【課題】発側ユーザ装置から着側ユーザ装置への発信が、回線交換網の規制により拒否された場合でも、発側ユーザ装置からのメッセージが着側ユーザ装置に簡易な操作により届くようにすること。
【解決手段】通信システムは、発側のユーザ装置と、回線交換網と、パケット交換網と、着側のユーザ装置とを有する。発側のユーザ装置から着側のユーザ装置への発信が、回線交換網の規制により拒否された場合、発側のユーザ装置がユーザのメッセージを表す音声ファイルを作成し、発側のユーザ装置又はメールサーバが、発信に使用された番号に予め対応付けられているメールアドレスを検索し、着側ユーザ装置は、音声ファイルを含みかつメールアドレス宛の電子メールを、パケット交換網を通じて受信する。 （もっと読む）

【課題】着信側の回線交換網にアクセス規制が実施された場合でも、容易に、音声を聞かせること。
【解決手段】交換機は、第１移動機から第２移動機への電話発信を受信した際に、該第２移動機へ接続されるべき回線交換網へのアクセスが規制されているかを判定する判定部と、規制されていると判定された場合に、ファイルサーバに、第１移動機を接続する接続先切替部とを有し、ファイルサーバは、第１移動機と接続された場合に、第２移動機のユーザ宛の音声メッセージを取得する取得部と、音声メッセージを含む音声ファイルを作成する声ファイル作成部と、音声ファイルを格納する格納部と、音声ファイルを取得するための取得情報を作成する取得情報作成部と、第２移動機に、パケット交換網を介して、取得情報を送信する送信部とを有する。送信部は、音声ファイル取得情報を受信した第２の移動機から送信されるべきダウンロード要求に従って、音声ファイルを送信する。 （もっと読む）

【課題】回線交換網の規制中であっても、ユーザにとって使いやすい方法で音声メッセージを着側端末に届けることを目的とする。
【解決手段】回線交換網及びパケット交換網に接続された端末と、パケット交換網に接続されたファイルサーバとを有する通信システムにおける通信方法は、前記端末が、回線交換網の規制を検知するステップと、前記端末が、着側端末にダイヤルした際に回線交換網が規制中である場合、入力された音声メッセージから音声ファイルを生成するステップと、前記端末が、パケット交換網を介して音声ファイルを前記ファイルサーバにアップロードするステップと、前記ファイルサーバが、音声ファイルを受信し、音声ファイル格納部に格納するステップと、前記端末又は前記ファイルサーバが、音声ファイルの格納場所を前記着側端末に通知するステップとを有する。 （もっと読む）

【課題】ネットワーク帯域を抑制しながら、より簡単な手順により通話を録音することができるようにする。
【解決手段】本発明は、通話録音サーバが備える１対多通信グループ管理手段が、録音開始要求を送信した第１の通信端末が使用可能な１対多通信用の第１のアドレスを配布する。第１の通信端末は、第１のアドレスを含む呼制御信号を呼制御手段を介して通話相手とする第２の通信端末に送信する。第２の通信端末は、１対多通信グループへの参加を通話録音サーバに対して要求する。１対多通信グループ管理手段は、第２の通信端末が使用可能な第２のアドレスを配布する。第２の通信端末が、第２のアドレスを含む信号を第１の通信端末に送信し、第１の通信端末、第２の通信端末が第１及び第２のアドレスを用いて通話パケットを、通話録音サーバは蓄積して録音する。 （もっと読む）

【課題】 移動体通信端末が通話中に構内を移動して通話を受け持つ基地局が変化した場合でも、各基地局を介して行われた通話録音を移動体通信端末の通話単位に纏めることができる構内移動体通信の通話録音システムを提供する。
【解決手段】 本通話録音システムは録音管理装置６を備え、移動体通信端末１１の通話を受け持つ基地局が特定の基地局から別の基地局に移行したときでも移動体通信端末１１による通話を正しく録音し管理することができるように、移動体通信端末１１の通話単位の通話ログ情報に対応する複数の通話録音データを１つの通話録音として対応付けるリンク情報を作成する。 （もっと読む）

【課題】ユーザが紛失した通信端末を発見しやすくすること。
【解決手段】移動通信システムにおいてユーザが使用する通信端末は、ユーザが別の通信端末から発信した信号を受信する受信部と、通信端末の位置変化に基づいて、他のユーザが通信端末を操作したことを検出する検出部と、検出部による検出に応じて、受信部が受信した信号の発信元への通知信号を、送信する送信部とを有する。 （もっと読む）

【課題】ネットワーク上でコンテンツを公開し、それに関する音声メッセージを広く収集し、それらを対応付けて格納する。
【解決手段】装置１０−Ａの電話番号に対応付けられたユニーク識別子とコンテンツとコンテンツ識別子とが対応付けられたコンテンツテーブルが装置１２０−Ｃに格納される。ここから装置２０−Ｂにコンテンツとコンテンツ識別子が送信され、利用者は装置１０−Ｂを用いて留守番電話設定された装置１０−Ａに電話し、コンテンツに関する音声メッセージとコンテンツ識別子とをユニーク識別子に対応付けて装置１１０に記録する。装置１２０−Ｃは、ユニーク識別子を装置１１０に送信し、それに対応付けられた音声メッセージを取得する。コンテンツサーバ装置は、音声メッセージに対応するコンテンツ識別子を用い、音声メッセージをコンテンツテーブル内のコンテンツに対応付けて格納する。 （もっと読む）

【課題】電話による要望依頼の受付の容易化と対応の迅速化。
【解決手段】依頼主から電話を通じて入力される信号若しくは前記依頼主の電話機１４からの発信者番号通知信号により前記依頼主を特定する依頼主特定手段１８と、電話機１４を介して前記依頼主から伝えられる前記依頼主の音声を依頼要望データとして記憶する記憶手段１７と、前記依頼主特定手段１８が特定した依頼主に対応する担当者の端末機２０に電子メールを送信するメール送信手段２１とを有し、前記メール送信手段２１は前記依頼要望データを音声ファイルとして前記電子メールに添付する依頼応答システム。 （もっと読む）

【課題】end-endのメディア接続前に着ユーザ向けにガイダンスの提供を行う。
【解決手段】網内メディア提供装置と、発端末と、着端末とが通信網に接続されて構成され、SIPに基づくセッション制御を行う通信システムで前記着端末向けのガイダンスを提供するためのネットワーク制御方法において、前記網内メディア提供装置が、前記発端末からセッション確立信号を受信したときに、当該セッション確立信号内の前記発端末のメディア情報を前記網内メディア提供装置のメディア情報に書き換え、当該書き換えを行ったセッション確立信号を前記着端末に送信するステップと、前記網内メディア提供装置が、前記着端末から暫定応答信号を受信して、当該着端末に対するガイダンスの提供を開始するステップと、前記着端末が、着ユーザによる応答を検知したときから、前記網内メディア提供装置から提供されるガイダンスのメディアを再生するステップと、を備える。 （もっと読む）

【課題】ボイスメールを管理または使用するためのシステム、方法およびコンピュータ可読媒体を提供する。
【解決手段】第１のデータ処理システムのユーザに残されたボイスメールの有効期限を表すデータをその第１のデータ処理システムで受信するステップと、その第１のデータ処理システムが後に使用するために有効期限を表すそのデータを記憶するステップと、を含む。 （もっと読む）

【課題】充電ステーションで使用する監視システムから充電状態をユーザに遠隔通知できるようにする。
【解決手段】監視システム１３０は、充電しようとするバッテリ１１０に結合し、電動車両１０７のユーザから少なくとも１つの入力を受け取り、充電されているバッテリの充電状態を判定し、受け取られた少なくとも１つの入力に基づいて充電状態の遠隔通知をユーザに提供するように構成される。 （もっと読む）

【課題】サービスプロバイダから顧客に対してマルチメディアの新たな位置機能可能ボイスメールサービスを提供することができる、システムおよび方法を実現する。
【解決手段】発呼者は、第１の時刻に被呼者に対してボイスメールメッセージを残すことができる。それと同時に、発呼装置に関する第１の位置情報が、第１の時刻について得られる。第２の時刻にボイスメールメッセージを取得するとき、被呼者に位置機能可能ボイスメールサービスが提供される。それと同時に、発呼装置に関する第２の位置情報が、第２の時刻について得られる。例えば、被呼者は、第１の時刻および第２の時刻での発呼装置の各位置がその上にプロットされた地図を受信することができる。 （もっと読む）

【課題】
従来のＩＰ電話システムでは、通話録音装置が利用できない状態であっても、ＩＰ電話システムとしてはＶｏＩＰゲートウェイやＩＰ電話機は継続して利用可能である。このため、通話録音ができない状態でも通話が可能であり、通話録音できない通話が発生する可能性がある。電話により取引を行うようなユーザでは、全ての通話を取引の証跡として録音しておくことが重要となるため、全ての公衆回線網に向けた通話の録音が要求される場合がある。
【解決手段】
上記課題を達成するため、本発明は、通話録音を行うＩＰ電話システムに特化した監視装置を導入し、監視装置で通話録音装置の稼動状態に応じて公衆回線網と接続するＶｏＩＰゲートウェイを制御し、公衆回線網との通話を制限することを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】音声とテキストでの情報交換はそれぞれ独立した系であり、音声は記録性が乏しく、テキストでは感情を表現することが困難である。音声とテキストは相互に情報を補完し連動させる音声とテキスト情報連絡装置を提供する。
【解決手段】電話交換装置と電子メール送受信装置及び運用システムを異種システム結合装置で結びつけた音声とテキスト情報連絡装置を特徴とする。音声情報交換の予告、開始、終了、及び音声情報の録音、再生に際しその発生を自動的にテキストで通知する。 （もっと読む）

【課題】提供されるサービスの種類ごとに必要時間が異なるような場合であっても、より適切なタイミングで、音声による案内メッセージを発信できる案内システムを提供すること。
【解決手段】本発明の案内システムは、利用者が、受信端末接続情報と、希望するサービスの種類と、通知して欲しいタイミング条件を指定する案内条件とを入力する入力手段と、受信端末接続情報と案内条件と記憶する案内情報記憶手段と、指定された受信用端末装置を呼び出して通信する通信手段と、サービスの種類に応じた必要時間を見積もり、サービスの進行状況もしくは時間の経過状況の少なくとも何れか一方に基づいて指定された案内条件が満足するタイミングを監視して、タイミングが来たときには、案内メッセージを音声信号に変換して、受信用端末装置へ送信する案内制御手段とを備えることにより、利用者は、タイミングが来たことを音声信号で確実に把握することができる。 （もっと読む）

【課題】 電話によって複数人へ一斉に行動指示を通知し、複数人へ行動指示を通知した後の対応状況を管理可能な一斉通知システムを実現することを目的とする。
【解決手段】 一斉通知システムにおいて、複数の通知先を特定する情報とそれらの通知先に通知する音声データの入力を受け付け、前記複数の通知先ごとの対応状況を記録する領域を持つ通知情報記録手段を設ける。前記複数の通知先に自動で一斉に電話での呼び出しをかけて前記音声データを通知した後に、それらの通知先から対応状況の入力があったときには、受け付けた対応状況を、前記通知情報記録手段の当該通知先に対応する対応状況を記録する領域に書き込む。これにより通知先ごとの対応状況を管理することができる。この対応状況は、音声やWebによって確認できるようにする。 （もっと読む）

【課題】電源オフの理由を通知することのできる通信システムを提供する。
【解決手段】携帯端末が、電源オフの指示入力を検知した場合に、所定時間のカウントを行うタイマを起動し、電源オフの複数の理由のうちいずれかの理由の入力を促す電源オフ理由選択画面を表示部に出力する。また、タイマが所定時間のカウントに達する前に電源オフ理由選択画面に表示された複数の理由のうちの何れかの入力を受けた場合に、当該理由を示す電源オフ理由情報を基地局へ送信する。そして、呼制御装置は、携帯端末への他端末からの着信呼を制御する際において、発信先の電源がオフの場合には、電源オフ理由情報に対応する電源オフ理由通知情報を発信元の携帯端末へ送信する。 （もっと読む）

【課題】録音した通話音声を任意の電話機に送信するにあたり、コスト高を招くことなく、この通話音声に関する任意の録音情報を上記電話機に送信して表示させることができるコールセンターシステム及びコールセンターシステムにおける情報表示方法を提供する。
【解決手段】録音装置に録音されている通話音声を任意の電話機に送信するにあたり両者間の通信接続を確立させるべくサーバから電話機に送信するメッセージ（ＩＮＶＩＴＥ）信号のヘッダ部の記述内容を、上記通話音声の録音に関する録音情報に書き換え、電話機側においてこのヘッダ部の記述内容を表示する。 （もっと読む）

【課題】警察への通報を要請するための非常ボタンの押下を契機として、警備サーバを介して警察に通報を行った場合、警察からの逆電を、警備サーバに対する通報元に接続可能な通報技術を提供する。
【解決手段】警備サーバ６０は、非常ボタンが押下された旨を示すと共に警備先識別情報を示す非常信号を通報端末５３から受信すると、警備先識別情報を示し警察への通報を指示する指示データを転送制御装置６１に送信する。転送制御装置６１は、指示データを受信すると、警察電話端末を発呼して、警察への通報を行う。また、転送制御装置６１は、指示データによって示される警備先識別情報に対応付けられた電話番号を特定し、警察から逆電が行われることにより警察電話端末から発呼された場合に、特定した電話番号が割り当てられた電話端末５４を発呼して、警察電話端末と電話端末５４とを接続させる。 （もっと読む）

【課題】応答できないときの着信情報および録音されたメッセージを容易に取得する。
【解決手段】サーバ１００が、電話機３００から携帯電話機２００への発信が転送されてきた際、その着信日時と発信元識別情報とをショートメッセージとして携帯電話機２００へ送信し、電話機３００から送信されてきた録音メッセージを記憶日時とともに携帯電話機２００ごとに分類してメモリに記憶し、携帯電話機２００から要求された録音メッセージを記憶日時とともにメモリから読み出して送信し、携帯電話機２００が、サーバ１００から送信されてきたショートメッセージに応じた録音メッセージをサーバ１００へ要求し、サーバ１００から送信されてきた録音メッセージと記憶日時とを記憶し、ショートメッセージを表示する。 （もっと読む）