【課題】 特別なソフトウェアのダウンロード無しに、クライアント端末とオーナ端末との通信を確立できる通信システムを提供する。
【解決手段】 ウェブページを閲覧するクライアントが保持するクライアント端末と、ウェブページのオーナが保持するオーナ端末又はオーナの他のデバイスとの間の通信を、電気通信回線を介して確立する通信システムであって、オーナを識別する情報にリンクされた発呼ボタンを含むウェブページをクライアント端末に提供するとともに、発呼ボタンを利用してクライアント端末から送信されたオーナ端末への発呼要求を受信するウェブサーバと、ウェブサーバが受信した発呼要求に基づいて、クライアント端末とオーナ端末との間の通信を確立するスイッチサーバとを備える。 （もっと読む）

【課題】電話システムにおいて、プレゼンス情報の入力負荷を削減し、ユーザの利便性を向上させる。
【解決手段】 主装置１と複数の端末２、３、４とを有する電話システムにおける主装置１であって、発呼端末２から入力された着呼端末のプレゼンス情報を受信し、着呼端末４の電話番号とともに記憶手段１５に記憶するプレゼンス情報取得手段１２と、発呼端末３から着呼端末４の電話番号を指定した発呼要求を受信すると、着呼端末４の電話番号に対応する直近のプレゼンス情報を記憶手段１５から検索し、検索したプレゼンス情報を発呼端末３に提示するプレゼンス情報提示手段１３、１４とを有する。 （もっと読む）

【課題】 ＶｏＩＰ機能を搭載した移動体通信端末からＩＰネットワークを経由して通話を発信する際に、ＩＰ電話に割り当てられた電話番号ではなく、音声通信回線からの発信に割り当てられた移動体通信端末の電話番号を、ユーザがあらかじめ登録しておかなくても発信者番号として通知させることが可能な、発信者番号通知プログラム等を提供する。
【解決手段】 携帯電話機のＶｏＩＰアプリケーションでＳＩＭカードから携帯電話の電話番号（０９０番号）を読み取り、通話を発信する際にＩＰアドレスとあわせてＶｏＩＰゲートウェイサーバに送信する。これを受信したＶｏＩＰゲートウェイサーバでは、ＩＰ電話の電話番号（０５０番号）ではなく、受信したデータに含まれる携帯電話の電話番号（０９０番号）を発信者番号に設定することによって、ＩＰ電話から発信した通話に携帯電話の電話番号（０９０番号）を発信者番号として通知することが可能になる。 （もっと読む）

【課題】第１の音声通信端末に呼を確立する空きが無い場合に、第２の音声通信端末を用いて「顧客個別の対応」を行うことができる。
【解決手段】電話転送装置としてのコールセンタサーバ４０は、オペレータ用電話機１７に呼を確立する空きがあるか否かの判定を行い、空きがあると判定された場合に、当該空きがあるオペレータ用電話機１７に着信呼を交換機２０に分配させるＡＣＤ手段と、一方、空きがないと判定された場合に、顧客用電話機１の電話番号をキーにして顧客登録情報テーブルの顧客電話番号を参照し、転送先電話番号が登録されているか否かを判定する登録判定手段と、登録判定手段で登録されていると判定された場合に、転送先電話番号で識別される担当者用電話機６に前記着信呼を交換機２０を介して転送し、一方、登録されていないと判定された場合に、前記着信呼を待ち呼とする転送管理手段とを備える。 （もっと読む）

【課題】異なるネットワーク間にある端末間を通信可能とするシステムを提供する。
【解決手段】広域ＩＰ網ｎｅｔ１に配してＳＩＰ機能を備えた中継サーバＳと、該中継サーバＳを介した発信端末Ｃ１と、該中継サーバＳを介した着信端末Ｃ２と、を備えた通信システム１であって、発信端末Ｃ１及び着信端末Ｃ２は前記広域ＩＰ網ｎｅｔ１を介して通信する第１のＩＰアドレスと、通信方式をＸＭＰＰとしてインターネット網内の短絡回線ＸＤを介して通信する第２のＩＰアドレスと、を備え、発信端末Ｃ１は着信端末Ｃ２と前記広域ＩＰ網ｎｅｔ１にて通信を確立した後に、前記短絡回線ＸＤに切り換えて通信した。 （もっと読む）

【課題】呼処理のメインフローに影響を与えることなく負荷集中等している後段装置への信号を抑制すること。
【解決手段】発呼信号に対する応答信号を着信側から受信して、呼処理で使用する待ち行列とは異なる集計用のキュー１３に保持し、拒否番号リストを生成等する処理を呼処理とは別に実行する。 （もっと読む）

【課題】利用者１宛の発呼をオペレーター３が受信して本人確認を行い、接続を許可された発呼に対してのみ接続させる。
【解決手段】利用者１が使用するユーザー用端末機１０への着呼に対し、交換接続及び代理応答を行う電話応答システムであって、利用者の代わりに応答するオペレーター３が使用するオペレーター用端末機３０と、ユーザー用端末機１０の電話番号に対する発呼を、ユーザー用端末機１０の代理として受信し、任意の接続先に交換接続する交換接続装置４とを備え、交換接続装置４は、ユーザー用端末機宛の発呼に対する通信接続を維持したまま、発呼をオペレーター用端末機３０に代理通話の依頼を実行し、オペレーター用端末機３０が代理通話を承認した場合に、承認したオペレーター用端末機３０に発呼を交換接続し、オペレーター用端末機３０からの、ユーザー用端末機１０に対する接続許可に応じて、発呼をユーザー用端末機１０に接続する。 （もっと読む）

【課題】災害が発生した際に、被災地周辺にいる親戚等を通知すること。
【解決手段】サーバは、所定の事象が発生した際に、該所定の事象が発生したエリアを表す情報を取得するエリア情報取得部と、該エリアを表す情報に基づいて、ユーザ端末毎に、加入者情報と、在圏する基地局を表す情報とを対応付けて管理する加入者情報管理サーバから、該エリアに設置されている基地局に在圏するユーザ端末の加入者情報を取得する加入者情報取得部と、ユーザ端末に格納されるべき個人情報を管理する個人情報データベースにより管理される個人情報と、加入者情報取得部により取得された加入者情報とを照合し、該加入者情報を含む個人情報を有するユーザ端末を特定する個人情報照合部と、該特定されたユーザ端末に、所定の事象が発生したエリアに、該ユーザ端末の個人情報に含まれる加入者情報を有するユーザ端末のユーザがいることを通知するメッセージ通知部とを有する。 （もっと読む）

【課題】ＴＶ電話通信を相互に接続するテレビ電話中継システムに関し、安定した品質で、容易に管理が行えるテレビ電話中継システムを提供することを目的とする。
【解決手段】テレビ電話機能を有する第１の端末装置とテレビ電話機能を有する第２の端末装置とを電話回線網を介して中継するテレビ電話中継システムであって、前記第１の端末装置の電話番号と前記第２の端末装置の電話番号との対応を記憶しており、予め設定され、前記第１の端末装置と前記第１の端末装置に対応する前記第２の端末装置とを接続する所定の接続時刻になると、前記第１の端末装置の電話番号と前記第２の端末装置との対応を確認し、前記第１の端末装置の電話番号及び前記第１の端末装置に対応する前記第２の端末装置の電話番号に発信を行い、前記第１の端末装置及び前記第２の端末装置の各々の通信が確立すると、前記第１の端末装置と前記第２の端末装置とを中継する中継部を含む。 （もっと読む）

【課題】大規模災害、または、突発的に想定外の通信需要が発生した場合、通常の通話動作により、着信側の端末に、安否確認情報を伝達する。
【解決手段】複数の端末６０ｂ−１，６０ｂ−４に通信サービスを提供する通信サービス制御システムは、大規模災害の発生などに代表される所定の蓄積条件を検知した際に、第１の端末６０ｂ−１からの通話開始要求を間引いて第２の端末６０ｂ−４に転送する間引きステップと、この間引きステップに於いて転送されなかった通話開始要求に係る発信情報を発信履歴データベースに蓄積する蓄積ステップと、この発信履歴データベースに蓄積された第２の端末６０ｂ−４に係る発信情報である発信履歴情報を、この第２の端末６０ｂ−４に送信する発信履歴送信ステップを実行する。 （もっと読む）

【課題】ＩＰネットワーク上を流れる電話通信ＩＰパケットの発話元の電話番号を簡単に確定でき、通話内容を記録する処理の効率アップを図る
【解決手段】ＩＰネットワークに送信する電話通信ＩＰパケットを生成する際に、該ＩＰパケットにおけるＩＰヘッダの送信元アドレスエリアに発話元の電話番号データを埋め込む。ＩＰネットワーク上の通話ログ保存装置は、このような電話通信ＩＰパケットのＩＰヘッダの送信元アドレスから発話元の電話番号データを抽出して、抽出した電話番号データが示す電話番号毎に該電話通信ＩＰパケット内の音声データを保存する。 （もっと読む）

【課題】 送信側のファクシミリ装置に手を加えることなく、受信したファクシミリデータに回線を占有されないような受信制限を行うことが可能な仕組みを提供することを目的とする。
【解決手段】ファクシミリデータの受信制限に関する情報を記憶する受信制限記憶手段と、前記受信するファクシミリデータが前記受信制限記憶手段に記憶された受信制限を満たすか否かを判定する受信判定手段と、前記受信判定手段により受信制限を満たすと判定されたら受信を継続し、一方、受信制限を満たさないと判定されたら前記ファクシミリデータの受信を中断する受信制御手段と、を有することを特長とする。 （もっと読む）

【課題】発信者情報を受信する際における機械式リレーの機械音の発生を抑制することが可能な技術を開示する。
【解決手段】交換機７１から発呼側の発信者情報が通知される複合機１であって、モデム３９と、一対の接点１２Ａ，１２Ｂの間に接続され交換機７１にて検知可能な第１閉ループＲＬ１を形成するＣＭＬリレー１６と、一対の接点を含みＣＭＬリレーを含まず交換機にて検知不能な第２閉ループＲＬ２と、フォトカプラ６３がオンして、一対の接点を含みＣＭＬリレーを含まず交換機にて検知可能な第３閉ループＲＬ３を形成するＤＰ発呼回路６０と、主制御部２９，信号検知部３８と、を備え、主制御部は、ＣＭＬリレーを開状態とし、且つ、フォトカプラをオフした状態でＣＡＲ信号を検知し、ＣＡＲ信号が検知された場合、ＣＭＬリレーを開状態に維持させ、且つ、フォトカプラをオンさせて、第２閉ループを介してモデムに発信者情報を受信させる。 （もっと読む）

【課題】 ユーザの発呼による発信側の呼接続信号処理装置の輻輳を防ぎ、再呼による発信側の呼接続信号処理装置の処理能力低下を防ぎ、効率的に短期間で輻輳を沈静化する。
【解決手段】 本発明は、発信要求を受信し、呼接続信号処理装置の発信処理の負荷状態を計測し、輻輳状態であるかを検知し、輻輳状態である場合に、発信要求を受信した時刻に基づいて発信可能な端末の番号を決定し、発信可能な端末からの発信要求は受け付け、発信不可能な端末からの発信要求に対しては、現在発信可能な端末番号と、現在発信可能な端末がいつまで発信可能であるか、次の時間対に発信可能な番号はどの端末の番号であるかがわかるようなトーキを送信することで発信を規制する。 （もっと読む）

【課題】ユーザが相手側端末に通話を開始して、相手側が電話に出るまでの時間を有効に活用することができる通話端末、ダウンロード方法、及びダウンロード用プログラムを提供する。
【解決手段】電話番号の入力に応じて、相手側端末と通話を行うにあたり、通話発信の開始に応じて、通話発信の電話番号と予め対応付けられたアプリケーションが当該通話端末にインストールされているか否かを判断する。そして、アプリケーションがインストールされていない場合には、通信可能に接続されたサーバにアクセスし、アクセスしたサーバから、インストールされていないアプリケーションをダウンロードしておくことで、通話の進捗に関わらず、電話番号に関連したアプリケーションを事前に取得し、実行する。 （もっと読む）

【課題】 従来の方法による着信拒否モードでは、着信拒否モードに設定されている期間に到来した着信の存在や相手先の電話番号を知ることができなかった。そこで、着信拒否モード設定中に着信した相手先の電話番号を、着信拒否を設定した無線電話機に通知することを可能とする。
【解決手段】 通信ネットワーク（電話網）と無線電話機との間に位置する無線アクセスポイントに、電話着信を拒否するか否かを予め定めた条件に従って判定する着信拒否判定手段と、対象の無線電話機に対して電話着信があったことを通知する電子メールを送信する着信通知メール送信手段を設けて、前記着信拒否判定手段によって電話網からの着信を拒否した場合に、前記着信通知メール送信手段によって、所定の契機で所定の宛先に対して、拒否した着信の到来日時と相手先の電話番号等を通知することにより、着信拒否モード設定中の着信状況を知ることを可能とした。 （もっと読む）

【課題】サービス利用者の個人情報の登録が不要で、かつ、簡易・低コストの待ち合せ呼出システムを提供する。
【解決手段】サービス利用者が所有するサービス利用者携帯電話機５からサービス提供者側に設置したＰＢＸ１にサービス専用の着信用として備えているトランク回路１２に対して公衆網の携帯電話網２およびＩＳＤＮ網３を介して電話着信があった際に、ＰＢＸ１は、サービス要求を受け付けた順番を示す受付番号を発行して、該受付番号をサービス利用者携帯電話機５の発信者番号と関連付けてメモリ１０に記憶し、該受付番号に該当するサービス利用者に対してサービスを提供する順番に達した際に、サービス専用の発信用として備えているトランク回路１３から、当該サービス利用者携帯電話機５に対して、前記受付番号をサブアドレスとして付した呼出信号を送信することにより、当該サービス利用者に対してサービスを提供する順番になった旨を通知する。 （もっと読む）

【課題】異なる電話システム間においても相談相手側において相談者側のプレゼンス情報を含むステータス情報を確実に得て、相談者と相談相手との間のデータ配信における接続ミスが発生することなく相談を処理すること。
【解決手段】交換機を介して接続する電話システムとネットワークを介して接続するデータ通信システムとを用いて相談者から相談相手への相談を処理する情報処理システムで、第１電話システムに属する相談相手への、第１電話システムとは異なる第２電話システムに属する相談者からの相談に対し、相談相手の電話のステータス情報を用いて相談者の電話のステータス情報を推定する推定部と、推定した相談者の電話のステータス情報にしたがって、データ通信システムによる相談者の通信端末及び相談相手の通信端末へのデータ配信を制御する配信制御部と、を備えることを特徴とする。 （もっと読む）

【課題】巡回業務を管理するシステムにおいて、不審者の侵入についても監視可能にする技術を提供することを目的とする。
【解決手段】所定のフロアを巡回する業務を管理する巡回管理装置１００であって、巡回業務を実施する巡回モードにおいて、巡回者が携帯する巡回用携帯端末１６からの特番発信を確認した場合に、巡回用携帯端末１６が捕捉している基地局１０の設置フロアについて巡回完了と判定する巡回判定部と、巡回判定部による判定結果を蓄積する結果蓄積部と、巡回者として指定されていない者が携帯する一般用携帯端末１５からの信号を確認した場合に、異常事態とみなす異常検出部と、を備える。 （もっと読む）

【課題】発信者に加えて、受信者も通信相手に対して自己の個人情報を相手に開示できるようにし得る、認証装置、認証システム、認証方法、およびプログラムを提供する。
【解決手段】通信端末間での認証処理および登録情報の提供を行うための認証装置１０１を用いる。認証装置１０１は、認証処理部１０２と情報提供部１０３とを備え、認証処理部１０２は、いずれかの通信端末が認証データを送信してきた場合に、送信してきた認証データと、予め登録されている登録認証データとを比較して認証を行い、認証が成功した場合に、認証データを情報提供部１０３に受け渡し、情報提供部１０３は、認証データを受け取ると、認証データに関連付けられた登録情報を抽出し、抽出した登録情報を、認証処理部１０２に認証データを送信してきた通信端末と通信を行う通信端末に送信する。 （もっと読む）