける。
【０１１３】
ここで、通信制御部１１７８について再び説明する。
【０１１４】
通信制御部１１７８は、通信部１３０により状態確認信号が受信された場合に、通信部１３０から第２警備装置１２００に、音声受付部１１８２により受け付けられる音声を送信させるとともに、第２警備装置１２００から送信される音声を通信部１３０に受信させる。具体的には、通信制御部１１７８は、状態確認信号認証部１１７９により第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元であると認証された場合に、通信部１３０から第２警備装置１２００に、音声受付部１１８２により受け付けられる音声を送信させるとともに、第２警備装置１２００から送信される音声を通信部１３０に受信させる。これにより、第１警備装置１１００及び第２警備装置１２００間での双方向での音声通信が行われる。
【０１１５】
出力制御部１１８０は、通信部１３０により受信された音声を音声出力部１５０に音声出力させる。
【０１１６】
図１０は、第２実施形態の第２警備装置１２００の構成の一例を示すブロック図である。図１０に示すように、第２警備装置１２００では、音声入力部１２５０、並びに制御部１２４０の操作受付部１２４４、音声受付部１２４９、及び通信制御部１２４２が第１実施形態と相違する。
【０１１７】
音声入力部１２５０（第２音声入力部の一例）は、音声を入力（集音）するものであり、例えば、マイクなどの既存の音声入力装置により実現できる。
【０１１８】
操作受付部１２４４は、操作部２３０から、警備領域への警備員の出動を要請する出動要請信号の送信を指示する操作入力を更に受け付ける。
【０１１９】
音声受付部１２４９（第２音声受付部の一例）は、音声入力部１２５０から音声の入力を受け付ける。
【０１２０】
通信制御部１２４２は、操作受付部１２４４により状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、通信部２１０から第１警備装置１１００に、状態確認信号を送信させる。具体的には、通信制御部１２４２は、利用者認証部２４６により状態確認信号の送信を指示する操作入力を行った第２警備装置１２００の利用者が正当な利用者であると認証された場合に、通信部２１０から第１警備装置１１００に、状態確認信号を送信させる。
【０１２１】
また通信制御部１２４２は、第１警備装置１１００から送信される音声を通信部２１０に受信させるとともに、音声受付部１２４９により受け付けられた音声を、通信部２１０から第１警備装置１１００に送信させる。これにより、第１警備装置１１００及び第２警備装置１２００間での双方向での音声通信が行われる。
【０１２２】
また通信制御部１２４２は、操作受付部１２４４により出動要請信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、通信部２１０から監視センタ１３００に出動要請信号を送信させる。
【０１２３】
ここで、通信部２１０から送信される出動要請信号は、出動要請信号認証情報を含むものとする。本実施形態では、出動要請信号認証情報は、第２警備装置１２００を識別するＩＤ及びパスワードを含むものとするが、これに限定されるものではない。
【０１２４】
図１１は、第２実施形態の監視センタ１３００の構成の一例を示すブロック図である。図１１に示すように、監視センタ１３００では、記憶部１３２０、並びに制御部１３３０の通信制御部１３３２、及び出動要請信号認証部１３３４が第１実施形態と相違する。
【０１２５】
記憶部１３２０は、出動要請信号の認証に用いられる出動要請信号認証元情報を記憶する。本実施形態では、出動要請信号認証元情報が送信元警備装置のＩＤ及びパスワードであるものとするが、これに限定されるものではない。
【０１２６】
通信制御部１３３２は、第２警備装置１２００から送信される出動要請信号を通信部３１０に受信させる。
【０１２７】
出動要請信号認証部１３３４は、通信部３１０により受信された出動要請信号に含まれる出動要請信号認証情報を用いて、第２警備装置１２００が出動要請信号の正当な送信元であるか否かを認証する。具体的には、出動要請信号認証部１３３４は、通信部３１０により受信された出動要請信号に含まれる出動要請信号認証情報（詳細には、ＩＤ及びパスワード）と記憶部１３２０に記憶されている出動要請信号認証元情報（詳細には、送信元警備装置のＩＤ及びパスワード）とを照合する。そして出動要請信号認証部１３３４は、両情報が一致すれば第２警備装置１２００が出動要請信号の正当な送信元である（認証成功）と判定する。この場合、監視センタ１３００は、オペレータからの指示に基づき警備員への出動要請などを行う。一方、出動要請信号認証部１３３４は、両情報が一致しなければ第２警備装置１２００が出動要請信号の正当な送信元でない（認証失敗）と判定する。この場合、監視センタ１３００は、警備員への出動要請などを行わない。
【０１２８】
図１２は、第２実施形態の警備システム１０１０で行われる処理の一例を示すシーケンス図である。
【０１２９】
まず、ステップＳ１１００〜ステップＳ１１０４までの処理は、図６のステップＳ１００〜ステップＳ１０４までの処理と同様である。
【０１３０】
続いて、第２警備装置１２００の通信制御部１２４２は、通信部２１０から第１警備装置１１００に、状態確認信号を送信させる（ステップＳ１１０６）。
【０１３１】
続いて、第１警備装置１１００の状態確認信号認証部１１７９は、通信部１３０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報を用いて、第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する（ステップＳ１１０８）。ここでは、第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元であると認証されたものとする。
【０１３２】
続いて、第１警備装置１１００の通信制御部１１７８は、音声入力部１４０から入力され、音声受付部１１８２により受け付けられる音声を、通信部１３０から第２警備装置１２００に送信させるとともに、第２警備装置１２００から送信される音声を通信部１３０に受信させる。そして出力制御部１１８０は、通信部１３０により受信された音声を音声出力部１５０に音声出力させる。これにより、第１警備装置１１００及び第２警備装置１２００間での双方向での音声通信が確立される（ステップＳ１１１０）。
【０１３３】
続いて、第２警備装置１２００の利用者（近親者）は、確立された音声通信から監視先（第１警備装置１１００が設置された警備領域）への警備員の出動の有無を判断する。そして、警備員の出動を要請する場合、第２警備装置１２００の利用者が操作部２３０から出動要請信号の送信を指示する操作入力を行うと、第２警備装置１２００の通信制御部１２４２は、通信部２１０から監視センタ１３００に出動要請信号を送信させる（ステップＳ１１１２）。
【０１３４】
続いて、監視センタ１３００の出動要請信号認証部１３３４は、通信部３１０により受信された出動要請信号に含まれる出動要請信号認証情報を用いて、第２警備装置１２００が出動要請信号の正当な送信元であるか否かを認証する（ステップＳ１１１４）。そして監視センタ３００は、認証に成功した場合、オペレータからの指示に基づき警備員への出動要請を行う。
【０１３５】
図１３は、第２実施形態の第１警備装置１１００で行われる処理の一例を示すフローチャート図である。
【０１３６】
まず、ステップＳ１２００〜ステップＳ１２０８までの処理は、図７のステップＳ２００〜ステップＳ２０８までの処理と同様である。
【０１３７】
続いて、通信制御部１１７８は、第２警備装置１２００からの状態確認信号の送信を待機する（ステップＳ１２１０でＮｏ）。そして、通信部１３０により状態確認信号が受信されると（ステップＳ１２１０でＹｅｓ）、状態確認信号認証部１１７９は、通信部１３０により受信された状態確認信号に含まれる状態確認信号認証情報を用いて、第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する（ステップＳ１２１２）。
【０１３８】
続いて、通信制御部１１７８は、状態確認信号認証部１１７９により第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元であると認証された場合（ステップＳ１２１２でＹｅｓ）、通信部１３０から第２警備装置１２００に、音声受付部１１８２により受け付けられる音声を送信させるとともに、第２警備装置１２００から送信される音声を通信部１３０に受信させる。これにより、第１警備装置１１００及び第２警備装置１２００間での双方向での音声通信が確立される（ステップＳ１２１４）。
【０１３９】
なお、通信制御部１１７８は、警備モードが警備解除状態であり（ステップＳ１２００でＮｏ）、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知されずに（ステップＳ１２０２でＮｏ）、ライフリズム警報送信タイミングとなった場合に（ステップＳ１２０４でＹｅｓ）、通信部１３０から監視センタ１３００に、ライフリズム警報を送信させる（ステップＳ１２１６）。
【０１４０】
また、警備モードが警備状態である場合（ステップＳ１２００でＹｅｓ）、検知部１２０により警備領域内の状態変化が検知された場合（ステップＳ１２０２でＹｅｓ）、状態確認タイミングで無い場合（ステップＳ１２０６でＮｏ）、第２警備装置１２００が状態確認信号の正当な送信元でないと認証された場合には（ステップＳ１２１２でＮｏ）、ステップＳ１２００に戻る。
【０１４１】
以上のように第２実施形態によれば、通常のライフリズム警報の送信間隔よりも短い間隔で、第２警備装置を利用して近親者等により単身者の状態確認が行われ、異常がある場合（病気や怪我により動けない状態など）には、第２警備装置から出動要請信号が監視センタに送信される。従って第２実施形態においても、単身者の安否異常を早期に発見でき、異常発生から異常検知までに時間を要してしまい、単身者の容態が悪化してしまうという事態を防止できる。
【０１４２】
また第２実施形態によれば、利用者認証に成功した場合に、第２警備装置から第１警備装置へ状態確認信号を送信するとともに、状態確認信号の認証に成功した場合に、第１警備装置及び第２警備装置間の音声通信を確立し、出動要請信号の認証に成功した場合に、監視センタから出動要請が行われるため、通報者の身元確認を行うことができる。このため、監視先の状況が明確でない場合であっても、警備会社や警察、消防、又は救急などの関係機関に対しても迅速な対応を促すことができる。
【０１４３】
また第２実施形態においても、カメラによる監視が行われているわけではないため、単身者のプライバシーを守ることもできる。
【符号の説明】
【０１４４】
１０、１０１０ 警備システム
２０ ネットワーク
１００、１１００ 第１警備装置
１１０ 操作部
１２０ 検知部
１３０ 通信部
１４０ 音声入力部
１５０ 音声出力部
１６０、１１６０ 記憶部
１７０、１１７０ 制御部
１７２ 操作受付部
１７４ 切替部
１７６ 計時部
１７８、１１７８ 通信制御部
１８０、１１８０ 出力制御部
１８２、１１８２ 音声受付部
１８４ 判定部
２００、１２００ 第２警備装置
２１０ 通信部
２２０ 音声出力部
２３０ 操作部
２３５ 記憶部
２４０、１２４０ 制御部
２４２、１２４２ 通信制御部
２４４、１２４４ 操作受付部
２４６ 利用者認証部
２４８ 出力制御部
３００、１３００ 監視センタ
３１０ 通信部
３２０、１３２０ 記憶部
３３０、１３３０ 制御部
３３２、１３３２ 通信制御部
３３４ 状態確認信号認証部
１１７９ 状態確認信号認証部
１２４９ 音声受付部
１２５０ 音声入力部
１３３４ 出動要請信号認証部
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して接続される第１警備装置、第２警備装置、及び監視センタを備える警備システムであって、
前記第１警備装置は、
警備領域内の状態変化を検知する検知部と、
前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替部と、
前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記監視センタから確認指示信号を受信する第１通信部と、
前記第１通信部により前記確認指示信号が受信された場合に、警備解除中メッセージを第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御部と、
音声入力部から前記警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける音声受付部と、
前記音声受付部により前記応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する判定部と、を備え、
前記第１通信部は、前記応答発話の音声入力が前記第３設定時間内に受け付けられなかった場合、又は前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、
前記第２警備装置は、
前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信する第２通信部と、
前記状態確認信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付部と、を備え、
前記第２通信部は、前記操作受付部により前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記状態確認信号を送信し、
前記監視センタは、
前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信するとともに、前記第１警備装置に前記確認指示信号を送信する第３通信部を備えることを特徴とする警備システム。
【請求項２】
前記状態確認信号は、状態確認信号認証情報を含み、
前記監視センタは、
前記状態確認信号に含まれる前記状態確認信号認証情報を用いて、前記第２警備装置が前記状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する状態確認信号認証部を更に備え、
前記第３通信部は、前記第２警備装置が前記状態確認信号の正当な送信元である場合に、前記第１警備装置に前記確認指示信号を送信することを特徴とする請求項１に記載の警備システム。
【請求項３】
前記操作受付部は、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力として、前記第２警備装置の利用者認証情報の入力を受け付け、
前記第２警備装置は、
前記利用者認証情報を用いて、前記第２警備装置の利用者が正当な利用者であるか否かを認証する利用者認証部を更に備え、
前記第２通信部は、前記第２警備装置の利用者が正当な利用者である場合に、前記状態確認信号を送信することを特徴とする請求項１又は２に記載の警備システム。
【請求項４】
前記第１通信部は、前記確認指示信号を受信した場合に、前記音声入力部から入力され、前記音声受付部により受け付けられる音声を前記第２警備装置に送信し、
前記第２通信部は、前記第１警備装置から前記音声を受信し、
前記第２警備装置は、
前記第２通信部により受信された前記音声を第２音声出力部に音声出力させる第２出力制御部を更に備えることを特徴とする請求項１〜３のいずれか１つに記載の警備システム。
【請求項５】
前記第１警備装置は、
前記警備解除中メッセージと、当該警備解除中メッセージに対する応答キーワードと、を対応付けたテーブルを記憶する記憶部を更に備え、
前記判定部は、前記応答発話の音声入力が前記第３設定時間内に受け付けられた場合に、前記応答発話に前記応答キーワードが含まれているか否かを更に判定し、
前記第１通信部は、更に、前記応答発話に前記応答キーワードが含まれていない場合に、前記異常警報を送信することを特徴とする請求項１〜４のいずれか１つに記載の警備システム。
【請求項６】
監視センタとネットワークを介して接続される第１警備装置及び第２警備装置を備える警備システムであって、
前記第１警備装置は、
警備領域内の状態変化を検知する検知部と、
前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替部と、
第１音声入力部から音声の入力を受け付ける第１音声受付部と、
前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信し、前記状態確認信号を受信した場合に、前記第１音声受付部により受け付けられる前記音声を前記第２警備装置に送信するとともに、前記第２警備装置から送信される音声を受信する第１通信部と、
前記第１通信部により受信された前記音声を第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御部と、を備え、
前記第１通信部は、前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、
前記第２警備装置は、
前記状態確認信号の送信を指示する操作入力、及び前記警備領域への警備員の出動を要請する出動要請信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付部と、
第２音声入力部から音声の入力を受け付ける第２音声受付部と、
前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信するとともに、前記操作受付部により前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記第１警備装置に前記状態確認信号を送信し、前記第１警備装置から送信される前記音声を受信するとともに、前記第２音声受付部により受け付けられる前記音声を前記第１警備装置に送信する第２通信部と、
前記第２通信部により受信された前記音声を第２音声出力部に音声出力させる第２出力制御部と、を備え、
前記第２通信部は、前記操作受付部により前記出動要請信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記出動要請信号を送信することを特徴とする警備システム。
【請求項７】
前記状態確認信号は、状態確認信号認証情報を含み、
前記第１警備装置は、
前記状態確認信号に含まれる前記状態確認信号認証情報を用いて、前記第２警備装置が前記状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する状態確認信号認証部を更に備え、
前記第１通信部は、前記第２警備装置が前記状態確認信号の正当な送信元である場合に、前記第１音声受付部により受け付けられる前記音声を前記第２警備装置に送信するとともに、前記第２警備装置から送信される前記音声を受信することを特徴とする請求項６に記載の警備システム。
【請求項８】
前記操作受付部は、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力として、前記第２警備装置の利用者認証情報の入力を受け付け、
前記第２警備装置は、
前記利用者認証情報を用いて、前記第２警備装置の利用者が正当な利用者であるか否かを認証する利用者認証部を更に備え、
前記第２通信部は、前記第２警備装置の利用者が正当な利用者である場合に、前記状態確認信号を送信することを特徴とする請求項６又は７に記載の警備システム。
【請求項９】
前記監視センタを更に備え、
前記出動要請信号は、出動要請信号認証情報を含み、
前記監視センタは、
前記第２警備装置から前記出動要請信号を受信する第３通信部と、
前記出動要請信号に含まれる前記出動要請信号認証情報を用いて、前記第２警備装置が前記出動要請信号の正当な送信元であるか否かを認証する出動要請信号認証部と、を備えることを特徴とする請求項６〜８のいずれか１つに記載の警備システム。
【請求項１０】
ネットワークを介して接続される第１警備装置、第２警備装置、及び監視センタを備える警備システムで実行される警備方法であって、
前記第１警備装置は、
検知部が、警備領域内の状態変化を検知する検知ステップと、
切替部が、前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替ステップと、
第１通信部が、前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記監視センタから確認指示信号を受信する第１通信ステップと、
第１出力制御部が、前記第１通信ステップにより前記確認指示信号が受信された場合に、警備解除中メッセージを第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御ステップと、
音声受付部が、音声入力部から前記警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける音声受付ステップと、
判定部が、前記音声受付ステップにより前記応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する判定ステップと、を含み、
前記第１通信ステップでは、前記応答発話の音声入力が前記第３設定時間内に受け付けられなかった場合、又は前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、
前記第２警備装置は、
第２通信部が、前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信する第２通信ステップと、
操作受付部が、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付ステップと、を含み、
前記第２通信ステップでは、前記操作受付ステップにより前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記状態確認信号を送信し、
前記監視センタは、
第３通信部が、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信するとともに、前記第１警備装置に前記確認指示信号を送信する第３通信ステップを含むことを特徴とする警備方法。
【請求項１１】
監視センタとネットワークを介して接続される第１警備装置及び第２警備装置を備える警備システムで実行される警備方法であって、
前記第１警備装置は、
検知部が、警備領域内の状態変化を検知する検知ステップと、
切替部が、前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替ステップと、
第１音声受付部が、第１音声入力部から音声の入力を受け付ける第１音声受付ステップと、
第１通信部が、前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信し、前記状態確認信号を受信した場合に、前記第１音声受付ステップにより受け付けられる前記音声を前記第２警備装置に送信するとともに、前記第２警備装置から送信される音声を受信する第１通信ステップと、
第１出力制御部が、前記第１通信ステップにより受信された前記音声を第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御ステップと、を含み、
前記第１通信ステップでは、前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、
前記第２警備装置は、
操作受付部が、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力、及び前記監視領域への警備員の出動を要請する出動要請信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付ステップと、
第２音声受付部が、第２音声入力部から音声の入力を受け付ける第２音声受付ステップと、
第２通信部が、前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信するとともに、前記操作受付ステップにより前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記第１警備装置に前記状態確認信号を送信し、前記第１警備装置から送信される前記音声を受信するとともに、前記第２音声受付ステップにより受け付けられる前記音声を前記第１警備装置に送信する第２通信ステップと、
第２出力制御部が、前記第２通信ステップにより受信された前記音声を第２音声出力部に音声出力させる第２出力制御ステップと、を含み、
前記第２通信部は、前記操作受付ステップにより前記出動要請信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記出動要請信号を送信することを特徴とする警備方法。
【請求項１】
ネットワークを介して接続される第１警備装置、第２警備装置、及び監視センタを備える警備システムであって、
前記第１警備装置は、
警備領域内の状態変化を検知する検知部と、
前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替部と、
前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記監視センタから確認指示信号を受信する第１通信部と、
前記第１通信部により前記確認指示信号が受信された場合に、警備解除中メッセージを第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御部と、
音声入力部から前記警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける音声受付部と、
前記音声受付部により前記応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する判定部と、を備え、
前記第１通信部は、前記応答発話の音声入力が前記第３設定時間内に受け付けられなかった場合、又は前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、
前記第２警備装置は、
前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信する第２通信部と、
前記状態確認信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付部と、を備え、
前記第２通信部は、前記操作受付部により前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記状態確認信号を送信し、
前記監視センタは、
前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信するとともに、前記第１警備装置に前記確認指示信号を送信する第３通信部を備えることを特徴とする警備システム。
【請求項２】
前記状態確認信号は、状態確認信号認証情報を含み、
前記監視センタは、
前記状態確認信号に含まれる前記状態確認信号認証情報を用いて、前記第２警備装置が前記状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する状態確認信号認証部を更に備え、
前記第３通信部は、前記第２警備装置が前記状態確認信号の正当な送信元である場合に、前記第１警備装置に前記確認指示信号を送信することを特徴とする請求項１に記載の警備システム。
【請求項３】
前記操作受付部は、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力として、前記第２警備装置の利用者認証情報の入力を受け付け、
前記第２警備装置は、
前記利用者認証情報を用いて、前記第２警備装置の利用者が正当な利用者であるか否かを認証する利用者認証部を更に備え、
前記第２通信部は、前記第２警備装置の利用者が正当な利用者である場合に、前記状態確認信号を送信することを特徴とする請求項１又は２に記載の警備システム。
【請求項４】
前記第１通信部は、前記確認指示信号を受信した場合に、前記音声入力部から入力され、前記音声受付部により受け付けられる音声を前記第２警備装置に送信し、
前記第２通信部は、前記第１警備装置から前記音声を受信し、
前記第２警備装置は、
前記第２通信部により受信された前記音声を第２音声出力部に音声出力させる第２出力制御部を更に備えることを特徴とする請求項１〜３のいずれか１つに記載の警備システム。
【請求項５】
前記第１警備装置は、
前記警備解除中メッセージと、当該警備解除中メッセージに対する応答キーワードと、を対応付けたテーブルを記憶する記憶部を更に備え、
前記判定部は、前記応答発話の音声入力が前記第３設定時間内に受け付けられた場合に、前記応答発話に前記応答キーワードが含まれているか否かを更に判定し、
前記第１通信部は、更に、前記応答発話に前記応答キーワードが含まれていない場合に、前記異常警報を送信することを特徴とする請求項１〜４のいずれか１つに記載の警備システム。
【請求項６】
監視センタとネットワークを介して接続される第１警備装置及び第２警備装置を備える警備システムであって、
前記第１警備装置は、
警備領域内の状態変化を検知する検知部と、
前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替部と、
第１音声入力部から音声の入力を受け付ける第１音声受付部と、
前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信し、前記状態確認信号を受信した場合に、前記第１音声受付部により受け付けられる前記音声を前記第２警備装置に送信するとともに、前記第２警備装置から送信される音声を受信する第１通信部と、
前記第１通信部により受信された前記音声を第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御部と、を備え、
前記第１通信部は、前記検知部により前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、
前記第２警備装置は、
前記状態確認信号の送信を指示する操作入力、及び前記警備領域への警備員の出動を要請する出動要請信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付部と、
第２音声入力部から音声の入力を受け付ける第２音声受付部と、
前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信するとともに、前記操作受付部により前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記第１警備装置に前記状態確認信号を送信し、前記第１警備装置から送信される前記音声を受信するとともに、前記第２音声受付部により受け付けられる前記音声を前記第１警備装置に送信する第２通信部と、
前記第２通信部により受信された前記音声を第２音声出力部に音声出力させる第２出力制御部と、を備え、
前記第２通信部は、前記操作受付部により前記出動要請信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記出動要請信号を送信することを特徴とする警備システム。
【請求項７】
前記状態確認信号は、状態確認信号認証情報を含み、
前記第１警備装置は、
前記状態確認信号に含まれる前記状態確認信号認証情報を用いて、前記第２警備装置が前記状態確認信号の正当な送信元であるか否かを認証する状態確認信号認証部を更に備え、
前記第１通信部は、前記第２警備装置が前記状態確認信号の正当な送信元である場合に、前記第１音声受付部により受け付けられる前記音声を前記第２警備装置に送信するとともに、前記第２警備装置から送信される前記音声を受信することを特徴とする請求項６に記載の警備システム。
【請求項８】
前記操作受付部は、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力として、前記第２警備装置の利用者認証情報の入力を受け付け、
前記第２警備装置は、
前記利用者認証情報を用いて、前記第２警備装置の利用者が正当な利用者であるか否かを認証する利用者認証部を更に備え、
前記第２通信部は、前記第２警備装置の利用者が正当な利用者である場合に、前記状態確認信号を送信することを特徴とする請求項６又は７に記載の警備システム。
【請求項９】
前記監視センタを更に備え、
前記出動要請信号は、出動要請信号認証情報を含み、
前記監視センタは、
前記第２警備装置から前記出動要請信号を受信する第３通信部と、
前記出動要請信号に含まれる前記出動要請信号認証情報を用いて、前記第２警備装置が前記出動要請信号の正当な送信元であるか否かを認証する出動要請信号認証部と、を備えることを特徴とする請求項６〜８のいずれか１つに記載の警備システム。
【請求項１０】
ネットワークを介して接続される第１警備装置、第２警備装置、及び監視センタを備える警備システムで実行される警備方法であって、
前記第１警備装置は、
検知部が、警備領域内の状態変化を検知する検知ステップと、
切替部が、前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替ステップと、
第１通信部が、前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記監視センタから確認指示信号を受信する第１通信ステップと、
第１出力制御部が、前記第１通信ステップにより前記確認指示信号が受信された場合に、警備解除中メッセージを第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御ステップと、
音声受付部が、音声入力部から前記警備解除中メッセージに対する応答発話の音声入力を受け付ける音声受付ステップと、
判定部が、前記音声受付ステップにより前記応答発話の音声入力が第３設定時間内に受け付けられたか否かを判定する判定ステップと、を含み、
前記第１通信ステップでは、前記応答発話の音声入力が前記第３設定時間内に受け付けられなかった場合、又は前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、
前記第２警備装置は、
第２通信部が、前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信する第２通信ステップと、
操作受付部が、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付ステップと、を含み、
前記第２通信ステップでは、前記操作受付ステップにより前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記状態確認信号を送信し、
前記監視センタは、
第３通信部が、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信するとともに、前記第１警備装置に前記確認指示信号を送信する第３通信ステップを含むことを特徴とする警備方法。
【請求項１１】
監視センタとネットワークを介して接続される第１警備装置及び第２警備装置を備える警備システムで実行される警備方法であって、
前記第１警備装置は、
検知部が、警備領域内の状態変化を検知する検知ステップと、
切替部が、前記警備領域の警備モードを、通常警備が実行される警備状態又は前記通常警備が解除される警備解除状態に切り替える切替ステップと、
第１音声受付部が、第１音声入力部から音声の入力を受け付ける第１音声受付ステップと、
第１通信部が、前記警備モードが前記警備解除状態であり、前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに第１設定時間よりも短い第２設定時間が経過した場合に、状態確認信号の送信要求を前記第２警備装置に行うとともに、前記第２警備装置から前記状態確認信号を受信し、前記状態確認信号を受信した場合に、前記第１音声受付ステップにより受け付けられる前記音声を前記第２警備装置に送信するとともに、前記第２警備装置から送信される音声を受信する第１通信ステップと、
第１出力制御部が、前記第１通信ステップにより受信された前記音声を第１音声出力部に音声出力させる第１出力制御ステップと、を含み、
前記第１通信ステップでは、前記検知ステップにより前記警備領域内の状態変化が検知されずに前記第１設定時間が経過した場合に、異常警報を前記監視センタに送信し、
前記第２警備装置は、
操作受付部が、前記状態確認信号の送信を指示する操作入力、及び前記監視領域への警備員の出動を要請する出動要請信号の送信を指示する操作入力を受け付ける操作受付ステップと、
第２音声受付部が、第２音声入力部から音声の入力を受け付ける第２音声受付ステップと、
第２通信部が、前記第１警備装置から前記状態確認信号の送信要求を受信するとともに、前記操作受付ステップにより前記状態確認信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記第１警備装置に前記状態確認信号を送信し、前記第１警備装置から送信される前記音声を受信するとともに、前記第２音声受付ステップにより受け付けられる前記音声を前記第１警備装置に送信する第２通信ステップと、
第２出力制御部が、前記第２通信ステップにより受信された前記音声を第２音声出力部に音声出力させる第２出力制御ステップと、を含み、
前記第２通信部は、前記操作受付ステップにより前記出動要請信号の送信を指示する操作入力が受け付けられた場合に、前記監視センタに前記出動要請信号を送信することを特徴とする警備方法。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【公開番号】特開２０１２−１６４２１６（Ｐ２０１２−１６４２１６Ａ）
【公開日】平成２４年８月３０日（２０１２．８．３０）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２０１１−２５３２６（Ｐ２０１１−２５３２６）
【出願日】平成２３年２月８日（２０１１．２．８）
【出願人】（０００２０２３６１）綜合警備保障株式会社 (266)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成２４年８月３０日（２０１２．８．３０）
【国際特許分類】
【出願日】平成２３年２月８日（２０１１．２．８）
【出願人】（０００２０２３６１）綜合警備保障株式会社 (266)
【Ｆターム（参考）】
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