【課題】対面で対話しているようなサービスを既存のアプリケーションを使用して実現することのできるサービスサーバ装置を提供する。
【解決手段】通信の間にタスクを実行する指示を受付けるサービス起動部２５０、音声通信端末装置２４１ａ、２４１ｂ間の通信中に、話者の通話音声を録音する電話／呼制御イネーブラ２０１、指示が受付けられた場合、録音された通話音声に基づいてタスクを実行する音声認識イネーブラ２０３、テキスト翻訳イネーブラ２０４、音声合成イネーブラ２０２、タスクが実行されたことによって得られるタスクデータを音声通信端末装置２４１ａ、２４１ｂに提供する通信制御部２２４とよってサービスサーバ装置を構築し、タスクデータを、通話音声をテキストに変換したテキストデータ、テキストデータを他の言語に翻訳した翻訳テキストデータ、翻訳テキストデータを音声に変換した音声データとする。 （もっと読む）

【課題】ユーザ同士の通信が困難であったとしても、一方のユーザが他方のユーザの情報を簡易に取得できるようにすること。
【解決手段】通信システムは、少なくとも第1のユーザのメッセージを保存するファイルサーバと、第2のユーザのユーザ装置からの第1のユーザ宛の発信要求が規制により拒否された場合に、発信要求が示す宛先及び発信元をファイルサーバに通知する交換機とを有し、ファイルサーバは、交換機から通知された宛先である第1のユーザのメッセージを抽出し、メッセージを発信元である第2のユーザのユーザ装置に送信する。 （もっと読む）

【課題】着信者のＩＴリテラシーに依存せずに、面識のない人からの電話呼であっても安全な電話呼のみ着信させる。
【解決手段】着信が許容されない電話番号を記憶するブラックリスト１１と、ブラックリスト１１へ登録する候補の電話番号を記憶するグレーリスト１２と、発信された呼に含まれている電話番号が、ブラックリスト１１またはグレーリスト１２に含まれているか判定し、判定の結果、ブラックリスト１１に含まれている場合、呼接続の制御を行い。判定の結果、発信された呼に含まれている電話番号が、グレーリスト１２に含まれている場合、通話内容に基づいてブラックリスト１１およびグレーリスト１２の内容を更新する。こうすることにより、安全な電話呼のみ着信させることができ、通信網にて振り込め詐欺等の悪質な着信を高精度で検知し、高齢者等のユーザを保護することができる。 （もっと読む）

【課題】ＶｏＩＰ基盤音声通話時の音声認識を用いて広告情報を提供するシステム及びその方法を開示する。
【解決手段】ＶｏＩＰ基盤広告情報提供システムは、ユーザ端末のアプリケーションを介して受信した音声情報を認識する音声認識部と、前記音声情報をテキスト情報に変換する情報変換部と、データベースに格納された複数の広告情報のうち前記テキスト情報に該当する広告情報を選択する広告選択部と、前記選択された広告情報を送信する送信部とを含む。 （もっと読む）

【課題】ＩＰ電話装置において、発着信操作なしで使うことができ、かつ通信コストを抑制しつつも、必要なときに所望の通信品質で通信可能とする。
【解決手段】ＩＰ電話装置１Ａ、１Ｂは、ＩＰ電話網２の通信事業者が提供するベストエフォート型通信モードおよびギャランティ型通信モードによるＩＰ電話サービスを利用して、常時接続により互いに通信する。また、ＩＰ電話装置１Ａ、１Ｂは、自ＩＰ電話装置１Ａ、１Ｂ近傍における人の有無の検知結果を相手装置１Ｂ、１Ａに送信するとともに、相手装置１Ｂ、１Ａから相手装置１Ｂ、１Ａ近傍における人の有無の検知結果を受信し、自ＩＰ電話装置１Ａ、１Ｂ近傍および相手装置１Ｂ、１Ａ近傍の少なくとも一方に人がいる場合にのみ、通信モードをギャランティ型通信モードとし、それ以外は、通信モードを、ギャランティ型通信モードに比べて通信料金の安いベストエフォート型通信モードとする。 （もっと読む）

【課題】通話における上り音声と下り音声を分離して再生可能で、データ容量の小さい録音データを生成する。
【解決手段】通話録音装置１は、モノラル化メイン音声データ６１を生成し、下り音声データのレベルが所定値以上である場合、モノラル化メイン音声データ６１に、真を設定した分離ビットを設定する。ダブルトークが検出された場合、通話録音装置１は、モノラル化メイン音声データ６１に、真を設定したダブルトークビットを設定し、モノラル化サブ音声データ６２を生成する。音声認識サーバ２は、ダブルトークビットが真の場合、モノラル化メイン音声データ６１とモノラル化サブ音声データ６２から、上り音声データおよび下り音声データを生成して出力する。音声認識サーバ２は、ダブルトークビットが偽でかつ分離ビットが真の場合、モノラル化メイン音声データ６１を下り音声データとして出力し、分離ビットが偽の場合、上り音声データとして出力する。 （もっと読む）

【課題】テキストによる参加者及び音声による参加者の双方が、だれの発話であるかを識別することができるようにしたテキスト・電話会議システム及び方法を得る。
【解決手段】テキスト・電話会議システム100は、参加者の発話があると、参加者DB102を参照して、発話者以外の会議参加者が利用する機器がPCであるか、IP電話、固定電話であるか示す属性情報を取得し、PCからのテキストによる発話の場合、テキストを、音声合成手段104により、音源DB106からの発話者に対応した音源の種類を用いて、音声データに変換させ、IP電話、固定電話に変換した音声データを配信すると共に、PCを用いる他の会議参加者のPCに元の発話者からのテキストデータを配信し、また、音声による発話の場合、その音声を、音声認識手段105により、テキストに変換させ、PCに変換したテキストを配信すると共に、IP電話、固定電話に元の発話者からの音声を配信する。 （もっと読む）

【課題】顧客の要望を正確に伝達すると共に、顧客の心境をも踏まえた十分な対応を行うことができる遠隔監視システムの提供。
【解決手段】建物に設けられた設備機器に異常が発生したかどうかを公衆通信回線１Ａを介して遠隔的に監視する監視センター装置１と、オペレーターと顧客との通話を可能にする顧客電話２〜２Ｎ及びオペレーター受信装置１０〜１０Ｎと、作業者が携帯する作業者携帯端末１１と、通話内容を音声ファイルとして録音する音声録音手段７と、音声録音手段７によって録音された音声ファイルを記憶する録音情報記憶手段８と、録音情報記憶手段８によって記憶された音声ファイルを作業者携帯端末１１へ送信する音声ファイル送信手段とを備え、作業者携帯端末１１は、音声ファイル送信手段から受信した音声ファイルを作業者に対して再生して通知する音声再生手段を有する。 （もっと読む）

【課題】異なる端末間のコンテンツ連携を実現し、特に希望するコンテンツを迅速に表示する。
【解決手段】本発明によるサービス提供装置１は、第１サービス提供部１０と、第２サービス提供部２０とを備え、第１サービス提供部１０は、音声認識機能部１２を備え、第１利用者端末１００より第２コンテンツの変更要求を受信した場合、音声認識機能部１２が第１利用者端末１００からの音声から取得した文字情報に基づき、コンテンツ配信表３２より変更後の第２コンテンツを選択し、第２サービス提供部２０は、第１サービス提供部１０が選択した変更後の第２コンテンツを第２利用者端末２００に提供する。 （もっと読む）

【課題】応対時間の短縮化を図る。
【解決手段】実施の形態の自動音声応答装置は、選択要求部、選択結果登録部及び案内順序組替部を備える。選択要求部は、発信元からの着信に応じて、複数の応対項目を設定された順序で音声案内して応対項目の選択を前記発信元に要求する。選択結果登録部は、前記要求に応じて選択された応対項目の選択結果を履歴情報データベースへ登録する。案内順序組替部は、選択結果登録部により登録された内容に基づいて、前記複数の応対項目が音声案内される順序を組み替える。 （もっと読む）

【課題】情報設定装置が保有する目的地情報に基づいた目的地を、情報提供装置に簡単に設定することが可能な目的地設定システムを提供する。
【解決手段】目的地設定システムは、ＰＯＩ情報を、情報提供装置１０に目的地を設定するための音声情報に変換する情報処理サーバ３０と、ＰＯＩ情報を情報処理サーバ３０へ送信して、情報処理サーバ３０から音声情報を受信する情報設定装置２０と、を備え、情報設定装置２０は、ＰＯＩ情報を情報提供装置１０に対して出力し、情報提供装置１０に目的地を設定する。 （もっと読む）

【課題】認証処理におけるユーザの手間を低減させることができる技術が望まれていた。
【解決手段】本開示によれば、他の通信装置のユーザに提示される認証用情報と、認証用情報を取得かつ送信可能な他の通信装置から送信された比較用情報とが一致するかを判定する判定部と、認証用情報と比較用情報とが一致すると判定された場合に、他の通信装置を通信相手として認証する認証部と、を備える、通信装置が提供される。 （もっと読む）

【課題】本発明は、異常状態を外部に通知し、当該異常状態を解消するための支援を行うことが可能な映像監視システムを提供することを目的とする。
【解決手段】本発明による映像監視システムは、映像記録装置１０は、外部の異常の有無を検出する異常検出手段１４と、電話装置３０への音声信号を入力する音声入力手段１６と、電話装置３０からの音声信号を出力する音声出力手段１７と、電話装置３０との通話が可能となるように制御を行う制御手段１３とを有し、電話装置３０は、映像記録装置１０からの音声信号を出力する音声出力手段３１と、映像記録装置１０への音声信号を入力する音声入力手段３２とを有し、制御手段１３は、異常検出手段１４が外部の異常を検出すると、電話装置３０に対して自動的に発呼し、音声入力手段１７，３２および音声出力手段１６，３１を介した映像記録装置１０と電話装置３０との間の通話を可能とすることを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】操作対象装置の状態に対応した操作情報を適切に提供する。
【解決手段】操作情報提供システム１０は、撮像画像と複数のモデル画像とを比較することによって、撮像画像に最も近似した最近似モデル画像を特定する特定手段と、最近似モデル画像に対応する操作情報を表示させるように表示部９４ｃを制御する表示制御手段とを備え、特定手段は、複数のモデル画像から、撮像画像に撮像されている第１マーク及び第２マークと同じ種類の第１マーク及び第２マークを含むモデル画像のみを選択する第１選択処理実行手段と、第１選択処理で選択されたモデル画像から、第１マークと第２マークとの相対位置関係が撮像画像に撮像されている第１マークと第２マークとの相対位置関係と最も近似するモデル画像を選択する第２選択処理実行手段とを含み、第２選択処理実行手段にて選択されたモデル画像を最近似モデル画像として特定する。 （もっと読む）

【課題】ユーザの指示によりコンサートを盛り上げる視聴覚システムを提供する。
【解決手段】リモコンマイクの指示情報により、会場機器を制御するサーバ１０を備える視聴覚システムである。会場機器は、会場の音声を取得する集音マイク部と、音声を出力するスピーカ部とを備えている。また、リモコンマイクは、会場機器の制御の指示を検知して指示情報として送信する指示手段を備えている。また、サーバ１０は、リモコンマイクの指示情報により、集音マイク部で取得した音声を前記スピーカ部から音声フィードバックして出力させる音声フィードバック部１４０を備えている。 （もっと読む）

【課題】通信遮断前のアプリケーションの操作を通信復帰後に継続するか否かをアプリケーションに応じて決定する無線通信端末及び操作システムを提供する。
【解決手段】無線通信端末２０は、アプリケーションを操作するための操作内容を入力する入力手段２５，２７と、入力手段２５，２７から入力された操作内容をサーバ１０に送信し、当該サーバ１０による所定処理の結果であるサーバ処理結果を受信する通信手段２８と、入力手段２５，２７から操作内容が入力された後、当該操作内容に対応するサーバ処理結果をサーバ１０から受信するまでの間に、サーバ１０との通信が遮断された場合、操作内容による操作対象のアプリケーションに応じて、通信遮断前に入力された操作内容による操作をサーバ１０との通信復帰後に継続するか否かを決定する制御手段２３と、を備える構成とする。 （もっと読む）

【課題】表示上の会議出席者の位置を会議出席者の声と関係付けることにより、マルチメディア・マルチポイント・ユーザの体験を改善する。
【解決手段】エンドポイントに表示されるビデオ会議レイアウト内の話者エンドポイントの位置に最も近い１つ又は複数のスピーカを介してオーディオ・ストリームのブロードキャストを強調するようにオーディオ・ストリームを差異化させる。例えば、画面の遠位側に配置されたスピーカでブロードキャストされるオーディオを、表示の近位側に配置されたスピーカでブロードキャストされるオーディオと比較して減衰又は遅延させることもできる。エンドポイントのレイアウト内の位置によって２つ以上のエンドポイントからのオーディオ信号を処理し、次いで、エンドポイントが空間相関オーディオをブロードキャストする。 （もっと読む）

【課題】よりセキュリティの高い商取引を実現する。
【解決手段】顧客端末とネットワークを介して接続された情報処理装置であって、処理識別情報の各々に対し、顧客ごとに範囲情報を設定する設定部と、前記顧客端末から要求された処理を示す処理識別情報と前記顧客端末を利用する顧客とに基づいて範囲情報を抽出する範囲情報抽出部と、前記顧客端末の位置情報の示す位置が、前記範囲情報抽出部により抽出された前記範囲情報が示す範囲に含まれるか否かを判断する判断部と、前記位置情報の示す位置が前記範囲情報の示す範囲に含まれると前記判断部により判断された場合、前記顧客端末から要求された処理を実行する処理実行部と、を備える情報処理装置。 （もっと読む）

【課題】顧客との電話応対を効率化する情報登録装置、情報登録方法、及び情報登録プログラムを提供する。
【解決手段】予約情報記憶部は発信元端末の識別情報に対応付けて商品又はサービスの予約情報を記憶し、識別情報受信部は発信元端末の識別情報を受信し、予約情報処理部は前記受信された識別情報に対応する予約情報を前記予約情報記憶部から読み出し、予約情報表示部は前記読み出した予約情報を表示する。 （もっと読む）

【課題】スケジュールを効率よく実行させる。
【解決手段】スケジュール実行支援システムは、ＩＤカードを用いて行われる入退室の記録に基づいて、ユーザーの現在位置を検知する位置検知部を備えている。そして、スケジュール開始時間となると、スケジュール開始場所にユーザーが到着しているか否かを調べ、到着している場合は、スケジュールで使用する資料をユーザーの携帯端末に表示させる。他方、スケジュール開始時間になってもスケジュール開始場所にユーザーが到着していない場合は、スケジュール開始場所へ向かうためのルートをユーザーの携帯端末に表示させる。 （もっと読む）