宣伝支援システム及びプログラム
【課題】宣伝用の映像を顧客に見て貰えるための動機付けとして実際に映像を見た顧客に限って特典サービスを提供できるようにする。
【解決手段】宣伝用の映像コンテンツに対してこの映像を識別するＱＲコードパターンを付加して顧客向けのディスプレイ装置５に表示されている状態において、本部サーバ１は、このＱＲコードパターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置７から移動体通信網６、ネットワーク３を介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得すると共に、この撮影画像に含まれているＱＲコードの真偽を判定し、その結果、正規なＱＲコードを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与する。
【解決手段】宣伝用の映像コンテンツに対してこの映像を識別するＱＲコードパターンを付加して顧客向けのディスプレイ装置５に表示されている状態において、本部サーバ１は、このＱＲコードパターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置７から移動体通信網６、ネットワーク３を介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得すると共に、この撮影画像に含まれているＱＲコードの真偽を判定し、その結果、正規なＱＲコードを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与する。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、顧客向けのディスプレイ装置に表示出力される映像コンテンツの効果的な宣伝を支援する宣伝支援システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、チェーン展開している複数の系列店舗に顧客向けのディスプレイ装置を設置し、このディスプレイ装置に宣伝用の映像コンテンツを表示出力させる通信システムとしては、例えば、店舗に設置されている顧客向けのモニタテレビと本部側のホストサーバとがネットワークを介して接続されており、本部側のホストサーバは、予め作成されている配信スケジュールを参照し、プロモーション用のビデオ映像を各モニタテレビに対して配信スケジュールに合わせて配信するようにした映像自動配信システムが知られている（特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２０００５−０９４０８４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、この種の映像自動配信システムにあっては、商品、メーカなどを宣伝するためのプロモーション用のビデオ映像をモニタテレビに表示させるだけに留めたもので、商品、メーカなどに興味を持っている顧客でなければ、実際に映像を見て貰えないという問題があった。
この発明の課題は、宣伝用の映像を顧客に見て貰えるための動機付けとして実際に映像を見た顧客に限って特典サービスを提供できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
請求項１記載の発明は、顧客向けのディスプレイ装置に表示出力される映像コンテンツの効果的な宣伝を支援する宣伝支援システムであって、宣伝用の映像コンテンツの所定位置に当該映像を識別する識別パターンを付加する付加手段と、この付加手段によって映像コンテンツに付加された識別パターンが顧客向けのディスプレイ装置に表示されている状態において前記識別パターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置からネットワークを介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得する取得手段と、この取得手段によって得られた撮影画像に含まれている識別パターンの真偽を判定する判定手段と、この判定手段によって正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与するサービス提供手段とを具備したことを特徴とする。
更に、コンピュータに対して、上述した請求項１記載の発明に示した主要機能を実現させるためのプログラムを提供する（請求項１２記載の発明）。
【０００５】
なお、請求項１記載の発明は次ぎのようなものであってもよい。
前記付加手段は、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを複数に分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込み、前記分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせることによって得られた合成画像に基づいて前記判定手段は、この合成画像に含まれている識別パターンの真偽を判定する（請求項２記載の発明）。
【０００６】
この場合、前記付加手段は、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを２分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの先頭部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしてもよい（請求項３記載の発明）。
また、前記付加手段は、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを３分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの先頭部分、中間部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしてもよい（請求項４記載の発明）。
【０００７】
前記識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別する情報が含まれている２次元コードパターンによって構成され、前記付加手段は、この２次元コードパターンを複数に分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込むようにしてもよい（請求項５記載の発明）。
また、前記付加手段は、識別パターンを複数に分割する際に乱数を発生させ、この乱数に基づいて識別パターンをランダムに分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込むようにしてもよい（請求項６記載の発明）。
また、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンが複数に分割されて顧客向けのディスプレイ装置に順次表示される過程において、前記取得手段は、分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせて合成画像を生成する顧客所持の携帯端末装置から当該合成画像を受信取得するようにしてもよい（請求項７記載の発明）。
【０００８】
前記ディスプレイ装置毎にどの映像コンテンツをどのタイミングで配信するかを定義する配信スケジュールが設定されている場合に、この配信スケジュールを参照し、前記付加手段によって識別パターンが付加された映像コンテンツを該当するディスプレイ装置に対して配信する（請求項８記載の発明）。
【０００９】
前記判定手段によって正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、その顧客情報から当該顧客所持の携帯端末装置を送信先として特定し、この送信先に個別宣伝用の情報を別途送信する（請求項９記載の発明）。
この場合、前記識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別するほか、当該映像コンテンツが顧客向けのディスプレイ装置に表示出力される日時を示す情報を含み、前記個別宣伝用の情報を別途送信する際に、顧客所持の携帯端末装置から受信取得した撮影画像内の前記日時情報に基づいて時間区分を特定し、この時間区分に対応付けられている個別宣伝用の情報を読み出して送信するようにしてもよい（請求項１０記載の発明）。
【００１０】
前記識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別する２次元コードパターンによって構成され、前記判定手段は、撮影画像内から抽出した２次元コードパターンを解析することによって得られた各情報と正規な各情報とを照合し、両者が一致するか否かに基づいて撮影画像内の２次元コードパターンの真偽を判定する（請求項１１記載の発明）。
【発明の効果】
【００１１】
請求項１記載の発明によれば、宣伝用の映像コンテンツの所定位置に当該映像を識別する識別パターンを付加して顧客向けのディスプレイ装置に表示されている状態において、この識別パターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置からネットワークを介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得すると共に、この撮影画像に含まれている識別パターンの真偽を判定し、その結果、正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与するようにしたから、宣伝用の映像を顧客に見て貰えるための動機付けとして実際に映像を見た顧客に限って特典サービスを提供することができ、映像コンテンツの効果的な宣伝を支援することが可能となる。
【００１２】
請求項２記載の発明によれば、上述した請求項１記載の発明と同様の効果を有するほか、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを複数に分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込み、この分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせることによって得られた合成画像に基づいて当該識別パターンの真偽を判定するようにしたから、識別パターンの偽造を困難なものとすることができ、確実な判定が可能となり、実際に映像を見た顧客に限って特典サービスを提供することができる。
【００１３】
この場合、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを２分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの先頭部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしたから（請求項３記載の発明）、その映像を最初から最後まで見た顧客に対してのみ特典サービスを提供することができる。
また、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを３分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの先頭部分、中間部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしたから（請求項４記載の発明）、比較的長い映像コンテンツであっても、顧客の注意力が途中で散漫になることを防ぐことができ、より効果的なものとなる。
【００１４】
識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別する情報が含まれている２次元コード（例えば、ＱＲコードあるいはＰＤＦ４１７コードなど）によって構成され、この２次元コードパターンを複数に分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込むようにしたから（請求項５記載の発明）、この２次元コード内に多くの情報を組み込むことが可能となり、真偽判定の確実性を一層高めることが可能となる。
また、識別パターンを複数に分割する際に乱数を発生させ、この乱数に基づいて識別パターンをランダムに分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込むようにしたから（請求項６記載の発明）、識別パターンの偽造を困難なものとすることができる。
【００１５】
宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンが複数に分割されて顧客向けのディスプレイ装置に順次表示される過程において、分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせて合成画像を生成する顧客所持の携帯端末装置から当該合成画像を受信取得するようにしたから（請求項７記載の発明）、顧客所持の携帯端末装置側で分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせて合成画像を生成することが可能となる。
【００１６】
請求項８記載の発明によれば、上述した請求項１記載の発明と同様の効果を有するほか、ディスプレイ装置毎にどの映像コンテンツをどのタイミングで配信するかを定義する配信スケジュールが設定されている場合に、この配信スケジュールを参照し、識別パターンが付加された映像コンテンツを該当するディスプレイ装置に対して配信するようにしたから、時間帯別顧客層などを考慮して識別パターン付き映像コンテンツを適切なタイミングで自動配信することができる。
【００１７】
請求項９記載の発明によれば、上述した請求項１記載の発明と同様の効果を有するほか、正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、その顧客情報から当該顧客所持の携帯端末装置を送信先として特定し、この送信先に個別宣伝用の情報を別途送信するようにしたから、宣伝用の映像をディスプレイ装置で見た顧客に対して詳細情報の提供など個別に宣伝することができ、より一層、宣伝効果を高めることが可能となる。
【００１８】
この場合、識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別するほか、当該映像コンテンツが顧客向けのディスプレイ装置に表示出力される日時を示す情報を含み、個別宣伝用の情報を別途送信する際に、顧客所持の携帯端末装置から受信取得した撮影画像内の日時情報に基づいて時間区分を特定し、この時間区分に対応付けられている個別宣伝用の情報を読み出して送信するようにしたから（請求項１０記載の発明）、顧客が見た日時から時間帯別顧客層などを特定することができ、時間区分に適した商品情報を個別宣伝することが可能となる。
【００１９】
請求項１１記載の発明によれば、上述した請求項１記載の発明と同様の効果を有するほか、識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別する２次元コードパターンによって構成され、撮影画像内から抽出した２次元コードパターンを解析することによって得られた各情報と正規な各情報とを照合し、両者が一致するか否かに基づいて撮影画像内の２次元コードパターンの真偽を判定するようにしたから、真偽判定の確実性を一層高めることが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
（実施例１）
以下、図１〜図１３を参照して本発明の第１実施例を説明する。
図１は、宣伝支援システムの全体構成の概要を示したブロック図である。
この宣伝支援システムは、例えば、全国規模でチェーン展開されている系列の各店舗を運営管理する店舗支援システムの一部を構成するもので、特に各店舗内で放映される映像コンテンツの効果的な宣伝を支援するようにしたものである。このシステムの中核を成す本部サーバ１は、各店舗端末２にネットワーク（インターネット）３を介して接続されており、各店舗の運営管理を支援したり、宣伝用の映像コンテンツをその配信スケジュールと共に各店舗端末２に送信するようにしている。なお、本部サーバ１と各店舗端末２との間では、例えば、ＴＣＰ(Transmission Control Protocol／ＩＰ(Internet Protocol) の通信プロトコルを利用したＨＴＴＰ(Hyper Text Transfer Protocol)などによってデジタル化（パケット化）されたデータの送受信を行うようにしており、本部サーバ１には、データベースサーバ、Ｗｅｂサーバ機能などの各種のサーバ機能を有し、各店舗端末２には、Ｗｅｂブラウザ機能などを有している。
【００２１】
映像コンテンツは、予めコンテンツ制作会社などに依頼して作成された宣伝用の動画などであり、本部サーバ１は、どの映像コンテンツをどのタイミングでどこに配信するかを定義する配信スケジュールと共に、各種の映像コンテンツを各店舗端末２に対して送信するようにしている。各店舗端末２は、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）によって構成され、本部サーバ１から配信されて来た宣伝用の映像コンテンツをその配信スケジュールに応じて自店舗内の該当するディスプレイ装置５に対して配信するようにしている。この際、店舗端末２は、この映像コンテンツの所定位置に当該映像を識別するための２次元コード（ＱＲコード）パターンを付加してディスプレイ装置５に対して配信するようにしている。
【００２２】
ディスプレイ装置５は、店舗内の複数個所に配置されたもので、液晶表示装置などによって構成され、顧客向けに宣伝するための映像コンテンツなどを放映出力する大型のモニタ画面を有する構成となっている。一方、本部サーバ１には、ネットワーク３及び移動体通信網（携帯電話網）６を介して顧客所持の携帯端末装置７に接続されており、この顧客所持の携帯端末装置（カメラ付き携帯電話装置）７との間でデータの送受信が行われる。ここで、顧客は、ディスプレイ装置５に放映されているＱＲコード付きの映像コンテンツを視聴する際に、自己のカメラ機能付きの携帯電話装置７を使用して表示画面上のＱＲコードを撮影するようにしている。携帯電話装置７は、このＱＲコードを撮影した撮影画像を本部サーバ１に対して送信し、本部サーバ１では、この撮影画像に基づいて実際に宣伝用の映像を見た顧客であるか否かを判定し、映像を見た顧客であれば、その顧客に対して特典サービス（ポイント）を提供するようにしている。
【００２３】
図２は、宣伝用の映像コンテンツに付加される２次元コード（ＱＲコード）パターンを例示した図である。
このＱＲコードは、「日時」、「店名」、「ディスプレイ番号」、「コンテンツ番号」を示す情報を表現したもので、各店舗端末２は、配信スケジュールから「日時」、「店名」、「ディスプレイコード（ディスプレイ番号）」、「コンテンツコード（コンテンツ番号）」を読み出し、これらの情報からＱＲコードパターンを作成するようにしている。なお、「日時」は、映像コンテンツの放映を開始する放映開始日時であり、「店名」は、映像コンテンツを放映する店舗を示し、「ディスプレイ番号」は、映像コンテンツの表示先であるディスプレイ装置５を識別するコードであり、「コンテンツ番号」は、映像コンテンツを識別するコードである。
【００２４】
図３は、ＱＲコードパターンを予め決められている方法によって２分割した状態を示した図である。
店舗端末２は、ＱＲコードパターンを１６等分したのち、その各四隅部のシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）を除く１２区画を２つに分割するようにしているが、その際、１２区画を１つ飛ばしに白抜きにした（２）、（４）、（６）、（８）、（１０）、（１２）とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（１／２）を生成し、また、これとは逆の区画を白抜きにした（１）、（３）、（５）、（７）、（９）、（１１）とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（２／２）を生成して、１つのＱＲコードパターンを２つのＱＲコード片（１／２）、（２／２）に分割する。
【００２５】
図４は、宣伝用の映像コンテンツ内に対応するＱＲコード片（１／２）、（２／２）を付加した状態で放映される様子を示した図である。
例えば、宣伝効果を高めるために特に重要な映像コンテンツに対しては、それに対応するＱＲコード片（１／２）、（２／２）が埋め込まれている。すなわち、店舗端末２は、ＱＲコード片（１／２）を開始コードとして映像コンテンツの先頭部分に埋め込み、ＱＲコード片（２／２）を終了コードとして映像コンテンツの末尾部分に埋め込むようにしている。この場合、開始コード及び終了コードが一定時間（例えば、５秒間）継続表示されるようにＱＲコード片（１／２）、（２／２）を一定時間継続して埋め込むようにしている。
【００２６】
このようにしてＱＲコード片（１／２）、（２／２）が埋め込まれた映像コンテンツは、該当するディスプレイ装置５に転送されて表示出力されるが、その際、顧客は映像コンテンツを見た証拠として自己のカメラ付き携帯端末装置７を使用して表示画面上のＱＲコード片（１／２）とＱＲコード片（２／２）を撮影するようにしている。ここで、携帯端末装置７は、図４に示すようにＱＲコード片（１／２）の撮影画像と、ＱＲコード片の（２／２）の撮影画像とを組み合わせることによって合成画像を生成し、この合成画像を本部サーバ１に送信するようにしている。本部サーバ１は、この合成画像に基づいてＱＲコードの真偽を判定し、その結果、実際に映像を見た顧客であれば、その顧客に対して特典サービスを提供する。
【００２７】
図５は、データベース４に格納されている各種のテーブルを示したテーブル一覧を示した図であり、図６及び図７は、これらのテーブル内容の一部を示した図である。なお、これらの各種テーブルは、本部側で予め任意に作成されたものである。
データベース４には、店舗管理テーブルＴＡ、棚割管理テーブルＴＢ、商品情報管理テーブルＴＣ、コンテンツ管理テーブルＴＤ、配信スケジュール管理テーブルＴＥ、ディスプレイ管理テーブルＴＦ、顧客情報管理テーブルＴＧ、ポイント管理テーブルＴＨ、ポイント区分管理テーブルＴＩ、コンテンツ視聴管理テーブルＴＪが格納されている。
【００２８】
店舗管理テーブルＴＡは、系列の各店舗毎にその店舗に関する情報として「店舗コード」、「店舗名」などの各項目データを記憶管理し、また、棚割管理テーブルＴＢは、商品陳列台の各棚に割り振られた商品を管理するもので、「台コード」、「棚コード」、「店舗コード」、「商品コード」などの各項目データを記憶する。商品情報管理テーブルＴＣは、商品毎に「商品コード」、「商品名」、「お勧めフラグ」などの各項目データを記憶管理し、また、コンテンツ管理テーブルＴＤは、宣伝用の映像コンテンツ毎にその「コンテンツコード」、「コンテンツ名」などの各項目データを記憶管理するもので、このテーブル内容に応じて映像ファイル群（図示せず）から映像コンテンツが読み出される。配信スケジュール管理テーブルＴＥは、宣伝用の映像コンテンツを配信するスケジュール情報として「ディスプレイコード」、「コンテンツコード」、「放映開始日時」、「店名」などの各項目データを記憶管理する。ディスプレイ管理テーブルＴＦは、ディスプレイ装置５毎に、その設置位置を管理するもので、「ディスプレイコード」、「台コード」、「棚コード」などの各項目データを記憶する。
【００２９】
顧客情報管理テーブルＴＧは、顧客毎にその顧客情報を管理するもので、「顧客コード（会員コード）」、「顧客名」、「メールアドレス」などの各項目データを記憶する。ポイント管理テーブルＴＨは、顧客に対して付与したサービスポイントを管理するもので、「顧客コード」、「日時」、「ポイント（増減）」の各項目データを記憶する。なお、「ポイント減」は、ポイントを利用した場合、有効期限切れの場合である。ポイント区分管理テーブルＴＩは、サービスポイントの付与基準を管理するもので、「ポイント区分」、「区分名」、「タイプ」、「単価」などの各項目データを記憶する。図示の例では、宣伝用の映像コンテンツの視聴に伴うプロモーションポイントとして「３」が設定されている。コンテンツ視聴管理テーブルＴＪは、映像コンテンツの視聴履歴を管理するもので、「顧客コード」、「店舗コード」、「ディスプレイコード」、「視聴日時」などの各項目データを記憶する。
【００３０】
図８は、本部サーバ１の基本的構成要素を示したブロック図である。
ＣＰＵ１１は、記憶部１２内のオペレーティングシステム、各種アプリケーションソフトに応じてこの本部サーバ１の全体動作を制御する中央演算処理装置である。記憶部１２は、プログラム領域とデータ領域とを有し、磁気的メモリ、光学的メモリ、半導体メモリなどのほか、その駆動系を有する構成となっている。この記憶部１２内のプログラム領域には、後述する図１０に示す動作手順に応じて本実施例を実現するためのプログラムが格納されている。なお、記憶部１２は、ハードディスク等の固定メモリのほか、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ等の着脱自在な記憶媒体であってもよい。この記憶部１２内のプログラム、データは、必要に応じてＲＡＭ（例えば、スタティックＲＡＭ）１３にロードされたり、このＲＡＭ１３内のデータが記憶部１２にセーブされる。なお、ＲＡＭ１３は、プログラム実行領域と作業領域とを有している。
【００３１】
ＣＰＵ１１には、その入出力周辺デバイスである通信装置１４、入力装置１５、表示装置１６などがバスラインを介して接続されており、入出力プログラムによってＣＰＵ１１は、これらの入出力デバイスの動作制御を行う。通信装置１４は、広域通信用であり、ネットワーク３を介して店舗端末２との間でデータの送受信信を行ったり、ネットワーク３、移動体通信網６を介して顧客所持の携帯端末装置７との間でデータの送受信信を行う。入力装置１５は、キーボード、タッチパネルあるいはマウス、タッチ入力ペンなどのポインティングデバイスを構成する操作部であり、文字列データ、各種コマンドの入力を行う。表示装置１６は、フルカラー表示を行う液晶表示装置、ＣＲＴ表示装置などである。
なお、店舗端末２の構成要素も本部サーバ１と基本的には同様であり、図中、括弧内符号は、店舗端末２の構成要素を示している。
【００３２】
図９は、顧客所持の携帯端末装置７として適用した携帯電話装置の基本的な構成要素を示したブロック図である。
携帯電話装置の全体動作を制御するＣＰＵ７１、後述する図１２に示す動作手順に応じて本実施例を実現するためのプログラムが格納されている記憶部７２、スマートメディア、ＩＣカードなどの記録メディア７３、スマートメディア、ＩＣカードなどのメモリ７４、通話機能、メール機能などを構成する電話通信部７５、各種の情報を表示する液晶表示部７６、ダイヤル入力、文字入力、コマンド入力などを行うキー操作部７７、静止画撮影を行うカメラ撮像部７８などを有している。カメラ撮像部７８は、撮影レンズ、ミラー等のレンズ・ミラーブロック、ＣＣＤイメージセンサ等の撮像素子、その駆動系のほか、測距センサ、光量センサ、アナログ処理回路、信号処理回路、圧縮伸張回路などを備えている。
【００３３】
次ぎに、この第１実施例における宣伝支援システムの動作概念を図１０〜図１３に示すフローチャートを参照して説明する。ここで、これらのフローチャートに記述されている各機能は、読み取り可能なプログラムコードの形態で格納されており、このプログラムコードにしたがった動作が逐次実行される。また、伝送媒体を介して伝送されてきた上述のプログラムコードに従った動作を逐次実行することもできる。このことは後述する他の実施例においても同様であり、記録媒体のほかに、伝送媒体を介して外部供給されたプログラム／データを利用してこの実施例特有の動作を実行することもできる。
【００３４】
図１０は、本部サーバ１の全体動作の概要を示したフローチャートである。
先ず、本部サーバ１は、例えば、新規顧客の会員登録時に店舗端末２から映像プロモーション支援用のアプリケーションのダウンロード要求を受け取ると（ステップＡ１）、この支援用アプリケーションを読み出して要求元の店舗端末２に送信する（ステップＡ２）。なお、店舗端末２は、新規顧客所持の携帯端末装置７が接続された際に、支援用のアプリケーションを当該携帯端末装置７にダウンロードさせる。また、宣伝用として作成されている各種の映像コンテンツとその配信スケジュールを各店舗端末２に一括送信すべきことが指示されると（ステップＡ３）、この指示に応じて各種の映像コンテンツと配信スケジュール管理テーブルＴＥの内容とを各店舗端末２に一括送信する（ステップＡ４）。この一括送信指示は、例えば、１日に１回のようにオペレータ操作によるほか、最初に放映予定の日時に間に合うように当該日時の１時間前を検出して自動送信するようにしてもよい。
【００３５】
図１１は、店舗端末２側において本部サーバ１から各種の映像コンテンツを受信取得して自店舗内のディスプレイ装置５に対して配信する映像配信処理を示したフローチャートである。
先ず、店舗端末２は、本部サーバ１から各種の映像コンテンツと配信スケジュールＴＥを受信取得すると（ステップＢ１）、それらを対応付けてメモリ４に記憶保存させたのち（ステップＢ２）、配信スケジュールＴＥの先頭から１レコードを読み出す（ステップＢ３）。そして、全てのスケジュールレコードを読み出したかをチェックするが（ステップＢ４）、最初は先頭レコードを読み出した場合であるから、この読出レコードから「日時」、「店名」、「ディスプレイコード（ディスプレイ番号）」、「コンテンツコード（コンテンツ番号）」を抽出し（ステップＢ５）、これらの各抽出情報を含むＱＲコードパターンを生成する（ステップＢ６）。
【００３６】
このようにして生成したＱＲコードパターンを均等に１６分割したのち（ステップＢ７）、各コーナー部の（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）を除く１２区画を２つに分割する。すなわち、この１２区画を１つ飛ばしに白抜きにした（２）、（４）、（６）、（８）、（１０）、（１２）の区画とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（１／２）を生成すると共に（ステップＢ８）、これとは逆の区画を白抜きにした（１）、（３）、（５）、（７）、（９）、（１１）の区画とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（２／２）を生成する（ステップＢ９）。
【００３７】
そして、配信スケジュール管理テーブルＴＥから読み出した「コンテンツコード」に基づいて宣伝用の映像コンテンツを読み出し（ステップＢ１０）、この映像コンテンツの先頭部分にＱＲコード片（１／２）を埋め込むと共に（ステップＢ１１）、映像コンテンツの末尾部分にＱＲコード片（２／２）を埋め込む（ステップＢ１２）。これによってＱＲコードが付加された映像コンテンツを放映対象としてスケジュールレコードに対応付けて記録保存する（ステップＢ１３）。以下、ステップＢ３に戻り、スケジュールレコード毎に、ＱＲコード付き映像コンテンツを生成保存する処理を繰り返す（ステップＢ３〜Ｂ１３）。
【００３８】
ここで、配信スケジュール管理テーブルＴＥの各レコードに対応してＱＲコード付き映像コンテンツを生成保存する処理が終了すると（ステップＢ４でＹＥＳ）、現在日時を取得し（ステップＢ１４）、配信スケジュール管理テーブルＴＥ内の各「日時（放映開始日時）」と現在日時とを比較し、何れかの映像コンテンツの放映開始時刻に達したかをチェックする（ステップＢ１５）。ここで、何れの放映開始時刻に達しなければ、未放映コンテンツが有るかをチェックし（ステップＢ１６）、有れば、ステップＢ１５に戻り、待機状態となる。
【００３９】
いま、何れの放映開始時刻に達すると（ステップＢ１５でＹＥＳ）、この「日時」を含むスケジュールレコードに対応付けられているＱＲコード付き映像コンテンツを読み出すと共に（ステップＢ１７）、この映像コンテンツの配信先となるディスプレイ装置５を当該スケジュールレコード内の「ディスプレイコード」に基づいて特定し（ステップＢ１８）、この配信先のディスプレイ装置５にＱＲコード付き映像コンテンツを配信して表示出力させる（ステップＢ１９）。
【００４０】
図１２は、顧客所持の携帯端末装置７の特徴的な動作（宣伝映像の視聴に伴う動作）を示したフローチャートである。
いま、携帯端末装置７には新規顧客の会員登録時に、本部サーバ１から店舗端末２を介して映像プロモーション支援用のアプリケーションをダウンロード受信して記憶管理しているものとする。ここで、宣伝映像の視聴に伴う撮影指示操作が行われると（ステップＣ１）、映像プロモーション支援用のアプリケーションを起動させたのち（ステップＣ２）、前半のＱＲコード片の撮影を促す案内メッセージを出力させる（ステップＣ３）。この案内に応答して映像コンテンツの先頭部分に埋め込まれているＱＲコード片（１／２）が撮影されると、このＱＲコード片（１／２）の撮影画像を取得する（ステップＣ４）。次ぎに、後半のＱＲコード片の撮影を促す案内メッセージを出力させ（ステップＣ５）、これに応答して映像コンテンツの末尾部分に埋め込まれているＱＲコード片（２／２）が撮影されると、このＱＲコード片（２／２）の撮影画像を取得する（ステップＣ６）。
【００４１】
そして、携帯端末装置７は、ＱＲコード片（１／２）の撮影画像とＱＲコード片（２／２）の撮影画像と組み合わせることによって分割前の元のＱＲコードパターンと同様の合成撮影画像を生成すると共に（ステップＣ７）、予め用意されている顧客情報（顧客コード、顧客名など）を読み出し（ステップＣ８）、この顧客情報と合成撮影画像とを対応付けて本部サーバ１宛にメール送信する（ステップＣ９）。そして、本部サーバ１からの応答待ち状態となる（ステップＣ１０）。ここで、本部サーバ１からの応答を受信すると、この応答内容を表示出力させたのち（ステップＣ１１）、映像プロモーション支援用のアプリケーションを終了させる（ステップＣ１２）。なお、映像プロモーション支援用アプリケーション以外の処理の開始が指示された場合には（ステップＣ１３）、指示内容に応じてその他のアプリケーション処理に移る（ステップＣ１４）。
【００４２】
ここで、本部サーバ１は、顧客所持の携帯端末装置７から送信されて来る顧客情報と合成撮影画像の受信待ち状態において（図１０ステップＡ５）、これらを受信取得すると、この合成撮影画像に含まれているＱＲコードのパターン部分を抽出すると共に（ステップＡ６）、この抽出パターンを解析して「日時」、「店名」、「ディスプレイ番号」、「コンテンツ番号」にコード変換する（ステップＡ７）。そして、これらの変換結果と配信スケジュール管理テーブルＴＥの各レコード内容とを比較し（ステップＡ８）、一致するか否かをチェックすることによって合成撮影画像に含まれていたＱＲコードの真偽を判定する（ステップＡ９）。
【００４３】
ここで、何れかのスケジュールレコードの内容と一致すれば、実際に映像コンテンツを視聴してそれに付加されているＱＲコードを撮影したものと判定してステップＡ１０に移り、宣伝映像を視聴した顧客に対して視聴に伴うサービスポイントを付与するために、本部サーバ１は、ポイント区分管理テーブルＴＩからプロモーションポイントを読み出し、このプロモーションポイントと受信した顧客コードなどを含むポイントレコードを生成して（ステップＡ１１）、ポイント管理テーブルＴＨに追加登録する（ステップＡ１２）。更に、「顧客コード」、「店舗コード」、「ディスプレイコード」、「視聴日時」などを含むコンテンツ視聴管理レコードを生成して（ステップＡ１３）、コンテンツ視聴管理テーブルＴＪに追加登録したのち（ステップＡ１４）、その顧客側の携帯端末装置７に対して正常終了をメール通知する（ステップＡ１５）。
【００４４】
一方、受信した合成撮影画像に含まれていたＱＲコードの真偽を判定した結果、配信スケジュール管理テーブルＴＥの内容に不一致の場合には（ステップＡ９でＮＯ）、その顧客側の携帯端末装置７に対して異常終了をメール通知する（ステップＡ１６）。なお、顧客側の携帯端末装置７では、上述したように本部サーバ１からの応答待ち状態において、本部サーバ１からの応答を受信すると、この応答内容（正常終了／異常終了）が表示出力される。本部サーバ１は、オペレータ操作によって個別宣伝の実行開始が指示されたことを検出すると（ステップＡ１７でＹＥＳ）、後述する個別宣伝配信処理の実行に移るが（ステップＡ１８）、他の処理の実行開始が指示された場合には（ステップＡ１９）、この指示内容に応じて例えば、テーブル編集処理、店舗支援処理などを実行する（ステップＡ２０）。
【００４５】
図１３は、図１０で示した個別宣伝配信処理を詳述するためのフローチャートである。
先ず、本部サーバ１は、コンテンツ視聴管理テーブルＴＪから１レコードを読み出し（ステップＤ１）、全てのレコードを読み出したかをチェックするが（ステップＤ２）、最初は、先頭レコードを読み出した場合であるから次ぎのステップＤ３に移り、読み出したレコードから「ディスプレイコード」を取得し、この「ディスプレイコード」からディスプレイ管理テーブルＴＦを検索して「台コード」を取得する（ステップＤ４）。そして、この「台コード」から棚割管理テーブルＴＢを検索して「棚コード」を取得したのち（ステップＤ５）、この「棚コード」対応の各「商品コード」を商品情報管理テーブルＴＣから取得し（ステップＤ６）、この各商品の中から「お勧めフラグ」がセットされている商品（お勧め商品）を抽出特定する（ステップＤ７）。すなわち、ディスプレイ装置５の設置場所を「台コード」、「棚コード」から特定し、この棚付近に陳列されている各商品の中からお勧め商品を特定する。
【００４６】
次ぎに、読み出したコンテンツ視聴管理レコードから「顧客コード」を取得し（ステップＤ８）、この「顧客コード」から顧客情報管理テーブルＴＧを検索して「顧客情報（メールアドレスなど）」を取得する（ステップＤ９）。そして、お勧め商品に関する商品情報に基づいて個別宣伝用のメール文を作成し（ステップＤ１０）、この作成メール文を一時保存したのち（ステップＤ１１）、同一顧客の複数メールが一時保存されているかをチェックし（ステップＤ１２）、同一顧客の複数のメールが有れば、この複数のメールを１つのメールに結合し、この結合メールを再び一時保存させる（ステップＤ１３）。以下、ステップD１に戻り、コンテンツ視聴管理レコード毎に、個別宣伝用のメールを作成保存する処理を繰り返す（ステップD１〜D１３）。
【００４７】
このようにしてコンテンツ視聴管理レコードに対応して個別宣伝用のメールを作成保存する処理が終了すると（ステップD２でＹＥＳ）、本部サーバ１は、上述のようにして一時保存した個別宣伝用のメールをその先頭から読み出し（ステップD１４）、この宣伝メールを顧客側の携帯端末装置７（メールアドレス）宛に案内送信する（ステップD１５）。そして、未送信の保存メールが残っているかをチェックし（ステップD１６）、未送信メールが有れば、ステップD１４に戻り、全ての保存メールを送信するまでメール送信動作を繰り返す（ステップD１４〜D１６）。
【００４８】
以上のように、この第１実施例においては、宣伝用の映像コンテンツに対してこの映像を識別するＱＲコードパターンを付加して顧客向けのディスプレイ装置５に表示されている状態において、本部サーバ１は、このＱＲコードパターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置７から移動体通信網６、ネットワーク３を介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得すると共に、この撮影画像に含まれているＱＲコードの真偽を判定し、その結果、正規なＱＲコードを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与するようにしたから、宣伝用の映像を顧客に見て貰えるための動機付けとして実際に映像を見た顧客に限って特典サービスを提供することができ、映像コンテンツの効果的な宣伝を支援することが可能となる。この場合、ＱＲコード内に多くの情報を組み込むことが可能となり、真偽判定の確実性を高めることが可能となる。
【００４９】
本部サーバ１は、配信スケジュール管理テーブルＴＥと各種の映像コンテンツとを対応付けて各店舗端末２に送信しておき、各店舗端末２は、この配信スケジュール管理テーブルＴＥの内容に基づいてＱＲコード付きの映像コンテンツを生成する際に、ＱＲコードパターンを２分割し、各ＱＲコード片（１／２）、（２／２）を当該映像コンテンツの先頭部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしたから、ＱＲコードパターンの偽造を困難なものとすることができ、確実な判定が可能となり、その映像を最初から最後まで実際に見た顧客に対して特典サービスを提供することができる。
【００５０】
店舗端末２は、ディスプレイ装置５にどの映像コンテンツをどのタイミングで配信するかを定義する配信スケジュール管理テーブルＴＥを参照し、ＱＲコードが付加された映像コンテンツを該当するディスプレイ装置７に対して配信するようにしたから、例えば、時間帯別顧客層などを考慮してＱＲコード付き映像コンテンツを適切なタイミングで自動配信することができる。
【００５１】
携帯端末装置７は、ＱＲコード片（１／２）の撮影画像とＱＲコード片（２／２）の撮影画像と組み合わせることによって分割前の元のＱＲコードパターンと同様の合成撮影画像を生成して合成撮影画像と顧客情報とを本部サーバ１に送信すると、本部サーバ１は、この合成撮影画像からＱＲコードパターン部分を抽出解析し、この解析結果と配信スケジュール管理テーブルＴＥの内容とが一致するか否かに基づいて合成撮影画像に含まれていたＱＲコードの真偽を判定するようにしたから、真偽判定の確実性を一層高めることが可能となる。また、本部サーバ１は、宣伝用の映像を実際に見た顧客に対して個別宣伝用の商品案内メールを作成して、その顧客所持の携帯端末装置７に別途送信するようにしたから、より一層、宣伝効果を高めることが可能となる。
（実施例２）
【００５２】
以下、この発明の第２実施例について図１４〜図１７を参照して説明する。
なお、上述した第１実施例においては、ＱＲコード付きの映像コンテンツを生成する際に、ＱＲコードパターンを固定的に２分割し、各ＱＲコード片（１／２）、（２／２）を当該映像コンテンツの先頭部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしたが、この第２実施例においては、ＱＲコードパターンをランダムに３分割し、各ＱＲコード片（１／３）、（２／３）、（３／３）を当該映像コンテンツの先頭部分、中間部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしたものである。
【００５３】
また、第１実施例においては、個別宣伝を配信する場合に、視聴したディスプレイ装置５の設置場所をその「台コード」及び「棚コード」から特定し、この棚付近に陳列されている各商品のなかからお勧め商品を特定してその商品情報を個別宣伝するようにしたが、第２実施例においては、顧客が宣伝用の映像コンテンツを見た日時から時間帯別顧客層などを特定し、この時間帯に適した商品情報を個別宣伝するようにしたものである。
ここで、両実施例において基本的あるいは名称的に同一のものは、同一符号を付して示し、その説明を省略すると共に、以下、第２実施例の特徴部分を中心に説明するものとする。
【００５４】
図１４は、ＱＲコードパターンをランダムに３分割する際に使用される分割パターンテーブルＴＫを示した図である。
この分割パターンテーブルＴＫは、本部サーバ１から店舗端末２に送信されたもので、分割パターン（０）、（１）〜（１１）に対応して生成されるＱＲコード片（１／３）、（２／３）、（３／３）を記憶する構成となっている。店舗端末２は、ＱＲコード付きの映像コンテンツを生成する際に、乱数を発生させると共に、この乱数に基づいて当該分割パターン（０）、（１）〜（１１）の中から１つの分割パターンをランダムに選択指定するようにしている。
【００５５】
ここで、ＱＲコードパターンは、図３に示すように、各コーナー部（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）を除く１２区画を分割するようにしているが、例えば、分割パターン（０）が選択指定された場合には、（１）、（４）、（７）、（１０）の区画とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（１／３）と、（２）、（５）、（８）、（１１）の区画とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（２／３）と、（３）、（６）、（９）、（１２）の区画とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（３／３）を生成する。
【００５６】
図１５（Ａ）は、第２実施例で使用されるデータベース４内の各種のテーブルを示し、（Ｂ）は、商品情報管理テーブルＴＣの内容の一部を示し、（Ｃ）は、第２実施例において追加された時間区分テーブルＴＬの内容の一部を示した図である。
商品情報管理テーブルＴＣは、商品毎に「商品コード」、「商品名」、「お勧めフラグ」のほか、「時間区分」の各項目データを記憶管理する構成となっている。時間区分テーブルＴＬは、１日を複数の時間帯（時間区分）に分けたもので、「時間区分」、「区分名」、「開始時刻」、「終了時刻」などの各項目データを記憶管理する構成となっている。
【００５７】
図１６は、第２実施例における店舗端末２側での映像配信処理を示したフローチャートである。
先ず、店舗端末２は、配信スケジュールＴＥの先頭から１レコードを読み出す（ステップＥ１）。そして、全てのスケジュールレコードを読み出したかをチェックするが（ステップＥ２）、最初は先頭レコードを読み出した場合であるから、この読出レコードから「日時」、「店名」、「ディスプレイコード（ディスプレイ番号）」、「コンテンツコード（コンテンツ番号）」を抽出し（ステップＥ３）、これらの抽出情報を含むＱＲコードパターンを生成する（ステップＥ４）。
【００５８】
このようにして生成したＱＲコードパターンを均等に１６分割したのち（ステップＥ５）、各コーナー部の（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）を除く１２区画をランダムに３分割する。すなわち、乱数を発生させると共に（ステップＥ６）、この乱数を１２で除算し、その余りを算出する（ステップＥ７）。そして、この算出値（余り）に基づいて分割パターンテーブルＴＫを検索し、分割パターン（０）、（１）〜（１１）の中から算出値に対応するパターンを選択して分割パターンとして決定する（ステップＥ８）。この決定パターンに基づいて１２区画を３分割し、ＱＲコード片（１／３）、（２／３）、（３／３）を生成する（ステップＥ９）。
【００５９】
そして、配信スケジュール管理テーブルＴＥから読み出した「コンテンツコード」に基づいて宣伝用の映像コンテンツを読み出し（ステップＥ１０）、この映像コンテンツの先頭部分にＱＲコード片（１／３）を埋め込むと共に（ステップＥ１１）、映像コンテンツの中間部分にＱＲコード片（２／３）を埋め込み（ステップＥ１２）、更に、映像コンテンツの末尾部分にＱＲコード片（３／３）を埋め込む（ステップＥ１３）。これによってＱＲコードが付加された映像コンテンツを放映対象としてスケジュールレコードに対応付けて記録保存する（ステップＥ１４）。以下、ステップＥ１に戻り、スケジュールレコード毎に、ＱＲコード付き映像コンテンツを生成保存する処理を繰り返す（ステップＥ１〜Ｅ１４）。
【００６０】
このようにして配信スケジュール管理テーブルＴＥの各レコードに対応してＱＲコード付き映像コンテンツを生成保存する処理が終了すると（ステップＥ２でＹＥＳ）、現在日時を取得し（ステップＥ１５）、配信スケジュール管理テーブルＴＥ内の各「日時（放映開始日時）」と現在日時とを比較し、何れかの映像コンテンツの放映開始時刻に達したかをチェックする（ステップＥ１６）。ここで、何れの放映開始時刻に達しなければ、未放映コンテンツが有るかをチェックする（ステップＥ１７）。いま、何れの放映開始時刻に達すると、この「日時」を含むスケジュールレコードに対応付けられているＱＲコード付き映像コンテンツを読み出すと共に（ステップＥ１８）、この映像コンテンツの配信先となるディスプレイ装置５を当該スケジュールレコード内の「ディスプレイコード」に基づいて特定し（ステップＥ１９）、この配信先のディスプレイ装置５にＱＲコード付き映像コンテンツを配信して表示出力させる（ステップＥ２０）
【００６１】
図１７は、第２実施例における個別宣伝配信処理を詳述するためのフローチャートである。
先ず、本部サーバ１は、コンテンツ視聴管理テーブルＴＪから１レコードを読み出し（ステップＦ１）、全てのレコードを読み出したかをチェックするが（ステップＦ２）、最初は、先頭レコードを読み出した場合であるから次ぎのステップＦ３に移り、読み出したレコードから「視聴日時」を取得し、この「視聴日時」から時間区分テーブルＴＬを検索して「時間区分」を取得する（ステップＦ４）。この「時間区分」から商品情報管理テーブルＴＣを検索してこの区分内の各「商品コード」を取得し（ステップＦ５）、この商品の中から「お勧めフラグ」がセットされているお勧め商品を抽出する（ステップＦ６）。
【００６２】
次ぎに、読み出したコンテンツ視聴管理レコードから「顧客コード」を取得し（ステップＦ７）、この「顧客コード」から顧客情報管理テーブルＴＧを検索して「顧客情報（メールアドレスなど）」を取得する（ステップＦ８）。そして、お勧め商品に関する商品情報に基づいて個別宣伝用のメール文を作成し（ステップＦ９）、この作成メール文を一時保存したのち（ステップＦ１０）、同一顧客の複数メールが一時保存されているかをチェックし（ステップＦ１１）、同一顧客の複数のメールが有れば、この複数のメールを１つのメールに結合し、この結合メールを再び一時保存させる（ステップＦ１２）。以下、ステップＦ１に戻り、コンテンツ視聴管理レコード毎に、個別宣伝用のメールを作成保存する処理を繰り返す（ステップＦ１〜Ｆ１２）。
【００６３】
このようにしてコンテンツ視聴管理レコードに対応して個別宣伝用のメールを作成保存する処理が終了すると（ステップＦ２でＹＥＳ）、本部サーバ１は、上述のようにして一時保存した個別宣伝用のメールをその先頭から読み出し（ステップＦ１３）、この宣伝メールを顧客側の携帯端末装置７（メールアドレス）宛に案内送信する（ステップＦ１４）。そして、未送信の保存メールが残っているかをチェックし（ステップＦ１５）、未送信メールが有れば、ステップＦ１３に戻り、全ての保存メールを送信するまでメール送信動作を繰り返す（ステップＦ１３〜Ｆ１５）。
【００６４】
以上のように、この第２実施例においては、上述した第1実施例と同様の効果を有するほか、ＱＲコードパターンを３分割し、各ＱＲコード片（１／３）、（１／３）、（３／３）映像コンテンツの先頭部分、中間部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしたから、比較的長い映像コンテンツであっても、顧客の注意力が途中で散漫になることを防ぐことができ、より効果的なものとなる。また、ＱＲコードパターンを３分割する際に乱数を発生させ、この乱数に基づいて分割パターンをランダムに決定するようにしたから、ＱＲコードの偽造を更に困難なものとすることができる。
【００６５】
本部サーバ１は、個別宣伝を配信する場合に、コンテンツ視聴管理レコードから「視聴日時」を取得し、この「視聴日時」から時間区分テーブルＴＬを検索して「時間区分」を取得し、この「時間区分」から商品情報管理テーブルＴＣを検索してこの区分内の各「商品コード」を取得し、この商品コードの中から「お勧めフラグ」がセットされているお勧め商品を抽出して個別宣伝を行うようにしたから、宣伝用の映像コンテンツを顧客が見た日時から時間帯別顧客層などを特定し、この時間帯に適した商品情報を個別宣伝することができる。
【００６６】
なお、上述した第１及び第２実施例において店舗端末２は、本部サーバ１から各種の映像コンテンツと配信スケジュール管理テーブルＴＥを受信取得し、この配信スケジュール管理テーブルＴＥの内容に基づいてＱＲコードパターンを生成すると共に、複数の分割した各ＱＲコード片を映像コンテンツの所定位置に埋め込むことによってＱＲコード付きの映像コンテンツを生成するようにしたが、本部サーバ１側でＱＲコード付きの映像コンテンツを生成して該当する店舗端末２に送信するようにしてもよい。
【００６７】
上述した第１及び第２実施例においては、顧客の携帯端末装置７側で各ＱＲコード片を撮影した撮影画像を合成し、この合成画像を本部サーバ１に送信するようにしたが、各ＱＲコード片を撮影した各撮影画像を合成する処理は、本部サーバ１側で行うようにしてもよい。この場合、顧客の携帯端末装置７側では、各ＱＲコード片を撮影して各撮影画像を一括して本部サーバ１に送信すればよい。
【００６８】
また、ＱＲコードパターンに限らず、例えば、ＰＤＦ４１７コードなどのそれ以外の２次元コードパターンであってもよく、また、１次元バーコードであってもよく、更に、記号、図形、文字列などのパターンであってもよい。また、このような識別パターンを複数に分割して埋め込む場合に限らず、内容の異なるパターンあるいは種類の異なるパターンを映像コンテンツの所定位置に埋め込むようにしてもよい。つまり、真偽判定を確実に実行可能であれば、どのような識別パターンであってもよい。
【００６９】
上述した第１及び第２実施例においてＱＲコードは、映像コンテンツの放映開始日時を示す「日時」を表現するようにしたが、この「日時」は、例えば、１０日の午前１０時００分〜午前１１時００分のように時間帯であってもよい。このように「日時」として時間帯が設定されている場合には、この時間帯の間、同一の映像コンテンツを繰り返して放映するようにしてもよい。
【００７０】
また、ＱＲコードの真偽を判定した結果、顧客側の携帯端末装置７に対して正常終了あるいは異常終了をメール通知するようにしているが、このメール通知は、専用のメールソフトを起動させて別途に行うようにしてもよい。また、個別宣伝をメール送信する場合も同様に、専用のメールソフトを起動させて別途に行うようにしてもよい。この場合、個別宣伝は、１週間に１回のように定期的に送信するようにしてもよく、また、同一の顧客宛に送信するメールを１つにまとめて送信するようにしてもよい。
【００７１】
また、本部サーバ１は、個別宣伝を配信する場合に、映像コンテンツを見た顧客側の携帯端末装置７にお勧め商品に関する情報をメール送信するようにしたが、個別宣伝の配信先は、例えば、その顧客のＰＣに配信したり、ＦＡＸ（ファクシミリ）配信するようにしてもよい。また、個別宣伝を行う内容は商品情報に限らず、任意である。更に、特典サービスとしてポイントを付与するようにしたが、特典サービスの内容は任意であり、例えば、各種の招待券、優待券、割引券などを提供するようにしてもよい。
【００７２】
その他、この宣伝支援システムは、例えば、全国規模でチェーン展開されている系列の各店舗を運営管理する店舗支援システムの一部としたが、このような店舗向けのシステムに限らず、観光地、公園、スポーツ施設などにディスプレイ装置５を設置して広告宣伝を行うシステムにも同様に適用可能である。
【００７３】
一方、コンピュータに対して、上述した各手段を実行させるためのプログラムコードをそれぞれ記録した記録媒体（例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、ＲＡＭカード等）を提供するようにしてもよい。すなわち、コンピュータが読み取り可能なプログラムコードを有する記録媒体であって、宣伝用の映像コンテンツの所定位置に当該映像を識別する識別パターンを付加する機能と、この宣伝用の映像コンテンツに付加された識別パターンが顧客向けのディスプレイ装置に表示出力されている状態において前記識別パターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置からネットワークを介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得する機能と、取得した撮影画像に含まれている識別パターンの真偽を判定する機能と、正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与する機能とを実現させるためのプログラムを記録したコンピュータが読み取り可能な記録媒体を提供するようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００７４】
【図１】宣伝支援システムの全体構成の概要を示したブロック図。
【図２】宣伝用の映像コンテンツに付加される２次元コード（ＱＲコード）パターンを例示した図。
【図３】ＱＲコードパターンを予め決められている方法によって２分割した状態を示した図。
【図４】宣伝用の映像コンテンツ内にＱＲコード片（１／２）、（２／２）を付加した状態で放映される様子を示した図。
【図５】データベース４に格納されている各種のテーブルを示したテーブル一覧を示した図。
【図６】各種のテーブル内容の一部を示した図。
【図７】各種のテーブル内容の一部を示した図。
【図８】本部サーバ１の基本的構成要素を示したブロック図。
【図９】顧客所持の携帯端末装置７として適用した携帯電話装置の基本的な構成要素を示したブロック図。
【図１０】本部サーバ１の全体動作の概要を示したフローチャート。
【図１１】店舗端末２側において本部サーバ１から各種の映像コンテンツを受信取得して自店舗内のディスプレイ装置５に対して配信する映像配信処理を示したフローチャート。
【図１２】顧客所持の携帯端末装置７の特徴的な動作（宣伝映像の視聴に伴う動作）を示したフローチャート。
【図１３】図１０で示した個別宣伝配信処理を詳述するためのフローチャート。
【図１４】ＱＲコードパターンをランダムに３分割する際に使用される分割パターンテーブルＴＫを示した図。
【図１５】（Ａ）は、第２実施例で使用されるデータベース４内の各種のテーブルを示し、（Ｂ）は、商品情報管理テーブルＴＣの内容の一部を示し、（Ｃ）は、第２実施例において追加された時間区分テーブルＴＬの内容の一部を示した図。
【図１６】第２実施例における店舗端末２側での映像配信処理を示したフローチャート。
【図１７】第２実施例における個別宣伝配信処理を詳述するためのフローチャート。
【符号の説明】
【００７５】
１ 本部サーバ
２ 店舗端末
３ ネットワーク
４ データベース
５ ディスプレイ装置
６ 移動体通信網
７ 顧客所持の携帯端末装置
１１、２１ ＣＰＵ
１２、２２ 記憶部
１４、２４ 通信装置
１５、２５ 入力装置
７１ ＣＰＵ
７２ 記憶部
７５ 電話通信部
７７ キー操作部
７８ カメラ撮像部
ＴＡ 店舗管理テーブル
ＴＢ 棚割管理テーブル
ＴＣ 商品情報管理テーブル
ＴＤ コンテンツ管理テーブル
ＴＥ 配信スケジュール管理テーブル
ＴＦ ディスプレイ管理テーブル
ＴＧ 顧客情報管理テーブル
ＴＨ ポイント管理テーブル
ＴＩ ポイント区分管理テーブル
ＴＪ コンテンツ視聴管理テーブル
ＴＫ 分割パターンテーブル
ＴＬ 時間区分テーブル
【技術分野】
【０００１】
この発明は、顧客向けのディスプレイ装置に表示出力される映像コンテンツの効果的な宣伝を支援する宣伝支援システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、チェーン展開している複数の系列店舗に顧客向けのディスプレイ装置を設置し、このディスプレイ装置に宣伝用の映像コンテンツを表示出力させる通信システムとしては、例えば、店舗に設置されている顧客向けのモニタテレビと本部側のホストサーバとがネットワークを介して接続されており、本部側のホストサーバは、予め作成されている配信スケジュールを参照し、プロモーション用のビデオ映像を各モニタテレビに対して配信スケジュールに合わせて配信するようにした映像自動配信システムが知られている（特許文献１参照）。
【特許文献１】特開２０００５−０９４０８４号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、この種の映像自動配信システムにあっては、商品、メーカなどを宣伝するためのプロモーション用のビデオ映像をモニタテレビに表示させるだけに留めたもので、商品、メーカなどに興味を持っている顧客でなければ、実際に映像を見て貰えないという問題があった。
この発明の課題は、宣伝用の映像を顧客に見て貰えるための動機付けとして実際に映像を見た顧客に限って特典サービスを提供できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
請求項１記載の発明は、顧客向けのディスプレイ装置に表示出力される映像コンテンツの効果的な宣伝を支援する宣伝支援システムであって、宣伝用の映像コンテンツの所定位置に当該映像を識別する識別パターンを付加する付加手段と、この付加手段によって映像コンテンツに付加された識別パターンが顧客向けのディスプレイ装置に表示されている状態において前記識別パターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置からネットワークを介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得する取得手段と、この取得手段によって得られた撮影画像に含まれている識別パターンの真偽を判定する判定手段と、この判定手段によって正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与するサービス提供手段とを具備したことを特徴とする。
更に、コンピュータに対して、上述した請求項１記載の発明に示した主要機能を実現させるためのプログラムを提供する（請求項１２記載の発明）。
【０００５】
なお、請求項１記載の発明は次ぎのようなものであってもよい。
前記付加手段は、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを複数に分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込み、前記分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせることによって得られた合成画像に基づいて前記判定手段は、この合成画像に含まれている識別パターンの真偽を判定する（請求項２記載の発明）。
【０００６】
この場合、前記付加手段は、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを２分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの先頭部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしてもよい（請求項３記載の発明）。
また、前記付加手段は、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを３分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの先頭部分、中間部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしてもよい（請求項４記載の発明）。
【０００７】
前記識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別する情報が含まれている２次元コードパターンによって構成され、前記付加手段は、この２次元コードパターンを複数に分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込むようにしてもよい（請求項５記載の発明）。
また、前記付加手段は、識別パターンを複数に分割する際に乱数を発生させ、この乱数に基づいて識別パターンをランダムに分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込むようにしてもよい（請求項６記載の発明）。
また、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンが複数に分割されて顧客向けのディスプレイ装置に順次表示される過程において、前記取得手段は、分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせて合成画像を生成する顧客所持の携帯端末装置から当該合成画像を受信取得するようにしてもよい（請求項７記載の発明）。
【０００８】
前記ディスプレイ装置毎にどの映像コンテンツをどのタイミングで配信するかを定義する配信スケジュールが設定されている場合に、この配信スケジュールを参照し、前記付加手段によって識別パターンが付加された映像コンテンツを該当するディスプレイ装置に対して配信する（請求項８記載の発明）。
【０００９】
前記判定手段によって正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、その顧客情報から当該顧客所持の携帯端末装置を送信先として特定し、この送信先に個別宣伝用の情報を別途送信する（請求項９記載の発明）。
この場合、前記識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別するほか、当該映像コンテンツが顧客向けのディスプレイ装置に表示出力される日時を示す情報を含み、前記個別宣伝用の情報を別途送信する際に、顧客所持の携帯端末装置から受信取得した撮影画像内の前記日時情報に基づいて時間区分を特定し、この時間区分に対応付けられている個別宣伝用の情報を読み出して送信するようにしてもよい（請求項１０記載の発明）。
【００１０】
前記識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別する２次元コードパターンによって構成され、前記判定手段は、撮影画像内から抽出した２次元コードパターンを解析することによって得られた各情報と正規な各情報とを照合し、両者が一致するか否かに基づいて撮影画像内の２次元コードパターンの真偽を判定する（請求項１１記載の発明）。
【発明の効果】
【００１１】
請求項１記載の発明によれば、宣伝用の映像コンテンツの所定位置に当該映像を識別する識別パターンを付加して顧客向けのディスプレイ装置に表示されている状態において、この識別パターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置からネットワークを介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得すると共に、この撮影画像に含まれている識別パターンの真偽を判定し、その結果、正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与するようにしたから、宣伝用の映像を顧客に見て貰えるための動機付けとして実際に映像を見た顧客に限って特典サービスを提供することができ、映像コンテンツの効果的な宣伝を支援することが可能となる。
【００１２】
請求項２記載の発明によれば、上述した請求項１記載の発明と同様の効果を有するほか、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを複数に分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込み、この分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせることによって得られた合成画像に基づいて当該識別パターンの真偽を判定するようにしたから、識別パターンの偽造を困難なものとすることができ、確実な判定が可能となり、実際に映像を見た顧客に限って特典サービスを提供することができる。
【００１３】
この場合、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを２分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの先頭部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしたから（請求項３記載の発明）、その映像を最初から最後まで見た顧客に対してのみ特典サービスを提供することができる。
また、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを３分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの先頭部分、中間部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしたから（請求項４記載の発明）、比較的長い映像コンテンツであっても、顧客の注意力が途中で散漫になることを防ぐことができ、より効果的なものとなる。
【００１４】
識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別する情報が含まれている２次元コード（例えば、ＱＲコードあるいはＰＤＦ４１７コードなど）によって構成され、この２次元コードパターンを複数に分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込むようにしたから（請求項５記載の発明）、この２次元コード内に多くの情報を組み込むことが可能となり、真偽判定の確実性を一層高めることが可能となる。
また、識別パターンを複数に分割する際に乱数を発生させ、この乱数に基づいて識別パターンをランダムに分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込むようにしたから（請求項６記載の発明）、識別パターンの偽造を困難なものとすることができる。
【００１５】
宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンが複数に分割されて顧客向けのディスプレイ装置に順次表示される過程において、分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせて合成画像を生成する顧客所持の携帯端末装置から当該合成画像を受信取得するようにしたから（請求項７記載の発明）、顧客所持の携帯端末装置側で分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせて合成画像を生成することが可能となる。
【００１６】
請求項８記載の発明によれば、上述した請求項１記載の発明と同様の効果を有するほか、ディスプレイ装置毎にどの映像コンテンツをどのタイミングで配信するかを定義する配信スケジュールが設定されている場合に、この配信スケジュールを参照し、識別パターンが付加された映像コンテンツを該当するディスプレイ装置に対して配信するようにしたから、時間帯別顧客層などを考慮して識別パターン付き映像コンテンツを適切なタイミングで自動配信することができる。
【００１７】
請求項９記載の発明によれば、上述した請求項１記載の発明と同様の効果を有するほか、正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、その顧客情報から当該顧客所持の携帯端末装置を送信先として特定し、この送信先に個別宣伝用の情報を別途送信するようにしたから、宣伝用の映像をディスプレイ装置で見た顧客に対して詳細情報の提供など個別に宣伝することができ、より一層、宣伝効果を高めることが可能となる。
【００１８】
この場合、識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別するほか、当該映像コンテンツが顧客向けのディスプレイ装置に表示出力される日時を示す情報を含み、個別宣伝用の情報を別途送信する際に、顧客所持の携帯端末装置から受信取得した撮影画像内の日時情報に基づいて時間区分を特定し、この時間区分に対応付けられている個別宣伝用の情報を読み出して送信するようにしたから（請求項１０記載の発明）、顧客が見た日時から時間帯別顧客層などを特定することができ、時間区分に適した商品情報を個別宣伝することが可能となる。
【００１９】
請求項１１記載の発明によれば、上述した請求項１記載の発明と同様の効果を有するほか、識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別する２次元コードパターンによって構成され、撮影画像内から抽出した２次元コードパターンを解析することによって得られた各情報と正規な各情報とを照合し、両者が一致するか否かに基づいて撮影画像内の２次元コードパターンの真偽を判定するようにしたから、真偽判定の確実性を一層高めることが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
（実施例１）
以下、図１〜図１３を参照して本発明の第１実施例を説明する。
図１は、宣伝支援システムの全体構成の概要を示したブロック図である。
この宣伝支援システムは、例えば、全国規模でチェーン展開されている系列の各店舗を運営管理する店舗支援システムの一部を構成するもので、特に各店舗内で放映される映像コンテンツの効果的な宣伝を支援するようにしたものである。このシステムの中核を成す本部サーバ１は、各店舗端末２にネットワーク（インターネット）３を介して接続されており、各店舗の運営管理を支援したり、宣伝用の映像コンテンツをその配信スケジュールと共に各店舗端末２に送信するようにしている。なお、本部サーバ１と各店舗端末２との間では、例えば、ＴＣＰ(Transmission Control Protocol／ＩＰ(Internet Protocol) の通信プロトコルを利用したＨＴＴＰ(Hyper Text Transfer Protocol)などによってデジタル化（パケット化）されたデータの送受信を行うようにしており、本部サーバ１には、データベースサーバ、Ｗｅｂサーバ機能などの各種のサーバ機能を有し、各店舗端末２には、Ｗｅｂブラウザ機能などを有している。
【００２１】
映像コンテンツは、予めコンテンツ制作会社などに依頼して作成された宣伝用の動画などであり、本部サーバ１は、どの映像コンテンツをどのタイミングでどこに配信するかを定義する配信スケジュールと共に、各種の映像コンテンツを各店舗端末２に対して送信するようにしている。各店舗端末２は、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）によって構成され、本部サーバ１から配信されて来た宣伝用の映像コンテンツをその配信スケジュールに応じて自店舗内の該当するディスプレイ装置５に対して配信するようにしている。この際、店舗端末２は、この映像コンテンツの所定位置に当該映像を識別するための２次元コード（ＱＲコード）パターンを付加してディスプレイ装置５に対して配信するようにしている。
【００２２】
ディスプレイ装置５は、店舗内の複数個所に配置されたもので、液晶表示装置などによって構成され、顧客向けに宣伝するための映像コンテンツなどを放映出力する大型のモニタ画面を有する構成となっている。一方、本部サーバ１には、ネットワーク３及び移動体通信網（携帯電話網）６を介して顧客所持の携帯端末装置７に接続されており、この顧客所持の携帯端末装置（カメラ付き携帯電話装置）７との間でデータの送受信が行われる。ここで、顧客は、ディスプレイ装置５に放映されているＱＲコード付きの映像コンテンツを視聴する際に、自己のカメラ機能付きの携帯電話装置７を使用して表示画面上のＱＲコードを撮影するようにしている。携帯電話装置７は、このＱＲコードを撮影した撮影画像を本部サーバ１に対して送信し、本部サーバ１では、この撮影画像に基づいて実際に宣伝用の映像を見た顧客であるか否かを判定し、映像を見た顧客であれば、その顧客に対して特典サービス（ポイント）を提供するようにしている。
【００２３】
図２は、宣伝用の映像コンテンツに付加される２次元コード（ＱＲコード）パターンを例示した図である。
このＱＲコードは、「日時」、「店名」、「ディスプレイ番号」、「コンテンツ番号」を示す情報を表現したもので、各店舗端末２は、配信スケジュールから「日時」、「店名」、「ディスプレイコード（ディスプレイ番号）」、「コンテンツコード（コンテンツ番号）」を読み出し、これらの情報からＱＲコードパターンを作成するようにしている。なお、「日時」は、映像コンテンツの放映を開始する放映開始日時であり、「店名」は、映像コンテンツを放映する店舗を示し、「ディスプレイ番号」は、映像コンテンツの表示先であるディスプレイ装置５を識別するコードであり、「コンテンツ番号」は、映像コンテンツを識別するコードである。
【００２４】
図３は、ＱＲコードパターンを予め決められている方法によって２分割した状態を示した図である。
店舗端末２は、ＱＲコードパターンを１６等分したのち、その各四隅部のシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）を除く１２区画を２つに分割するようにしているが、その際、１２区画を１つ飛ばしに白抜きにした（２）、（４）、（６）、（８）、（１０）、（１２）とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（１／２）を生成し、また、これとは逆の区画を白抜きにした（１）、（３）、（５）、（７）、（９）、（１１）とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（２／２）を生成して、１つのＱＲコードパターンを２つのＱＲコード片（１／２）、（２／２）に分割する。
【００２５】
図４は、宣伝用の映像コンテンツ内に対応するＱＲコード片（１／２）、（２／２）を付加した状態で放映される様子を示した図である。
例えば、宣伝効果を高めるために特に重要な映像コンテンツに対しては、それに対応するＱＲコード片（１／２）、（２／２）が埋め込まれている。すなわち、店舗端末２は、ＱＲコード片（１／２）を開始コードとして映像コンテンツの先頭部分に埋め込み、ＱＲコード片（２／２）を終了コードとして映像コンテンツの末尾部分に埋め込むようにしている。この場合、開始コード及び終了コードが一定時間（例えば、５秒間）継続表示されるようにＱＲコード片（１／２）、（２／２）を一定時間継続して埋め込むようにしている。
【００２６】
このようにしてＱＲコード片（１／２）、（２／２）が埋め込まれた映像コンテンツは、該当するディスプレイ装置５に転送されて表示出力されるが、その際、顧客は映像コンテンツを見た証拠として自己のカメラ付き携帯端末装置７を使用して表示画面上のＱＲコード片（１／２）とＱＲコード片（２／２）を撮影するようにしている。ここで、携帯端末装置７は、図４に示すようにＱＲコード片（１／２）の撮影画像と、ＱＲコード片の（２／２）の撮影画像とを組み合わせることによって合成画像を生成し、この合成画像を本部サーバ１に送信するようにしている。本部サーバ１は、この合成画像に基づいてＱＲコードの真偽を判定し、その結果、実際に映像を見た顧客であれば、その顧客に対して特典サービスを提供する。
【００２７】
図５は、データベース４に格納されている各種のテーブルを示したテーブル一覧を示した図であり、図６及び図７は、これらのテーブル内容の一部を示した図である。なお、これらの各種テーブルは、本部側で予め任意に作成されたものである。
データベース４には、店舗管理テーブルＴＡ、棚割管理テーブルＴＢ、商品情報管理テーブルＴＣ、コンテンツ管理テーブルＴＤ、配信スケジュール管理テーブルＴＥ、ディスプレイ管理テーブルＴＦ、顧客情報管理テーブルＴＧ、ポイント管理テーブルＴＨ、ポイント区分管理テーブルＴＩ、コンテンツ視聴管理テーブルＴＪが格納されている。
【００２８】
店舗管理テーブルＴＡは、系列の各店舗毎にその店舗に関する情報として「店舗コード」、「店舗名」などの各項目データを記憶管理し、また、棚割管理テーブルＴＢは、商品陳列台の各棚に割り振られた商品を管理するもので、「台コード」、「棚コード」、「店舗コード」、「商品コード」などの各項目データを記憶する。商品情報管理テーブルＴＣは、商品毎に「商品コード」、「商品名」、「お勧めフラグ」などの各項目データを記憶管理し、また、コンテンツ管理テーブルＴＤは、宣伝用の映像コンテンツ毎にその「コンテンツコード」、「コンテンツ名」などの各項目データを記憶管理するもので、このテーブル内容に応じて映像ファイル群（図示せず）から映像コンテンツが読み出される。配信スケジュール管理テーブルＴＥは、宣伝用の映像コンテンツを配信するスケジュール情報として「ディスプレイコード」、「コンテンツコード」、「放映開始日時」、「店名」などの各項目データを記憶管理する。ディスプレイ管理テーブルＴＦは、ディスプレイ装置５毎に、その設置位置を管理するもので、「ディスプレイコード」、「台コード」、「棚コード」などの各項目データを記憶する。
【００２９】
顧客情報管理テーブルＴＧは、顧客毎にその顧客情報を管理するもので、「顧客コード（会員コード）」、「顧客名」、「メールアドレス」などの各項目データを記憶する。ポイント管理テーブルＴＨは、顧客に対して付与したサービスポイントを管理するもので、「顧客コード」、「日時」、「ポイント（増減）」の各項目データを記憶する。なお、「ポイント減」は、ポイントを利用した場合、有効期限切れの場合である。ポイント区分管理テーブルＴＩは、サービスポイントの付与基準を管理するもので、「ポイント区分」、「区分名」、「タイプ」、「単価」などの各項目データを記憶する。図示の例では、宣伝用の映像コンテンツの視聴に伴うプロモーションポイントとして「３」が設定されている。コンテンツ視聴管理テーブルＴＪは、映像コンテンツの視聴履歴を管理するもので、「顧客コード」、「店舗コード」、「ディスプレイコード」、「視聴日時」などの各項目データを記憶する。
【００３０】
図８は、本部サーバ１の基本的構成要素を示したブロック図である。
ＣＰＵ１１は、記憶部１２内のオペレーティングシステム、各種アプリケーションソフトに応じてこの本部サーバ１の全体動作を制御する中央演算処理装置である。記憶部１２は、プログラム領域とデータ領域とを有し、磁気的メモリ、光学的メモリ、半導体メモリなどのほか、その駆動系を有する構成となっている。この記憶部１２内のプログラム領域には、後述する図１０に示す動作手順に応じて本実施例を実現するためのプログラムが格納されている。なお、記憶部１２は、ハードディスク等の固定メモリのほか、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ等の着脱自在な記憶媒体であってもよい。この記憶部１２内のプログラム、データは、必要に応じてＲＡＭ（例えば、スタティックＲＡＭ）１３にロードされたり、このＲＡＭ１３内のデータが記憶部１２にセーブされる。なお、ＲＡＭ１３は、プログラム実行領域と作業領域とを有している。
【００３１】
ＣＰＵ１１には、その入出力周辺デバイスである通信装置１４、入力装置１５、表示装置１６などがバスラインを介して接続されており、入出力プログラムによってＣＰＵ１１は、これらの入出力デバイスの動作制御を行う。通信装置１４は、広域通信用であり、ネットワーク３を介して店舗端末２との間でデータの送受信信を行ったり、ネットワーク３、移動体通信網６を介して顧客所持の携帯端末装置７との間でデータの送受信信を行う。入力装置１５は、キーボード、タッチパネルあるいはマウス、タッチ入力ペンなどのポインティングデバイスを構成する操作部であり、文字列データ、各種コマンドの入力を行う。表示装置１６は、フルカラー表示を行う液晶表示装置、ＣＲＴ表示装置などである。
なお、店舗端末２の構成要素も本部サーバ１と基本的には同様であり、図中、括弧内符号は、店舗端末２の構成要素を示している。
【００３２】
図９は、顧客所持の携帯端末装置７として適用した携帯電話装置の基本的な構成要素を示したブロック図である。
携帯電話装置の全体動作を制御するＣＰＵ７１、後述する図１２に示す動作手順に応じて本実施例を実現するためのプログラムが格納されている記憶部７２、スマートメディア、ＩＣカードなどの記録メディア７３、スマートメディア、ＩＣカードなどのメモリ７４、通話機能、メール機能などを構成する電話通信部７５、各種の情報を表示する液晶表示部７６、ダイヤル入力、文字入力、コマンド入力などを行うキー操作部７７、静止画撮影を行うカメラ撮像部７８などを有している。カメラ撮像部７８は、撮影レンズ、ミラー等のレンズ・ミラーブロック、ＣＣＤイメージセンサ等の撮像素子、その駆動系のほか、測距センサ、光量センサ、アナログ処理回路、信号処理回路、圧縮伸張回路などを備えている。
【００３３】
次ぎに、この第１実施例における宣伝支援システムの動作概念を図１０〜図１３に示すフローチャートを参照して説明する。ここで、これらのフローチャートに記述されている各機能は、読み取り可能なプログラムコードの形態で格納されており、このプログラムコードにしたがった動作が逐次実行される。また、伝送媒体を介して伝送されてきた上述のプログラムコードに従った動作を逐次実行することもできる。このことは後述する他の実施例においても同様であり、記録媒体のほかに、伝送媒体を介して外部供給されたプログラム／データを利用してこの実施例特有の動作を実行することもできる。
【００３４】
図１０は、本部サーバ１の全体動作の概要を示したフローチャートである。
先ず、本部サーバ１は、例えば、新規顧客の会員登録時に店舗端末２から映像プロモーション支援用のアプリケーションのダウンロード要求を受け取ると（ステップＡ１）、この支援用アプリケーションを読み出して要求元の店舗端末２に送信する（ステップＡ２）。なお、店舗端末２は、新規顧客所持の携帯端末装置７が接続された際に、支援用のアプリケーションを当該携帯端末装置７にダウンロードさせる。また、宣伝用として作成されている各種の映像コンテンツとその配信スケジュールを各店舗端末２に一括送信すべきことが指示されると（ステップＡ３）、この指示に応じて各種の映像コンテンツと配信スケジュール管理テーブルＴＥの内容とを各店舗端末２に一括送信する（ステップＡ４）。この一括送信指示は、例えば、１日に１回のようにオペレータ操作によるほか、最初に放映予定の日時に間に合うように当該日時の１時間前を検出して自動送信するようにしてもよい。
【００３５】
図１１は、店舗端末２側において本部サーバ１から各種の映像コンテンツを受信取得して自店舗内のディスプレイ装置５に対して配信する映像配信処理を示したフローチャートである。
先ず、店舗端末２は、本部サーバ１から各種の映像コンテンツと配信スケジュールＴＥを受信取得すると（ステップＢ１）、それらを対応付けてメモリ４に記憶保存させたのち（ステップＢ２）、配信スケジュールＴＥの先頭から１レコードを読み出す（ステップＢ３）。そして、全てのスケジュールレコードを読み出したかをチェックするが（ステップＢ４）、最初は先頭レコードを読み出した場合であるから、この読出レコードから「日時」、「店名」、「ディスプレイコード（ディスプレイ番号）」、「コンテンツコード（コンテンツ番号）」を抽出し（ステップＢ５）、これらの各抽出情報を含むＱＲコードパターンを生成する（ステップＢ６）。
【００３６】
このようにして生成したＱＲコードパターンを均等に１６分割したのち（ステップＢ７）、各コーナー部の（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）を除く１２区画を２つに分割する。すなわち、この１２区画を１つ飛ばしに白抜きにした（２）、（４）、（６）、（８）、（１０）、（１２）の区画とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（１／２）を生成すると共に（ステップＢ８）、これとは逆の区画を白抜きにした（１）、（３）、（５）、（７）、（９）、（１１）の区画とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（２／２）を生成する（ステップＢ９）。
【００３７】
そして、配信スケジュール管理テーブルＴＥから読み出した「コンテンツコード」に基づいて宣伝用の映像コンテンツを読み出し（ステップＢ１０）、この映像コンテンツの先頭部分にＱＲコード片（１／２）を埋め込むと共に（ステップＢ１１）、映像コンテンツの末尾部分にＱＲコード片（２／２）を埋め込む（ステップＢ１２）。これによってＱＲコードが付加された映像コンテンツを放映対象としてスケジュールレコードに対応付けて記録保存する（ステップＢ１３）。以下、ステップＢ３に戻り、スケジュールレコード毎に、ＱＲコード付き映像コンテンツを生成保存する処理を繰り返す（ステップＢ３〜Ｂ１３）。
【００３８】
ここで、配信スケジュール管理テーブルＴＥの各レコードに対応してＱＲコード付き映像コンテンツを生成保存する処理が終了すると（ステップＢ４でＹＥＳ）、現在日時を取得し（ステップＢ１４）、配信スケジュール管理テーブルＴＥ内の各「日時（放映開始日時）」と現在日時とを比較し、何れかの映像コンテンツの放映開始時刻に達したかをチェックする（ステップＢ１５）。ここで、何れの放映開始時刻に達しなければ、未放映コンテンツが有るかをチェックし（ステップＢ１６）、有れば、ステップＢ１５に戻り、待機状態となる。
【００３９】
いま、何れの放映開始時刻に達すると（ステップＢ１５でＹＥＳ）、この「日時」を含むスケジュールレコードに対応付けられているＱＲコード付き映像コンテンツを読み出すと共に（ステップＢ１７）、この映像コンテンツの配信先となるディスプレイ装置５を当該スケジュールレコード内の「ディスプレイコード」に基づいて特定し（ステップＢ１８）、この配信先のディスプレイ装置５にＱＲコード付き映像コンテンツを配信して表示出力させる（ステップＢ１９）。
【００４０】
図１２は、顧客所持の携帯端末装置７の特徴的な動作（宣伝映像の視聴に伴う動作）を示したフローチャートである。
いま、携帯端末装置７には新規顧客の会員登録時に、本部サーバ１から店舗端末２を介して映像プロモーション支援用のアプリケーションをダウンロード受信して記憶管理しているものとする。ここで、宣伝映像の視聴に伴う撮影指示操作が行われると（ステップＣ１）、映像プロモーション支援用のアプリケーションを起動させたのち（ステップＣ２）、前半のＱＲコード片の撮影を促す案内メッセージを出力させる（ステップＣ３）。この案内に応答して映像コンテンツの先頭部分に埋め込まれているＱＲコード片（１／２）が撮影されると、このＱＲコード片（１／２）の撮影画像を取得する（ステップＣ４）。次ぎに、後半のＱＲコード片の撮影を促す案内メッセージを出力させ（ステップＣ５）、これに応答して映像コンテンツの末尾部分に埋め込まれているＱＲコード片（２／２）が撮影されると、このＱＲコード片（２／２）の撮影画像を取得する（ステップＣ６）。
【００４１】
そして、携帯端末装置７は、ＱＲコード片（１／２）の撮影画像とＱＲコード片（２／２）の撮影画像と組み合わせることによって分割前の元のＱＲコードパターンと同様の合成撮影画像を生成すると共に（ステップＣ７）、予め用意されている顧客情報（顧客コード、顧客名など）を読み出し（ステップＣ８）、この顧客情報と合成撮影画像とを対応付けて本部サーバ１宛にメール送信する（ステップＣ９）。そして、本部サーバ１からの応答待ち状態となる（ステップＣ１０）。ここで、本部サーバ１からの応答を受信すると、この応答内容を表示出力させたのち（ステップＣ１１）、映像プロモーション支援用のアプリケーションを終了させる（ステップＣ１２）。なお、映像プロモーション支援用アプリケーション以外の処理の開始が指示された場合には（ステップＣ１３）、指示内容に応じてその他のアプリケーション処理に移る（ステップＣ１４）。
【００４２】
ここで、本部サーバ１は、顧客所持の携帯端末装置７から送信されて来る顧客情報と合成撮影画像の受信待ち状態において（図１０ステップＡ５）、これらを受信取得すると、この合成撮影画像に含まれているＱＲコードのパターン部分を抽出すると共に（ステップＡ６）、この抽出パターンを解析して「日時」、「店名」、「ディスプレイ番号」、「コンテンツ番号」にコード変換する（ステップＡ７）。そして、これらの変換結果と配信スケジュール管理テーブルＴＥの各レコード内容とを比較し（ステップＡ８）、一致するか否かをチェックすることによって合成撮影画像に含まれていたＱＲコードの真偽を判定する（ステップＡ９）。
【００４３】
ここで、何れかのスケジュールレコードの内容と一致すれば、実際に映像コンテンツを視聴してそれに付加されているＱＲコードを撮影したものと判定してステップＡ１０に移り、宣伝映像を視聴した顧客に対して視聴に伴うサービスポイントを付与するために、本部サーバ１は、ポイント区分管理テーブルＴＩからプロモーションポイントを読み出し、このプロモーションポイントと受信した顧客コードなどを含むポイントレコードを生成して（ステップＡ１１）、ポイント管理テーブルＴＨに追加登録する（ステップＡ１２）。更に、「顧客コード」、「店舗コード」、「ディスプレイコード」、「視聴日時」などを含むコンテンツ視聴管理レコードを生成して（ステップＡ１３）、コンテンツ視聴管理テーブルＴＪに追加登録したのち（ステップＡ１４）、その顧客側の携帯端末装置７に対して正常終了をメール通知する（ステップＡ１５）。
【００４４】
一方、受信した合成撮影画像に含まれていたＱＲコードの真偽を判定した結果、配信スケジュール管理テーブルＴＥの内容に不一致の場合には（ステップＡ９でＮＯ）、その顧客側の携帯端末装置７に対して異常終了をメール通知する（ステップＡ１６）。なお、顧客側の携帯端末装置７では、上述したように本部サーバ１からの応答待ち状態において、本部サーバ１からの応答を受信すると、この応答内容（正常終了／異常終了）が表示出力される。本部サーバ１は、オペレータ操作によって個別宣伝の実行開始が指示されたことを検出すると（ステップＡ１７でＹＥＳ）、後述する個別宣伝配信処理の実行に移るが（ステップＡ１８）、他の処理の実行開始が指示された場合には（ステップＡ１９）、この指示内容に応じて例えば、テーブル編集処理、店舗支援処理などを実行する（ステップＡ２０）。
【００４５】
図１３は、図１０で示した個別宣伝配信処理を詳述するためのフローチャートである。
先ず、本部サーバ１は、コンテンツ視聴管理テーブルＴＪから１レコードを読み出し（ステップＤ１）、全てのレコードを読み出したかをチェックするが（ステップＤ２）、最初は、先頭レコードを読み出した場合であるから次ぎのステップＤ３に移り、読み出したレコードから「ディスプレイコード」を取得し、この「ディスプレイコード」からディスプレイ管理テーブルＴＦを検索して「台コード」を取得する（ステップＤ４）。そして、この「台コード」から棚割管理テーブルＴＢを検索して「棚コード」を取得したのち（ステップＤ５）、この「棚コード」対応の各「商品コード」を商品情報管理テーブルＴＣから取得し（ステップＤ６）、この各商品の中から「お勧めフラグ」がセットされている商品（お勧め商品）を抽出特定する（ステップＤ７）。すなわち、ディスプレイ装置５の設置場所を「台コード」、「棚コード」から特定し、この棚付近に陳列されている各商品の中からお勧め商品を特定する。
【００４６】
次ぎに、読み出したコンテンツ視聴管理レコードから「顧客コード」を取得し（ステップＤ８）、この「顧客コード」から顧客情報管理テーブルＴＧを検索して「顧客情報（メールアドレスなど）」を取得する（ステップＤ９）。そして、お勧め商品に関する商品情報に基づいて個別宣伝用のメール文を作成し（ステップＤ１０）、この作成メール文を一時保存したのち（ステップＤ１１）、同一顧客の複数メールが一時保存されているかをチェックし（ステップＤ１２）、同一顧客の複数のメールが有れば、この複数のメールを１つのメールに結合し、この結合メールを再び一時保存させる（ステップＤ１３）。以下、ステップD１に戻り、コンテンツ視聴管理レコード毎に、個別宣伝用のメールを作成保存する処理を繰り返す（ステップD１〜D１３）。
【００４７】
このようにしてコンテンツ視聴管理レコードに対応して個別宣伝用のメールを作成保存する処理が終了すると（ステップD２でＹＥＳ）、本部サーバ１は、上述のようにして一時保存した個別宣伝用のメールをその先頭から読み出し（ステップD１４）、この宣伝メールを顧客側の携帯端末装置７（メールアドレス）宛に案内送信する（ステップD１５）。そして、未送信の保存メールが残っているかをチェックし（ステップD１６）、未送信メールが有れば、ステップD１４に戻り、全ての保存メールを送信するまでメール送信動作を繰り返す（ステップD１４〜D１６）。
【００４８】
以上のように、この第１実施例においては、宣伝用の映像コンテンツに対してこの映像を識別するＱＲコードパターンを付加して顧客向けのディスプレイ装置５に表示されている状態において、本部サーバ１は、このＱＲコードパターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置７から移動体通信網６、ネットワーク３を介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得すると共に、この撮影画像に含まれているＱＲコードの真偽を判定し、その結果、正規なＱＲコードを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与するようにしたから、宣伝用の映像を顧客に見て貰えるための動機付けとして実際に映像を見た顧客に限って特典サービスを提供することができ、映像コンテンツの効果的な宣伝を支援することが可能となる。この場合、ＱＲコード内に多くの情報を組み込むことが可能となり、真偽判定の確実性を高めることが可能となる。
【００４９】
本部サーバ１は、配信スケジュール管理テーブルＴＥと各種の映像コンテンツとを対応付けて各店舗端末２に送信しておき、各店舗端末２は、この配信スケジュール管理テーブルＴＥの内容に基づいてＱＲコード付きの映像コンテンツを生成する際に、ＱＲコードパターンを２分割し、各ＱＲコード片（１／２）、（２／２）を当該映像コンテンツの先頭部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしたから、ＱＲコードパターンの偽造を困難なものとすることができ、確実な判定が可能となり、その映像を最初から最後まで実際に見た顧客に対して特典サービスを提供することができる。
【００５０】
店舗端末２は、ディスプレイ装置５にどの映像コンテンツをどのタイミングで配信するかを定義する配信スケジュール管理テーブルＴＥを参照し、ＱＲコードが付加された映像コンテンツを該当するディスプレイ装置７に対して配信するようにしたから、例えば、時間帯別顧客層などを考慮してＱＲコード付き映像コンテンツを適切なタイミングで自動配信することができる。
【００５１】
携帯端末装置７は、ＱＲコード片（１／２）の撮影画像とＱＲコード片（２／２）の撮影画像と組み合わせることによって分割前の元のＱＲコードパターンと同様の合成撮影画像を生成して合成撮影画像と顧客情報とを本部サーバ１に送信すると、本部サーバ１は、この合成撮影画像からＱＲコードパターン部分を抽出解析し、この解析結果と配信スケジュール管理テーブルＴＥの内容とが一致するか否かに基づいて合成撮影画像に含まれていたＱＲコードの真偽を判定するようにしたから、真偽判定の確実性を一層高めることが可能となる。また、本部サーバ１は、宣伝用の映像を実際に見た顧客に対して個別宣伝用の商品案内メールを作成して、その顧客所持の携帯端末装置７に別途送信するようにしたから、より一層、宣伝効果を高めることが可能となる。
（実施例２）
【００５２】
以下、この発明の第２実施例について図１４〜図１７を参照して説明する。
なお、上述した第１実施例においては、ＱＲコード付きの映像コンテンツを生成する際に、ＱＲコードパターンを固定的に２分割し、各ＱＲコード片（１／２）、（２／２）を当該映像コンテンツの先頭部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしたが、この第２実施例においては、ＱＲコードパターンをランダムに３分割し、各ＱＲコード片（１／３）、（２／３）、（３／３）を当該映像コンテンツの先頭部分、中間部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしたものである。
【００５３】
また、第１実施例においては、個別宣伝を配信する場合に、視聴したディスプレイ装置５の設置場所をその「台コード」及び「棚コード」から特定し、この棚付近に陳列されている各商品のなかからお勧め商品を特定してその商品情報を個別宣伝するようにしたが、第２実施例においては、顧客が宣伝用の映像コンテンツを見た日時から時間帯別顧客層などを特定し、この時間帯に適した商品情報を個別宣伝するようにしたものである。
ここで、両実施例において基本的あるいは名称的に同一のものは、同一符号を付して示し、その説明を省略すると共に、以下、第２実施例の特徴部分を中心に説明するものとする。
【００５４】
図１４は、ＱＲコードパターンをランダムに３分割する際に使用される分割パターンテーブルＴＫを示した図である。
この分割パターンテーブルＴＫは、本部サーバ１から店舗端末２に送信されたもので、分割パターン（０）、（１）〜（１１）に対応して生成されるＱＲコード片（１／３）、（２／３）、（３／３）を記憶する構成となっている。店舗端末２は、ＱＲコード付きの映像コンテンツを生成する際に、乱数を発生させると共に、この乱数に基づいて当該分割パターン（０）、（１）〜（１１）の中から１つの分割パターンをランダムに選択指定するようにしている。
【００５５】
ここで、ＱＲコードパターンは、図３に示すように、各コーナー部（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）を除く１２区画を分割するようにしているが、例えば、分割パターン（０）が選択指定された場合には、（１）、（４）、（７）、（１０）の区画とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（１／３）と、（２）、（５）、（８）、（１１）の区画とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（２／３）と、（３）、（６）、（９）、（１２）の区画とシンボル部分（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）とから成るＱＲコード片（３／３）を生成する。
【００５６】
図１５（Ａ）は、第２実施例で使用されるデータベース４内の各種のテーブルを示し、（Ｂ）は、商品情報管理テーブルＴＣの内容の一部を示し、（Ｃ）は、第２実施例において追加された時間区分テーブルＴＬの内容の一部を示した図である。
商品情報管理テーブルＴＣは、商品毎に「商品コード」、「商品名」、「お勧めフラグ」のほか、「時間区分」の各項目データを記憶管理する構成となっている。時間区分テーブルＴＬは、１日を複数の時間帯（時間区分）に分けたもので、「時間区分」、「区分名」、「開始時刻」、「終了時刻」などの各項目データを記憶管理する構成となっている。
【００５７】
図１６は、第２実施例における店舗端末２側での映像配信処理を示したフローチャートである。
先ず、店舗端末２は、配信スケジュールＴＥの先頭から１レコードを読み出す（ステップＥ１）。そして、全てのスケジュールレコードを読み出したかをチェックするが（ステップＥ２）、最初は先頭レコードを読み出した場合であるから、この読出レコードから「日時」、「店名」、「ディスプレイコード（ディスプレイ番号）」、「コンテンツコード（コンテンツ番号）」を抽出し（ステップＥ３）、これらの抽出情報を含むＱＲコードパターンを生成する（ステップＥ４）。
【００５８】
このようにして生成したＱＲコードパターンを均等に１６分割したのち（ステップＥ５）、各コーナー部の（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）、（Ｄ）を除く１２区画をランダムに３分割する。すなわち、乱数を発生させると共に（ステップＥ６）、この乱数を１２で除算し、その余りを算出する（ステップＥ７）。そして、この算出値（余り）に基づいて分割パターンテーブルＴＫを検索し、分割パターン（０）、（１）〜（１１）の中から算出値に対応するパターンを選択して分割パターンとして決定する（ステップＥ８）。この決定パターンに基づいて１２区画を３分割し、ＱＲコード片（１／３）、（２／３）、（３／３）を生成する（ステップＥ９）。
【００５９】
そして、配信スケジュール管理テーブルＴＥから読み出した「コンテンツコード」に基づいて宣伝用の映像コンテンツを読み出し（ステップＥ１０）、この映像コンテンツの先頭部分にＱＲコード片（１／３）を埋め込むと共に（ステップＥ１１）、映像コンテンツの中間部分にＱＲコード片（２／３）を埋め込み（ステップＥ１２）、更に、映像コンテンツの末尾部分にＱＲコード片（３／３）を埋め込む（ステップＥ１３）。これによってＱＲコードが付加された映像コンテンツを放映対象としてスケジュールレコードに対応付けて記録保存する（ステップＥ１４）。以下、ステップＥ１に戻り、スケジュールレコード毎に、ＱＲコード付き映像コンテンツを生成保存する処理を繰り返す（ステップＥ１〜Ｅ１４）。
【００６０】
このようにして配信スケジュール管理テーブルＴＥの各レコードに対応してＱＲコード付き映像コンテンツを生成保存する処理が終了すると（ステップＥ２でＹＥＳ）、現在日時を取得し（ステップＥ１５）、配信スケジュール管理テーブルＴＥ内の各「日時（放映開始日時）」と現在日時とを比較し、何れかの映像コンテンツの放映開始時刻に達したかをチェックする（ステップＥ１６）。ここで、何れの放映開始時刻に達しなければ、未放映コンテンツが有るかをチェックする（ステップＥ１７）。いま、何れの放映開始時刻に達すると、この「日時」を含むスケジュールレコードに対応付けられているＱＲコード付き映像コンテンツを読み出すと共に（ステップＥ１８）、この映像コンテンツの配信先となるディスプレイ装置５を当該スケジュールレコード内の「ディスプレイコード」に基づいて特定し（ステップＥ１９）、この配信先のディスプレイ装置５にＱＲコード付き映像コンテンツを配信して表示出力させる（ステップＥ２０）
【００６１】
図１７は、第２実施例における個別宣伝配信処理を詳述するためのフローチャートである。
先ず、本部サーバ１は、コンテンツ視聴管理テーブルＴＪから１レコードを読み出し（ステップＦ１）、全てのレコードを読み出したかをチェックするが（ステップＦ２）、最初は、先頭レコードを読み出した場合であるから次ぎのステップＦ３に移り、読み出したレコードから「視聴日時」を取得し、この「視聴日時」から時間区分テーブルＴＬを検索して「時間区分」を取得する（ステップＦ４）。この「時間区分」から商品情報管理テーブルＴＣを検索してこの区分内の各「商品コード」を取得し（ステップＦ５）、この商品の中から「お勧めフラグ」がセットされているお勧め商品を抽出する（ステップＦ６）。
【００６２】
次ぎに、読み出したコンテンツ視聴管理レコードから「顧客コード」を取得し（ステップＦ７）、この「顧客コード」から顧客情報管理テーブルＴＧを検索して「顧客情報（メールアドレスなど）」を取得する（ステップＦ８）。そして、お勧め商品に関する商品情報に基づいて個別宣伝用のメール文を作成し（ステップＦ９）、この作成メール文を一時保存したのち（ステップＦ１０）、同一顧客の複数メールが一時保存されているかをチェックし（ステップＦ１１）、同一顧客の複数のメールが有れば、この複数のメールを１つのメールに結合し、この結合メールを再び一時保存させる（ステップＦ１２）。以下、ステップＦ１に戻り、コンテンツ視聴管理レコード毎に、個別宣伝用のメールを作成保存する処理を繰り返す（ステップＦ１〜Ｆ１２）。
【００６３】
このようにしてコンテンツ視聴管理レコードに対応して個別宣伝用のメールを作成保存する処理が終了すると（ステップＦ２でＹＥＳ）、本部サーバ１は、上述のようにして一時保存した個別宣伝用のメールをその先頭から読み出し（ステップＦ１３）、この宣伝メールを顧客側の携帯端末装置７（メールアドレス）宛に案内送信する（ステップＦ１４）。そして、未送信の保存メールが残っているかをチェックし（ステップＦ１５）、未送信メールが有れば、ステップＦ１３に戻り、全ての保存メールを送信するまでメール送信動作を繰り返す（ステップＦ１３〜Ｆ１５）。
【００６４】
以上のように、この第２実施例においては、上述した第1実施例と同様の効果を有するほか、ＱＲコードパターンを３分割し、各ＱＲコード片（１／３）、（１／３）、（３／３）映像コンテンツの先頭部分、中間部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込むようにしたから、比較的長い映像コンテンツであっても、顧客の注意力が途中で散漫になることを防ぐことができ、より効果的なものとなる。また、ＱＲコードパターンを３分割する際に乱数を発生させ、この乱数に基づいて分割パターンをランダムに決定するようにしたから、ＱＲコードの偽造を更に困難なものとすることができる。
【００６５】
本部サーバ１は、個別宣伝を配信する場合に、コンテンツ視聴管理レコードから「視聴日時」を取得し、この「視聴日時」から時間区分テーブルＴＬを検索して「時間区分」を取得し、この「時間区分」から商品情報管理テーブルＴＣを検索してこの区分内の各「商品コード」を取得し、この商品コードの中から「お勧めフラグ」がセットされているお勧め商品を抽出して個別宣伝を行うようにしたから、宣伝用の映像コンテンツを顧客が見た日時から時間帯別顧客層などを特定し、この時間帯に適した商品情報を個別宣伝することができる。
【００６６】
なお、上述した第１及び第２実施例において店舗端末２は、本部サーバ１から各種の映像コンテンツと配信スケジュール管理テーブルＴＥを受信取得し、この配信スケジュール管理テーブルＴＥの内容に基づいてＱＲコードパターンを生成すると共に、複数の分割した各ＱＲコード片を映像コンテンツの所定位置に埋め込むことによってＱＲコード付きの映像コンテンツを生成するようにしたが、本部サーバ１側でＱＲコード付きの映像コンテンツを生成して該当する店舗端末２に送信するようにしてもよい。
【００６７】
上述した第１及び第２実施例においては、顧客の携帯端末装置７側で各ＱＲコード片を撮影した撮影画像を合成し、この合成画像を本部サーバ１に送信するようにしたが、各ＱＲコード片を撮影した各撮影画像を合成する処理は、本部サーバ１側で行うようにしてもよい。この場合、顧客の携帯端末装置７側では、各ＱＲコード片を撮影して各撮影画像を一括して本部サーバ１に送信すればよい。
【００６８】
また、ＱＲコードパターンに限らず、例えば、ＰＤＦ４１７コードなどのそれ以外の２次元コードパターンであってもよく、また、１次元バーコードであってもよく、更に、記号、図形、文字列などのパターンであってもよい。また、このような識別パターンを複数に分割して埋め込む場合に限らず、内容の異なるパターンあるいは種類の異なるパターンを映像コンテンツの所定位置に埋め込むようにしてもよい。つまり、真偽判定を確実に実行可能であれば、どのような識別パターンであってもよい。
【００６９】
上述した第１及び第２実施例においてＱＲコードは、映像コンテンツの放映開始日時を示す「日時」を表現するようにしたが、この「日時」は、例えば、１０日の午前１０時００分〜午前１１時００分のように時間帯であってもよい。このように「日時」として時間帯が設定されている場合には、この時間帯の間、同一の映像コンテンツを繰り返して放映するようにしてもよい。
【００７０】
また、ＱＲコードの真偽を判定した結果、顧客側の携帯端末装置７に対して正常終了あるいは異常終了をメール通知するようにしているが、このメール通知は、専用のメールソフトを起動させて別途に行うようにしてもよい。また、個別宣伝をメール送信する場合も同様に、専用のメールソフトを起動させて別途に行うようにしてもよい。この場合、個別宣伝は、１週間に１回のように定期的に送信するようにしてもよく、また、同一の顧客宛に送信するメールを１つにまとめて送信するようにしてもよい。
【００７１】
また、本部サーバ１は、個別宣伝を配信する場合に、映像コンテンツを見た顧客側の携帯端末装置７にお勧め商品に関する情報をメール送信するようにしたが、個別宣伝の配信先は、例えば、その顧客のＰＣに配信したり、ＦＡＸ（ファクシミリ）配信するようにしてもよい。また、個別宣伝を行う内容は商品情報に限らず、任意である。更に、特典サービスとしてポイントを付与するようにしたが、特典サービスの内容は任意であり、例えば、各種の招待券、優待券、割引券などを提供するようにしてもよい。
【００７２】
その他、この宣伝支援システムは、例えば、全国規模でチェーン展開されている系列の各店舗を運営管理する店舗支援システムの一部としたが、このような店舗向けのシステムに限らず、観光地、公園、スポーツ施設などにディスプレイ装置５を設置して広告宣伝を行うシステムにも同様に適用可能である。
【００７３】
一方、コンピュータに対して、上述した各手段を実行させるためのプログラムコードをそれぞれ記録した記録媒体（例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、ＲＡＭカード等）を提供するようにしてもよい。すなわち、コンピュータが読み取り可能なプログラムコードを有する記録媒体であって、宣伝用の映像コンテンツの所定位置に当該映像を識別する識別パターンを付加する機能と、この宣伝用の映像コンテンツに付加された識別パターンが顧客向けのディスプレイ装置に表示出力されている状態において前記識別パターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置からネットワークを介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得する機能と、取得した撮影画像に含まれている識別パターンの真偽を判定する機能と、正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与する機能とを実現させるためのプログラムを記録したコンピュータが読み取り可能な記録媒体を提供するようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００７４】
【図１】宣伝支援システムの全体構成の概要を示したブロック図。
【図２】宣伝用の映像コンテンツに付加される２次元コード（ＱＲコード）パターンを例示した図。
【図３】ＱＲコードパターンを予め決められている方法によって２分割した状態を示した図。
【図４】宣伝用の映像コンテンツ内にＱＲコード片（１／２）、（２／２）を付加した状態で放映される様子を示した図。
【図５】データベース４に格納されている各種のテーブルを示したテーブル一覧を示した図。
【図６】各種のテーブル内容の一部を示した図。
【図７】各種のテーブル内容の一部を示した図。
【図８】本部サーバ１の基本的構成要素を示したブロック図。
【図９】顧客所持の携帯端末装置７として適用した携帯電話装置の基本的な構成要素を示したブロック図。
【図１０】本部サーバ１の全体動作の概要を示したフローチャート。
【図１１】店舗端末２側において本部サーバ１から各種の映像コンテンツを受信取得して自店舗内のディスプレイ装置５に対して配信する映像配信処理を示したフローチャート。
【図１２】顧客所持の携帯端末装置７の特徴的な動作（宣伝映像の視聴に伴う動作）を示したフローチャート。
【図１３】図１０で示した個別宣伝配信処理を詳述するためのフローチャート。
【図１４】ＱＲコードパターンをランダムに３分割する際に使用される分割パターンテーブルＴＫを示した図。
【図１５】（Ａ）は、第２実施例で使用されるデータベース４内の各種のテーブルを示し、（Ｂ）は、商品情報管理テーブルＴＣの内容の一部を示し、（Ｃ）は、第２実施例において追加された時間区分テーブルＴＬの内容の一部を示した図。
【図１６】第２実施例における店舗端末２側での映像配信処理を示したフローチャート。
【図１７】第２実施例における個別宣伝配信処理を詳述するためのフローチャート。
【符号の説明】
【００７５】
１ 本部サーバ
２ 店舗端末
３ ネットワーク
４ データベース
５ ディスプレイ装置
６ 移動体通信網
７ 顧客所持の携帯端末装置
１１、２１ ＣＰＵ
１２、２２ 記憶部
１４、２４ 通信装置
１５、２５ 入力装置
７１ ＣＰＵ
７２ 記憶部
７５ 電話通信部
７７ キー操作部
７８ カメラ撮像部
ＴＡ 店舗管理テーブル
ＴＢ 棚割管理テーブル
ＴＣ 商品情報管理テーブル
ＴＤ コンテンツ管理テーブル
ＴＥ 配信スケジュール管理テーブル
ＴＦ ディスプレイ管理テーブル
ＴＧ 顧客情報管理テーブル
ＴＨ ポイント管理テーブル
ＴＩ ポイント区分管理テーブル
ＴＪ コンテンツ視聴管理テーブル
ＴＫ 分割パターンテーブル
ＴＬ 時間区分テーブル
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客向けのディスプレイ装置に表示出力される映像コンテンツの効果的な宣伝を支援する宣伝支援システムであって、
宣伝用の映像コンテンツの所定位置に当該映像を識別する識別パターンを付加する付加手段と、
この付加手段によって映像コンテンツに付加された識別パターンが顧客向けのディスプレイ装置に表示出力されている状態において前記識別パターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置からネットワークを介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得する取得手段と、
この取得手段によって得られた撮影画像に含まれている識別パターンの真偽を判定する判定手段と、
この判定手段によって正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与するサービス提供手段と、
を具備したことを特徴とする宣伝支援システム。
【請求項２】
前記付加手段は、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを複数に分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込み、
前記分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせることによって得られた合成画像に基づいて前記判定手段は、この合成画像に含まれている識別パターンの真偽を判定する、
ようにしたことを特徴とする請求項1記載の宣伝支援システム。
【請求項３】
前記付加手段は、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを２分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの先頭部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込む、
ようにしたことを特徴とする請求項２記載の宣伝支援システム。
【請求項４】
前記付加手段は、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを３分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの先頭部分、中間部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込む、
ようにしたことを特徴とする請求項２記載の宣伝支援システム。
【請求項５】
前記識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別する情報が含まれている２次元コードパターンによって構成され、
前記付加手段は、この２次元コードパターンを複数に分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込む、
ようにしたことを特徴とする請求項２記載の宣伝支援システム。
【請求項６】
前記付加手段は、識別パターンを複数に分割する際に乱数を発生させ、この乱数に基づいて識別パターンをランダムに分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込む、
ようにしたことを特徴とする請求項２記載の宣伝支援システム。
【請求項７】
前記宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンが複数に分割されて顧客向けのディスプレイ装置に順次表示される過程において、前記取得手段は、分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせて合成画像を生成する顧客所持の携帯端末装置から当該合成画像を受信取得する、
ようにしたことを特徴とする請求項２記載の宣伝支援システム。
【請求項８】
前記ディスプレイ装置毎にどの映像コンテンツをどのタイミングで配信するかを定義する配信スケジュールが設定されている場合に、この配信スケジュールを参照し、前記付加手段によって識別パターンが付加された映像コンテンツを該当するディスプレイ装置に対して配信する、
ようにしたことを特徴とする請求項１記載の宣伝支援システム。
【請求項９】
前記判定手段によって正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、その顧客情報から当該顧客所持の携帯端末装置を送信先として特定し、この送信先に個別宣伝用の情報を別途送信する、
ようにしたことを特徴とする請求項１記載の宣伝支援システム。
【請求項１０】
前記識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別するほか、当該映像コンテンツが顧客向けのディスプレイ装置に表示出力される日時を示す情報を含み、
前記個別宣伝用の情報を別途送信する際に、顧客所持の携帯端末装置から受信取得した撮影画像内の前記日時情報に基づいて時間区分を特定し、この時間区分に対応付けられている個別宣伝用の情報を読み出して送信する、
ようにしたことを特徴とする請求項９記載の宣伝支援システム。
【請求項１１】
前記識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別する２次元コードパターンによって構成され、
前記判定手段は、撮影画像内から抽出した２次元コードパターンを解析することによって得られた各情報と正規な各情報とを照合し、両者が一致するか否かに基づいて撮影画像内の２次元コードパターンの真偽を判定する、
ようにしたことを特徴とする請求項１記載の宣伝支援システム。
【請求項１２】
コンピュータに対して、
宣伝用の映像コンテンツの所定位置に当該映像を識別する識別パターンを付加する機能と、
この宣伝用の映像コンテンツに付加された識別パターンが顧客向けのディスプレイ装置に表示出力されている状態において前記識別パターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置からネットワークを介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得する機能と、
取得した撮影画像に含まれている識別パターンの真偽を判定する機能と、
正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与する機能と、
を実現させるためのプログラム。
【請求項１】
顧客向けのディスプレイ装置に表示出力される映像コンテンツの効果的な宣伝を支援する宣伝支援システムであって、
宣伝用の映像コンテンツの所定位置に当該映像を識別する識別パターンを付加する付加手段と、
この付加手段によって映像コンテンツに付加された識別パターンが顧客向けのディスプレイ装置に表示出力されている状態において前記識別パターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置からネットワークを介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得する取得手段と、
この取得手段によって得られた撮影画像に含まれている識別パターンの真偽を判定する判定手段と、
この判定手段によって正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与するサービス提供手段と、
を具備したことを特徴とする宣伝支援システム。
【請求項２】
前記付加手段は、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを複数に分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込み、
前記分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせることによって得られた合成画像に基づいて前記判定手段は、この合成画像に含まれている識別パターンの真偽を判定する、
ようにしたことを特徴とする請求項1記載の宣伝支援システム。
【請求項３】
前記付加手段は、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを２分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの先頭部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込む、
ようにしたことを特徴とする請求項２記載の宣伝支援システム。
【請求項４】
前記付加手段は、宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンを３分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの先頭部分、中間部分、末尾部分の位置にそれぞれ埋め込む、
ようにしたことを特徴とする請求項２記載の宣伝支援システム。
【請求項５】
前記識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別する情報が含まれている２次元コードパターンによって構成され、
前記付加手段は、この２次元コードパターンを複数に分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込む、
ようにしたことを特徴とする請求項２記載の宣伝支援システム。
【請求項６】
前記付加手段は、識別パターンを複数に分割する際に乱数を発生させ、この乱数に基づいて識別パターンをランダムに分割し、各分割パターンを当該映像コンテンツの所定位置にそれぞれ埋め込む、
ようにしたことを特徴とする請求項２記載の宣伝支援システム。
【請求項７】
前記宣伝用の映像コンテンツを識別する識別パターンが複数に分割されて顧客向けのディスプレイ装置に順次表示される過程において、前記取得手段は、分割パターンの個々を撮影した各撮影画像を組み合わせて合成画像を生成する顧客所持の携帯端末装置から当該合成画像を受信取得する、
ようにしたことを特徴とする請求項２記載の宣伝支援システム。
【請求項８】
前記ディスプレイ装置毎にどの映像コンテンツをどのタイミングで配信するかを定義する配信スケジュールが設定されている場合に、この配信スケジュールを参照し、前記付加手段によって識別パターンが付加された映像コンテンツを該当するディスプレイ装置に対して配信する、
ようにしたことを特徴とする請求項１記載の宣伝支援システム。
【請求項９】
前記判定手段によって正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、その顧客情報から当該顧客所持の携帯端末装置を送信先として特定し、この送信先に個別宣伝用の情報を別途送信する、
ようにしたことを特徴とする請求項１記載の宣伝支援システム。
【請求項１０】
前記識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別するほか、当該映像コンテンツが顧客向けのディスプレイ装置に表示出力される日時を示す情報を含み、
前記個別宣伝用の情報を別途送信する際に、顧客所持の携帯端末装置から受信取得した撮影画像内の前記日時情報に基づいて時間区分を特定し、この時間区分に対応付けられている個別宣伝用の情報を読み出して送信する、
ようにしたことを特徴とする請求項９記載の宣伝支援システム。
【請求項１１】
前記識別パターンは、宣伝用の映像コンテンツを識別する２次元コードパターンによって構成され、
前記判定手段は、撮影画像内から抽出した２次元コードパターンを解析することによって得られた各情報と正規な各情報とを照合し、両者が一致するか否かに基づいて撮影画像内の２次元コードパターンの真偽を判定する、
ようにしたことを特徴とする請求項１記載の宣伝支援システム。
【請求項１２】
コンピュータに対して、
宣伝用の映像コンテンツの所定位置に当該映像を識別する識別パターンを付加する機能と、
この宣伝用の映像コンテンツに付加された識別パターンが顧客向けのディスプレイ装置に表示出力されている状態において前記識別パターンを撮影した顧客所持の携帯端末装置からネットワークを介してその撮影画像及び顧客情報を受信取得する機能と、
取得した撮影画像に含まれている識別パターンの真偽を判定する機能と、
正規な識別パターンを撮影したものと判定された場合に、当該顧客に対して特典サービスを付与する機能と、
を実現させるためのプログラム。
【図１】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【図２】
【図３】
【図４】
【図５】
【図６】
【図７】
【図８】
【図９】
【図１０】
【図１１】
【図１２】
【図１３】
【図１４】
【図１５】
【図１６】
【図１７】
【公開番号】特開２００７−４９５８４（Ｐ２００７−４９５８４Ａ）
【公開日】平成１９年２月２２日（２００７．２．２２）
【国際特許分類】
【出願番号】特願２００５−２３３９３６（Ｐ２００５−２３３９３６）
【出願日】平成１７年８月１２日（２００５．８．１２）
【出願人】（０００００１４４３）カシオ計算機株式会社 (8,748)
【Ｆターム（参考）】
【公開日】平成１９年２月２２日（２００７．２．２２）
【国際特許分類】
【出願日】平成１７年８月１２日（２００５．８．１２）
【出願人】（０００００１４４３）カシオ計算機株式会社 (8,748)
【Ｆターム（参考）】
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