【課題】 複数のコールセンタ装置を有するコールセンタシステムにおいて、短時間で正確に動作記録情報を取得する。
【解決手段】 本発明は、コールセンタサーバ機能提供手段を備える複数のコールセンタ装置と、情報蓄積装置とを備えるコールセンタシステムに関する。そして、コールセンタ装置は、コールセンタサーバ機能提供手段の動作記録情報を情報に対応付けて記憶する手段と、動作記録情報を情報蓄積装置に送信する際に、前回までに送信した動作記録情報との差分の動作記録情報をシーケンス情報と共に送信する手段とを有することを特徴とする。そして、情報蓄積装置は、それぞれのコールセンタ装置から、受信した動作記録情報とシーケンス情報とを対応付けて記憶する手段を有することを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】利用者の負担を増やすことなく位置情報の流出を防止し、かつ有用な位置情報を活用し忘れてしまうことを防止する位置情報提供判定システムを提供する。
【解決手段】サーバ装置１０と、サーバ装置１０とネットワークを介して通信可能な携帯端末２０とを備え、携帯端末２０は、位置情報を取得することが可能であり、取得した判定対象の位置情報を、以前取得した位置情報と比較する位置情報比較手段２１と、位置情報比較手段２１による比較結果に基づいて、判定対象の位置情報の登録の有無に対するアラートを出力するアラート２２手段とを含む。 （もっと読む）

【課題】監視事象の状態を判定する条件の設定作業を軽減し、かつ適切な監視情報を用いて監視事象の状態を適切に判定することを可能にする。
【解決手段】監視装置１０は、規定の監視事象に関連する計測情報をセンサ３０から取得し、判定部１３に設定した判定式に計測情報を適用することにより監視事象の状態を判定する。識別情報管理部１６は、センサ３０が計測する計測情報の種類および通信部１２を通して他の監視装置１０から取得可能な計測情報の種類を保持する。機器動作評価部１５は、識別情報管理部１６に記憶されている計測情報から判定式に適合する計測情報を抽出する。識別情報管理部１６は、判定部１３において判定に用いる判定式が他の監視装置１０から取得される計測情報を含む場合に、通信部１２を通して他の監視装置１０から計測情報を取得して判定部１３に引き渡す。 （もっと読む）

【課題】地震が起きてから津波が来るまでの時間に、各人について必要な情報を取得して解析し、精細なデジタル標高データを利用したきめ細かな避難案内を行なうこと。
【解決手段】津波からの避難方法を提示するための津波避難ナビゲーションシステムであって、避難すべきユーザの現在位置を少なくとも取得するユーザ情報取得手段と、到来する津波の高さおよび到達時刻に関する津波情報を取得する津波情報取得手段と、前記ユーザの周囲の地図を表わした地図データと該地図上の地点の標高データとを取得する地図標高データ取得手段と、前記津波情報と前記地図標高データと前記位置情報とを用いて、避難場所および避難ルートを決定する決定手段と、決定した避難場所および避難ルートを提示する提示手段と、を備えたことを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】 サービスの種類やサービス利用状況に大きく依存する、故障によるユーザへの影響の増大傾向が変化する経過時間を精度よく算出する。
【解決手段】 本発明は、ネットワーク装置の故障発生後の故障に関連する最初のユーザの申告発生から、その後のユーザ申告が発生するまでの時間（経過時間）及び経過時間毎のユーザ申告の累積件数に基づいて、発生している故障を対象として、評価時点の故障の経過時間と故障に関するユーザ申告件数の関係を故障部位毎に算出し、現時点のユーザ申告件数の累積傾向を把握する。 （もっと読む）

【課題】通知する必要のないトラブル情報をユーザに通知しユーザに余分な手間を取らせてしまうことおよび通知すべきトラブルの情報をユーザに通知しないことを低減した管理装置を提供する。
【解決手段】第１の施設に設置された検体分析装置と、第１の施設とは異なる第２の施設に設置された端末装置と、にネットワークを介して接続され、精度管理物質を測定することにより得られた精度管理データを検体分析装置から受信するデータ受信手段と、データ受信手段によって受信した精度管理データについて異常の通知が必要か否かを判定する異常判定ルールを複数記憶する記憶手段と、を備え、異常判定ルールにより通知が必要と判定された際の通知先として、異常判定ルール毎に検体分析装置および端末装置をそれぞれ個別に設定可能であることを特徴とする管理装置。 （もっと読む）

【課題】信号の搬送波周波数を適切に選択して十分な精度で通信を行うことが可能な電力線通信システムを提供すること。
【解決手段】電源に接続された電力線と、該電力線を通信線として用いることにより通信を行う複数の通信手段と、を備える電力線通信システムであって、前記複数の通信手段は、前記電力線を介して他の通信手段に信号を送信する際に、搬送波周波数の異なる複数の信号が連なる品質評価用信号を付加して送信し、前記電力線を介して他の通信手段から信号を受信する際に、前記品質評価用信号について搬送波周波数毎に信号品質評価を行い、前記電力線を介して他の通信手段に信号を送信する際には、前記信号品質評価において高い評価を得た搬送波周波数を低い評価を得た搬送波周波数よりも優先して採用して信号を送信することを特徴とする、電力線通信システム。 （もっと読む）

【課題】複数のコーデックを使用するメディアサーバにおいて、消費されるリソース量が上限に達すること、および、消費できるリソース量が余りすぎることを防止する。
【解決手段】総和計算部１４は、各コーデックについての重み係数を重み係数記憶部１１から読み出し、各コーデックでデコードされているメディアデータファイル数をメディアデータファイル数記憶部１２から読み出し、各コーデックにつき、重み係数とメディアデータファイル数の積を求めるとともに、積の総和を計算する。呼接続可否判定部１５は、対象のコーデックについての重み係数を重み係数記憶部１１から読み出し、閾値記憶部１３から閾値を読み出し、重み係数を総和に加算し、加算値が閾値未満なら、呼接続を許可する。 （もっと読む）

【課題】 各携帯電話などの通信装置において測定された紫外線量などセンサ値の分布を把握することができる情報処理装置およびセンサ値情報処理方法を提供することを目的とする。
【解決手段】 情報処理装置２００において、通信部２０１が、通信装置１００から送信されたセンサ値および位置情報を受信し、センサ値ＤＢ２０２が、これらセンサ値および位置情報をそれぞれ記憶する。そして、一の通信装置１００からの要求にしたがって、合成部２０４は、センサ値ＤＢ２０２に記憶されたセンサ値および位置情報のそれぞれを、予め記憶された地図に合成して、通信部２０１は、合成した地図情報を一の通信装置１００に送信する。これにより、各地域においてセンサを設けることなく、センサ値を取得することができ、地図上におけるそのセンサ値の分布を把握することができる。 （もっと読む）

【課題】複数の通信網を利用する通信の課金処理を行うことを目的とする。
【解決手段】通信網間発信管理装置６が第１通信網ゲートウェイ５を通過する第１通信網１から第２通信網２への発信又は第２通信網２から第１通信網１への発信を検出した信号を出力し、第１通信網課金管理装置７が通信網間発信管理装置６から出力される第１通信網電話機３から第２通信網電話機９への発信を検出した信号又は第２通信網電話機９から第１通信網電話機１への発信を検出した信号により第１通信網電話機１の第２通信網電話機２への回線使用量及び第１通信網電話機１の通信料金を検出して第１通信網課金管理装置７に記録し、第１通信網課金管理装置７が通信料金の請求単位期間ごとに第１通信網課金管理装置７に記録された第１通信網電話機１の第２通信網電話機９への回線使用量により割引率を求めた後に上記第１通信網電話機１の通信料金の割引された通信料金を求める。 （もっと読む）

【課題】屋外で点在して複数配置しても、電池で長期間に亘って安定したシステム運用を行うことができる無線管理システム・無線端末装置および伝送管理方法を提供する。
【解決手段】無線端末装置１０１は、データ取得部と、データを送受信する無線通信部と、データ取得部で取得したデータまたは他装置から無線通信部が受信する他装置宛のデータおよびコマンドを無線通信部から送信する制御部と、時間を計測し、時間が予め設定された時刻になった時にスリープ状態にある記制御部をウェイクアップさせる計時部とを有し、制御部は、無線管理装置が送信した自装置宛のスリープコマンドを受信した場合に計時部を除いてスリープ状態に移行し、計時部によりウェイクアップした場合に、データ取得部が取得したデータの送信や自装置宛のコマンドの受信または他装置宛のデータやコマンドの転送を行う。 （もっと読む）

【課題】ソーシャルネットワークにユーザの位置情報を自動的に掲示するためのシステムおよび方法を提供すること。
【解決手段】ユーザの位置情報をソーシャルネットワークに自動的に掲示するコンピュータ実装された方法であって、方法は、ユーザデータを受信することであって、ユーザデータは、位置更新アクティベーションインジケータと、１つ以上の位置更新条件とを含む、ことと、位置更新アクティベーションインジケータがアクティブであることを特定することと、モバイルユーザの位置に関連する位置情報を取得することと、少なくとも１つの位置更新条件が満たされていることを特定することと、少なくとも１つの位置更新条件が満たされている場合に、ソーシャルネットワークに位置更新を自動的に掲示することとを含む、コンピュータ実装された方法。 （もっと読む）

【課題】 高齢者等の多数の被見守り者が生活する集合住宅または介護施設等において、少数の映像カメラが多数の被見守り者を撮像し、且つ、多数の被見守り者を個別にモニターできる見守りシステムに好適な映像転送装置を提供する。
【解決手段】 無線タグリーダ３が各被見守り者を識別するＩＤデータを読取ると、該無線タグリーダ３に対応する映像カメラ２からの映像データを、当該ＩＤデータに対応する見守り映像データとして、ＩＤデータ毎に分別して映像データ蓄積部１２に蓄積し、少数の映像カメラ２で多数の被見守り者毎の見守り映像データを蓄積する。そして、ＩＤデータ受信蓄積部１５に蓄積されているＩＤデータから、被見守り者毎の行動パターンを分析して、日常の行動パターンとの差異から当該被見守り者の異変の可能性を検知し、通報先へ異変の可能性と関連映像データを転送する。 （もっと読む）

【課題】ユーザの指示によりコンサートを盛り上げる視聴覚システムを提供する。
【解決手段】リモコンマイクの指示情報により、会場機器を制御するサーバ１０を備える視聴覚システムである。会場機器は、会場の音声を取得する集音マイク部と、音声を出力するスピーカ部とを備えている。また、リモコンマイクは、会場機器の制御の指示を検知して指示情報として送信する指示手段を備えている。また、サーバ１０は、リモコンマイクの指示情報により、集音マイク部で取得した音声を前記スピーカ部から音声フィードバックして出力させる音声フィードバック部１４０を備えている。 （もっと読む）

【課題】各独居者の行動を時間帯毎に検出し、さらにその時間帯を基に世帯間の情報を比較することができる、より正確に異常を検知する独居者見守りシステム、独居者見守り方法及びプログラムを提供する。
【解決手段】状態遷移判別部１０１は、センサ５から受信した家電機器４の動作信号から状態遷移の種類を求め、時刻取得部１０２は機器状態の出現時刻を取得し、時間帯変換部１０３は出現時刻を時間帯ＤＢ１０７に従い時間帯に変換し、ルール抽出部１０４は当該時間帯と状態遷移の種類を基に、ルールＤＢ１０８からルールと当該ルールに対応する危険度及び確信度を抽出し、危険度及び確信度処理部１０５は、当該時間帯における状態遷移の全出現回数と、過去の平均出現回数を比較し、当該ルールと一致する場合は、そのルールに対応する危険度及び確信度を求め、出力部１０６に送信し、出力部１０６はその危険度及び確信度を表示する。 （もっと読む）

【課題】エネルギー消費または電気消費パターンを理解する。
【解決手段】ある実施形態では、一つまたは複数の電子装置が、複数の電気消費装置のそれぞれにおけるエネルギー消費データにアクセスする。各電気消費装置におけるエネルギー消費データは、複数の過去の所定の時間期間のそれぞれについて、その時間期間にわたるその電気消費装置による総合的なエネルギー使用を示す。前記電気消費装置による前記総合的なエネルギー消費は、前記電気消費装置におけるエネルギー測定ユニットが、のちのアクセスのために各時間期間について測定および記録したものである。各エネルギー測定ユニットは実質的に一意的な識別子（ID）を有する。各電気消費装置は独自のエネルギー測定ユニットを有する。前記一つまたは複数の電子装置はさらに、前記エネルギー消費データに基づいて、少なくとも前記複数の過去の所定の時間期間にわたる前記複数の電気消費装置にまたがる一つまたは複数のエネルギー消費パターンを決定する。 （もっと読む）

【課題】無線ネットワークを利用してファイルの処理を行うシステムにおいて、クライアント端末とサーバ装置の間の通信の切断の有無に関わらずファイルの処理の継続を可能とするサーバ装置、情報処理方法を提供すること。
【解決手段】クライアント端末１０とサーバ装置２０の間の通信が切断されることが予測されるときに、サーバ装置２０から事前にサーバ装置２０内のファイルのデータ（第１データ）がクライアント端末１０へ送信される。通信切断中は、クライアント端末１０は第１データを参照して自らファイル処理を行う。通信が復旧すると、クライアント端末１０は第１データの処理後のデータである第２データをサーバ装置２０へ送信し、サーバ装置２０は、受信した第２データを第１データと差し替える処理を行う。 （もっと読む）

【課題】 アプリケーション接続数の周期観測に基づき、観測周期毎の平均値からサービス時間の分布のパラメータを推定し、最大接続数の分布のα確率点(0<α<1) もしくはその近似値を算出する。
【解決手段】 周期観測により得られた複数の平均接続数から到着率およびサービス時間分布のパラメータを推定し、同定結果に基づき、アプリケーション接続数をモデル化するM/G/∞のパラメータにより構成されたM/G/∞モデルを構成し、M/G/∞モデルにおける任意の有限時間内の最大接続数の累積分布を算出し、そのα(0 <α< 1) 確率点推定を行う。また、同定結果に基づき、M/G/∞モデルを構成し、各観測周期内の最大接続数と平均接続数の比率の累積分布を算出し、α(0 <α< 1) 確率点推定を行う。さらに、推定されたサービス時間の分布に対し、観測値の適合度検定を行い、棄却されなかった複数のパラメトリックなサービス時間の分布から、最も適切と思われる分布を選択する。 （もっと読む）

【課題】省エネ担当者の負担を軽減し、電力などの使用エネルギーの監視を確実に行うことのできるエネルギーモニタリングシステムを提供する。
【解決手段】このエネルギーモニタリングシステムは、計器と、エネルギー計測装置と、送信無線機と、スマートフォン等の携帯端末とを備え、データセンターの管理用サーバーと通信することによってエネルギーを監視する。このシステムの携帯端末は、エネルギー計測装置と、無線機を介して、無線で接続される無線手段と、エネルギー計測装置からの計測データを読み込むデータ収集手段と、少なくとも、現在の計測データを数値とグラフで表示する計測データ表示手段と、最大需要電力を予測し、予測された最大需要電力が所定値を超えると判断した場合に警報を発する監視警報手段とを備えたことによって課題解決ができた。 （もっと読む）

【課題】基準位置に専用の気圧センサを設けず、階を特定ができる情報処理装置を提供する。
【解決手段】複数階の建物内の各階に存在する、気圧センサを有する複数の電子機器とネットワークを介して接続され、当該複数の電子機器が測定した気圧値を取得する取得部と、取得した複数の気圧値に基づいて同じ値の気圧値の度数を算出し、当該度数に基づいて気圧値を分類し、当該分類された気圧値に、建物の階を対応付ける対応情報を生成する設定部と、いずれかの電子機器から、電子機器を識別する識別情報とともに気圧値を受信した場合、生成された対応情報に基づいて該気圧値に対応づけられた建物の階に関する情報を、送信する送信部とを有する。 （もっと読む）